服務承諾書[匯總8篇]

　　在當今社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

服務承諾書1

xxxxxx有限公司

　　xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定。

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現場響應：

　　（1）我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作。

　　（2）無法在24小時內解決的'，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除。

　　（3）發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　�。�4）對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書2

　　為了實現學校“辦人民滿意學校，做人民滿意教師”的奮斗目標，按照《鄧州市教育局推行社會服務公開承諾制度活動方案》要求，學校鄭重地向學生家長和社會各界作如下承諾：

　　一、端正辦學行為，保證教育公平。全面貫徹黨的教育方針，堅持科學的辦學理念，嚴格按照市、區教育局的有關文件規定規范辦學，開齊課程，開足課時，不亂補課、亂訂教輔資料，切實減輕學生負擔，努力提高教育教學質量，讓每一個學生都能全面健康成長。

　　二、規范學校收費，實行公示制度。加強學校收費管理，嚴格執行中小學“一費制”收費辦法，不擅自提高收費標準，不巧立名目收費，并及時向社會公示，接受群眾監督。

　　三、強化師德教育，堅持廉潔從教。教師要積極探索教育教學規律，不斷提高教學質量和教書育人的本領，以真情、真心、真誠教育和影響學生，努力成為學生的良師益友，成為學生健康成長的'指導者和引路人。不歧視農民工子女，不體罰或變相體罰學生，不從事有償家教。

　　四、加強安全管理，創建平安校園。抓好師生安全教育，增強安全意識和自我保護意識，強化安全措施，及時排除安全隱患，切實保障學生心理健康和行為、財產安全。

　　五、搞好民主治校，推行校務公開。多形式、多渠道向社會和家長公開學校情況，設立校務公開欄、校長信箱，開通投訴電話等，規范和豐富校務公開形式，誠懇聽取社會各界對學校工作的意見和建議，認真受理學校收費、師德師風等投訴，抓實民主評議學校工作，密切學校與社會、家長的聯系。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書3

　　根據ｘｘ市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協議供貨工作，我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向ｘｘ市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務，且不在《ｘｘ市政府采購協議供貨采購售后服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協議供貨采購售后服務承諾書文本規定內容與采購人簽訂采購售后服務承諾書書，妥善保管該采購售后服務承諾書書，并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的.協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關和相關文件上公布我司中標產品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協議供貨有效期內有效。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書4

　　為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。

一、單位名稱：xx縣興源水務有限公司。

　　二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

　　三、服務內容：縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

　　四、服務對象：縣城用水戶。

　　五、服務承諾：

　�。ㄒ唬�、供水服務

　　1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—）和《生活飲用水衛生規范》（）的規定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpa。

　　3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的'個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。

　　6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

　�。ǘ�）、排水服務

　　1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—）一級b標要求執行。

　　2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。

　　3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。

　　六、主要負責人：陳xx聯系電話：xx

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書5

寧波xxxxxxxx有限公司：

　　我司已充分閱讀和理解招標文件，充分了解本項目嚴格的材料設備投入要求和工期要求，及本工程不能實施流水施工而要實施全面開工所需的設備投入要求。如若中標，我司保證在收到業主通知后3天內，準備并供應充足的材料設備，按投標文件承諾的'時間全部按時到位。并保證能完全滿足施工進度要求，不因任何材料設備因素阻礙工期而影響投標承諾的竣工日期，若因材料設備未按投標承諾的時間投入或供應不充分，影響了施工進度和投標承諾的竣工日期，我司愿承擔有關違約責任。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書6

　　致：×××××××有限公司

　　關于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確�？傮w工程的質量達到更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的.服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書7

　　為了認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神精神，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，根據《中華人民共和國安全生產法》和《建設工程安全生產管理條例》等法律法規，本人及企業保證:認真貫徹執行國家、省、市、區關于安全生產的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全生產主體責任，努力做好本項目及企業的安全生產工作，減少和杜絕各類安全生產事故的發生，并做出如下鄭重承諾:

　　一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》、《建設工程安全生產管理條例》、《湖北省安全生產條例》以及相關法律、法規的規定，確保企業生產經營活動符合國家規定的安全生產條件。

　　二、加大施工現場安全生產經費的'投入，強化施工現場的安全管理，杜絕各類工亡事故的發生，力爭不發生重傷及以下工傷事故。

　　三、保證企業法定代表人和主要安全生產管理人員了解生產安全相關的法律法規知識，切實提高對生產安全工作重要性的認識，不斷強化企業法定代表人是安全生產工作第一責任人的意識。

　　四、建立、健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程并嚴格落實執行。

　　五、配備符合法定人數的安全生產管理人員，保證安全生產管理人員履行安全管理職責，使安全生產管理做到標準化、規范化和常態化。

　　六、確保企業建立健全各項安全生產管理制度和相關規定，如安全生產責任制度、安全生產資金保障制度、安全生產教育培訓制度、安全檢查制度、安全生產事故報告及處理制度和其他各項安全生產管理規定。并且要保證各項安全生產管理制度和安全生產管理規定的執行要有責任、有檢查、有考核、有獎懲。

　　七、確保資金投入(按規定提取安全費用、存儲風險抵押金和繳納工傷社會保險)，使企業持續具備法律、法規、規章、國家標準和行業標準規定的安全生產條件，并對由于安全生產所必需的資金投入不足導致的后果承擔責任。

　　八、認真貫徹落實關于企業和施工現場安全質量標準化工作的要求，確保企業和建設工程安全生產管理工作達到相應的標準。

　　九、依法對從業人員進行安全生產教育和安全知識培訓，做到特種作業人員按要求100%持證上崗，安全管理人員按要求100%持證上崗。如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。

　　十、尊重從業人員在安全生產方面的合法權益，引導從業人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，對舉報問題的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇，同時對提出合理化建議的職工給予獎勵。

　　十一、為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品，并監督教育從業人員按照規則佩戴、使用。

　　十二、不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產安全的工藝、設備。

　　十三、不違章指揮，不強令從業人員違章冒險作業。

　　十四、加強安全生產隱患排查治理，及時發現和排除安全隱患，隱患整改率達到100%，按規定每季度向安全監督管理部門上報一次隱患排查治理工作情況。落實重大危險源監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控。

　　十五、不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍，并在員工集體宿舍處設立符合緊急疏散要求、標志明顯、保持暢通的安全出口。

　　十六、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

　　十七、不以包代管或層層轉包。不將生產經營項目、場所、設備發包或者出租給不具備安全生產條件或者相應資質的單位或者個人。

　　十八、自覺接受各級安全監管部門的監督檢查，絕不弄虛作假。

　　十九、按要求上報生產安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善后工作。

　　二十、積極認真的履行法律法規規定的其他安全生產職責。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

服務承諾書8

　　致：×××××××有限公司

　　關于貴公司×××××××招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以用心的態度做好服務，確�？傮w工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的.施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　6、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣帶給免費電話咨詢服務，并承諾帶給產品上門維護服務。

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　承諾人：xx

xx年xx月xx日

【服務承諾書】相關文章：

服務承諾書08-26

服務承諾書06-12

服務的承諾書11-08

服務承諾書05-17

服務承諾書11-21

項目服務承諾書01-02

工程服務承諾書07-17

保潔服務承諾書01-17

醫院服務承諾書01-07

服務承諾書【熱門】01-27