質量保證承諾書(合集15篇)
在日常生活和工作中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的質量保證承諾書，希望能夠幫助到大家。
質量保證承諾書1
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費者吃上放心食品，進一步規范食品市場競爭秩序，加強行業自律，營造一個同心協力、齊抓共管的環境，建立統一開放、競爭有序的食品市場體系，促進食品市場的繁榮與發展，我企業向XXX人民政府承諾：
一、嚴格遵守《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國工業新產品生產許可證管理條例》、國務院《關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》、國家質檢總局《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等法律和規章，認真履行企業是食品質量安全第一責任人的義務，依法承擔相應的新產品質量責任，主動接受政府職能部門的監管和社會的監督。
二、嚴格執行質量管理制度，建立健全質量管理體系，確保新產品質量，生產加工的食品銷售范圍不超過本行政區域。
三、按照有關法律法規、國家標準、行業標準組織生產，對原輔料、食品添加劑進貨嚴格把關，嚴格執行新產品出廠檢驗制度，保證新產品質量符合有關新產品標準、衛生規范的要求，決不讓不合格新產品出廠銷售。
四、加強行業自律，自覺維護市場經濟秩序。不生產假冒偽劣食品;不用非食品原料、發霉變質原料、過期食品、病死畜禽生產加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，在生產、加工、儲運、銷售等各環節保證食品質量安全。
五、建立完善的售后服務體系，高度重視消費者的`意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，主動召回存在質量安全問題的食品，樹立誠實信用的企業形象。
承諾人：
日期：
質量保證承諾書2
招標單位：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業主協調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施：
1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經過監理審核后報業主進行最后定板。
4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。
7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面：
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量包括保修)、安全方面做出以下承諾：
1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經過教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。
6)依法履行建筑工程質量保修義務。
7)主要的負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的'特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確地使用安全防護用具、機械設備等。
13)采購、租賃具有生產（制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換；
16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理；
17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人：XXXXX環保工程有限公司
質量保證承諾書3
1、請保留本部門的送貨單。以后所有的質量問題和退貨，沒有這個部門的發貨單是不會處理的。
2、如果有退貨或換貨，請在10天內處理。之后非質量問題就不退了。退貨應包裝完好，所有定制和零切商品不得退貨。退貨方式：購買退貨時低價退貨。
3、博世工具系列、美的風扇（無售后服務）以及所有進口商品一經售出概不退換。
4、請當面核對數量和玻璃制品，事后不負責任。如果金額有誤，請在下月10日前結清。
5、該部門客戶的`發貨單沒有注明屬于，客戶開票時要繳納相應的稅款；注：如未開具發票，須經本部門簽字后生效（重復簽字無效）。
6、所有質量保證，按商品的廠家。質量保修保修范圍。本部門只負責商品質量保修，不負責現場服務、安裝費、誤工等相關損失；這個部門只是作為中介和廠家談判。雙方協商不成的，以申訴等法律途徑為準。
7、如果意外發生質量事故。請不要私自拿走貨物，保護好現場，以便技術人員和安全監督單位進行監控和取證。一旦拆除，制造商只保證產品質量，不承擔其他相關責任。
8、本部門交貨項目等貨物為非國標貨物，根據客戶要求確定，本部門不承擔相關責任。
9、補充協議：
注：補充協議需加蓋部公章后生效。本條約最終解釋權歸盛強五金百貨公司所有！
單位蓋章：________________
單位承諾人：________________
日期：________________
質量保證承諾書4
致：xxxxxx
我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格嚴格按照國家三包標準執行，嚴格按照廠家提供質保期進行質保。
對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
③整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。
在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失;產品過質量保證期以后，產品出現故障需更換配件，我公司只收配件工本費，免收人工費。嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的'貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術支持;提供代用機和備品備件服務。
技術支持熱線：
技術支持與咨詢服務監督電話：
特此承諾!
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
質量保證承諾書5
我公司為參加***********************招投標，自愿作出如下承諾： 如果我公司有幸中標，我公司將：
1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內的門窗安裝施工及相應的服務，并對合同范圍內的門窗制作和安裝質量承擔責任。
2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。
3.門窗制作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。
4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規范。
5.安裝施工的'人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協調費20xx元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高，確保窗框方正。
質量保證承諾書6
針對有限公司本次經銷商管理系統項目，股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾，根據招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現場指導，并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓，上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。
4、我方承諾，免費保修服務期滿后，對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的'證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人：
日期：__年__月__日
質量保證承諾書7
我們作為有責任的投標商，在此對所提供的設備質量承諾如下：
1、設計、生產制造過程中嚴格執行有關設計、制造標準及技術規范，嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、所有零部件經三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經檢驗后方可出廠，并附帶產品合格證。
4、所有外購件均選用經質量認定的優質產品。
5、滿足技術規范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩定、可靠，達到設備出力。
7、嚴把質量關，為用戶提供優質產品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三：質量保證承諾書
質量保證承諾書
——“一切為了用戶，一切源于創新！”
1、我公司銷售的產品，質保期為正確使用十八個月（自貨到工地之日起），在質保期內屬制造質量問題，我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞，不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格按照國內相關標準設計、制造、驗收，客戶可根據GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監督。
3、我公司保證按合同和技術協議配套供貨，保證按期、按質、按量交貨，并提供完整的技術資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的'產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系控制，實行可追溯控制。產品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓，達到標準規定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力，保證按時、按質、按量供貨。根據工程進度要求，公司將派專業技術服務工程師到現場指導安裝、調試，直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規定的要求組織生產，確保閥門材質、配套、工藝、技術正確，性能可靠。加工制造和檢驗過程中，做好原始記錄，確保產品質量處于受控狀態；嚴格把產品出廠質量檢驗關，合格產品由專檢人員簽發產品合格證，做到不合格產品絕不出廠；積極配合項目監理駐廠監造，嚴格按照技術協議和國家相關標準監造，由監理工程師簽署監造意見，驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發隊伍，可根據用戶技術要求另行設計、制造，保證提供的產品能滿足現場工況需要，更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中出現任何問題，接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現場修復的，保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現場處理問題，直到設備正常運行。
售后服務熱線： 長沙售后服務熱線：
質量保證承諾書8
致：合肥市重點工程建設管理局
采購中心
首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：
1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的 合格 產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。
3、我方保證所提供的.貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。
投標人(蓋章)：寧波市市政設施建設開發有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表： (簽字或蓋章)
質量保證承諾書9
一、產品質量承諾
1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的`，具有合格證。
1.3保修期：在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期，在保修期內由于產品自身問題由我方負責保修，因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的，不在此保修范圍內。
二、售后服務承諾
2.1我公司具有豐富專業經驗的技術服務保障人員，24小時開通售后服務熱線，方便快捷的為用戶提供售后服務。
2.2售后服務內容：
(1)提供產品維護、維修;
(2)為用戶提供快捷的配件供應，各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產品正確使用調測，為各用戶提供現場培訓及技術咨詢。
供應商：
質量保證承諾書10
為保障食品質量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《工業產品生產許可證管理條例》、《食品生產加工企業質量安全監督管理辦法》等相關法律法規。
二、建立和完善生產環境、生產設備、原材料、生產過程質量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進貨驗收等各項管理制度，并嚴格執行。具備持續保證產品質量的環境條件，具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。保證產品生產加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，對生產關鍵工序進行嚴格控制。
三、保證產品質量貼合百事公司相應的標準。保證生產加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用非食用性原輔材料加工產品，不濫用食品添加劑。
四、保證產品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產品的.容器、包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衛生要求，持續清潔，對產品無污染。
五、保證產品標識標注貼合國家有關規定，不冒用qs標志（僅指國家規定的實行生產許可證制度的工業產品），不標注虛假生產日期。
六、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的職責。
承諾單位（蓋章）：_____________________
單位負責人（簽名）：______________________
日期：x年x月x日
質量保證承諾書11
全體員工：
首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產品質量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產品的質量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念，強化對所制產品質量的安全管理，樹立正確的發展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業利益的關系，依法、誠信生產，加強在新產品研發、生產和注冊環節的`自律，自覺遵守法律法規規定，進一步完善企業的質量管理體系，積極開展企業內部自查自糾活動，切實把質量隱患消除在萌芽狀態，增強客戶對產品的安全感和信任感。
二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼備的人才，強化職工培訓和教育，關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產，加強生產環節尤其是重點生產環節的質量控制，不合格產品絕不流入下道環節。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠，切實保障產品質量關。
三是自覺遵守公司各項規章制度，對出廠后的產品進行跟蹤，出現質量問題或不良事件，按規定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監督，對于出現、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，堅決不讓一扇不合格產品出廠。
承諾人簽字：xxx
20xx年7月2日
質量保證承諾書12
中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經理部：
在中交股份整體發展戰略協同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，
共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護貴單位資質、品牌和企業信譽，我公司鄭重承諾如下：
自本項目進場至項目圓滿通過業主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保
修期滿的整個期限內，我公司將嚴格遵守貴單位與業主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產、質量保證、環境保護責任以及與此相關的一切責任和義務，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質量環保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及后果。
在貴單位的統一管控下，我公司自行負責所施工范圍內安全生產、質
量保證、環境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發生的問題或潛在的隱患，及時解決相關糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全質量環保管理規定，遵守貴單
位與中交股份簽署的`安全質量環保責任書，確保實現安全質量環保管理規定及安全質量環保責任書中規定與約定的與本項目相關的管理目標及考核
指標。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發生的任何與安全生
產、質量保證、環境保護相關的責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質量環保責任指標考評。
特此承諾。
承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬
鐵路土建3標項目經理部四分部
法定代表人：
承諾時間： 年月日
質量保證承諾書13
一、保修范圍：乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金：本合同結算總價的5%作為質量保證金，等質保期滿后經甲方確認無質量問題后7個工作日內，甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期：詳招標要點。如發生質量缺陷，應延長保修期，以甲方認定的時間為準。
四、保修責任：
2、保修質量須滿足國家或行業相關標準。
3、非乙方原因造成的'維修，由甲方承擔費用，乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修，乙方承諾積極進行，只收取材料成本費。
5、維修聯系人：乙方應在工程移交時確定質量保修聯系人，其聯系電話應保持24小時暢通，甲方僅以電話通知乙方聯系人。如在保修期內聯系人電話更改，乙方應提前通知甲方。
6、如出現影響住戶正常生活的緊急情況，乙方應在2小時內趕到現場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應，并4小時內直到現場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現下列情形之一，甲方有權另行委托第三方代為維修處理，由此發生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔：
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現場，但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現場。
3、超過約定時間趕到現場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業主正常生活的緊急情況，根據實際需要，甲方可先自行安排維修并及時告知乙方，相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業相關質量保修規定。
乙方（公章）：
日期：
質量保證承諾書14
1、投標人產品質量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
（1）提供三年免費售后服務。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01
售后服務承諾書
服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、
3、 提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料
費用。
4、 售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行
維修。
5、 由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應
價格清單。
6、
以憑
發票和保修卡要求獲得以下服務：
（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出
現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可
以要
求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。
A 服務專員 侯云貴
B 服務專線電話：0731-8416xxxx
手機： 1527490xxxx
C 投訴電話：0731-8411xxxx（總經理）
8、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供
相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用
戶，提供新的產品信息和解決方案。
售后服務范圍
工程驗收合格后進入系統保修階段，系統保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產品）及系統調試，直至正常運行。
由于使用方對設備不被授權的'修改、不正確的使用造成的設備問題；由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。
系統保修結束后，我公司將對該系統實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時，對于客戶日后提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質運行，我公司愿為整套系統提供高質量的服務，并特作如下承諾：
1) 從系統最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2) 系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責，提供場地培訓及指導。
3) 設備安裝后的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4) 客戶維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內提供系統任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5) 保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費） 。
6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期： 20xx 年 08月 01 日
質量保證承諾書15
xx市建設工程定額站：
如我單位能中標，我單位做出以下承諾：
第一、配合xx市建設行政主管部門實施相關管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與xx市建設行政主管部門積極配合，其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向xx市建設行政主管部門報送總體工期網絡計劃，并積極協助xx市建設行政主管部門確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合xx市建設行政主管部門合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報xx市建設行政主管部門進行最后定板。
(4)每周召開工程例會，由監理主持，xx市建設行政主管部門及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、xx市建設行政主管部門之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向xx市建設行政主管部門提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便xx市建設行政主管部門隨時查閱。
(7)充分重視xx市建設行政主管部門的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄xx市建設行政主管部門的指示，并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面：
自覺接受使用xx市建設行政主管部門、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的`人員，不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
【質量保證承諾書】相關文章：
質量保證承諾書06-09
質量保證承諾書07-21
質量保證承諾書06-13
質量保證的承諾書03-01
質量保證承諾書04-24
質量保證承諾書范文04-14
關于質量保證承諾書12-08
供貨質量保證承諾書12-24
投標質量保證承諾書12-26
質量保證承諾書范文04-24