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質量保證的承諾書

時間:2023-03-01 13:59:54 承諾書 我要投稿

質量保證的承諾書

  隨著社會不斷地進步,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是否產生法律約束力,要具體問題具體分析。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,以下是小編精心整理的質量保證的承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

質量保證的承諾書

質量保證的承諾書1

  尊敬的領導:

  xxxx自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

  公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的'檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

  公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。

  雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

  公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

  承諾人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書2

致xxx:

  xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責壹年的`工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現場響應:

  我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:xxxxx公司

  授權代表:xxxxxxxxxx

  日期:20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書3

  針對xx有限公司本次經銷商管理系統項目,xx股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:

  1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統版權歸屬三一重機有限公司所有。

  2、我方承諾,根據招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現場指導,并對招標人相關人員在招標人現場免費進行培訓,上述培訓應持續至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

  3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業工程師走訪招標人。

  4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業的收費標準。

  5、我方保證其對招標項目系統軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。

  6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的.,表明我方完全響應—招標文件的要求。

  7、除非另外達成協議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

質量保證的承諾書4

  質量、計量異議處理程序

  (1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規格、鋼種、數量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品,并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優鋼科。

  (2)、優鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案,傳遞到生產單位及有關部門,并及時協調度督辦產品質量異議。

  (3)、優鋼科協調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產品質量異議協議書”。

  (4)、重大質量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。

  (5)、計量異議處理

  對用戶提出的計量異議,我公司將發貨數量、爐號、件數、支數等情況調查清楚,并及時核查發貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協調處理。

  (6)、處理方案落實

  處理方案確定后,優鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監督處理方案的`執行,直至問題解決。

  售后服務

  服務承諾

  (1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業務中,不怠慢用戶。

  (2)、實行365天服務制,節假日與平時一樣,照常辦理業務、裝車發貨。

  (3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業務中遇到困難,須外部解決的主動協調;須內部解決的,及時解決,不推諉扯皮。

  (4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協調工作,及時處理各類異議。

  xxx

  日期

質量保證的承諾書5

致:xx縣政府采購中心:

  如果我單位有幸在xx中標,在本項目實施過程中,我公司將對本項目投標產品做出如下質量保證承諾:

  1、公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的,在各方面都符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時,提供質量證明和出廠檢驗報告。

  2、我們的產品在使用前的安裝和調試過程中,會有專人在現場協助和指導相關人員,并對用戶指定的人員進行相關的免費培訓。

  3、公司保證所供貨物符合合同規定的質量、規格和性能,在產品運行過程中,業主應按照操作規程和安裝說明中規定的`方法進行操作。

  4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

  5、在我們產品的最初使用過程中,由于產品質量問題,我們承諾維修和更換它們。

  6、保修期內,公司應在收到用戶通知后一小時內回復故障保修,技術服務人員應在24小時內到達現場。

  7、產品銷售服務:根據公司售后服務配件中心,填寫服務反饋,上報公司存檔。

  8、如果我公司的質量和交貨時間違反合同,造成損失,我們將根據合同條款和相關法律法規承擔相應的經濟責任。

  單位蓋章:________________

  單位承諾人:________________

  日期:________________

質量保證的承諾書6

  為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:

  1、質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規定。

  2、提供必要的技術培訓,讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換:質保期內系統設備發生非人為故障,我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞,如需更換只收取成本費用;所有設備的備品件終身維護,只收取適當材料費用。

  3、售后服務熱線響應:提供7×24小時的技術支持服務,半小時內做出實質性反應,2小時到達現場與客戶溝通、了解,并及時對故障設備進行維修。

  4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備,而此類品牌設備如故障,均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格,市面并無報價,所以未提供配件供應價格清單。

  5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務:

  (1)如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。

  (2)如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。

  (3)如果在商品三包期內,消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則:按照《三包規定》,符合三包規定的期限內消費者可能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

  6、設立公司投標項目專人專線服務,提供VIP級服務。

  A、服務專員侯云貴

  B、服務專線電話:

  手機:

  C、投訴電話:

  7、當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時,我公司將及時通知用戶,提供新的產品信息和解決方案。

  8、售后服務范圍:

  工程驗收合格后進入系統保修階段,系統保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統調試,直至正常運行。由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;由于戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。系統保修結束后,我公司將對該系統實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。

  為了確保拼接屏幕顯示系統工程的'優質運行,我公司愿為整套系統提供高質量的服務,并特作如下承諾:

  1)從系統最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。

  2)系統設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責,提供場地培訓及指導。

  3)設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務,檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。

  4)客戶維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內提供系統任何需要更換的備件,確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。

  5)保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費)。

  6)我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。

  投標人名稱(單位章):

  法定代表人(簽字或蓋章):

  日期:20____年08月01日

質量保證的承諾書7

  根據《旅行社條例》規定,昆明市愛驢旅行社(經營許可號20xx05004242)需依法繳納三十萬元人民幣(金額大寫 :叁拾萬元整 )的旅行社質量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡稱申請人)簽訂的協議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:

  1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游行政管理部門查證屬實,須賠償旅游者的損失。

  2、申請人因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。

  3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決,申請人須賠償旅游者的損失。

  如果申請人屆時沒有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅xx政管理部門出具的'《旅行社質量保證金取款通知書》、《旅xx政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》和其他有關證明文件

  的5個工作日內,在擔保額度內履行擔保義務。

  本擔保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。

  擔保銀行(蓋章)

質量保證的承諾書8

  1、請保留好本部的送貨單,日后所有質量問題及退換貨無本部送貨單不給予辦理。

  2、如有退換貨,請在10天內辦理,過后非質量問題概不退換。退換貨物要包裝完好,所有訂做及切零貨物不得退換。退貨方式:按買時及退時的低價退回。

  3、博世工具系列、美的(不做售后服務)風扇及所有進口商品一經賣出恕不退貨。

  4、數量及玻璃商品請當面檢查,過后恕不負責。金額如有計錯請在次月10號前對清。

  5、本部送貨單客戶聯無注明<含稅>屬于<未含稅>,開發票時客戶應再交其相應的稅金;注<含稅>未開發票的',必須有本部簽認后才生效(復寫簽認無效)。

  6、一律質量保證,按該商品廠家的質量保用保修范圍為主。本部對商品質量只負責保修,不上門服務、不負責其安裝費,誤工費等相關損失費用;本部只作為中間人與廠家協商、如雙方無法協商就以上訴等法律途徑為準。

  7、如意外發生了質量事故。請勿私自拆下該商品,保護好現場,以便技術人員與安監單位進行監察取證。一經拆下,廠家只對該產品的質量保證,不負其他相關責任。

  8、本部送貨單項等商品為非國標物品,按客戶要求而定,本部不負責其相關責任。

  9、補充協議:

  注:補充協議須蓋本部公章才生效。

  本條約最終解釋權歸強盛五金百貨商城所有!

質量保證的承諾書9

  xxxx有限公司對制造的產品實行質量承諾,對質量保證期內的產品質量負責。現就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾:

  1、我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定,全部使用全新的合格品。

  2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔,所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求,保證安裝順利。

  3、我公司對特殊過程、關鍵工序(焊接、防腐)采取有效的控制措施,保證其內在質量穩定,使其具備完美的'質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。

  4、我公司產品質量的保證期為十二個月。

  5、在質保期內,由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,我公司在接到貴方的書面通知后,1小時內給予答復,2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材,以達到技術條件規定的要求。

  6、我公司保證提供的產品是全新的。

  單位名稱:xxxxx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書10

  我莊嚴承諾認真執行以下規定:

  1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作,完善部門質量控制體系,監督和負責有效運行;

  2、加強員工質量培訓,持續提高員工質量意識,持續提高員工業務水平;

  3、對于重復發生的及典型的質量問題,及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋;

  4、積極推進新工藝、新方法的實施,提高工效,產品質量;

  5、加強內部質量管理,貫徹“誰制造誰負責”、“誰管理誰負責”和“過手有責”原則;

  6、嚴格執行后道工序對前道工序把關作用,每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求;

  7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動;

  8、對于重復發生的及典型的質量問題負有管理責任,承擔20%的質量損失賠償;

  9、部門內發生因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人當月質量工資免發(考核不低于20xx元/起),并由集團領導告誡談話一次;

  10、年度內部門發生三起(含三起)以上,因重復發生的及典型的'質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人引咎辭職(就地免職)。

  如果因我工作失誤而導致的質量問題,本人愿自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。

  承諾人:xxx

  承諾時間:20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書11

  我公司對廣大客戶承諾“用戶至上、保證質量、信守承諾”為原則,現對產品質量保證及售前售后服務如下:

  一、本公司維修檢測的滅火器經嚴格檢驗后出售(廠),產品質量達到國際先進水平,并符合國家標準規范,如因制造原因發生質量問題,給客戶造成的.經濟損失,由本公司承擔全部責任。

  二、本公司有專業維修技術隊伍,速度快質量好、保證質量價格實惠,具有競爭力,送貨上門,若達不到要求,延誤交貨期限,按國際慣例處罰。

  三、保證技術服務好,應用戶的要求或合同規定,免費培訓技術人員、免費指導安裝、調試。接到用戶反映問題的通知,及時到現場處理,直到問題解決,方可撤離。根據產品說明負責質保,質保期內免費更換。

  四、因用戶使用不當造成產品損壞時,收取產品成本費及人工費。并提供產品的終身服務。

  五、消防產品在運輸過程中,造成損壞,由本公司負責。保證消防驗收合格。

  六、貴公司所購產品必須嚴格按照產品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質量問題由貴公司負責。

質量保證的承諾書12

  盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任:

  1、所提供的家具產品是全新生產的,并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

  2、所提供的家具產品,具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

  3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。

  4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

  盛泰辦公家具

  售后服務承諾書所有盛泰家具產品,于出廠前已進行嚴格的品質檢查,確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內,在正常使用情況下,產品如有任何損壞,我公司將負責采取必要補救措施,以維護消費者的合法權益。

  本著良好的信譽和完善的'售后服務體系,本公司特作出以下承諾:

  班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修,終身維護。

  保用期內我公司所提供的服務,將于第一時間作出安排,六盤水市于半小時內派員到場;水城縣城區于一小時派員到場;六支、盤縣地區于24小時內派員到常

  售后服務熱線:0858----xxxxxxx 聯系人:xxx

質量保證的承諾書13

致:xx采購中心:

  若我單位在項目采購中,有幸成交,在該項目實施過程中,我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程質量達到要求做如下承諾:

  1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應施工組織設計,確保工期目標的實現。

  2、在此項工程施工中,同建設單位密切合作,嚴把質量關,決不偷工減料,以一流的施工,創一流的.質量。

  3、調動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現,確保工程目標的實現。

  4、工程竣工后,我方將負責年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾。

  以上是我單位對該工程的質量承諾,若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準,在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時,我方愿受罰工程造價的xx%。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書14

致公交集團有限公司:

  1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。

  2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:

  ①七日內免費退貨。

  ②八至十五日免費換貨。

  3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。

  4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的`責任和義務。

  5、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;

  6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提出處理意見,如情況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。

  7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

質量保證的承諾書15

  我任丘市逸遠互和醫療器械銷售有限公司醫療設備有限公司一經中標,對所投標產品做如下承諾:

  一、售后服務方案

  1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

  2、多方承諾在合同設備的質量保證期內,由本地售后服務機構,免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

  3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時,或接到甲方提供的技術服務要求后,1小時內予以答復,如甲方有要求或必要時,乙方應在接到甲方通知后,派員到達現場并能夠更換損壞部件或排出故障。

  4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后,1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備,貴方有權委托第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務,由此產生的一切費用由我方承擔。

  5、設備保修期屆滿后,我方保證繼續為貴方提供合同設備的.維修服務,貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用,我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

  二、質保承諾

  1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品,并完全符合投標文件中的各項要求,產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障,我方負全責,費用由我方負擔。產品質量保證期限為2年。

  2、發現我方產品出現質量問題,我方將在1小時內給予答復。

  3、我方中標后,保證在10個工作日內到貨。

  投標人名稱:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

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