關于服務承諾書模板匯編八篇
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編整理的服務承諾書8篇,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
企業登記注冊窗口是工商部門實施各類企業、農民專業合作社注冊登記和服務的窗口之一,為切實履行服務職能,為企業提供方便快捷、高效優質服務,加強“服務是第一要務”的核心理念,特作以下承諾。
一、堅持服務“三公開”。
。1)公開承諾內容。
(2)公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗,向工作對象和服務對象亮出身份,接受監督。
。3)公開服務流程。
二、規范收費行為,公布收費標準
嚴格規范收費行為,公開收費標準,不擅自擴大收費范圍及標準,不折不扣地執行國家規定的.減免、優惠政策。
三、實行限時受理服務制度
凡登記材料齊全、手續完備、符合法定形式的,應立即受理,并于受理之日起5個工作日內辦結。
四、實行首問責任制、一次性告知制等制度
一次告知企業申請所需材料的全部內容,做到回答問題一口清,受理注冊一紙清。
五、創新登記服務方式,建立健全便民利民措施
積極推行上門服務,限時服務,全程跟蹤服務,登記預約服務,建立企業回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度,為企業提供便捷服務。建立“大項目重點招商引資企業直通車”服務機制,開辟“綠色通道”,推行預約延時服務,時限上從快、服務上從優。
六、健全管理制度,保障措施落實
健全完善并嚴格執行“首問責任制、限時辦結制、責任追究制、首席代表制度”等相應的管理制度,強化監督機制與責任追究,廣泛接受監督,保障工作措施的落實和服務承諾的兌現。
縣工商局企業注冊局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實,同時自覺接受社會監督。
服務承諾書 篇2
本人自愿參加貴州省農村信用社20xx年公開招聘報名、考試,現作出如下承諾:
一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社20xx年公開招聘員工簡章》,并充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位信息表》,本人符合招聘單位報名條件,無不得報考的情形。
二、本人提交的`《報名信息表》所載信息真實、準確、完整,所提供的所有報名材料、證件真實有效,無弄虛作假行為。
三、本人接受本次招聘的報名、考試等環節的規則,遵守本次招聘的所有紀律規定。
以上承諾,如有違反,愿意承擔一切責任。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書 篇3
致:______有限公司 根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。
而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。
同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。
在設備使用期間的'耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。
保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。
特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。
保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。
在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
服務承諾書 篇4
(采購人):
我司參與 項目的投標(招標編號: ),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質量承諾:
1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶提供下列服務及文件;
① 技術保養維修手冊
、 設備說明書及制造廠家
、 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。
4、服務模式:公司提供7*24小時的電話服務支持,對于用戶提出的.服務請求,在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。
聯系人:
電話:
5、系統升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要,公司提供定期巡檢服務,確保系統工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
郵 編: 電 話:
傳 真: 日 期:
服務承諾書 篇5
1、 醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的'同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。
服務承諾書 篇6
工程單位項目經理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 :
二、施工許可證編碼:
三、施工單位名稱 :
四、承諾內容
本人鄭重承諾,在該工程建設過程中,嚴格按照法律法規、經審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工,認真履行以下職責,對因施工導致的`工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任,并接受住房城鄉建設主管部門依法依規進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同,不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后,方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員,并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計,不偷工減料。
4、對進入現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格,不使用于工程;對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測,送檢試樣不弄虛作假,不篡改或者偽造檢測報告,不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作,在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整,簽章手續齊全,并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程,負責返修。向建設單位出具質量保修書,保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發生質量問題,嚴格依法依規履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
服務承諾書 篇7
我們的網站建設服務理念是力求確?蛻 100%的滿意,我們提出網站建設售后服務10條標準:
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶,如果您對您的網站有任何疑問,可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的運行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護,確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶,在網站建設完成之后,我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。
8.網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的`用戶,在網站建設完成之后,我們將每個月備份網站數據2次,確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的用戶,在網站建設完成之后,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,并提供網站推廣優化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。
* 備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務,如主機域名不在我司購買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。
聯系方式:
服務承諾書 篇8
XX 公司在認真執行IS09001質量管理體系標準下,逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務,眾所周知,良好的售后服務是客戶買得放心,用得開心得保證:世界上最好的產品,都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的優惠,我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。
1.公司設有客戶服務中心,由專人負責每月對產品進行咨詢服務,回答客戶提出的關于產品質量及維修、維護方面出現的各種問題,并收集市場信息和客戶對產品提出的.優化修改意見。
2.XX 產品自驗收合格之日起,二年內免費保修,終生負責維護。
3.保修期間若出現非人為的質量問題,確實不能使用,我方將負責免費更換,對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限,我方負責維修,僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后,省內一天、省外三天內到達現場進行維修,若有特殊情況,問題無法在短期內解決,公司會做出書面解釋,并明確解決問題的時間。
______有限公司
日期:20___年___月___日
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