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服務承諾書

時間:2023-04-27 04:38:45 承諾書 我要投稿

【必備】服務承諾書匯編5篇

  在學習、工作生活中,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家收集的服務承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】服務承諾書匯編5篇

服務承諾書 篇1

  由于本人擔任領導職務,會經常與行使自己職權有關系的單位或個人涉及到利益關系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權,杜絕違規違紀事件的發生,樹立公司良好的企業形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時接受公司及社會的監督和檢查:

  1、嚴格遵守國家相關法律法規,嚴格遵守亨源公司的各項管理制度,堅決貫徹落實公司的政策和工作部署,服從上級的工作安排。

  2、嚴格遵守職業道德,認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作,對于領導安排的工作及時落實、及時回復。

  3、不利用職權對與行使自己職權有關系的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關系的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。

  4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務,不參加賭博等違法亂紀的活動,不違反社會公德。

  5、當與行使自己職權有關系的單位或個人進行工作需要的`溝通時,嚴格注意自己的言行舉止,時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象,避免對方產生錯誤的聯想。工作時間之外應盡量避免與行使自己職權有關系的單位或個人接觸。

  6、當自己確有工程建設需要的信息時,應及時直接向公司主管領導提供相關信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。

  本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對本人進行的處罰。

  承諾人(簽字):

  承 諾 時 間:

服務承諾書 篇2

致:______有限公司

  根據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:

  1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

  2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于用戶簽訂售后服務協議,以保障用戶利益。

  3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的.所有產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。

  4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,堅持每一個月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給用戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如果產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。

  5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。

  6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

  投標人:______有限公司

  投標人代表(簽字):_________

  日期:20___年___月___日

服務承諾書 篇3

  一、堅持以病人為中心,以質量為核心,全心全意為人民健康服務的方針,大力弘揚“建百年弘濟,樹中華品牌”的醫院宗旨,反應迅速,雷厲風行,在各項工作中充分發揮黨員的'先鋒模范作用。

  二、加強醫德醫風建設,恪守醫德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫藥費用負擔,加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫患關系。

  三、愛崗敬業,嚴謹求實,勤奮學習,認真帶教,精心科研,積極開展新技術、新療法,不斷提高醫療技術水平四、嚴格執行醫療管理法律法規、診療常規和醫院的各項規章制度,確保醫療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。

  五、模范遵守優質服務標準,嚴格執行“首問、首診負責制”,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象,做到熱情服務,禮貌接診,細心問診,科學施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務,樹立“患者就醫,我為首選”的形象。

  六、互尊互重,團結協作,尊重同事,尊重病人。

服務承諾書 篇4

  我們嚴格執行《售后服務承諾書》,我們深信優質、系統、全面、快捷的服務是事業發展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業的第一生命"的服務理念。并以嚴格的管理、先進的技術創建國內一流的服務企業為目標,制定了"規范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意"的質量方針,堅持"用戶第一"的原則,構建良好的`銷售服務體系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務!

  一、售前服務承諾

  1、提供專業咨詢。在2小時之內答復您提出的專業技術問題。

  2、提供詳細資料。在4小時之內將您所需要的技術資料郵出,并爭取您能在兩日內收到。

  3、提供合理報價。在2小時之內為您提供合理報價。

  4、提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

  二、售中服務承諾

  1、采用全國統一的《工業品買賣合同》與您簽訂合同和技術協議。

  2、自覺遵守合同法的規定,確保合同及技術協議順利履行。

  3、竭力按時按量為您提供優質產品,并采用最優運輸方式,確保您收到貨物完好無缺。

  4、積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術支持。

  5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務。

  6、無論合同大小,所有客戶在價格及服務方面都是公平的。

  三、售后限時服務承諾

  1. 我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。

  2. 產品有質量問題,一年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定。

  3、我們保證在15分鐘內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

  4、對于10公斤以下的儀器,在兩日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  5、對于10公斤以上的儀器,在三日內排除故障或提供新的設備供您暫時使用,直到損壞設備修好為止。

  6、我們對所銷售的設備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。

服務承諾書 篇5

  董事長 ***

  我們是一家愛心醫院,“一切為了患者,一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設,強化醫院管理,改進工作作風,提高醫療技術,提升服務質量,打造優秀團隊,構建和諧醫院,是我們不懈的追求。我代表***醫院向社會公開承諾:

  一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環境,享受良好的'服務態度,準確的醫療診斷,先進的醫療技術,溫馨的護理服務,優質的康復治療,和諧的醫患關系。

  二、我們將繼續加強醫德醫風建設,樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度,提高醫務人員的醫德修養,改善服務態度,提升服務質量,杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

  三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準,嚴格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

  四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

  五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔,使患者報銷比例最大化。

  六、住院患者用藥實行嚴格控制,超過百元的藥品需嚴格執行審批手續,方可使用,降低患者就醫成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務于患者。

  七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫院已經查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫院負責為您保密。

  投訴電話:****

  電子郵箱:********

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