服務(wù)承諾書

時間：2023-04-29 22:03:13 承諾書我要投稿

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服務(wù)承諾書合集五篇

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書5篇，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書合集五篇

服務(wù)承諾書篇1

　　金水區(qū)財政局

　　“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書

　　為進(jìn)一步明確職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)財政局窗口工作有序規(guī)范高效運(yùn)行,為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),接受社會和公眾監(jiān)督,現(xiàn)向社會公開承諾:

　　一、服務(wù)承諾

　　1、開展文明辦公、不斷加強(qiáng)窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關(guān)注的問題，及時提供政策咨詢和技術(shù)服務(wù)。實行首問負(fù)責(zé)制，凡屬職責(zé)內(nèi)的工作，首問責(zé)任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責(zé)內(nèi)的事項，要及時轉(zhuǎn)告有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)科室，負(fù)責(zé)到底，不能一推了之。對前來辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復(fù)”。堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，提高服務(wù)水平。

　　2、認(rèn)真積極地工作，不斷提高工作效率。切實樹立高度的責(zé)任感，做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民，推動依法行政，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。實行限時服務(wù)，提高辦事效率。對符合條件，手續(xù)、資料齊備的事項，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定和承諾時限按時辦結(jié)，不無故拖延。

　　3、營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,不斷提高服務(wù)效能。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政有關(guān)規(guī)定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現(xiàn)人難找、

　　門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現(xiàn)象，切實做到政務(wù)公開、主動詢問、及時引導(dǎo)。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，推行首問責(zé)任制、直接辦理制、超時默認(rèn)制、服務(wù)承諾制、明確答復(fù)制、預(yù))約辦理制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、扎口收費制，嚴(yán)格按照政策、法規(guī)、程序辦事，不斷提高服務(wù)效能和水平。

　　二、承諾事項

　　《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。

　　2、辦理依據(jù)

　　《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》

　　3 、申報材料

　　3.1 申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書

　　3.1.1 河南省會計從業(yè)資格證書申請表

　　3.1.2 申請表中所涉及的相關(guān)證件原件及復(fù)印件

　　3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學(xué)歷（位）證書或會計電算化證書的原件及復(fù)印件

　　3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復(fù)印件

　　3.1.5 與會計從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證同一底片1寸免冠照片1張

　　3.2 省內(nèi)、外調(diào)轉(zhuǎn)

　　3.2.1 會計從業(yè)資格證書；

　　3.2.2 河南省會計從業(yè)資格證書省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調(diào)轉(zhuǎn)登記表（表中要有單位公章）

　　3.2.5 1寸照片1張

　　4、辦理程序

　　申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書程序：材料齊全，窗口當(dāng)即辦理。省內(nèi)外調(diào)轉(zhuǎn)程序：受理—審核（上報）—批準(zhǔn)—辦結(jié)

　　5、辦理時限

　　1個工作日（申領(lǐng)會計從業(yè)資格證書）

　　1個工作日（省內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）

　　30個工作日（省外調(diào)轉(zhuǎn)會計從業(yè)資格證書）

　　6、收費標(biāo)準(zhǔn) ：不收費

　　《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》的.辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政窗口《會計專業(yè)技術(shù)（初級、中級）資格考試報名》工作。 2 辦理依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份； 3.2 學(xué)歷證原件； 3.3 身份證原件； 3.4 會計從業(yè)資格證書； 4 辦理程序受理—批準(zhǔn)（上報）—辦結(jié) 5 辦理時限收到資料30個工作日。 6 收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù) 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件，每科40元。

　　《代理記賬許可證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機(jī)構(gòu)申請書； 3.2 預(yù)先核準(zhǔn)名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件； 3.3 機(jī)構(gòu)的協(xié)議或者章程； 3.4 代理記賬業(yè)務(wù)規(guī)范和財務(wù)管理制度； 3.5 辦公地址及辦公用房產(chǎn)權(quán)或者使用權(quán)證明； 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的證明材料； 3.7 主管代理記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機(jī)構(gòu)專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序受理—審核—批準(zhǔn)—辦結(jié) 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標(biāo)準(zhǔn) 不收費

　　1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據(jù) 根據(jù)《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號） 3 申報材料繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據(jù)、收費基金專用票據(jù)。 4 辦理程序材料齊全，窗口當(dāng)即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標(biāo)準(zhǔn) 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關(guān)于規(guī)范和調(diào)整城市生活垃圾處理收費項目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》（鄭價公〔20xx〕9號）

　　監(jiān)督電話：

　　《生活垃圾傾倒證》審批工作標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)承諾書篇2

　　一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格及時提供服務(wù)。

　　二、承諾的服務(wù)：

　　對于采購單位的責(zé)任承諾：

　　安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的，由施工單位承擔(dān)全部責(zé)任并賠償經(jīng)濟(jì)損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負(fù)責(zé)。

　　服務(wù)水平要求承諾：

　　嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的'相關(guān)施工規(guī)范。

　　安全文明施工要求承諾：

　　嚴(yán)格按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。

　　品質(zhì)保證承諾：

　　承諾施工質(zhì)量達(dá)到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達(dá)不到接受相應(yīng)罰款。

　　服務(wù)具體要求承諾：

　　符合相關(guān)施工規(guī)范。

　　項目單位有增加和減少工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和減少，應(yīng)予配合。

　　對工程量的變動，須事前取得***************(招標(biāo)人)的書面同意。服務(wù)完成標(biāo)志及需交付的文檔承諾：

　　每個具體項目施工完畢，竣工驗收結(jié)束，各方在竣工驗收單上簽章確認(rèn)。需提交全套竣工資料。

　　保修期承諾：

　　提供***年保修期，，做好后續(xù)服務(wù)

　　三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務(wù)的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的處罰。

　　供應(yīng)商（公章）：*********************

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽名）：

　　日期： **** 年 9 月 15 日

服務(wù)承諾書篇3

為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序，打造誠信禮貌行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：

　　一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障潛力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

　　二、增強(qiáng)行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。

　　四、增強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。

　　五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，增強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，透過科學(xué)組織管理提高實載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的'職責(zé)目標(biāo)。倡議就是承諾，承諾就是職責(zé)。

　　讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出用心貢獻(xiàn)。

服務(wù)承諾書篇4

　　我司授權(quán)成都克尼迪亞健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：

　　1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報， 1天內(nèi)必須響應(yīng)（電話溝通、到達(dá)現(xiàn)場），2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費維修

　　2、每3個月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。

　　3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。

　　4、在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的'質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。

　　5、免費維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標(biāo)所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

　　6、定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。

　　承諾人：天津市春合校園體育設(shè)施有限公司

　　日期：20xx年2月2日

服務(wù)承諾書篇5

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的`所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：

　　日期：20xx年2月10日

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