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上半年工作總結

時間:2020-09-26 12:10:53 半年工作總結 我要投稿

關于上半年工作總結范文十篇

  總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的上半年工作總結10篇,希望對大家有所幫助。

關于上半年工作總結范文十篇

上半年工作總結 篇1

  綜合管理部在公司領導的正確領導下,在各部門的積極支持配合下,緊緊圍繞綜合管理部工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,發揮綜合管理部職能作用,較好地完成了各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下: 一、20xx年基本工作情況

  (一)部門概述

  綜合管理部是公司日常事務管理機構,現有員工17人,其中小車隊7人,由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯系內外、協調公司各部門工作的中心部門,通過協調和督辦各部門工作管理情況,代表公司制定并發布公司重要制度,決策、宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。

  (二)行政辦公

  1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關部門,截

  至6月中旬,收文處理400余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,傳達到位。公司所有對外發出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發,綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關,力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規范。

  2、檔案管理。按照20xx年年初計劃,聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規范整理,目前,該項工作正在有序進行,預計年底全部完成。

  3、印章管理。堅持專人對印章進行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

  4、文印管理。繼續執行文印審批程序,規范各類文件打印、復印等,在節約的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關文件保密工作。

  (三)考核督辦

  1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促,并記錄在案。

  2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各

  子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司LED屏上發布。

  3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度,加強值班管理,細化值班安排、值班要求、值班督查等,強化值班紀律,落實值班責任。為進一步建立健全公司規章制度,我部門草擬了公司制度目錄,將在第三季度完成匯編。

  (四)網絡通訊 繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護,保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。

  (五)后勤服務

  1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務工作,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。

  2、車輛管理。嚴格履行用車手續,控制車輛費用,保證公司公務用車有序使用。

  3、財產管理。嚴格執行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領用程序,實行各部門月初申報辦公用品領用計

  劃,經審批后統一采購,最大程度降低辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、領用記錄,以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上,做到勤儉節約。

  4、職工餐廳。與X集團、X中心、X物業聯合成立職工伙食管理委員會,負責職工就餐的管理工作,及時收集和整理職工關于就餐方面的意見和建議,監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等,完善職工餐廳建設。

  5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍,并有專人負責協調。

  (六)專項工作

  1、協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統,針對各部門提出問題進行詳細修改規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作,全面展開第四階段終端用戶培訓工作,編制用戶手冊。

  2、社會責任星級評價及社會責任報告。積極準備“20xx第二屆中國工業企業履行社會責任星級評價”活動相關資料,力爭我公司上榜“20xx第二屆中國工業企業履責星級榜”,獲得“中國工業行業履行社會責任五星級企業(20xx)”稱號。委

  托X大學社會責任報告編制小組,完成公司20xx年度社會責任報告書的編制工作。配合X大學社會責任報告編制小組對報告書進行了多次修改校對工作,電子版已于6月21日上傳至中國工經聯網站,后續工作仍在進行當中。

  二、存在的問題和不足

  20xx年上半年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,取得了一定的成績。同時我們也清醒的認識到不足之處,主要有以下幾點:

  一是由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于我們工作水平和能力有限,實際工作中仍存在不嚴不細等問題,需要今后加強學習,勤于思考,提高工作能力。

  二是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。

  三是組織本部門集體學習少,今后應多開部門會議,適時了解職工的思想動態,調動其工作積極性。

上半年工作總結 篇2

  半年來,土地整理科在鎮黨委政府的正確領導下,齊心協力,扎實工作,基本做到了時間過半任務過半的任務目標。

  一、注重加強理論學習和業務水平的提高

  堅持把學習作為一種責任,時刻與黨委政府保持高度一致,把所學知識充分運用到實際工作中去,努力提高了工作效率。

  二、認真積極做好了土地開發整理等本職工作

  1、對今年申報的我鎮市級土地整理項目休城—和等3個項目,按照領導安排,我們專人蹲靠在施工工地上,進行工程質量把關和工程進度督促以及協調解決施工中遇到的矛盾和問題,順利地解決了休城村民施工信訪問題,完成了整理土地面積790畝,可新增耕地200余畝的土地整理工程任務。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進行驗收。

  2、上半年,通過努力施工,上級批復的我鎮小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復墾完畢,并順利通過了省級驗收。

  3、在做好本職工作的同時,根據黨委政府的安排,我們積極參與了社區的工程督建工作,并協助做好了三夏防火工作。

  三、下半年工作計劃

  1、繼續加強學習,認真落實“五個到位”;繼續做好本職工作,全面迎接好上級對市級項目的驗收。

  2、繼續做好鎮黨委政府安排的中心工作,按時完成鎮黨委政府交辦的其他工作。

上半年工作總結 篇3

  依靠職工群眾辦工會,是工會活力的源泉。充分發揮會員的積極性和創造性,按照職工的意愿開展活動是我們始終堅持工會工作的重中之重,20xx年上半年,廠工會在上級工會組織和廠黨委的正確領導下,在各部門黨政領導的重視和支持下,我們認真落實工會工作目標,圍繞企業實際,積極開展各項民主管理活動。現就上半年我廠工會工作簡要匯報如下:

  一、20xx年上半年廠工會工作簡要回顧

  (一)落實職代會制度,加大民主管理力度。職工代表大會制度是具有中國特色的國有企業加強民主管理、民主監督的有效制度,也是企業職工行使民主管理和監督的主要途徑。在六屆六次職代會、六屆五次工代會上代表們認真聽取和審議了廠長工作報告、工會工作報告、20xx年度福利基金使用情況報告、聽取和審議提案工作報告;聽取了富國有限公司工作報告、20xx年業務招待費使用情況報告、20xx年度審計工作報告;聽取20xx年集體合同監督檢查情況報告、關于平等協商第三輪集體合同工作的說明;簽訂了第三輪集體合同、20xx年三項目標責任書;表彰了20xx年度“十佳”職工。會議期間廣泛聽取了職工代表的意見和建議,保證職代會決策的民主性和科學性,今年職代會通過的六項提案已全部落實到各職能部門,部分提案已落實完成,對六項提案以外的其它建議和意見也全部提交有關部門處理答復。

  (二)加強廠務公開工作,履行工會監督職責。廠務公開制度是企業和職工群眾的創造,是當前推進社會主義民主政治的有效手段。在這方面,我們定期利用公開欄、文件等形式開展活動,加強監督。如經濟責任制考核情況、全廠主要指標完成情況、各項制度情況、評先爭優等進行公開。在二級部門公開工作上要求對所轄部門的各項管理指標、安全、獎金考核等情況向部門職工公示,以接受職工監督,同時對公示的內容每月報廠務公開辦公室(廠工會)備案。在班務公開工作方面,由分會監督,班組按時公開班組管理、考核等情況。同時對一些廠里的重大決策,特別是關系到職工群眾切身利益的大事、熱點問題,都必須經過職代會或職代會聯席會討論通過后方可執行。如:《福利區105套住房分配方案》、《企業年金實施細則》等,都一一上職代會聯席會議討論審議通過后得以執行。截至六月底,在廠級廠務公開欄內共公開事項七項,二級公司公開欄內公開事項二十四項。保證了廠務公開制度的落實,維護了職工的知情權和監督權。

  (三)做好勞動競賽、勞動保護和企業安全生產的協助工作。廠工會根據企業實際,通過開展各種形式的勞動競賽、技術練兵、技術比武活動,激發職工學技術,練硬功,崗位成才的積極性,各分會還根據本分會的特點舉辦了各種技術比武、崗位練兵活動。如:班組小指標競賽活動,配合職能部門有針對性的開展安全檢查和技術比武、崗位練兵活動、合理化建議征集活動;在勞動保護工作上,廠工會專職人員堅持現場勞動環境經常化檢查監督,發現問題及時向有關部門反映,同時為了提高勞動保護監督檢查工作水平,參加了工傷保險學習班。我們還根據近幾年療養工作中存在的問題調整計劃,積極爭取廠黨委和廠行政支持,使職工療養工作更趨合理,維護了職工的合法權益。在六月份“安全月”活動期間,廠工會根據上級集團公司要求,發動各分會組織職工舉辦各種形式的安全活動,積極營造全員“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。組織各職能科室、職工代表對全廠主要職能科室、分會就《安全生產法》、工會勞動保護三個條例等法律法規的宣傳教育和落實情況、職工勞動保護用品、器具配置的發放情況、勞動保護經費提取和使用情況、粉塵、噪音等各種有害情況的治理,進行了檢查。對在檢查過程中所存在的問題,現場由職能部門檢查人員反饋部門,及時處理。舉辦了“反違章從我做起”主題演講活動,演講人員19人,觀眾近300人;組織發放了安全警示資料1262份;征集安全漫畫近40幅。

  (四)積極開展文體活動,豐富職工業余文化生活。20xx年廠工會根據工會目標責任制的要求,結合企業實際情況,大力開展全廠職工文體活動,豐富職工業余生活。在確保安全生產的前提下,組織開展了形式多樣的活動,元月份舉辦了迎“十五”煙花禮炮觀賞活動;3月份組織了慶“三·八”女職工大眾趣味活動;4月份舉辦了職工籃球比賽;參加了上級工會舉辦的安全漫畫展和連海地區國有企業職工卡拉OK比賽等。我們還舉辦專場舞會8場;組織釣魚協會活動2次。同時在廠各級領導的大力支持下,針對我廠地處偏僻、職工業余生活單調的情況,將利用率不高的工會俱樂部、福利區活動室進行了改造,添置了部分室內、室外體育活動器材,更加豐富了職工業余文化生活,為企業營造了良好的文化氛圍,博得了廣大職工的好評。

  (五)幫貧解困,關心職工生活。關心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責任。也是維護企業安全。

上半年工作總結 篇4

  我縣統計工作在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下,認真貫徹落實省州統計工作會議、全縣經濟工作會議精神,緊緊圍繞縣委十一屆一次會議和縣第十五屆一次會議確定的各項奮斗目標,認真開展“三觀”教育,加強“六型”機關建設,以服務全縣經濟建設為重點,努力克服人少事多、經費十分緊張的矛盾,從抓職工的思想政治工作入手,狠抓各項統計工作,取得了一定成效。現將今年上半年工作開展情況匯報!

  一、加強制度建設,推行目標管理。

  一是工作早計劃、早安排。年初及時印發了《全縣統計工作要點》,明確了全年工作思路和重點。成立了黨建、黨風廉政建設、計生、市政社區管理、綜治及民調、“三觀”學習等領導小組,并分別確定了各小組負責人及辦事人員,為全局有條不紊地開展各項工作打下了良好的基礎。二是完善了統計局崗位目標考核等各項規章制度,進一步規范干部職工的工作生活行為。同時,通過建章立制,使全局從局領導到一般干部人人身上有責任、個個肩上有擔子。三是建立定期檢查和月通報制度,確保了工作任務的完成。

  二、加強業務培訓,提高人員素質。

  為了提高基層統計人員素質,我局采取多種形式對基層統計人員進行業務培訓。一是采取以會代訓方式培訓。在今年召開的全縣統計工作會上利用晚上時間對鄉鎮統計人員進行業務培訓;二是下基層到農村住戶、貧困監測調查點指導等方式對基層統計人員進行培訓;三是召開專門培訓會培訓。對城鎮30個記帳戶進行了業務培訓。四是采取沠出的方式提高業務人員的素質。上半年沠出2人到省參加農業價格和農村住戶調查培訓。通過培訓使統計人員業務素質有所提高。

  三、樹“三觀”踐“三為”,扎實開展“三觀”學教活動。

  根據州縣有關文件要求,我局從2月16日起至5月30日近三個月來,認真開展了“三觀”集中學習教育活動。一是成立了由局黨組書記、局長楊軍任組長,局黨組成員蒲茂勝為副組長,局黨組成員劉婭麗、李啟柏、李方華為領導小組成員的“三觀”教育活動領導小組;二是分階段制定了學習計劃和實施方案;三是按照縣“三觀”辦的統一要求分階段認真開展了“三觀”學習教育活動,要求干部職工做到有學習記錄、讀書筆記、心得體會文章,開辦了“學習圓地”;四是認真開展“五個一”活動。為了切實加強干部隊伍思想政治建設、作風建設,不斷優化環境,教育干部樹立正確的“權力觀、政績觀、發展觀”把“部門為企業、機關為基層、干部為群眾”服務落到實處,縣統計局根據縣委、縣政府的要求認真在全局開展“五個一”活動。

  主要內容是:一是局長作出一個承諾。千方面百計爭取方方面面支持,為11個鄉鎮(區)統計站配備微機每個鄉鎮解決配套經費500元。上半年為高樂山鎮統計站解決了1000元,為黃金洞鄉、丁寨鄉統計站分別贈送了一臺微機。

  二是機關為扶貧村辦一件以上實事。根據我局幫扶高樂山鎮芭蕉溪村和本單位財力的實際情況,救助一名失學兒童上學讀書。該村1組農民田維勝因外出務工不幸致殘,加之愛人無能力挑起家庭生活重擔,無力供小孩田華(11歲、男)上學讀書,我局決定對田華同學從小學四年級至小學畢業的全部學費由縣統計局負擔,縣局為其購買了所需的書包、筆等學習用品,預交了下半年200元的學費。

  三是班子成員幫扶一戶貧困戶。正副局長聯系一戶特困戶,幫助解決吃飯、穿衣、子女入學等基本生活問題,幫助解決種子、農藥、肥料等基本的生產資料,幫助安排生產計劃,帶動特困戶自食其力,脫貧致富。今年班子成員共向貧困戶捐款500元。同時,單位職工還向希望工程捐款530元。四是機關聯系一戶民營企業。根據縣發夏食品公司愿意見和本局工作安排,副局長譚皓到縣發夏食品公司掛職一年,為企業出謀劃策,牽線搭橋,指導企業完善內部管理,幫助企業開發新產品,開拓新市場。今年我局被縣委、縣政府表彰為“支持民營經濟發展先進單位”。五是機關健全一套科學的管理制度。本局結合“三觀教育”中查找出來的問題,制定整改措施,建立健全新的工作制度,進一步修訂完善以《xx縣統計局崗位目標考核評比辦法》為總體的16個規章制度,實現用制度管人,用制度來規范干部的行政行為。通過“三觀”學教活動,廣大職工深受教育和啟發,工作干勁更足了。三個階段學習教育活動經縣“三觀”辦檢查驗收合格,均達到98分以上。

  四、建設“六型”機關,樹立良好機關形象

  按照州局要求,積極開展“學習型、服務型、務實型、競爭型、效率型、節儉型”等“六型”機關建設。一是以提高)政治理論業務學習為出發點,建設“學習型”機關。在干部職工中狠抓政治和業務學習,建立了學習制度、學習計劃,并把學習納入崗位目標責任制進行考評計分,嚴格堅持“星期五”下午政治理論、業務學習,要求做到人人有學習記錄、心得體會和讀書筆記,努力建設學習型統計干部隊伍。二以提高服務水平為目標,建設“服務型”機關。一方面在機關內部要求干部職工為基層統計同志上門報表和社會公眾上門咨詢服務上做到“六個一”即:一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱血接待、一身正氣辦事、一句祝愿話別。

  另一方面在統計分析上,認真開展各項專題調查和統計分析研究,努力提高統計服務水平。統計分析服務是社會對統計工作發揮職能作用的客觀要求。我局把提高服務水平作為一切工作的出發點和立足點。按照上級部門和縣委、縣政府的要求,緊緊圍繞全縣工作任務目標,積極開展各項調查。今年以來與相關部門先后組織力量開展了農業生產春耕備耕情況的調查、農民增收情況調查、農民外出務工情況的調查、星級以外住宿業的`抽樣調查、旅游資源調查、房地產投資企業的投資情況調查。沠出4人完成了農村稅費改革包2個村的檢查工作。

  今年我局把統計分析研究任務繼續量化到人,建立獎懲機制,統計分析的水平和質量明顯提高。1-5月,全局職工共撰寫《統計分析報告》17篇,撰寫上報各類經濟和社會發展統計信息80多篇,其中省統計信息網用稿近50篇,州統計信息網用稿近80篇。《對我縣農民外出務工情況的調查與思考》一文被縣委辦主辦的《領導參考》刊物全文登載。三是以提高數據質量為宗旨,建設“務實型”機關。在全面完成20xx年統計年報和20xx年上半年月定期報表工作的基礎上,進一步強化了數據質量審核認真開展數據質量評估。

  建立了數據質量負責制,各專業對基層上報的各項統計數據進行認真核實,由分管領導把關,主要領導審核,在上報前要求專業人員加強對基層經營情況的調查了解,進行認真評估分析,確保數據差錯不出門,出門無差錯。同時,認真開展統計執法檢查。為了確保統計數據質量,撐握半年來規模以上工業企業的生產進度和經營現狀,為縣委、縣政府當好參謀。縣統計局、經貿局組成統計執法小組,于20xx年6月24日至30日由縣統計局副局長劉婭麗、縣經貿局副局長舒祖芳帶隊,對全縣14戶規模以上工業企業1-5月的統計數據質量進行了檢查。從檢查的情況看,大多數企業統計數據質量比較真實可靠,但也發現少數民營企業思想顧慮多怕如實上報后增加稅收人為虛報。檢查組每到一個企業大力宣傳《統計法》,要求各企業要放下思想顧慮如實上報國家所需的真實統計資料,對如實上報統計資料的企業,縣執法組表示將按《統計法》有關規定進行保密。通過這次檢查解除了民營企業的思想顧慮,確保了各企業統計工作的正常開展和統計數據質量的提高。

  四是以爭先晉位為動力,建設“竟爭型”機關。為了創新激勵機制,塑造團隊精神,今年我局在局機關從建章立制入手,建立了崗位目標考評計分辦法,對年終總分在前三名的同志,將評為全縣“統計先進工”,第一名并作為推薦出席省州先進工的先決條件,對不足100分的進行批評教育,限期整改。對基層擬定了考評實施方案,嚴格進行考評兌現。今年3月27日在全縣統計工作會上表彰了5個先進單位,30名先進個人,5名農村住戶調查優秀輔導員。通過建立竟爭機制,進一步增強了干部職工自我管理、自我完善、自我發展、自我提高的意識,打破了憑印象投票的作法,建立了以實績論英雄的考核評比運作機制。五是以提高工作效率為出發點,建設“效率型”機關。在去年開通局域網的基礎上,為提高工作效率,進一步完善了統計信息內外網頁,開通了廣域網和ip電話。廣域網開通后更加方便了上下的聯系,職工發布信息的積極性更加高漲。自5月底開通廣域網以來,全局同志在信息撰寫方面出現了你追我趕的良好局面,撰寫的信息在省網采用大幅度提高,

  僅6月省網(含農調網)采用近30多篇,占上半年省網采用的60%。同時,局內每個干部職工開通了自己的郵件信箱,全面實現了文電草擬、公文辦理、文檔存儲的計算機網絡化,推行了無紙化辦公。同時,活龍坪鄉統計站率先開通了寬帶網,實現了網上傳送統計報表,大大提高了工作效率,為鄉鎮實現統計自動化帶了一個好頭。六是以倡到厲行節約為起點,建設節儉型機關。繼續建立和完善了財務制度、對外接待等制度,號召職工厲行節約,嚴格標準和執行一支筆審批把關制度,努力降低行政成本。

上半年工作總結 篇5

  上半年工作總結

  上半年我窗口共受理業擴報裝業務94件,其中高壓客戶用電申請39件,用電業務變更55件,到期辦結率100%。在日常工作中我除了做好本職工作,還積極參與中心組織的各項活動,由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。

  1、年初為迎接省、市領導檢查創建工作,按照大廳要求統一制作爭創“優質服務窗口”材料紅皮書,整理相關材料、檔案。“優質服務窗口”創建不僅使我增強了服務意識,提高了服務水平,規范了檔案、流程,更使我養成了每天早到二十分鐘打掃衛生,營造良好的辦件環境的好習慣。

  2、高度重視中心推行電子政務、提高行政效能,配合測試行政審批系統新軟件;積極參與中心組織的四次業務培訓和考試,并取得了較好的成績。通過電子政務培訓,我已能熟練的操作政務辦公系統并上傳掃描文件,縮短了辦件時間,提高了工作效率。

  3、積極參與中心組織的以“文明服務活動年”為主題的演講比賽等各項活動,并獲得好評。參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升,拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,更增進了對集體的參與意識與責任心。

  4、6月份我們窗口增加一名工作人員,業擴報裝業務全部進駐中心,工作重新進行分工,責任到人、嚴格把關。業務全部進駐這更激發了我的工作熱情,每天都精神飽滿的投入工作,整理業務清單,寫好工作日志。

  5、存在的問題:我的工作性質比較單一,對業務以外的營銷知識了解的太少,缺乏工作經驗,難以應對各方面的工作,有一些問題不能單獨處理。

  下半年工作計劃

  查找自身存在的問題,糾正問題,才能在不斷的總結中前進,在下半年我會更好地履行職責,扎實工作,愛崗敬業。

  1、自6月業務全面進駐中心辦件數量較以往有多,更需細心記錄業務清單,耐心的向客戶解釋,為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。

  2、無論業務多少,我都將在做好本職工作的前提下,積極學習供電營業規則,虛心的向老同志們請教,努力消化吸收,提升自己的業務素質。

  3、在下半年,更要以行政中心發起的以創建省級文明單位和省級優質服務中心為重點,以“文明服務活動年”為主題的宗旨為契機,嚴格按照中心規定嚴肅工作紀律,改進工作作風,全面兌現優質服務承諾。始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務理念,將文明服務、微笑服務、優質服務落實到日常工作中,真正做到一張笑臉相迎,一聲暖語問候,一腔熱情接待;真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。

上半年工作總結 篇6

  20xx年上半年以來檔案館局(館)立足于全區高度,對照年初區委、區政府確定的工作目標和任務,緊緊圍繞中心工作結合自身實際,夯實基礎、服務民生,不斷完善檔案資源體系與利用體系建設,圓滿地完成了上本年制定的各項指標任務,充分發揮檔案工作與檔案事業在經濟社會事業中的重要作用。現將20xx年以來上半年工作總結和下半年工作計劃匯報如下:

  一、科學謀劃20xx年全區檔案工作

  圍繞區委、區政府中心工作和上級檔案局工作目標,結合全區實際,認真謀劃20xx年檔案工作思路:統籌推進檔案資源體系、檔案服務利用體系、檔案安全體系“三大體系”建設,夯實業務基礎;著力提高檔案工作規范化、法治化、信息化水平,推進館藏檔案數字化,促使全區檔案事業發展邁上更高臺階。

  二、全方位筑牢館庫安全防線

  檔案安全是檔案工作的重中之重。我局高度重視安全工作,不斷強化檔案安全防范措施。一是明確局(館)重點部位、重要設備的管理和安全防范責任,落實檔案安全工作責任制;二是日常巡查與節假日安全大檢查相結合,重點加強檔案庫房溫濕度監控系統、消防器材、門窗等設施設備的檢修,對存在的隱患及時進行整改,確保技防、物防、人防保障到位。

  三、積極推進各立檔單位檔案移交進館工作

  XX區檔案局(館)年初就積極推進檔案移交進館工作,指導和督促,對有疑問的部門,專門指導和督促他們的文件材料歸檔工作,確保檔案材料收集齊全完整、整理規范,推進檔案移交進館工作的開展。截止目前共接收5483件,并做好已錄檔案數據的數據轉換匯總、統計和報送、備份工作。

  四、加快推進檔案數字化進程

  20xx年XX區檔案局(館)在按照上級檔案局(館)要求的基礎上進一步完善館藏檔案目錄數據庫建設,有計劃、有步驟開展館藏檔案全文數字化掃描外包工作。截止目前共掃描館藏紙質檔案172700頁,為服務民生及檔案資源的開發利用提供便利,提高檔案工作效率。

  五、著重檔案宣傳工作,檔案影響力不斷提升。

  為了進一步提升檔案工作的社會影響力,增強全社會對檔案工作重要性的認識,20xx年6月9日上午,XX區檔案局在五里亭街道龍擎苑社區開展“檔案——見證改革開放”文藝匯演。

  此次文藝匯演生動展示了人民群眾對XX區的改革開放40年來的發展歷程和現代化建設中取得的光輝成就,唱響了中國共產黨好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好的時代主旋律。

  六、關注民生、服務大局,強化檔案利用工作。

  圍繞大局做好檔案服務工作,是黨和國家對檔案工作的根本要求,也是檔案部門的根本職責。今年我館本著主動服務的工作思想,積極熱情為前來查閱的檔案人員提供服務。截止到現在,共接待查檔利用770人次,查閱檔案資料4325件次,并做好各類統計工作。

  自20xx年上半年以來,我區檔案工作在區委、區政府支持下,在機關全體檔案工作者的共同努力下,取得了一定成績,但仍有不足,在今年下半年的工作中,我們要繼續努力,搞好檔案宣傳教育,提高檔案工作人員業務素質,開展檔案業務實際操作培訓,強化管理,完善制度,開展檔案執法檢查,狠抓落實,使我區的檔案工作做得更好。

上半年工作總結 篇7

  一、進一步落實安全生產責任。

  安全生產責任是安全生產的靈魂,落實各級安全生產責任是抓好全縣安全生產的關鍵,下半年的工作重點是檢查各級安全生產責任的落實情況,加強對各鄉(鎮)、各單位安全目標責任的考核,抓好生產經營單位安全責任的落實,使生產經營單位進一步明確安全生產的主體責任,認真履行安全生產的法定責任,確保在生產經營過程中從業人員生命和財產安全,防止各類事故的發生,營造全縣良好健康的經濟發展環境。

  二、加大安全監管執法力度。

  運用法律武器對全縣安全生產實施監管,對那些在生產經營過程中無視國家法律、法規,無視從業人員身體健康的安全生產違法行為,加大處罰力度。加強對重點區域的監控和監督檢查。

  三、加強生產經營單位安全質量標準化工作。

  對全縣生產經營單位生產工藝落后、設備陳舊老化,逐漸進行淘汰、更新。加大安全投入,改變生產作業條件,提高從業人員的勞保待遇,按法律、法規的規定和行業標準要求,規范生產經營活動行為,不斷改善生產經營單位的自身安全生產條件。

  四、以交通安全為重點,深入開展安全生產專項整治。

  1、交通安全整治。針對交通安全事故頻繁發生的態勢,今年下半年我局將聯合交通、交警、公路等部門,深入抓好交通安全整治工作,最大限度地預防和減少,努力遏制當前多發的局面。

  2、危險化學品整治。針對當前危險化學品經營單位負責人法律意識不強,不依法申辦《危險化學品經營許可證》的現象,我局將加大有關法律法規的宣傳力度,加大行政處罰力度。

  3、制磚企業和河道采沙企業整治。嚴厲打擊無證生產經營,規范其生產經營行為,督促其申辦相關安全生產許可證。

  二〇XX年六月十一日

上半年工作總結 篇8

  XX年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

  現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

  主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

  六、后半年的計劃

  在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

  我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

上半年工作總結 篇9

  在過去的20xx年上半年,在院領導的大力支持下,在其他科室的協助配合下,信息科穩步發展,各項工作有序開展,較好的完成了各項任務,現將工作總結如下:

  信息科始終以維護各科室信息系統和硬件穩定運行為重點,及時響應各科室的故障維護,努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間,在20xx年上半年,信息科共接到各科室電話7000余次,排除維修電腦故障100余次,打印機故障1000余次,軟件問題700余次,排除網絡故障200余次,排除服務器故障10次,安裝或重裝應用終端300余臺次,有效提高了職工和患者對信息科服務的滿意度。

  一、通過與醫保接口對接順利完成醫保、新農合系統合并與HIS系統的調整工作,順利完成第三代醫保卡報銷程序和硬件的升級,使門診、住院患者實時通過HIS系統結算,極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用,暢通就診渠道。

  二、結合醫院先有信息系統(HIS)與建行合作推出醫院自助服務設備,可以滿足病人對于醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目、檢驗單查詢打印、信息查詢等需求,減少病患排隊時間,幫助醫院優化業務流程,提升醫院日常營運效率和服務質量,有效緩解排隊問題、改善患者體驗。

  三、順應工會要求,為職工謀福利,上線食堂刷卡系統,方便本院職工解決吃飯問題,同時改善了食堂管理,得到了食堂和本院職工的一致好評。

  四、各科室全面啟用二級材料庫,很好地滿足了醫院管理工作的需要,有效地控制了常見的關于醫療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現象,有效的控制了成本,減少醫院支出,又控制了衛生材料收費中“少用多收”現象,降低了病人醫療費用,使衛生材料在臨床科室的收、支實現了統一,確保了每一件材料的來源、去向明確,更加便于醫院的統一管理,提高了醫院的管理水平。

  五、完成啟陽院區病房樓四樓機房的改造。隨著數據量的增加和技術發展,老院區四樓原機房已不能滿足病房樓的需求,通過重新規范布線和機柜的更換,地面鋪設實現機房的整體改造,滿足病房樓科室的網絡需求,也使信息科對機房的管理方便有序。

  下半年工作計劃:

  一、上線績效考管理系統。計算機技術快速發展,信息化管理的進 程加快,結合審計科,財務科需求用先進的績效管理理設計績效管理信息系統,以實現醫院對職工績效的信息化管理.從而充分發揮醫院各科室效能,增強個人積極性,提高醫院競爭力。

  二、推出微信預約掛號等在線服務,實現患者利用微信遠程預約掛 號,檢驗、體檢報告的查詢住院費用的查詢,提升患者就醫體驗,有效改善我院就醫流程,減少病患排隊時間,全面提升我院醫療服務水平和競爭力,后續將開放職工微信,實現院內通知、工資查詢等功能,推進醫院無紙化辦公的進程。

  三、實現啟陽院區病房樓的無線的改造。啟陽院區無線由于設備陳舊等原因無線信號差強人意,為徹底解決這一問題,將于下半年進行無線信號設備的更換,及無線AP的檢修、替換和增加,為臨床科室無線查房提高更好的技術支持。

  在今后的工作中,信息科要繼續提高認識,增強自身業務水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術支持工作,為醫院的發展作出貢獻。

上半年工作總結 篇10

  20xx年上半年,在市局黨委的堅強領導下,我局各項工作穩步、有序推進,較好地完成了目標任務。現將上半年工作總結匯報如下。

  一、工作開展情況

  (一)認真完成國家土地督察成都局督察迎檢工作

  一是成立了局主要領導為組長、班子成員為副組長的例行督察工作領導小組。二是印發了例行督察迎檢工作方案,統籌安排,周密部署。三是針對下發我縣的1435個、涉及土地面積9989.6畝違法違規疑似問題進行了自查,并密切配合督察局開展工作,使我縣未出現重大、惡性違法違規問題。

  (二)建設用地管理工作

  一是向各鄉鎮和縣級相關部門發送了《關于報送20xx年度用地計劃的函》,并根據用地需求和輕重緩急原則,擬定了全縣20xx年用地報征計劃。二是籌措資金283.9564萬元,及時解繳開江縣20xx年第1批城市建設用地新增建設用地有償使用費。三是及時編制了開江縣雙河口農貿市場東側12米規劃道路、開江中學實驗學校擴建用地等8個項目征地拆遷補償安置方案,有力地保障了征拆工作順利啟動。四是擬定了《開江縣中心城區部分區域征收集體土地房屋貨幣補償安置實施辦法(草擬稿)》。五是做好全縣集體土地上26個拆遷項目的房屋超期過渡費核算和請示工作,確保被征拆群眾的生產、生活穩定有序。

  (三)土地利用管理工作

  一是拍賣、掛牌、協議出讓土地6宗,總面積415.66畝,成交總價款28657萬元;劃撥土地8宗,面積219.55畝,劃撥價款7731.83萬元;追收以前年度土地價款3440.246萬元。二是處理巡查系統預警信息40條、面積215.6公頃。三是科學編制20xx年國有建設用地供應計劃,20xx擬供地55.11公頃,其中城市規劃區范圍內(含新寧鎮、普安鎮)擬供地72.51公頃,任市、甘棠、天師鎮規劃區范圍內擬供地18.12公頃,普安工業集中區及任市輔助區擬供地17.4公頃。

  (四)規劃耕保和土地整理工作

  1.規劃耕保工作

  一是完成永久基本農田劃定相關工作,成果通過市局、省廳和國土資源部審核通過,待下發文件。二是完成縣級及中心城區所轄鄉鎮土地總體利用規劃調整完善工作,成果已通過市局初驗,并轉報省廳審核,其他鄉鎮成果資料也已報市級進行核查。三是完成了任市、甘棠、普安雙掛鉤項目的終驗工作。四是積極為全縣項目用地進行現場踏勘、制作、出具規劃審查圖件。

  2.土地整理工作

  一是整改完善了省投開江縣沙壩場鄉黑溝村、丁家山村、蔡家壩村、石埡口村、沙壩場社區土地整理項目。二是全面整改市投開江縣永興鎮門坎坡村、柳家坪村、方家溝村、席家壩村和開江縣任市鎮風埡村、紅旗橋村、奚家壩村、龍王溝村等兩個土地整理項目。三是市投開江縣寶石鄉寶石社區、復興寺村、紅巖壩村、雁鵝壩村土地整理項目已完成總工程量的90%,目前已進入工程掃尾階段。四是縣投開江縣三萬畝農建綜合示范區(永興鎮)門坎坡村、箭口埡村土地整理項目已完成審計并通過終驗。

  (五)征地拆遷工作

  一是開展了新農商、開江中學實驗學校擴建等10個項目征地的工作,涉及面積186.78畝,征地補償費990.86萬元。截至目前,已全部補償到位。二是開展了達開快速通道、新農商、健康家電產業園等11個項目的房屋拆遷工作,已簽訂協議129戶,拆遷面積46459.06平方米,已支付房屋拆遷安置補償費4752.46萬元。三是報請縣人民政府研究解決了失地農民1086人農轉城指標,涉及社保費用(統籌部分)4321.89萬元,并報請縣人民政府研究解決了20xx年8月18日前失地農民社保掛賬資金20xx年度清欠的12975.60萬元,并嚴格執行“分年度參保”政策,向縣人力資源和社會保障局轉送349人到齡失地農民社保費用(統籌部分)1706.58萬元。四是妥善處理了16件涉及征地拆遷安置補償等方面的信訪事項。

  (六)礦政管理工作

  一是按照部、省、市文件要求,完成了我縣合法礦山20xx年度《礦業權人勘查開采信息公示》。二是完成了我縣第三輪礦產資源規劃編制工作,規劃文本、圖件、數據庫建設等正在評審中。三是公開出讓了一宗頁巖采礦權,收取采礦權價款12.9萬元。四是完成了4家關閉煤礦采礦權價款退還工作。五是對全縣13家非煤礦山開展了土地復墾工作。六是按照國土資源部、國家安全監管總局的要求,我局會同縣安監局開展了全縣煤礦超層越界開采專項整治行動。

  (七)地災防治工作

  一是編制了《開江縣20xx年度地質災害防災預案》和《突發地質災害應急預案》。二是強化預警預報,共發布27條地質災害氣象預警信息,嚴格落實了24小時領導帶班和職工值班制,建立了地質災害應急值守會商、日報和抽查機制。三是民生工程順利推進,20xx年第二批7處中小型地質災害應急排危除險項目資料已送縣財政局預算評審,待縣政府批復后按程序組織實施。四是加大項目爭取力度,20xx年已向市局申報了1處地質災害治理工程和15處小型應急排危除險項目。

  (八)不動產登記工作

  1-6月,共辦理各類登記共2625宗,其中證書966宗,證明1597冊,注銷抵押登記62宗。

  (九)信訪維穩工作

  加強信訪問題排查,對各類信訪案件按照“屬地管理、分級負責、歸口辦理的原則”做到來訪有記錄、問題有答復、處理有反饋。1-6月,我局共接待來信來訪272人次,化解信訪案件46件,其中各級信訪部門交辦件23件,網上信訪10件,其他來信來訪13件;受理市局“12336”辦公室交辦件4件,并均已辦結。

  (十)執法監察工作

  一是制定了《20xx年土地、礦產動態巡查和片區監管責任實施方案》。二是開展土地、礦山動態巡查132次,出動執法人員346人次,發現土地違法行為39起、占地面積130.8畝,其中立案查處37件,移送公安涉嫌犯罪6起,移送法院11起;礦產違法行為15起,其中立案查處1起。三是配合鄉鎮炸封非法小煤窯4口,搗毀非法采砂、洗沙場及部分陽山設施7起,燒毀非法采沙船4起。

  (十一)認真落實黨風廉潔建設

  一是制定并實施了《黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》、《紀檢監察工作方案》、《建立健全懲治和預防腐敗體系工作要點》。二是嚴肅工作紀律,加強作風建設,全面落實廉政談心談話制度。1-6月,進行干部集中廉政談話2次,誡勉談話1次。三是注重宣傳引導,強化警示教育,大力鞏固拒腐防變綜合能力。1-6月,開展了宣傳、警示教育3次,中心組學習6次,廉政專題學習教育1次。

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