上半年工作總結

時間：2021-05-15 17:26:03 半年工作總結我要投稿

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關于上半年工作總結范文集合八篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的上半年工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于上半年工作總結范文集合八篇

上半年工作總結篇1

　　20xx年的工作已經過半，在過去的工作中可以說是遇到了前所未有是挑戰和困難，各項任務和指標都完成的不理想，甚至是非常的不好，現就上半年的工作情況從以下幾方面回顧與總結

　　一、銷售業績：

　　1、天虹系統20xx年1至6月銷售

　　天虹系統20xx年1至6月共銷售了361，1304元，比20xx年上半年的345，6460（其中含已撤柜的深南店25，3102元，常平店12，6673元，福民店19，0817元）總共上升4。48%。從各專柜表現來看深

　　南新店上升最高，但近兩個月表現的比較差，有下滑趨勢，而南山和購物廣場店雖然也有所上升，但還是不夠理想，新開店只有沙河表現稍好，其他新店和老店都不盡人意，特別是觀讕店，西麗店，梅林店幾個老店一直未有起色！

　　2、歲寶系統20xx年1至6月銷售

　　歲寶系統20xx年1至6月共計銷售115，5541元，比20xx年上半年165，6724總共下降達到—30.28%。總體表現極差，嚴重拖了各項指標任務的后腿，原因分析：1，商場整體銷售不好，在目前的形勢下缺乏有效的有影響的促銷活動導致整體銷售下降，在歲寶系統我專柜從未參加過促銷活動，致使銷售一直趨于比較平淡的狀態。2，自己的日常管理工作沒有做到位，有些環節存在著問題，特別是營業員隊伍整體素質較差，比較嚴重的影響了正常的銷售業績。

　　二、上半年的工作總結：

　　20xx年上半年我所負責的系統沒有開設新的網點，上半年除觀瀾天虹有調整外，其他專柜都未調整，在專柜的形象和商品陳列的維護上主要是根據總公司的具體要求整體作了一次較大的調整，同時對

　　各專柜柜長進行培訓，在商品陳列上應該有一個提升。在人員的管理方面因多種原因存在著一定的問題，部分銷售差的專柜因銷售下滑，導致個人收入下降，流失了一些較好的員工，隊伍流動量較大，團隊穩定性不夠也嚴重影響了銷售業績。在商品結構、庫存、及其他的方面的管理也做了一定的工作，盡量使每個專柜都合理化。但由于部分專柜銷售差，貨品周轉不夠致使滯銷品率較高，而得不到有效的控制。也沒有一個有效的控制辦法。

　　三、下半年的工作重點及計劃：

　　1，以重點專柜為工作重點，保證重點專柜如南山天虹、天虹購物廣場的銷售的穩步增長，在平常的工作中為他們多想一些辦法，重點為他們服務，激發他們的工作熱情，掌握每位員工的動態，銷售是團隊協作的工作，每位店員都不能掉隊，否則都會影響這些銷售好專柜的銷售。只有這些專柜的銷售好了，整體的銷售才能得到保證。還有深南新店近期表現的比較差，有下滑趨勢，是要重點要關注的問題，必須要早想辦法扭轉目前不利局面。

　　2，挖掘幾個有一定潛力和有提高空間的專柜銷售，（如：創業天虹、沙河天虹、松崗天虹以及梅林天虹）主要是商品結構和人員的配備著手，將比較好的員工調配在這些專柜，挖掘員工的潛力，爭取這些專柜的銷售有一個飛躍。來推動整個系統的銷售提升。

　　3，爭取改善幾個不良專柜的目前的不良狀況，（如西麗天虹、觀瀾天虹，長安天虹）必須盡快改變目前這些專柜因銷售差，員工收入較低、素質低的惡性循環的狀況，已經嚴重的拖了整個系統的后腿，必須盡快物色合適穩定人員，把這些專柜從每一個方面做細，來改變目前的狀況。

　　3，加強員工隊伍的建設與管理，在人員的招聘及錄用上要把好關，不合格的堅決不能錄用，必須保證員工的整體素質和穩定性，在員工的培訓上要多下功夫，在上半年已經進行了幾次有效的培訓，也取得了較好的效果，在以后的工作中這些方面還有待加強。

　　4，加強日常巡場的質量和內容，做到每次巡場有內容、有效果，加強每次例會的質量和內容，要讓員工每次回公司要有提高有收獲，盡量把每個做細做好，也使自己不斷提高。

　　總之，面對當前的困境與壓力不氣餒！迎接挑戰，體現自己的價值！最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。

上半年工作總結篇2

　　XX年，xx鎮“大聯動”工作按照區聯動中心的工作部署，在鎮黨委、政府的堅強領導下，在各相關職能單位、部門的大力支持下，進一步深化和完善“大聯動”工作機制，強化源頭治理、加強條塊聯動、規范應急管理，著力提高各類案件查處率和辦結率，解決好百姓關注的實際問題，進一步提升城市綜合管理會水平。現將上半年工作開展情況匯報如下：

　　一、基礎數據

　　㈠應急聯動處置平臺：1月至6月共受理派發案事件430件，結案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結案200件，處置中7件；受理區“96XX”民生熱線223件，結案200件，處置中23件。

　　㈡社區巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區巡管基礎信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經營信息104條、社會治安信息2條、農村違法建筑3條。現場查處信息385條，查處率96.7%；確認信息381條，確認率99%；辦結信息223條，辦結率56%。

　　㈢城市網格化管理平臺：1月至6月網格化管理監督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結2375件，處置中18件。

　　二、上半年工作回顧

　　㈠重績效，緊扣一條主線

　　1.穩妥處置平臺案件。根據區委、區府指示精神，按照區聯動中心工作要求，開展大聯動平臺未辦結案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮大聯動中心全面梳理出大聯動信息平臺上所有各類超時未辦結案件，根據職責分工和管理職責進行案件分類統計，并將超時未辦結案件分別打包發至各職能部門、執法單位進行核查確認。二是制定案件處置方案。結合本鎮實際，制訂《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執法單位明確工作目標、工作原則和主要任務。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進展情況工作匯報；部署下階段大聯動平臺超時紅燈案件處置工作。

　　㈡重提升，夯實兩項基礎

　　1.提升隊伍業務素質。一是為提升大聯動各支隊伍的業務能力，提高基層各類案件的發現率，3月初，分中心集中組織培訓，對居委56名信息員及12名網格監督員開展業務培訓；二是5月，按照“12345”市民服務熱線轉入城市網格化管理系統進行案件處置的工作要求，分中心組織鎮相關職能部門開展平臺對接業務培訓，在規范平臺操作流程的同時，實現有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數排名靠后的居委進行日常聯系、溝通與業務指導，信息采集完成率有一定提升。

　　2.提升案件采集效率。一是常規性采集。強化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應發現、盡發現”工作機制，今年以來，我鎮工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區聯動中心工作要求，分中心制定下發《關于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網格監督員、居委大聯動工作站，在社區、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據鎮禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網格監督員、居委大聯動工作站部署禽流感排查上報工作。

　　㈢重引導，著力三件要事

　　1.注重常態宣傳引導。一是日常宣傳。為進一步宣傳大聯動工作機制，利用小區宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯動工作機制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX，并發放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。

　　2.加強隱患整改力度。根據年度平安家園—社區公共安全機制建設的工作要求，繼續按照普查、復查、督查、抽查四個進度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區，繼續督促物業公司整改，針對疑難案件由派出所社區民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。

　　3.加強聯合整治力度。根據《關于xx鎮進一步加強大聯動平臺超時未辦結案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮大聯動分中心統一匯總，進一步加強執法整治力度，有計劃地開展專項聯合執法行動，依法打擊各類違法違規行為，有效提升全鎮事件處置的辦結率。

　　㈢長效管理有條不紊

　　1.加強分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進行梳理、分析、研判，并上報鎮主要領導、分管領導，召開專題協調會議；個別疑難案件鎮層面無法解決的，提交區層面協調解決。

　　2.加強聯勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進一步加強執法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯合執法行動，有效提升街面事件處置效率，實現聯勤巡管常態化運行。

　　3.加強考核激勵力度。按照區大聯動推進辦的考核要求，要進一步完善各“大聯動”工作站推進工作績效測評方案，結合平臺數據和日常工作，確保績效考核結果具有客觀性、公正性。

上半年工作總結篇3

　　上半年，區堅持以推動高質量發展為中心，大力實施黨建領航、經濟提質和民生改善“三大工程”，加快經濟結構調整，實施向南發展戰略，全力做好穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險等各項工作，努力克服經濟下行壓力影響，經濟發展基本保持良好，經濟運行穩中提質。

　　一、上半年招商引資進展情況

　　(一)加大招商力度，經濟指標平穩增長

　　1-6月，引進市外境內到位資同比增長1.61%，全口徑利用外資同比增7.3%。

　　(二)注重項目落實，重點項目穩步推進

　　我區通過部門聯動，協調配合、通力協作，主動服務企業，加大項目跟蹤落實，實行全程跟蹤服務，重點項目穩步推進，工業園區新入園4個項目，含3個螺螄粉產業項目，1個工業項目。

　　(三)強化精準招商，以商招商成效明顯

　　我區堅持招商引資“走出去”計劃，圍繞我區主導產業定位，主動融入珠三角，廣泛對接西南地區，構建視野開闊、層次高端、精準有力的招商引資格局。

　　針對食品醫藥、文化旅游產業較為聚集的廣州、深圳、重慶等地，成立招商引資小分隊開展主題招商。重點拜訪考察了廣藥集團、深圳億邁珂、海雅集團、華潤三九醫藥股份有限公司、重慶金科集團兩江健康科技城項目，融創中國、涪陵榨菜等企業，與企業進行了良好溝通。目前，相關企業已經對有些項目表示十分關注，將赴我區進一步考察、接觸了解。

　　二、下一步主要工作計劃

　　(一)重點發展大健康產業，建設新興產業集聚區

　　根據XX南片區規劃，完善南片區大健康產業規劃。在項目建設的同時，同步考慮城區產業發展需要，把大健康產業作為主導產業，以項目建設促進大健康產業發展，夯實我區重點向南發展戰略的基礎。緊緊抓住自治區和柳州市關于加快健康服務業和養老服務業發展的政策機遇，以及養老服務業綜合改革試驗區規劃的要求。依托資源優勢，立足我區生態實際，根據大的產業方向和大的空間布局謀劃大健康產業。

　　(二)強化招商精準度，扎實開展招商工作

　　1.貫徹落實區委“跳出XX看XX，跳出XX看發展”的指示，堅持招商引資“走出去”計劃，積極參加中國—東盟博覽會、西博會、廣交會等重要展會活動，拓展外資來源;實施招商引資“一把手”工程，督促各招商引資小分隊主動走出去，多到發達地區開展招商調研，學習借鑒先進經驗，擴大對外交流合作，深度融入珠三角、長三角、環渤海，廣泛對接西南中南地區，加快形成招商引資新格局。

　　2.主動對接500強企業、大型央企、知名民企、創新型企業、行業領軍企業，把引進戰略投資者作為招商引資工作的主要著力點來抓，努力發展、延伸產業鏈，對已在我區立項的各類企業，做到精準對接，建立高層良性互動，多渠道搜集項目投資信息，及時與客商聯系，為招商小分隊對接洽談項目提供目標。

　　(三)優化招商投資環境，做好跟蹤服務

　　定期召開招商聯席會議，通過實施部門聯動，協調市、區相關職能部門，加大項目跟蹤落實力度，建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理臺賬，對重點項目實行全程跟蹤“保姆式”服務，主動為企業做好服務工作，協助企業解決項目推進過程中遇到的問題，加快推進項目建設。

上半年工作總結篇4

　　一、根據年初殘聯下發的有關文件，結合社區的實際情況，認真研究和安排社區殘疾人工作，并制定了殘疾人工作計劃。

　　二、積極做好先進文化社區的創建工作，按照要求認真學習和領會精神，做好各種準備工作。首先，我們開通了社區殘疾人工作的公共博客，及時發布有關殘疾人各種信息，反映殘疾人工作動態，收到了良好的效果。通過網上了解殘疾人工作的相關信息和殘疾人工作的先進經驗，使我們學到了許多好的可以借鑒的東西，為我們更好地做好殘疾人工作提供了有利條件。

　　三、積極組織開展殘疾人活動，豐富殘疾人的業余生活，不斷提高殘疾人的社會適應能力。今年以來，我們組織殘疾人參加了殘聯組織的慶“三八”聯歡會等活動。

　　四、積極做好殘疾人就業工作，有四人參加了殘聯和就業局開辦的“創辦你的企業”培訓班的學習，通過學習，使我們了解有關的就業知識，增強了就業意識。我們還及時為殘疾人提供就業信息。

　　五、開展助殘日宣傳活動，大力宣傳殘疾人事業，喚起社會關注殘疾人。助殘日前夕，在社區門前設立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規和殘疾人康復知識，受到社區居民特別是殘疾人及親友的歡迎，許多殘疾人積極主動參加了本次活動。活動中散發各種宣傳資料200余份，回答了殘疾人的有關問題。還向殘疾人李長偉捐贈了圖書。

　　六、認真做好第二代殘疾人證的換發工作，共為108名殘疾人填發了領證申請表。

　　七、繼續開展殘疾人康復工作，了解殘疾人的康復需求，定期和不定期走訪殘疾人家庭，了解情況，相互交流，增進了相互了解，通過溝通增強了殘疾人生活的信心，消除孤獨感。還為3名白內障患者提供了治療信息。

　　總之，通過半年的工作，使我們更加增強了做好殘疾人工作的信心，同時能為殘疾人提供服務而感到光榮。我們有決心在下半年的工作中進一步加大殘疾人工作的力度，按照年初制定的殘疾人工作計劃繼續開展各項工作，努力完成各項工作任務，讓上級滿意，更讓廣大殘疾人滿意。

上半年工作總結篇5

　　20xx年，在新常態下，我鄉堅持“生態立鄉、特色發展、旅游優先、文化興鄉”的工作思路，認真貫徹落實黨的十八屆三中和四中全會精神，按照縣委、縣政府確定的20xx年經濟工作發展思路和總體要求，攻堅克難、砥礪奮進，較好完成了今年上半年工作預期目標，并為侗寨申遺成功和旅游經濟發展打下了基礎，增強了后勁，半年來的主要工作總結如下：

　　一、各項經濟指標穩定增長

　　在鄉黨委、政府強有力的領導下，我鄉及早部署，積極應對，充分調動一切積極因素，并緊緊抓住了武陵山片區整體扶貧開發、侗寨申遺、“一事一議”財政獎補集中連村建設的契機，真抓實干，使各項經濟指標保持穩定增長。截止到20xx年6月份我鄉大部分指標完成良好，實現了社會生產總值9721萬元，同比增長11%；社會固定資產投資9580萬元，同比增長25%；財稅總收入95.39萬元萬元，同比增長13%，其中財政收入64.37萬元，同比增長12%;社會消費品零售總額增長13.3%；重點工作和重點項目穩步推進；為民辦實事工作步步落實，惠及百姓；特色和旅游產業進一步發展。

　　二、基礎設施建設全面提速，投資環境不斷完善

　　交通滯后、財政薄弱、農業生產產量低問題是制約我鄉經濟社會發展諸多瓶頸中的三大瓶頸問題，因此，我鄉立足現實，通過思想的解放和采取了一系列新辦法、新舉措，為我鄉今后的發展贏得了時間，夯實了基礎。

　　1.全力抓好為民辦實事任務：截止到6月，我鄉摸底危房改造80多戶；解決城鎮就業21人，完成任務的58.33%%；集鎮街道37個店面民族特色化改造已完成；信用社、鄉政府、衛生院、林業站房屋民族特色改造已完成，學校外墻民族特色改造即將完工。

　　2.切實抓好旅游產業發展：為了確保上堡侗寨申遺成功，今年將繼續對上堡進行建設。截止到6月，上堡環村道路鋪設青石板工程已完工；古驛道修建工程接近尾聲；垃圾處理場修建工程已完工；消防池正在修建，村級活動中心包裝改造接近完工，目前正在進行內部裝修；戶內電線換新改造正在進行。3月-5月份，配合縣里搞好了“萬人同唱黃桑姑娘”、“民俗婚俗展示、“中華文化論壇”、“四八姑娘節”各項活動。

　　3.繼續加大重點工作、重點項目的建設力度；黃坪公路建設項目，我鄉已全力支持配合測量隊做好測量、放線、挖溝工作，目前正在進行路面平整和擴寬等工作；寨黃公路建設項目目前還在進行路面擴寬和鋪砂工作；佘家-上烏公路建設項目配合縣里做好測量、放線工作，目前正在進行路面擴寬等工作；磨石曲幽谷景區已建好2個停車場，游客接待中心正在修建；鐵杉林景區公路項目擴寬至6.5米；農村公路建設與管理養護將繼續加大力度，上半年已對公路進行了養護，鄉里進行了督查，并將督查結果與年終養護資金發放掛鉤；坪溪村生態移民建設項目正在進行。

上半年工作總結篇6

　　上半年以來，一中隊全體人員在局黨委和大隊領導下，能夠按照大隊領導提出“保安全，維穩定，促和諧，全心全意為人民服務”總體思路中，開展各項任務，在各項處警，巡邏，執勤等工作中，任務完成圓滿，多次得到局領導和大隊領導的一致肯定。上半年中隊是接受刑事案件5起，受理3起，處理一起（其中一人取保，一人移送起訴，一人勞動教養）。接受行政案件三十二起，處理二十起，打擊違法人員60多人。執勤保衛任務8次，執勤巡邏近百次。在工作期間，同志們能夠服從命令，聽從指揮，不折不扣以飽滿的精神狀態，較好地完成了上級交賦的各項任務。

　　一、能夠認真部署圓滿完成任務

　　中隊領導在每次接到上級指示和任務時，民警都能夠對情況具體分析，排除不安全因素，對人員安排合理，提高了辦事效率。常常把一些有糾紛苗頭案件控制在萌芽姿態之中。真正做到了上老百姓放心，讓領導放心的.一個集體。

　　二、模范帶頭看好本班人管好本班事

　　俗話說的好“火車跑得快，全靠車頭帶’為了使一中隊同志們工作積極性，中隊作出決定，提出把一些班長位置空出，誰有能力，誰就上，把一些思想過的硬的同志放在班長這個特殊的位置上，起到了模范帶頭作用，幫助中隊更好的開展各項工作。

　　三、加強學習不斷提高自身素質

　　“思想是行動的光驅”中隊領導常常率先帶頭組織大家看新聞，看板報。常常把一些政治問題提出來讓大家討論和分析，培養大家政治敏感度，提高同志們文化素質，真正使大家成為一個“站著能說，坐著能寫，跑得過，打得贏”人民群眾相信的好警察。

　　四、嚴格要求正規中隊一日生活秩序

　　“沒有規矩不成方圓”中隊從隊長,民警，巡防員，年初以來，制定了一系列獎罰措施。對好的同志拉出來表揚，對違規違紀的同志指出批評。這樣以來，中隊沒有了一部分僥幸心理的人，不敢雷池半步。同事對民警，巡防員都一視同仁。拉近了大家的距離，也處理好民警與巡防員之間的關系。中隊領導經常找民警和巡防員談心，及時掌握隊里心理思想動態。二是中隊平時嚴抓衛生方面和個人養成問題。對一些喜歡不講衛生的人，批評教育，使其真正正認識到自己的錯誤，端正好態度，使其積極投入工作中來。為大隊培養一支素質過硬的隊伍，同時也正規了中隊一日生活秩序。

　　上半年以來總的來說，我們中隊取得一些成績，但同時也存在一些問題：

　　1、個別同志對中隊嚴格管理制度，思想認識不夠高，態度不夠端正

　　2、中隊全體工作標準度不夠高

　　3、值班備勤有時也存在脫崗，擅自離崗現象

　　（20xx年下半年工作任務計劃）

　　（一）下半年中隊工作主要以“北京奧運安保工作”為

　　契機，保安全，維穩定，努力提高中隊全面工作標準。加強人員思想教育，管理好中隊大小事務，密切內外關系，正規中隊的一日生活秩序。認認真真圓滿完成上級交賦的各項任務

　　（二）開好周班務會，及時總結工作中存在的不足，完成好各項任務，認真培養骨干，讓骨干班長帶好自己人，帶出一支全面素質過硬的隊伍

　　（三）加強對個別同志關注，采取多談心，多幫助，使一些個別同志有思想包袱的早日從誤區中解放出來，使一中隊上上下下的關系團結和諧

　　（四）努力完成中隊各項指標任務數，在局黨委和大隊領導之下，堅決打擊違法犯罪活動，加強值班巡邏防控，團結同志，服從命令，聽從指揮，為大隊打贏一場翻身仗而做出一中隊應有的努力。

上半年工作總結篇7

　　不覺中又到了20xx年年中，這半年收獲了忙碌與充實，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結如下：

　　一、上半年工作情況

　　1、強化制度管理，優化工作流程，夯實公司基礎管理：自年初以來，綜合部對

　　公司各項規章制度、管理辦法、流程進行優化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進各部門間無縫合作。

　　2、強化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來，綜合部牽頭

　　督促各部門、中心每周重點工作開展情況，建立周經營分析會議、重點工作現場協調會等常態化督辦機制。從事后督辦，向事前、事中延伸，使公司各項工作能有效落地，提升效率。

　　3、強化服務支撐，傾聽員工心聲，提升內部員工滿意度：做好各項后勤保障同

　　時，十分注重對一線的協調、支撐能力。把5S管理做為公司常態化管理手段，重點對規范辦公環境管理、車輛管理等后勤保障公司生產經營正常進行。對后臺支撐類崗位開展職位公選，且對后臺工作內容、工作時限進行公司內部首問追責制，提升對一線支撐效率。定期組織實施內部員工滿意度調查活動，綜合部每月對公司部室員工分批次對公司內部管理流程、直線主管工作方式、員工績效管理等員工關注度、敏感度較高的問題進行調查回訪，同時對調查結果進行分析及改善。

　　4、強化整合宣傳，提升公司社會美譽度：綜合部堅持每周一次信息報送，準確

　　向上級公司、政府部門及時報送公司最新重點工作信息，提高信息采用率，累計上級公司采用20余篇。同時對公司予以地方經濟發展的扶貧幫建等工作加強宣傳活動、策化報道，提升公司內外影響辦。

　　二、存在問題：

　　1、需提升基礎管理能力：公司基礎管理薄弱，日常管理工作缺乏規范性、條理性。

　　2、需提升財務精細化管理能力：財務流程、標準不夠清晰，報帳時限過長;

　　需進一步提升成本控制、規范物料管理。

　　3、需提升人力資源、績效管理能力：關注員工思想動態，激發員工二次創業熱情、激情。提升績效管理能力，促進員工能力提升。

　　三、下半年綜合部重點工作圍繞打造四個中心、一個標桿：

　　1、風險管控中心：按照上級公司財務管理要求，規范報帳管理、物質管理、稽核管理。通過前期暴露存在的報帳流程、標準不清;各類物質庫存、調配、分類管理的問題重點整改、優化，實現財務管理精細化。

　　2、利潤中心：嚴把稽核關，做好資金、業務查遺補漏工作，對各類每項業務中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關注每項業務的延續性。嚴控成本，有效通過減少成本支出杜絕無謂的浪費。

　　3、服務支撐中心：作為公司的大管家，找準定位----生產經營的服務者。加強與市場、網絡的互動，實現對公司各項生產環節的潤滑劑。改善辦公環境整治，規范5S管理，為每位員工提供良好、舒適的辦公環境。傾聽員工的心聲，對業務支撐、對每位員工的訴求均予關注。

　　4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動”文化。對公司企業文化，員工的精神文化建設多思考、多加強，多一份熱情、多一份激情，通過開展形式多樣的文體活動，營造“家”文化。

　　一個標桿：部門管理標桿。綜合部要成為公司內部管理標桿，助推整個公司的管理，帶領各部門增強榮譽感、上進心。加強團隊目標管理，做到公平公開公正，充分激發每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營造充滿正能量的環境氛圍，促進公司上下共同發展、和諧進步!

上半年工作總結篇8

　　XX年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對XX年上半年各項工作總結如下：

　　一. 經營工作：

　　三樓商場截止到XX年6月銷售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃 %，完成同期%。

　　其中男裝銷售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使中島品牌失去了價格優勢影響銷售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。

　　鞋帽部銷售完成去年同期的%，下降較大的品類是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。

　　二、接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：

　　1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業績;

　　很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會，最高付1萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長761%。員工內購會期間利郎推出全場3折起特賣，九牧王5.9折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長193%。

　　2、加大活動力度，抓好節日經濟;

　　端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節和父親節部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節做了一期電視專題，取得了較好的銷售業績，母親節及父親節銷售分別增長14.36%、7.46%。

　　3、利用外場促銷機會，提升品牌業績，增強供應商信心。

　　針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。

　　2、管理工作

　　1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高

　　服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。部門在服務方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態。通過結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。

　　2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜

　　5月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。

　　3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。

　　部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。

　　三、存在的問題

　　1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養;

　　2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度;

　　3、員工主動服務意識需進一步強化。

　　四、綜上所述XX年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

　　(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;

　　(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯系，為以后的品牌結構調整打基礎;

　　(三)、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業績;

　　(四)、采取多種促銷方式，分時段促銷提升銷售;

　　1、有針對性的聯系大型特賣活動，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;