【精選】上半年工作總結模板合集8篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的上半年工作總結8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作總結 篇1
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20xx年上半年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神,新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。
營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗,3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質,保證我行會計核算質量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內控制度,提高工作效率。
XXXX年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。
優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用
XXXX年上半年是建設銀行重大改革的'半年,在200x年上半年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XXXX年上半年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XXXX年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的半年,機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團結、奉獻,做好09年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
上半年工作總結 篇2
時光流逝,不知不覺間,10年已經過去一半,在公司領導和各部門的配合下,財務部認真完成所有財務核算及收支工作,對公司各部門財務指標進行考核,分析及監(jiān)督,對各種報表的上報,帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出,以下是我對10年上半年財務工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴格學習計劃,樹立終身學習的理念,在學習中工作、在工作中學習,在加強自身學習的基礎上,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,通過個人學習不能完全提高整個財務部工作能力,只有引導部門所有同事參與到學習中來,堅持正常的學習,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學習專業(yè)知識,多參與討論,營造濃厚的學習氛圍,努力建設學習型部門。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)公司管理的要求,緊緊圍繞年度經營考核指標,完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作成效顯著,在大渡口項目的前期工作中,根據(jù)政策法規(guī),財務部經過多次努力,在公司其他部門的配合下,終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務登記工作,并且已經到八橋稅務所報到,為稅務工作的開展作好基礎工作。為確保完成年度工作目標責任制任務,財務部將在接下來一段時間內制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,天天要有工
作計劃,周周要對工作進行回顧,強化人員的責任感,加強內部核算監(jiān)督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務指標完成情況:
全公司實現(xiàn)收入1096.65萬元,占20xx年度預算指標 50.77%,比上年同期增長38.01%;其中:**公司收入1033.59萬元,***物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實現(xiàn)內部利潤611.08萬元,占年度預算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:**公司內部利潤614.06萬元,占年度總預算的56.85%,比上年同期增加118.37%,**物業(yè)管理公司實現(xiàn)內部利潤-2.98萬元,比上年同期凈額減少22.72萬元(減少部分主要是09年上半年的的車庫收入),利稅在上半年實現(xiàn)165.74萬元,占全年指標的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項經營指標均超額完成,這并不是我們的工作都已經做得很好了,只是我們在做年度預算時,對指標留有了一部分余地,這是年初我們對公司的經營指標的完成情況過分保守,在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能,利用好我們現(xiàn)有資源,在增收節(jié)支方面要下足功夫,對各個部門實行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財務管理,集團公司年初重新修訂了經營指標預算考核管理辦法,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,財務部也認真編制了公司的財務預算及各項經營指標,財務部內部也對上半年公司的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,各項經營指標完成情況良好,都是按財務制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調度籌措資金,保障商場及大渡口新項目的需要。關注大渡口新項目的時時動態(tài),及時做好資金的籌措,將資金需要的缺口及時與集團公司進行溝通、協(xié)調。在銀行融資方面,積極與銀行進行溝通,及時提供銀行需要的詳細資料,積極配合銀行進行前期的調查及評估工作,爭取早日預授信,為明年的開工建設提供資金保障。
4、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了人手少、任務重的困難,按照集團公司對會計檔案的`整理要求,對20xx年的會計檔案進行整理歸檔,經過前后三個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。在接下來的下半年,財務部在增加一個人的情況下,將對05-07年發(fā)生的各種會計檔案進行重新清理、裝訂、歸檔。進一步清理財務過時資料,優(yōu)化財務辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項目中去,多參予前期工作,站在財務的角度來分析和判斷,為未來開工建設提供財務上的支持,為未來地產項目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃,降低事后進行的財稅風險。
財務部在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,超額完成了上半年經營預算指標,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,財務部一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部10年下半年工作,盡全力完成領導交付的各種任務,為公司的發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
上半年工作總結 篇3
我叫XXX,自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,不斷充實完善自己。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學校課本上所學的知都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。將這一年工作簡要總結如下:
一、政治、思想
我身著強烈的主人翁意識,隨時關注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展,切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項目部及試驗室的利益,堅定降龍建筑裝飾有限公司會不斷的發(fā)展、壯大,對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產黨,但我也將以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗,早日加入偉大的中國共產黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現(xiàn)常
以上是我過去的`一年來從事的主要技術工作的情況,通過從書本、實踐、他人那里學習,再加之自己的分析和思考,一定程度上有了較以前較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的,經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結經驗,吸取教訓,爭取以后把自己的工作做的更好。
上半年工作總結 篇4
XX年上半年,圍繞著“持續(xù)改進”這一主題,在賽科各級領導和hsse同仁的指導和鞭策下,經過項目部管理層和全體施工作業(yè)人員的共同努力,燕華賽科項目部的安全管理取得了令人可喜的成績,成功扭轉了第一個季度違規(guī)率居高不下的不利局面。
從賽科統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看,2月份燕華公司的違規(guī)率為0.6,3月份增至4.66,而其他兄弟單位的違規(guī)率普遍在1以下。這給我們的安全管理提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。“能不能管”、“該怎么管”成為了亟待解決的主要問題。要解決問題,就要查找原因。燕華公司管理層通過分析違規(guī)數(shù)據(jù)、召開專題會等多種形式分析認為,主要原因在于:1、領導不夠重視、主要安全管理人員流動性太大是安全管理滑坡的主觀原因。2、大部分員工剛剛經歷了大修,在大修期間養(yǎng)成的不良習慣沒有得到及時改正是客觀因素。3、沒有適應賽科XX年新的安全管理模式——細節(jié)化管理是違規(guī)率居高不下的另一個客觀因素。在這樣一種狀態(tài)下,燕華公司管理層認識到,一定要有的放矢,采取有針對性的措施,才能一舉扭轉局面。
有幸的是,自始至終賽科hsse同仁都對燕華投注了極大的心力。目睹我們的安全業(yè)績每況愈下,賽科hsse多次找項目部安全員談話給予指導,同時召開專項會議,與我公司的負責人商議對策。賽科的拳拳勝意讓我們如沐春風的同時也使我們深感慚愧。安全應該是拉磨的驢子眼前的胡蘿卜,而不是它尾巴上的鞭炮。
痛定思痛后,從XX年3月中旬開始,項目部采取了一系列行之有效的整改措施,安全管理逐漸有了起色。4月份我們公司的違規(guī)率為0.56,5月份進一步下降到0.08。這兩個月控制違規(guī)次數(shù)在5起以內。剛剛過去的6月,我們的違規(guī)為3起。同時在6月順利完成了t-4001塔開孔作業(yè),獲得了賽科領導的肯定和認可。空冷作業(yè)及相關噴淋配管也處于受控狀態(tài)。
現(xiàn)就具體hse工作情況總結如下:
一、公司管理層積極應對賽科新的hsse管理模式,并對員工加強教育。
XX年3月到6月,項目部平均每天申請作業(yè)票在5張左右,忙的時候達到8張;有時一天之內動火作業(yè)能有3處。作業(yè)多,作業(yè)人員素質參差不齊,給管理帶來了一定難度。針對吊裝、動火、受限空間等重點作業(yè),安全部門加強監(jiān)管力度,從作業(yè)票,到班前準備,到施工作業(yè),均予以控制。同時針對容易忽視的作業(yè)也給予充分重視,比如周末在倉儲使用吊車提料時,考慮到人在周末容易產生僥幸心里和惰性,項目部管理人員也會到現(xiàn)場進行指導和監(jiān)督。
二、提高員工安全意識和積極性,糾正錯誤作業(yè)行為,促使他們養(yǎng)成良好習慣。
這方面我們做了一些努力,首先是摒棄只罰不獎的傳統(tǒng),采取獎罰并舉,使員工有意識地規(guī)避錯誤行為,同時向好的方向靠攏。在經濟上的一些處理我們最終也會以其他形式的獎勵發(fā)還回去,通過獎勵、表揚這些方式來使他們獲得認同感。其次是深入開展多種形式的安全教育,并不局限于三級入場教育。比如定期組織學習賽科規(guī)章制度;組織特種作業(yè)人員進行專項技能培訓;分享賽科傳遞的各種信息和流程更改。通過不斷灌輸安全知識來提高員工辨識、躲避危險的能力,使他們在腦海中留下“我要安全”的印象。
三、加強安全例會的提綱挈領作用,使會議有的放矢,而非流于形式。
安全生產例會是安全工作的一項重要內容。它可以使員工及時了解和貫徹上級的指示精神,養(yǎng)成遵章守紀的良好習慣,不斷提高員工的自我防護意識和安全生產的自覺性。每周一的例會上,我們會對上一星期的安全情況進行總結,找出有待改進的`方面;同時分享違章或亮點,轉達賽科hsse例會精神;項目經理在例會上對本周作業(yè)提出指導。“用身邊事教育身邊人”,相比于刻板的說教,安全例會這一形式更具有真實性和說服力。
四、加大安全投入,不止是人力的投入,還有物力的投入。
安全產出是與安全投入成正比的。沒有投入,巧婦也難為無米之炊;相反,如果在人力和物力上給予了安全充分的支持,那么安全工作就能夠順利展開。從3月中旬開始,項目部陸續(xù)采購了一批防火毯、防爆扳手等輔助工具,為落實安全措施提供了有力保障。同時項目經理要求每個人都必須管安全,群策群力;安全不再是某個部門或某個個人負責的事,而是一個浩大的群眾性工程。形成上下齊心協(xié)管安全的良好氛圍之后,安全的理念就能夠融入到施工作業(yè)的各個方面;關注的目光多了,就能夠發(fā)現(xiàn)更多的隱患,解決更多的問題。
五、切實發(fā)揮安全巡查的重要作用,及時發(fā)現(xiàn)隱患并予以消除,將危險扼殺在萌芽狀態(tài)。
XX年3月到6月,項目部參與賽科作業(yè)控制聯(lián)合檢查10人次;組織日常檢查50余次;固定動火點檢查平均每月2次;專用工器具檢查每月2次;五一節(jié)前安全大檢查1次。通過安全檢查,我們可以糾正員工不良習慣,消除隱患,規(guī)范行為,同時保證工器具的完整性與有效性,從源頭上使施工作業(yè)處于受控狀態(tài),保證本質安全。
六、強化領導在安全管理中總攬全局的重要作用。
實現(xiàn)安全生產的一個重要條件就是消除安全管理中的空當。領導既是安全措施的制定者,也是安全生產的責任人。只有領導重視,下屬部門才好開展工作。在XX年3月以前,燕華賽科項目部的領導將目光主要投注在生產和進度上,而安全部門又因為頻繁換人,新舊交接時出現(xiàn)了斷層,導致現(xiàn)場安全形勢嚴峻,十分被動。3月中旬開始,上海分公司總經理和項目經理開始重視這一情況,多次召開會議商議對策,采取了一系列整改措施,將已經失控的安全管理逐步扭轉到正常軌道上來。
七、落實責任到個人,起用責任心強的人負責工器具管理、監(jiān)護等重要工作。
實際上,截至到3月26日止,燕華公司現(xiàn)場違規(guī)共計48起,其中工具違規(guī)就有11起,大部分是電氣設備缺陷引起。這跟當時項目部的電工不負責任不無關系。所以在3月初,我們培訓并起用了一名經驗豐富的老師傅(本身也是電工)負責日常電氣工具的檢查維護;同時對原有的負責起重機具的師傅也進行了強化培訓教育。經過兩人的努力,4月到6月燕華公司工器具檢查符合率100%,獲得了賽科安全工程師的肯定。
八、加強節(jié)假日等關鍵時間段的保衛(wèi)工作。
首先是做好員工的培訓教育,杜絕偷盜行為。其次嚴格執(zhí)行賽科的材料出門制度。第三是切實貫徹假日值班制度,落實安保責任到值班班組或個人。同時項目部在節(jié)前還組織安保大會,動員職工響應賽科節(jié)日安排。今年五一正值世博會召開,燕華公司組織員工進行了世博安保簽名活動。通過本次活動,我們既調動了員工的積極性,又加深了他們對世博會的了解,培養(yǎng)了主人翁意識,取得了不錯的效果。我們將在今后繼續(xù)組織類似的活動。
總體來說,XX年上半年,燕華公司在安全生產上取得了一定的成績。不過按照賽科細節(jié)化管理的要求,我們在諸如提高全體作業(yè)人員安全意識、特殊作業(yè)中的安全措施落實、危險源辨識和jha分析等方面還有待進提高。我們將在今后的工作中進一步加強安全教育,完善長效機制,加大安全檢查力度,提高員工參與安全生產的熱情以及自我保護意識,使安全管理上一個新的臺階,為賽科整體hsse業(yè)績的提高貢獻一份力量。
上半年工作總結 篇5
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及 報關 數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
九月份的工作計劃 :
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經理協(xié)調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃 :
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的`心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃 :
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結,根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份 圣誕節(jié) 的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結10年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)10年的工作,擬定好11年的工作計劃呈總辦.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領導指示的方針工作,協(xié)調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
上半年工作總結 篇6
在上半年,作為一名車間主管,我在思想上嚴于律已,熱愛自己的事業(yè),以主管的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動,半年來,我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。下半年,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的主管。
一. 安全工作
總結上半年的工作,各車間也出現(xiàn)了不少的問題,在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足,認真吸取事故的經驗教訓,我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上,由于新員工的經驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強,導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后,生產節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏,手忙腳亂,是導致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大,對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。
在下半年的工作中,我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行,要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度,發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改,今天的事情絕不推到明天。
二. 操作管理工作計劃
1、在車間加大巡檢力度,對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。
2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!
3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報,出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理。
4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。
5、規(guī)范員工的行為,嚴禁做不符合規(guī)定的'事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為,保證員工的人身安全。
作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習,提高和進步,把工作更上一層樓!!!
生產車間班組長工作總結
時光荏苒,20xx年已經悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下:
一、主要完成的工作
1.班組的建設與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長,因其前身“XX公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
上半年工作總結 篇7
20xx年上半年工作:
一.《快樂與發(fā)展》課程研發(fā)工作任務艱巨:
20xx年3月5--7日,北京教育科學研究院早期所在京燕飯店召開北京市的"幼兒園快樂與發(fā)展"課程研發(fā)會,集中四個年齡班編寫者進行交流講座,并進行了初步的統(tǒng)稿工作。
3——6月修改 近期交稿
二.幼兒園以園為本教研項目工作進展順利:
1.配合全國大會,展示北京教研風采
(4月10日,北京市教委學前教育處主持召開了“全國幼兒園園本教研工作接待工作總結大會”,來自西城、宣武、豐臺的學前教育部門的主要領導及11所市級示范幼兒園的園長出席了大會。大家首先參觀了宇鋒幼兒園的游戲活動,然后各區(qū)、各幼兒園交流了經驗。市教委副主任羅潔出席了大會并講話,對各幼兒園對這次大會作出的貢獻表示感謝。國家教育部課程中心學前教育研究室金晨曼老師也在大會上講話,對北京市表示感謝。最后,北京教育科學研究院早期教育研究所梁雅珠對這次活動進行了總結。)
表揚豐臺區(qū)、宣武區(qū)、西城區(qū)教研室和11所幼兒園對北京市和全國作出的貢獻。
2.落實項目計劃,開展前期調研(7月底完成)
3.開辦網(wǎng)絡專欄,及時交流工作進展情況
4.研究制定市區(qū)幼兒園教研職責,進一步明確各級教研的任務與職責。
(詳見材料——討論稿)
三.政策調研
1.民辦幼兒園發(fā)展現(xiàn)狀調研(4——6月)得到各區(qū)縣的大力支持。
2.全國城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究(前期準備)
(20xx年3月19日,北京教科院早期所全體同志到國家教育部基教司幼教處采訪了姜瑾處長,對當前全國幼教體制改革與發(fā)展的若干問題進行了研討,聽取了教育部領導對開展“全國幼兒園城鎮(zhèn)學前教育體制發(fā)展問題研究”的具體指導意見。)
四.課題指導與交流
1.課題咨詢
北京市學前教育研究會為了對"十一五"立項課題進行追蹤指導,于4月20日及25日舉行了第二次課題咨詢活動。
為了給前來咨詢的老師更多時間討論他們的研究,這次咨詢從上次的一天增加為兩天。
來自全市19個區(qū)縣97個課題的300余位老師參加了咨詢。活動按課題內容分成六個組。學前教育研究會學術指導委員會、市早教所及朝陽區(qū)教科所的老師共9人接待了大家的咨詢。
前來咨詢的老師首先介紹了自己課題的開題和進展情況,接著提出了問題和困惑。接待咨詢的老師不僅發(fā)表了自己的意見和建議,還組織組內其他人展開討論。討論中老師們有的.談收獲、體會,有的幫助想辦法、出主意,研討氣氛十分熱烈。
參加咨詢的老師深有體會地說:"這次咨詢活動對把握研究方向太重要了。我們的課題開始有點走偏了,今天才恍然大悟。""咨詢使我們進一步捋清了思路,今后我們就可以少走許多彎路。""我們又認識了不少有相同研究興趣的新朋友,今后的學習機會就更多了。"
2.觀摩與交流
3.出版《早教月報》增刊,贈送會員,加強對課題的指導,提高會員開展課題研究的能力。
20xx年下半年工作設想:
一.學會與早期所聯(lián)合
舉辦培訓班(見美術班通知)鼓勵基層老師自愿參加。(請各區(qū)組織報名)
二.新課程培訓(隨新課程出版,另行安排)
三.園本教研項目推進(研討、交流)
四.出臺“加強教研工作指導意見”
五.政策調研
六.課題指導(還有兩次)
七.民辦幼兒園調研總結
八.教研工作交流會(年底)
九.派出教師赴外執(zhí)教(阿聯(lián)酋)
十.為每一位學會會員贈送一本學會增刊。請發(fā)放到會員手中(見具體名單)
上半年工作總結 篇8
時光飛逝,20xx年已經過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總,才能在總結中升華自己。
(一)回顧20xx年上半年我的工作、學習情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,
最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其
具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地
放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
(二)下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,
使自己有質的飛躍。做好xx工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經驗,繼續(xù)提升自己的'核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結,請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業(yè)務水平,積累經驗,更好地工作。
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