【精選】暑期實習報告錦集6篇
在當下社會,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編整理的暑期實習報告6篇,希望對大家有所幫助。
暑期實習報告 篇1
一、實踐目的
1、勤工儉學,拓展自身的知識面;
2、豐富暑期生活;
3、鍛煉自己與他人的交往能力,增加個人 在社會競爭中的經驗,擴大與社會的接觸面。
二、實踐內容
在暑假里,我在親戚的幫助下,在三人行學堂找到一份兼職工作——給四個準四年級的小學生(三個男生和一個女生)輔導作文。
最初,我收到消息讓我輔導作文的時候,我有些緊張,因為真的沒有教過,覺得會很有挑戰性。所以在最初的幾天里,我有點縮手縮腳的,并沒有就作文做過多的講解,而是通過觀察和與學生的溝通交流以及對他們在學校里的習作閱讀,了解學生的大致情況:四個學生的水平參差不齊,小女生寫作水平是最高的了,習作的詞匯豐富,語句優美,只是很容易寫跑題;那三個小男生都是在寫作時沒有思路,寫出來的文章總是干巴巴的。
針對上述情況,我大概擬定了自己的教學計劃:積累——觀察——寫作——修改:
積累——從多年的語文學習,我深刻體會到“日積月累”的重要性,學生們寫作沒思路,語句干巴巴的都是因為“肚子里沒貨”,俗話說:“巧婦難為無米之炊”,所以對學生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會事先在黑板上寫上好詞(主要是四個字的詞)好句,上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句,放學后還要求他們用這些詞句造句寫話,確保他們是真正的掌握這些好詞好句。
觀察——莫泊桑當年拜福樓拜為師學習寫作,福樓拜只讓他做一件事——站在馬路上觀察來往的車輛,由此可見,觀察對于寫作的重要性可見一斑。對于觀察,學生們一般很少注意,其實不管是寫人、寫物,亦或是寫景作文中都需要觀察,而且還必須得細致地觀察。在教寫事作文的時候,我會在課堂上做一系列的動作,然后要他們寫出這個過程,再指導他們進行延伸性的描述;教寫人作文的時候,我就選擇其中一個學生,讓其他同學對他進行外貌的觀察和描寫;寫景作文觀察就通過有特征的`景色的圖片(我從網上找到的);狀物篇就從觀察他們的文具盒、書包開始······
仿寫——每次選定一個作文題目時,我會先給他們讀幾篇優秀范文,然后從中做些總結,總結事例,總結好詞好句,總結寫作思路,再引導他們自己思考,發散思維,能想出不一樣的事例,并仿照范文寫作,鼓勵他們創新,寫出自己的文章,而不是一半他人一半自己的作文。
批改——批改作文不全是教師的任務,也可以是他們自己在寫作的“必修課”,批改作文不僅僅是對他們基本功的考驗,更是希望他們在“三刪九改”中有所創新,即“溫故知新”。我們每隔三天,就會有一次批改課,讓他們批改自己的作文,或者是同學之間互換著批改,有時是改當天剛寫的作文,也可能是前兩天他們已經批改過一次甚至兩次的作文。
三、實踐結果
經過一個月的教學,學生們的進步還是挺明顯的,經常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想(響)到哪”,三個男生寫作也不再像“歷劫”似的了,作文語言也豐富起來了,經常出現我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個連寫人寫事作文都分不清的小男生還開心地跟我說:“老師,我覺得寫作文其實so easy!”
看著他的笑容,我感覺自己很有成就感,但是在這短短一個月也不是完全一帆風順的。在最開始的時候,我因為不了解學生情況,也沒有教作文的經驗,根本無從下手。后來在補習班里另一位老師的指導下,結合自己在網上查到的一些資料,我逐漸有了思路,無論是從
每日的備課,還是到日常的教學,也能應付得過來了。
雖然應付得過來,但我總是感覺課堂的氣氛不夠活躍,每每讓他們回答問題的時候,一個個就盯著我看,也不講話,然后大家都“大眼瞪小眼”了,感覺我在唱獨角戲一般。我想可能是因為語文這種課程一般比較枯燥無聊,大家可能提不起勁來。都說興趣是最好的老師,可是怎么提高他們對作文的興趣呢,這又成了一件頭痛的事。我翻看了《教育心理學》、《發展心理學》,還從網上調了大量視頻,找到了一定的規律,比如用比賽積分的方式考查他們教學內容的掌握,進行一些游戲互動幫助他們對記事作文的描寫······
大概兩周過后吧,大家彼此熟悉了,課堂上不再死氣沉沉的了,接著就出現了另一種現象:課堂氣氛過于活躍,有個胖胖的小男生經常跟我“搶著講”,有時甚至在課堂上講《英雄聯盟》,嚴重影響了課程的進度,好幾次我都被補習班的負責老師批評,我很是郁悶。后來在聽了另一個老師的時候發現,原來是我在管紀律的時候不夠嚴格。在接下來兩天,我試著變得嚴厲一點,可是事與愿違,小胖子不但上課講話,在我要求他寫作的時候也愛理不理了,一時之間,我很是煩惱,后來在《教育心理學》上看到,這個時候的小孩子都會有一點逆反心理,越是兇他,逆反心理越嚴重。于是,我在課后找他聊天,了解他的想法,跟他講講道理,10歲的小孩也是很能分清好壞,接下來我和學生們建立了一種亦師亦友的關系,課上氣氛一直很好。直到補課結束,小女生還問我:“老師你下學期還來教我們嗎?”
四、教學體會
第一,從事教學工作要“用心”:寫作說難也不難,說簡單卻又不容易,況且這種課很是枯燥,怎么讓學生對此感興趣,是一個不小的難題。于是我就上網搜,問有經驗的老師,力求做到在知識上的準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》,還從網上調了大量視頻,在充分尊重掌握教學規律的前提下開展教學活動。
第二,從事教學工作需要“耐心”:各學生在接收理解能力以及專心度上有所不同,對學生在學習中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的學生不能一刀切。
第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
第四,掙錢不容易。補習班離家比較遠,補習是從7:30開始的,而我六點就得起床,這就迫使我改掉暑期睡懶覺的習慣(一般睡到9點)。剛開始的幾天,起床的時候,頭都昏昏沉沉的,提不起勁來,很不適應。最痛苦的是下雨天,騎車很不方便,到那的時候,身上都濕了,很不舒服。自己賺錢才體會到父母掙錢的不容易。
第五,感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子,非常好玩,上課時經常開小差。有時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他們卻置之不理。還有一次在寫寫景作文的時候,我已經講解了思路,也讀了好多篇例文,結果半個小時過去了,他們還是一個字沒動。當時,我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底的深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是他們的原因?又是想到自己也是學生有時也一樣時,才知道我們老師的辛苦。
我通過這次為時一個月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的各方面的情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力;同時也發現一些了自己的不足,使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。可以說,這次實踐讓我是“受益匪淺。
暑期實習報告 篇2
20xx年的暑假,在李老師的幫助下,我跟十幾個同學得到了到惠城區人民法院實習的機會。7月17號的上午,我們一行人早早來到法院,站在法院的大門口,感受到的是法院的神秘、神圣和莊嚴。雖然這天只是領了工作證,但是想到從明天開始我將在法院工作一個半月,就心情振奮,因為我有信心做好每一件事情。 以下是我的實習報告總結:
第一次到法院實習,也是第一次從書本走向實踐。而這次,我實踐的地方是執行局。這樣一所基層人民法院跟全國絕大多數同級法院一樣,基本上縱向由院長庭長法官三級構成,橫向有民事庭、刑事庭、行政庭、審監庭、立案廳、執行局、法警大隊、辦公室、政治處等各種業務和行政機構構成。在執行局里學習工作,知道了執行局肩負著每一案件在執行環節上的重要任務,也體會到了各位法官、書記員還有執行大隊他們所有人工作的辛苦。盡管在當今法院的工作中存在著“執行難”這一大難題,但他們依然是兢兢業業,力圖把每一宗申請強制執行的案子都做好,為權利人拿回應有的利益。
在執行局的頭兩個星期里,做的最多的要數整理卷宗了。雖然這是一件很枯燥的事情,但是通過整理大量的卷宗,了解到原來有那么多種法律文書,當中有執行申請書、判決書、各類證據、強制執行通知書、裁定書等等,張組長告訴我,發起每一個法律程序都至少以一種法律文書為前提,可見每一種文書的重要了。了解的法律文書的種類,才開始學習怎么制作法律文書。在黃書記員的指導下,我開始學習打裁定書,在法院的內部電腦系統里有各種法律文書的模板,所以學習制作法律文書并不困難。所以,在沒有出差的時候,就在辦公室里幫忙打打裁定,做一些復印、將做好的文書拿去蓋章、整理卷宗等日常的工作。
分配到執行局,跟法官們到外面出差的機會是比較多,這令我感受到法院執行工作的艱難以及對法官們處理當事人糾紛矛盾的實際能力要求之高,實習報告《暑期實習報告模板》。記得跟他們去順德查某公司的銀行帳戶,在銀行遲遲不給辦理續凍手續的時候,黃法官寫了一張傳票,假裝往窗口一塞,那負責人見狀便害怕到連忙說好話,乖乖的辦理了手續。還有一次,去一個欠農信社 款的農民家里強制執行,不料那老農拿起菜刀跟法院的執行人員對峙起來。面對這種突發的激動場面,黃法官不慌不忙的跟老農講起理來,曉之以理,動之以情,最后讓老農心甘情愿的跟執行人員走。面對有能力支付卻無賴的`被執行人應如何采取強硬的措施執行,面對狡猾轉移財產的當事人怎樣查出他們財產的真正去向并與他們在語言的交談中斗智斗勇等等,都需要極強的應變能力和處事技巧。因為從“達官貴人”到“三教九流”各種類型的人都具有不同的特點,抓住他們的特點并加以利用,因地制宜才能收到理想的效果。在實習期間,剛好碰到了號稱近年來惠城區最大的案子,訴訟標的達到了三千多萬。值得一說的是,在案件執行的時候,在法律適用上萬不可疏漏。被執行人被宣布破產,按法律規定,首先償還的應該是工人的工資,如果法官裁定把破產企業的財產交付給了享有抵押權的銀行,那勢必引起工人的不滿,這一點也是事實證明了的。這讓我覺得我還有很多專業知識要學,更加覺得要好好利用在學校的有利條件和時間,好好學習,充實自己。
在法院的日子里,我學到的不僅僅是關于專業方面的知識,還懂得了很多做人的道理,懂得怎么跟人打交道,讓我開始明白一個很淺顯卻常常被忽視的道理,要學會看人,因為不同的人總是扮演著不同的角色的。當然,這些不是我此行的目的,只是我的額外的卻又是最大的收獲。
以上是我的實習工作總結。今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而且,我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。在這里,我要感謝在這期間所有幫助過我的人!
暑期實習報告 篇3
一份完整的實踐報告應由以下部分組成:
1.報告題目:報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節放在副標題里。
2.學院及作者名稱:學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3.正文:正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。字數一般控制在5000字以內。
4.結束語:結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發現的問題,并提出相應的解決辦法。
5.謝辭: 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
6.參考文獻:參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
7.附錄:對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的`附錄中。 二、撰寫實踐報告的準備與主要步驟 實踐報告的寫作過程應包括以下步驟:收集資料、擬訂報告提綱、起草、修改、定稿等。
各個步驟具體做法如下:
1.收集資料:資料是撰寫實踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過實地調查、社會實踐或實習等渠道獲得;從校內外圖書館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱:擬訂報告提綱是作者動筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱后,可請指導教師審閱修改。
3.起草:報告提綱確定后,可以動手撰寫實踐報告的初稿。在起草時應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
4.修改、定稿:報告初稿寫之后,需要改正草稿中的缺點或錯誤,因此應反復推敲修改后,才能定稿。
暑期實習報告 篇4
暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐,中我的總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業,目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態度,我滿口答應,而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
(1)通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;
(2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;
(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;
(4)應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的.方法。
2、展示產品的技巧
(1)了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;
(2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;
不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;
承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次;
引導的要點:不要爭論,重在引導;
轉移的要點:立場轉移,事態轉移;
解決要點:答復異議,努力成交。
此外,在這次實踐當中,我還養成了許多好的習慣。比如,注意細節的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結果!總結的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節并從中總結經驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現得更好。
暑期實習報告 篇5
大學生活即將結束,面臨當今社會人才眾多,在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經驗。
經過了這一個假期的理論學習,使我對廣告設計和平面設計有了大大的了解,也對于這個專業有了一個大概的學習和掌握。在應憑廣告方面的單位實習,還是比較尷尬的,因為沒有多少實踐經驗,平時學習的也都是理論,怕對實際操作陌生。
但又考慮到以后畢業可能就從事該行業的工作,因此我相當珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的`收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
通過實習我認識到:僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,需要我們去實踐,走進廣告公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我這次實習課程的目的
實習時間:
20xx 年4月1日—— 5月1日
實習單位:
原野新之助廣告公司
實習內容:
4月1日,我從人才市場應聘進入到了原野新之助廣告有限公司進行了為期1個月的實習活動,進行學習。公司不大,但業務量繁忙。主要經營的業務有:商場廣告設計、噴繪廣告設計、會務慶典、禮儀、vi和logo設計以及墻體廣告、cis策劃導入等幾部分組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,其中穩定的長期客戶有10家左右,其中包括中國銀行、建行、工行等,以及一些外資企業的會務,有德企慧魚,舍弗勒等。還包括一些未知客戶群,有商場活動,公司慶典,開幕式等,同時經緯公司還承攬一些政府會務布置,大型活動,如鄭和航海節的開幕式,武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置為:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設客戶服務部、禮儀部、創作部、執行部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,實習期間,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的任務,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
第一天來到原野新之助廣告公司,感覺能在這種環境下發揮出應用的水平,在與老總進行了簡單的面談,大致了解過我的情況之后,他先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等,簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。
暑期實習報告 篇6
按照學校規定,我暑假回到家鄉后,由于那里找不到合適自己專業的實習公司,于是跟當地的同學一起進入了一家醫藥公司進行實習,做文員。雖然這次寶貴的實習經歷時間不是很長,專業不對口,但對于我自來說卻是一段非常重要的人生經歷。無論是在情感、識人、管理等多方面均有一定的成長。情感更加成熟;識人準確一些了;也能揣測別人心里所想;管理開始入門。同時增加了我的社會經驗,使我受益匪淺,不但加深了對社會更深的了解,而且也對社會有了廣闊的認識,下面就是我的實習報告。
我在這家公司作文員的主要責任和工作內容有:1負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。2負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。3負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報上級處理。4負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。5負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。6按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。7完成各項勤雜、采購工作。8負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。9負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。10完成上級臨時交辦的其他任務。
開始覺得很難,每天要準時簽到簽退,按時打卡,只要是遲到早退一分鐘,考勤機都會有記錄。其次是做工資表。每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣,所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數,再加上加班費等費用。因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚,加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。工資表這件事情對我來說也就變得很困難。除了計算每個人的工資,查看每個人本月的考勤表也很麻煩,需要通過考勤機以及登記表去核實。同時要把數據輸入電腦里,制作合理的工資表。剛開始做表的時候很認真,到了后來錯誤率明顯提高,有幾個員工的工資做了好幾次才正確。把數據輸入電腦時要先給每個人做一個工資表,然后輸入數據,把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映,如基本工資、工作天數、遲到早退、加班費用、補助、實得工資,最后將所有員工的工資加起來,算出公司這個月的實發工資。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”
遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
雖然不論在工作方面還是為人方面做文員都很難,但實習期間我深深體會到許多在課堂體會不到的東西。
第一點,真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的.時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。
第二點:溝通。要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,老師并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師對我有了大體了解,并有針對性的教我一些日常工作需要的知識,豐富了我的知識面,讓我提前對上班族感到了羨慕。
時間過的很快,實習在忙碌中就結束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,給了我一個很好的定位,對我以后的學習和擇業都會有很深刻的影響。
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