收費站服務承諾書 -承諾書

一、收費人員按規范統一著裝，持證上崗；

二、文明服務，微笑服務，逢車使用文明收費用語；杜絕服務忌語；

三、在站內設置便民服務臺，免費提供洗手盆.開水桶.消防桶.工具箱.醫藥箱.意見箱等便民服務設施；

四、及時疏導車輛，每車道待繳費車輛不得超過５臺，在高峰時段及通過車輛較多情況下，立即開通全部車道；

五、熱情免費提供問路服務；

六、發現收款不給票者，歡迎監督舉報，監督電話：

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