保潔主管崗位職責
在發展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的保潔主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保潔主管崗位職責1
。ㄒ唬﹥x容儀表標準
1.員工上班時必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發必須定型確保在上班時不亂,不得留長發和怪發型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長指甲,要經常修剪指甲。
5.制服口袋內不得裝與工作無關的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節要求
8.與人講話時須面帶笑容注視對方,并隨時注意會帶對方的問題。
9.必須時刻使用禮貌語言,如:請、對不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時注意向業主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴禁在通行時和客人搶道,員工應順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時嚴禁隨手用工具或手指指引,應四指并攏,手臂彎曲,用手勢指出方向。
l 3.推塵時和客人保持一定距離,嚴禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯事時,必須首先道歉,請求諒解,嚴禁強詞奪理。
15.遇到有關公司的投訴時無論是否與己有關,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的`事”“我不知道”等語言。
16.得到任何人幫助時,必須表示感謝。
17.得到甲方表揚時,應回答“謝謝,這是我應該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當甲方要求無法做到時,應盡量給對方詳細解釋,以求諒解。
保潔主管崗位職責2
一、崗位職責:
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作,發現可疑人或事,應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議,及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準:
1、按規定著裝,舉止得體。
2、按時上下班,不遲到早退。
3、每天對責任區內的`樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次,樓道每周還必須進行二次拖抹,并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水,設施設備上無浮灰,無蜘蛛網。
三、要求及標準
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網,墻面無亂貼亂畫現象。
二、天臺每四天掃一次,天臺及樓道內要求無雜物堆放,無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內無異味。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
(1)樓層通道和樓梯臺階每日清潔1次,地面每周濕拖1次。樓道內所有電表箱、配電箱、消防栓箱、暖氣井門、無人居住入戶門、單元門、樓梯墻面及扶手、樓梯窗、樓道燈開關等公共設施,均每周清潔1次,無明顯積塵、污漬、亂貼、亂畫,劃痕,玻璃整潔、透明,目視干凈。電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次;
。2)屋頂無蜘蛛網,通道公共部位無私占、壘砌、亂停亂放車輛及堆放雜物;
(3)踏步無灰塵、油漬、雜物;
。4)踢腳線無塵土,上截面可見實物本質;
。5)門廳上方不得有妨礙落水的雜物和傷害人身的物品。
2、環境及公共部位保潔
。1)樓體、墻面亂寫、亂涂、亂畫、張貼小廣告、懸掛衣物、雜物,無私自改變墻體顏色,無利用墻體做營業性廣告;
。2)樓房前后、路面每日清掃1次,無污物、泥巴、油漬、紙屑、果殼、落葉、塑料袋等有礙環境衛生的雜物,煙頭1平方米內不得多于1個,路面無妨礙交通的磚頭石塊等障礙物及損害車輛行人的危險物品,雨雪天及時清掃主要道路積水積雪;
。3)宣傳欄、標識牌、景觀雕飾、健身設施、路燈桿、信報箱、變電箱每周擦拭1次,上面無積灰、污跡、亂貼、亂畫,無小廣告。水景開放期內,每2日清潔1次,水面無明顯漂浮物;
。4)確保排污系統順暢,污、雨、沙井每月檢查清理1次,井內無淤泥、磚頭瓦塊等雜物。如因業主造成堵塞,疏通費用按有關規定執行;
。5)區域內禁止飼養家禽寵物,車庫、儲蓄室嚴禁生火、做飯、堆放易燃易爆腐蝕物品,發現上述情況要立即組織解決;
。6)居民生活垃圾實行袋裝、定點傾倒、日產日清,周圍地面無散落垃圾;垃圾筒外面每周擦拭1次,內面每周清涮1次;建筑垃圾設置臨時垃圾池,集中存放,定期外運;設有公共衛生間的,每日清潔1次,每月對公共衛生間進行消殺;蚊、蠅、蟑螂孳生季節每月消殺1次,滅鼠每半年進行1次。
保潔主管崗位職責3
1.指導、編排及監察清潔工之工作;
2.制訂、安排日常及定期之工作計劃表;
3.提供計劃及制訂各項工序,以配合整體進度;
4.對各種機器及物料之性能深入了解,能靈活運用,提高清潔水準及效率;
5.巡視轄區內各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的`工作形象;
6.定期向公司和地一大道領導報告清潔情況及商討改善;
7.提高員工之工作知識及技巧,以達更佳效果;
8.遵守公司安全規定及防止工作意外,避免傷害員工或他人;
9.有系統地貯藏及記錄物料機器,免使浪費損壞;
10.收發物料,定期清點;
11.處理業主之有關投訴;
12.人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作;
13.保守公司秘密,嚴格遵守保密制度,確保本部門文件/資料的安全;
14.遵守公司和地一大道各項規章制度;
15.完成上級和地一大道領導指派的其他工作。
保潔主管崗位職責4
1、負責服務區域的衛生管理工作,保證衛生質量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監督執行;
3、負責對周、月、季的.例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發放工作服及勞保用品的保養、維修,并作好資產登記工作。
保潔主管崗位職責5
1、負責指導和監督保潔工作;
2、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作;
3、負責安排協調部門對客戶的'保潔特約服務工作;
4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;
5、協助經理負責行政事務管理;
6、協助經理負責部門年度預算和成本管理;
7、領導安排的其它工作。
保潔主管崗位職責6
保潔主管在效勞中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、保潔工作的現場治理,準時了解保潔員的`思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向效勞中心主管匯報。
二、嚴格按保潔治理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、效勞中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡察住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、常常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務治理工作的安排和實施,每月組織召開保潔狀況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點效勞的安排及落實工作,確保效勞質量。
九、帶著保潔各班完成效勞中心安排的臨時任務。
保潔主管崗位職責7
保潔部是房務部的一個分支部門,它的主要職責是維護酒店的整個公共區域衛生,讓客人吃、住、娛樂有一個良好的生活環境。保潔是酒店的臉面,作為保潔主管應做到以下三點:
一、配合房務部經理的工作;
二、檢查督導工作;
三、培訓員工的工作。
一、配合工作:
對上級認真負責,完成上級下達的各項指示和任務,積極參加部門例會,并做好記錄,上傳下達,并落實例會上所提到的工作內容,向房務經理匯報結果。
二、檢查督導工作:
1、每天檢查各區域的`衛生狀況,查看公區領班是否督導下屬員工工作,以達到應有的清潔保養效果。
2、檢查各區域的公共設施設備是否完好,并督導落實向房務經理匯報。
3、巡查各區域花草樹木是否完好,制定相應的養護工作計劃,并督導完成。
4、督導領班的管理工作,制定清潔設備的保養計劃。
5、制定月工作、周工作計劃,檢查督導完成并匯報經理。
6、制定工作中高空作業相應的安全措施,使工作順利完成。
7、制定員工排班、考勤和休假的審核,據酒店客情需要合理安排工作。
8、完成上級布置的其它工作。
三、培訓工作
負責員工操作技能的培訓,地毯機、拋光機、晶面機等的操作要領及安全注意事項,日常清潔用品的使用知識及注意事項,對員工禮貌禮節、行為舉止的培訓,工作中三輕的培訓“走路輕、說話輕、操作輕”,對員工紀律的培訓,使之成為一名好員工,一名合格的酒店服務員。
保潔主管崗位職責8
、傩枰獙tv上級領導負責,仔細完成上級所安排的各項任務
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,仔細檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求,并把工作安排給本部門的員工
④仔細做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位安排表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
、葑屑氉龊帽静块T員工的思想道德教育,并充分熟悉本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
⑥積極參與ktv上級所進行的大小會議,仔細聽取上級領導的工作批示和建議,改造部門的運作和工作質量,不斷提高治理水平
、吖ぷ髦凶屑氉龊胟tv中的.廢品的回收工作,充分利用資源,制止鋪張現象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所全部用品、用具、杯具等損耗狀況,將實際狀況反映給上級、掌握損耗率
、峁ぷ髦凶屑氉龊美那謇頇C搬運工作,為保持ktv良好形象做好根底工作
保潔主管崗位職責9
1、負責保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向業主服務助理匯報。
2、嚴格按照保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核標準,實施工作檢查制度包括:自查、互查、主管檢查、業務助理抽查、管理處定期大檢查五級檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
3、合理配置保潔人員、保潔器具及清掃工具的'數量,合理配備,確保住宅區內不留衛生死角。
4、堅持每天巡視管理區兩遍,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
5、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
6、負責保潔各班的內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
7、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
8、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
9、帶領保潔各班完成管理處安排的臨時任務。
保潔主管崗位職責10
所屬部門:
ktv樓面部
直接上級:
ktv行政經理
直接下級:
保潔員
下面來看看這一崗位職責的詳細內容:
①需要對ktv上級領導負責,認真完成上級所安排的各項任務
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運營狀態
、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作,認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求,并把工作分配給本部門的員工
、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
、菡J真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議,認真聽取上級領導的工作批示和建議,改造部門的'運作和工作質量,不斷提高管理水平
、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費現象
、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實際情況反映給上級、控制損耗率
、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作,為保持ktv良好形象做好基礎工作
保潔主管崗位職責11
1、全權負責保潔部的運行和管理,帶領保潔部全體員工保質、保量地完成保潔部的各項工作任務實現保潔部的`管理目標。
2、根據物業中心要求和目標,制定保潔部的工作計劃和預算,并嚴格執行。
3、負責制定保潔部的各項規章制度、崗位職責和工作程序。
4、在有關部門指導、協助下,做好本部門員工的招聘、培訓和評估等工作。
5、負責保潔部的資產管理,參與設備更新改造工作。
6、負責保潔部質量管理和安全保衛工作
7、負責處理師生及員工的投訴,負責與物業中業內其他部門及物業中心外有關方面的聯絡協調工作。
8、完成物業中心臨時安排的其他工作。
保潔主管崗位職責12
負責建設和發展服務團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司服務運營需要。
對部門服務人員進行檢查和督導,了解每日業務情況及客戶對家服務的反饋信息。
對員工出勤情況、儀容儀表、禮貌用語進行必要的檢查。
隨時掌握員工的工作情緒,了解員工的思想狀態,做好員工的思想工作。
建立和完善服務部的管理制度,實行規范化、科學化的'管理。嚴格控制物料的消耗
負責新進員工的崗前培訓。定期對服務人員進行專業技術、服務標準、服務意識、職業素養培訓
保潔主管崗位職責13
1、在管理中必須嚴以律己、以身作則、盡其職責
2、負責監督執行公司的各項規章制度,制定部門規定。
3、對項目經理負責,具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。
4、負責制定各種清潔管理和設備養護管理的實施方案。
5、負責編制人員的`計劃安排。
6、負責核實工具用品的申購計劃。
7、主持當班早會,對下屬領班、員工培訓,負責對員工進行業務培訓和考核工作。
8、負責檢查實施計劃衛生、日常保潔工作的完成情況。
9、合理調配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛生和服務標準。
10、定時巡查督導領班工作,檢查衛生達標情況,處理突發事件。
11、填寫工作日記,參加例會,如實反映工作中問題并提出合理建議。
12、檢查庫存,核準數量賬目是否準確、清楚、領用手續是否完備,品種是否齊全。
13、處理客人遺留物品,督導有關員工按規定上交。
14、項目經理外出、休假,代替項目經理工作與公司聯系。
15、按時上報員工考勤、工作計劃總結。
16、負責處理涉內外糾紛、投訴。
17、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責14
醫院物業保潔部主管崗位職責
保潔部主管在管理中心經理的領導下,負責實施醫院區域保潔綠化工作,美化、凈化就醫環境。具體崗位職責如下:
1、監督落實保潔班和綠化班工作,根據檢查綠化班對各種綠化物養護工序,保證綠化物的.正常生長。
2、熟悉醫院樓宇結構、單元戶數、樓座排列,車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
3、堅持高質量、高標準,制定行車道、人行道、樓梯走道、各科室、重要地段、大堂和綠化地的保潔的具體作業程序和保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經管理中心經理批準后組織實施。
4、合理配置醫院內垃圾桶數量、分布地點,垃圾轉運車、清掃工具數量及保管場所,合理配備保潔人員,醫院內不留衛生死角。
5、醫院保潔工作實行劃片分區包干作業管理,做到員工之間任務劃定清楚,責任明確,檢查、考核標準公開,獎懲兌現。
6、嚴格本部門考勤制度。保潔員每天定時集中講評,對全年出全勤、無遲到早退員工,報請管理中心經理給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動,確保醫院保潔工作有條不紊。
7、堅持每天巡視醫院二遍,有效制止醫院內亂貼字畫廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象,培養醫患者愛護醫院環境清潔衛生的自覺行為,現場督導保潔工作。
8、經常檢查科室、重點區域,落實分片責任制度。
9、嚴格保潔工作檢查制度,實行自查、互查、主管檢查、經理抽(暗)查、管理中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實與員工收入掛鉤。堅持把責任區域、責任人、考核評分定期公開,廣泛接受醫患人員監督。
10、定期組織員工學習,關心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。
11、完成管理中心經理交辦的其他任務。
保潔主管崗位職責15
、咆撠煿芾韰^域內清潔衛生工作的安排,制作各時間段的工作計劃,并監督檢查清潔質量。
、茋栏衤男泄炯肮芾硖幹朴喌沫h境方針/質量會議以及各項規章制度。
⑶現場保潔人員進行禮節、技能方面的培訓,高效優質地做好清潔服務。
⑷做好清潔管理工作的總體安排和部署,并負責管理區域內的日常清潔工作安排。
、蓞f助保潔員解決工作中遇到的疑難問題,不能即時解決的應向主管領導匯報。
、蕶z查、監督清潔工作的落實情況,及時了解和掌握現場清潔的運作是否按計劃進行。同時每日對各班組的清潔情況進行抽檢。
⑺對業主、住戶有關清潔方面的質量投訴,按有關程序進行處理。
、堂咳张e行前日工作情況總結,當日工作安排(簡稱'早會'或'例會')。
⑼教育員工遵守公司的各項規章制度及員工守則。
、味ㄆ趯Ρ景嘟M的'員工進行清潔技能培訓和考核及質量意識的訓導,不斷提高員工的清潔技能水平和質量意識。
⑾做好員工的思想工作,調動員工的積極性,使其高效率、高質量地完成各項工作任務。
、胁粩鄬W習和摸索證明有效的清潔技能和方法,并在班組中起到傳、幫、帶的作用。
⒀完成服務中心領導交辦其它工作。
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