4S汽車銷售崗位職責
在日常生活和工作中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的4S汽車銷售崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
4S汽車銷售崗位職責1
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯系。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業生優先;
3、熱愛汽車行業,有親和力,應變能力強,能承受較強的'工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協調及溝通能力;
6、有駕照者優先考慮。
4S汽車銷售崗位職責2
職責描述:
1貫徹落實弘仁汽車企業文化精神,培養銷售員的業務能力和團隊協作精神,提高銷售員的綜合素質。
2完成銷售部每月各項指標,企化銷售部業務的.具體運作及方法。
3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標和計劃,并具體落實實施。
4分析汽車市場走勢及周邊市場情況,采取相應的營銷策略和方法。
5嚴格執行集團公司和本公司規定的價格銷售政策,監督檢查銷售顧問各項考評指標。
6規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門內部在營銷工作中業務事宜。
7每月按時制定銷售管理項目統計分析總結,每天主持銷售部召開晨會夕會。
8每月按時制定銷售部市場外拓及培訓計劃,提報上級領導備案。
9監督展廳5s管理工作及展車衛生情況。
10完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。
任職要求:
1男女不限,年齡在25-40歲之間,大專以上學歷,戶口不限;
2有較強的與人共處和溝通能力親和力,工作認真負責有創新力。
3有兩年以上汽車營銷及管理經驗,處事公平公正、堅持原則;
4能接受并貫徹實施公司的規范、規章制度。
4S汽車銷售崗位職責3
1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司,針對客戶需求完成方案的設計和開發。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的'咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質量。
4S汽車銷售崗位職責4
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的.檢查和培訓人員的管理;
4S汽車銷售崗位職責5
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
4S汽車銷售崗位職責6
1、部門費用審核、監控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業務培訓。
5、領導開展部門員工業務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當地的汽車市場動態,合理制定、完善、調整銷售策略。
2、制定公司的`銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數據并向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
4S汽車銷售崗位職責7
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
4S汽車銷售崗位職責8
1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統計來電、來店相關數據報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數據至管理系統;
4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
4S汽車銷售崗位職責9
一、銷售部經理崗位職責:
1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。
2、 明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。
3、 編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。
4、 督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。
5、 掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。
6、 調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。
二、銷售部主管職責:
1、制定本組每月、周的銷售目標,并加強本組的日常工作管理。
2、本組銷售顧問業務培訓指導,解決本組銷售顧問業務上的異議。
3、市場及競爭對手的.信息收集,并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。
三、銷售顧問崗位職責:
1、開發新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。
2、客戶信息資源的統計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,并詳細記錄回訪情況。
3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。
5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養。
6、服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。
四、車輛管理員工作職責:
1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度,服從公司及部門領導的工作安排。
2、負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。
3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經理報告原因。
4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更
4S汽車銷售崗位職責10
1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成;
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;
3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的.制定和開展;
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控,并推進改善;
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責11
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標; 2.充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會; 4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的`內部協調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
4S汽車銷售崗位職責12
1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌
2.監督好儀容儀表,禮貌禮儀
3.組織好每天10點的培訓
4.配合銷售經理,管理展廳各項運營;
5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核,營造適宜的展廳氛圍;
6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問的工作進行監督和指導;
7.匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
8.領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標,做好展廳內的'銷售工作,協助銷售經理進行績效考核;
9.安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;
10.協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
11.要求銷售顧問每天打回訪電話,跟蹤每一位潛在客戶;。
12.協助銷售經理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
13.協助處理客戶抱怨;
4S汽車銷售崗位職責13
1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;
2.充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的培訓工作;
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6.本部門與其他業務部門的.外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
4S汽車銷售崗位職責14
1、協助總監制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;
6、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;
4S汽車銷售崗位職責7
1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
4S汽車銷售崗位職責15
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯系。
4S汽車銷售崗位職責6
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,確保公司的經營業績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的'標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度。
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