汽車4s銷售崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的汽車4s銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

汽車4s銷售崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責汽車品牌的銷售業務；

　　2、建立客戶和潛在客戶檔案，并及時進行更新和維護；

　　3、主動挖掘潛在客戶，保持與現有客戶的良好溝通；

　　4、積極參加公司開展的營銷推廣活動；

　　5、適時告知客戶產品更新情況和廠方推出的活動；

　　6、按照公司和廠方規定的標準流程進行銷售；

　　7、充分了解客戶需求，以客戶為導向進行銷售服務；

　　8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產品介紹及試駕、處理異議、銷售結單等銷售工作的探討。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，一年以上汽車銷售經驗或一年以上汽車行業從業經驗者優先；

　　2、了解汽車基本知識，具備基本的營銷知識和銷售技巧；

　　3、工作嚴謹認真，耐心細致，能吃苦，有激情并渴望成功；

　　4、有較強的'語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力；

　　5、具有團隊精神，較強的責任感與敬業精神；

　　6、較強的客戶導向理念及換位思考能力；

　　7、熟悉汽車駕駛，有駕駛執照。

汽車4s銷售崗位職責2

　　崗位職責：

　　1.協助總經理制定年度、季度、月度銷售計劃

　　2.參與編制年度銷售部費用預算并監督執行

　　3.指導計劃員，制定并完成車輛采購計劃

　　4.依據廠家銷售政策，根據市場變化，制定階段性銷售策略及銷售價格

　　5.依據公司規范按照市場變化制定并及時調整銷售部的績效考核

　　6.把控銷售計劃完成進度，并對銷售團隊的工作進行方向性指導

　　7.監督銷售流程執行規范，保障銷售滿意度

　　8.定期向廠家、總經理匯報經營和管理工作

　　9.接待廠家銷售部分的檢查和工作指導

　　10.牽頭拓展與維護政府客戶、機構客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作

　　11.指導銷售內訓師依據廠家計劃及市場變化對銷售人員進行專業知識與業務技能培訓

　　12.關注庫存車輛管理，保障長庫齡合理占比

　　13.牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

　　14.監督保障銷售部固定資產安全

　　15.制定安全生產操作規范，保障銷售部人員安全

　　16.協調公司內部相關資源，保障銷售任務的完成

　　17.維護和拓展同合作伙伴的業務關系

　　18.協助總經理進行店內重大事件和突發事件的處理

　　19.完成公司及總經理委派的與其他部門協調執行的工作以及其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷

　　2、受過市場營銷、管理技能開發等方面的.培訓

　　3、3年以上汽車銷售管理工作經驗

　　4、對市場營銷工作有較深刻的認知

　　5、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力、抗壓能力

　　6、有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力

汽車4s銷售崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;

　　2、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;

　　3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;

　　4、規范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;

　　2、5年以上中高端汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;

　　3、了解汽車行業市場、具有扎實的汽車方面的專業知識和營銷知識;

　　4、熟悉汽車行業的業務流程,具備基本的財務和法律知識;

　　5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的.溝通能力和沖突解決能力;

　　6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。

汽車4s銷售崗位職責4

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領帶工牌

　　2.監督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓

　　4.配合銷售經理，管理展廳各項運營；

　　5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問的工作進行監督和指導；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　8.領導銷售顧問完成銷售經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的.銷售工作，協助銷售經理進行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調車事宜;

　　10.協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協助銷售經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　13.協助處理客戶抱怨；

汽車4s銷售崗位職責5

　　1、根據公司總體規劃，制定公司銷售戰略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業務計劃，并保證目標完成;

　　2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

　　3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的'制定和開展;

　　4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的管理監控，并推進改善;

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業銷售相關信息，對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

汽車4s銷售崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

　　2、將大區或廠方下發的銷售目標清楚地劃分至下屬；

　　3、實施新車銷售定價的標準和指導準則；

　　4、建立保質保量的'客戶開發、銷售和客戶關懷目標；

　　5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；

　　6、持續監督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況；

　　7、監督銷售領域的經銷商業績對比數據；

　　8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責描述崗位要求、錄用等；

　　9、確定銷售部人員的績效傭金；

　　10、負責與售后等相關部門的協調工作；

　　11、組織經常性的銷售管理活動；

　　12、完成領導交代的其它臨時性任務。

　　職位要求：

　　1、汽車、營銷或相關專業大專以上學歷，5年以上銷售經驗，2年以上銷售管理經驗，有相關商業行政管理、相關法律和政府政策的知識儲備。

　　2、認同公司和品牌價值觀；

　　3、工作認真，耐心細致，自信，能承受工作壓力，較強的責任感與敬業精神；

　　4、有較強的語言表達能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動性，積極進取，性格開朗且具有團隊激勵品質；

　　5、計算機熟練，懂商務禮儀知識。

汽車4s銷售崗位職責7

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的'資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

　　3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

汽車4s銷售崗位職責8

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

　　3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的.工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

　　6、有駕照者優先考慮。

汽車4s銷售崗位職責9

　　1、在展廳經理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經理，月度總結計劃的落實情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執行新客戶開發工作；

　　4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優勢并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動邀請客戶進行試乘試駕；

　　7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品；

　　8、積極解答客戶提出的'關于產品性能、價格、服務等方面的問題；

　　9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規范的書面文件，履行對客戶的承諾；

　　11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意；

　　12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規范執行DSM系統的錄入工作；

　　14、隨時更新DSM系統的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業形象；

　　16、準時參加早會、夕會；

　　17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流；

　　18、配合執行各類市場活動。

汽車4s銷售崗位職責10

　　1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉接給適當人員；

　　2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據客戶需求，將客戶引導至相應個人；對沒有指定服務顧問的'客戶進行分流；

　　3、信息統計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務；完成上級委派的其他臨時性工作。

汽車4s銷售崗位職責11

　　一、銷售部經理崗位職責：

　　1、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

　　2、明確銷售部各崗位職責，落實各項規章制度的執行情況。

　　3、編制銷售部工作計劃，報公司領導（按月、季、年）。

　　4、督促和檢查本部門各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。

　　5、掌握市場動態，及時采取相應對策并報公司領導。

　　6、調配公司商品車輛資源，并與廠家建立良好的業務關系。

　　二、銷售部主管職責：

　　1、制定本組每月、周的銷售目標，并加強本組的日常工作管理。

　　2、本組銷售顧問業務培訓指導，解決本組銷售顧問業務上的異議。

　　3、市場及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。

　　4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。

　　三、銷售顧問崗位職責：

　　1、開發新客戶，維系老客戶，建立個人客戶檔案。

　　2、客戶信息資源的統計、認真記錄展廳客戶來電信息，及時跟進客戶信息，掌握客戶動向，促使成交，并詳細記錄回訪情況。

　　3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。

　　4、每天擦拭及清理展廳展示車輛，以保持展示車輛的清潔，樹立東風標致品牌及公司良好形象。

　　5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢，幫助客戶解決困難，指導客戶新車的正確使用及各項保養。

　　6、服從領導的各項工作安排，團結同事，尊敬領導，樹立團隊精神，積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。

　　四、車輛管理員工作職責：

　　1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度，服從公司及部門領導的工作安排。

　　2、負責新車入庫的檢驗，PDI檢測的.跟蹤工作，新車到達至入庫時間不得超過一天，有問題要及時反映，否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。

　　3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映，庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經理報告原因。

　　4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查，展廳車輛如需更

汽車4s銷售崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據公司總體規劃，制定銷售戰略及銷售目標

　　2、負責銷售業務的制度、流程的制定和開展

　　3、基于銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略

　　4、負責與廠家、相關部門共同解決重大客戶投訴

　　5、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標

　　6、團隊建設和人員培養

　　職位要求;

　　1、大專及以上學歷

　　2、3-6年汽車行業銷售經驗，其中至少2年的'銷售管理經驗

　　3、了解汽車行業市場、具有扎實的汽車方面的專業知識及營銷知識；

　　4、具備敏銳的市場洞察力；出眾的團隊領導能力和發展他人的能力；較強的組織、協調能力

　　工作地點在寶坻，不能接受勿投

汽車4s銷售崗位職責13

　　1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發。

　　2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。

　　4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的`報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。

汽車4s銷售崗位職責14

　　1、協助總監制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解；

　　2、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的`經營業績；

　　3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓、發展、激勵制度；

　　6、監督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；

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