保安管理制度及崗位職責

　　在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的保安管理制度及崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

保安管理制度及崗位職責1

　　1、門衛嚴格實行幼兒園規定的工作制度，堅守崗位，不閑坐聊天、不擅自串崗離崗，嚴防幼兒自行走出幼兒園大門。如需暫離開傳達室，必須及時關門。

　　2、定時開、關大門。幼兒來園期間，上午7：15-9：00，下午4：00-5：45開小門。

　　3、嚴格執行外來人員進出學校登記報告制度。來訪人員進出園必須進行登記，并及時用電話傳呼有關人員接待。尋找園長者須園長同意后方可進園。不允許非本園工作人員隨便進出，無有效證件者一律不得入園。

　　4、早上教職工和幼兒來園之前以及全體教職工和幼兒園離園之后對幼兒園進行全面的衛生、安全檢查。

　　5、家長應按規定時間接送幼兒，嚴格接送卡刷卡制度，如有特殊情況須經傳達室登記，方可進園。離園時間，須密切關注幼兒出園情況(是否有家長帶領、情緒是否良好等)，嚴防冒領幼兒的事故發生。

　　6、衣著整潔、待人接物和氣，熱情接待因公事來訪人員，學生家長、員工親朋，主動服務，耐心詢問，及時掌握去向和離開時間。不允許無關人員在園內閑坐聊天，不在傳達室、大門口逗留。

　　7、加強幼兒來園離園時的車輛停放管理，協助保安和值班人員指揮家長將自行車、摩托車等停放在指定地點，排列有序。

　　8、放學后，及時巡查幼兒園各室門窗、電源、水源是否關好。及時關好各個班級的紫外線燈及樓梯防盜門。幼兒園物品、財產，未經領導批準禁止帶出。作好學校財產保衛工作，以防失竊事件發生，確保幼兒園安全。

　　9、加強節假日的門衛工作，維護校門附近的清潔衛生，不得放外來人員進園玩耍游樂。

　　10、保護幼兒園里的花草樹木，不被外人踩摘;管理幼兒園的.環境設施和各種玩具。負責傳達室、大門內、游泳池、大小操場水泥路的衛生，做到清掃干凈。

　　11、做好報刊、信件轉發工作。

　　12、夜間不得留宿外人，注意防火防盜，發生意外事故，及時報警。

　　13、做好園領導分配的其他有關工作。

保安管理制度及崗位職責2

　　一、崗位職責：

　　（一）服從醫院領導交給的各項任務，嚴格履行崗位職責，做好本職工作，做好交接班記錄。

　　（二）維護醫院內部正常的營業秩序，尤其是各窗口隊列秩序，密切關注收銀臺周邊情況，確保營業款絕對安全。

　　（三）禁止患者在醫院內吸煙，發現吸煙者應立即勸阻。

　　（四）謝絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者，拾破爛者進入醫院。

　　（五）嚴格禁止寵物進醫院。

　　（六）禁止未經醫院相關部門許可的考察學習團隊在我院拍照。

　　（七）嚴厲禁止醫托及其他不法分子在我院活動。

　　（八）每天不少于8次對醫院各區域進行全面的消防安全巡邏。

　　（九）負責對各區域水、電等設備設施定點定時監控使用規范的安全維護。

　　（十）負責對影響醫院形象的行為進行制止。

　　（十一）負責前門車輛引導和人員通往秩序。

　　（十二）指揮自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點停放。

　　（十三）禁止在醫院正門擺攤設點和進行各種表演義賣，及時制止打架斗毆。

　　（十四）杜絕危險品進入醫院，禁止攜帶寵物進入醫院。

　　（十五）對破壞醫院形象和聲譽的行為及時果斷制止并立即上報。

　　（十六）嚴格遵守交接班制度，做好值班記錄。

　　二、值勤紀律及行為準則

　　（一）當班保安要求儀容整潔，按規定著裝，不得留胡須長發，不準嬉戲打鬧、不準高聲喧嘩，不準袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。

　　（二）不得酒后上崗，當班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。

　　（三）當班時不準坐臥、吸煙、吃東西、聽收音機、看書報、扎堆聊天。

　　（四）尊重領導，服從管理。

　　（五）不得恐嚇、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴禁使用并不文明用語。

　　三、獎則

　　醫院獎勵以精神獎勵和物資獎勵相結合，具體措施有口頭當面表揚書面表揚獎勵資金。

　　四、獎勵范圍

　　（一）月考核：無違紀違規行為，工作無過錯，全面完成保安工作任務的獎勵10元。

　　（二）忠于職守，文明值勤，優質服務、秉公辦事受到患者或院方領導表揚的一次獎勵10元。

　　（三）值勤中及時發現并有效控制各類治安事件和災害事故，抓獲違法犯罪為醫院避免經濟損失的一次獎勵20―100元。

　　（四）年度考核：全年無違紀違規記錄，服從命令、聽從指揮、忠于職守、優質服務、工作無過錯，全面完成保安工作任務的獎勵50―150元。

　　（五）其他需要表彰獎勵的`行為酌情另定獎勵標準。

　　五、罰則

　　醫院所有相關制度罰則以教育為主，結合現實情況以經濟扣款為強制手段，具體處罰措施有：口頭當面批評書面批評經濟處罰。

　　六、處罰范圍

　　（一）當班時間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當班時間飲酒，做其他與工作無關事項的，一次扣款20元。

　　（三）不服從領導管理，沒有遵守保安職責，違反崗位責任制、給醫院帶來經濟損失較小的，給予一次扣款50--100元。

　　（四）當時時間沒有遵守崗位責任制，給醫院帶來較大經濟損失的，給于扣除當月工資；造成嚴重經濟損失和后果的，給予除名并依法追究其刑事責任。

保安管理制度及崗位職責3

　　為加強學校保安員管理，明確保安員崗位職責，規范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、學校保安員應忠于職守，遵紀守法，著裝整齊，文明執勤，禮貌待人，熱情服務。

　　二、學校保安員堅持優質服務，自覺維護學校的聲譽。

　　三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材，愛護學校公物。

　　四、學校保安員要嚴格執行學校的規章制度，尊重領導、師生，服從管理。

　　五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護學校師生的人身、財產安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施，維護校園治安秩序。一旦發現問題或遇突發事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時向主管部門和領導報告，防止各種意外發生。

　　六、學校保安員要準時上、下班，不遲到，不早退，認真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。

　　七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會客或辦私事。

　　八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。

　　九、對車輛的管理：

　　（1）本校教職工和家屬的`車輛出入，要認真做好登記。

　　（2）正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯系被訪人，經允許后先登記再請其進入；如遇直接來找校領導的陌生人員，必須與相關領導聯系確認后才準予入校；如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作，應及時報告校長辦公室或與相關處室聯系，并指引來訪人員進校，指揮其車輛按要求停放。

　　（3）其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放，嚴禁其車輛亂停；出入學校的外來車輛（特別是貨車）要嚴格檢查，出校的物品必須經校領導同意（批條）方可放行。

　　十、被訪人不在學校，要婉言拒絕其進入學校。

　　十一、學生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔一切責任。

　　十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛生，要積極協助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。

　　十三、保安人員有事，必須請假，經同意后才許離校，未經同意或自理崗位者做曠工處理，請假后不按時歸隊的做曠工處理，累計*告三次以上者做自動離隊處理。

　　十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領導，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的，直接開除出校。

保安管理制度及崗位職責4

　　1、保安嚴格執行幼兒園規定的工作制度(12小時工作制)，熟知幼兒園的報警系統，堅守崗位，不斷巡視，做好園舍保衛工作。防止閑雜人員混入園內，防止中、小學生進入園內活動。

　　2、工作時按規定穿戴好保安制服、帽子，佩戴安保器械，衣著整潔、文明用語、待人接物和氣。不能擅自離崗，不接待私人會客。

　　3、幼兒來園離園期間，保安人員必須在大門口迎接幼兒，密切關注幼兒出園情況(是否有家長帶領、情緒是否良好等)，嚴防冒領幼兒的事故發生。

　　4、早上教職工和幼兒來園之前以及全體教職工和幼兒園離園之后對幼兒園進行全面的衛生、安全檢查。

　　5、保安人員要熱情接待每位幼兒和家長，對家長的疑問，能解答的及時解答，不能解答的，詢問園方有關人員，再給予解答。

　　6、做好幼兒入園和離園時的治安保衛工作，引導家長把自行車等交通工具擺放在規定的位置，防止車輛亂停亂放，堵塞交通。要切實注意家長的財產安全，防止小偷盜自行車，保證幼兒、家長車輛以及其他財產的安全;清理幼兒園周邊環境的小商小販，遇到問題及時與工商部門聯系，確保幼兒園周邊環境衛生、暢通、安全。

　　7、對幼兒園職工的車輛進行管理，要求全部進入停車線，并進行統一嚴格地管理，防止車輛丟失。8、密切注意幼兒的安全，幼兒日常進行戶外活動時關注舉動，發現危險及時制止。

　　9、經常檢查大型玩具和戶外活動器械，發現松動及時修理，有損壞及時匯報。

　　10、經常檢查清理草叢、樹叢、圍墻、沙池等處的大件垃圾和異物，草坪、場地保證清潔、衛生、安全。協助環境美化小組做好幼兒園大型活動的.環境布置。

　　11、發生危難時，配合園方疏散幼兒，及時報警，并管理好110報警器;發現案情及時與公安部門聯系，爭取破案，對影響幼兒園師生學習，工作，生活秩序的情況及時制止并與有關部門聯系。

　　12、安排好節假日和寒暑假的值班工作，確保節假日和寒暑期間幼兒園財產安全。

　　13、做好園領導分配的其他有關工作。

保安管理制度及崗位職責5

　　寶閣麗公館保安人員崗位職責

　　1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認真做好門衛日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的`正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員現場處理，如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　7、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　8、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　9、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報客管理員。

　　寶閣麗公館保安人員管理制度

　　一、職業紀律：

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用公司財產物品。

　　寶閣麗公館保潔人員崗位職責

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　三、對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好園區內責任片區清潔工作，不留衛生死角。

　　1、生活垃圾日產日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。

　　六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。

　　八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當值時濫用職權，以權謀私。

　　2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　4、不請假、連續曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　8、當值睡覺，情節嚴懲重者。

保安管理制度及崗位職責6

　　為了維護我園的正常教學秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定保安制度：

　　一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經驗證登記掛牌后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何口理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發放的`接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關閉幼兒園大門。

　　四、負責園內及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。

　　五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發現各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的，及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　六、熟悉火警，急救等緊急發生事故，發生險情及時報告園長并打開大門，做好相關的排險措施。

保安管理制度及崗位職責7

　　保安人員崗位職責

　　1、遵紀守法，服從領導，關心集體，愛護公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規范服務，不徇私情，嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為，處事機智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點規程；做好相關范圍內的清潔衛生工作；指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。

　　4、指引好驅車前來售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負責售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警立即撲滅或報警。

　　7、每班必須按時上下崗，嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應承擔相應的責任，并視情節的嚴重給予相應的處罰。

　　8、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當的獎勵和處罰。

　　9、積極主動維護售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。

　　10、熱情聽取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報公司領導。

　　保安人員管理制度

　　一、職業紀律：

　　1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊，不按規定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說，玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部內部區域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚，未經主管批準，私自請人頂班，私自換班。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。

　　7、嚴禁在突發事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向客戶收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用公司財產物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規范用語：

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規范：

　　1、按時到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔，保持售樓部前廣場周圍環境清潔。

　　2、注意客戶進出禮貌用語，為客戶開門。

　　3、對客戶各類車輛進行有效疏導，正確引導客戶車輛行駛和停放，對違反車輛停放規定的客戶進行勸導并協助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對售樓部設置的'消火栓箱、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：00—18：00。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前向公司主管領導申請。

　　保安員獎懲制度

　　一、嘉獎

　　1、一月內忠于職守、工作積極、文明執勤，表現優異者，給予表揚，加2分。

　　2、做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內連續受表揚者，加5分。

　　3、搶險救災，保護客戶和工作人員生命財產安全，有突出表現者，加10-40分。

　　4、對在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表揚，并加10分；挽回公司重大經濟損失者，獎勵每人20分。以上獎勵可根據具體情況調整獎勵方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個月內連續二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的處口頭警告

　　2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續兩次提醒和教育無效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內，未請假者。

　　2.3未經批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經勸告一次無效者。

　　2.6不服從領導指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責和要求執行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規定參加培訓、會議者。

　　3、一個月內連續兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請假者。

　　3.2擅自離崗，情節嚴重。

　　3.3一個月內連續兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領導指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責和要求執行不嚴、造成一定影響者。

　　3.6無特殊情況未經允許私入倉庫、財務辦公室等。

　　3.7當值睡覺者。

　　4、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　4.1當值時濫用職權，以權謀私。

　　4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　4.4不請假、連續曠工兩天以上者。

　　4.5無論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　4.8當值睡覺，情節嚴懲重者。

　　保潔人員崗位職責

　　一、保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。二、三、上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

　　對保潔人員的要求：對售樓部清潔重點、難點部位進行保潔，做好售樓部內責任片區清潔工作，不留衛生死角。

　　1、生活垃圾日產日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內部桌椅。

　　3、售樓部門口地墊定期清洗。

　　4、大門玻璃、銷售前臺、內部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部內部地面，整日保潔。

　　6、售樓部內部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部內部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部內部各種茶具用品及飲水機。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新。協助辦公室編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為。若發現住戶違反相關規定及時上報管理員。

　　11、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時間：

　　工作時間：9：30—18：30。每月兩天休息時間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請假與休息需提前管理人員申請。

　　保潔人員管理規范

　　一、遵紀守法，遵守員工守則和公司的各項規章制度。

　　二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關的事。

　　四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務，禮貌待人。

　　六、服務態度端正，有較強的奉獻精神。

　　七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。

　　九、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助。

　　十、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十一、愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務。

　　十二、嚴禁監守自盜，以權謀私，向住戶收取費用

　　十三、嚴禁私自運用公司財產物品。

　　十四、嚴禁泄露售樓部內部保密信息。

　　保潔獎懲制度

　　一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調配，不能正確處理同事間關系，亂傳話，無事生非影響團結，視情節扣2——10分，嚴重者報主管領導辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內扣3分；30分鐘內扣5分；30分鐘以上報主管領導辭退。

　　三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標準、要求完成責任區保潔工作，扣2分；按保潔標準檢查工作完成情況，發現一處缺陷扣1分，提醒后無改進扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失，扣2分并照價賠償。

　　六、工作認真負責，按要求、標準完成責任區保潔任務，加2分；每月評比工作質量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領導表揚1次加5分；開展不定向服務1次加5分；發現問題及時處理、匯報，加5分。

　　八、有下列表現之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。

　　1、當值時濫用職權，以權謀私。

　　2、對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監守自盜、無理傷人、給人民生命財產造成損害者，立即辭退、情節嚴重者，交司法機關追究其法律責任。

　　4、不請假、連續曠工兩天以上者。

　　5、無論何種原因，與業戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。

　　8、當值睡覺，情節嚴懲重者。

保安管理制度及崗位職責8

　　為了加強校園安全防范，切實保障學校正常的生活工作秩序和公共財產的安全，結合學校實際，設立校安全辦，由陶大春同志負責，現有專職保衛人員4人，陳家軍、李金富、周建、張勇，其中陳家軍為保安隊隊長，具體負責校園內的安全保衛工作。對保安隊的人員，安全辦根據實際情況，制定了如下管理制度：

　　一、儀容儀表

　　1、保安人員上崗時間要求穿制服，佩戴保安標志和攜帶保安警具等，堅持做到整潔大方。

　　2、保安人員上崗期間不準喝酒，要集中注意力，保持舉止端莊，處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。

　　3、保安人員不準留長發、怪發，不準染發，不準留長胡子、長指甲。

　　4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛生，保證值班室和校門口的干凈整潔。

　　5、凡未著裝上崗、酒后上崗者，每次扣5.00元。

　　二、 外來人員進出管理

　　1、保安人員必須堅守崗位，忠于職守，工作中既要堅持制度又要熱情接待，語言要文明，不準打、罵外來人員。

　　2、外來人員經學校有關領導批準并且登記后方可行。

　　3、學生家長進校時（實行封閉式教學，學生上課時家長一律不得進入），問清事由協助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。

　　5、所有車輛（包括教職工車輛）一律停在指定停車處。外來車輛未經允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時，要嚴格檢查車上的物品，如果有學校的其他物品，要經學校行政同意后方可放行，并做好記錄。

　　6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條，否則不得放行，如需家長到校接送的，必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校，并及時與值周行政取得聯系。否則保安人員要負直接責任。

　　7、中午放學及晚自習下課后，對離校的走讀生必須仔細核對出入證，出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政，如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發生意外，值班保安人員應承擔直接責任。

　　8、保安人員必須對當天的外來人員以及車輛進入情況做好記錄，辦理交接手續時必須做好簽字記錄。

　　凡私自放學生出校、外來人員不登記者，每人次扣10.00元

　　三、護衛巡邏制度

　　1、白天主要巡邏校園內每一個角落和校園周邊環境，檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好，檢查校園周邊有無安全隱患，做到隨時發現，隨時解決，自己不能解決做好記錄并且及時上報學校總務處。

　　2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具，不定時巡查，夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。

　　3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。

　　4、保安人員要做好每天的清場工作。

　　凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者，每次扣5.00元，未認真做好清場工作，每次扣5.00元。

　　四、考勤制度

　　1、學校保安實行二十四小時值班制度。

　　2、保安人員不準隨意離開學校。

　　3、值班期間發生異常情況要及時上報學校，不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。

　　4、值班期間不準會客，不準打牌，嚴禁留宿非本校人員。

　　5、由值周領導負責考核工作，校級干部和安辦主任負責抽查，凡是違反上述規定，學校將做出相應處理。

　　凡上崗期間離開學校、發生異常情況不及時上報學校者，每次扣5.00元。

　　一、 學校保安上崗時必須穿著保安制服，按規定佩戴保安標志和攜帶保安警具，儀容端莊、精神飽滿、文明禮貌、著裝整潔、依法執勤、按章辦事，嚴格遵守學校一切規章制度，具有良好的服務意識、安全意識、責任意識和職業道德。

　　二、學生上下學高峰期，應提前20分鐘到校門口疏導車輛、人流，及時排除校門外（左右50米）的'攤點，學校保安要確保校門左右30米內無設攤，無其他商業行為，無車輛堵塞障礙物，配合學校合理安排家長接送區，有效疏通學生擁擠現象。要提高警惕，發現危害學生安全的行為要及時制止，排除不安全因素，防止意外事故的發生。保證校門口外通道暢通無阻。

　　三、學生上課期間，兩人輪換要經常在校內周邊巡邏，注意發現可疑人、事、物品和其他治安信息，對校內異常動態和不安全因素，及時向學校領導匯報，并配合做好處置工作。寫好巡邏記錄。

　　四、值班一定要堅持原則，嚴格落實外來人員準入制度。如有家長來訪，需勸告家長等待，讓預約老師親自到校門口接待，登記后方可入內；其他來訪人員，需問清情況，填寫好來訪登記表，征得有關人員同意之后，方可入校。

　　五、嚴禁接送學生的家長及車輛進入校內，其他為學校服務的車輛經學校同意后方可入校。

　　六、要注意觀察可疑人員可能對師生進行的各種侵害病及時消除安全隱患，對不能制止的行為應及時報警，對正在發生侵害師生的行為，可以使用防衛器械予以制止；配合公安機關做好偵查、處置工作。

　　七、上課期間不允許學生外出，如有外出學生須持有由相關教師簽字的請假條，同時收好學生請假條，或有班主任陪同方可離校。堅決制止閑雜人員、推銷商品人員進入學校，加強安全防范。

　　八、集會、出操時，保安到樓梯口值班，防止學生擁擠出現踩踏的事故，集會時要主動維護好會場秩序。

　　九、經常排查學校安全隱患，尤其是檢查學校技防系統，保證技防系統正常工作，若出現問題及時上報政教處和總務處進行維修。

　　十、保安人員如因工作失職，造成學校財產損失和師生人員傷亡，需承擔相應的責任。

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