研發部工作總結

時間：2024-03-19 16:45:10 總結我要投稿

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研發部工作總結【通用15篇】

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的研發部工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

研發部工作總結【通用15篇】

研發部工作總結1

　　隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年。回顧過去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。現將20xx年工作總結如下：

　　1、詳細學習總規，了解經營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。并通過不定時的學習中討論，討論習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于xx市xx鄉與xx鎮交界處，距xx市區約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源；首創鹽泉養生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅游度假環境，打造全國個復合型養生旅游項目，國際一流的養生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區，成為xx旅游的新地標。

　　2、依據項目總規，細化產品設計：在充分理解總規前期策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）xx死海養生區、游客中心、游客住宿中心、服務樓等，營業配套項目的'工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出考察學習，完善產品設計：為了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。重點對同行業的xx死海和xx死海，以及xx的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業的成功經驗的基礎上，并根據本項目的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、市委副書記xx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發較大的影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、采集產品資料，做好信息收集：根據項目一期（一階段）產品的市場定位及經營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特點等數據資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據。同時也為制定設備設施使用保養流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。

研發部工作總結2

　　時間飛逝，轉眼間20xx年離我們而去，來公司將近8年，這些年里公司經歷過不少波折和坎坷，在各部門的努力和公司的支持下20xx年終于看到了希望，在過去的一年里開發部積累不少經驗，也學到很多知識，新產品開發有所進步，但開發速度還是比較緩慢，將開發部在20xx年的工作做一回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年里能取得更大的成績，使開發部的工作在新的一年里能有所突破。在各部門的互相支持和幫助下，研發部在本年度產品完成狀況總結如下：

　　一.完成新開發產品共5項36款：

　　1.導熱塑料P56燈杯1項共13款：

　　二.完成優化更新產品共2項12款：

　　1.投光燈產品1項共7款：

　　三.完成電源優化共8款：

　　四.配合外界控制電源優化共3款：

　　1.P56—220V—18WRGB開關控制電源1款;

　　2.地埋燈P20—220V—3WRGB內控制電源1款; 3.P56RGB同上控制電源更新二代1款;

　　研發部20xx年計劃

　　回顧過去一年的工作，與公司的要求還是有一定的差距，特別現在科技發展，知識更新，研發部在新的一年里必須加強對外技術交流，鞏固專業知識，要有新觀點、新理念、新方向，新產品開發加快步伐，走得更快一些，開發部在新的一年里做好如下工作計劃：

　　一.加強技術管理

　　降低生產成本，要求全體技術人員了解公司管理制度和各項體系文件，做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。

　　二.加強產品開發管理

　　嚴格按TS16949體系程序執行產品開發管理，通過過去一年的體系加強建設，開發部每位人員都能積極參與到產品開發過程中的評審，對設計的結構，工藝，電路，通過會議的形式共同討論方案的可行性，選擇設計機構合理，安全可靠，生產效率高，最低成本的設計方案，設計圖紙和文件通過自審，互審，專審后發放，保證圖紙和資料的準確無誤，以免造成不必要的損失。

　　三.開發目標

　　以戶外水底燈產品為開發目標，PAR56產品延伸開發為支撐，多品種，多層次化開發，光源選擇中小功率新品種LED為重點，電源驅動部分需要不斷創新，降低成本提升效率，保持LED燈具工作的穩定性，耐久性，RGB控制方面多為智能化入手創新改善。

　　四.開發計劃

　　1.以客戶需求產品為開發開始，以客戶滿足要求為結束，提供給客戶滿意的產品，

　　2.全面、認真貫徹公司方針、政策及各項規章制度，及時的`完成上級下達的開發工作任務，

　　3.定期有針對性的對相關部門進行技術討論、宣傳及指導，達到上傳下達，標準一致的共識，

　　4.根據客戶要求及業務提供的相關質量信息，對目前的產品結構資料、技術資料及參數進行健全、修訂。

　　5.開發供應渠道，改變某些原材料只有單一供應商的現狀，建立多渠道、多點備選的供應機制，以備在供應渠道中的各項突發事件，目的就是要多建立幾家合格供應商作為儲備一保證供貨的安全性與及時性：

　　6.對市場新產品的可行性開發計劃，根據產品特性及客戶需求利用結合，適時對以市場調研比較為主導的開發理念，開展新產品開發計劃：

　　五.新產品開發計劃表

研發部工作總結3

　　20xx年共完成施工圖設計面積約15.3萬平方米，方案設計面積約21萬平方米。

　　一、圍繞著本崗位職責主要完成的工作：

　　1.勘察設計單位的選擇及合同的簽訂工作，主要完成綠島明珠改造辦公樓工程設計、錦都地質勘察及九龍灣模型制作等設計勘察承攬合同共28份。2.負責施工圖設計過程中的設計管理工作，主要有以下工作：協調、落實九龍灣從方案到施工圖的設計工作及施工圖的審查工作。負責落實綠島公園修建性詳規的設計工作。負責落實楊馨花鳥市場的改造設計工作

　　協調、落實九龍灣邊坡、九龍灣2、3#樓、錦都等勘察工作的進度，及時提供勘察報告，滿足設計要求。

　　協調、函接綠島三期燈飾設計工作。

　　協調、落實九龍灣還建房（雙景園）的施工圖設計工作，滿足現場施工需求。組織本部門專業工程師參加綠島、九龍灣及錦都等在建項目的圖紙交底工作，并協助項目部做好設計協調和技術配合工作。

　　協助總經理做好綠島雙山公園、九龍灣、錦都等項目的方案及初設階段的設計管理工作。

　　3.負責提供開發中心項目報建所需的方案、初步、施工圖設計各階段的設計資料及技術咨詢。主要項目有：九龍灣、綠島公園等。

　　4.負責提供成控中心項目招投標所需的有關工程材料、設備的技術指標、參數、質量指標，滿足招標要求。主要包括綠島四期門窗、欄桿、外墻磚；

　　5.負責提供成控中心測繪所需要的相關圖紙。主要包括：九龍灣1、2、3、6#樓、上江城A2、A3門面、綠島A14（會所）、綠島車庫A16、彩園車庫、上江城車庫、楊馨花鳥市場等。

　　6、配合物管公司綠島云間1、2、5、6棟交房，落實云間及藍溪分戶圖的按時完成。

　　7、負責按時提供集團營銷、物管、開發、成控、賽戎公司等部門所需的工程資料，并提供技術支持。

　　8、較好地完成了本中心月度、年度工作計劃和資金計劃的編制與執行；完成本中心日常行政工作和辦公、差旅等事務的管理。

　　9、完成總裁、研發中心總經理安排的其它工作。

　　二、工作中存在的問題及解決辦法。

　　1、研發工作不能按照程序文件進行工作，導致產品設計上仍然會出現在施工圖期間有大的變更的現象，產品設計的工作不夠細，工作粗躁。20xx年要對產品研發程序進行梳理和修正，初步建立起一套適合公司項目開發特點的研發工作流程。

　　2、項目建設中，有關的變化信息不能及時傳遞到相關部門，特別是營銷部門，造成產品交付使用時出現與銷售不符的現象。完善相關的'制度和程序文件，加強問責制，進一步明確項目責任人（專業工程師）的職責。圍繞著這個工作，中心將會完成相關的工作手冊。重點做好對營銷中心的技術支持工作。這項工作持續時間長，從產品設計方案起到產品實施完整個過程都要與銷售緊密配合。要求在工作中仔細，資料提供應統一、完整，并與實施內容一致。在交房標準、戶型圖、總圖、面積指標、模型、以及承諾提供業主某些產品等方面要及時、全面、準確。要以客戶的要求來衡量工作，以“雞蛋里挑骨頭”的工作精神對待這項工作。保證產品銷售的完整性、連貫性。

　　3、中心的工作不夠細致深入，專業工程師深入現場不夠，對項目的特點缺乏全面的認識，導致工作混亂的局面。比如。在交房標準的制定中，前后變化多，出現了多個版本，給銷售和項目實施帶來不必要的麻煩。

　　4、研發中心運做一年，目前還只是狹義的產品研發工作。前期的研發（市場調研、項目可行性研究等）都需要相關部門提供指導性意見。我個人認為這種工作模式在現狀下并無多大問題。只是感覺需要產品前期工作的準確和全面。應該給予前期工作充足的時間，哪怕出現多次反復，推翻重來都可以。但是，一旦項目定位的指導綱要確定，就不應再做大的變動，整個項目的后期運做，包括設計、銷售、推廣、施工等都應該圍繞這這個目標去實現。形成產品從研發到成品的清晰路線，使得各部門工作目標明確。

　　5、中心學習氛圍還做的不夠好，離公司學習理念主張的“學無止境”還有很大差距。學習的方式是多種的，可以向同行學習，考察本土優秀樓盤；也可以向同仁學，組織中心對技術問題展開討論以及和項目部、營銷及物管的技術回訪；還可以通過網絡學習。等等。雖然中心去年的管理提升計劃中將學習納入了工作計劃，但是由于中心負責人的變動，此項工作做的不好，有欠賬。今年里將會改變這一不足。通過不同的學習，在中心內部形成技術交流、探討的學術氣氛，以提高中心的整體專業水平。

　　三、自身的不足

　　1、工作不夠細致、扎實，有時比較浮躁。處理問題、思考問題時不夠周全，細密。如住宅設計中的一些細節：窗、空調機位等的設計，從上江城暴露出了問題，到綠島依然有部分沒有很好的解決。雖然從思想上意識到問題，但是工作中還不夠深入，不夠扎實。對以往的經驗教訓沒有及時總結，或者總結了卻沒有更正和實施，導致產品設計水平沒有大的進步。

　　2、由于項目開發報建流程有了新的變化，對此變化的熟悉和了解不夠深入，需要加強。中心在九龍灣報建圖紙提供工作中出現了一些疏漏，主要是與開發等部門的溝通不是很到位，還有專業工程師及我本人對報建流程的不熟悉等原因造成的。我們及時總結了教訓，現已經整理出了整個項目從方案到施工圖階段所需要圖紙的明細，要求每個專業人員都要掌握。

　　3、工作缺乏前瞻性和預見性，對計劃實施過程的檢查和督促工作還不到位，有時會出現因臨時發生的狀況而導致計劃不能按時完成的情況，對困難預見不充分，影響工作的順利開展，也影響了其他部門的工作。

　　四、20xx年的工作思路及希望：

　　在公司20xx年經營計劃綱要的指導下，本中心工作思路：

　　1、理順產品的研發工作流程，初步建立一套適合晉愉項目發展特色的產品研發程序（或者說是工作手冊）。

　　2、設計管理工作水平要進一步提高。從設計單位的選擇到設計圖紙的過程管理，都需要吸取以往的教訓，要總結出好的管理經驗。使設計圖紙的質量能達到公司研發產品的要求，滿足市場的要求。提高工程技術資料的準確性、完整性，為項目報建、施工及營銷提供更加有利的技術支持。減少很多以往出現的低級錯誤。

　　3、加強內部管理，進一步提高工作水平和效率。

　　4、加強計劃管理，做到工作提前構思、準備，由被動變主動。計劃的實施性也應比去年有大的提高。20xx年對我來說是個不平靜的一年，我經歷了三任總經理的來去。和三個不同工作特點的老總共事，帶給我的收獲很大，特別是鍛煉了自己的工作適應能力，能夠在最短的時間里適應領導的工作風格。另一方面，由于中心總經理的人員不穩定，自己也做了一些超出本崗位職責范圍的工作，使自己的工作整體能力有一定提高。總之，這一年里，我感到壓力是非常大的，惟恐自己的工作不夠完美。

　　20xx年產品研發工作是取得了一點成績，但也只是萬里長征邁出的小小一步。前面的道路還很遠、困難還有很多。我希望在今后的研發工作中能得到公司上上下下的關注和支持，從項目地塊的取得到產品的設計全過程都有清晰的工作思路和明確的目標，使研發系統的這艘航船乘風破浪，勇往直前。

研發部工作總結4

　　一、目前研發經理工作過程中存在的問題：

　　研發經理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發管理流程、有效產出、項目管理等方面進行分析與解剖。

　　(一)、技術方面：目前公司研發技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發經理技術能力也有待提高，主要體現為如下幾點：

　　1、技術攻關能力偏弱，經驗不豐富：部分研發經理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發團隊技術方向。

　　2、技術榜樣、領袖氣質較差：研發經理在研發團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發團隊建設的技術魅力優勢。

　　(二)、團隊建設方面：目前研發團隊凝聚力不足，團隊整體戰斗力較差，在項目過程中研發人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現象上看主要存在如下幾個問題：

　　1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發展等情況。

　　2、團隊方向不明確，目標不一致：研發技術方向和研發重點不明確，存在經常來回變動的現象。

　　3、成員成長緩慢：沒有為每個研發成員制定提升或晉升培養計劃，對新人的指導工作有所忽略。

　　4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。

　　5、人員構成不合理：有些研發團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構。現行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。

　　(三)、激勵體系方面：公司在研發方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業生偏多，在人才內部培養上需要進一步重視，所以現行激勵體系在研發日常工作上還存在如下欠缺：

　　1、缺乏培養新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發經理為新人指定其職業導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。

　　(四)、研發管理流程方面：公司在研發流程管理方面已經很完善，不但應用了RDMS、SVN等信息化工具，還通過了CMMI三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：

　　1、研發流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產品生命周期的子流程：我們公司產品比較多樣化，有不同規模大小、不同開發應用平臺、不同技術領域、不同產品生命周期階段等的產品，比如對于一些新領域的新產品，產品缺陷是不可能避免的，產品現狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。

　　2、研發經理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現在研發經理定位上偏重于項目管理，研發經理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現團隊有流程而沒有技術體系與方向。

　　3、研發工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續進行：現在很多部門研發工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態。沒有以發展、持續的觀念去領導研發工作。這種救火狀態也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。

　　(五)、有效產出方面：研發工作的有效產出主要是指研發了多少有競爭力的產品，解決了多少明顯提升產品競爭力的bug，培養了多少能獨當一面的各層次技術人才。

　　1、團隊有效產出率偏低：很多研發部門一年中沒有研發出多少有競爭力的產品，也沒有把現有產品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現有人才現象，產出效率沒有很好的重視。現在的團隊是動態發展的，而不是一個靜態的單一的系統，所以必須關注整體的產出效率。

　　(六)、項目管理方面：去年公司開始實施CMMI三級項目管理流程，CMMI讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監控研發管理工作。各項工作都規范、統一起來了，但項目的開發過程中還存在如下的不足：

　　1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發經理對項目風險能力識別不強，而且在RDMS上的許多風險都是QC人員識別并提交的。

　　2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。

　　3、項目監控手段單一、呆板：項目執行過程對項目進展情況監控不足，或者頻繁利用一種監控手段打斷成員開發進度，對成員開發積極性、主動性有較大的損害。

　　4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發事情出現時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現象。

　　5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質效果。對開發成果及開發過程中的經驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。

　　二、問題的原因分析：

　　上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：

　　(一)、研發經理自身能力問題：

　　1、技術能力：研發經理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發經理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養、研發技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。

　　2、管理技巧：研發經理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監控過度或項目失控現象。

　　3、教育培訓：研發經理對內部人才培養不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養、提升下屬各項能力。

　　4、系統思維能力：研發經理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產品、測試等問題。系統思維能力缺失還容易導致部門間的協調不順暢及上下級溝通出問題。

　　(二)、研發團隊人員配置問題：目前研發團隊能力較弱、年齡較輕、經驗較少。應屆畢業生及經驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰斗力的建設也不利。

　　(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產品變動對于產品精品化有一定的影響。研發人員負責的產品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續精耕每個產品的研發工作。

　　(四)、研發管理體系問題：CMMI研發管理體系在研發管理工作中過于固化細節流程及行業化標準參數，在特定領域或產品上弱化了研發團隊的快速反應能力，不利于應變突發事件，不利提高研發工作的敏捷度。

　　三、問題的解決方案：

　　經過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的`真正意義與目標，增加了構建高效研發團隊的信心。

　　一個高效的軟件開發團隊是高質量產品的保證。建設高效的研發團隊，是解決上述問題與實現軟件項目管理目標的前提和保證。

　　(一)、選拔或培養適合角色職責的人才：

　　軟件項目是由不同角色的人共同協作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養適合角色職責的人才是首要的因素。研發經理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發團隊成員積極性的方法。選拔或培養適合角色職責的人才，特別是合適的研發經理是建設高效軟件開發團隊的最重要因素。

　　(二)、增強研發經理的領導才能：

　　研發經理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發經理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發團隊成員的角色和責任分工，充分發揮團隊成員各自的作用。

　　(三)、充分發揮激勵作用：

　　在軟件開發過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，研發經理必須運用各種激勵理論對軟件開發團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。

　　(四)、靈活授權，及時決策：

　　靈活的授權，一方面顯示了研發經理對團隊成員的信任，有利于充分發揮項目團隊隊員的積極性和創造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內可根據內外部環境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發經理逐漸將工作重點轉向關鍵點控制、目標控制和過程監控，工作重心由內轉向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發團隊的運作。

　　(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環境：

　　要營造良好的溝通氛圍和交流環境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現敵視情緒以及向領導者挑戰等各種情況。為此，研發經理要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環境之間也會產生不和諧，如對軟件開發團隊采用的信息技術不熟悉等。研發經理要幫助團隊成員熟悉工作環境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發過程中，開發團隊與其他部門也會產生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發經理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協調，為軟件開發團隊爭取更充足的資源與更好的環境。

　　(六)、充分發揮軟件開發團隊的凝聚力

　　團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統一和強烈的共識，激發成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內部表現為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。

　　(七)、建立共同的工作框架、規范和紀律約束：

　　軟件項目的開發是創造性的工作，但要有必要的開發紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執行。

　　(八)、學習國內外成功經驗：

　　學習先進的系統分析和設計的思想，可以完成更高質量要求的軟件項目;學習各種體系結構優缺點及適應情況，可以設計出滿足系統需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質量的需求。

　　(九)、建立新技術預研機制：

　　明確團隊成員的優勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產品熱點等。

　　(九)、建立團隊內部研發人員技術晉升線路與目標：

　　準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。

　　(十)、建立團隊內部主動匯報工作氛圍：

　　構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。

　　(十一)、建立每月研發組織生活活動：

　　設立每月研發組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。

　　此外我們也應該注意研發工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：

　　(一)、在項目監控方面，研發人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。

　　(二)、流程規范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創造性的、內容不一致。在軟件開發團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成"打了就跑"的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經歷會讓他們一點點地受傷。

　　(三)、在軟件開發中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發表意見。聞道有先后，術業有專攻，讓專業的去完成專業的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

　　最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發團隊，給這個團隊注入企業的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執行、快速戰勝一切困難的高效研發團隊。

研發部工作總結5

　　成功一定有方法，失敗一定有原因。成功和失敗都是內因和外因的共同結果，所以工作總結時一方面要考慮外因的影響，另一方面更是要對內因進行分析和總結。縱觀研發部20xx年，其工作重點大致分為三個階段：

　　第一階段：2月份～7月上旬，工作重點主要集中在新平臺建設及新產品研發上；

　　第二階段：7月下旬～10月份，工作重點主要集中在非標單開發；

　　第三階段：11月～至今，工作重點主要集中在產品改進、穩定、系統維護、技術資料整理、技術輸出；

　　研發部20xx年的工作能夠順利開展，外因主要有兩方面：

　　公司宏觀調控方面：包括人員方面的調控及產品銷售策略方面的調控。在第一階段時，研發部的人力物力是整個20xx年最充沛的時候，為新平臺的建設提供了重要的基礎。在第二、三階段時人員有所調整，但基本可以滿足工作的需要。在產品銷售策略方面，公司在8月份調整了產品銷售重點，這間接的減輕了研發部的工作壓力（非標制作及系統維護等壓力）。20xx年的市場環境：在第一階段，市場簽單少，為研發部有效的組織力量建設新平臺提供了時間保證。在第二階段銷售狀況較好及非標單較集中時，可以充分發揮新平臺的作用，一方面可以把研發出的新平臺投入市場，另一方面可以在新平臺的基礎上進行快速的非標單定做。在第三階段非標單較少，所有有較充裕的時間來改進、穩定新平臺、技術輸出。工作順利開展的同時，研發部也范了幾個大錯誤：

　　整體工作安排方面：忽視了研發技術成果及時、有效的對外輸出。如20xx年9月份以前，在技術輸出方面的安排很少，導致市場銷售、商務等對新平臺的認知不夠，影響產品的推廣；對工程、生產的培訓指導欠缺，導致在工程安裝、生產制作中出現了一些問題，影響產品質量及工作效率。導致其錯誤的主要原因是個人領導決策的失誤，剛接手部門工作時，不能從整體上把握研發部的工作，把研發的主要精力放在產品研發而忽視對其它部門的支持。人才使用方面：其一體現在人才的去留方面優柔寡斷，如對于何渭量、龍中濤去留，不夠果決，導致遺留下很多后遺癥；此為前車之鑒。其二在人才的使用方面未做到“人盡其材”。好鋼應用在刀刃上，但在黃永康的工作安排上卻是大小通吃的做法，在某些時候是“高薪人才，底薪工作”的做法，加大了研發運營成本。在其它人員工作安排方面，也存在一些問題，如：未做到“用人所長”、未充分考慮到員工的綜合能力與專業能力，高性價比的使用。產品質量方面：主要體現在3MJ產品研發上，其一研發周期太長；其二設計不合理，產品質量存在較大隱患。導致這種結果的原因主要有兩方面：第一方面是由于開發人員的專業技術能力及設計經驗欠缺所致（占70％）；另外一方面在于對技術工作的管理不善所致（占30％）；如若改進管理方法、測試手段等則可提高產品質量，降低研發風險。以上是從縱向對研發部20xx年的工作做了整體上的分析，現從橫向對研發部20xx年的工作做分類分析。按工作類型分類，研發部的工作主要包含：新產品的研發、產品功能升級及穩定性改進、非標單的開發、系統維護及技術支持、技術輸出、管理工作。各項工作在全年中所占的比例一方面取決于市場因素及公司的.產品研發方向；另外一方面取決于研發部內部因素（技術能力、產品基礎平臺、工作的有效性、內部管理等）。

　　新產品的研發：包括IC卡一卡通新平臺建設、ID卡一卡通新平臺建設、高速公路等新產品研發等，約占總工作時間的30％。根據研發部的資源及市場需求情況，新平臺的推出采取了分階段推出策略，這是做的比較好的地方。當然新平臺的推出是建立在20xx年工作積累的基礎上。不足的地方主要有幾個方面：方面一體現在產品規劃和設計方面；如軟件的整體架構設計及實現存在一些不足，硬件也存在同樣的問題。方面二體現在測試力度、深度方面；導致產品推出后在反饋了一些BUG。

　　產品功能升級及穩定性改進：新平臺建設其作用之一就是對一卡通產品的功能升級及穩定性改進。此項工作約占總工作時間的5％（除新平臺建設）。研發部已經收集到了較多的產品改進意見，此工作預計于20xx年上半年集中進行。

　　非標單的開發：約占總工作時間的30％左右。在非表單來源方面有幾點要指出：其一20xx年的部分非標單投入與產出不成比例，此類非標單研發部都拒絕開發，但迫于其它因素而執行；其二存在不少的非標單屬先簽單后讓研發執行，其非標需求不好實現及交貨期短。這兩類非標單給研發部的工作計劃、資源安排造成一定的影響。在非標單開發方面的主要問題體現在交貨期短，測試時間短，大部分產品僅能進行主要功能測試，部分產品在測試未完全通過的情況下就發貨。

　　系統維護及技術支持：約占總工作時間的15％左右。此項工作占據了研發部的較多時間，究其因主要有兩方面：其一研發部對外的有效輸出不夠；其二其它技術等部門主動學習、提高做的不夠；其三非標產品、個性項目較多。

　　技術輸出：約占總工作時間的10％。在技術輸出工作中有幾方面做得不足：其一、輸出不夠及時；其二、輸出不夠有效；其三、輸出方式、方法及監督機制有待探索及改進。其它方面工作：約占總工作時間的10％。包括技術圖紙、BOM單、物料編碼、生產及工程指引等。其中技術圖紙、BOM單、物料編碼等取得了突破性的進展，雖然此工作中存在一些錯誤，但已經邁開了開創性的一步。影響技術資料完善的因素有：其一、技術資料的工作量巨大，再加上往年的技術資料積累太少；其二、技術資料的編寫工作需要特殊人才，如結構設計、圖紙繪制等；其三、其它部門的配合環節跟不上；另外在生產及工程指引部分也占據了不少時間，此工作屬非正式溝通，但非常必要，也是研發必須支付的成本。

　　管理工作：包括技術管理工作及行政管理工作兩個方面。研發產品的效率及質量與個人的技術能力及責任心是有一定的關系，但是不能完全依賴于太主觀的東西，所以管理就起到了非常重要的作用。技術管理為產品研發的效率及質量提供了保證；行政管理在培養員工的工作主動性、積極性、參與性、創造性，思想引導等方面起重要作用。在技術管理工作方面做的比較差。原因之一往年的技術管理環節比較薄弱，基礎較差；原因之二是研發工期緊，時間所限；原因之三是開發人員在同一時間多個項目穿插進行，給技術管理工作的執行帶很大的難處；不過更重要的原因就是對這部分工作重視不夠，沒有找出合理的控制方法；在行政管理有以下幾方面做的較好：

　　第一、及時發現問題、及時總結、以點帶面；

　　第二、勇于嘗試、善于創新；

　　第三、部門內部工作配合程序化并與個人績效考核掛鉤。當然，研發部20xx年在工作中取得的成功一方面與總經辦的指導、其它部門的配合支持是分不開的；另一方面也是研發部全體成員努力的結果；同時研發部具備德才兼備突出的個體：如硬件方面黃永康，測試方面江水清，日常工作處理、繪圖方面李瑤瓊。通過分析20xx年中工作的得失，對20xx年的工作計劃便是有的放矢。

　　20xx年工作重點預測/安排：主要集中在新平臺的穩定及改進、非標單開發、輸出培訓、部分新產品的研發、技術基礎性工作整理及積累。對硬件產品主要改進產品性能、穩定性、出錯處理、簡化生產工藝。對軟件產品主要改進操作的易用、簡化、防錯處理。目前已經收集到了較多的產品改進意見，依據往年的經驗，年初的可自由支配時間較多，故產品的改進將集中在20xx年上半年進行。非標單主要集中在下半年，在非標單來源方面還需公司的宏觀干預，實現投入與產出的最大化。產品的技術輸出工作安排將會吸取20xx年的教訓，把技術輸出當作研發工作的很重要的部分，根據實際情況及時有效的對外輸出。在20xx年的工作安排中，對技術基礎性工作整理及積累將會花一定的時間。此項工作是歷年來的薄弱環節，應在20xx年的工作中加強，降低因人員流動對研發、公司造成的損失，提高文字性的積累及通過文檔化指導其它部門工作。

　　工作大致比例安排：非標單開發約占40％；技術輸出及系統維護和技術支持約占20％；產品穩定及改進約占15％；技術基礎性工作整理及積累約占10％；其它方面約占15％；人才使用方面：技術是根本，人才是核心。根據以上對20xx年的工作重點預測，在人才配置方面預計需增加1名硬件開發工程師，若條件允許將增加1名測試工程師。若依據往年市場趨勢判斷，其它方面的人才配置均基本到位，可滿足20xx年的工作需要。在人才招聘方面要深刻反省20xx、20xx年的教訓，做到寧缺勿濫。對招聘人才的要求及發展/培養方向必須定位明確。同時也要加強對研發部成員的思想建設、思想引導及綜合能力的培養（措施可參考本文的其它部分）。在人才衡量標準方面，德非常重要，對才的要求要適用即可，但需兼顧其發展潛力。在對人員的工作安排時要充分考慮到其自身的有缺點，知才適用，兼并培養。同時也要加強對人才的考核，對不適用并且無培養價值的應“快刀嶄亂麻”，決不含糊。產品質量控制方面：產品質量主要取決于軟硬件設計、元器件質量、生產工藝、工程施工質量等幾個方面。這里說的產品質量主要是指產品的設計質量。對產品設計質量將加強技術管理、加強測試管理及改善測試方法；此方面的改進有了初步的構想，在年后準備實踐。新技術跟進方面：20xx年對新技術跟進很少，對競爭對手產品跟進、未來一卡通技術的發展方面缺少關注。而我們目前使用的硬件/軟件技術還是幾年前的成熟技術，而未來幾年產品及技術的發展會是怎樣，幾年以后旺龍的技術是否可以滿足市場產品發展的需要？生于憂患，死于安樂。所以新技術跟進方面始終得貫穿研發工作的整個過程。

　　管理方面：加強技術管理，對于硬件、軟件、測試等技術性工作需完善工作流程，盡量按流程開展工作，這樣可盡量避免因個體的主觀因素造成產品研發效率及質量的不可控問題。對于技術資料的管理，將啟用電子化管理（初步確定使用VSS軟件），這可以解決資料訪問權限、同步更新、集中管理、安全性、查閱等問題。行政管理一直都是工作的一個重點之一，其設想有以下幾個方面：

　　第一、不折不扣的貫穿和落實總經辦的指導思想和工作方針；

　　第二、加強對部門員工綜合能力的培養，采取實際可行的辦法并與工作實踐相結合（如20xx年的內訓）；

　　第三、繼續借鑒和引入一些實際可行的管理方法和管理工具（如20xx年引入的SMART目標管理、第二象限工作法、時間管理等等）；

　　第四、加強員工工作態度、服務意識、敬業精神、職業道德、個人勵志、思想觀念等方面的指引（如20xx年中多媒體培訓）。總之，在以后的工作中首先“戰略”不能錯，其次“戰術”必須得當。成功一定有方法，失敗一定有原因，工作要不斷反省，不斷總結，不斷提高。

研發部工作總結6

　　自20xx年1月7日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下：

　　一、新產品完成情況

　　燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。

　　燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。

　　燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。

　　4.x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產品。

　　燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

　　6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。

　　二、工程進展情況

　　目前新產品繼續更新以下產品：

　　燈目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新產品。

　　燈目前新增3款（5*1W）新產品；

　　燈目前新增10款產品。

　　4.小功率目前新增7款新產品。

　　以上產品結構已經完成；先需購電源，預計在20號完成樣品。

　　客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發階段，預計xx號完成樣品

　　以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心

　　三、工作上的建議

　　1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的`一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2.賞罰分明。根據工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！

　　3.關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

研發部工作總結7

　　20xx年，菠菜公司行政部依據集團管理制度，本著建立科學管理機制和作業規范，整體提升品牌形象的思路執行開展工作，在獲得各相關部門的認同和配合下，取得了一定的改善和實效。主要工作內容如下：

　　一、檔案管理方面：

　　1、歸檔：

　　檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，20xx年第二季度開始行政部依據相關規定并結合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規范性。

　　2、管理：

　　根據商管公司管理制度要求，檔案實行統一領導、集中與分級管理相結合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調整，檔案柜也重新分配，并且各部門都設定了兼職檔案管理員，負責對本部門檔案及時歸檔和借閱等工作。

　　二、辦公設備管理方面：

　　為了統一管理、控制成本，公司所有辦公設備由行政部統一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監督管理；公共辦公區域辦公設備由行政部統一管理。所有辦公設備的耗由上表可看出在前期辦公耗材費用上開銷比較高，自20xx年第二季度起，行政部對各部門辦公耗材實施管控，有效的控制了大量耗材的浪費，從而節省了辦公耗材上的大部分支出。

　　三、辦公用品管理：

　　公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統一后按需采購、入庫，各部門按要求領用。20xx年第二季度開始，行政倉庫移交專職倉庫管理員管理，在辦公用品領

　　四、票務酒店方面：

　　20xx年合作票務公司兩家，在票務預訂方面可以保證適時、準確的預定，為領導公出提供了快捷、方便的準備。目前已有中高檔次的協議酒店4家，在商務接待方面能提供更好的后勤保障。總體上來說，票務、酒店的預定相比以往在時效上有了很好的改善。

　　五、會議室管理：

　　會議室管理是行政工作的一部分，20xx年行政部對公司會議室進行了相關的調整，在原有兩個會議室的基礎上增加兩個洽談室，大會議室的改造以及VI標示的制作都對企業形象有很大的提升。會議室的改造和增加給行政會務提供了很大的便利，各部門的'會務安排也更加方便。

　　六、企業文化方面：

　　20xx年，公司企業文化宣傳方面已經逐步開展，辦公區域、餐廳宣傳欄都已建立起來，網絡宣傳也在定期更新中，總體上已經初步成型。

　　七、餐廳管理：

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一，后勤保障更一項重要工作，20xx年第三季度開始，員工餐廳投入使用，餐廳各項工作開展順利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　總結：

　　行政部工作的核心就是搞好“兩個服務”，即為領導服務、為員工服務。20xx年，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設備維護、倉庫、采購、車輛、食堂、等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋、當日事當日清的成效。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

研發部工作總結8

　　時光飛逝，轉眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，在上級領導的支持下和各部門的互相幫助下，研發部在本年度工作完成狀況總結如下：

　　一、主要工作

　　在過去的一年里開發部工作進展得比較勝利，第一部分完成新產品開發，真對壁掛式泳池燈開發為主，開發有壁掛式水泥池燈，壁掛式膠膜池燈，壁掛式玻纖池燈共三項，第二部分完成公司產品的溫升測試，溫升報告的制作，提供測試報告xxx份，第三部分完成開發部內部文件的制訂和產品技術承認書的整理，完成制作產品技術承認書共xx份，第四部分完成原有產品的結構上的改良，功能上的優化，進一步產品上的`完善；關于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品開發部有進行詳細的分析，大部分是用戶使用不當所引起，小部分是產品本身的問題，產品本身的問題開發部有著進一步的改進，用戶使用不當要求業務員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。

　　二、不足之處

　　對新產品開發新思維能力掌握得不夠，產品燈具實地運用，實地裝配，實地現場施工等相關信息了解得太少，在這些方面開發部還需要不斷地加強，有機會要求多去實地現場考察，多了解燈具實際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會，多參加技術講座和技術培訓，開闊視野，了解對手及了解行業最新動向，了解相關信息與掌握最新技術，挖掘新思路，提高開發人員的開發能力。

　　三、取得成果

　　在20xx年里研發部工作完成事項如下：

　　1、完成新開發產品共x項xx款。

　　2、完成優化更新產品共x項xx款。

　　3、完成電源優化共x款。

　　4、配合外界控制電源優化共x款。

研發部工作總結9

　　自xxxx年1月7日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心,支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下：

　　一、新產品完成情況

　　1：xxxx燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。

　　2：xxxx燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。

　　3：xxxx燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。

　　4：xx燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產品。

　　5：xxxx燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

　　6：小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。

　　二、工程進展情況：

　　目前新產品繼續更新以下產品：

　　1：xxxx燈目前增加4款(1x1W)和2款(3x1W)新產品。

　　2：xxxx燈目前新增3款(5x1W)新產品;

　　3：xxxx燈目前新增10款產品。

　　4：小功率目前新增7款新產品。

　　以上產品結構已經完成;先需請購電源，預計在20號完成樣品。

　　5：xxxx客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發階段，預計xxxx號完成樣品

　　以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心

　　三、工作上的建議

　　1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

　　每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的'計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2、賞罰分明。根據工作，行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!

　　3、關于例會。

　　①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。

　　②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。

　　③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。

　　④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。

　　⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

研發部工作總結10

　　隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國年。回顧過去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。

　　現將今年工作總結如下：

　　1、詳細學習總規，了解經營核心：

　　入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉與閣山鎮交界處，距樟樹市區約4公里，總投資31、65億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源；中國首創鹽泉養生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅游度假環境，打造全國第一個復合型養生旅游項目，國際一流的養生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區，成為江西旅游的新地標。

　　2、依據項目總規，細化產品設計：

　　在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養生區、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出考察學習，完善產品設計：

　　為了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業考察，重點對同行業的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業的成功經驗的基礎上，并根據本項目的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領導，籌備項目開基：

　　項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成6、19《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、采集產品資料，做好信息收集：

　　根據項目一期(一階段)產品的市場定位及經營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經營項目設備進行了網絡信息采集。信息采集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特點等數據資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據。同時也為制定設備設施使用保養流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業務技能。

　　6、收集人才信息，做好人力儲備：

　　旅游行業是一個勞動密集的產業，業務科目繁多，需要不同類別的專業人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰，戰則必勝”人才使用關。

　　7、協助一期修規，完成方案評審：

　　依據集團項目開發原則：一期集中開發大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發個性化、投資大的項目，二期開發時要能不影響一期正常經營的工作要求。部門積極參與協助一期東方死海配套項目前期的規劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業配套項目修建性詳規的報批，并通過項目相關專家評審通過。

　　8、積極參與活動，營造和諧氛圍：

　　高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節的卡拉OK比賽、中秋節的邀月晚會、光棍節的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業使命感。

　　認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

　　1、策劃思路保守，產品缺少創新：

　　前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

　　2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：

　　在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

　　總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發部項目產品研發完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年……。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極項目推進：

　　隨著項目的實施性推進，以及項目工程設計任務的不斷深化，產品研發部將分期分批引入相關專業的骨干人員，從而確保項目任務按時、保質、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級以上人員組成，主要任務是協助配合完成一期(一階段)營業配套項目的工程設計任務書的深化，以及試營業項目營銷部、死海養生部、餐飲部、房務部等籌備工作的前期準備和產品深化；

　　2、建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：

　　堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的`基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、擬定制度文件，明確職責范圍：

　　文件分為《部門規章制度》和《部門崗位職責》兩個篇章，規范嚴謹的規章制度和崗位職責，是工作質量及行為規范的重要考核依據。根據相關制度文件，明確個人職權范圍，使“人人有事做，事事有人做；責任到人，一包到底”，是創造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保障；

　　4、擬定流程文件，規范操作標準：

　　文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優質服務體現的前提保障條件。規范統一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據。

　　5、擬定采購類項，物資選型調研：

　　項目一期(一階段)所需采購的物資種類繁多，存在材質不一，數量不一、生產周期不一等諸多因素。部門將根據項目實際經營定位，在“滿足現有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預算：

　　并依據采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的產品，或更符合項目營業需要的產品。經過充分的市場調研后，將調研信息統一匯總制表，并對產品的材質、規格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節約每一分錢做好數據測算。

　　7、擬定培訓方案，編制培訓教案：

　　培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業務知識學習的興趣；間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業務理論教案課件》、《業務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據培訓形式所需的場景，靈活采用以PPT、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現形式帶動員工的業務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

　　8、配合工程設計，跟進施工監督：

　　根據項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設計任務。同時配合監督現場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業的需求。

　　9、協助人才招聘，跟進培訓方案：

　　在人才招聘方面，積極協助人力資源部制定崗位人才任職標準及人員的選聘工作。同時，借助本部門在行業的人力資源優勢，協助定向招聘部分重要崗位的員工。在協助做好招聘的同時，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓工作。讓每一位員工在進入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻一份熱血。

　　10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：

　　一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式；普及行業專業知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現員工魅力風采等內容。積極培養員工“爭學先進、爭當先進”，“企業為我，我為企業”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業責任感。

　　11、建立團體組織，創建和諧環境：

　　在集團公司領導下，成立黨支部、團支部、工會等團體組織，充分發揮各職能團隊的優勢，積極創建和諧工作環境。在公司內部不定期舉辦各項團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工交流平臺。在公司外部借助組織關系，加強公司與公司之間，企業與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

　　12、籌備開業演練，塑造一流品牌：

　　因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業的前期演練是重要的。演練是在業務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經營場地實地業務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。

　　人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產品研發部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為江西樟樹易達旅游發展有限公司美好的明天添磚加瓦。

研發部工作總結11

　　自XX年1月7日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心,支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。現對本部門的工作總結如下：

　　一：新產品完成情況

　　1：XX燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。

　　2：XX燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。

　　3：XX燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。

　　4：X燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產品。

　　5：XX燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

　　6：小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。

　　二：工程進展情況：

　　目前新產品繼續更新以下產品：

　　1：XX燈目前增加4款(1x1W)和2款(3x1W)新產品。

　　2：XX燈目前新增3款(5x1W)新產品;

　　3：XX燈目前新增10款產品。

　　4：小功率目前新增7款新產品。

　　以上產品結構已經完成;先需請購電源，預計在20號完成樣品。

　　5：XX客戶6000PCS目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產品)正在研發階段，預計XX號完成樣品

　　三、工作上的建議

　　每個人都有自己的'事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

　　團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

　　2、賞罰分明。根據工作，行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求!

　　3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

研發部工作總結12

　　隨著時針和秒針交替運轉的滴答聲，豬年一轉眼就悄然過去了，即將迎來豬年和中國年。回顧過去的一年，在公司領導的正確引導下，在兄弟部門的密切配合和部門同仁的共同努力下，產品研發部順利完成了公司制定的各項準備任務。

　　現將今年工作總結如下：

　　XXX通過不定期的討論和討論中的學習，加深對項目總體規劃的理解。讓我們充分了解到，該項目位于樟樹市楊湖鎮與葛山鎮交界處，距樟樹市區約4公里，總投資31.65億元。是全省第37個重大調度項目。公司聚焦樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以民族教育養生文化為傳承，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源；中國首創鹽泉健康旅游新理念，讓游客在愉快的旅途中修身養性，精神養性，心靈養性，為人們創造一個天堂般美麗舒適的健康旅游度假環境，建設全國首個復合型健康旅游項目和國際一流的健康旅游度假基地。同時，以“鹽”為核心，深鹽開發，全鹽文化，打造中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區，成為江西旅游新地標。

　　2、依據項目總規，細化產品設計：在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養生區、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出調研，改進產品設計：為使產品更具中國特色和先進性，多次參加公司組織的與相關部門的聯合調研。先后考察了浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西的鹽泉、溫泉資源企業，重點考察了同行業的英國死海、運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經營特色。在借鑒行業成功經驗的基礎上，根據項目客源市場定位和區域資源優勢，對產品設計和產品特色進行有機調整。以死海沐浴養生為主，夏季水上娛樂互動，冬季溫泉養生為輔，形成季節優勢，互補優勢。產品設計在滿足游客市場需求的同時，融合溫泉服務理念，打造東方死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

　　5、收集產品數據，做好信息收集工作：根據項目一期（一期）產品的市場定位和業務需求，為滿足項目工程設計階段性推廣的需要，對相應的業務項目設備進行網絡信息收集。信息收集主要針對設備的產地、品牌、規格、功率、特性等數據，以及使用說明書等文字資料，為本項目當地硬件設計要求提供詳細依據。同時，制定設備設施的使用維護流程，減少設備設施的損耗，延長設備設施的使用壽命，全面提高員工日常工作中的綜合業務技能。

　　6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業是一個勞動密集的產業，業務科目繁多，需要不同類別的專業人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰，戰則必勝”人才使用關。

　　7、協助一期修訂規定，完成方案審查：根據集團項目開發原則，一期重點開發大眾化、大眾化、省級投資項目，二期開發個性化、大型投資項目，二期開發不影響一期正常運行的工作要求。該部積極參與并協助東方死海一期配套項目的初步規劃和設計后續工作。在集團公司領導的全力支持下，在設計公司的全力配合下，一期業務配套項目施工詳細計劃順利報批，并通過了項目相關專家的審查。

　　8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節的卡拉OK比賽、中秋節的邀月晚會、光棍節的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業使命感。

　　經過對過去一年的仔細審查和分析，該部還存在以下不足之處：

　　1、策劃思路保守，產品缺少創新：前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

　　2、缺乏資源共享和溝通理解：在項目的日常推廣和重大活動中，沒有很好地利用集團公司內部資源共享的優勢，部門之間缺乏溝通，導致一些工作很辛苦，但工作成效不是很明顯。例如，在基金會開幕式的過程中，集團公司委派精英將軍協助。在前期工作的推進上，大家各司其職，沒有就儀式的進展進行認真有效的溝通。在此期間，雙方交叉處的工作經常發生爭吵，這不僅影響了大家的工作情緒，也影響了工作的進展。

　　總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。今年是產品研發部項目產品研發完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產品研發部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極推進項目：隨著項目的實施和項目工程設計任務的深化，產品研發部將分階段、分批引進相關專業骨干人員，確保項目任務按時完成，質量和數量。在初期，核心骨干由20名主管級或以上人員組成。其主要任務是協助和配合深化一期（一期）業務支撐項目的工程設計任務，以及試銷項目市場部、死海衛生部、海口市、海口市的前期準備和產品深化準備工作，飲食署及房屋署,；

　　2、建立營銷網絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、制定體系文件，明確職責范圍：文件分為部門規章制度和部門崗位職責兩章。規范嚴格的規章制度和崗位職責是工作質量和行為規范的重要考核依據。根據相關制度文件，明確個人職權范圍，做到“人人有事，事事都要做；對人人負責，一包到底”，是營造緊張有序、高效滿意、和諧團結的良好工作氛圍的前提保證；

　　4、擬定流程文件，規范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優質服務體現的前提保障條件。規范統一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據。

　　5、采購項目及材料選擇研究：項目一期（一期）采購的材料種類繁多，包括不同的材料、不同的數量、不同的生產周期等諸多因素。根據本項目的實際業務方向，按照“滿足現有需求，提前進度”的采購原則，組織制定各部門軟硬件設備設施的采購需求清單。采購分為設備采購、家具采購、玻璃陶瓷采購、布草采購、低值易耗品采購等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據采購類型需求表對市場進行全面調研，選擇性價比更高的.產品，或更符合項目營業需要的產品。經過充分的市場調研后，將調研信息統一匯總制表，并對產品的材質、規格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節約每一分錢做好數據測算。

　　7.制定培訓計劃，編制培訓課程計劃：培訓課程計劃的編制是項目準備的重要任務之一。培訓計劃和課程計劃的制定會影響員工學習商業知識的興趣；間接影響服務品牌的提升。培訓計劃將由三部分組成：商業理論教學計劃課件、商業實踐培訓課件和團隊互動游戲課件。根據培訓形式要求的場景，靈活采用PPT課件、練習展示或視頻播放方式。以不同形式激發員工對商務學習的興趣，形成比較、學習、追趕、幫助、超越的良好學習氛圍。

　　8、配合工程設計，跟進施工監督：根據項目實時推進需要，積極配合各相關工程設計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設計任務。同時配合監督現場施工進度及工程質量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業的需求。

　　9、協助人才招聘及后續培訓計劃：在人才招聘方面，積極協助人力資源部制定崗位人才聘用標準和人員選拔任用工作。同時，借助本部門在行業內的人力資源優勢，協助一些重要崗位有針對性地招聘員工。在協助招聘的同時，我們還應配合人力資源部對員工進行入職培訓。進入公司后，每個員工都能盡快熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來做出貢獻。

　　10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業內刊、部門板報、群內論壇、比武練兵、拓展學習、競爭上崗等多種文娛形式；普及行業專業知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現員工魅力風采等內容。積極培養員工“爭學先進、爭當先進”，“企業為我，我為企業”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業責任感。

　　11、建立集團組織，營造和諧環境：在集團公司的領導下，建立黨支部、團支部、工會等集團組織，充分發揮各職能團隊的優勢，積極營造和諧的工作環境。在公司內部不定期舉辦各種團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工溝通平臺。在公司外部，借助組織關系，加強公司之間、企業與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

　　12、籌備開業演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調度項目。從項目立項初期就備受市場的關注，項目籌備的開業必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業的前期演練是重要的。演練是在業務知識培訓熟練掌握的基礎上，通過一個月的經營場地實地業務技能模擬實操，強化技能在實操中的應用。通過實操消除員工對客服務的羞澀心理，強化員工在服務中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務質量和工作質量。通過實操演練檢驗培訓中的不足之處，不斷健全完善培訓內容，突顯對客的細微服務，個性化服務，塑造一流的服務品牌。

　　人合則泰山動。團結就是力量。我相信，在同仁的積極努力下，在公司相關部門的積極配合下，在集團公司的全力支持和正確引導下。產品研發部的工作將有序推進，全體員工將以百倍的信心圓滿完成公司下達的任務、指標和相關工作要求，為江西樟樹億達旅游發展有限公司的美好未來做出貢獻。

　　時光飛逝，平凡的XX，匆匆忙忙。我的XX經歷了繁榮的喜悅和逆境的艱辛；項目驗收后興奮不已，研發難度大；我經歷了成功的喜悅和失敗的痛苦。二十、我們在荊棘中前進，克服一切困難，不是為了困難和危險；二十、我們仍然需要在磨礪中成長，相互合作，相互幫助，實現世界共贏。

　　20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩步前行。

　　20xx年，作為省內醫療行業的解決方案提供商，我們的目標是為客戶提供更高效、更優質的服務。作為研發部經理，他的個人工作目標是在高效完成工程項目的同時，建設一支優秀的研發團隊，協調部門間的溝通問題，穩步提高整體質量水平，穩步提高產品質量，及時響應客戶服務。現在我將一步一步地討論它。

　　年初的時候，我們擁有一支herp組的研發團隊，擁有x名研發人員，負責herp產品的研發工作。現在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有x名研發人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業務系統，也從herp系統轉變為門診相關系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮斗著，千難萬險，不變初衷。

　　20xx年，作為研發人員，在產品方面，完成了藥品管理體系標準版的產品優化升級，更新了山西中醫藥學院附屬醫院和XX中醫藥研究所兩所三級醫院的流程，并在省二醫院、市八醫院等10多家二級醫院免費完成藥品體系升級；我們已經完成了藥品供應鏈系統的產品研發和產品的實施推廣。目前，藥品供應鏈產品體系已初步形成。在新的一年里，我們還需要逐步雕刻和改進產品，使產品更加完美。

　　20xx年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對于醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。

　　20xx年，產品研發的經驗是，之前設定的目標太多，目標太分散，研發想要做的事情太多。然而，當它真正著陸時，人們發現要么是缺乏能源，要么是缺乏人力資源，要么是其他原因導致了一堆半殘疾產品。不要宣傳它。浪費您的經驗和力量推廣，無法滿足用戶的需求，或者只能滿足部分用戶的需求，后續的改造和改進工作無法繼續，導致新研發和升級速度緩慢。還有一點是，我們總是在如何使用和學習一些新技術和如何開發具有更廣泛業務范圍的新產品上投入大量精力，但我們缺乏真正雕刻和提煉現有業務產品的能力，優化產品，奠定堅實的產品基礎和改進產品。然而，現實情況可能就是這樣。我們總是堅持外在的美好事物，而往往忽視事物的內在價值。在這里，我想和公司的新研發人員說幾句話。研發工作很無聊，需要毅力和毅力。沒有別的辦法。唯一的捷徑就是勤奮。

　　20xx年，關于產品的研發計劃，當然前提是在20xx年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對于藥品供應鏈管理系統的進一步功能優化，完善產品推廣，優化產品實施。其次，完善門診醫生站病歷管理模塊，實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步優化。最后，對于分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動設備盤點系統等業務單一的模塊，實現新的html5規范的移動跨平臺產品的研發，實現產品開發。

研發部工作總結13

　　光陰如梭，平凡的XX，在匆匆度過。我的XX，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。XX，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；XX，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。

　　20xx年，公司作為省內醫療行業征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。

　　20xx年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統標準版的產品優化升級，并且在山西省中醫學院附屬醫院，xx省中醫研究院兩家三甲醫院實現的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫院免費完成了藥品系統的升級工作；完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。

　　20xx年，關于產品研發的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的'新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品優化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。

　　20xx年已經過去，XX我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

　　人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

研發部工作總結14

　　本人自20xx年3月2日入職xx公司，同年10月份至今任職研發一部項目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進取，努力鉆研，吸取經驗，在協調客戶關系，與內部溝通，項目方案策劃制作，技術文檔撰寫與歸檔，活動組織策劃，以及項目推廣運營等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進步，同時也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內容：

　　一、負責項目的啟動、跟進、管理，與客戶交流，協調合作關系

　　目前我曾參與協調以及項目管理的主要項目有：xx公司的業務應急系統、企信通、移動家校通管理平臺，xx市國家稅務局網站，林業局觸摸屏網站，xx增值稅防偽稅控服務器管理系統等。主要負責項目的需求分析、協調移動公司與研發小組之間的合作關系，跟進項目進度，對需求文檔、技術文檔、合同方案等進行擬稿撰寫以及歸檔管理，協助項目驗收。

　　其中，業務應急系統經過一年多的程序開發、需求變更、功能疊加以及升級維護等過程，在今年11月份已經順利通過了終驗，并拿到移動公司的終驗合格報告，得到移動公司市場部、業務部、業務技術支撐室、網維室等部門用戶的肯定和一致好評；企信通也在今年7月份通過了初驗，現進入硬件升級階段，即將進入終驗，移動公司用戶反應良好；國稅網站也于今年9月份成功通過了驗收；另外，移動家校通管理平臺也陸續在各市投入使用，功能在逐步完善當中。

　　二、負責項目投標方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃

　　曾參與的投標項目有xx公司的綜合應用管理平臺、移動易繳費系統以及中共xx市委黨校市教師進修學校遠程教育管理系統等，協助完成標書有綜合應用管理平臺商務標、xx移動家校通投標方案、繼續教育平臺投標方案等，為項目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項目整體設計方案、xx移動家校通白皮書、綜合信息管理平臺白皮書、衛生保健系統需求分析、局網站方案、社保短信系統建設方案、xx市旅游局企信通系統方案等，參與功能框架規劃的項目有xx市中小學校綜合信息管理平臺、移動家校通管理平臺、寬帶家校通管理平臺等；其中，在綜合應用管理平臺的投標中，我們成功被評選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費的評標中排名第二。

　　三、項目推廣與網站運營

　　從10月份開始，我開始對電信寬帶家校通項目著手開展一系列的工作，包括前期的網站功能、郵箱內容規劃，合同的修訂，項目跟進以及前期向3所試點學校進行推廣工作。

　　自12月21日試運行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統目前已有2580個郵箱用戶，我負責安排了3所試點學校進行培訓，希望通過培訓引起老師們對郵箱的關注，調動他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個，師生反映良好。

　　四、項目合同的撰寫、審批過程跟進及歸檔整理

　　負責各項目合同的擬稿、修訂、跟進，高新技術企業申請、軟件著作權登記申請等行政申請的相關資料的.撰寫，合同的歸檔整理。

　　五、部門行政事務協調及管理，制定客觀合理有效的激勵政策

　　制定相關政策協助部門協調內部同事之間的關系，以及制定了“員工形象禮儀準則”，客觀合理地制定有效的激勵政策。

　　六、協助副總經理處理日常事務

　　七、組織策劃部門活動

　　成功地策劃了幾個活動元旦賀年聚餐，端午節歡樂谷旅游活動，每周的乒乓球、羽毛球部門運動等，成功地調動了部門同事的積極性，提高部門士氣。

　　八、今后的設想和決心

　　過去，我在xx公司又走過了充實的一年，盡職盡責完成好本職工作，盡可能地把工作做到最好。雖然，工作中偶爾會有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓讓我從而累積了更多工作經驗。

　　展望20xx年，我將如何獨立管理操控項目流轉過程作為個人發展目標，努力推動各項目的進程，協調配合各項目的實施、推廣、運營等工作，在保持以往的工作質量的基礎上，尋求更高層次的突破。朝著這個方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價值。

　　在此，我衷心感謝上級各領導給予我學習和鍛煉的機會，以及對我工作的信任與支持！我會再接再厲，爭取在日后的工作中能夠得到更大的提高。

研發部工作總結15

　　一、年度工作總結

　　時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的完善與實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。

　　為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

　　1、完成A系統與驗收工作。

　　在各位同事的積極努力下，A系統從于20xx年春節后進行開發，并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經歷從需求調研到研究開發再到掃尾驗收工作，讓本人學習了很多，同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內容如下：

　　1)完成系統外框架功能的實現。主要實現了系統中除圖形與設立擴區外的其他功能。跟客戶數據科的科長與助工進行深入的需求探討與研究，經過數十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段，還有問題仍要繼續的修正與改進。

　　2)配合圖形研發人員進行功能的交互。本系統最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求，為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實現公司(包括總公司)的業務首創，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統，還是很快的(客戶數據科表揚)。

　　3)除設立擴區外的表單實現與展示。共三十多張。

　　4)用地與供地情況分析定時服務。該服務主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于A系統的數據。與客戶用地報批系統進行交互。提供財務科對項目退錢的依據。當然，也只是個依據，不提供法律效應。

　　2、維護B系統。

　　1)用戶同步服務。目前B系統是通過客戶原有的政務系統進行單點登錄，會導致用戶A修改完密碼，通過政務系統無法登錄到B網系統中。在此前景下，做了用戶同步的服務程序，現每天定時執行一次。由于前期需求調研不是太仔細，導致后面改了數十次。

　　2) B存量用地接口開通數據獲取。此工作是B系統存量用地數據獲取，以xml格式傳入行政區代碼參數，獲取的數據格式行政區名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。

　　3) B系統增加專項工作模塊。

　　4) B系統升級(增加動態巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序;動態巡查數據獲取同步程序;增加動態巡查菜單鏈接地址。

　　5)舊數據的處理。由于B系統部署至客戶前，有大量未知的上報數據，結果監察廳要求利用處將有問題的項目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點解決此問題。

　　6) B系統用戶同步添加權限。

　　7)客戶增加查詢供地數供地面積接口，主要新增內容為：接口根據行政區名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結束3個參數，來查詢項目的供地面積供地數，條件是當年供地，當年開工，當年竣工的(例如簽訂日期20xx—01—01當前供地，約定開工時間要20xx年，約定竣工時間要20xx年的，這樣的項目才會當年供地，當年開工，當年竣工的)

　　8)配合A公司對B網接口的調用。

　　9)土地開發利用數據獲取服務。部頁面動態巡查交地巡查，動工巡查，竣工巡查，閑置巡查數據填報完后，把實際交地時間，實際開工時間，時間竣工時間，閑置狀態數據獲取下來更新到客戶數據庫。

　　10)客戶動態巡查用戶同步服務：根據客戶政務網用戶跟土地B系統上用戶比較，根據行政區名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統。

　　11)合同公告頁面增加估計報告備案號，如果有備案號填寫備案號，如果沒有備案號填寫無備案號原因。

　　12)合同與劃撥選擇土地農轉征土地來源時候如果有報批明細的項目關聯bpxmxguid，如果沒有明細的項目關聯bpxguid。

　　13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內容。

　　3、其他地籍修改

　　1)柘榮地籍修改。

　　2)連江地籍修改。

　　二、工作計劃

　　1、工作計劃

　　1)維護與更新A系統

　　2)進行C系統的調研與開發

　　3)維護B網，根據客戶利用處提出的新問題與新需求進行修改

　　4)按經理發布其他新的任務與需求

　　2、學習計劃

　　1)對公司所有系統的業務進行研究，方便二次開發。

　　2)加深對現有技術的研究，主要包括減少代碼耦合，功能互不影響，多線程保持系統穩定等。

　　3)研究新框架，多看技術方面書籍。

　　三、意見與建議

　　1、針對公司的建議

　　1)厘清部門職責。

　　在具體開發過程中發現公司的職責不明確。耦合度較高。如A系統開發過程中，經數據部處理過的數據發生問題，無法得到數據部門的及時反饋，時間較急，只好自己研究解決。希望專事專人管。

　　2)良好與健全的績效考核。

　　績效考核本質上是一種過程管理，而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標，不斷督促員工實現、完成的過程，有效的績效考核能幫助企業達成目標。無論是對企業或是員工個人，績效考核都可以對現實工作作出適時和全面的評價，便于查找工作中的薄弱環節，便于發現與現實要求的差距，便于把握未來發展的方向和趨勢，符合時代前進的步伐，與時俱進，保持企業的持續發展和個人的不斷進步。通過績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有利于企業的健康發展;同時對員工本人，也便于建立不斷自我激勵的心理模式。因此良好的績效有助于公司的發展，望公司慎重考慮與制定。

　　2、針對部門的建議

　　1)未來IT行業的趨勢是移動互連網，國土行業也不例外。

　　國土行業的從業者基本都有智能移動手機(Android，IOS)，本人設想，以后國土部分外出實地考察的工作將是使用手機與省或地方國土部門實時交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為;其次及時的將圖片也實現情況上報，防止下次再過來監察時，宗地人掩蓋等行為導致無據可依;最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發，為公司領先全國國土行業而打下夯實的技術基礎。若有成立移動端小組，本人愿意進行學習與開發。

　　2)培訓到位。

　　不是每個人都是高手與大牛，特別是業務流程方面，無論研發還是測試。都希望對所接手的項目有個大概的業務概念。光靠簡陋的操作手冊與功能性PPT是無法滿足對業務的深入理解。希望由專門開發或專門實施該項目的同事將以前在工作中遇到的問題進行匯總與總結，并通過培訓的'方式將這些講出來。有兩方面好處，首先可以讓學習者意識到在實際工作過程哪些問題是重要的，要先解決或測試，同時也知道對其他的功能是否有影響;其次對培訓人來說，是一個鍛煉口才的機會，從能想到會講對個人的進步不是一點兩點可以形容的。無論是需求調研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。

　　3)總公司的配合。

　　在維護B網的過程中，遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決，但卻導致其他的問題產生。總公司專門開發人員對二次開發的指點是相當重要的，可能由于他們的工作比較繁重，有時無法及時響應。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。

　　4)美工。

　　無論大到界面設計，小到一個圖標的改動，僅僅靠研發人員來找素材，進行修改，感覺相當不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看，但客戶卻覺得不協調，不美觀。而總公司的美工設計人員任務也比較繁重，時常加班加點，無常面對面進行樣式討論，經常返工，首先耽誤時間，其次客戶反饋的問題無法及時更正。

　　四、結束語

　　隨著國土行業制度的漸漸完善，特別是國家對不動產登記的實施，對公司來說是一個好的契機。因此，20xx年對我們公司來說是一個充滿機遇的年份，只要抓住機會，全公司上下一條心，扎實做好客戶要求，努力提升業績，公司的前途將一片光明，未來的國土軟件行業將屬于我們的!

　　最后要感謝A經理，在遇到難題時總是細心教導，耐心指點。感謝公司C總經理，在他的傳授下無論是工作還是生活，對以后工作生活都大有幫助。希望公司越來越好，20xx年再創輝煌!

　　20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。

　　一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產

　　根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。協調生產車間，前道，復合車間和檢驗車間

　　二、工作求真務實，開拓創新

　　在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產；在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

　　三、不斷學習，認真總結

　　無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。

　　四、今后努力的方向

　　1。努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己最大的貢獻。

　　2。強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。

　　我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。

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