客戶回饋活動方案優秀

時間：2024-03-13 10:13:25 方案我要投稿

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客戶回饋活動方案優秀

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的客戶回饋活動方案優秀，歡迎閱讀與收藏。

客戶回饋活動方案優秀

客戶回饋活動方案優秀1

　　一、促銷背景：

　　公司的品牌文化一直遵循著感恩，在即將到來的感恩節，一個專門為感恩顧客或家人的節日，讓我們在如此溫情的節日推出雞蛋里的生命——只因有你感恩送溫暖的的概念，給顧客我們超市每逢節假日，都要感謝他們的回饋活動，把感恩的溫暖滴滴滴滴的送到他們的心理，打造感性的促銷模式來獲得消費者對我們的關注和支持。

　　二、促銷目標：

　　加大客戶群體，鎖定我們超市購物的消費者，歲數在20—45歲之間的核心人群，和50—65歲之間的老年消費者，他們一般居住在超市的商圈范圍內，就近購物的的方便，也是我們促銷目標的群體之一。

　　三、活動時間：

　　XX年11月25日至XX年11月30日周期為7天。

　　四、促銷主題：

　　朋友！我們幾年了

　　雞蛋里的生命——只因有你

　　五、活動內容：

　　活動一、雞蛋里的生命——只因有你

　　XX年11月25日—30日凡我超市一次性購物滿58元以上，送感恩蛋3個，滿78元送感恩蛋6個。滿98元送松花蛋禮盒一套價值30元，數量有限，送完為止！

　　活動亮點：

　　雞蛋里的生命——只因有你

　　文案包裝：一個雞蛋一個生命，我們把生命送給顧客，讓你們為我們孵化……這一切取決于你。我的生命在你的手中！

　　活動場景：

　　消費者到服務臺領取雞蛋，我們在現場把所有的雞蛋外邊都包成一個圓形的卡通套內，外面印上孵化生命畫面，在雞蛋旁邊，制作一個規格1米*1米的巨型黃金蛋4個，分2排擺放，雞蛋內分別站著2個金童玉女（招人扮演，床上金童玉女的服裝）服務臺上方喇叭播放著感恩節文案內容，噓噓之聲，感恩之情，讓所有的消費者都被這眼前的感恩場面的所震驚，讓理性的'購物變成感性的沖動，真正的認識到我們是在用心服務每一個顧客。

　　活動細則：

　　1、金蛋的包裝要提前3天把外表全部裝好（聯系廠商幫忙）

　　2、雞蛋的訂購直接從供應商渠道，取得和他們的合作，減免3個點的資金費用。

　　3、招4名身材，面容姣好的人員扮演金童玉女，衣服在淘寶網訂購4套。

　　4、巨型的雞蛋找當地的廣告或工程裝飾公司制作。材料是亞克力板虛空，中間是空擋，外圍粘貼寫真內容宣傳。

　　5、安排一名工作人員在服務臺喇叭提前復制好文案內容，語言要控制好，感情要豐富，打動人心。

　　6、雞蛋的放置時，放置雞蛋破損，可以把雞蛋分離擺放，留置一點空間即可。

　　攝像準備

　　1、2名企劃人員一個平面拍照，一個站在樓上從上方拍攝，角度要不斷調整。

　　2、請合作公司的專業攝影師傅全方位的拍攝。

　　3、當地的新聞和電視臺拍攝制作。

　　空間裝飾：

　　1、服務臺的活動現場制作一個巨大的帳篷好型的立體，吊在空中。

　　2、單獨制作一個感恩節的立體造型大約10公分厚粘貼在上面。

　　3、搭配3個色調的氣球門分別交叉擺放在現場的3個不同的角度。

　　4、地面上地帖沾滿整個超市，畫面為感恩節文案內容，從聽覺到視覺每一個畫面都要讓現場消費者看到，用心感受到。

　　感恩商品惠：

　　1、感恩保溫杯系列原價230元。

　　2、感恩節期間，感恩價回饋：11.27元（每天僅限50個）

　　3、藝親膚被一床。玉樓春專享價999元，并且贈送大規格麻藝親膚被一床。（全天不限制）

　　4、感恩禮盒泰餐系列感恩回饋一律8折優惠。

　　5、針織區購物滿66元，加送維達抽紙一提（價值10元）

　　抽紙每天限售100題。

　　備注：以上特價商品除外，活動不能重復參加》。

　　六、促銷陳列：

　　★黃金展床陳列主推產品苧麻涼席靜謐，搭配自然風等麻藝涼席陳列，并且陳列贈送麻藝親膚被。

　　★其他區域照常陳列。

　　七、促銷策略：

　　★活動x展架一張，陳列在門店門口，吸引顧客進店。

　　八、各門工作計劃分解：

　　1、企劃部：

　　a、活動期間所有廣宣品設計制作。

　　b、工作期間：方案通過后七個工作日內完成平面，三個工作日內到貨。

　　c、工作要求：要求在海報平面上注明活動時間，地點，熱線電話，主要活動內容。

　　2、銷售部：

　　a、活動時間，內容，要求等通知到位。

　　b、特賣產品整理、特價價格批定。

　　c、活動現場產品陳列布置，活動效果督促。

　　九、活動結束工作安排：

　　1、活動結束后所有正價產品恢復原定折扣。

　　2、各種平面、條幅全部取消。

　　3、三天之內按要求提供一份活動總結。總結內容嚴格按照提綱編寫，超過時間未交由銷售部統計并按相關工作制度處理。

客戶回饋活動方案優秀2

　　利用促銷活動及特價商品銷售，刺激家具的消費市場，并有效遏制、打擊同類市場，提高商場銷售量，提高市場銷售份額，同時再次提升商場知名度。

　　一、活動思路：

　　運用實實在在的送現金及獎品的促銷活動，保證促銷的實質作用。

　　二、活動主題：

　　環球家具展20xx新品錦龍家居全面上市 —13歲末無喙頭、購物送現實打實！

　　三、活動時間：

　　20xx年12月28日—20xx年1月5日

　　活動地點：全友家居普陀旗艦店。

　　四、活動細則：

　　凡在活動期間定貨并付清全款的顧客，單張銷售憑證滿20xx元（折后實際成交價），即可參加抓現金一次，中獎率100%。

　　獎項設置為999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元，按抽中所標示現金的數值直接兌換等同金額的現金。例如，購物滿20xx元，抽中999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元獎項，則分別獲得返還現金999元、666元、333元。100元、50元。20元。10元。

　　五、返還現金原則：

　　顧客按抽中乒乓球標示金額在現場辦理相關手續，領取相應現金。

　　滿20xx元抓一次；滿4000元抓二次；滿6000元抓三次；以此類推，抓獎次數上不封頂；本活動最高獎金累積額度不超過5000元。

　　凡在活動期間購物滿500元以上的顧客，在活動如實填寫抽獎券，抽入抽獎箱，即可參加1月3日下午17：00在商場進行的抽獎活動，每500元一張抽獎券，多買多機會。

　　六、獎項獎品設置：

　　新款家具立馬斬價迎新春

　　值此14年元旦到來，商場各個參展展位均已推出眾多全球同步流行的家具，任您選購，裝扮您美好的家！時尚家居前沿陣地，錦龍家居永遠值您信賴！

　　為迎接14年元旦的到來，商場內每個參展展位均有2—3款特價商品，價格均低于平時正常銷售價格，請消費者進各店咨詢；消費者也可參照我商場在相關媒體刊登的促銷信息進入各店選購你中意的家具。

　　七、注意事項：

　　參加活動流程：顧客出示活動期間有效購物憑證工作人員核對→顧客登記→抽取乒乓球→工作人員根據乒乓球數值登記并發現金→顧客填寫抽獎券→工作人員核實后投入抽獎箱→等待元月3日下午抽獎→工作人員通知領取獎品→幸運者領取獎品

　　特價商品及訂單（即未付清全款）不參加本次活動。，請各參展單位在銷售單上注明清楚。

　　八、活動期商戶承擔原則：

　　1、商戶承擔本次活動期間參與活動的.銷售憑證總額的2%作為活動費用支出，其余歸商場承擔；制作《活動抽點協議》

　　2、結算：商戶在活動前統一向商場交納活動經費押金，收取原則為：展位面積在200平方米以下收取300元，201—500平方米收取500元，501平方米以上收取800元；在活動結束后的一周內，憑各商戶參加活動的銷售憑證總額結算，多還少補。

　　3、商戶交付的活動押金，在活動結束后如多出部分在未經商戶的同意下不得私自挪作物管費等其它任何項目之用，全部以現金返還乙方。

　　九、獎金預算：

　　在現金幸運榜活動中，共有七種不同的獎項；按去年同期銷售量比較，本次共計10天的活動期間預計參加活動的銷售量將達到40—60萬，按2%的抽點活動經費計預計收取8000—12000元該環節的現金；按20xx元抽取一次的規則，共有200—300次的抽取機會，如按平均抽取30元/次，共應付6000—9000元獎金，實際按10000元預算；故商戶的抽點款將可能支付該環節費用，因抽乒乓球實屬個人運氣，無法估測和控制，故也不排除超出的可能性。