公關策劃

時間：2024-02-21 14:20:55 策劃我要投稿

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公關策劃4篇（精選）

公關策劃篇1

　　一、背景

公關策劃4篇（精選）

　　夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住�；顒涌傊黝}

　　1、夢園——您夢想的家園！

　　2、給您回家的'感覺——夢園賓館

　　3、你我共建美好家園

　　4、您的家園由我們來建設

　　二、活動目標

　　通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。

　　三、活動程序活動方案

　　1、前期指示牌宣傳

　�。�1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內的主要道路上

　�。�2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

　�。�3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

　�。�4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

　�。�5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

　　（6）時間要求：于開張前10天設好

　�。�7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；

　　2、開業公關活動策劃方案

　�。�1）主題：夢園賓館為您過生日！

　　（2）活動時間：開業當天。

　�。�3）活動地點：夢園賓館。

　�。�4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。

　　（5）活動細則、注意事項：

公關策劃篇2

　　一、背景分析

　　6月5日是世界環境日，環保是全球的熱點話題，是全人類共同關注的焦點;20xx年桂林市54項市政重點工程已初見成效，城市面貌已煥然一新。桂林市提出了創建國家環保模范城和建設國家級生態示范市的奮斗目標。在此背景下，向市民宣傳環保知識，進一步提高市民環保意識，倡導綠色消費已勢在必然。

　　二、活動主題：

　　“營造綠色城市，呵護地球家園;人人參與，創建綠色家園”

　　三、活動口號：

　　為了我，為了你，為了孩子，讓我們從現在做起。

　　四、目的'：

　　1.向市民宣傳環保知識，進一步提高市民的環保意識，鞏固國家環保模范城和建設國家級生態示范市成果，為桂林旅游創造良好的人文環境;

　　2.向市民推薦綠色產品，倡導綠色營銷與綠色消費

　　五、時間：

　　20xx年6月5日

　　六、地點：

　　桂林市中心廣場

　　七、主辦單位：

　　桂林市委宣傳部

　　桂林市環保局

　　桂林市教委

　　桂林市團委

　　桂林市廣播電視局

　　協辦單位：

　　承辦單位：

　　桂林市大地公關公司

　　桂林航天工業高等�？茖W校

　　廣西師范大學

　　桂林工學院

　　八、吉祥物：

　　青蛙(益蟲、壯族人民的圖騰)。

　　九、背景音樂：

　　大自然之聲的輕音樂(《綠色的呼喚》及其它輕音樂)。

　　十、活動項目與實施步驟：

　　1.30塊環保宣傳展板

　　內容：環保知識、正反對比漫畫、宣傳畫。

　　注：主辦單位環抱局負責20塊，承辦單位負責10塊(師大、桂林航專、工學院)，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　2.50塊環保小報展示：環保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　3.兒童優秀環保繪畫展：環保局、市教委負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　4.環保咨詢：共20米咨詢臺。主辦12米，承辦8米。專業人員由環保局負責。

　　5.“創建國家環保模范城、建設國家生態示范市從我做起”萬人簽名活動(大地公關負責)。

　　6.環保歌舞表演：環保局、市教委負責，6月2日彩排。

　　7.“卡通人物”發送有關環保資料：大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航專負責，在6月2日前完成，并通過驗收。

　　8.環保宣傳彩車：10輛左右。大地公關負責彩車裝飾、桂林航專準備宣傳資料。彩車游行路線協調問題由宣傳部、環保局負責與交警部門協調。

　　其中：第一輛和第五、第十輛突出環保主題，其余展示環保產品。

　　(1)路線：市教委門口——桂林大酒店——第二人民醫院——伏波山酒店——象山公園——南門橋——中心廣場——市教委門口

　　(2)停車分發資料站點：中心廣場、市教委門口(速度慢行，發資料)

　　9.環保倡議書(環保局負責)

　　10.環保演講比賽(桂林航專負責)

　　(1)主題：環保與健康、環保警示。

　　(2)評委：宣傳部1名、教委1名、環保局3名。

　　(3)演講人員由三院校(師大、工學院、桂林航專)各選四名學生參加。

　　11.環保有獎問答(環保局、大地公關、桂林航專各出一名主持人。出題：環保局負責)。

　　12.美麗彩虹(兒童用畫筆描繪心目中的明天)：

　　主題：美麗明天。

　　9位小畫家(團市委負責)。

　　內容及材料(大地公關公司負責)。

　　13.綠色產品展示(大地公關、桂林航專負責)。

　　14.生物標本展示(50多件。師大負責)。

　　15.廢舊電池回收(團市委、工學院負責)。

　　十一、活動程序：

　　1.8：00——9：30場地布置

　　2.9：30——9：50接待準備

　　3.9：50——10：10活動開幕式(500人參加)

　　參加人員：

　　主辦單位：30人

　　嘉賓記者：20人

　　大地公關：20人

　　航天學校：100人

　　師大：100人

　　工學院：100人

　　演出隊：50人

　　彩虹隊：9人

　　企業隊：50人

　　(1)主持人(開幕式活動由環保局派一名人員主持)，介紹到場領導和嘉賓(3分鐘);

　　(2)環保局局長講話(3—5分鐘);

　　(3)宣讀環保倡議書(桂林航專學生，3分鐘);

　　(4)市領導宣布：“世間萬物，生命之網環保宣傳活動開始�！�

　　4.10：10—10：30 美麗彩虹

　　5.10：30—11：10 環保歌舞表演，穿插環保知識有獎問答(約20題)

　　6.10：10—17：00 咨詢(動物、植物及環保知識)

　　7.12：00—17：00 廣播宣傳(15：00—16：00停播)

　　8.15：00—16：00 環保演講比賽(5分/人，12人決賽)，現場頒獎。穿插環保知識有獎問答(約20題)

　　9.17：00 結束白天活動

　　10.19：40—21：30 環保文藝晚會(含匯報演講)(環保局、市教委負責)

　　十二、組委會名單：

　　主任：

　　副主任：

　　組委會成員：

　　十三、傳播途徑：

　　1.前期宣傳：由團市委將活動發至企事業單位;由市教委將活動消息發給各大專院校、中小學校;由桂林日報、晚報、電視臺于5月30日左右進行媒體發布。

　　2.中期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺、中國旅游報、中國環境報、廣西日報、廣西電視臺等進行現場采訪與報道。擬邀請區環保局及廣西電視臺領導參加。

　　3.后期宣傳：桂林日報、晚報、電視報、電視臺、電臺在活動結束后半個月內，在相關媒體上組織發表有關“新聞綜述”之類的文章，對本次活動進行評述，以進一步擴展活動的影響。

　　十四、彩車游行交通秩序維持(市交警支隊)

　　十五、現場秩序維持(桂林公安局、中心廣場管理處、桂林航專) 十六、服裝(大地公關、桂林航專)

　　十七、場景設計與布置(大地公關、桂林航專、中心廣場管理處)

　　1.場景設計(大地公關)

　　2.場地布置(大地公關、桂林航專)

　　3.音響(大地公關)

　　4.太陽傘30把(大地公關)

　　5.桌椅(大地公關、桂林航專)

　　6.主席臺臺布(大地公關)

　　十八、經費預算：

　　1.收入：各企事業贊助

　　2、支出預算

　　十九、效果預測與評估

　　(1)活動現場參加人數不少于60000人次(包括彩車游行沿途現場參加人數)。

　　(2)媒介有關活動報道不少于10篇(次)。

　　(3)活動信息覆蓋率本地區人口的1/4。

　　(4)活動現場執行情況不發生任何明顯失誤。

　　(5)活動經費使用情況嚴格控制在預算之內。

　　(6)活動后參與活動企事業單位知名度提升20%。

　　(7)活動后參與活動企事業單位美譽度提升 10%。

公關策劃篇3

　　一、恢復正常營業：

　　１、完善內部：

　　非常時期，建立公關應急小組并快速將合肥目前發生情況快速通報省內其他地市家樂福，收集抵制家樂福行動信息，將總部已經進行的公關活動政府定性，名人支持等有利信息，正面收集，與總部保持每天溝通。

　　２、外部部署

　　廣泛外圍部署，收集抵制活動信息，提前預警系統，關注競爭對手的舉措，在價格上確保優勢。

　�。�、范圍聯盟

　　與一同受到打擊的肯德基、麥當勞等企業保持聯合，形成聯盟，對于一線競爭的沃而瑪、麥德隆形成某種意義的合作，一同向政府施加影響力。

　　４、有選擇性開店

　　開放順序離學校比較遠相對安全的元一店、處于工大邊上比較危險的馬鞍山店、處于大學環繞非常危險的三里埯店。

　　５、政府和權威部門對事件進行定性，并組織保護和預防措施，高調定性、低調開業。

　　二、劃清界限、消除影響

　�。�、謹慎選擇媒體

　　為了不變成槍靶子，必須謹慎選擇媒介，針對流傳的不實報道重申公司的聲明，不申辯、不討論、不表態、不出面，對大眾的情緒發泄表示理解，充分尊重媒介的伙伴，加強未來合作，短期減少廣告投放。

　�。�、高的更高、低的更低

　　高調劃清界限、主流媒體聲音統一，與分裂祖國劃清、支持奧運。

　　低調經營，以受傷和無辜的形象出現，對中國普通百姓的情緒宣泄表示理解，由政府出面呼吁普通百姓克制、回歸理性。

　　三、恢復形象

　�。薄⒚襟w軟化政策

　　主流媒體的控制相對簡單，長期被忽視的基層媒體和新興媒體（很多是這次活動的組織者、核心目的是出名和引起關注）如網絡論壇等等，與他們接觸，并進行某種意義上在未來的合作，適當的影響幾大主流網壇、就等于影響了網民這一群體的傳播。

　�。�、媒體形象的中國化

　　以第三方（權威）的方式肯定家樂福在中國的正面成績，突出與世界同步接軌的購物環境和價格，并以立足合肥融入安徽為主題強調家樂福為所在地帶來的就業和方便市民。

　�。场⒂H民形象

　　針對物價不斷上漲，家樂福千方百計降低采購成本，以最優惠的價格幫助城市弱勢群體！

　　四、扮豬（受害者）吃虎（市場份額）

　�。�、豬，好哭的孩子多吃奶

　　由于政府進行了表態，法國部長也站出來進行慰問，有緩和的'跡象，而家樂福作為此次抵制的重災區，可以爭取到更多政府支持，為進一步擴張做好準備。

　　以這次事件為契機考核產品供應商，保證供應商隊伍的穩定，可以以此次事件，要求供應商提供更多的廠家支持。

　�。�、武松打虎（５月促銷）

　　全中國都知道５１家樂福要籠絡人心，要做大型的促銷活動，一旦摘掉去家樂福購物不愛國的帽子，一直壓制的消費沖動就會猛烈爆發。

　　五、禍水東引

　�。�、如果事件繼續擴大，可以將矛頭指向活動的直接授意者，認為有人在操縱這次活動，以大眾被利用和愚弄的宣傳策略為主，將矛頭直接指向這次利益受惠者本地超市連鎖。

　　２、在事件中，可以利用關系平臺，有意識的將活動斗爭的方向，從家樂福轉移到其他地方，如抵制沃兒馬等等。

　�。�、在事件中，及時捕捉，如發生不好的事件，如暴力，則可以充分利用和擴大，達到禍水東引目的。

　　六、絕地反擊

　　１、新聞策劃

　　《菜價降了－－超市惠民新招（壓縮中間采購環節、降低價格）》

　　《家樂福－想說愛你不容易》（家樂福事件剖析，認定家樂福扮演出氣筒的被冤枉的角色）

　　《奧運來了－－家樂福舉辦迎奧運、優質服務月活動》

　　《家樂福事件－－誰忽悠了誰，誰又愛上誰？》（矛頭指向競爭對手，和利益既得者）

　　《理性愛國－做個務實的中國人》

　　《很家樂福、很愛國－－－－家樂福工會主席ＸＸ談～～事件》

　　２、５１促銷活動

　�。�、家樂福奧運惠民計劃

公關策劃篇4

　　一、前言

　　“柴米油鹽醬醋茶”是我們日常生活中的生活必需品，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發揮著很重要的作用。隨著中國經濟的飛速發展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質量要求不斷提升。金龍魚作為我國十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛。

　　(一)公司概述：

　　1、公司介紹：

　　郭兄弟集團由郭鶴年先生于x49年在馬來西亞創立，已發展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業務的標志。嘉里糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉里糧油集團在中國投資糧油生產企業的專業性投資公司。x90年，嘉里糧油集團在中國投資的第一家油脂生產廠——南海油脂工業(赤灣)有限公司正式投產，它是中國較早大規模生產精煉油脂和小包裝油脂的企業。在隨后不到十年的時間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產加工點，覆蓋全國市場，構成了非常龐大的糧油食品生產加工體系，包括了十余家生產企業、一家專門從事原料采購的貿易公司深圳市嘉里糧油貿易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國生產“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!

　　2、產品介紹：

　　(1)調和油

　　調和油又稱高合油，它是根據使用需要，將兩種以上經精煉的油脂(香味油除外)按比例調配制成的食用油。調和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經脫酸、脫色、脫臭、調合成為調和油。

　　(2)色拉油

　　色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質，經過脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱后不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調和油則在衛生基礎上，對油的營養又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調和油時代。

　　(二)背景分析：

　　1、背景介紹：

　　20xx年12月27日衛生部在其網站上發布了“20xx年植物油國家衛生監督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報道導致了公眾對金龍魚產品質量的置疑，對金龍魚全線產品產生擔心，并對整個食用油行業產生恐慌心理。各地質檢、技監、工商等政府機構也開始對金龍魚的產品質量高度關注。同時，全國賣場相繼出現金龍魚產品下架的現象。

　　2、調查分析：

　　(1)調查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進行分析，并深入研究事件帶來的危機。

　　(2)調查對象：主要有內部員工、媒體、消費者、衛生部及其相關部門等。

　　(3)調查內容：通過調查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質及所能影響到的人群及對象。

　　(4)調查結果

　　性質：

　　①問題油是地域問題不是全國問題：被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區沒有銷售。

　　②問題油是單一大豆色拉油產品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。

　�、蹎栴}油是單一規格問題不是多規格問題，被衛生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。

　�、軉栴}油是產品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規定，酸價在3.0以內的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味著產品不夠一級色拉油標準，但屬于完全健康食用的范圍內。

　　影響對象：

　�、賰炔繂T工和合作伙伴：企業面對這樣的大風大浪時，內部員工和合作伙伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業應對的策略和事件的進展，而且員工和合作伙伴的態度和立場往往是化危為安的第一力量;

　　②衛生部：國家的職能部門，食品衛生檢驗的權威發布機構，因此對于公眾來說，其發布的數據具有高度的權威性和公信力;

　　③媒體：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的'健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，并進行了顯著報道;因為酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公眾并不具備有關酸價的知識，從而使公眾特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產品級別問題升級為一個食品安全問題;

　　④海外媒體：尤其是港臺媒體對國內食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不愿信其無”的心態下，典型的表現是觀望、懷疑、甚至轉為購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業都帶來巨大的威脅;

　　⑥競爭對手：事發于新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手借機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;

　�、咝袠I協會和專家學者：高度關注此次業內重大危機，需要維護行業利益和正確傳播行業科普知識，以正視聽。是企業必須依靠的關鍵資源。

　　二、戰略目標：

　　(一)活動目標

　　1、迅速查出食用油的問題所在，并采取相應的措施，加強對公司的管理。

　　2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉換為金龍魚的廣告。

　　3、與消費者加強溝通，了解消費者的不滿，用行動和管理體現對消費者的高度負責。

　　(二)應對策略

　　通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象采取不同的應對辦法：

　　1、對政府機構：

　　溝通而不是對抗。衛生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發布部門，衛生部所公布的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛生部溝通了解事件的來龍去脈和前因后果，一同商討對策。同時，應盡快和主管食品安全的國家質檢局、國家食品藥品監督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。

　　2、對媒體：

　　交流而不是置疑。媒體在衛生部通報公布時紛紛對此事件進行了報道，但是因為媒體對食用油專業知識缺乏了解，在報道過程中對消費者產生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產品信息、檢測標準、問題產生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的了解，并且金龍魚可以通過媒體將積極的態度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產品重新建立信心。

　　3、對消費者：

　　高度負責，招回產品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對于消費者來說影響很大，金龍魚作為食用油的龍頭老大，其產品出現問題，給消費者心理帶來的沖擊無疑是非常大的，甚至使消費者對食用油產品產生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的了解，致使對酸價問題產生歧義，并且在媒體的誤導下更加失去對產品的信心。嘉里糧油召回產品是本著對消費者負責的態度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心里對產品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。

　　4、對內部員工和合作伙伴：

　　溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰斗力。企業員工與合作伙伴在企業發生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發生因為危機發生而使企業內部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰斗力。所以采取將事態進展及時告之事態進展，并通過企業領導人的態度來凝聚員工與合作伙伴，產生向心力，最終共渡難關。

　　5、對行業協會和專家學者：

　　通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業科普知識教育。

　　三、活動主題

　　安全品質，健康共享

　　四、項目執行

　　(一)前期準備

　　我們迅速請各地分公司和辦事處和當地權威質檢機構聯系，對正在銷售的金龍魚產品進行抽檢，同時對嘉里糧油在中國的八個生產工廠中的全部產品進行再次檢驗，確保產品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產品檢測的吉林省某機構進行溝通，了解整個抽檢過程;嘉里糧油和國家衛生部的溝通達成初步共識，衛生部進行了食用油抽檢結果的再次通報，同時，嘉里糧油召開發布會，將兩天內的產品召回、產品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線咨詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公眾告知。后來，檢測結果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產品全部符合國家標準，嘉里糧油通過新聞報道和廣告等方式向公眾告知全國各地權威部門對于金龍魚產品抽檢的結果。同時，嘉里糧油領導人主動接受媒體的采訪，通過媒體向公眾展現嘉里糧油十幾年如一日的對于產品品質的高標準要求，以及通過不斷創新帶給消費者健康美味產品的企業追求。

　　(二)活動安排

　　為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發布會，然后利用這次發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳，同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。

　　1、活動(一)

　　我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛生部溝通，以科學的行業知識說服人，專業耐心細致尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態度，并及時采取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。

　　(1)活動項目：聯合北京食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發布會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。

　　(2)活動對象：中央電視臺、《南方周末》、部分消費者。

　　(3)活動時間：事件發生后第二天

　　(4)活動地點：北京長城飯店

　　(5)活動流程：

　　將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發布會的相關資料，待企業負責人，衛生部相關領導，以及部分專家學者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉里糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛生部相關發言人發表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢后，發布會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉里糧油集團領導，衛生部相關發言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

　　解答完畢后，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發布會結束。

　　(6)報道階段及區域劃分：

　　中央電視臺對金龍魚問題油新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為金龍魚做出澄清。與此同《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。

　　2、活動(二)

　　我們利用剛剛召開的新聞發布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發布新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，并附上嘉里糧油集團為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網民就會看到嘉里糧油集團為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步了解金龍魚，從內心把金龍魚食用油定位為一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度。

　　五、媒介選擇

　　(一)報紙：《南方周末》

　　(二)電臺：中央電視臺

　　(三)網絡：新浪、搜狐、騰訊。

　　六、經費預算

　　(一)召開記者招待會

　　1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元

　　2、場地布置：740元

　　①橫幅：3元/條×80元=240元

　�、诤螅�500元

　　3、聘用人員

　　①衛生部相關負責人：30000元