精選公關策劃四篇
公關策劃 篇1
一、前言
“柴米油鹽醬醋茶”是我們日常生活中的生活必需品，食用油作為其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發揮著很重要的作用。隨著中國經濟的飛速發展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質量要求不斷提升。金龍魚作為我國十大食用油品牌之一，為廣大人民群眾所喜愛。
(一)公司概述：
1、公司介紹：
郭兄弟集團由郭鶴年先生于x49年在馬來西亞創立，已發展成為亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉里建設、嘉里飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉里控股有限公司，從此“嘉里”成為郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業務的標志。嘉里糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉里糧油集團在中國投資糧油生產企業的專業性投資公司。x90年，嘉里糧油集團在中國投資的第一家油脂生產廠——南海油脂工業(赤灣)有限公司正式投產，它是中國較早大規模生產精煉油脂和小包裝油脂的企業。在隨后不到十年的時間，嘉里糧油先后建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產加工點，覆蓋全國市場，構成了非常龐大的糧油食品生產加工體系，包括了十余家生產企業、一家專門從事原料采購的貿易公司深圳市嘉里糧油貿易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉里糧油(深圳)有限公司。嘉里糧油在中國生產“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!
2、產品介紹：
(1)調和油
調和油又稱高合油，它是根據使用需要，將兩種以上經精煉的油脂(香味油除外)按比例調配制成的食用油。調和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等為主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經脫酸、脫色、脫臭、調合成為調和油。
(2)色拉油
色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質，經過脫色、脫酸、脫臭后精煉而成，色拉油在衛生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱后不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調和油則在衛生基礎上，對油的營養又有更高的要求，一般是在菜籽油里兌上一定比例的花生油加與調和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調和油時代。
(二)背景分析：
1、背景介紹：
20xx年12月27日衛生部在其網站上發布了“20xx年植物油國家衛生監督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體于當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大眾都市類媒體的報道導致了公眾對金龍魚產品質量的置疑，對金龍魚全線產品產生擔心，并對整個食用油行業產生恐慌心理。各地質檢、技監、工商等政府機構也開始對金龍魚的產品質量高度關注。同時，全國賣場相繼出現金龍魚產品下架的現象。
2、調查分析：
(1)調查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調查。②在收回信息后，用定量、定性分析法等方法進行分析，并深入研究事件帶來的危機。
(2)調查對象：主要有內部員工、媒體、消費者、衛生部及其相關部門等。
(3)調查內容：通過調查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質及所能影響到的人群及對象。
(4)調查結果
性質：
①問題油是地域問題不是全國問題：被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區沒有銷售。
②問題油是單一大豆色拉油產品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。
③問題油是單一規格問題不是多規格問題，被衛生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。
④問題油是產品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規定，酸價在3.0以內的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味著產品不夠一級色拉油標準，但屬于完全健康食用的范圍內。
影響對象：
①內部員工和合作伙伴：企業面對這樣的大風大浪時，內部員工和合作伙伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業應對的策略和事件的進展，而且員工和合作伙伴的態度和立場往往是化危為安的第一力量;
②衛生部：國家的職能部門，食品衛生檢驗的權威發布機構，因此對于公眾來說，其發布的數據具有高度的權威性和公信力;
③媒體：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，并進行了顯著報道;因為酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公眾并不具備有關酸價的知識，從而使公眾特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產品級別問題升級為一個食品安全問題;
④海外媒體：尤其是港臺媒體對國內食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不愿信其無”的心態下，典型的表現是觀望、懷疑、甚至轉為購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業都帶來巨大的威脅;
⑥競爭對手：事發于新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手借機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;
⑦行業協會和專家學者：高度關注此次業內重大危機，需要維護行業利益和正確傳播行業科普知識，以正視聽。是企業必須依靠的關鍵資源。
二、戰略目標：
(一)活動目標
1、迅速查出食用油的問題所在，并采取相應的措施，加強對公司的管理。
2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉換為金龍魚的廣告。
3、與消費者加強溝通，了解消費者的不滿，用行動和管理體現對消費者的高度負責。
(二)應對策略
通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象采取不同的應對辦法：
1、對政府機構：
溝通而不是對抗。衛生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發布部門，衛生部所公布的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛生部溝通了解事件的來龍去脈和前因后果，一同商討對策。同時，應盡快和主管食品安全的國家質檢局、國家食品藥品監督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。
2、對媒體：
交流而不是置疑。媒體在衛生部通報公布時紛紛對此事件進行了報道，但是因為媒體對食用油專業知識缺乏了解，在報道過程中對消費者產生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產品信息、檢測標準、問題產生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的了解，并且金龍魚可以通過媒體將積極的態度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產品重新建立信心。
3、對消費者：
高度負責，招回產品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對于消費者來說影響很大，金龍魚作為食用油的龍頭老大，其產品出現問題，給消費者心理帶來的沖擊無疑是非常大的`，甚至使消費者對食用油產品產生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的了解，致使對酸價問題產生歧義，并且在媒體的誤導下更加失去對產品的信心。嘉里糧油召回產品是本著對消費者負責的態度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心里對產品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。
4、對內部員工和合作伙伴：
溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰斗力。企業員工與合作伙伴在企業發生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發生因為危機發生而使企業內部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰斗力。所以采取將事態進展及時告之事態進展，并通過企業領導人的態度來凝聚員工與合作伙伴，產生向心力，最終共渡難關。
5、對行業協會和專家學者：
通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業科普知識教育。
三、活動主題
安全品質，健康共享
四、項目執行
(一)前期準備
我們迅速請各地分公司和辦事處和當地權威質檢機構聯系，對正在銷售的金龍魚產品進行抽檢，同時對嘉里糧油在中國的八個生產工廠中的全部產品進行再次檢驗，確保產品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產品檢測的吉林省某機構進行溝通，了解整個抽檢過程;嘉里糧油和國家衛生部的溝通達成初步共識，衛生部進行了食用油抽檢結果的再次通報，同時，嘉里糧油召開發布會，將兩天內的產品召回、產品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線咨詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公眾告知。后來，檢測結果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產品全部符合國家標準，嘉里糧油通過新聞報道和廣告等方式向公眾告知全國各地權威部門對于金龍魚產品抽檢的結果。同時，嘉里糧油領導人主動接受媒體的采訪，通過媒體向公眾展現嘉里糧油十幾年如一日的對于產品品質的高標準要求，以及通過不斷創新帶給消費者健康美味產品的企業追求。
(二)活動安排
為了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發布會，然后利用這次發布會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳，同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。
1、活動(一)
我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛生部溝通，以科學的行業知識說服人，專業耐心細致尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態度，并及時采取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。
(1)活動項目：聯合北京食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發布會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。
(2)活動對象：中央電視臺、《南方周末》、部分消費者。
(3)活動時間：事件發生后第二天
(4)活動地點：北京長城飯店
(5)活動流程：
將媒體記者按序帶入會場，由工作人員為媒體記者分發布會的相關資料，待企業負責人，衛生部相關領導，以及部分專家學者到場后主持人宣布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉里糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發布會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛生部相關發言人發表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢后，發布會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉里糧油集團領導，衛生部相關發言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。
解答完畢后，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發布會結束。
(6)報道階段及區域劃分：
中央電視臺對金龍魚問題油新聞發布會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為金龍魚做出澄清。與此同《南方周末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。
2、活動(二)
我們利用剛剛召開的新聞發布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發布新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，并附上嘉里糧油集團為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網民就會看到嘉里糧油集團為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步了解金龍魚，從內心把金龍魚食用油定位為一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度。
五、媒介選擇
(一)報紙：《南方周末》
(二)電臺：中央電視臺
(三)網絡：新浪、搜狐、騰訊。
六、經費預算
(一)召開記者招待會
1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元
2、場地布置：740元
①橫幅：3元/條×80元=240元
②海報：500元
3、聘用人員
①衛生部相關負責人：30000元
②媒體記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方周末》15000元
③聘用招待會主持人：3000元
④聘請相關專家、學者：40000元
⑤接送、就餐合計6000元
(二)網絡澄清
利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元
七、效果評估：
對于消費者：
經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對金龍魚食用油的態度，并再次購買從而有助于成為金龍魚的忠實顧客。
政府部門：
努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助嘉里糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹立美譽度。
內部員工：
經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。企業自身成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。
八、活動中應注意的問題及細節
在面對媒體、消費者等公眾時，要正面回答、解決問題，不要逃避問題。要充分展現嘉里糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來說，要注意以下幾點：
第一，保證信息的及時性。以微博等為代表的社會化媒體的發展使信息實現裂變式傳播，網絡輿論及時檢測以及確保回應信息及時，讓大眾第一時間了解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產生的害怕或恐懼心理。這對危機公關的處理至關重要。
第二，尊重大眾的知情權。危機公關的目的不應該是轉移大眾的視線，而是應該尊重事實，告訴大眾真相。當危機發生時，大眾所關注的并不只是所應得到的補償，他們更關注的是企業是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業在化解危機中顯示出重視消費者的態度，這是化解危機的重中之重。
第三，保持坦誠的態度。企業在面對危機時，不應逃避，要敢于承擔責任。這樣容易取得大眾的信任和諒解，這也是危機公關的首要目的。保持坦誠的態度是保證危機公關得以實施的基本條件。
第四，確保信息源的一致性。如果危機公關中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公眾，以及破壞危機中所建立起來的信任。
第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關中既是信息的傳遞者，也是危機事件發展的監督者，它扮演著極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關的走向和結果。
第六，信息要言簡意賅。在處理危機公關時，大眾與媒體需要的是言簡意賅的核心內容，實時掌握事件的最新發展，內容還要通俗易懂，有利于傳播。
第七，實施整體性的策劃。制定危機公關方案時，需要從整體的角度出發，進行全面縝密的策劃，進而保證危機公關的有效性。
公關策劃 篇2
項目背景
飯店建于**年９月。前身是北京展覽館招待所，**年更名為西苑大旅社，**年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現名。1993年開始合資經營，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業的秘書服務，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務，還提供internet上網服務。
自身優勢：地理位置優越，位于中關村科技園區內，是京西金融、商業和交通中心，與國家計委、財政部、建設部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達。
曾經在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店，這話應不過分，因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉餐廳，是北京第一家飯店的旋轉餐廳，至今也氣勢恢弘，景致高雅。
存在的問題：最主要的就是設備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的`感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經濟效益。
北京作為首都，商務酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的飯店也為數甚多，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發揮現有自身優勢的基礎上，克服缺點，整合各方面資源，使飯店跟上時代的步伐，從而創造更好的效益。
公關目標
提升飯店形象
提高飯店的在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同傳播策略。
（一）密切聯系目標公眾，創造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息。
（二）通過各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象。
（三）通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發展。
項目實施
（一）發揮自身優勢
自身地理位置優越，交通便利，作為國企，有一些穩定的公務客源。
（二）強化自身品質，提升飯店形象
把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。
（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象
宣傳活動先從內部做起，強化企業形象，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業形象。
首先，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來，傳到飯店xx上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯系北京電視臺，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站，也應在本飯店介紹中充分體現。
其次，每年文博會舉辦時期，北京xxx要員都會入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機，與政府人員協商，聯系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪，采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象，新的服務的感受，通過電視臺對節目的播出，讓更多的消費者了解到新的西苑，吸引更多客源。
再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯網等多種媒介對大賽進行宣傳，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動，好的作品給予獎勵。
具體活動宣傳
1、提前10天在酒店門前的LED燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。
2、在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告，并在北京市日報宣傳。
3、在社區宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。
4、編輯短信，將此活動告知酒店的VIP及金卡客戶。
5、在酒店的網站上進行宣傳。活動流程
1、由酒店員工自愿報名參與本次大賽。
2、活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品。對宴會廳進行攝影展布置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，準備好大賽相關事宜，提前聯系相關專業評委。
3、評比時除了專業評委評分，所有來賓都可作為大眾評委投票。
大賽結束后，邀請活動嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設施設備，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。
（四）通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發展。強化總體服務水平，提高飯店的在公眾中的知名度
招聘高素質年輕的服務及管理人員，為企業注入新的活力。用心服務，為酒店注入親和力。
為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務；組織專人調查研究顧客心理與需求，進而制定出相應的服務措施。
根據大多數客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務，方便了客人所需。
項目評估
（一）創商務酒店，實現品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場，實現了品牌更新，得到目標公眾群的認同和支持。
（二）在短期內迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會各界的關注和呼應。
（三）有效地拓展了酒店的市場，贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發展，在市場競爭中占得先機。
（四）營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進一步提高，新的形象被認同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經濟效益，還營造了良好的公關關系。
方案實施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調整，確保酒店成功轉變形象。
公關策劃 篇3
一、活動主題
“TOP之江”首屆校園公關大使選拔賽
20xx年浙江工業大學之江學院經貿管理分院公關部
二、活動目的和意義
1.展現經貿學子風采，各方面提升綜合素質，爭做一名全方面發展的經貿人。
2.培養學生交流能力，各階段比賽模擬學生初入社會的情況，為就業提供豐富經驗。
3.服務廣大師生，豐富業余文化生活，創建良好文化氛圍，陶冶大學生思想道德情操，提高大學生文化藝術素質。
4.本次活動另一目的主要是為經貿管理分院選拔具有較好水平的，能夠充分展現當代大學生健康活力的形象和積極向上的精神風貌的，展現公關特色的大學生作為形象大使，帶動廣大同學們的學習經貿知識的積極性，讓同學們通過更加活潑與生動的形式，了解如何做一名良好的公關人才，從而為更好的開展分院的周末校園后續工作打好基礎。
時間：20xx年3月
地點：之江學院校園內(根據各初選復選安排。)
三、報名條件
1.浙江工業大學之江學院全日制在校學生，男女不限;
2.熱愛校園、熱愛生活、陽光有活力;
3.端莊大方、有親和力;
4.有良好的交際、反應以及語言表達能力;
5.了解公關知識，在文藝或其它方面具有特長;
6.學習成績優良，并愿意為學院招生、迎新、志愿者等工作服務。
四、報名形式
1.部門推薦：由經貿管理分院團學各部門推薦一名同學作為參加校園公關大使選拔賽海選，認真填寫報名表格。
2.自薦(自由報名)：可以填寫報名表發到 [email protected];也可報名當天直接上交。
3.電話報名：活動負責人聯系方式：(可發短信，也可直接撥打短號)
五、獎勵設置
大賽將評選出冠、亞、季軍三人和最佳人氣獎一名。對獲獎選手給予以下獎勵。
1.頒發獲獎證書。
2.冠亞季軍可獲得一定的獎金。
3.第二課堂相應加分。(冠季軍6分，亞軍5分，季軍4分，最佳人氣選手4分，入圍決選選手2分)
4.有機會參加經貿管理分院實踐部舉辦的志愿者服務活動。
5.冠亞季軍將拍攝免費寫真一套，屆時在下一學年開學時以人像立牌或海報形式為經貿團學宣傳或出任此學期經貿晚會視頻MV演出。
六、公關大使任期：
一年。(任期期間公關大使將擔任青年志愿者協會或實踐部等部門舉辦的志愿者活動宣傳工作。)
七、活動時間、地點及內容
活動分為4個階段
報名時間：3月14，15日中午11：00—13：00 截止于16日17點。
第一階段：進行簡歷速遞環節 (20xx年3月20日中午12：30前上交參賽作品至聯系人處)
第二階段：進行營銷大賽環節，(20xx年3月24日開始，持續2天)
第三階段：進行終極PK環節，(5分鐘才藝表演+現場提問等點評 20xx年4月7日晚上6點30開始)
第四階段：進行最終頒獎環節。
八、前期宣傳
1. 成立組委會并進行前期策劃，是活動具有極強的可操作性，包括確定具體活動日程安排以及活動場地安排的申請等。時間初定3月。
2. 由院廣宣部，新聞部等相關部門負責宣傳工作，負責聯絡媒體。在宣傳范圍內，通過傳
單、宣傳板、網絡等形式進行此次活動的宣傳;在校內，也通過橫幅、傳單和成果匯報——KT板展示等形式進行宣傳，進行入班宣傳，以擴大影響力。
3.由公關部尋找贊助商，為活動提供贊助，并能借助此次活動為商家在校園內外樹立起一個良好形象，并能為其宣傳，為商家提供便利。
4.安排各階段負責人，完善賽制流程，使得各階段順利進行。
5.為各負責人提供必要的物資及人力資源，及招承辦班級。
九、活動流程(賽制流程)
1.公關大使選拔賽報名及宣傳工作
(1)宣傳時間:20xx年3月7日-20xx年3月13日
(3)宣傳方式：詳見“前期宣傳 部分”
(2)報名工作：
現場報名：3月14，15日中午11：00—13：00學緣堂前現場報名
自由報名，部門推選，電話報名：至3月16日17點整截止。
2.第一階段：海選
活動背景：
作為一名當代大學生初入社會，找工作時必須有張屬于自己的簡歷，這次活動提供一次很好的機會給同學們展示自己的才能，設計一張個性簡歷，并彰顯公關人特色。
活動方式：
1.通過上交一張特色簡歷來初選參賽者。
2.簡歷格式不限，題材不限。(正規卻不失個性)
3.選出25名選手進入復選。
第二階段：營銷大賽
活動背景：
作為一名優秀的公關人，需要有良好的口才和自身的素質。為鍛煉同學們與人交流的能力以及營銷策略，體現同學們的智慧。
活動賽制：
活動方式：
1.規定時間內使選手在校園內推銷商家的產品。(初定時間為3月24，25日，)通過選手推銷直接為商家宣傳。銷售累積數進行排名。
2.每位選手采用先接受訂單再提供貨物的形式銷售商品。
附加：人氣拉鋸戰，開放現場投票時間，任同學投票給自己喜歡的選手(初定為第三階段當天中午11：30-12：30，在學緣堂前)
3.根據選手的銷售累計數從高到低進行排名，取前8名選手進入第3階段。
第三階段：終極PK
活動背景：
作為一名出色的.公關人，不單單要掌握實事，經濟知識，并且要在各方面全面發展，復選提供一次非常好的機會給同學們展現自己的專業知識，以及應變能力。
復選賽制：
1.復選1：
(1)活動方式：
①選手有5分鐘的才藝表演時間展現自己的風采。評為給予一定分數及點評。
②評委對選手一對一現場提問以及場景模擬題。(例如世界500強企業應試問題。)選手在規定時間內表達自己的觀點，評委根據選手表現、答案內容給分。分數由高到低排名選出前3甲及一名人氣選手。
(2)評委組成：特邀評委。(邀請營銷專業及工商專業老師或各年級輔導員。)
2.現場提問評分內容：
A.形象氣質：從選手的精神狀態、自信程度來考察選手
B.禮貌儀表：進門起至面試結束，選手的言行舉止都將納入考核之中同時，我們會設置各種障礙來考察選手。
C.口述表達：從選手的自我介紹以及交流過程中考察選手的能力。
D.應變能力：通過評委提問來考察選手的反應能力及知識儲備。
3.最終決選評定：
A第一環節內容 15分
B第二環節內容 25分
C 才藝表演 20 分
D 現場提問 15分
E人氣內容 5分
F 現場反映 5分
G親和力 5分
H參加經貿管理分院千秀節活動獲獎者每獲獎一次加2分。加滿10分為止
第四階段：最終頒獎
十、后期工作：
1.終極決選晚會結束后由承辦班級協助完成場地的清理工作。
2.承辦班級做好人員的疏散工作。
3.對獲獎同學在校園內進行打板宣傳。
十一、經費預算
第三階段搭臺及音響配備，雜費總計650元左右。
詳細：
場地租借費 500
雜費 100
宣傳費 50
浙江工業大學之江學院經貿管理分院團委學生會
浙江工業大學之江學院經貿管理分院公關部
附件1：公關大使選拔報名表(此表復印有效)
浙江工業大學之江學院首屆“TOP之江”校園公關大使選拔賽報名表
姓名：性別：照片
身高：體重：
寢室號：班級：
愛好：特長：
聯系方式(長短號)：
參賽口號或勵志格言：
個人簡介：
備注：(千秀節獲獎情況及附加)
浙江工業大學之江學院經貿管理分院團委、學生會
公關策劃 篇4
一、招新背景
在過去的一年里，廣東培正學院學生通訊社公關部在學校相關部門和領導的支持領導下，全體成員的共同努力，策劃組織了一系列活動，活動成果得到了廣大師生的認可和學校的重視，并圓滿的完成了所屬的各項工作。 這個明媚的夏日我們將迎來了一批批充滿期待與夢想的11屆新生，他們擁有旺盛的精力、強健的體魄、敏銳的目光，他們的睿智、熱情定能為我們的菁菁校園一片新天地，為我們公關部的工作注入新的活力和希望，讓我們堅持特色，堅持原創的口號繼續發揚下去。
二、招新目的
隨著院學生通訊社的不斷發展不斷壯大，公關部每年都會舉行招新活動。也是為了注入新血，實現新老交替，有足夠的高素質后備人員，從而更好更有效地開展我們今后的工作。同時希望廣大新生可以從中了解我們的組織，加入我們的組織，甚至找到實現自我人生價值的方法。讓我們做雜志的精神繼續發揚下去。
三、招新人員 ……（具體待定）
四、招新詳情
（1）招新對象：全院11屆新生以及有志向加入院學生通訊社的在校10屆新生
（2）招新要求：
1.思想態度端正，做事態度認真，有責任感，對學生工作尤其是外聯公關類工作有興趣，有長期的熱情；（這一點是最重要的）
2.交際能力較強，能夠主動與陌生人人交流，說話有條理有邏輯，反應速度快；
3.性格需開朗活潑，大方且懂禮貌；
4.具有團隊合作精神；
5.一個團隊需要的是一種復合型的專業性人才,所以我們需要在符合以上基本要求的基礎上并具有專業特長的同學，如具備良好的口才，優秀的文筆寫作、懂得操作office word/excel/power point軟件等，我們會對各種人才進行適當比例的分配。
（3）招新人數：20人左右
（4）招新形式：在招新時間內，申請人在指定地點領取表，填寫后并交回進行登記報名。
（5）招新時間及地點： 時間：新生軍訓后（9月17-28日） 地點：教學樓（具體待定）
五、招新流程
1、前期宣傳、報名： 具體流程 a利用學校設立的推廣活動，（在一飯后面的'籃球場）開展招干報名點, 派發宣傳單，各個干事做的口頭宣傳； b在各大飯堂設立宣傳板的形式告知新生招新及部門信息； c將招干信息通過qq、微博、新生指南、校園網、廣播臺等形式公布。 要求 a各個大二干事負責耐心，有技術性對整個招干活動報名人員答疑拉攏及統計； b宣傳板內容新穎，形式多樣化； c廣播站在黃金時段做宣傳（如中午12:00左右和下午5:30左右）： d在網絡上公布招新信息時，不僅要注明具體時間安排，還要將部門職能一一做介紹，方便新生選擇合適自己的部門； e各部門可以做些關于介紹該部門的vcr、ppt發布在網絡上宣傳。 報名事項 a工作人員準備好報名表和筆，并對報名表的發放做好統計； b工作開始后，部門相關工作人員應對面試者關心的問題做出耐心細致的解答； c面試者在擺攤處領取招新表，并認真填寫和上交。
2、面試環節： 首先是安排好各個人員的工作，申請課室，安排好面試的時間與面試者，即使聯系面試者，告知他們相關事宜，統籌好面試的各個環節。
面試內容
一場 a簡單在自我介紹（不超過兩分鐘）； b面試者回答面試官的問題；
二場 c才藝展示（現場測試） d面試者感想或提問，自由發揮 （參考面試問題請看附錄）
要求 a讓各工作人員熟悉時間安排； b面試人員嚴格根據時間安排進行面試，對每個面試者一視同仁，公平公正，根據每個面試者的具體情況進行面試、耐心細致； c如果在相應的時間內沒有完成的面試者，可以通知在下一個面試時間進行，避免大量人流等待滯留； d若出現特殊情況，應及時通知部長進行安排解決。
3、后續培訓： 審核確定人員免單，把名單及其相關信息交給行政部存檔。 開展內部培訓，由部長主持部內會議，詳細介紹本部門特色、工作方向、職責等，動員大家團結合作，由舊干事們將分別教新成員禮儀、打電話技巧等事項。
六、總結本次招新工作：
希望大家可以在統一安排下高效的開展招新工作。我們要團結合作，把這次招新工作做好。充分發揮自己的優勢全力挖掘有能力有潛能的新生加入。
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