跟單文員工作崗位職責

時間：2024-01-20 10:38:52 崗位職責我要投稿

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跟單文員工作崗位職責

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的跟單文員工作崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

跟單文員工作崗位職責

跟單文員工作崗位職責1

　　職責：

　　1、落實各項工作要求和指令

　　2、根據需求制作樣單、報價單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環節聯系確認出貨時間

　　4、根據客戶要求和各環節出貨時間安排各類貨品的進展

　　5、客戶信息、產品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業務過程中產生的`各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應屆畢業生

　　2、熟練操作辦公軟件和運用PPT軟件

　　3、細心、認真、有責任心、學習能力強、具有團隊精神

　　4、有一定的英語基礎，或能借助工具讀懂英文者優先

　　5、有服裝行業從業經歷的優先錄用

跟單文員工作崗位職責2

　　1.跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的.交給客戶，收回應收回的款項。

　　2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。

　　3.接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

　　4.掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　5.做好售后服務。

跟單文員工作崗位職責3

　　1、負責代理商的訂單下單發貨和跟蹤物流情況，處理相關的售后問題;

　　2、負責與代理商溝通，傳達相對應的公司政策，并下發相關的政策內容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質交貨，能獨立處理工作中的'各種問題，應變能力強;

　　4、相關報表的記錄、統計每月數據對賬工作;

　　5、完成上級交代的其他工作。

跟單文員工作崗位職責4

　　1、負責生產訂單的下單以及貨期跟蹤;

　　2、負責工廠出貨跟蹤;

　　3、負責對接合作工廠以及對工廠的回貨率、回貨時間等作出評分與考核;

　　4、負責工廠的`報價進行核算;

　　5、負責訂單貨品到倉質檢、入倉等的跟蹤;

　　6、負責產品資料的系統錄入 ;

　　7、負責輔料的下單、備貨安排。

跟單文員工作崗位職責5

　　職責

　　1、負責各種生產報表的數據統計及分析，員工考勤的.統計與整理;

　　2、負責生產跟單控制與協調，保證進度和質量;

　　3、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、協助主管、領班完成工作。

　　任職資格

　　1、初中以上學歷;

　　2、1年以上生產文員工作經驗;

　　3、文筆流暢，能獨立撰寫通知、通告等，有較強的表達、溝通能力;

　　4、熟練使用常用辦公軟件。

跟單文員工作崗位職責6

　　職責描述:

　　1.根據銷售訂單下單。

　　2.相關數據錄入。

　　3.維護客戶。

　　任職要求:

　　1.能熟練操作各類辦公軟件

　　2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;

　　3.有較強的服務意識,態度佳;

跟單文員工作崗位職責7

　　1、協助業務與客戶之間的.日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單文員工作崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、制作生產管理表格，提供月/周出貨內容，整理跟單資料

　　2、收集QC反饋的產品質量問題和整改意見。

　　3、根據產品的銷售量確定生產數量，編制生產和采購計劃,制訂外發加工或采購合同;

　　4、跟進生產訂單的采購或生產計劃的`進度，保證訂單及時保質保量的完成。

　　5、負責生產物料市場價格信息的采集和管理;

　　6、負責工廠或職能部門的日常行政人事業務工作,7、上級交代的其他事情;

　　任職資格：

　　1、職中或以上學歷.熟練掌握office辦公軟件,有ERP管理軟件應用工作經驗者優先;

　　2、一年以上皮革服裝箱包或汽配用品產品行業的跟單工作經驗；

　　3、熟識生產和采購計劃管理業務;

　　4、熟識工廠行政人事日常工作;

　　5、具備良好的職業心態和操守,執行力強，能獨立完成計劃工作。

　　6、具備良好的團隊協作精神，良好的溝通組織協調能力

跟單文員工作崗位職責9

　　1、具有二年以上工廠生產跟單工作經驗。

　　2、能獨立操作整個跟單流程。

　　3、有良好的溝通與協調能力，能妥善處理在生產中產品質量異常等問題。

　　4、負責下單、跟單，保證產品按質按量及按時出貨。

　　5、工作敬業務實，責任心強，品行端正，身體健康，能服從工作安排;

　　6、具備良好的溝通、協調能力，能適應出差;

　　我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點逐步進入角色：

　　一、7 天之內了解工廠生產的產品

　　包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。

　　跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

　　二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝

　　剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email 就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

　　三、熟悉各部門的工作流程，按照公司的規定來辦事

　　每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a-001的產品因為原材料漲價的.問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

　　四、了解貨物的運輸

　　出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

　　五、熟悉了解客戶

　　對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。