營銷方案匯總【7篇】
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編收集整理的營銷方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷方案 篇1
一、 市場背景調查與分析
1. 市場背景
目前中國教育培訓行業快速發展,越來越多的教育企業走向成熟,開始全面擴張。未來教育培訓市場呈現細分化趨勢,更多細分領域蓬勃發展,無論是企業還是投資者都對中國教育培訓行業投資情況給予了極大的關注。根據專業人士的調查分析及相關領域商業計劃書撰寫經驗,教育培訓行業的投資與融資也有了明顯的新特點:培訓內容與培訓質量是重點;E-learning與傳統培訓模式并行;已具備一定規模和長期盈利能力的企業受到風投的親睞;投資企業地域性集中;行業更為細分。
教育培訓市場正向更加細分的趨勢邁進,高、中、低不同層次的培訓需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年,城市居民人均教育培訓支出已達1012.85元,以7.4%的比例高居家庭消費支出的第一位。截至20xx年底,除去國家高等教育,單論各種相關培訓市場,產值已達百億的規模,且正以每年30%以上的速度迅速增長。到了20xx年,這個市場已經發展到上千億元規模。教育培訓市場利潤豐厚,而進入的技術壁壘和資金壁壘卻比較低,已被公認為是“朝陽產業”和最具“錢景”的市場之一。就業壓力、傳統教育體系的理論與實踐脫節、資格認證制度的實施、辦學政策的放寬等等因素為培訓市場的發展提供了廣闊的機會。在發達國家,由于有廣泛的社會需求和大量的潛在客戶,培訓業已發展成為令人羨慕的主流行業。
據有關部門統計,當前大概有一百萬左右的大學生找不到工作。
而且找到工作的,工資一般也都不高,在中小型城市(非上海、北京)一般試用也就800-1200元左右,轉正了工資也并不高。很多學生以為讀到大學畢業,自己的價值就很高了,但對于社會而言,唯一的評價就在于你的貢獻,你可以交換的能力。對于剛畢業的大學生而言,人力資產的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成,不如低就“,哪怕找不到一份正式工作,先做份實習也好。在這樣一個大的前提下,在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學生的一種選擇,從而培訓行業也就應運而生,合法社會力量辦學機構的存在就是彌補學校教育與社會實際需求的差異。
二、 SWOT分析
1、 機會
(1)教育改革的不斷發展,招生規模的不段擴大。今年是擴大招生后的畢業生畢業的第二年,全國高校畢業生人數達到370萬,但是其中只有60%~70%的畢業生可以就業或者升學,就業上的壓力使大多數人不得不重新選擇進一步的學習與培訓,為培訓市場發展帶來了肥沃的土壤。
(2)進來越來越多競爭,各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓,而由此,使得教育培訓市場不斷發展。
(3) 武漢雖然培訓學校眾多、競爭激烈,但是常青地區沒有自己的培訓學校,這樣無疑為我校的發展、壯大提供了機會。
2、 威脅
(1)我們學校在成立初期,沒有名氣,沒有品牌,而我們的定位又是創自己的培訓品牌,因此,引導一種新的特色培訓進入市場不可避免的存在風險。
(2)如果我們的培訓項目以及課程做的好、市場做的好、勢必會引來同行的模仿,從而造成在某些項目和市場中的直接沖擊。
3、 優勢
(1)我們的優勢是化整為零,可以較為靈活地完成各項任務,容易給與別人親和的感覺,而成員雖然少,但能力足以完成一般的教學目標。我們的目標是與社區居民加強聯系,充分開拓業務,把那些大機構觸手談不到的地方的份額拿到手,立足武工院向周圍發展,在整個常青花園建立一個大的教學網絡。
(2)資本投入相對較低,回報快,回報率高。
4、 劣勢
(1)由于與其他的培訓學校的目標客戶群類同,經營價格、項目運做、時間類同,且培訓項目與市場運做方式易于模仿,這些都是我們在經營中不可避免的問題。
(2)Breeze 屬于剛剛成立的機構,資金有限,專業人才匱乏。
三、 自身定位
本機構由學生成立,目前把它定位成一個類似社團的組織。Breeze將在一年多的時間內,以武漢工業學院為基點,輻射向周圍的社區,與社區居民建立廣泛的聯系,打下良好的品牌基礎。Breeze是清風
的'意思,取“春風化雨,潤物無聲”的含義,這個品牌給人的印象是親切有活力,而作為學生的我們在機構中要以這樣的態度來對待顧客。我們的特點是教學方式、時間靈活。教師平易近人,采取小班教學或一對一輔導,能極大地提高聽課質量。能根據輔導對象的不同靈活地制定教學方案,這是其他大的培訓機構不能做到的。
四、 營銷策略
1.宣傳
(1)制作調查問卷(附錄),在學校以及各個社區張貼分發。問卷調查進一步探析了不同社區對英語培訓的要求和喜好,為我們之后的業務做了良好的鋪墊。而這個問卷能在居民腦海中留下印象,本身也是一種宣傳。
(2)組織人員下社區,主動提供一些免費的教育講座和輔導。同時上門宣傳breeze。在宣傳的時候應突出本機構的優點,如人性化,親和力等等。
(3)與廣播臺、學工處、社聯、青協合作,將breeze在校內外進一步推廣。
(4)校園代理。學生對培訓機構的了解和認識,更多信賴的是老師和同學,在學校設校園代理,是個很好的合作模式。為老師提供教學英語專業培訓,更好的提高教學質量等;為學生提供兼職的機會,以及參加培訓的優惠等。
(5)咨詢點。在開課前期可以在各個學校內設咨詢點,大力宣傳。
營銷方案 篇2
一、 目的
為了建立合理而公正的薪資制度,強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動員工銷售積極性,創造更大的業績。
二、 適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、 業務員薪資構成:
1、業務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;
2、發放月薪=底薪+補貼+提成
四、 業務員底薪及補貼設定:
1、業務員的底薪為2000元/月,包住宿不包伙食,如不需公司提供住宿補貼200元/月;
2、補貼:
1) 交通補貼:按乘坐地鐵、公共汽車為標準實報實銷;
2) 通訊補貼:150元/月,試用期內業務員不能享受通訊補貼。
五、 銷售任務
業務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的60%計算任務額。
六、 提成制度:
提成結算方式:隔月結算,業務員需提供的材料:采購合同、銷售合同、收款證明。貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;為了保持銷售隊伍的穩定性,發放提成時公司扣留提成的20%作為風險金,當業務員完成全年任務時,年終統一結算。如果業務人員未能完成當年的銷售任務,公司扣留的風險金原則上將不發放,公司根據業務員工作態度、工作成績、市場行情酌情按比例發放。
1、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
2、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成 凈銷售額=當月發貨金額-當月退貨金額
4、低價銷售:業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
5、高價銷售提成:為規范價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的,高出部分的20%將做為高價銷售提成。
6、業務員有損害公司利益、欺詐公司及客戶的行為,未發放的提成不予發放。給公司產生損失時,待公司研究實際情況給出處理意見,賠償相應損失,嚴重違法的將追究法律責任。
七、 激勵制度
為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予100元現金獎勵(周
銷售冠軍必須超額完成月銷售任務的四分之一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予300元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予500元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予5000元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;
6、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
八、 特批費用
1、招待費
招待費指的是招待客戶產生的費用,該項開支由公司進行總量控制,業務員需要招待客戶的`,需事先申請,未經批準的費用不予報銷。經過審批的招待費,公司予以報銷,記入業務員個人帳號。
2、差旅費
差旅費指的是業務員為了業務需要,前往外地開展業務而產生的費用,該項開支也由公司進行總量控制,需事先申請,未經批準的費用不予報銷。經過審批的差旅費,公司予以報銷,記入業務員個人帳號。
九、 離職處理
工作未滿一年就離職的,風險金不予發放,離職日前應提取的提成仍發放給個人,但是離職日前仍未收到貨款的,不發放提成。
業務員工作滿一年,但未到年底就離職的,風險金在離職后三個月后發放,業務員在此期間,必須沒有從事損害公司利益活動。業務員在離職之日仍可獲得的提成,若在15天內收到貨款,提成仍然有效,超過15天的,不予發放提成。
十、 公司銷售管理人員享受0.3-0.5%的總業績提成。
十一、 公司實行全員營銷,公司非銷售人員及其他兼職人員(無固定底薪),通過個
人渠道取得信息并最終簽定合同回款即給予3%的提成作為獎勵,業績達到當月專職銷售人員標準,可以享受銷售人員同樣的獎勵。
營銷方案 篇3
摘要:對于任何一個社會企業來講,顧客群體數量及其產品需求數量的提升是企業市場競爭的重要核心因素,而怎樣留住和爭取更多的客戶呢?這就需要企業的自我營銷。對于電視節目而言,問題同樣如此。在繁雜的新媒體環境中,電視節目的自我營銷似乎比節目內容本身更為重要,博取觀眾的注意和獲得更多的收視率越來越成為電視娛樂節目的重要追求方向。信息技術的持續發展以及由此而帶來的新媒體普及范圍的不斷拓展,給電視娛樂節目帶來了更新的營銷方式和營銷理念。文章對新媒體環境中電視娛樂節目自我營銷的出路進行研究分析,以期給相關研究者以有益借鑒。
關鍵詞:新媒體;電視娛樂節目;自我營銷
電視娛樂節目是電視文藝產品之一,其包含了電視晚會、電視選秀、電視音樂、電視綜藝等多種形式。電視娛樂節目滿足了人們休閑娛樂的心理需要,但是在新媒體環境下,電視娛樂節目必須借助營銷手段,吸引觀眾的注意力,提高電視節目的收視率。
1新媒體環境下電視娛樂節目自我營銷的重要性
隨著新媒體的快速發展,電視作為傳統媒體必須注重自我營銷,以吸引更多的觀眾,提高節目收視率。對于企業來說,如果沒有營銷,企業就無法盈利,無法在市場上生存,對電視產業來說,面對日益復雜的媒體環境,只有注重自我營銷才能爭取到更多的觀眾。近年來,隨著網絡的快速發展,諸如手機、iPad等智能個人終端技術成為現代人生活中的必需品,人們的休閑娛樂時間有一大部分已經依賴于這些新媒體,對于電視媒體來說,如何在這些新興的媒體中贏得自己的一席之地成為電視產業未來發展中必須思考的問題。對此,首先,電視節目必須提升自己的節目質量,讓節目內容和形式更貼近觀眾的生活,以吸引觀眾的興趣,獲得更多的消費者。其次,電視節目必須最大程度的吸引觀眾的注意力。在新媒體環境下,人們的注意力被報紙、廣播、雜志、互聯網等多種媒體分散,如何在這么多的媒體中間贏得觀眾更多的注意力,讓觀眾選擇觀看電視節目,就需要電視節目做好自我營銷。就電視娛樂節目來說,以最令人關注的方式亮相,可以最大程度的吸引觀眾注意力,提高電視娛樂節目在各類媒介中的競爭力。
2新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷
任何一種營銷模式的出現都是為了實現產品利益的最大化。新媒體環境下電視娛樂節目的自我營銷是為了幫助節目擁有更多的消費者。為此,電視娛樂節目可以通過吸引觀眾參與的`方式,讓觀眾借助新媒體渠道與電視節目進行互動,以提高觀眾收看節目的興趣。為了提高觀眾收看娛樂節目時的參與興趣,電視娛樂節目應該注意在話題的選擇上,要選取一些與公眾有相同或者類似審美取向、情感共鳴的話題,以吸引觀眾的觀看欲望。另外,節目內容應該盡量保持與觀眾的利益相關,比如,電視節目內容可以盡量選擇一些觀眾關心的問題,以讓電視節目更具吸引力,進而能夠激發觀眾的情感共鳴。總之,新媒體技術應用的持續普及,極大地提升了電視娛樂節目的觀眾參與度,觀眾在收看電視節目的同時,可以通過各種形式直接參與到直播娛樂節目中去,一方面實現了電視娛樂節目效果的大幅提升,另一方面則實現了電視娛樂節目的自我營銷。其次,通過借助于新媒體平臺,電視娛樂節目能夠為觀眾創造更為廣闊的話語表達空間。在社會文化水平不斷提升的大背景下,社會民眾越來越樂于參與到電視娛樂節目中去,為此,電視娛樂節目可以為觀眾提供更多的自我話語權表達的時機,滿足他們的表達訴求,實現電視娛樂節目的自我營銷。電視娛樂節目鼓勵觀眾通過微博、微信等形式參與到節目中,表面上看是為公眾提供了自我表達的空間,但是,對于電視媒體來說,觀眾的參與只是實現電視媒體商業利益的營銷策略。最后,電視娛樂節目可以通過采取觀眾投票等方式決定節目選手去留等方式來吸引觀眾的注意力,提高電視節目的收視率。為了實現最大程度的自我營銷,電視娛樂節目可以通過讓觀眾投票的方式來決定節目的發展,這種將節目的決定權留給觀眾的電視營銷方式,能夠極大的激發觀眾的節目興趣,觀眾也愿意根據自己的意愿和喜好來選擇是否投票。新媒體時代,電視娛樂節目可以借助新媒體賦予觀眾更多的執行權和話語權,另外,很多電視娛樂節目為了調動觀眾參與積極性,還采取發獎品、紀念品等方式,吸引觀眾的注意力。對觀眾來說,電視娛樂節目滿足了觀眾的參與欲望,但是對電視節目來說,觀眾的參與也在很大程度上提高了節目的收視率,為電視臺贏得了更多的商業收入,取得了更好的營銷效果。
3結束語
新媒體時代,電視媒體要想實現更好的發展,就必須進行自我營銷,立足于觀眾的娛樂需要,將電視和新媒體相結合,通過新媒體與電視娛樂節目的營銷結合,吸引觀眾的注意力,提高觀眾在娛樂節目中的參與度,滿足當下觀眾的娛樂需要,提高電視娛樂節目的收視率,促進電視娛樂節目的新發展。
參考文獻
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營銷方案 篇4
[摘 要] 本文通過分析營銷崗位的專業素質,包括知識、技能、經驗、能力與特質等素質并以此為導向,針對當前高校營銷專業培養模式存在的缺陷,在課程設計、教師隊伍和實踐教學三個方面提出改進建議。
[關鍵詞] 崗位素質模型 營銷 高校培養方案 創新
高校營銷專業的教育目標是培養社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應該具備哪些素質,則是高校培養過程中必須了解的問題。參照素質模型,我們有針對性地制定能力培養發展計劃和專業素質教育,提高教育的效果。
一、營銷崗位素質模型分析
能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特征素質的組合,又稱為勝任力模型。目前學術界較多地將素質分為通用素質和專業素質兩類。員工的基本職責就是通過完成任務而達到目標,體現個人對企業的貢獻,從這個意義上來說,企業對員工的專業素質要求更為關鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業素質要項及要求包括知識、技能、能力與特質等素質類別,營銷崗位的專業素質主要有以下內容:
知識素質是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質包括市場營銷基本理論,營銷相關的產品和技術知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經濟杠桿的`要素知識,企業形象知識等。
營銷崗位的技能素質大多是體現在行為上的比較容易觀察到的例如公關技巧,良好的溝通技能和業務談判技能,市場調查、預測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。
能力特質素質是經過適當訓練或被置于適當的環境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質。包括沖擊與影響力、成就導向、主動積極、人際理解力、客戶服務導向、自信心、關系建立、思維能力、培養人才等。
二、以崗位能力素質模型為導向的高校營銷專業培養創新
高校人才培養的關鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質要求設計的課程體系;二切實可行的實踐教學方式。
1.課程設計
首先,在理論課程設置上打破以學科為本位的教學體系,建立以職業能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業的課程設置仍然偏重于專業知識的系統性和完整性,但高校學制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學內容時應“有所不為”。把“職業能力”作為教育的基礎,根據職業崗位和崗位群的需要來設計能力結構并分解成若干個能力模塊,以通過職業分析確定的“綜合能力”作為學習的科目;以職業能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學計劃。
基于這一點,如果學校實行模塊化教學,我認為,按照縱向的營銷技能或崗位標準(如市場調研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務等)相對于按照橫向的行業標準(諸如房地產營銷、金融營銷等)來說,更能結合學生的潛在素質,因材施教,至少在某一崗位序列上的素質教育更能有所突破。
2.實踐教學
目前市場營銷專業的實踐教學體系主要包括課內的案例教學、營銷模擬和課外的認識實習、社會實踐和畢業實習等。但這些教學模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質量的、密切聯系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟件則在環境數據上缺乏真實性和動態性,決策過程缺乏系統性,得不到足夠的訓練。而校外實習由于大學擴招、企業自主經營等因素的共同作用,頂崗實習已經不太現實,認識實習也如走馬觀花。
鑒于此,筆者認為在課內要加強以課業體系為基礎的課堂實踐教學,結合案例教學,以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據,訓練學生們的調研能力、協作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業技能的掌握。
在課外,豐富第二課堂是當前素質教育最現實的選擇。(1)協助學生組建專業協會:市場調研協會,營銷策劃協會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創業計劃大賽、廣告創意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學生專業學習興趣,培養學生專業素質。(3)聘請企業營銷崗位高管人員人員為學生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學任務。4)有條件的話鼓勵學生建立或參與商業實體。
參考文獻:
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營銷方案 篇5
從網店目前的經營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護鑒定著基礎。
一、針對產品,店鋪擁有穩定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產品有效的包裝,網店產品的包裝主要是產品的圖片效果,即產品圖片的拍攝和有效的處理。細節部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產品展示更加大氣,專業。其次,沒有利用多圖效果展示。客戶對產品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細致規范的樣本。
在寶貝描述是最大賣點,欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產品更有吸引力。細節部分“顏色,尺碼,材質,洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(是模特拍最佳)”
二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風云欠妥,店鋪專業裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網店兩種形式,本質而言,旺鋪是淘寶內部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優勢是關鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業建了一個站點,對外宣傳很有用,在淘寶內部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節,一次定一主題裝修,結合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
基于淘寶內部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費的,也有付費的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴張了影響力。細節,活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費的活動季節性投放。
淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關注你可能不是因為你的產品,而是因為你的一句話,當然,不一定語出驚人,但一定有深度,經常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節,寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的.問題,大家幫忙解決,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強迫交友帶來的營銷。細節,嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們為好友。
付費營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節而定,如果是六一兒童節或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進關鍵字的設定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優勢在于郵件營銷,當然,群組也是一部分,設計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經濟效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因為這些平臺免費,他們的功能強大到讓所有的網絡營銷人士都投身入他們之中,當然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細節,多寫,多琢磨。
三、針對客戶,客戶營銷,這一點是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網絡消費者的很多都是屬于專一類,因為淘寶上的東西實在太多了,如果你的服務得到客戶的認可,一般情況下,他們若有需求,會本著之前的服務來,所以,多給予老客戶一些關懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節,有生日問候,會員活動,年度活動等。
營銷方案 篇6
為強化濟鋼與戰略客戶的合作關系,提高合作的檔次,共同應對市場變化,形成穩定的合作共同體,針對濟鋼VIP客戶,制定本營銷方案。
一、濟鋼VIP客戶定義
濟鋼VIP客戶是指與濟鋼簽訂資源鎖定協議,每月能夠按照協議均衡采購,保持穩定合作的大客戶;或與濟鋼簽有戰略合作協議,在行業內領先,具有龍頭地位的直接使用用戶。
二、濟鋼VIP客戶名單
根據前期濟鋼客戶的合作所情況,以及后期的發展潛力及行業影響力,選定部分客戶作為濟鋼的VIP客戶。
1、濟鋼VIP客戶的選定條件
與濟鋼簽訂戰略合作協議的直供企業和經銷商; 在行業內具有龍頭地位的重點企業;
年度合作量5萬噸以上的直供企業和經銷商; 三年以來與濟鋼開展了穩定的合作關系; 今后合作具有廣闊的發展空間;
遵守社會及濟鋼的相關法律、法規及管理辦法的'規定。 2、濟鋼VIP客戶的名單
初步選定的濟鋼VIP客戶名單及前期的合作情況如下所示。
濟鋼VIP客戶合作情況
三、對濟鋼VIP客戶的服務
VIP客戶是濟鋼的優質客戶資源,是濟鋼賴以生存的寶貴客戶資源,為實現雙方結成牢固的命運共同體,不斷穩定提升市場綜合競爭力,開辟共同發展的新途徑。對濟鋼VIP客戶開展以下方面的服務。
1、銷售公司負責按照“五優先”原則為產品的交付開通綠色通道,即優先安排資源計劃、優先簽訂合同、優先排產、優先發貨、優先運輸,并開展“一站式”服務;
2、定期上門走訪,征詢營銷服務意見,并認真堅持持續改進,及時解決VIP客戶在產品使用、資金壓力和產品交付中出現的問題,持續提高服務質量;
3、為每家VIP客戶配備一名大客戶經理,實行“一對一”的專人服務,針對不同情況實施充分滿足個性化需求的服務,提高服務客戶的能力;
4、成立技術服務團隊,為VIP客戶優先提供技術服務:包括產品研發、品種規格導購服務、質量指標優化、提供使用技術指導等,解決產品使用過程中存在的問題,為客戶降低原料成本;
5、按照對等互利原則積極向對方提供最新產品研發技術資料,定期到對方現場征詢使用意見,從技術上解決產品在使用過程中的不足和缺點;
6、根據VIP客戶需要,可為其提供質量管理體系認證等方面的服務與幫助。
四、激勵與約束
為強化與VIP客戶的合作關系,不斷深化合作層次,每年對VIP客戶進行評價,并進行相應的激勵與約束機制。
1、每年年底對VIP客戶進行相應的評價,對評價不合格的VIP客戶,取消下年的VIP客戶資格;對評價合格的VIP客戶,除繼續列為VIP客戶外,再給予相應的獎勵;
2、每年對于評定的VIP客戶授予牌匾和證書,并給予
信息、技術、促銷和培訓等方面的免費支持,包括市場動態分析、專業人員技術培訓、形象策劃和廣告宣傳等幫助;
3、每年根據評價結果和協議完成情況,給予一定的物質獎勵,對評選出來的年度VIP客戶進行大張旗鼓的獎勵,按照第一名80萬元、第二名50萬元、第三名30萬元的標準,進行相應的物質獎勵;
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營銷方案 篇7
[摘 要] 時尚消費是一種消費行為,一種生活方式,更是一種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學角度出發,對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。
[關鍵詞] 時尚消費 審美心理 價值取向
時尚消費是在消費活動中體現的大眾對某種物質或非物質對象的追隨和模仿,是人們對于消費活動的時尚張揚。它既是一種消費行為,也是一種流行的生活方式,是以物質文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質的,更多的是有深刻的文化內涵的東西。時尚是思想上、精神上的一種享受,它不僅體現了個人的消費愛好,更主要的是體現了一個人的價值觀念和審美心理等內在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的一種表現。本文擬從審美角度談談時尚消費的審美心理活動。
一、時尚消費流行的原因
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業目的的人為創造等等,都是產生流行的`原因。但是,最根本的一點是由于人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:一是想與眾不同,希望突出自我,不安于現狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另一種是不愿出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安于墨守成規的從眾心理。
綜上所述,歸納起來有以下幾點因素是流行的成因:(1)人類生理及心理上的需求變化,對習慣的突破產生了流行;(2)人類社會性模仿與自我表現的行為動機促進了流行;(3)環境的不斷人工化,廣泛的廣告媒介和信息傳播,促進人們的行動有意無意地趨同化、模式化,形成流行現象;(4)商業、藝術、教育事業的發展,人民知識的日益豐富,多種知識的互相滲透,又促進了新流行現象的產生;(5)科技的發展,新材料新工藝的不斷出現,會誘發新的流行趨勢和走向;(6)社會文明的發展,審美觀念的變化(倫理觀、價值觀的變化)推動了流行的產生和更新;(7)物質豐富、生活水準的提高,提供了流行生存發展的土壤。另外,大眾市場與流行理論中的符號互動學說則認為在社會領域中所發生的某種人際互動,可對時尚的流行產生影響。
無論某個消費時尚現象所體現的是上述哪個或哪幾個決定因素,有一點是可以肯定的,這就是消費時尚是一種選擇,而選擇又基于某個特點鮮明的變化,并且,這個變化在當時看來符合審美的標準。這一方面解釋了為什么消費時尚與審美具有多元化的特點;另一方面,說明了在消費時尚的成因中,審美是一個重要因素。也就是說,正是基于審美的需要,人們才會選擇消費時尚,并且不斷創造新的消費時尚。
二、時尚消費中不同消費者審美心理取向
消費時尚作為一種資訊,不斷地向消費者提供可供參考的“形象模型”,而消費者也十分清楚,倘若自己按照這樣的模型去“包裝”自己,那么他將被人們稱贊為“美”或是“時髦”。然而,在人們得到這些資訊后,首先要選擇自己的生活狀態與某種“形象模型”的結合點,不同的選擇體現出消費者對于時尚文化的敏感程度并反映在他的消費過程之中。
根據消費者對消費時尚敏感程度的不同,可以將其劃分為敏感型、主觀型和漠然型。
敏感型消費者對消費時尚有極敏銳的感受力,會習慣性地、自主地尋找第一手的流行資訊,并且在最短的時間內消化吸收,隨之便去尋覓對應的時尚,去體驗那種流行資訊中所描述的感覺,他們會盡量使自己的形象和自我感受傳播中的感覺相一致,也會最大限度地向時尚讓步,讓自己去適應這種新的體驗新的感覺。
從審美判斷上講,敏感型消費者對時尚的需求和寬容性都非常大,具體表現為流行資訊所提供的模型與個人生活狀態之間的結合點很多,結合度也很強。可以說,敏感型消費者愿意將自己的生活“交付于”時尚,對于時尚的捕捉和消費是他們生活中不可或缺的一部分。這個階層中的消費者并非都是富有的貴族消費群體,事實上包括任何職業和任何年齡,其共同的特點就是對時尚的訴求。從心理層面上講,敏感型消費者對時尚有一種很強的需求感和依賴感,時尚資訊對于他們來說猶如航標,他們需要這些資訊來引導他們的生活與消費,并從中得到審美價值的體現。敏感型消費者常常對流行時尚的傳播與推廣采取積極與肯定的態度,他們會最大限度的“容忍”各類風格迥異的流行時尚的不斷翻新,并不斷的“翻新”自己,追隨流行。此類消費者生活豐富多彩千變萬化,正反映了其內心的空虛,因為他們對于美沒有一個永恒的定義,但他們卻從內心中十分迫切的需要被別人稱贊為美和時髦,因此總在不斷追求。
如果說時尚敏感型消費者的生活狀態受到時尚資訊“控制”,那么對于主觀型消費者來說,時尚資訊只是一道野餐。這類消費者的生活受時尚消費的影響沒有前一類消費者那么深,可以說時尚資訊對于他們的作用是一種“提醒”和“提示”。他們對自身的生活大多有自己的見解,對時尚也通常如此。但這并不說明他們不需要流行時尚,他們對時尚也并非漠不關心。事實上正相反,他們同樣需要各式各樣的時尚資訊,只是不會“拿來就用”,他們會用自己的觀點對時尚加以評價、修改,從而使用,在他們的身上,通常能看見時尚與個性的結合。
從這類消費者的心理需求上講,他們雖然需要時尚,但不會對時尚產生依附感。起初,他們會站在一種旁觀者的角度來“欣賞”時尚。在他們的心中,什么是美已經有了確切的定義。然而,這類女性也十分清楚,美并非一成不變,純粹的個性化會讓他們遠離時尚,完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己:原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。
顯然,漠然型消費者并非對美與審美持漠然態度,相比前兩類消費者而言,根本上講是其對于時尚消費的態度不同,他們決不會像第一類消費者,依賴時尚資訊來為自己打造生活,也不會像第二類消費者常在時尚與個性之間徘徊不定,對于他們來說,怎樣生活是非常明確的事情,美的標準也非常清晰,而且,這些都不容改變,也不必改變。他們擁有自己的時尚語言,一旦被他們所視為時尚的文化元素,一定會被挖掘出最深層的內涵,被表現的淋漓盡致。
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