公司管理制度（共15篇）
在現在社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司管理制度1
第一章 總 則
1.為加強公司行政人事管理，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業形象，提高工作效率，特制定本規定。
2. 本規定所指行政人事管理包括：檔案管理、保密原則、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、人事管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
3.本制度適用滑縣錦程汽車銷售服務有限公司全體員工。
第二章 行為規范管理
1.員工在公司內一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散發，男員工不得留長發，要做到儀表整潔、干凈。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會，然后打掃各部門所負責的區域衛生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適和整潔。
4.工作環境有序。在辦公區內，禁止大聲喧嘩，在工作時間內嚴禁串崗，嚴禁談論與工作無關的事宜，禁止上網聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業務無關的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.嚴禁員工在工作時間接待除客戶意外的私人朋友，嚴禁工作時間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。
第三章 人事管理
《一》考勤管理
1.企業員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規定者均按打卡管理規定執行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據。
2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業務。特殊情況不能打卡時，必須由部門領導簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。
5.員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發當月關鍵績效指標考核工資。
6.員工曠工一日者，扣發三日工資，從當月工資中扣除。無故連續曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發工資。
《二》 休假的規定
1.正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。
《三》請假規定
1.員工請假需提前一天寫請假條，由部門總監簽字后，交行政人事部備案。如遇突發事件或緊急情況未事先請假者，應利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門領導或其代理人按公司規定辦理請假手續，否則亦視同曠工處理。
2.員工請假四天以內（含四天）由部門總監簽字同意后，報行政人事部備案。
特殊原因需請假超過四天者，報總經理批準。
3.請假批準后，請假單一律送行政人事部保存。部門總監級以上人員請假一律由總經理批準，并將請假單報行政人事部備案。
第四章 檔案管理
《一》（歸檔范圍）
1.公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
2.檔案管理由專人負責，保證原始資料及單據齊全完整。
《二》 檔案的借閱與索取
1.總經理、副總經理及各部門總監可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經各部門總監簽字批準后到行政部檔案管理處辦理借閱手續；
《三》 檔案的銷毀
1.任何人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規定需要銷毀時，由部門總監審批在專人監督下銷毀。
第五章 《一》會議管理
1. 每月末為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經理主持，參加人員為總監及各部門經理等領導成員。（可根據實際情況召開一至兩次）
2. 公司不定期召開專題會議。
3. 公司各部門每天早上開晨會，針對前一天工作進行總結及分析并對當天工作進行安排。
4. 公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應于會前一天將會議的主要內容書面通知參會的全體人員。
《二》 會議紀律
1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應提前向行政人事部請假。
2.與會人員不得中途退席，特殊情況經會議主持者同意方可離開。
3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4.遲到、中途離席者應輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。
5.與會人員應坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
6.會議期間與會人員要認真聽取會議內容并做好記錄，并關閉手機（或將手機處于靜音、振動狀態）；會議期間不會客。
7.與會人員應保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結束后將座椅整理好。最后離開會場者負責關燈、鎖門。
8.與會人員不可無故打斷他人的發言。
第六章 保密制度
《1》公司機密涉及企業及員工的根本利益，全體員工都有保密義務，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
《2》公司機密包括下列事項：
1.公司尚未付諸實施的經營方向、經營規劃、發展項目及經營決策。
2.公司合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
3.公司的財務預算報告及各類財務報表、統計報表。
4.公司內部制度資料及計算機內的所有資料。
5. 嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復制、傳遞出公司（包括利用網絡傳輸）。
6. 因工作需要查看超出自身權限的文件或資料，必須得到部門總監的批準到行政部辦理手續方可查看。
7. 屬于公司機密計劃的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經理委派不同部門職位的兩人共同執行。
8. 對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經理批準。
9.公司員工發現公司的機密已泄露，應立即報告公司上層領導并及時處理。
10. 嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。
11. 違反上述規定要追究部門領導的`責任，情節嚴重的，公司保留訴訟法律的權利。
第七章 辦公及勞保用品的管理
《一》 辦公及勞保用品的購發
1.公司所需辦公用品由行政人事部統一購置，各部門按實際需要領用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗。
2.負責購、發辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續。出庫物品一定要由領取人簽字，特殊用品需由其部門總監簽字后方可辦理出庫。
3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預算，經領導審批后負責將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發給各部門并辦理好出庫手續及記錄。
4.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經部門領導簽字由行政部批準方可領回。
5.勞保用品的購發，由行政人事部統一購買，并根據實際需要每月定期發放。
《二》 安全生產管理
1.下班前，必須切斷所有電器設備的前一級電源開關。
2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現款、印章、貴重物品。
第八章 后勤保障管理
《一》 食堂管理
1.食堂工作人員要做好個人的衛生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。
2.食堂人員要在規定的開餐時間內保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。
4.嚴格各項衛生制度，節約水、電，節約成本，做到營養合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5.做到餐具干凈、無污漬，對環境及餐具按時消毒。
6.計劃采購。嚴禁采購腐爛變質的食物，做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發生；禁止無關人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規定放置，杜絕意外事故發生。
第九章 獎懲制度
《一》本公司員工的獎勵分為下列四種：
1.嘉獎：每次加發當月三天基本工資，同當月工資一并發放。
2.記功：每次加發當月十天基本工資，同當月工資一并發放。
3.記大功：每次加發一個月基本工資，同當月工資一并發入。
4.獎金：一次性給予一定數額的獎金。
《二》 有下列事跡者，得予嘉獎：
1.連續三個月績效考核為優的員工。
2.連續三個月未休假、遲到者。
《三》有下列事跡者，得予記功：
1.對于工作流程、維修技術或管理制度，提出具體建議方案，經采行確具成效者。
2.年終考核中節約費用開支或對廢料利用成績顯著的部門或個人。
3.遇有事故或災變，勇于負責，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
4.發現有損害公司利益舉報而被查實者。
5.遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核，全年完成銷售任務的銷售員。
《四》有下列事跡之一者，行記大功或頒發獎金：
1.年終考核全年績效考核均為優秀者。
2.研究發明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。
3.年終考核，全年被評為優秀的部門。
4.一年內記功三次者。
《五》 有下列情況之一經查證屬實者或有具體事證者，處以警告
1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關的書報雜志或從事規定以外的工作者。
2.在工作時間內撤離工作崗位者。
3.因過失導致發生工作錯誤情節輕微者。
4.妨害現場工作秩序或違反安全衛生規定者。
5.違規駕車未造成嚴重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費公物，情節輕微者。
8.檢查或監督人員未認真執行職務者。
9.出入公司不遵守規定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10.在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。
11.未經行政人事部同意，私自調換房間者。
12.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
13.進入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經查獲者。
14.受指定受訓人員無故不參加組織培訓者。
15.在工作時間，躺臥睡覺者。
《六》被警告超過三次者、公司將根據實際情況做出相應的處罰。
第十章 附 則
1. 本制度如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發相應的制度及規定
2. 本制度解釋權歸行政人事部 。
3. 本制度自發布之日起生效。
行政部宣
公司管理制度2
第一章總則
第一條
為保護投保人、被保險人的合法權益,維護公平競爭的市場秩序,防范保險風險,根據《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)等有關法律、行政法規,制定本規定。
第二條
本規定所稱保險代理機構是指依照《保險法》等有關法律、行政法規以及本規定,經中國保險監督管理委員會(以下簡稱“中國保監會”)批準設立的,根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位。
第三條凡經中國保監會批準專門設立,在中華人民共和國境內經營保險代理業務的保險代理機構,均適用本規定。
第四條保險代理機構從事保險代理業務應當遵守法律、行政法規和中國保監會的有關規定,遵循自愿、誠實信用和公平競爭原則。
第五條保險代理機構在保險人授權范圍內代理保險業務時,其代理行為所產生的法律責任由保險人承擔。
因授權不明,給他人造成損害的,保險人承擔法律責任,保險代理機構負連帶責任。
保險代理機構不履行代理職責或履行代理合同義務不符合約定,而給被代理人造成損害的,應當依法承擔法律責任。
保險代理機構沒有代理權、超越代理權或者代理權終止后以被代理人名義從事的保險代理活動,未經被代理人追認的,由保險代理機構承擔法律責任。相對人有理由相信保險代理機構有代理權的,該保險代理活動有效,由保險人承擔法律責任。
第六條中國保監會依法對保險代理機構實施監督管理。
第二章設立
第七條保險代理機構可以以合伙企業、有限責任公司或股份有限公司形式設立。
第八條設立合伙企業形式的保險代理機構應同時具備下列條件:
(一)有兩個以上的合伙人,并且具有相應民事行為能力;
(二)有符合法律規定的合伙協議;
(三)出資不得低于人民幣50萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規定的合伙企業名稱和住所;
(五)具有符合中國保監會任職資格管理規定的高級管理人員;
(六)持有《保險代理從業人員資格證書》(以下簡稱《資格證書》)的保險代理從業人員不得低于員工人數的二分之一;
(七)法律、行政法規要求具備的其他條件。
第九條設立有限責任公司形式的保險代理機構應同時具備下列條件:
(一)有2個以上至50個以下的股東;
(二)有符合法律規定的公司章程;
(三)注冊資本不得低于人民幣50萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規定的公司名稱、組織機構和住所;
(五)持有《資格證書》的保險代理從業人員不得低于員工人數的二分之一;
(六)有符合中國保監會任職資格管理規定的高級管理人員;
(七)法律、行政法規要求具備的其他條件。
第十條設立股份有限公司形式的保險代理機構應同時具備下列條件:
(一)有5個以上符合法律規定的發起人;
(二)有符合法律規定的公司章程;
(三)注冊資本不得少于人民幣1000萬元的實收貨幣;
(四)有符合法律規定的公司名稱、組織機構和住所;
(五)持有《資格證書》的保險代理從業人員不得低于員工人數的二分之一;
(六)有符合中國保監會任職資格管理規定的高級管理人員;
(七)法律、行政法規要求具備的其他條件。
第十一條保險代理機構的法定名稱中應當包含“保險代理”字樣。
第十二條
依據有關法律、行政法規和中國保監會的規定不能投資于保險代理機構的單位和個人,不得成為保險代理機構的股東、發起人或合伙人。
第十三條保險代理機構高級管理人員的任職資格由中國保監會審查。
本規定所稱的保險代理機構高級管理人員包括公司董事長、總經理、副總經理或合伙企業的負責人。
保險代理機構高級管理人員任職資格審查的內容和方式包括對申請材料的審核、考察談話、考試等。談話應當作出記錄,談話記錄應當經考察人和被考察人雙方簽字。申報材料、考察談話記錄、考試成績作為被考察人任職資格審查的重要依據,與中國保監會對被考察人任職資格的審查意見,一并存入被考察人的任職資格檔案。
第十四條保險代理機構的高級管理人員除應持有《資格證書》外,還應符合下列條件之一:
(一)具有經濟、金融、保險、法律專業大專以上學歷,從事保險代理或相關工作三年以上;
(二)具有非經濟、金融、保險、法律專業大專以上學歷,從事保險或相關工作五年以上。
從事保險代理或相關工作10年以上的,其學歷要求可適當放寬。
第十五條保險代理機構的設立分為籌建和開業兩個階段。
第十六條申請籌建保險代理機構,申請人應向中國保監會提交下列材料:
(一)籌建申請報告;
(二)籌建可行性報告,包括市場情況分析、機構發展思路、近三年的業務發展計劃和盈利情況預測等;
(三)機構框架,包括資本金、股權結構或出資比例、組織機構等;
(四)籌建方案;
(五)籌建人員名單及身份證復印件;
(六)籌建負責人簡歷及其親筆署名的無違法犯罪記錄以及其他不良記錄的聲明;
(七)法律、行政法規要求提交的其他材料。
第十七條保險代理機構的籌建負責人應當符合下列條件:
(一)具有大專以上學歷;
(二)具有保險代理或相關工作經歷;
(三)無違法犯罪記錄或其他不良記錄。
第十八條
中國保監會自收到籌建材料之日起,在三十天內書面通知申請人是否受理。依法拒絕受理的,應說明理由;依法予以受理的,依據本規定進行審查,自收到材料之日起六個月內向籌建申請人作出是否批準籌建的決定,書面通知申請人;不批準籌建的,應說明理由。
第十九條
經中國保監會批準籌建保險代理機構的,應當成立籌備組,并于批準之日起六個月內完成籌建工作;逾期未完成籌建工作或未達到開業標準的,原批準文件自動失效。
保險代理機構在籌建期內不得從事任何保險代理活動。
第二十條完成籌建工作的,申請人可向中國保監會提出開業申請,并提交下列材料:
(一)開業申請報告;
(二)公司章程或合伙協議;
(三)內部管理制度,包括組織框架、決策程序、業務、財務和人事制度等;
(四)高級管理人員送審材料;
(五)員工名冊、員工《資格證書》復印件和身份證復印件;
(六)股東或合伙人名冊、法人股東營業執照復印件及加蓋股東單位財務印章的最近三年財務報表、自然人股東或合伙人身份證復印件;
(七)會計師事務所出具的驗資報告、資本金入帳原始憑證復印件;
(八)計算機軟、硬件配備情況;
(九)營業場所使用權或所有權的證明文件;
(十)工商行政管理部門批準的《企業名稱預先核準通知書》;
(十一)中國保監會要求提交的其他材料。
第二十一條
中國保監會自接到符合要求的開業申請材料之日起三十天內進行驗收,在三個月內作出是否批準的決定,并書面通知開業申請人;不批準開業的,應說明理由。
第二十二條保險代理機構的設立申報材料應按中國保監會規定的格式上報。
第二十三條經批準開業的保險代理機構應按規定領取《經營保險代理業務許可證》(以下簡稱《許可證》)。
保險代理機構應嚴格遵守中國保監會制定的許可證管理制度。申領或換發《許可證》后應在中國保監會指定的報紙上予以公告。
第二十四條保險代理機構成立后無正當理由超過六個月未開業的,或者開業后自行停業連續六個月以上的,中國保監會可吊銷其《許可證》。
第二十五條
《許可證》有效期三年,保險代理機構應在有效期滿六十天前向中國保監會申請換發《許可證》。申請機構有嚴重違法違規行為的,中國保監會可拒絕為其換發《許可證》;未獲得中國保監會換發的《許可證》的,不得繼續經營保險代理業務。
第三章變更和終止
第二十六條保險代理機構的下列事項需報經中國保監會批準:
(一)修改公司章程或合伙協議;
(二)變更注冊資本或出資額;
(三)變更股東或合伙人;
(四)變更股權結構或出資比例;
(五)變更組織形式;
(六)變更住所;
(七)變更高級管理人員;
(八)變更業務范圍;
(九)變更公司或企業名稱;
(十)分立、合并;
(十一)解散、破產;
(十二)法律、行政法規要求報批的其他變更事項。
第二十七條保險代理機構依法解散、撤銷和破產的,應向中國保監會交回《許可證》,并在中國保監會指定的報紙上予以公告。
第四章從業資格
第二十八條保險代理機構從業人員應當通過中國保監會統一組織的保險代理從業人員資格考試。
凡年滿18周歲,具有高中以上學歷或同等學歷的人員均可報名參加考試。
第二十九條
凡通過保險代理從業人員資格考試者,均可向中國保監會申請領取《資格證書》。申請領取《資格證書》的人員,需提交下列材料:
(一)保險代理從業人員資格考試合格證明文件;
(二)身份證或護照(影印件);
(三)所在單位或戶口所在地街道辦事處以上的政府機關開具的以往行為證明材料;
(四)近期正面免冠兩寸照片兩張。
第三十條申請領取《資格證書》應當符合下列條件:
(一)年滿18周歲且具有完全的民事行為能力;
(二)品行良好、正直誠實,具有良好的職業道德;
(三)在申請前五年未受過刑事處罰或嚴重的行政處罰。
第三十一條符合中國保監會規定的保險代理從業人員資格條件的,中國保監會可直接授予其《資格證書》,具體辦法另行制定。
第三十二條《資格證書》由中國保監會統一印制,禁止偽造、涂改、出借、出租和轉讓。
第三十三條《資格證書》是中國保監會對保險代理從業人員基本資格的認定,并不具有執業證明的效力。
第三十四條保險代理機構應按中國保監會規定,對其從業人員實行執業資格管理。
第三十五條《保險代理從業人員執業證書》(以下簡稱《執業證書》)是保險代理機構從業人員從事保險代理活動的證明文件。
第三十六條《執業證書》由中國保監會統一監制,由保險代理機構負責核發。
保險代理機構不得向未取得《資格證書》的員工核發《執業證書》。
第三十七條保險代理機構的從業人員開展保險代理業務,應主動出示《執業證書》。
第三十八條
因違反有關法律、行政法規、規章而受到處罰,并被禁止進入保險行業的人員,已獲得《資格證書》的,保險代理機構不得頒發《執業證書》,已頒發《執業證書》的,保險代理機構應負責收回《執業證書》。
第三十九條
持有《執業證書》的保險代理從業人員終止從事保險代理業務或轉聘至另一家保險代理機構時,保險代理機構應將其《執業證書》收回。
第五章經營管理
第四十條保險代理機構的經營區域由中國保監會核定。保險代理機構應在核定的經營區域內開展保險代理業務。
第四十一條經中國保監會批準,保險代理機構可以經營下列業務:
(一)代理銷售保險產品;
(二)代理收取保險費;
(三)根據保險公司的委托,代理相關業務的損失勘查和理賠。
第四十二條保險代理機構在展業過程中不得有下列行為:
(一)與非法從事保險業務或保險中介業務的機構或個人發生保險代理業務往來;
(二)超出中國保監會核定的業務范圍和經營區域;
(三)超越授權范圍,損害被代理保險公司的合法權益;
(四)偽造、散布虛假信息,或利用其他手段損害同業的信譽;
(五)挪用、侵占保險費;
(六)向客戶做不實宣傳,誤導客戶投保;
(七)隱瞞與保險合同有關的重要情況或不如實向投保人轉告投保聲明事項,欺騙投保人、被保險人或者受益人;
(八)利用行政權力、職務或職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或限制他人訂立保險合同;
(九)串通投保人、被保險人或受益人惡意欺詐保險公司;
(十)法律、行政法規認定的其他損害投保人、被保險人或保險公司利益的行為。
第四十三條保險代理機構在開展業務過程中,應明確告知客戶有關保險代理機構的名稱、住址、業務范圍、法律責任等事項。
第四十四條保險代理機構應當與所代理的保險公司訂立書面委托代理合同。
第四十五條保險代理業務的保費收入可以由投保人直接交付保險公司,或由保險代理機構代收。
保險代理機構代收保費的,應當開設獨立的保費代收帳戶,保險代理機構不得挪用、侵占該帳戶上的資金。
第四十六條
保險代理機構應建立代理業務的詳細記錄,逐筆記錄客戶名稱、代理的險種、代收的保費收取時間和解付時間、代理傭金的收取金額及時間等內容。
第四十七條保險代理機構對代收的保費,應在約定的時間內進行解付。
第四十八條保險代理機構應當保守在經營過程中知悉的.當事人的商業秘密。
第四十九條
保險代理機構與被代理保險公司終止代理關系后,應按約定將被代理保險公司的各種單證、材料及未解付的保費等交還被代理的保險公司。
第五十條保險代理機構各類業務資料的保管期限,自保險合同終止之日起計算,不得少于十年。
第五十一條保險代理機構應對其工作人員進行定期培訓,每年培訓時間累計不得少于10個工作日。
第五十二條
保險代理機構接受保險公司委托辦理保險代理業務時,保險公司可要求保險代理機構向其繳納一定數額的保證金,具體數額和繳納方式由雙方協商。
第五十三條保險代理機構應按其注冊資本或出資額的5%繳存營業保證金,或按中國保監會的規定購買職業責任保險。
保險代理機構應在開業后三十天內將營業保證金足額繳存到中國保監會指定的商業銀行。經批準,保險代理機構可以以中國保監會認可的有價證券繳存營業保證金。
未經中國保監會批準,保險代理機構不得動用其繳存的營業保證金。
第六章監督檢查
第五十四條
保險代理機構應當按規定及時向中國保監會報送有關報表、資料。報送的各類報表、資料應當有公司法定代表人或其授權人簽名,并加蓋公司印章。
第五十五條保險代理機構向中國保監會報送的各類報表、資料應當真實、準確、完整。
第五十六條保險代理機構應在每一會計年度結束后六十天內,向中國保監會報送會計師事務所為其出具的審計報告及其他有關事項的說明。
前款所稱會計師事務所應符合下列條件:
(一)會計師事務所成立三年以上,沒有不良記錄;
(二)內部機構設置及管理制度健全;
(三)有10名以上注冊會計師。
第五十七條中國保監會依法對保險代理機構的經營活動進行監督檢查,保險代理機構應當予以配合,并按要求提供有關資料。
第五十八條中國保監會對保險代理機構進行檢查的內容主要包括:
(一)公司或企業設立、變更事項的報批手續;
(二)資本金或出資額;
(三)營業保證金、職業責任保險;
(四)業務經營狀況;
(五)財務狀況;
(六)信息系統;
(七)管理和內部控制;
(八)高級管理人員的任職資格;
(九)中國保監會認為需要檢查的其他事項。
第七章罰則
第五十九條違反本規定,擅自設立保險代理機構的,予以取締,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
第六十條
申請人提供虛假材料或采取其他欺騙手段而獲得中國保監會批準籌建或開業的,取消其籌建資格或吊銷《許可證》,并處以10萬元以上50萬元以下的罰款。
第六十一條
未經中國保監會批準,保險代理機構擅自合并、分立、解散或破產的,給予警告,處以5萬元以上30萬元以下罰款;情節嚴重的,限制業務范圍、責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第六十二條
保險代理機構未按規定,擅自變更名稱、公司章程或合伙協議、注冊資本金或出資、住所、股權結構或出資比例、股東或合伙人的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款。
第六十三條保險代理機構有下列行為之一的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下的罰款:
(一)未經中國保監會核準任職資格而擅自任命高級管理人員;
(二)未經中國保監會同意以臨時負責人名義及其他方式指定高級管理人員;
(三)因特殊情況經中國保監會同意指定的臨時負責人,其實際任期超過3個月;
(四)未按規定向中國保監會抄報高級管理人員任命決定或高級管理人員紀律處分決定。
第六十四條
保險代理機構超出核定的業務范圍或經營區域開展業務活動的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,限制業務范圍、責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第六十五條
保險代理機構在籌建期間從事保險代理業務活動的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下罰款,有違法所得的,并處沒收違法所得;情節嚴重的,取消籌建資格。
第六十六條
保險代理機構與非法從事保險業務或保險中介業務的機構或個人發生保險代理業務往來的,給予警告,處以其違法所得5倍以上10倍以下罰款。
第六十七條保險代理機構違反本規定發放《執業證書》的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款。
第六十八條
保險代理機構利用行政權力、職務或職業便利以及其他不正當手段強迫、引誘或限制他人訂立保險合同,或采取非正當手段進行不公平競爭的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷《許可證》。
第六十九條保險代理機構違反本規定,挪用、侵占保費的,給予警告,處以10
萬元以上50萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷《許可證》。
第七十條保險代理機構在終止代理關系后,未按約定向被代理保險公司交付各種單證、材料的,給予警告,處以1
萬元以上10萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷《許可證》。
第七十一條保險代理機構在業務經營中散布虛假信息,損害他人信譽,造成不良影響的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款。
第七十二條
保險代理機構超越授權范圍,損害委托人合法權益,或串通他人欺詐委托人的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第七十三條
保險代理機構存在虛假出資或者抽逃出資的,責令停業整頓,并處以10萬元以上50萬元以下罰款;情節嚴重的,吊銷《許可證》。
第七十四條
保險代理機構向監管部門提供虛假的或者隱瞞重要事實的財務報表、資料的,給予警告,處10萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第七十五條
保險代理機構向客戶披露虛假或不實信息,誤導客戶投保的,或者向客戶隱瞞與保險合同有關的重要情況、不如實向投保人轉告投保聲明事項,欺騙投保人、被保險人或者受益人的,給予警告,處以1萬元以上5萬元以下罰款,情節嚴重的,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第七十六條
保險代理機構未按本規定設立獨立的保費代收帳戶,或未建立詳細的業務記錄的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下的罰款;情節嚴重的,限制業務范圍,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第七十七條
保險代理機構未按規定繳存營業保證金或投保職業責任保險的,給予警告,處以1萬元以上10萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第七十八條對違反本規定的行為負有直接責任的保險代理機構的從業人員,可視情節輕重,給予警告,責令予以撤換,吊銷《資格證書》。
第七十九條對違反本規定的行為負有直接責任的保險代理機構的高級管理人員,可視情節輕重,取消其一定期限內直至終身的任職資格。
第八十條
違反本規定,拒絕或妨礙中國保監會依法監督檢查的,給予警告,處以10萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或吊銷《許可證》。
第八章附則
第八十一條在中國境內設立外資保險代理機構適用本規定,法律、行政法規和我國參加的有關國際條約另有規定的,適用其規定。
第八十二條本規定要求提交中國保監會的各類材料,以中文文本為準。
第八十三條本規定由中國保監會負責解釋和修改。
第八十四條本規定自20xx年1月1日起實施,此前頒布的有關保險代理機構的管理規定與本規定不一致的,按本規定執行。
公司管理制度3
管理制度
1.目的:規范公司資質使用管理,確保公司資質的正確使用,提高企業的社會信譽。
2.適用范圍:適用于本公司范圍內的資質使用管理工作。
3.職責:公司行政辦公室為資質使用管理的`負責部門,負責公司有關資質文件的保存和使用登記工作,對申請使用公司資質的有關單位進行審核。
4.工作內容
檔案室負責《企業資質證書》正、副本及復印件的保存和使用登記工作;
需使用公司《企業資質證書》正、副本的部門,需填寫《資質證書使用申請單》,在取得部門主管領導批準后,持申請單到檔案室辦理登記手續后方可借出使用;
需使用公司《企業資質證書》正、副本復印件的部門,在取得部門主管領導批準后,到檔案室辦理登記手續,注明用途并加蓋公章后方可借出使用。
公司管理制度4
1.制定項目安全管理目標，建立安全生產責任體系，實施責任考核工程公司管理制度；
2.配置滿足要求的'安全生產工程公司管理制度、文明施工措施資金、從業人員和勞動防護用品；
3.選用符合要求的安全技術措施工程公司管理制度、應急預案、設施與設備；
4.有效落實施工過程的安全生產工程公司管理制度，隱患整改；
5.組織施工現場場容場貌、作業環境和生活設施安全文明達標；
6.組織事故應急救援搶險；
7.對施工安全生產管理活動進行必要的記錄，保存應有的資料和記錄。
公司管理制度5
1、愛崗敬業，認真負責，有工作責任心。
2、文明用語，禮貌待客，服務熱情到位，嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時：“你好，家政服務中心，請問您有什么服務需求？很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整齊，儀表端莊，統一佩帶工牌。
4、準確無誤填寫家政服務需求息，及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準，業務操作熟練，準確掌握價格標準。
5、認真、如實按規定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》，不得虛報瞞報，適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。
6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。 7、工作一絲不茍，態度嚴謹，嚴格執行公司統一出臺的'各項規章制度，不得擅自改變。
8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠、創一流服務”的經營理念。
公司管理制度6
第一章 總 則
一、目的： 為規范公司考勤制度，統一公司請假政策，特制定本辦法。
二、適用范圍：公司全體員工
第二章 請假程序
一、 員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由等，經各級領導審批，并報行政部人事組備案。
二、較長假期須交接手頭工作，確保工作連續性。
三、 超假期應及時通告請示有關領導審批。
四、假滿回公司銷假，通報行政部人事組，并交接工作。
第三章 請假標準
一、 公司請假標準見下：
(一) 事假：除規定休息外按本人當日工資標準扣除;
(二) 病假：按縣級人民醫院以上證明書，最長為3個月，并取消工資及各種補貼、全勤獎;
(三) 工傷假：按縣級人民醫院以上證明書及部門證明人經上級部門審批同意全額發放工資但取消各種補貼、全勤獎，醫藥費全額報銷，但不超過保險公司最高保險限額6000元。如個人行為造成將另行處理;
(四) 婚假：正式員工憑結婚證明(晚婚7天、非晚婚3天，含節假日)，全額發放工資，取消各種補貼、全勤獎;
(五) 喪假3天(三代以內直系親屬，含節假日，全額發放工資，取消各種補貼、全勤獎);
(六)產假：公司正式員工憑生育證明可享受不少于90天的產假，產假期間全額發放工資，取消各種補貼、全勤獎;
(七)礦工一天扣除當日工資并罰款100元。
第四章 請假規定
一、 事先因特殊情況的確無法辦理請假手續，須以電話向部門經理報知，并于事后3天內補辦手續;否則以曠工論處。
二、 未辦手續擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續假者，均以曠工論處，連續曠工超過3天者按自動離職論處，扣發當月工資。
三、 假期的`核準權限如下：
(一)主管級以下人員，假期三天內由部門經理核準，三天以上由部門經理審批，并報分管行政人事的副總經理或總經理核準，送行政部人事組備案。
(二)主管級人員，假期三天內由部門經理審批，并報分管行政人事的副總經理或總經理核準，送行政部人事組備案。
(三)經理級以上管理人員請假由分管行政人事的副總經理或總經理核準，送行政部人事組備案。
四、請假以小時為最小單位。
五、員工的病事假不得以加班抵充。
六、公司主管級以上職員請假，均須在行政部備案，并記錄請假人聯絡辦法，以備緊急聯絡、維持正常工作秩序。
七、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。
八、本制度自發布之日起開始執行(20xx年3月1日)，解釋 權由河南申通實業有限公司行政部。
公司管理制度7
一、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1）、夏季作息時間表（5月——9月）
上班時間早8：30
午休12：00——13：30
下班時間晚18：00
2）、冬季作息時間表（10月——3月）
上班時間早9：00
午休12：00——13：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
二、公司形象
1、員工務必清楚地了解公司的經營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。
2、員工在接聽電話洽談業務發送電子郵件及招待來賓時，務必時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片公司標識及落款。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、員工在工作時間內須持續良好的精神面貌。
5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、在接待公司內外人員的垂詢要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
7、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
三、衛生規范
1、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。
2、辦公區域內嚴禁吸煙。
3、要愛護辦公區域的花木。
4、員工須自覺持續公共區域的衛生，發現不清潔的狀況，應及時清理。
5、正確使用公司內的水電空調等設施，最后離開辦公室的員工應關掉空調電燈和一切公司內就應關掉的設施。
6、員工須每一天清潔個人工作區內的衛生，確保地面桌面及設備的整潔。
四、工作要求
1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳會議室），如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊狀況除外）。
3、員工在工作時間務必全身心地投入，持續高效率地工作。
4、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。
5、工作時間內不應無故離崗串崗，不得閑聊吃零食大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。
7、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。
8、加強學習與工作相關的專業知識及技能，用心和公司同事交流和學習專業知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每一天要認真詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。
五、保密規定
1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
2、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料數據等信息。
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃策略客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除理解罰款辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律職責。
六、人員管理
1、涉及超出員工權限的決定務必報經部門主管或經理同意。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。
4、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。
5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。
6、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。
7、員工務必服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作資料的安排。
七、物品管理
1、辦公用品的`日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買；
2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由行政財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應持續電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者務必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網絡管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為（如：上網聊天），也決不允許任何與工作無關的信息出此刻網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的資料。
4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址務必按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：
a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者；
b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：
a、違反法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的；
b、泄露公司經營管理秘密的；
公司管理制度8
1 .為提高建造安裝企業材料管理水平,實現選購供給工作程序化、規范化,達到準時配套供給,降低選購成本,加速資金周轉,保證工程質量和工期的目的,特制訂本制度。
2 .凡施工、臨設、周轉材料自采買開頭至供到工地驗收時止,均屬于選購供給管理范圍。
3 .材料選購供給必需嚴格遵守國家的法律、規矩、政策和物資工作紀律,廉潔奉公,自覺抵制不正之風。
4 .材料選購供給應由公司級以上單位確定的特地機構和崗位的專業人員辦理,必需持證上崗,嚴格崗位責任制,無上崗證不準從事選購工作。
5 .材料選購訂貨方案編制
( 1 )單位工程一次性用料方案:按照施工組織設計和施工預算材料分析舉行編制,在工程開工前提出;
( 2 )構配件加工訂貨方案:按照技術翻樣資料編報;
( 3 )材料需用方案:按照施工計劃,按需用的品種、規格、數量及用料進度舉行編制;
( 4 )選購供給方案:按照編制的材料需用方案,考慮期末儲備量、期初庫存量、本期到貨量,舉行綜合平衡,確定本期選購量,編制選購方案、用款方案、運送方案;
( 5 )方案執行過程中,遇有設計變更和技術洽商,應準時提出變更方案,據此調節原需用方案、選購訂貨方案,以避開造成損失。
6 .選購訂貨
( l )選購訂貨必需依據選購訂貨方案、選購原則和市場行情,保質、保量、按期完成所需材料的選購和訂貨,滿足施工生產需要;
( 2 )選購訂貨要堅持'三比一算'、'先看后買'的原則,不得盲目選購;對有安全規定的材料必需到指定廠家購買;
( 3 )選購時必需向供銷單位索取產品合格證及材質證實,具備有關的檢測實驗等資料;對無材質證實的材料和產品一律不得選購;
( 4 )大宗及特別重要的材料訂購,必需考慮供方信譽、供給能力及生產技術資料,須經主管領導審批后方可舉行;
( 5 )凡有特別技術要求的加工訂貨,必需事先攜帶圖紙會同技術人員舉行技術交底,事后舉行技術驗收;須要時在加工期間舉行質量檢查;
( 6 )凡不能準時結清的選購訂貨,必需按合同法的規定,仔細簽訂合同并嚴格履行;
( 7 )企業必需制訂內部合同管理方法,明確簽約權限、責任、義務、程序,設立合同臺賬,檢查合同履行狀況以及合同履行的制約條款;
( 8 )選購人員必需設有選購記下臺賬,借款報銷臺賬;企業應對選購訂貨工作的質量效益舉行定期考核分析。
7 .選購訂貨驗收
( l )對選購訂貨的材料,應按照選購方案,合同產品技術標準和有關抽樣檢查規定,嚴格檢查驗收;
( 2 )對驗收不合格的材料及產品要按合同條款,由責任方擔當所有經濟責任,由選購人員負責找供方商議處理;
( 3 )材料進場驗收合格后,應在當日簽署有關交接手續或憑證,并按票證流轉程序傳遞。隨時清結財務手續。
8 .在選購供給過程中對正常途耗或非正常量差的處理規定
( l )屬于規定范圍內的途耗發生的量差,由經辦人按審批程序報批處理;
( 2 )屬于非正常發生的量差,由經辦人負責同供方核實,損失由責任方擔當;
( 3 )建設單位普通不指定材料(或產品)生產單位。若指定,所發生的質量問題及其造成的經濟損失由建設單位負責賠償;
( 4 )對材料賬務處理必需遵守如下規定。
l )為便于業務管理、會計核算、財務稽查等工作的開展,必需統一憑證、臺賬、報表的.格式及填寫辦法和流轉程序,達到材料賬務管理與財務會計核算業務互相交接;
2 )各種憑證、賬、表必需仔細填制,計量精確,數字清晰,不得涂改,印鑒、附件齊全,按要求準時傳遞;
3 )各種原始憑證、賬、表及合同文本等資料,按月(季)分離裝訂、匯總、編號、核實,由負責人、經辦人蓋章,統一歸檔,并妥當保存。
9 .選購供給統計核算工作
( l )選購供給核算必需遵循'誰選購供給誰核算'的原則;
依據選購和供給的數量分離計算選購成本和預算成本,做到日清月結,按季出成本報表,并舉行選購成本分析。
( 2 )選購成本是指在選購過程中所投人的所有費用,它包括:購人價、運送裝卸費、管理費(采保費)、稅金及利息;
( 3 )材料統計核算必需以各種憑證為依據,真切反映材料選購供給經營成績;
( 4 )選購供給統計核算必需具備如下報表:
l )材料收、支、存統計報表;
2 )單位工程供(耗)料統計報表;
3 )選購成本盈虧統計報表;
4 )資金運用狀況統計報表。
10 .違背此制度的,按以下規定處罰。
( 1 )有如下行為之一,直接責任者應予以賠償,標準為損失額的10 % ;
l )決策失誤或方案不周造成材料鋪張或積壓;
2 )越權選購或未按規定程序,違背正常渠道舉行選購和加工訂貨,造成經濟損失;
3 )在訂貨和選購工作中對材料質量把關不嚴造成經濟損失。
( 2 )有如下行為的直接責任者應按損失額賠償,并按照情節輕重分離交紀律監察部門處理;
l )在供給中有意克扣、缺斤短兩,超過合理誤差轉嫁虧損,給使用者造成損失;
2 )違背物資政策,物資紀律和廉潔規定,以物謀私,撈取益處,給企業造成經濟損失;
( 3 )有如下行為之一的,賦予責任者處以50~100元罰款;
l )工作責任心不強,造成賬目和手續混亂,財產不清,債權債務無法清理或形成死賬者;
2 )弄虛作假、不記賬、不銷賬,造成賬物不符,成本不實,虛盈實虧者;3 )違背規定,擅自銷毀單據、憑證和賬冊者;
4 )否決上報各種統計報表之一者;
5 )不履行規定職責,使工作秩序不能正常運轉,經多次提出無改進者。
11.附則
( l )本制度由總公司物資供給部負責解釋;
( 2 )本制度自20xx年xx月xx日起執行。
公司管理制度9
第一章總則
第一條為創造一個文明、優美、整潔、有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象,特制定本制度。
第二條本制度適用于本公司辦公室內及公共區域(辦公室、走廊、衛生間)的環境衛生管理。
第三條公司綜合部為公司環境衛生管理的職能部門，負責公司的環境衛生管理工作;公司其他部門都應當按照各自的職責，協同做好環境衛生的管理工作。
第四條公司所有員工都應提高環境衛生意識，養成良好的環境衛生習慣。
第二章室內環境衛生管理
第五條公司員工個人的辦公桌、椅、電腦、打印機、掃描儀、電話機、傳真機、書櫥、書柜、書架、文件筐等由使用者本人負責衛生與潔工作;須保持清潔、干凈。
第六條個人的文件、資料須擺放整齊，桌面應保持整潔、干凈;與工作無關的物品不得擺放在辦公桌上，個人的`餐具、用具等應單獨放在抽屜或櫥柜內。
第七條下班后個人的文件要整理、擺放整齊;座椅要歸位;每天檢查衛生情況，及時清理。
第八條為美化辦公環境，每個辦公室應不少于三盆花。
第三章公共區域環境衛生管理
第九條辦公室地面每日輪值人員要認真打掃，拖把洗干凈，擰干水后拖地，保持地面清潔、干凈，無污染。
第十條當日輪值人員要檢查辦公室垃圾蔞，當垃圾蔞內垃圾超過三分之二時應及時清理。
第十一條公共走廊、衛生間每日輪值人員要認真打掃，保持地面無瓜皮、果殼、紙屑等臟物。
第十二條衛生間洗手臺面、鏡面要保持干凈、清潔，茶葉渣過濾框和桶內污水，輪值人員要每日清理。垃圾桶內垃圾不應超過三分之二。
第十三條衛生工具用后及時清潔整理、擺放整齊。
第十四條行政部負責每天檢查公共區域的物品擺放，不屬于公共區域的物品及時清理干凈。
第十五條以上制度規定行政部監督執行，公司將其進行不定期檢查，檢查發現不合規定的，應責成進行整改。
第十六條違反本制度影響公司形象的，根據情節輕重給予經濟處罰。
第四章附則
本制度由財務部、行政部共同監督實施;解釋權歸行政部。
本制度自發布之日起實行。
公司管理制度10
第一章總則
第一條為規范公司的行為，保障公司股東的合法權益，依據《中華人民共和國公司法》和有關法律、法律規定，結合公司的實際情況，特訂立本公司章程范本。
第二條公司名稱：寧夏廣軟科技有限公司
第三條公司住處：銀川市民族南街184號
第四條公司由王濤郭軍儉霍禮鈴共同投資組建。
第五條公司依法在銀川工商行政管理局登記注冊，公司經營期限為10年。
第六條公司為有限責任公司，實行獨立核算，自主經營，自負盈虧。股東以其出資額為限對公司承當責任，公司以其全部資產對公司的債務承當責任。
第七條公司堅決遵守國家法律、法規及本章程規定，維護國家利益和社會公共利益，接受政府有關的監督。
第八條公司宗旨：自主創新、專注務實，服務社會
第九條本公司章程對公司、股東、執行董事、監事、經理均具有管束力。
第十條本公司章程經全體股東討論通過，在公司注冊后生效。
第二章公司的經營范圍
第十一條本公司經營范圍：計算機系統集成，通訊工程，安防工程。
第十二條本公司注冊資本為貳佰萬元人民幣。 第三章股東的姓名
王濤郭軍儉霍禮鈴
第四章股東的權利和義務
第十四條股東享有的權利
1、依據其出資份額享有表決權；
2、有選舉和被選舉執行董事、監事權；
3、查閱股東會議記錄和財務會計報告權；
4、依照法律、法規和公司章程規定分取紅利；
5、依法轉讓出資優先購買公司其他股東轉讓的出資；
6、優先認購公司新增的注冊資本；
7、公司停止后，依法取得公司的剩余財產。 第十五條股東負有的義務
1、繳納所認繳的出資；
2、辦理公司注冊登記后，不得抽回出資；
3、遵守公司章程規定。
第十六條本公司股東出資情況如下：
股東甲：王濤以現金出資，出資額為人民幣67萬元整，占注冊資本的34%。
股東乙：郭軍儉以現金出資，出資額為66人民幣萬______元整，占注冊資本的33%。
股東丙：霍禮鈴以現金出資，出資額為66人民幣萬______元整，占注冊資本的33%
第五章股東轉讓出資的條件
第十七條股東之間可以自由轉讓其出資，不需要股東會同意。 第十八條股東向股東以外的人轉讓出資：
1、必需有過半數以上并具有表決權的股東同意；
2、不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資，若不購買轉讓的出資，視為同意轉讓。
3、在同等條件下，其他股東有優先購買權。 第六章公司的機構及其產生方法、職權、議事規定
第十九條公司股東會由全體股東構成，股東會是公司的權力機構，依法行使下列職權：
1、決議公司的經營方針和投資計劃；
2、選舉和更換執行董事，決議有關執行董事的酬勞事項；
3、選舉和更換由股東代表出任的監事，決議有關監事的酬勞事項；
4、審議批準執行董事的報告；
5、審議批準監事的報告；
6、審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案；
7、審議批準公司的利潤調配方案和彌補虧損方案；
8、對公司的.加添或者削減注冊資本作出決議；
9、股東向股東以外的人轉讓出資作出決議；
10、對公司兼并、分立、更改公司形式，解散和清算等事宜作出決議；
11、修改公司章程。
第二十條股東會議分為定期會議和臨時會議，由執行董事召集和主持，執行董事因特別原因不能履行職務時，由執行董事指定的股東召集和主持。
定期會議應當每年召開一次，當公司顯現重點問題時，代表四分之一以上表決權的股東可提議召開臨時會議。
第二十一條召開股東會會議，應當于會議召開15日以前通知全體股東。
股東會會議應對所議事項作出決議，決議應由代表二分之一以上表決權的股東表決通過，但股東會對公司加添或者削減注冊資本、分立、合并、解散或者更改公司形式、修改公司章程作出的決議，應由代表三分之二以上表決權的股東表決通過。股東會應當對所議事項的決議作出會議紀要，出席會議的股東應當在會議紀要上簽名。
第二十二條公司不設董事會，設執行董事一名，由股東會選舉產生。
第二十三條執行董事對股東會負責，行使下列職權。
1、負責召集股東會，并向股東會報告工作；
3、決議公司的經營計劃和投資方案；
4、訂立公司的利潤調配方案和彌補虧損方案；
5、訂立公司的年度財務預算方案、決算方案；
6、訂立公司加添或者削減注冊資本的方案；
7、擬訂公司合并、分立、更改公司形式，解散的方案；
8、決議公司內部管理機構的設置；
9、聘任或者解聘公司經理，財務負責人，決議其酬勞事項；
10、訂立公司的基本管理制度。
第二十四條執行董事每屆任期三年，任期屆滿，連選可以連任。
第二十五條公司章程范本中公司設經理，經股東會同意可由執行董事兼任。經理行使下列職權：
1、主持公司的生產經營管理工作；
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案；
3、擬定公司內部管理機構設置方案；
4、擬訂公司的基本管理制度；
5、訂立公司的實在規章；
6、聘任或解聘公司副經理、財務負責人及其他有關負責管理人員。
第二十六條公司設立監事一名，由股東會選舉產生。執行董事、經理及財務負責人不得兼任監事。
第二十七條監事任期每屆三年，監事任期屆滿，連選可以連任。
第二十八條監事行使以下職權：
2、當執行董事、經理執行公司職務時違反法律、法規或者公司章程的行為進行監督；
3、當執行董事、經理的行為損害公司的利益時，要求執行董事和經理予以矯正。
全體股東簽名：xx
公司管理制度11
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領導，關心下屬，團結互助。
四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學習，提高水平，精通業務。
六、積極進取，勇于開拓，求實創新。
財務管理制度
第一條：財務分析工作是公司財務工作統一管理的重要手段，它與財務預算相結合，以達到公司各項財務工作的.控制。財務分析日常工作包括但不限于下列內容：
1、預算執行情況分析;
2、利潤分析報告;
3、現金流量分析;
4、公司及各子公司財務狀況分析，隨時監控公司財務狀況。
5、新產品開發，投資決策分析;
6、資本運作分析。
7、差異分析及控制報告;
8、對銷售收入、經營計劃和財務指標進行分析;
9、成本分析、控制成本支出;
10、對各項費用定量分析，將費用支出控制在額定指標內;
財務分析工作的工作程序：
1、財務分析工作由公司財務部和管理部負責統一指導;
2、各子公司的財務部門在公司財務部指導下完成基本的財務分析;
3、凡各部門涉及財務分析需用的各種資料，應按時、按要求提供，以滿足財務分析的要求。各個子公司帳簿體系的設置及會計核算應符合為財務分析提供所需信息的要求。
4、各子公司的財務分析要隨同月度、季度、年度的會計報表按規定時間上報公司。公司在收到下屬子公司財務分析后，結合下屬子公司會計報表及其他信息，及時完成綜合財務分析工作，報公司領導閱批。
第二條公司考核的財務指標為稅前利潤、銷售收入、投資收益率、應收帳款周轉率、存貨周轉率等。
車輛管理制度
一、公司車輛由辦公室統一管理、調度。各部門公務用車，由部門負責人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據需要統籌安排派車。
二、車輛用油由辦公室統一購買，油票由辦公室發放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
三、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發油料，并做到每月核對無誤。
四、駕駛員應做到合理用車，節約用油，將油耗控制在指標以內，特殊情況需增補油票的，須報公司領導批準。
五、車輛在外加油須經公司領導審批，否則不予報銷。
六、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發現，按貪污論處。
七、辦公室應按時辦好車輛保險、養路費繳納等各項手續，車輛有關證件及資料由駕駛員妥善保管。
八、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務、接待任務，后其他事的原則安排。除公司領導或各部門到有關部門、工地辦事外，單獨一人在城區辦事，原則上不安排車輛。
九、外單位借車，需經總經理批準后方可安排。
十、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發展部使用，由該部統一領油、維修、持有手續、承擔責任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內承擔責任，保持車況完好。
十一、車輛在下班后或節假日必須停放公司院內，并采取必要的防盜措施。
十二、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經理批準。
十三、違規與事故處理
1、下列情況，違反交通規則或事故的經濟損失及責任由駕駛員負擔：
(1)無照駕駛;
(2)未經許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規則引起的交通肇事;
(4)違反交通規則，其罰款由駕駛人員負擔。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度12
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境,結合管轄區實際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養良好的職業道德和敬業精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。
(二)嚴格執行清掃保潔工作程序,按時完成各項任務,并按規定質量標準檢查驗收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。
(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規定清潔任務后,應在區內認真巡查保潔,制止破壞環境衛生的.行為。
(四)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞,必須在24小時內處理完畢。
(五)保潔員在當班時間發現不衛生現象時,應立即予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。
(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價賠償。
(七)嚴格遵守勞動紀律,按時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。
(八)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎、晉升:
(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者。
(2)在服務工作中,創造優異成績者。
(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規定給予警告、停職直至開除的處理。
公司管理制度13
第一章總則
第一條為規范公司運營，加強員工管理，提高工作效率，營造良好的工作氛圍，根據有關法律、法規，結合公司實際，特制定本《公司管理規定》（以下簡稱本規定）。
第二條公司員工必須嚴格執行本規定的各項制度（公司部分部門因工作特殊性質所制定的其他管理規定，經總經理簽發批準后，按照該部門規定執行）。
第三條公司實行董事會領導下的總經理負責制，總經理根據董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務，并設副總經理、總經理助理若干名，協助總經理工作。
第四條公司機構設置：公司設置總經理室、辦公室、財務部、保安部、清衛綠化部、工程維修部、市場經營部等部門，并根據業務發展開設分公司。
第五條公司機構設置圖
第二章部門職責
第一條總經理室：
1、全面負責、主持公司的各項工作，對公司的一切事務具有最高決策權，對公司的一切運營狀況負全部責任；
2、負責制定公司月、年度計劃和長期發展規劃；
3、制定各部門的職責權限，確定各崗位的任職條件。
4、主持管理評審，領導內部審核；
第二條辦公室
擔負公司的行政管理、考核評比、企發職責，設立投訴處理中心，在公司規模擴大后分離為行政管理部、品質管理部、企業發展部、投訴處理中心。
（一）、行政管理部
1、負責公司員工的招聘、培訓；
2、負責公司的固定資產登記、管理和維護；
3、負責公司內部宣傳，組織公司內部的各類會議，跟蹤落實會議決議；
4、負責識別、收集最新的有關法律、法規，并轉發相應部門；
5、負責公司各類合同、文件、檔案和印章管理等工作；
6、負責對公司的辦公設施和工作環境進行管理；
7、負責對公司員工的工牌、著裝進行管理；
8、負責公司各部門辦公用品的.采購管理；
（二）、企發部
1、負責公司發展的近遠期規劃，為總經理的工作提供意和參考；
2、掌握與物業管理項目有關的法律、法規、政策知識；
3、負責企業發展項目，包括物業項目投標書的策劃、制作等；
4、負責收集物業招標信息，代表公司簽訂物業委托管理合同（協議）；
5、負責組織公司相關部門對招標書、投標書、物業委托合同（協議）評審；
6、負責開展與物業有關的市場調查，形成文字、圖案信息及分析報告；
7、負責公司的形象宣傳，做好新物業項目的形象策劃。
（三）、投訴服務中心
1、負責受理業主投訴或復訴，組織解決，并轉交相關部門，
2、組織調查業主反饋信息并進行分析，為服務改進提供依據，將意見、建議總結歸納后提交總經理。
第三條財務部
1、建立和健全各項財務管理制度；
2、掌握公司的資本運作、成本核算、預算處理及財務管理，負責各項費用的收取和支出等；
3、執行審批制度，按規定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發放員工工資、獎金；
4、執行現金管理制度和支票使用規定，做好收費發票購買、保管、使用及回收工作；
5、編制記賬憑證，及時記賬，及時遍報各種報表，妥善管理會計賬冊檔案；
6、擬定各項財務計劃，及時反映財務狀況，提供財務分析報告，當好參謀。
第四條保安部（可在公司規模擴大后獨立為安保分公司）
1、根據公司對保安工作總體要求和目標，制定、建立整套管理體系，制定《保安制度》；
2、根據管理處對保安人員的需要，做好對保安人員的招聘、培訓、調整、辭退等工作；
3、負責保安人員上崗的崗前培訓，在崗間的崗位培訓，加強隊員的政治、業務素質，提高實際應用能力；
4、做好公司所管理轄區物業的治安、消防、車輛管理工作，協調處理各物業轄區的安全方面突發事件，確保物業轄區內的人身財產安全；
公司管理制度14
一、企業理念
服務理念： 真誠 專業 創新
經營理念：規范管理 注重實效 銳意進取 鑄就輝煌
質量方針： 科學規范的管理 竭誠高效的服務 安全文明的環境 持續發展的追求
目標遠景： 實現企業規模化發展 樹立行業領先形象
二、公司質量目標
1、管理區域內重大安全、消防責任事故率為0。
2、物業服務業主滿意率90%。
3、消防設施設備完好率100%。
4、業主投訴處理及時率100%。
5、零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
6、員工崗前培訓率100%。
7、物業管理服務費季度收繳率90%。
8、保潔綠化合格率95%。
三、公司員工行為規范
一）、儀容、儀表
1、員工上班時，必須時刻保持衣冠、頭發的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發用品及香水。男員工須經常理發，發長不蓋耳、遮領，不準留大鬢角、燙發，不準蓄小胡須，且應做到每日剃胡須。
2、女員工應打扮適度，可淡妝上崗，不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。
3、注意個人衛生，做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛生。
4、上班時必須精神飽滿，和顏悅色，不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。
二）、著裝規定
1、員工試用期滿后，由公司統一配發工服（特殊崗位除外）。
2、員工上班時間必須穿著工服，佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。
3、服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺，且無開衩、脫線脫扣等現象，襯衣亦須保持干凈并做到經常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。
4、皮鞋應保持光亮、無污跡，不得加釘響釘。任何時間均不得在物業公共區域穿拖鞋、短褲、背心等。
三）行為舉止
1、坐姿：入座要輕，兩肩放松，胸部挺起，不側靠斜倚，前趴后仰。
2、站姿：不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立，左手搭在右手背上自然下隨置于身前，或自然下垂置于大腿外側，或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。
3、走姿：腳步要輕，姿態穩健，不跑不顛，不勾肩搭背。
4、手勢：介紹、指示方向時，身體稍前傾，手臂伸直，手指自然并攏，手掌掌心向上，以肘關節為軸，指向目標。切忌用一個手指指向目標。
5、遞物、接物：雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經心地一扔或單手取接物件。
6、與業主、上級相遇時，要點頭問好。與業主、上級同行到門前時，應主動開門讓業主、上級先行。過道上遇業主、上級應側站于右側，讓業主先行。
7、與人交談，眼望對方，要有反映，不左顧右盼，不做小動作。
8、在辦公區域及公共場合不得聚眾聊天，大聲呼叫，不得吸煙。
9、進入業主或公司領導辦公室，應輕叩門征得同意后進入。
10、工作期間應保持室內安靜，不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕，保持良好的工作氣氛。
11、保持工作臺面清潔，物品擺放整齊，除工作用品外，不得有雜物。
12、開會時，手機應調于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。
四）電話禮儀
1、電話應在三響內接起，語氣溫和，聲音適中，首先要自報家門：
1)接電話：
您好！偉豐物業xxx部門（外線）
您好！xxx部門（內線） 請問有什么可以幫您的嗎？ 請問您貴姓？
對不起，先生，我把您剛才說的再復述一遍，看妥不妥當？ 您還有別的事嗎？ 當對方要找的人不在時——
對不起，他不在，有什么事情需要我轉告他嗎？
2）打電話：
您好！我是偉豐物業xx部門，請問……。 當要找的人不在時——
您能替我轉告他嗎？謝謝您，再見
3）用戶電話投訴時 先生，您好！偉豐物業。
先生，請問您的房號是/是哪家單位？請問您貴姓？ 請告訴我詳情，好嗎？
對不起，我立即處理這個問題，大約在xx時間給您答復。請問怎樣與您聯系？
您放心，我們會立即采取措施，使您滿意。 很抱歉，給您添麻煩了。 謝謝您的意見。
養成電話內容記錄的.習慣，并及時向相關人員傳達，通話完后讓業主先掛電話。
五）乘電梯禮儀
1、上、下班高峰時，公司員工只能乘坐指定電梯，任何時間均不得與業主、客戶爭搶電梯。
2、上、下電梯時，應主動控制住按鈕，讓業主先行。
3、兩層樓之內不得乘座電梯上下。
4、電梯內不得大聲說話，遇業主點頭示意，注意電梯禮儀。
六）語言規范
1、基本禮貌用語
1）常用禮貌用語：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。
2）稱呼語：xx經理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。
3）問侯語：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！
4）祝賀語：節日快樂！新年快樂！圣誕快樂！生日快樂！
5）應答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關規定是這樣的。
6）征詢語：我能為您做什么？請您重復一遍好嗎？請把您的需求告訴我！您看這樣好不好？
2、服務忌語： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 還沒上班呢，上班后再說 這么晚了明天來 你問我，我問誰 這事我管不了，你找我們領導去。
5我就這態度，怎么了 墻上貼著呢，自己看。
四、人事管理制度
一)、試用
1、任職資格
1)管理人員：
a)大專以上學歷。持有物業崗位資格證書或受過相關的職業培訓。
b)熟悉本職業務，具備二年以上相關工作經驗。
c)工程技術管理人員具備相關專業技術職稱。
2）工程設備人員
a)高中或中技以上學歷。
b)相關專業工作二年以上經歷。
c)持有相應專業操作證。
3)保安人員
a)初中以上或復轉軍人。
b)身體健康，反應靈敏，履歷清白，無不良陋習。
c)身高1.70米以上。
4）保潔人員
a)初中以上學歷。
b)身體健康，吃苦耐勞。
2、面試：
1）一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試。
2）管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經理三次面試。
3）主管領導通知或試用通知單，對符合試用要求的人員辦理試用手續。
3、試用手續留存文件
1）求職登記表、身份證復印件、照片。
2）學歷證、資格證、職稱證復印件。
3）其它證明文件。
4、試用辦理
1)、辦理服裝領用事宜（按公司要求辦理，到庫房領用并簽字）。
2）試用留存文件齊全，且已辦理了服裝手續時，由管理處客服專員統一通知入職，填寫相關入職表，并簽訂《勞動合同》。
3)、進行崗前培訓。管理處客服專員在員工上崗前進行培訓，培訓公司級管理文件相關內容。員工所在部門及班組負責在員工上崗后一周內培訓，并將培訓記錄送管理處客服部存檔。
二)、轉正
1、新員工試用期為1-3個月。
2、試用期滿由本人提出申請，由相關人員對該員工進行試用期轉正的測試與考核，簽署轉正、延期轉正、不予轉正意見。由管理處客服專員統一辦理手續。
3、轉正員工，由管理處客服專員組織簽訂勞動合同，一般為1-3年期限。
三)、崗位異動
崗位異動指員工升遷、降職、崗位調整、自動離職、辭職、辭退等事項。
1、員工升遷、降職、崗位調整：由員工所在部門或公司提出，由管理處客服專員辦理手續，并通知財務調整相應工資待遇。
2、自動離職：員工累計曠工三日以上者為自動離職，由客服專員通知辦理離職手續。
3、辭職：
1）員工辭職由本人寫出書面申請，正式員工提前30天、試用期員工提前7天。由所在部門主管簽準，經管理處經理批準后，由管理處客服專員辦理離職手續。 2）員工提出辭職申請，未得到批準前，應按正常要求上班，如無故缺勤，將按曠工對待。
3）員工提出辭職報告后，公司應在規定的時間內給予答復（正式員工30天，試用期員工7天），若到期未做出答復，視為同意員工辭職，員工可要求辦理離職手續。
4、辭退：
1）員工出現下列情形之一者，可予以辭退。 a）違反公司規章制度，情節嚴重者。 b）年度考核不合格者。c）受到業主重大投訴，造成極壞影響者。 d）勞動合同中規定的其它條款。
2) 辭退員工由部門提議，報總經理批準后辦理離職手續。
5、離職手續：
1）部門交接工作完成，部門主管簽字認可。
2）庫房領用物品、工具、服裝交接完成，客服專員簽字認可。
3）向客服專員交接辦公用具、工牌、考勤卡等，并落實服裝交接事項。
4）財務清算欠款。
5）其它相關手續。
6）相關人員簽字、總經理批準。
四)、考勤規定
1、工作時間規定：
1）行政辦公時間為：每周一至每周五 上午8：30時至12：00時，下午14：00至18：00時。
2）各管理處及各職能部門的特殊時間遵從公司的特別時間規定。
2、考勤
1）考勤實行指紋打卡制。所有員工必須按規定的工作時間打卡。并提前到崗，做好工作準備。
2）上班后30分鐘為內為遲到，下班前30分鐘內為早退。除此而外的無故缺勤為曠工。
3）因工作需要未及時打卡者，應于當日班前、班后到客服部客服專員處進行登記，并經部門主管及項目經理確認。
4）當班期間外出應在客服專員處填寫《外出登記表》，部門主管外出由項目經理批準。
5）客服專員查閱考勤記錄時，如有漏卡者，除事先有登記外，一律按漏卡計算。
6）每月2日前，統計上月考勤記錄，經總經理簽字后交財務部進行工資核算。
3、請假
1）員工請假需提前一天辦理手續，1天以內，由部門主管批準。1天以上3天以內，由部門主管簽署意見后，報項目經理批準。3天以上的請假報總經理批準。
2）因特殊情況不能請假者，應于當天上班前電話請假，待上班后補辦書面請假手續，凡上班半小時內仍未請假者，一律按曠工對待。
4、帶薪假
1）婚假：員工轉正后達到法定結婚年齡，且在公司工作滿1年的員工可休婚假7天。婚假只能在結婚當日前后1個月內使用。
2）產假：符合國家計劃生育政策的女員工可休產假90天（包括國家法定假日在內）。休假期間只發本崗位的基本工資。
3）喪假：員工直系親屬去世，給予帶薪假3天（不包括周六、周日）
4）婚喪假期間，遇節假日順延。
5、罰則
1）遲到、早退，每次罰款30元。
2）每月漏刷卡超過3次，超出部分每次罰款30元。
3）無故曠工者，每曠工一天扣發一天工資（工資總額計），并罰款50元，曠工兩天者除扣發工資外，并罰款100元，年度總計曠工三天者予辭退和除名。
4）凡惡意鉆考勤漏洞、誤報漏刷卡等虛假行為，處罰當事人及連帶責任人各100元。
五、獎懲制度
一）獎懲目的：為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調動員工積極性。
二）獎懲原則：以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。
三）獎勵：
1、獎勵方式：口頭或書面表揚、獎勵獎金、晉升提級
2、獎勵細則：
1）積極為公司提供合理化建議，所提建議實施后效果顯著。
2）一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，成為員工楷模者。
3）以公司利益為重，有奉獻精神，主動承擔額外工作者。
4）服務意識強，受到業主認可或口頭等方式表揚者。
5）拾金不昧者。
6）節約能源，事跡突出者。
7）維護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
員工有上述行為之一者，根據情節可給予：口頭或表揚（當月考核分加5分-10分）。獎勵獎金（50元-200元）。晉升提級（提升一級工資或給予崗位晉升）。 四）懲罰：
1、懲罰方式：警告、經濟處罰、辭退處理
2、懲罰細則：
1）工作責任心不強，屢次出現工作差錯者（第一次警告，屢次處罰30-50元）。
2）當班期間打游戲、聚眾閑聊等做與工作無關之事（第一次警告，第二次處罰30-50元）。
3）酒后上班或上班期間喝酒（處罰50-100元）。
4）擅離職守或當班期間睡覺（處罰50-100元）。
5）未按規定交接班，或交接時不清楚，推卸責任（處罰30-50元）。
6）對公司或部門下達的工作任務，無故未完成（處罰30-50元）。
7）不服務領導管理及工作安排，隨意頂撞領導者（處罰30-50元）。
8）不執行崗位工作程序要求，對公司造成影響者（處罰30-50元）。
9）違反《員工行為規范》情節輕微者（第一次警告，第二次經濟處罰30-50元）。
10）違反《員工行為規范》造成一定影響者（在公司內部造成影響的處罰50-100元，在公司外部或業主中造成影響的處罰100-200元）。
11）思想不純，監守自盜或私拿業主物品（辭退處理）。
12）違反《員工行為規范》造成惡劣影響者（辭退處理）。
13）在突發事件情況下，臨陣脫逃或坐視不管者（辭退處理）。
14）見利忘義，以權謀私，拾遺不報（辭退處理）。
15）員工之間打架（無論何原因，給予辭退處理）。
16）與業主發生爭吵（辭退處理）。
五）獎懲程序
員工所在部門及時發現并推薦上報給予獎勵或處罰的事跡。凡辭退處理的，需公司行政辦公室核實，總經理批準后實施。
公司管理制度15
1、目的
對生產產品的工作現場進行管理，保持生產設施處于清潔、整齊、有序的狀態，并持續不絕地改進工作環境的條件，以提高員工的工作積極性和工作效率，為確保產品質量制造條件。
2、范圍
適用于與公司產品質量有關的辦公場所、生產現場、車間、倉儲和廠房區域等工作環境的掌控管理。
3、職責
各單位、部門負責本單位相關生產現場、辦公場地、廠房區域等的工作環境執行、維持和管理。
4、工作程序
4.1為確保公司的工作環境對人員的能動性、充足程度和績效/業績產生積極的影響，以提高公司生產、經營的業績，各單位、部門應對產品生產現場的工作環境和員工生活的工作環境進行策劃和規劃。
4.2各單位、部門應識別和確定對產品質量及其實現過程有影響的工作環境，并依照工藝要求，對工作環境進行策劃和規劃。
4.3各單位、部門負責組織相關人員確定并管理為實現產品符合性所需的工作環境中人和物的因素，依據生產經營的需要，確定并供應必需的作業場所，制造良好的工作環境，應包含： 4.3.1制造性的工作方法和更多的參加機會，以發揮公司內人員的潛力；
4.3.2設備設施的管理，并力求提高設備的效率和安全性；
4.3.3供應適合的勞保和防護用品；
4.3.4工作場所的位置；
4.3.5與社會的相互影響；
4.3.6熱度、濕度、光線、空氣流動；
4.3.7衛生、清潔度、噪聲、振動、防靜電和污染。
4.4工作環境區域劃分：
各單位、部門依據各單位內部實際的工作區域使用情況劃分內部各部門的工作環境責任區域，明確各部門工作環境責任區域的負責人員，并給與其職責和權限。
4.5工作環境的維護
各區域負責人負責對工作環境進行保持維護以達到生產經營的需要，可通過使用看板管理、目視管理、定置管理和7S管理等各種方法實現。
4.6工作環境的監督檢查
各單位、部門依據各單位內部實際情況建立監督檢查機制，對比前期策劃的工作環境要求對其內部工作環境進行監督檢查，對檢查發覺的不符合事項按相關程序文件要求由缺失責任單位進行原因分析和提出矯正/防備措施，并對其執行的矯正/防備措施的.效果進行確認、驗證，直至其符合規定要求。
4.7工作區域環境要求
工作區域環境要求應符合《機械制造企業安全生產標準化規范》通道線顏色：黃色；
2）通道線表示法：用黃色膠帶粘貼或黃色油漆涂刷。
c）通道的其它要求：
1）盡量避開彎角，考搬運物品的方式實行最短距離；
2）通道的交叉處盡量使其直角；
3）左右視線不佳的道路交叉處盡量予以避開；
4）在通道上不可停留和存放任何物品；
5）要時常保持通道地面干凈，有油污時應立刻清除；
6）安全出口必需暢通，不可堵塞，而且要有“安全出口”標示。
4.7.2工作場所的環境要求：
a）使用清掃工具定時清掃工作場所的地面、塑料板、工作臺、機器設備、測量設備等；
b）工作場所內不可放置3日內不使用的物料；
c）易損零件、產品或材料應將其置于容器或存放設施內，不可直接將其置于地面上，而且對其要有確定的標識；
d）零件、外購/外協件、在制品不合格區：指專用來存放本制程檢驗員判定為不符合檢驗標準及規定要求之物品存放的區域，其區域大小可視場所需要而定；
3）可疑品區：指專用來存放因無標識或標識不完整而無法判別產品名稱種類或無法明確產品狀態暫存放區：指因需流入下一流程或等待電梯或等待出貨等物品短時間存放的區域，暫放時間限為一周內，其區域大小可視場所需要而定；
6）×作業區：指某一流程正在或即將作業的區域，如進貨檢驗區等，其區域大小可視場所需要而定；
7）×放置區：指用來定位某些非質量體系類物品的區域，為了現場的整體美觀，其區域大小可視場所需要而定，如清潔用具放置區、文件柜放置區、報廢產品放置區等。
4.7.4倉庫、儲存室的環境要求：
a）倉庫、儲存室須有管理責任者的標示，倉庫、儲存室管理員對所保管的物品應按“先進先出”原則進行領發作業，并確保其“帳、物、卡一致”；
b）光線的照光亮度應適適合，且倉庫、儲存的區域應通風、不積水、不潮濕、干凈、整齊；
c）必需時，倉庫、儲存室需有貯存平面布置圖標示，其內儲存、存放的物料、材料等應以標簽、標識牌等作明確的標識；
d）倉庫、儲存室存放的物品、材料如以紙箱儲存，須有疊放高度的限制；
e）對倉庫、儲存室所存放的易燃易爆、有毒物品、不安全物品、化學藥品等儲存須以明顯的標識牌進行標示，并對其予以隔離、防潮及實行各種安全防護措施；
f）貯存區或其料架上不允許有好幾種材料、零件、配件等混淆放在一起；
g）按公司相關管理規定定期對倉庫、儲存室等內材料進行盤點和檢查，清理呆料和已經生銹變質過期的材料；
h）貯存區料架上不準存放呆料、廢料或其他非材料的物品；
i）已生銹或變質的材料或零件、配件不準放置于貯存區內或其料架上。
4.7.5圖紙、合同資料及文件/資料等管理的環境要求：
a）圖紙、合同資料及文件/資料等須有管理規定：如編號、目錄、存放處定位；
b）圖紙、合同資料及文件/資料等須有專用的文件柜，并有管理責任者之標示；
c）文件檔案實行目視管理，讓人能隨時使用；
d）圖紙、合同資料及文件/資料等保管須有目錄、有次序、且整齊，讓人很快能使用；
e）個人資料，并定期檢查機器、設備潤滑系統、油壓系統、空壓系統、電氣系統等；每一臺設備都要有保養記錄，設備使用者及管理者均需作明確標示；
c）建立機器、設備的操作引導書，要求全部人員按規定對機器、設備進行操作，并掃除一切領導聲明，以便公司進行工作調整，否則扣發當月工資及獎金。
二十九、努力學習，提高自身本領。對工作認真負責，保證定時完成各項任務。
三十、勤思考，善總結。為公司進展出謀劃策，做事腳踏實地，提高工作質量。
三十一、保密制度：員工應保守公司隱秘，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業務往來實情，大力加強保密觀念；謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
三十二、安全保衛制度，員工應有安全防范意識，下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉；公司鑰匙為專人管理，管理者做好保管工作。
為了培育健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素養，樹立良好的企業形象。此制度是您作為企業員工要遵守的最基本的規范。
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