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酒吧組織架構及崗位職責(通用12篇)
在現實社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編整理的酒吧組織架構及崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒吧組織架構及崗位職責 1
a、副總
直屬上級:董事總經理
下級:營運經理、酒水部經理、營銷部經理、工程(后勤)部、舞臺總監 策劃總監
1、認真執行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2、主持本酒吧日常工作,負責向上級匯報工作,合理調配酒吧員工,實行對下級的獎懲權。
3、制定工作計劃、培訓計劃,并督促下級執行。
4、認真抓好酒吧內各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5、注重下級素質的提高與培養,不斷提高下級的職業標準、知識程度、操作技能、應變能力、強化時尚酒吧意識。
6、負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發生的問題,對客人提出的問題進行協助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關系。
7、負責酒吧音樂類型的控制和把握。
8、把握酒吧的經營定位并適時的根據市場需要進行調整推陳出新。
b、酒吧經理
直屬上級:副總經理
下級:酒吧主管、清潔部、迎賓
1、在副總經理的領導下,全面負責管理工作本部門的日常工作,貫徹酒吧的規章制度、經營思路,確保本部門各項工作的順利進行。
2、嚴于律己、以身作則,具有強烈的上進心與良好的綜合素質,以俱樂部的整體利益為出發點以激發員工工作潛能為工作重心,以創造良好的經營效益為目的,全力搞好本部門經營管理工作
3、建立和建全部門管理制度,各崗位具體工作內容、操作規范、服務質量標準等,并監督貫徹實施。
4、充分發揮下級工作人員的工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的搞好本部門員工的.思想工作,培養強烈的團隊精神,強化員工對客人的服務意識,全面提高服務質量。
6、積極聽取下級的工作匯報、意見、建議,集體民主的分析討論解決問題。
7、搞好本部門的物資財產管理,控制易耗物品的'有效使用,節約成本開支,定期配合相關部門的檢查。
8、營業中保持好與客人的良好關系,征求客人意見,處理客人投訴。
9、參加俱樂部的每周辦公例會,搞好與其它部門之間的協調配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。
c、營銷部經理
直屬上級:副總經理
1、直接對副總經理負責。
2、絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。
3、積極宣傳公司的優質服務和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見及時匯報。
4、隨時收集、整理相關信息、為本部門制定工作計劃。
5、了解客人的嗜好、忌諱、習慣、并協助各部門管理人員搞好接待工作。
6、不斷擴充自己和下屬的知識面、提高業務技能,參加公司的各項活動,增強自己的業務應酬水平技巧。
d、酒水部經理
直接上級:副總經理
下級:調酒師、吧員 出品員
1、具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。
2、負責和其他部門的工作協調。
3、負責本部門的工作會議及員工培訓。
4、檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。
5、檢查責任區域內是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應立即上報處理。
6、檢查每日報表是否準確,數量金額是否相符。
7、負責安排本部員工的日常工作及督導花式調酒的效果。
8、督導員工并對吧員在工作中遇到的問題及時解決糾正。
9、服從上級指揮,完成上級交給的其它任務。
酒吧組織架構及崗位職責 2
1、制立部門組織體系,核定部門人員編制及工作職責;
2、了解娛樂業發展的新潮流、新趨勢,不斷調整演藝格局。結合公司實際情況確定演藝節目內容定位;
3、制定部門管理制度,工作標準并貫徹實施;
4、制定節目內容,時間及人員安排表;
5、具有首創精神,不斷營造符合酒吧文化的新潮、時尚、前衛的表演節目或娛樂節目;
6、了解知名演藝人員的演藝特點及價位,為公司大型演藝活動的嘉賓邀請提供參考名單;
7、依據公司的經營方針、積極參與各項策劃活動的方案制定,經公司領導審批后組織實施;
8、熟悉音響系統及燈光系統設施、設備的性能、特點。督促技術人員做好維護、保養工作。及時建議公司作設備改造、更新;
9、監督、檢查演藝人員的工作表現,關注現場氣氛及節目受歡迎程度。評估藝員的'實力。及時作出調整方案。以達到最佳的演繹效果;
10、創新思維,增強演藝工作的帶動性、滲透性、互動性、營造全場最佳的娛樂氛圍;
11、穩定人員隊伍,不斷吸收優秀的演藝人才和技術人才;
12、完成上級下達的其它工作任務。
酒吧組織架構及崗位職責 3
1.在吧臺經理的領導下,積極開展各項工作。
2.全面負責吧臺的各項監督檢查。
3.掌握各項設備的'`使用方法及維護保養知識。
4.在日常工作中積極地推陳出新并把握雞尾酒的口感及配方。
5.負責所有物品的清點、登記、統籌。
7.做好每日銷售報表。
8.積極活躍地帶動飲酒氛圍,并適時的進行雞尾酒促銷。
9.每日根據吧臺經理的規定和要求進行花式調酒表演。
10.勤練花式動作,減少失誤,并不斷地增加花式動作及觀賞性。
酒吧組織架構及崗位職責 4
1、負責制定酒吧、咖啡廳服務標準和工作程序,并組織實施;
2、根據營業情況編排員工班次,保證餐廳對客服務的正常運轉;
3、檢查和督導酒水食品質量、服務質量、員工紀律及各項制度的執行落實;
4、負責對屬下進行考勤考核的評估;
5、參加迎送重要賓客、主動征求客人的意見,及時匯報和妥善處理客人的`意見;
6、負責檢查和督促房內用膳的預訂工作,并妥善安排房內用膳送餐服務工作,確保提供及時、周到禮貌的房膳服務;
7、協調與其它部門的工作關系;
8、參與制定員工培訓計劃,對屬下員工進行業務培訓;
9、負責制定餐廳推銷計劃,督促員工做好食品飲料的`推銷工作,提高餐飲銷售收入;
10、協助成本會計,搞好酒水成本控制;
11、建立物資管理制度,負責對酒吧、餐廳設備,物資用具等實行嚴格管理;
12、審核酒吧、餐廳的營業收入,與收款員做好結帳,控制工作,杜絕舞弊行為;
13、督促屬下員工做好安全工作;
14、完成上級布置的其他工作。
酒吧組織架構及崗位職責 5
1、制定酒吧的安全衛生、酒水控制、服務規范等規章制度,并組織實施。
2、制定各種雞尾酒的配方和調制方法。
3、建議并組織與酒水供應商搞酒水促銷方法。
4、參加餐飲部例會,了解酒店運營情況,召開班前會,布置任務。
5、安排酒吧領班班次,督導領班日常工作。
6、處理客人對飲品的投訴,主動了解客人的反饋意見及建議。
7、負責酒吧的.人員安排、績效評估。
8、督導實施培訓,確保服務人員的'素質和工作態度。
9、負責本酒吧所有硬件設施、工具、用具的保養和更新。
10、將本部門狀況及時向餐飲部經理匯報。
酒吧組織架構及崗位職責 6
1、貫徹管理階層設立的服務規范和服務制度,嚴格按規定進行服務工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業前開市準備,做好禮貌用語訓練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規范擺放,如有損壞,立即通知相關部門進行部維修。
4、做好包房內常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的.各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規定的訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結賬快、精確,堅決杜絕跑單現象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓課程,增強自己的專業技能、技巧、不斷提高自己的服務質量。
10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規章制度。
12、熟悉營業場所的地形環境,了解消防設施的分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
酒吧組織架構及崗位職責 7
1、負責水柜酒水、酒櫥和其他商品聽擺設、儲藏;
2、各種酒水明碼標價,字跡清晰美觀;
3、熟悉各類酒不和其他商品的.`名稱、價格、型號、產地和特點等;
4、主動招呼客人,為客人詳細介紹酒水;
5、嚴格把好食品質量關,不賣過期變質的食品;
6、搞好各處的清潔衛生,及時清理各種破爛瓶、罐及包裝物等;
7、每日清點出售物品,做好各種賬目的登記;
8、認真細致地填寫每日銷售報表。
酒吧組織架構及崗位職責 8
1.直接對總經理負責。
2.絕對服從上級工作安排、協助參與各項接待或出訪活動安排。
3.積極宣傳公司的優質服務和完善設施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的意見,及時匯報。
4.隨時收集、整理相關信息,為本部門制訂工作計劃。
5.了解客人的嗜好、忌諱、習慣,并協助各部門管理人員搞好接待工作。
6.不斷擴充自己和下屬的.知識面,提高業務技能,參加公司的.各項活動,增強自己的業務水平技巧。
酒吧組織架構及崗位職責 9
1、根據各酒吧的特點和要求,制定部門工作制度。工作規程,工作標準要求并認真貫徹執行。
2、制定各種雞尾酒的配方及調制方法,制定各酒水的出品技巧及服務方式,制定含酒精和不含酒精飲料的配制標準。
3、熟悉酒水的貨源、牌子、品種及規格,控制酒水的進貨、領取、保管和銷售。
4、控制酒水出品的份量和數量,檢查出品的質量,監督減省損耗,降低成本量,擬定合理的出品毛利。
5、檢查和督促部屬嚴格履行職責,提高工作效率按質按量,按時完成工作任務,檢查員工的紀律執行情況。
6、培訓本部門的員工管理的.意念,成本的意識,調酒技術和生果盤制作技巧。
7、掌握各酒吧的設備,用具和設備財產定期清點及作保養維護或維修。
8、合理的安排人力考勤,定期考核評估員工成績,帶動員工積極工作。
9、審批酒吧人員填寫的`酒水生果申購領單,檢查每日酒水銷量及時補倉情況,酒水有效期限控制酒水庫平衡數,使其合理化的周轉。
10、與樓面及其他部門保持良好的合作,互相協調,做好酒水的供應服務工作。
11、定期配合公司財務進行盤點核數,檢查存酒情況,合理報耗酒水及食用物料意外損耗,使酒吧的運作規范化、精確化。
12、負責所屬范圍的消防安全工作,合理使用電器設備,確保安全運作。
酒吧組織架構及崗位職責 10
1、直接向大堂經理負責。
2、制定吧臺內部工作程序及服務標準,制定各種酒水出品的配制標準,轉研開發新的雞尾酒。
3、檢查并批準吧臺填寫的物料申領單,檢查每天飲料使用,及時補充吧臺內已使用的飲料。
4、作好吧臺酒水,食品中進,消,存的統計工作。
5、向大堂經理通報每天吧臺酒水的備貨情況。
6、每天組織吧員召開工作會,總結,改進工作中的不足。
7、督導吧員按操作程序,出品標準,熱情周到的為客人服務。對賓客的.問題,投訴和要求應迅速而機敏地作出反應。
8、負責檢查員工的儀表,儀容,做好營業前的準備工作。
9、安排吧臺各類物品的擺放達到合理,美觀的要求,檢查吧臺,酒柜,冷藏柜,酒庫等的清潔及吧臺設施,設備,保證處于完好的.狀態。
10、對員工進行業務培訓,提高員工素質,調酒技能和服務水平,定期對員工的表現作出評估。
11、負責吧臺用具的保管和管理。
12、協助樓面作好出品推廣的同時,按計劃控制出品成本。
酒吧組織架構及崗位職責 11
酒吧組織架構及崗位職責一般包括以下幾個方面:
管理層:
主要負責整個酒吧的運營管理,包括財務管理、人力資源管理、營銷策略制定等。常見的管理層崗位包括:酒吧老板、酒吧經理、財務主管、人力資源主管、市場營銷經理等。
酒吧服務員:
主要負責為客人提供酒吧服務,包括調酒、點餐、服務等。需要具備較強的.溝通能力和服務意識。
調酒師:
主要負責酒吧的酒水制作,包括各種雞尾酒、飲品等。需要具備豐富的調酒經驗和技巧,能夠根據客人需求提供不同口味的飲品。
前臺接待員:
主要負責接待客人、辦理點餐、預定等工作。需要具備良好的溝通能力和服務意識,能夠給客人提供優質的服務體驗。
酒吧經理助理:
主要協助酒吧經理處理日常工作,包括接待客人、辦理點餐、處理賬務等。需要具備一定的服務意識和溝通能力。
庫房管理員:
主要負責酒吧庫房的管理和維護,包括存儲酒水、調配酒水等。需要具備較強的倉儲管理和酒水調配經驗。 以上是酒吧組織架構及崗位職責的主要方面,不同的酒吧可能會根據實際情況有所不同。
酒吧組織架構及崗位職責 12
酒吧組織架構:
高層管理層:
通常包括酒吧的老板、經理、總監等,他們負責制定酒吧的發展戰略、經營計劃、市場推廣等方面的決策。
運營層:
包括酒吧的營銷經理、市場部經理、財務經理、人力資源經理等,他們負責酒吧的日常運營和管理,包括市場推廣、財務管理、人力資源管理等。
服務層:
包括酒吧的服務員、調酒師、廚師等,他們負責為顧客提供高質量的服務和飲品。
設備層:
包括酒吧的設備管理人員、維修人員等,他們負責酒吧設備的維護和保養。
酒吧各個崗位的.職責:
經理:
負責酒吧的日常運營和管理,包括市場推廣、財務管理、人力資源管理等方面的工作。
營銷經理:
負責制定酒吧的市場推廣計劃,包括廣告宣傳、促銷活動等。
市場部經理:
負責市場部的日常工作,包括市場調研、客戶管理、競爭分析等。
財務經理:
負責酒吧的財務管理工作,包括預算編制、成本控制、財務報表編制等。
人力資源經理:
負責酒吧的人力資源管理工作,包括招聘、培訓、績效管理、員工福利等。
服務員:
負責為顧客提供服務和飲品,包括接待顧客、點單、送餐等。
調酒師:
負責制作和調制各種飲品,包括雞尾酒、威士忌、啤酒等。
廚師:
負責為顧客提供美食,包括烹飪、服務等。
設備管理人員:
負責酒吧設備的維護和保養工作,包括清潔、保養、檢修等。
維修人員:
負責酒吧設備的維修工作,包括機械設備、電器設備等。
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