公司上半年個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的公司上半年個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司上半年個人工作總結1
時光飛逝,轉眼間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經營發展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績,F將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動的`先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業,甘于奉獻
作為一名xx人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業的。我為了做好食堂開業的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當,F在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在XX這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發揚優點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰,為我們XX行的發展貢獻力量。
公司上半年個人工作總結2
20xx年初加入x保險公司,從事x不熟悉的保險工作。半年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下,我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為,與整個部門的員工共同努力,更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。
第一,努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想政治上有所進步。
二、努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質培訓,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能,掌握應有的專業業務技能和服務技能,能夠熟練處理各種業務,了解公司經營的各種業務產品,進行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴格執行各項規章制度
在過去的半年里,我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權,不以權謀私,沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律,不參加賭博,xx等不良行為。
四、完成分公司和部門交辦的各項任務
上半年,我能夠兢兢業業,勤勤懇懇,上班早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。
這半年來,帶著對保險的熱愛,努力履行自己的'工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領導和同志的贊譽;仡櫳习肽,我對自己的成績很滿意,但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自己的整體素質,做好工作。
公司上半年個人工作總結3
緊張而又繁忙的20xx年即將過去了。過去的半年是不平凡的半年,對公司來說也是不平凡的上半年,也是我個人專業技能全面進步的上半年。在過去的上半年之中作為一名技術員,在公司領導和工友們的關心和支持下,通過努力工作,為企業做出了應有的貢獻,也有許多做得不足的一面,F將上半年來的工作總結如下:
一、20xx年工作概況
作為一名剛從學校畢業出來的我,對于公司里面的員工,設備儀器等等都是陌生的。但公司的領導都非常的信任我,支持我,給與我這么一個舞臺去施展自己的才華。整個20xx年度我主要負責xx產品的相關技術工作。包括新圖紙的畫圖、審核、工藝、產品的重量計算;生產中的一線操作、現場的技術指導,有時材料零件的準備,到后期的跟蹤檢驗,零部件的請購等。面對一系列繁忙的日常工作任務及生產任務、有時的檢驗任務;面對在理論和生產實踐中遇到的種種陌生和難解決的技術工作。我和技術部的全體同事以及生產工人一起共同探討,在工作中找方法,從資料中找答案,以慎重的態度,完成了一項又一項的任務。雖然在工作中犯了些錯誤,但是從這些工作實踐當中,這些工作細節當中積累和汲取了大量的寶貴的經驗。對我以后的工作提供了寶貴的經驗參考。
二、加強理論知識學習,將學習心得寫成工作小結,提高了自己的技術水平也提高了工人的理論水平
在20xx年度的工作中,我緊跟公司的步伐,加強理論知識方面的學習,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到理論能指導實踐、促進工作、提高工作水平的目的,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。認真學習相關的管理和技術知識,以及xxx質量認證體系的標準。加強xxx的學習,加強對標準的理解,按照標準設計,按照標準做事。為了公司順利的通過xxx質量體系的論證,按照公司領導的要求和體系的認證標準開展工作,對公司的相關的技術文件,工藝,資料的管理,設備保養文件等進行了完善,并參與了車間的整理,整改工作,對車間的危險源和環境因素,進行了重新完善,對相關的法律法規的適宜性進行評估。參與了對公司的員工進行了傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。通過公司全體員工的不懈努力,順利的通過了認證。
三、工作中發揚團隊合作精神,克服了工作中一個又一個的難題
在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他員工既有分工又有合,堅持經常和其他技術人員進行工作交流,充分發揚民主,從不主張個人主義,因為個人能力是有限的,團隊的能力才大。油箱一直是我們對柳工的輸出產品,也是我們的一個需以解決和完善的技術問題。從我們接到xx油箱的第一張訂單起,我們就開始為“做好每一臺油箱”的理念而努力著。剛開始時我們對做油箱特別是柴油箱和液壓油箱都沒有什么經驗和技術,但是我們發揮了不怕苦,多動手,多試驗,多討論,與主機廠多溝通的理念;從實驗中得到經驗,從失敗中得到教訓,終于把柴油箱做穩了下來,并從生產實踐中得到了許多寶貴的'經驗,把工裝,工藝基本上完善了,形成了小規模的生產。將xx車的維修改造工作提高到理論的層面,更好地指導維修工作。降低了維修成本,規范了維修項目和維修標準。
四、較好地完成了工程處各班組的材料請購計劃及車間難加工零配件的作業指導書的編寫和技術指導工作
上半年以來,我根據各維修技術人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工項目,認真做好材料的計劃請購和跟催工作,較好地配合了現場維修、改造,使所需的材料能及時提供。今年xx月分,硫化機維修時,xxx輪軸磨損嚴重,xx加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大,重量又重,而且偏心嚴重,屬曲柄機構齒輪。在xx沒有能修復這么大齒輪軸的維修廠家,要運到xxx廠家去修復。路途遙遠,往返運費昂貴。修復費用估計需元左右,而且需要周期長,最少x個月時間。因公司生產任務特別緊,要求自行想辦法修復,我接到任務后,經過反復研究、論證,認為我公司那臺落地式車可以用來修復此齒輪軸,因車間沒有加工修復大型工件的相關經驗,也沒有有相關經歷的員工,都沒有把握修復,不敢試加工。再加上那臺老式機床,多年沒有維護保養,考慮精度也會達不到要求。我多次跟車間技術工人交流,解釋公司要求,并寫出修復加工工藝、機床精度校正方法進行講解,在各方的共同努力下,終于成功將齒輪軸修復,外協維修單位都贊口說:“這是公司其它廠家都沒有辦法辦到事,你們辦到了!”今年已經完成了多臺硫化機齒輪軸的修復加工,為廠里節約了維修成本,縮短了維修時間。
五、工作認真仔細、吃苦耐勞,堅持原則不計個人得失
在過去的上半年里,感謝公司領導的支持理解,無論是在施工監理過程中,還是在項目竣工驗收、零配件的質量驗收過程中,我都做到認真仔細,堅持原則,嚴格按照規范和要求進行。如:叉車配件的驗收,下面反映倉庫配件驗收工作,一直是走過場,有時看都沒有看,見單就照簽,直接送到現場安裝。我接管配件驗收工作后,每樣零配件都按相關要求,認真驗收每個項目。
在得不到理解的情況下,堅持原則,做不懈的解釋工作:設備配件質量的好壞,不能用簡單的價格和使用壽命直接地比較,維修頻率增多,增加了人工成本,增加了停機時間,使相關件提前損壞,如:用了不合格的空氣濾芯,因它的過濾只有正品的十分之一左右,而使相關的氣缸、活塞、活環等提前損壞;用了不合的液壓油、機油等,使相關的液壓缸、密封件、連桿瓦等提前損壞,甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求,會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機性能下降,或使機架、機體永久變形不能修復,使車輛提前報廢等。在監理外協項目過程中,親力親為,認真負責,不論是負壓通風工廠房頂,還是碳黑庫地下室,或是五號路E庫,都持天天巡查,對每個關鍵工序嚴格把關,發現問題即立要求返工,并向相關主管及時溝通、匯報,使整個施工過程完全處于受控狀態,使每個工程項目都能順利驗收。
在20xx年上半年,使我在工作上思想上都有了很大的進步。當然成績只代表過去,在以后的工作中我會加倍努力,爭取做的更好。因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工,技術和質檢工作能貫穿始終,還須在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性;不斷在現場檢查、監督中隨時發現問題,解決問題;使自己的現場綜合處理能力不斷的得到鍛煉和提高。
公司上半年個人工作總結4
轉眼半年的時間又過去了,業務員半年總結又開始要思考了。一份半年的工作總結,即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為下半年的工作做一個鋪墊。
一、主要完成的工作
1、完成了經一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價為xxx萬元,目前合同正在履行中。因為經一路地處市區,在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難,所以工程進度緩慢,可能會影響我們的結算。
2、完成了東部新城某國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經過兩個月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。
3、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價xx萬元,已履約xx萬元,該工程地處南外環,是市里的重點工程,目前已經打壓實驗,驗收合格,只差一點后來增加的收尾工程。
二、工作中出現的問題及解決辦法
1、不能正確的處理市場信息,具體表現在
、偃狈Π盐帐袌鲂畔⒌哪芰,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在我們身邊流過,但是我們卻沒有抓住;
、谌鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的`工作中我們要不斷加強業務學習,提高自身能力,增強企業市場競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
3缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進度缺乏了解,沒有分清輕重緩急,在安排生產上對計劃的先后沒有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施,機器壞了沒有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業主的溝通,幫助業主分析圖紙,了解工程進度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發現問題及時處理,不留隱患。對于經常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時間維護設備。
三、今后的工作打算
1、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實施合作競爭。
目前,我們大的競爭對手是‘xx森普管業’,該公司的銷售網絡覆蓋整個xx市場,有著龐大的人際關系網絡,在xx的銷售業績僅次于我們。現在,我們兩家為了爭奪市場份額,都采取了降低價格這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進、聯合競爭、利益循環、共享市場。
2、做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。
現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下功夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3、加強部門間的溝通合作。
作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
公司上半年個人工作總結5
半年的時間過的真快,在工作的忙碌之中時間就像是奔馬疾馳而過。作為一名xxx公司的客服人員,在這半年的時間來,我一直在努力的做好自身的客服工作,并通過學習和反省不斷的加強自身的能力和管理。從年初至今,我在崗位上的已經有了不少的進步和提升。
作為一名客服,我們最主要的是會說、能說、說好!要通過語言或文字來打動客戶,讓顧客能信任我們,更信任我們的`產品。在起初的時候,我并沒有這樣的能力,甚至沒有這樣的認識。在過去的工作中,總是以為自己盡力就好。可如今,在經過了這半年的學習和鍛煉之后,我從同事們的身上學到了很多,明白了作為一名客服,我們能做的東西遠不止如此。
為此,在后面的工作中,我也一起開始了自己的學習之旅,半年來,通過各種方式我體會了很多工作的方式和方法,并通過自己的體會選擇了最適合自己的技巧并努力的鍛煉!
這半年來,我首先是通過在領導的教導和培訓中認識到了這一點!當時的我正好在工作中遇上瓶頸,那段時間里,無論是我怎樣的努力,但自己的業績卻怎么都無法上來。盡管我已經嚴格的按照工作的要求去做,但卻總是好像差那么一點。
直到在領導的培訓中進行了學習,我才開始意識到,盡管自己嚴格的完成了工作,但是的卻漸漸的忘記了初心!忘記了基礎中的基礎!我們要做的不是圓滿的完成自己的演講,而是要去贏得客戶的青睞!而將目標搞錯的我顯然是難以進步的。
而認識到了這點后,我也開始積極的去改進自己。期間我嘗試了各種方式,書籍、網絡。甚至是在工作中的各種嘗試,但無一例都收獲甚微。直到后來,在前輩的提醒下,我改進了自己的在工作中的一些習慣問題。這才讓自己的工作有了不少的提升!而我也正是在這時才認識到,與其急于改變自己,不如先看看自己現在所擁有的有哪些需要改正!
半年下來,我在這樣邊反省邊改進的方式中努力的提升了自己,并且還進一步加強了對自身的管理能力!通過對自己的嚴格管控,我在工作方面有了更好的服務質量。如今看來,盡管在很多地方還有不足,但我的進步卻是非常明顯的!為此,我也會繼續努力下去,讓自己的工作能在今后越來越出色!
公司上半年個人工作總結6
時光流逝,又在xx開心的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到xx之蓬勃發展的朝氣,感受到xx人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓,總結,對一個熱情工作的人來說是承上啟下的,現將上半年的工作總結如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶。預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,我想以后會做的`更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸”,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升。
二、業務上
完成了公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學到老”。要不斷的學習保險的專業知識,充實自己,也要不斷的提高自己的業務水平,更好的服務于我們的客戶。
公司上半年個人工作總結7
歷經了上半年的工作,我也是對于這份客服的工作也有了更多的理解,在學習之中進步,在工作里頭成長,收獲的不但是經驗,更是自己對于客服工作的深入了解,更明確了自己的方向,基礎的工作只有做好了,那么才能讓自己在今后向上走的時候,走的更穩一些,上半年的工作也是在這總結下。
來公司到而今也快有一年了,從去年到公司做客服,其實也是比較的懵懂,這是我第一份的工作,之前在學校其實也是沒有怎么有工作的經驗,不像有些同學會去兼職,而今回想也是浪費了很多時間,既然到了崗位,我也是積極的去學習,去成長,經過半年,到今年上半年,我也是能很好的去把事情做好,去為客戶服務,一些經驗的積累讓我能從容的面對各種問題,當然這也是離不開公司一直以來都是有的培訓還有同事們予以的一個幫助,學讓我能做好事情,而這也是和學校很不一樣,以前在校真的荒廢太多,而現在要彌補,我也是認真來學好,疫情期間,在家辦公那段日子,我也是不斷的思考,去總結之前的一些經驗,盡可能的讓自己工作能更順利做好,其實很多的學習,更多的為工作而服務,有目的性,也是能讓自己更意識到學的重要性。
工作里頭,云辦公期間,我也是按照領導的要求去做好了,畢竟有些部門沒有上班,所以一些事務的處理沒那么順利,但我也是盡可能的去安慰客戶,同時也是得到理解,畢竟疫情在那,客戶也是清楚一些事情的確做不了,但也是有一些脾氣的,我都是去做好服務,多一些關心,到公司之后,各個部門開始上崗,之前積累的問題我也是一一的去處理好,讓客戶滿意,而工作的順利自己也是從中汲取了很多有用的方面,同時也是感觸到,的'確做好這個基層崗位,其實要對于公司的產品,對于公司一些工作流程必須熟悉,各個部門是干什么的,他們的工作流程,一系列的東西如果你懂得更多,那么和客戶溝通的時候會更加的精準一些,而這也是會給客戶一個更專業的印象,相信你會幫他解決好,工作也是會更容易做好了。
回頭看上半年,真的有很多方面是讓我進步了,做事情也是會更有效率,同時也是發現一些問題是之前沒有察覺的,但是也是去不斷改進,也是會在下半年把客服工作做得更好一些。
公司上半年個人工作總結8
上半年中,在公司領導的正確領導和幫助下,在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務,雖然會經歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現將上半年來的工作做以下總結。
一、加強理論學習,提高個人素質
作為一名技術員,要想完成工作的責任,首先必須具備專業技能素質。在這上半年中我認真參加各種學習和活動,不斷強化自己的理論知識,學習行業新規范。是的.,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質工作
上半年我在叉車從事技術工作,在公司跟經理做國優資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度,注重安全生產,認真履行一個xx員工的職責,認真執行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處,平時對自身的嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗,探討工作中發現的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。
三、工作內容
上半年我在xx叉車從事技術員,主要負責現場的技術問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規范要求,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,配合公司各個班組工作。后期協助公司領導做工程的結算問題,結算關系重大,領導分配的每一項我都會親自到現場測量計算保證數據的準確性。領導把我調到公司協助管經理做xxx資料,做資料對我來說是有挑戰的,因為原來一直做技術,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,然后開始做檢驗批的修改、圖紙的整理裝訂成冊、工序報審單等等,讓我對資料有了深刻的學習。
四、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到自覺加強學習,向專業理論知識學習,向身邊的同事學習,取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。嚴格準守公司規章制度,團結同事,按時完成領導分配的任務。
總之,心態決定狀態,狀態決定成。疽胸熑涡,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我今年工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
公司上半年個人工作總結9
因為我在回家睡覺睡得很晚,導致在上班時間總是迷迷糊糊,一天下來都不知道自己做了些什么,有好幾次送錯了文件,暈暈乎乎在做整天的工作。我一直想改變這樣的狀況,但是公司的事情我從來沒有理出頭緒,因此總是加班到很晚,第二天的狀態就下降,這樣周而復始,就像是沒有盡頭一樣。還在同時幫我分擔了一部分,告訴我安排工作的技巧,讓我在上半年的后面一段時光理順了手里的事情,完成自己的任務,工作時的情況有所轉變。
在其他方面在于我對于工作上的'一些知識還需要學習,因此總是會拖時間,所以我需要耗費很長一段時間學習新的知識,好處是在第二次就不用重新學了。而我在工作中大部分都是一些重復的工作,簡單枯燥,讓我在規定的時間將任務匆匆的完成。
在上半年的工作中雖然趕在最后的時限交了任務,但是我也明白不能再繼續下去了,而且學習到的知識不用的話就會遺忘,所以在20xx年的下半年中,我要做好自己的個人計劃,而不是像上半年一樣隨波逐流。
首先就是將自己的工作狀態調整過來,在工作不要繼續犯一些不該犯的錯誤,打亂大家工作的進度。
然后就是在完成本職工作的同時,接觸其他方面的一些知識,擴展自己的知識面,而不是困在自己的重復工作中,學習到的東西有限。
最后就是加快自己學習的進度,不能等到需要時才去學,而是提前做好準備,才能更有效率、更有質量的完成工作。
公司上半年個人工作總結10
光陰似箭,歲月如梭,已在不知不覺中走到了5月份,現將上半年的工作情況總結如下:
一、項目方面
主要是根據礦井自動化軟件標準,開發組態軟件上的控件部分,包括(表格控件初期,柱狀圖控件,開矩圖控件);組態軟件的的驅動部分,包括(數據庫接口驅動,opc接口驅動);組態軟件的應用部分(組界面)
1、表格(初期)控件開發
從去年的年底已經開始這項工作了,我做的是表格控件的初期的一個雛形,功能比較簡單,就是在用這個控件設計組態界面時,可以設置表格的一些屬性,包括配置數據的來源,當運行界面時,可顯示一個數據表格。到今年2月底,其他同事接受繼續表格控件的開發。
2、柱狀圖控件的開發
已經完成該控件的這一階段性的開發。這個控件的功能就是查看機器的工作效率,使用者可根據同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前,這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網格控件的開發
已完成該控件的開發。這個控件是比較簡單的,主要的功能就是輔助用戶組界面,使組態界面更加美觀,大方。
4、數據庫驅動程序的開發
已經順利完成該驅動的'開發。這個驅動程序功能,即從數據庫上采集數據配置到組態軟件的變量上。
5、opc驅動程序的開發
已經完成這一驅動的開發。這個驅動的開發過程比較曲折,期間花了大量時間,查找這方面的資料,學習opc數據交互的原理。說清楚了,還是,客戶端訪問服務器,要列出指定計算機上的,opc服務器列表,連接服務器,把服務器上的數據節點路徑與變量連接起來。經過測試,能在服務上看到該通道獲取的數據。在開發完成后,還出現了個問題,服務器連接不上,換了新的工程新的窗體就可以連接,這個問題的原因目前還在查找中,我會盡快解決。
6、dde驅動程序的開發
這項工作相對比較繁瑣,我花了2天的時間搜索這方面的資料,僅找到一個客戶端程序,我需要實現的也就是客戶端對dde服務器的訪問。現在的困難是,列出指定計算機上,可用的dde服務器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織,引導之下,團隊建設有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領導對我的關心和幫助,使我很快適應了自己的工作崗位,完成了從一名學生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長,但對我來說收獲很大。
三、工作態度
認真聽從項目組長安排,積極參加工作,多學習、多動手寫程序,邊工作邊總結。遇到難題,我通過找資料學習,再根據實際問題,找到解決問題的解決方案。積極調整自己的心態和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里,我順利地完成了幾個模塊的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今后在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。
公司上半年個人工作總結11
半年的來的工作已經結束,持續發展自身能力這是非常明確的,這半年當中我越來越發現做一名技術員的樂趣,有些事情還是應該做的仔細一點,作為一名xx公司的技術員我確實是看到了我的成長跟進步,體現自己的價值還是非常有必要的,有些時候還是落實好的,回顧半年來的點滴,其實我也是看到了自己的專業能力進一步的提高,現在我也需總結一番。
首先我認為在半年來的工作當中,自己接受了很多幫助,這對于我而言是非常明顯的,我也非常清楚的意識到了這一點,確實非常感激周圍同事對我的幫助,這樣的幫助讓我一步步的在發展自己的長處,我們部門一直都是非常的團結,部門很多對待工作的那份認真是我應該學習的,清楚的意識到了這一點,持續保持好一個心態,我堅信這也是對的自己能力的一種提高,未來的某一天我也會做的更加仔細,在工作當中我虛心的`學習各種知識,在部門我算不上是優秀的,但是我愿意學習,我們技術部門大家都是非常熱情,在這種環境下面,半年來我們也完成了很多項目,收到了上級的表揚,也是在這樣的環境下面我積累了很多知識。
半年的工作其實對我是一個最好的提高,不是什么時候都能夠讓自己沉浸在其中,我更加愿意相信這是對自己能力的一種提高,有很多技術項目讓我都進步成長了許多,半年來的點點滴滴確實是提高能力一個不錯的方式,我知道有些事情還是應該保持好的狀態,我們部門積極的完成公司的各種項目,在這樣的環境下面大家都能夠得到一些打磨,我堅定的認為有些事情是需要做的仔細認真,這半年其實讓我也越來越感受到了這一點,用一個穩定的方式去做好相關工作,其實也遇到了一些困難,但是周圍每一位的同事對我的幫助,讓自己做項目的時候學習到了許多,這樣環境下面我也是非常感激的。
我清楚的意識到了自身的能力的不足,這讓我非常的感慨,現在也是在布置不覺當中完善了許多,我的耐心不是那么的好,作為一名技術的工作人員,這確實是要糾正的,現在包括未來我更加應該重視這一點,糾正不足的地方,好好的展示自己,能夠持續的去給公司帶來更加價值,這也會我的接下來的一些規劃,我也不會讓部門失望,做好技術工作一往無前。
公司上半年個人工作總結12
為了物業公司的發展導致我在上半年的工作中十分努力,能夠完成自身的工作并為公司的發展帶來效益無疑是令人高興的,因此我在領導的安排下堅守著自身的崗位并完成了許多重要的任務,通過團結合作的方式攻克工作中的難題也會讓我很有成就感,畢竟能夠為集體事業作貢獻才意味著自己具備著崇高的職業素養,為了做好接下來的物業工作還是根據上半年的情況做好工作總結才行。
做好業主的接待工作并咨詢對方的需求,為了給業主提供良好服務自然要重視對方的需求才行,所以每當業主反饋意見的時候我都會認真進行記錄,在匯總過后交由部門領導從而改進整體的工作方式,對于物業公司的'發展而言業主意見的采納往往是很重要的,而且由于部分樓層老化的緣故導致基礎設施并不是很完善,因此對于這部分影響到業主生活的問題要盡快予以解決才行,我也通過對自身服務水平的改善從而提升了自身的職業素養,但想要在物業工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業主感到滿意才行。
對于物業費的收取雖然比較困難卻也得到了業主的理解,上半年的工作中物業費的收取對我來說是比較困難的,因此我會事先和業主進行溝通并向對方說明物業費的具體款項,在了解這方面的詳細信息以后自然能夠得到業主的理解,只不過在溝通的過程中往往很難取得業主的信任,尤其是部分很少與物業進行聯系的業主并不相信自己是物業的工作人員,這也導致我需要花費不少精力向對方解釋并說明物業費的具體用途。
重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患,隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行,因此領導很重視保安隊伍的建設并對現有員工進行了培訓,而且對各個樓層的消防器材進行了更新維護,過期或者無法使用的消防器材會及時進行更新從而排除了這方面的安全隱患,考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導致我們進行了集中清理,確保各個樓層暢通無阻才能夠為業主們的安全提供安全保障,除此之外則是加強對小區內的巡視力度并結合監控做好防盜工作。
能夠為物業公司的發展貢獻力量自然是令員工感到高興的,因此我會做好自身的工作并為物業公司的發展著想,作為這個集體的一員也要具備較高的榮譽感才能夠創造佳績,因此我會多和身邊同事學習并在往后的物業工作中改進自身的工作方式。
公司上半年個人工作總結13
回顧入職以來完成的前臺工作,作為公司的前臺接待,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,順利完成了本職工作以及領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷,F將上半年的工作情況總結如下:
一、前臺日常接待工作
來賓接待,能夠做到問清身份后及時禮貌引見,對于沒有提前預約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關部門,接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等;負責前臺電話的`接聽和轉接,認真接聽每一部電話,熟練各部門分機號,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到了不遺漏,不延誤;能夠及時更新公司通訊錄,方便公司各部門間工作溝通;前臺衛生工作,前臺是展示公司形象、服務的起點,打造良好的前臺環境,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
學習了公司各項規章制度;熟練掌握公司各個產品功效,為電話推廣打基礎;協助行政打電話催促加入xx協會和學會的人員遞交資料,資料收集齊后做電子版明細表;簽收快遞信件,及時轉交,人不在的物品在前臺妥善保存。
做電話推廣,每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部,在上半年的前臺工作體驗中,雖然都認真完成了各項工作,但有時也有不足的地方,不夠細心,有時候解決問題也所欠缺,在下半年里我要不斷提高自身形象,做好工作計劃,提高工作質量、效率,還有責任心。
三、下半年工作計劃
努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在下半年里通過自己的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下的工作需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的工作做得更好,同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。
公司上半年個人工作總結14
時間就像是一條長長的列車,盡管它還在眼前,但其實過去看到的“車廂”早已飛馳向了遠方。回顧這半年的來的情況,作為一名xxx公司的員工,我也在自己的工作中努力的完成著自身的工作,加強自身的能力。讓自己在這半年來有了不小的進步和提升。
如今,再回顧這半年的情況,盡管悶著頭往前沖確實讓我的成績提升了不少,也增長了不少的能力,但仔細的反思這幾個月,我的問題也正好被這操之過急的行動給暴露了出來。為此,我要在這里總結這半年的工作情況,希望自己能在下半年逇更好。以下是我的上半年工作總結:
一、工作方面
在今年年初開始,我就帶著對新年的`全新態度去做好自身的工作任務。積極努力的去完成好的自身任務,并開始通過在生活中的學習努力的額外的強化自己。
在半年來,我總是在工作中積極的做好自身的工作,并重復的鍛煉自身的能力,讓自己的工作效率和質量都有了很大的提升。此外,還加空暇中通過網絡課程來強化學習,提升了自身的工作能力。
通過這樣的努力,我在工作成績方面也有了很大的提升。并且也的了解到到了更多與工作相關的事情。這不僅有助于我加強自身的工作,讓我對未來的進步有了更明確的目標。
二、個人的不足和問題
在這半年的工作,因為自身的努力,我確實在工作中有了不少的進步。但相對的,在這樣飛速的進步下也總是帶著不夠穩定的因素!如今半年的工作過去,再仔細的反思在這半年來的情況,其實在這段花時間來我犯下的錯誤也同樣不少!而且許多的問題,都是因為在工作中的不嚴謹,不仔細,甚至是基礎不牢固導致的問題!過快的學習盡管提高了我的能力,但我卻沒有好好的消化和鞏固,導致容易在工作中因為不知變通而犯下錯誤!對此,我很是慚愧。
三、下半年的計劃
如今,通過對上半年的工作總結我也認識到自己有很多的不足和問題,這些都是因為在工作中不顧質量所導致的!所以在下半年的工作中,我要多多反思自己,加強自我的管理,提升工作的質量!
但同時,我也不會停下前進的腳步,我會在穩固好現在所學的情況下努力的完善自己,讓自己能成為一名出色的員工!
公司上半年個人工作總結15
xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是x個險發展重要的一年,x個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下:
一、xx年的經營成果和工作總結
截至x1日,x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率x%;各級主管x人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧xx年走過的歷程,凝聚著x太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的.節奏,主要采取了以下具體工作措施:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判模鞔_方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年x同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為x個險從根本上增強了凝聚力,x個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年x月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
。ㄈ┽槍險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1。針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3。針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
。ㄋ模┮皇肿セA管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1;A工作,立足長遠發展,是x個險長期以來始終堅持的方向,在19年,x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2。抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年x月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1。增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3。部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4。團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經驗和不足,x個險要做好以下工作:
1。續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2。抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4。大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6。繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在x支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
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