甲方代表年終工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編幫大家整理的甲方代表年終工作總結，歡迎大家分享。

甲方代表年終工作總結1

　　自進入公司以來，我一直負責林橋社區生活保障房工程項目的資料整理、收集、管理工作，工程資料真實反映工程項目的施工結果，本著“各項工作資料先行”的原則，嚴格按照國家標準規范及各類規定，主動會同相關部門及責任人隨施工進度及時整理完善各項資料。20xx年度我的主要工作及總結如下：

　　1、配合各專業工程師對施工單位的工程資料做好嚴格把關，資料就是在工程建設過程中形成的各種形式的信息記錄，只有和專業工程師、施工單位資料員、監理單位全力配合才能完成并做好這項工作。資料的整理、收集是一個逐漸積累的過程，要確保資料的真實與完整，為工程驗收提供及時、有效、適用的資料。

　　2、對前期的地質勘察、施工圖設計形成的文件，進行積累、組卷、歸檔。

　　3、負責施工現場會議的記錄工作，做到真實、有效的記錄，整理出會議紀要，經各參加單位會簽后下發。

　　4、負責工程部與各參建單位往來文件、聯系函件、施工圖紙的收發，做好記錄，建冊存檔。

　　5、負責工程重要施工部位的影像資料拍攝，進行整理、歸檔。以便日后查閱及工程結算之用。

　　以上是我在工程部近半年的`主要工作，其中也有些不足之處：

　　對于施工單位工程資料報驗的監督有一定的松懈，開工初期施工單位不重視工程資料的編制，往往某一分項工程已施工完畢才將工程資料上報，存在拖延、滯后等現象。工程資料應隨施工進度同步收集、整理并按規定移交。在今后的工作中，我將嚴格要求施工單位做好工程資料的編制與報驗工作，保證工程資料的真實、有效、完整，為工程的順利驗收奠定基礎。

　　20xx年的工作計劃：

　　1、20xx年工程將進入基礎及主體施工階段，施工隊伍多，施工項目多，所涉及到的技術資料項目繁雜，這對我的工作能力也是一項考驗，我將一如既往的認真履行自己的職責。加強對各施工單位土建、安裝、安全資料的監管力度，定期對其進行查閱，保證技術資料及時、完整的整理，并達到質檢站的驗收要求。

　　2、認真做好各項重要文件、施工中往來函件的收發、記錄、存檔工作。

　　3、協助工程部各專業工程師，做好各項施工資料的整理、存檔工作。

　　能參與建設林橋社區生活保障房這樣建筑規模大、施工項目多、配套設施齊全的工程，我感到很幸運也很驕傲。比起其他同事，我的力量是微不足道的，今后工作中存在的不足之處，望各位領導與同仁給予批評指正。我將總結過去的不足繼續努力工作，為公司的建設貢獻自己的微薄之力！

甲方代表年終工作總結2

尊敬的領導：

　　我叫尤xx。在本公司工作，轉眼間都一年過去了。我們將迎來嶄新的一年。今年的二月份進入公司工作，并參與到三橋麒麟苑項目的管理工作中。先后在貴陽市臥龍山莊項目擔任過施工員，興義置信監理公司屬下的項目，擔任監理員、總監代表等職位，現在本公司的三橋麒麟苑項目上擔任現場代表（職務土建工程師）。總結一年來的工作，站在個人的角度：1、談談對技術工作的認識。2、談談對工程管理的總結。

　　1、談談對技術工作的認識。

　　從事技術工作，首先要有善于學習和專研的態度。我們從事的是土建安裝的行業。每個項目都有它的特點和不同。再加上當今社會的發展和該行業的發展迅速，專業知識和規范的不斷更新。這就需要提前對圖紙和規范進行詳細的學習、了解，在編制工作方案時盡量貼近實際，在腦海中應該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。

　　作為一名工程技術人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產要素。提前準備后續工程所需的人力、材料設備、技術準備、人際關系等等。確保在后續工作的實施中，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。

　　在工作中，個人的工作態度也很重要，領導交代的任務必須按要求完成，不能拖延敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報，便于盡快解決問題。

　　技術人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現場爬上爬下的指導施工，晚上還要把當天的內業資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神。當天的工作當天完成，絕不滯后到第二天。

　　技術人員是工作在施工一線的，對工程施工過程中的質量、安全、進度等要負起一定的責任。同時也要有對工作的熱心與責任心。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領導提出解決方案。在工作中要處理好承建方和其他配合單位的關系。一切以保證進度和質量安全為前提。

　　在工程建設中會形成各種簽證資料及數量確認資料，建立資料文檔，做好資料管理。

　　2、談談對工程管理的'總結。

　　20xx年是圣灃投資有限公司投入實質性運轉的第一年，也是工程部組建、項目實施的重要一年。一年來，工程部在公司領導指導及各部門配合下，按計劃完成了三橋義信麒麟苑20xx年工作目標和各項工作任務。

　　轉眼間緊張忙碌的一年即將過去，在新的一年將要到來之際，工程部對在20xx年度部門所做的工作進行總結。

　　一、在公司領導指導下完成了以下工作：

　　1、按公司的制度模式，制定《工程部管理規定》、《現場管理規定》、《工程資料及技術變更（簽證）的管理規定》、《對分包單位的管理規定》。

　　2、了解了政府職能部門（規劃、環保、供電、供水、市容、消防、交通等）的對接工作，拜訪了相關責任人，了解下一步工作的情況。

　　3、完成售樓部裝修相關事宜。

　　4、完成現場臨時用電的報裝及送電。

　　5、完成現場臨時用水的報裝及送水。

　　6、現場確定臨時用水方案，了解供水公司臨時供水表具報裝的價格，供領導決策。取得破路證后，道路開口接裝水表，完成臨時供水的安裝。

　　7、為三橋義信麒麟苑開工典禮作好準備工作，完成場地平整及其它事宜。

　　8、完成現場臨時辦公設施、臨時道路、臨時圍墻圍護、臨時生活區的建設。

　　9、完成三橋義信麒麟苑場地規劃測繪定位放線、驗線的工作。

　　10、組織專項會議完成圖紙會審、設計交底。

　　二、工程部對三橋義信麒麟苑實施過程管理工作：

　　1、進度控制

　　按公司及工程部管理要求，三橋義信麒麟苑定于4月28日開工，因三橋義信麒麟苑圖紙變更較多、方案遲遲末定，造成施工單位在施工中困難重重，為了實現這一目標，工程部與各方責任主體均全力以赴、加班加點，工程部著手盯緊設計單位盡快出變更圖紙，在第一時間內傳達電子文件，對可能出現的各種困難提前作出預案，確保不返工或減少返工現象，最終在各單位共同努力下目標實現，三橋義信麒麟苑圓滿完成B、C棟封頂。

甲方代表年終工作總結3

　　20xx年即將成為過去，但這一年注定是不平凡的一年，在公司領導英明的領導下，環鵬公司技術改造工程指揮部（基建設備部）全體工作人員通過不懈的努力及忘我的工作精神，我公司電廠擴建工程于20xx年月8月30正式進入點火調試階段，各項工作均按預定計劃完成，作為公司技術改造工程指揮部中一員，當看到一棟棟嶄新的廠房，那高聳入云的煙囪，那曲線優美的冷卻塔…拔地而起，我感到無比的自豪。我的個人工作能力，業務水平與去年相比又有了很大的提高，通過這一年在項目上的學習和鍛煉使我對甲方的工作范圍及方式有了跟直觀的了解，現總結如下：

　　今年電廠礦建工程土建工程進度快，主廠房和為各附屬工程主體結構均已完工，但也遭遇了項目開工以來最多的經濟簽證，設計變更，根本原因可以歸納為邊設計邊施工，施工單位工程干了一半等設計院圖紙，或者是施工完了設計院又下了設計變更，總包單位大部分時間都是跑到我們這來要圖，這給我們的工作造成極大的困難。其中較為經典的案例是：

　　1、循環水泵房，設備基礎施工完了安上去，結果水泵抽不到水，我公司電廠專工場調查發現，水泵基礎標高過高，高于冷卻塔內水位，這時設計院的變更才緩緩而來，水泵基礎標高降低200mm，變更發放給施工單位的當天，施工單位的經濟簽證也送到了公司技術改造工程指揮部。

　　2、引風機房，風機基礎的標高是沒錯，可是設備廠家到現場安裝時傻了眼，“我們總不能讓我們的風機倒轉吧”，結果又是設計院出現的失誤，風機基礎放置方向反了。項目上這樣案例還很多，但項目上我接到每一份施工單位的經濟鑒證和工程聯系單，只要是合理的事實發生的，我都及時準確的做出確認和回復，做到公平公正。因峽地區地質條件復雜，天氣反復無常，在施工過程也常會出現現很多意想不到的問題，最頭疼得就是基礎超深和地下水滲出。

　　1、在煙風道基礎施工的時候，基底土質不好，尤其是靠近煙囪的一側尤為嚴重，當時兵團5建煙囪已經施工至78米，它的基底標高是6、5米，靠近煙囪的煙風道的獨立基礎開挖過程出現超深，設計標高是2、5m，但是挖到快3m了，還是不見持力層，現場走訪時發現施工單位仍在繼續開挖，導致煙囪基礎覆土被挖去很多，由于擔心煙囪發生傾覆現象，我立即責令區三建施工員宋工停止施工，并將現場的情況報告給公司土建技術負責人馬工，在與設計院溝通過程中，才知道其實我所擔心的事并不多余，最后設計院給出的處理方式為已開挖部位換填土，煙風道四個獨立基礎增加地梁等結構改為筏板基礎，以避免基礎不均勻沉降的情況出現。

　　2、在循環水泵、灰庫基礎開挖至設計基底時，遇見了的地下水，流量之大不禁讓人感嘆我們挖的是基坑還是游泳池，總包單位電建公司，不到三日便將基礎降排水施工方案報送我公司技術改造工程指揮部，經公司項目組開會通過方案，但實際施工過程中我發現施工單位明顯有掛羊頭賣狗肉之嫌，現場的水泵等設備與方案中的`描述的不符，功率較小根本達不到降排水的目的。因為我明白降排水施工，費用按天計。我從公司利益角度出發，做完影像資料取證后，已口頭及業主工程聯系單書面形式通知施工單位和監理單位，要求施工單位嚴格按降排水施工方案進行施工，要求監理單位做好監督和檢查工作。回想這一年在項目上的各種經歷，干甲方并不是我想像的那么輕松和愜意，工作接觸范圍甚廣，方方面面的知識和專業都會涉及，要想成為優秀甲方工程技術管理人員，至少因該具備以下綜合能力素質：

　　1、要有一定的專業知識和工作經驗，這是一個基礎也是前提，從技術方面來講，做為甲方，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時候，甲方代表不可能代替監理，和施工方的質量檢驗員來管理工程質量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時，會大大提高你的威信。也會贏得大家的尊重。如果大家有技術問題都覺得你是個擺設，那就樹立不起權威，即是要能解決大多數的現場技術問題。

　　2、要有相當的全局把握的能力和思維，很多工作都是相關的，這是建立在積極的工作態度和長時間的工作經驗積累上面的，對控制整個工程進度和成本是很有效的。

甲方代表年終工作總結4

　　時間過得很快，在忙碌中已到了年末，回顧將近一年來的歷程，在這一年中，從領導身上我體會到了敬業，在同事身上我學到了在不斷努力學習后所收獲的知識，以及良好運用所學知識在工作中揚長避短，完成本職工作。總結工作中的經驗、教訓，現在特對過去一年的如下：

　　（1）注重素質修養及職業道德修養。愛崗敬業，發揮自身的責任感和事業心，積極認真的學習工作相關知識，認真負責作好本職工作，熱愛自己的本職工作，認真對待領導交付的每項任務，有效利用工作時間，保證按時完成工作任務。

　　（2）提升專業知識和工作能力。負責工程部資料員工作以來，在領導和同事的幫助下，以及部分自己摸索實踐過程中，做好資料員的本職工作以及部份瑣碎的工作：負責收集、整理各工程項目階段前期的各種資料準備工作；負責各工程項目的圖紙的接收、清點、登記、發放、、管理工作，在收到工程圖紙并進行登記以后，向有關單位和簽發，由收圖方簽字確認；收集整理建筑施工過程中所有技術變更、施工方案、工程檢查驗收資料、函件以及需要提交檔案館等資料歸檔；對每天收到的工程資料以及相關管理制度、規章等資料進行分類登記并歸檔。負責對項目文件資料的登記、簽收、打復印、傳遞、歸檔等工作；負責做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔等工作，嚴格遵守需要注意保密的原則；配合公司相關部門，根據各部門需求，提供及接受相關工作程序文件，保證資料順利傳達（傳送至相關部門或個人）；登記保管好各種書籍、設備、工具；及時作好資料的審查備案工作。使資料管理工作進一步完善規范，今后會爭取把工作做的更好。

　　（3）資料工作雖然基本達到預期目標，但個別不足方面還需反思、還需待改進。經驗主要在于總結和歸納，持續改進，在工作期間，陸續發現一些問題和不足：

　　①常出現資料空缺，對整理核查資料帶來不便；

　　②個人管理上，部分資料管理有一定缺陷。針對如上問題，在后期的.工作中采取以下幾點克服：隨時做好資料的自檢工作，以及以口頭形式告知各項目負責人或需要使用該資料的個人，()在資料使用以后做到物歸原處或告知資料負責人員，由資料負責人負責該資料的歸檔，確保工程資料在查詢時的及時性、可查性；定期對文件資料進行核查，發現缺頁空碼的及時尋找補齊。

　　在這一年里，華宜·鉑仕公館項目工程主體結構已經全面施工完畢；華宜·上錦已上轉換層；華宜·xx國際地勘已經完成施工。現對各項目資料管理、資料收集等工作作以下總結：華宜·鉑仕公館項目進檔案館資料，現已完成前期資料的收集工作，后期部分進檔案館竣工資料隨項目進度隨時進行收集整理、歸檔，其他資料（合同、通知、工作聯系函、以及部份分包單位所提交資料等）收集、歸檔基本完善。華宜·上錦項目前期進檔案館資料除文物勘探通知、白蟻預防合同，未歸檔以外，其余全部整理完畢，后期所需資料隨工程進度進行收集、整理、歸檔。其他資料（工作聯系函、通知、技術核定單等工程資料），由項目負責人在工程現場整理、歸檔存放。華宜·xx國際除地勘施工完畢已提供資料外，項目還處于設計階段，可收集資料不多，資料建檔基本完畢，隨工程進度收集整理資料并歸檔。

　　在新的一年里，努力做好本職工作，同時還需要認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強自身工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結、反省，提高自身素質與個人知識水平，以適應時代和企業的發展。

甲方代表年終工作總結5

　　我于20xx年4月接到省分行的調令，調任xxx支行客戶經理。在xxx支行8個月的工作中，我勤奮努力，注重創新，在自身業務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下：

　　20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。

　　到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

　　擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的.形象。我深知客戶經理的一言一行都會在受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

　　存在的主要問題：

　　一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平;

　　二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入;

　　三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。

　　個人職業發展的愿景：

　　由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。

　　總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

甲方代表年終工作總結6

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的的不斷努力，無論是思想上、學習上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，先將今年工作做如下總結。

　　工作上，本人自20xx年7月，分配到公司機關基建設備部參與我公司電廠技術改擴建工程，我的專業是建筑工程施工技術，對于剛工作的我這是一個難得的學習實踐的機會，工作中，不管走到哪里，都嚴格要求自己。在項目現場主要從事工作有：對施工單位和監理單位進行監督，確保工程質量和進度，對施工單位的經濟簽證、工程聯系單及其他工程資料的確認與回復；參與對施工單位每月申報工程進度款的審核工作，做好每月工程進度節點的確認。在甲方土建技術負責人的組織領導下參與圖紙會審、專項工程施工組織設計的審核。自20xx年7月入職以來已近半年，在這半年的工作和學習中，我深深的體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異，所謂“從實踐中來，到實踐中去”。更加明白了自己的`斤兩，知道自己只有付出更多的汗水和辛勞，才能做好本職工作，不辜負領導的期望。索性的是，單位領導們給了我足夠的寬容心和耐心，加上同事們的“授業解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得長足的發展和巨大的收獲。

　　工作近半年，接觸了不少和事，再為自己成長的歡欣鼓舞的同時，我也明白了自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的的心態，有時候做事只求效率，而忽略了質量，例如：在3#、4#電除塵土建施工定位放線的過程中，由于我個人的疏忽，向施工單位提供了錯誤的引測點坐標，幸好及時發現，沒有造成重大的損失；電廠主廠房，基礎鋼筋綁扎的過程中，柱筋錨固長度沒有達到圖紙的設計要求的10D，后來在澆筑前與公司現場土建工程技術負責人查看現場時被及時發現并要求施工單位及時整改，未釀成大錯。在施工現場的很多問題尤其工業廠房土建工程和設備工程之間必然存在的很多直接和間接的聯系，例如：電廠主廠房汽輪機車間、3#、4#汽機平臺混凝土澆筑的過程中，一定要控制好標高，否則將直接影響，后期汽輪機設備的安裝和調試，還有在主廠房內部設備管道很多，每層有梁板在澆筑前，應該仔細對照圖紙，不能漏掉任何一個預埋鐵件，督促施工單位做好自檢和施工工藝的控制，要求監理做好分項工程的驗收。這半年工作中經歷對我的觸動很大，做為公司的一名土建工程技術人員，自己一個很小的失誤，都會給公司造成巨大的損失，所以更需要時刻警惕為公司把好質量關。

　　這幾個月以來，本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心

　　的投入工作中，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是甲方工程技術人員工作涉及面廣是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透。

　　第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的，應當更加努力的學習與實踐。

　　在以后的工作與學習中，自己決心認真提高專業知識水平，加強責任心，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面多向施工、監理、設計單位學習。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對工業廠房的發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數。

　　第二，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　公司技術改擴建工程是一項團隊工作，作為其中的一分子，我唯有踏踏實實做事，謙虛低調做人。努力學習行業新知識，向同事們學習經驗技巧，在領導和同事們的幫助下，我因該發揮自己的專業特長盡力與其一起努力保證擴建工程的運行，保證在工程中及時發現問題，及時提供準確的數據以供領導層決策；同時做到自己負責的各項工程，不出差錯。這是我的職責所在，價值所在。

甲方代表年終工作總結7

　　時間一晃而過，轉眼間，來到這里已近兩個月。我有幸來到公司無錫辦事處工作，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環境，適應了新的工作崗位。

　　醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是一個很能鍛煉人的行業，還是一個充滿挑戰的行業！這是我進入這個行業的初衷。剛開始工作的時候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好！隨著工作進行，我的一些問題被一點一點的暴露出來，雖然有點灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來，在開會的'時候提出來，大家一起幫我解決！讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們！是他們讓我不再迷茫，同時教會了我很多東西！

　　比如說：我在第一次拜訪醫生的時候，一進門就會說：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。”然后雙手給醫生送上名片，醫生就會說：“我以前怎么沒見過你啊！”我說：“我是新來的，剛接手咱們醫院，以后還請您多多關照！”有些醫生就會考我一些產品知識，其中因為緊張說的比較差！就這樣反復的拜訪醫生，不斷的糾正錯誤，我的進步以可見的速度向前！在這里，我覺得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開會的時候提出演練拜訪醫生，然后講解其中不合理的地方，對我有著很強的促進作用。還有產品知識演講，每次我都能從中得到新的啟發，對一些不熟悉的地方，加強了記憶！

　　通過這段時間的工作，我覺得做我們這一行，自我感覺并不是說需要很多的銷售經驗，主要還是說與客戶們的關系，關系好了自然而然的想上量，那就是很簡單的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領導經常宣導的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向。雖然在這兩個月的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結的一些技巧，也是在領導的帶領下所學習到的。在今后，我想利用我現在掌握的一點技巧，希望在領導、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

　　1、努力提高自己的銷量，在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關系；

　　2、要不斷的加強自我的業務能力，多看產品資料以及相關的知識，多學習，與同事們和領導進行交流向他們學習更好的方式方法；4任勞任怨，積極配合領導，完成領導交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結工作得失，改正錯誤擺正態度。

　　希望在以后領導的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領導的帶領下我們會創造出一個燦爛的明天。

甲方代表年終工作總結8

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的.每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優質高效。

　　四、加強反思，及時總結工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

　　1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

　　轉變觀念做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，轉變觀念對于我們來說也是重中之首。

　　總結20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業,完滿的完成公司交給的任務。

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