網店經營策劃書

時間：2024-06-26 22:28:00 策劃我要投稿

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網店經營策劃書

　　時間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經告一段落了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，為此需要好好地進行策劃，寫一份策劃書了。策劃書怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的網店經營策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網店經營策劃書

網店經營策劃書1

　　一、項目名稱

　　關于在淘寶網上開網店的策劃。

　　二、經營范圍

　　主要銷售國內和國外各種品牌運動鞋如安踏，361°和其他品牌鞋，并著重挑選其中性價比高且質量上乘的產品，其中款式分為籃球鞋和板鞋以及其他休閑鞋，款型分為男款和女款。兼營各種男女新款服飾以及各種小飾品。

　　三、服務宗旨

　　低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！

　　四、市場分析

　　1.環境分析

　　自20xx年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。中國電子商務經過十年的發展，在20xx年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平臺建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。

　　十年間，阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務并行的上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平臺集群到推出生意搜索平臺；百度從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的占比從幾乎為零穩步增長到5%，并之開始顯現對GDP的拉動作用。阿里巴巴旗下網站淘寶網成為了我選擇自主創業的對象，他蘊含著巨大的市場，進入門檻低，創業風險低，特別適合我們才畢業又沒有很多資金的大學生。20xx年11月11日雙十一的促銷活動讓我看到了淘寶網的真正潛力。

　　2.可行性分析

　　席卷全球的金融風暴無疑促進了網上銷售事業的發展，同時隨著運動鞋市場不斷擴大以及網絡的大范圍普及, 網上銷售運動鞋是一個嶄新的重要市場.而據

　　市場研究公司最新發表的研究報告稱, 20xx年在線運動鞋銷售市場的銷售額將比20xx年增長一倍。

　　由于受到顧客現實購買力因素的制約，我國運動鞋消費者市場區隔是明顯的，大致可以分為三類市場，一個是富裕層市場，位于金字塔的頂端，對應的人群為一線城市如北京、上海、廣州的高收入階層，對應的品牌如NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌；還有一個是中間層市場，也就是金字塔的中部，對應的是廣大的城鎮人口，中低收入水平者，對應的品牌則是包括李寧、安踏、匹克在內的眾多國產動動鞋；金字塔的底端則是超過8億人口的龐大的農村市場，這里是國內雜牌及仿冒品的地盤。

　　3.競爭分析

　　經過SWOT分析。首先我們的優勢在于網上賣東西成本極小，只需要一臺電腦，一部24小時開通的電話，一部照相機即可。同傳統的實體店相比具有經營成本小，免稅等優勢，并且物美價廉，具有極大的價格優勢。而且我們的顧客不止是我們一個小縣城，小地區，小城市。我們的顧客是面向全國的，市場潛力巨大。

　　劣勢在于我們是網店經營，無法讓顧客真實的看到商品以及試穿商品，所以這對我們的銷售是極為不利的。再加上網絡的虛擬性，中國的互聯網交易正處于成長階段，雖說市場潛力巨大，但是很多顧客還是趨向于傳統的實體店購物。

　　機會在于市場需求大、可爭取相當的市場份額，競爭者相對較少，新興的產業蘊含著很大的機會。

　　威脅在于潛在競爭者比較多。現有競爭者的實力很強，占據了大的市場份額，作為新開的網店要走的路確實又遠而且很艱難。

　　4.目標市場與定位。

　　我國的運動鞋市場潛力巨大，除了專業運動鞋消費者（運動員）之外，我國體育人口是運動鞋最大的潛在消費群體，現在堅持鍛煉的多是青少年和老年人，調查顯示，16—25歲的體育人口數量，占該年齡段人口總數的33.4％，位居榜首。另外根據中國民意調查網的調查數據分析，消費者在網上購運動鞋的價位選擇:100元以內占據19.2%,101-200元占據46.1%,201-400元以及400元以上占據34.6%。

　　從以上數據分析，我們會根據不同的地區和不同的人群制定合理的產品價格，我主要把目標市場主要定在購買力的中間層市場輔之于富裕層市場,并根據不同區域的不同價位的產品銷售情況進行及時地銷售調整.例如在廣大大城鎮中，著重銷售李寧、安踏、匹克以及沃特，在內的眾多國產動動鞋,并將物美價廉的產品定為主打產品；又如在北京、上海、廣州等地區,著重銷售NIKE、ADIDAS、REEBOK等國際大牌，并將產品定為于價格高且款式新潮階層，而其他地區亦是以此類推。另外,將線下的目標群體定為運動鞋最大的消費群體-青少年階層，而不容忽視的是在青少年團體中占據重要份額且有一定的經濟來源的大學生，而且大學生是最具潛力并且也是特別喜歡網上購物的群體，我們本身就是一個活生生的例子。所以我們會借助全國各高校的人際關系網絡,以及各個學校的同學。拓另一片大學生市場,從他們所在大學的網站、論壇、QQ群、宿舍生活區等入手進

　　行各類宣傳活動。

　　五、營銷策略

　　我們將在人氣比較高的售鞋網站,高校論壇,貼吧上發布我們部分富有特色的產品信息，同時也將選擇人氣最旺的視頻網站投放我們獨具一格的產品視頻展示。競爭力較低的地區以較低的價格優勢來提高銷售業績，并且我們還會聘請具備一定能力的人才作為本店的代理商,提供給他店內所有產品的.詳細信息以及定時的與他進行交流，收集反饋信息，把握市場的趨勢，制定進一步的營銷策略，盡量為客戶提供最優質的服務，從而更好地把產品推廣到當地市場之中。而各代理商在銷售過程中將會得到一定的利潤,并還會根據其銷售記錄給予一定的獎勵。

　　我們的產品推廣策略如下：

　　1視頻推廣

　　在人氣最旺的視頻網站中，投放由本團隊制作的寶貝視頻展示，該視頻中帶有本店的店名及店址，起到一定的宣傳推廣作用。

　　2論壇推廣

　　在各大資源論壇以及各大高校網站推廣,能夠起到精確效果,3博客推廣

　　利用新浪百度以及騰迅QQ的博客介紹自身產品及網店,樹立產品品牌。

　　4郵件推廣

　　利用電子郵件廣告來推廣自身產品,是一種最常用的和最簡單的方法,并且方便快捷見效.

　　5 網店推廣

　　在專業的網上商店推廣網站免費注冊推廣,如名氣較大的網店中國(),.買賣貨導購網()。

　　7主動宣傳

　　我們將主動宣傳,把網址連同網站相關資料做成一個簽名,或文字連接,或做成一個圖片,貼在各網站上。

　　8與對方網店交換廣告

　　既然開始經營網店就要關注業內同行的網店,很多網店經營的和我們不同的產品,我們可以與他們聯系交換廣告,以增加客戶源。

　　六、財務分析

　　財務也是最頭疼的事情，初步想的是家里父母贊助加上銀行貸款開店。低價的貨源和誠信的供貨商是網店成功經營的可靠保證。

　　七、服務策略

　　1.支付方式

　　我們可以采取支付寶與網上銀行支付的付款方式,另外也有一般的銀行轉

　　帳.在各大銀行都應開戶以便顧客匯款.也可以貨到付款等多種付款方式。

　　2.發貨方式

　　采用快遞或者平郵等方式，主要根據顧客的選擇。郵費基本在12元左右，根據地區和郵遞的方式不同價格也會不同。

　　3.商品退換

　　(1)送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、、規格、數量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當面及時向配送人員提出，過后不予受理。

　　(2)選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時當場檢查，如果發現貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發商品。

　　(3)您在本網所購商品均可享受“7日內不滿意退換貨”；退換貨條件如下：

　　a.收到商品7日內（郵寄以當地郵戳為準），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新,沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發票、發貨單，及說明退換貨原因。

　　b.不滿意退換貨由用戶承擔配送費用。

　　(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質保證；

　　八．小結

　　網店經營也算是一個比較適合我們這種剛畢業的大學生吧，風險投資小，成本低。如果效益好的話，我可以進步向實體店發展。采取實體和網店聯合的經營方式，進一步脫戰自己市場，打造屬于自己的品牌。

　　網店之路漫長而艱難，吾將上下而求索。

網店經營策劃書2

　　一、網店銷售前景

　　在國內電子商務并不成熟的現實下，服務并不規范，沒有一個統一的商務網站標準，特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。

　　本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場，能在競爭并不激烈的情況下占領市場，擴大市場份額，以最快的速度實現盈利。

　　網店介紹

　　（一）網店基本情況：

　　網店名稱：尚流服飾

　　（二）經營模式：網上采購然后直接發貨至買家，賺取差價。

　　（三）主營商品：各種飾品掛件

　　（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流

　　（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

　　二、營銷策劃背景

　　（一）消費者分析

　　1.購買行為分析

　　眾所周知，當前網絡購物已經成為一種風尚，越來越多的人鐘情于網上購物的便捷和高性價比。如淘寶網，商家數以萬計，顧客更是多如牛毛。可以說，沒有買不到的，只有想不到的。據我調查，服飾的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對于大多數人來說，質量的要求不怎么高，服飾的獨特外觀和質量是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起著不容忽視的作用。

　　購買的動機：消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時并不完全是為了真正的需要而購買。尤其是大學生，價格不貴，裝飾性又強，購買量是相當大的，再加上周圍同學朋友的影響，服飾的銷量是十分可觀的。而男生在這方面則比較理性，多數買了也是為了送人，比如女朋友。

　　購買的頻率：創意的飾品，價格相對合理，大多數人會成為回頭客。一個人的購買習慣完全可以影響周圍的'人，所以，如果每個消費者都成為回頭客，那么購買頻率是相當大的。

　　購買的數量：中低檔小飾品價格實惠，往往郵費要比產品貴，所以大部分消費者都會購買多個產品，這樣還可以得到賣家的贈品。

　　購買的時間：網購不限時間，一天24小時都在營業，消費者可以在任意時間購買。從整體來講，隨著淘寶等網上商店的崛起，飾品店的競爭也相當激烈，與品牌飾品相比，平價飾品所針對的人群更為廣泛，薄利多銷的銷售理念，已經被奉為經典。

　　2.客戶分析

　　客戶的總體消費態勢：選擇價值不大，外形又比較好，完全可以在自身經濟基礎上承受。又因為中低檔小飾品屬于流行性產品，因此更換頻率比較大，消費者購買的頻率也相對頻繁。

　　現有的消費時尚：用最低的價格買到性價比最高的產品是消費者普遍的心理，團購是現在最流行的網購方式。

　　對產品的喜愛程度：飾品的外觀很重要，一定要符合當季的流行性風格，一方面可以滿足消費者的需求，另一方面可以提高產品更換頻率，流行性產品只能流行一段時間，過去了就會出現新的流行元素，消費者追逐流行的速度與流行元素更換的速度是成正比的。

　　對本產品的偏好程度：有人喜歡亞麻類，有人喜歡布料質的。還有的人喜歡波西米亞的。所謂蘿白菜，各有所愛，只有配備齊全的產品，才能滿足消費者不同的偏好。

　　客戶：一個人的購買行為完全會影響周圍的人。比如大學生，一個人可以以影響整個宿舍的購買行為，還有很多周圍的朋友，這都屬于潛在客戶。更所謂愛美之心人皆有之。

　　（二）高校市場分析

　　大學生是特殊的消費群體，他們追求時尚、潮流，消費欲望比較強，愿意享受更好、更優質隨意的生活。而品牌消費并不是大部分人能夠承受的了的，所以，在服飾方面，只要樣式獨特美觀，用相對合理的價格來裝飾自己是最好的選擇。大學生的課外活動較多，在人際交往上更廣泛，因此外在形象很重要，無疑平價服飾在這里有很大的市場。大學生情侶消費也占一定比例，情侶裝是服飾銷量的重要時機。

　　（三）市場背景分析

　　在小商品市場，中國存在多個密集區，例如義烏市小商品市場，價格相當便宜，是進貨的好地方。行業內的品牌飾品與平價小飾品競爭基本上可以忽略，因為銷售對象不同，購買力不同。淘寶網上的專營飾品店就有上萬家，如果算上附帶著賣飾品的店鋪，大概有數十萬家。平價店鋪在其中所占的比例也是很大的，競爭十分激烈。由于網上商店要靠信譽和級別來打開初期市場，所以，對于剛開的網店來說，競爭不是最先要做的事情。中國人口眾多，任何一種行業都有很大的發展潛力，市場容量巨大，僅在飾品行業，每年的銷售額都過數百億，產量和銷量相當可觀，并日趨壯大。

　　三、競爭對手分析

　　1.產品設置類別

　　淘寶網上一家高信譽高市場占有率的店鋪——創藝生活館，該店以零售和批發為主，主打平價飾品，材質包括水晶系列、珍珠系列，布料等。

　　2.該店鋪在競爭中的地位：

　　該店是淘寶網上四皇冠的店鋪，信譽度很高，消費者在搜索過程中，習慣性的喜歡按照信譽度高低來尋找需要的產品，因此，創藝生活館的搜索排名很靠前，競爭力很大。

　　3.產品的競爭對手：

　　在淘寶上服裝店的成千上萬，競爭力度相當大。主要的競爭對手是那些信譽度高、產品價格又不貴的店鋪，積累了很多人氣，在短時間內難以超越。

　　4.競爭對手的優勢與劣勢：

　　優勢在于人氣高，客戶群較多，價格實惠；劣勢是由于購買人數多，客服應付不過來，使一些消費者被冷落，再加上忙中出錯，這樣會喪失一部分客戶。

　　5.競爭對手的策略

　　傳藝生活館與大多數網店銷售模式一樣，競爭對手的策略：主要采取促銷、競套餐優惠、節日降價等手段來拉動顧客。

　　6.銷售理念：薄利多銷，服務態度親和，注重售后服務，主動與顧客交流。促銷活動頻繁，發貨速度快。