【實用】年度計劃范文錦集7篇
日子如同白駒過隙，不經意間，很快就要開展新的工作了，是時候抽出時間寫寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的年度計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
年度計劃 篇1
一、抓好支委會自身建設，提升支委會的學習力、執行力和創造力
l、加強和落實支委會的集中學習制度。按照建設學習型黨支部的要求，進一步落實支委會集中學習制度，制定學習計劃，明確學習內容和要求。今年要全面深入學習和領會黨的十七屆四中、五中、六中全會精神、《黨章》和黨的基本知識、《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重要問題的決定》，繼續開展創先爭優活動，支部委員要帶頭學、帶頭用，要學習政治理論和黨的路線、方針和政策，學習科學文化和業務知識，要在深入學、持久學上做出表率，在求深、求新、求實上下功夫，以提升支委會的學習力、執行力、創造力。
2、堅持和健全支部的民主集中制。要規范支委會議事，堅持民主決策，形成集思廣益、團結和諧、互助合作、高效履職的良好氛圍，提高支委會領導支部的整體素質與管理水平。
3、認真落實“三會一課”制度。每月定期召開一次支委會，及時傳達黨委的指示精神，學習上級黨委的文件，研究布置支部工作。
二、加強支部黨員隊伍建設，提高支部黨員整體素質
1、支部將在黨員干部中深入開展理想信念、黨風黨紀和法制警示教育,認真組織黨員領導干部學習《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》，使之筑牢黨紀國法和思想道德防線，正確行使職權。
2、進一步抓好黨員教育、管理、發展和服務群眾等工作機制的建立和完善，充分發揮黨員的先鋒模范作用。要以保持共產黨員先進性為目標，以全員學習、全程學習、團隊學習為基礎，開展創建學習型支部和個人活動。尊重黨員的主體地位，提高黨員意識，創新黨組織活動載體和方式，深入開展“創先爭優”活動，組織開展優秀黨員、優秀黨務工作者評選，進一步增強黨員爭先創優意識。
三、健全黨支部民主管理，完善公開辦事程序，保證每個黨員能按照《黨章》行使黨員權利和義務支部的重要工作如預備黨員討論、黨內評先評優、黨內的紀律處分等，堅持走群眾路線，深入調查，傾聽黨內外干部群眾意見，自覺接受群眾監督。
四、抓好入黨積極分子培養、教育、考察和預備黨員轉正等工作
支部將對寫了入黨申請書的村民進行培養和考察，多找他們談心，了解他們的思想、工作和生產情況，幫助他們解決實際中的困難。做好黨員發展工作，不斷完
善教育、培養、考察工作，根據積極分子的不同情況與要求，有針對性地進行重點教育和重點培養，進一步做好黨員發展工作。
(一)按照胡錦濤同志提出的農村改革與發展要求抓好落實工作。結合實際抓隊伍建設，用兩到三年的時間，培養一支能干事、肯干事、干成事的`后備干部隊伍，提高基層組織的活力。建成學習型的組織，經常組織學習、培訓，有計劃地組織村干部、村民小組長、黨員、群眾四個層次人員的培訓學習，提高村兩委的服務技能和整體工作水平。
(二)加強招商引資工作，調動全村黨員，利用本村能人來提高招商引資工作的積極性，充分發揮在外人員的紐帶作用，做好工作。同時發展民營經濟，為農營經濟提供全方位的服務與支持。抓好本村安全生產工作，多走訪、多檢查、多預防，把企業安全隱患扼殺在萌芽狀態。
(三)加大財政制度改革，完善財務管理。對村的重大工程項目要求公開招標，并要求廉政建設監督員、黨代表、人大代表、村務監督委員會成員全部參加，對前一季度的廉政工作進行總結，分析和預測下一階段廉政工作，堵住腐敗的源頭。
(四)大力發展特色農業，如：成立經濟合作社積極引導群眾繼續加大砂糖桔的種植和銷售、溫氏豬、魚類的養殖等。
(五)做好社會保障工作，以資金、技術等方式給予困難群眾幫扶、幫助，變輸血為造血，提高生活質量。
(六)認真做好計劃生育各項工作。貫徹落實計生政策，完成計生任務。
(七)繼續做好農村養老保險、農村合作醫療以及冬季征兵工作。
(八)加快基礎設施建設步伐。努力造就一批服務群眾的基礎設施。如道路橋梁、農田水利設施等。
年度計劃 篇2
一、班級基本情況
本班共有48名學生，其中有15來名同學學習認真，各方面表現突出，有5名同學聰明伶俐，學習比較努力，學習成績優良，有15名同學能按時完成作業，但學習方法不夠靈活，學習成績良好，有5名同學學習不夠努力，缺乏自覺性，學習成績差。
二、指導思想
為了搞好本學期的教學工作，貫徹落實好學校的工作計劃，做好學生的思想教育工作，使教學工作有秩序地順利地正常發展，把學生培養成德、智、體全面發展的新一代接班人。
三、基本工作要點
1.向學生進行思想品德教育，端正學習態度，明確學習目的，提高學習興趣班主任工作計劃，使學生主動學習，提高學習成績。
2.鼓勵學生大膽創新，勇于探索，為祖國培養創新性人才。三思教育閱讀/
3.向學生進行行為習慣養成教育，使學生成為有禮貌，講文明，守紀律，講衛生的好少年。
4.積極參加學校組織的.各項活動，使學生在活動中受到教育。
四、具體措施
1.充分利用班會向學生進行思想教育。
2.發揮小干部的作用，師生共同管理班級。
3.充分利用課堂40分鐘向學生進行教育。
4.利用素質養成督導檢查為契機，促進學生習慣養成教育。
五、班級主要活動內容
1.組織學生報到，了解學生假期活動，安定情緒，讓學生開始科學地接受知識灌輸，排位，進行教育。
2.向學生進行尊師教育，在教師節到來之際，啟發學生制作賀卡，向老師問好。
3.提高學生的集體向心力，開展班級拔河比賽。
4.慶祝國慶，選好“新隊員”做好入隊儀式的準備。
5.開發學生創造性思維，參加“科學幻想畫比賽”。
6.向學生進行安全教育，觀看《關愛明天》電影。
7.組織古詩背誦，開展古詩大王比賽活動。
8.開展做文明學生活動，定期評選文明學生。
9.組織學生參加校“七巧板”現場選拔賽。
10.抓好學生的寫字，組織學生進行寫字比賽。
11.積極配合校新的《小學生守則》、《小學生行為規范》執行情況檢查，并做好準備。
12.進行愛國教育、出好黑板報(記念“一二。九)
13.加強閱讀指導，開展閱讀比賽。
14.組織學生進行優秀作業評比活動。
15.組織慶“元旦”活動。
16.中隊評優，評先。
17.抓好復習，參加期末考試。
年度計劃 篇3
今年來，在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，在縣人大、縣政協的認真監督和積極支持下，在市安監局的具體指導下，我局認真貫徹落實安全生產法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，以開展“安全生產行政執法年”和“爭創安全生產示范縣、示范鄉鎮”活動為主線，認真履行工作職責，著力夯實工作基礎，切實加強安全監管，依法實施行政許可，嚴肅查處違法行為，我縣安全生產形勢總體平穩并趨向好轉。1-6月，全縣共發生各類生產安全死亡事故17起，死亡19人，重傷1人，未發生重大以上和危及社會穩定的安全事故。其中煤礦事故3起，死亡3人；道路交通事故13 起，死亡14人；危險化學品事故1起，死亡2人，各行各業均未突破上級下達的事故控制指標。與去年同期比較，事故總數和死亡人數分別下降12%、30%，其中煤礦事故起數和死亡人分別減少1人，道路交通事故減少7起、少死亡9人。今年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一、夯實基礎，規范管理
（一）逐級落實工作責任。年初，我縣召開了安全生產工作大會，縣政府與各鄉鎮、縣直有關單位簽訂了安全生產目標管理責任狀，分解下達各項控制指標，并收取目標管理保證金。在總結歷年經驗的基礎上，縣安委會制發了《**縣安全生產目標管理考核辦法》，進一步增強考核的針對性和可操作性。同時，我們根據創建“安全生產示范縣”、“安全生產示范鄉鎮”的要求，及時修訂了安全生產目標管理考核標準和計分辦法。參照縣里做法，鄉鎮與責任區、站所、村（居）委會、主要生產經營單位，部門與下屬機構和單位，全部簽訂了安全生產責任狀。各鄉鎮、各部門也完善了各自的安全生產責任制度，將責任分解到崗，明確到人，并收取安全生產目標管理保證金，將安全生產納入了干部年度目標管理考評，極大地增強了干部職工的安全生產工作責任心和緊迫感。對主要生產經營單位，各鄉鎮都明確了一名鄉鎮領導、一套班子、一名專職人員負責安全監管。同時，縣局對主要生產經營單位，鄉鎮對其他企業普遍收取安全生產風險抵押金，并定期檢查打分，年終兌現獎懲，有效強化企業的安全生產主體責任意識。產煤大鎮推行的全員安全責任制，要求企業與班組、班組與人員層層簽訂責任狀，并在每月應發工資中預留安全風險金，年底根據安全生產情況實行重獎或重罰，實實在在地將安全責任落實到班組和從業人員。
（二）持續加強安全監管網絡建設。為夯實工作基礎，為爭創“安全生產示范縣”、“安全生產示范鄉鎮”創造條件，今年我們指導和督促各鄉鎮進一步加強安監隊伍建設、完善安全監管網絡。一是完善鄉鎮安全生產委員會的議事和例會制度，充分發揮鄉鎮安委會的職能。現在，鄉鎮主要領導親自參加每月一次的安全生產例會、每季一次的.安全生產委員會全體會議，會后形成會議記錄，這已成為各鄉鎮的安監工作的一項重要制度。二是繼續加強鄉鎮安監站建設。今年，我們在全縣大力推行安監站標準化建設，各鄉鎮均為安監站配備了專門辦公用房、專用辦公設備，并保證工作經費。鎖石、花門、杏子鋪等鄉鎮進一步充實了鄉鎮安監站力量，絕大多數鄉鎮配備了3-5名專職安監人員，全縣鄉鎮專職安監員由63名增加到72名。各安監站的自身建設也進一步加強，普遍實行了安全生產臺帳化管理，安全管理制度、主要生產經營單位分布圖全部上墻，安全執法文書、企業管理臺帳都較為規范。三是提高鄉鎮安監人員執法水平。今年，我們精心組織編寫了《安全生產執法》等書籍，對各行各業的安全監管執法制訂了標準和格式，并下發至各鄉鎮。5月份，我局舉辦了兩期鄉鎮安監員培訓班，組織各鄉鎮分管領導、所有鄉鎮專職安監人員進行專門培訓，對考核合格的頒發《安全生產監管執法證》，進一步提高了我縣安監隊伍的整體素質和執法水平。四是將安全監管網絡延伸至最基層。各鄉鎮按屬地管理、分塊包干的原則，明確了村（居）委會的安全信息管理員，并將安全生產列入駐村干部日常工作重要內容。通過我們的努力，“橫向到邊、縱向到底”的安全監管網絡日趨完善。
（三）穩妥實施安全生產行政許可。一是全面完成礦山企業申辦《安全生產許可證》掃尾工作。在去年工作的基礎上，我們繼續加大力度，督促煤礦和非煤礦山企業加大投入、整改隱患，今年又有4家煤礦、23家露天采石場領取了《安全生產許可證》。至此，我縣53家煤礦、6家非煤井工礦山、87家露天采石場、5家煙花爆竹生產廠、2家危險化學品生產廠全部申辦領取了《安全生產許可證》，辦證率達100%。二是積極做好其他行業安全生產行政許可工作。年初，我們對全縣的機磚廠和農藥、油漆、危化氣體經營單位進行了全面摸底，并由鄉鎮安監站逐一上門進行宣傳發動，要求辦理相關安全生產行政許可手續。目前，我縣機磚廠正在積極創造條件，為申辦《安全生產許可證》做準備。同時，我們按照《煙花爆竹安全管理條例》的要求，全面鋪開了煙花爆竹零售網點的《銷售許可證》換發證工作。求市安監局在我縣舉辦了一期非煤礦山安全管理資格培訓班。同時，指導督促鄉鎮對高危行業從業人員進行全員安全教育培訓。如我們協助甘棠、三塘鋪等鄉鎮培訓煤礦從業人員600多人次，督促蛇形山、洪山殿鎮堅持對煤礦從業人員每季的停產學習，到非煤井工礦山現場對從業人員進行安全教育。與教育部門聯系，在全縣所有中小學校開辦了安全生產課程，每月至少上一堂安全教育課，提高青少年的安全意識和自我保護能力。三是搭建新的安全教育平臺。除在縣電視臺開設“安監在線”專欄，長年堅持安全知識宣傳教育外，今年5月，我們還與縣宣傳部、司法局、農辦等單位精心組織開展了農村“法制宣傳月”活動，將安全生產法律法規送到農村、送進農戶。同時，與總工會積極配合開展企業“安康杯”競賽活動，著力提高全體員工的安全防范意識。
二、強化執法、深化整治
今年來，我們緊密結合“安全生產行政執法年”活動，以安全生產行政執法為突破口，以強化執法推動安全專項整治，以強化執法推進行政許可，以強化執法促進隱患整改，努力改進執法方式，提高執法實效，確保了我縣安全生產大局穩定。
全面加強對非煤礦山的安全監管。對全縣6家非煤井工礦山、80多家小型露天采石場、64家機磚廠，我們堅持每季一次安全生產大檢查，督促各鄉鎮安監站每月至少開展一次安全檢查。今年來，共排查安全隱患500多處，發出監察指令書70多份，取締非法采石場10多處。對非煤井工礦山還實行重點監管，經常下礦下井進行現場檢查。
認真組織開展特種作業人員持證上崗專項執法檢查。上半年，我們就開展特種作業人員持證上崗專項執法檢查向縣政府提交了專題報告，引起縣政府的高度重視。在全面摸清底數的基礎上，我們牽頭組織有關部門，分行業、分鄉鎮開展集中執法檢查，督促未持證上崗的特種作業人員迅速參加培訓、領取證照后持證上崗。通過前階段的執法檢查，我縣今年上半年共有78名特種作業人員參加了有資質單位舉辦的培訓。對限期內未參加培訓的3家單位，依法實施了行政處罰。
認真實施綜合監督。在做好以上工作的同時，對其他行業的安全生產，我們也予以高度關注，全力支持兄弟單位開展工作，發現問題及時督促整改。
如春節期間，我局會同交警、交通、公路、農機等部門開展道路交通安全專項整治，確保春運期間交通安全。會同公安消防部門，對城區賓館、娛樂場所和其他公眾聚集場所進行一次地毯式清查，排查整改各類火災隱患。
2月份，我們發現梓門橋乙炔廠無證生產且存在重大安全隱患，當即向梓門橋鎮政府和縣電力、工商等部門發出督辦專函，責令限期予以取締。
3月份，我們配合縣氣象局對全縣22家加油站進行了防雷檢驗檢測。
3月中旬，在接到縣燕霄水庫關于水庫主渠渡槽因山體滑坡嚴重威脅周圍群眾安全的報告后，我局當即與國土部門聯系，制訂妥善的解決方案，并跟蹤督促，直至隱患整改到位。
4月份，在檢查中發現青樹坪至邵東界嶺鄉一線營運的面的存在嚴重超載等事故隱患，我們立即向縣政府主管領導報告，并向交警、交通等部門發出督辦專函，責成限期予以整頓。
4月和5月份防汛期間，我局會同交通局、相關鄉鎮兩次開展水上交通安全大檢查，加強對渡工的安全教育，查處“三無”船舶，打擊病險船舶違規參運，確保汛期水上交通安全。
5月下旬，我們發現原供銷社棉紡公司倉庫年久失修、墻體出現裂縫等嚴重事故隱患，立即向永豐鎮政府和縣供銷社、房管局、建設局等單位發出督辦函，并牽頭組織召開協調會議，研究隱患整改方案，并督促棉紡公司限期予以整改。
此外，我們還根據安全生產的季節性特點，及時與電力、建筑、交通、國土、水利、藥監等部門溝通協調，督促加強安全監管，有效防范了事故發生。
三、統籌兼顧，整體推進
在做好以上工作的同時，局黨組按照加強內部管理，服務經濟發展的要求，積極做好其他各項工作。
一是切實加強自身建設。局黨組建立健全了《機關工作制度》、《干部學習制度》、《重大事項集體決策制度》等一系列規章制度，以制度管理人、約束人。班子成員之間經常交心通氣，互換思想，增進了團結。主要領導以身作則，率先垂范，帶頭遵守各項規章制度，凝聚干部職工人心和力量。局黨組開展爭創“學習型部門”活動，營造濃厚學習氛圍。全局干部職工報名參加了全國注冊安全工程師考試，努力提高自身素質和專業技術水平。還全面推行“首問負責制”，改進機關工作作風，爭創“服務型機關”，樹立了機關部門良好形象。同時認真做好政務公開、優化經濟發展環境工作，在局機關門口設立了政務公開欄，對各項行政許可、檢查檢驗的工作流程、收費標準、法律責任、承辦人員予以公示，接受社會監督，方便了社會群眾，得到了群眾歡迎。
二是積極服務全縣煙花爆竹產業發展。為了給我縣煙花爆竹產業發展創造一個寬松的發展環境，促進我縣煙花爆竹產業安全和健康發展，我局多次召集有關部門召開專題會議，協調煙花爆竹行政許可工作。為方便企業，我們印制了煙花爆竹廠辦證流程圖發放至各鄉鎮，局主要負責人親自出面聯系專業設計單位與企業業主進行洽談。應業主請求，我們50多次為企業現場勘察選址，盡力為擬建企業出謀劃策。通過我們的努力，我縣已有16家擬建企業與專業設計單位簽訂了合同，有望在近期內完成設計并開工建設。
我們還加大建整扶貧工作力度，積極服務基層群眾。今年來，我們在經費十分緊張的情況下，為沙塘鄉大石村提供支農資金15000多元，整修了1.5公里村級機耕路，改善農業基礎設施。全局黨員干部還與11戶貧困家庭結成對子，實行“一幫一”幫困扶貧。
今年以來，我們做了大量扎實有效的工作，取得了較好工作成效，但也存在一些困難和不足：一是受編制限制，我局工作人員過少，監管力量相對不足，無法實施全面有效監管。二是生產經營單位的主體責任難以完全落實到位，生產與安全的矛盾還很突出。三是生產經營單位基礎較差，與本質安全尚有較大距離。
下階段，我們將從以下幾個方面進行努力：
一是扎實開展“安全生產示范縣”、“安全生產示范鄉鎮”創建活動。大力推行鄉鎮為主的安全生產工作模式，著力夯實安全生產工作基礎，力求將問題解決在最基層。爭取年內全縣16個鄉鎮全部通過市級“安全生產示范鄉鎮”驗收，10個以上的鄉鎮通過省級驗收。
二是想方設法激發企業的安全生產工作活力。要對生產經營單位認真實施安全生產目標管理，強化指標控制，嚴格進行考核，堅決兌現獎懲，以此激活其抓安全生產的主動性，變“要我抓”為“我要抓”，以真正實現企業本質安全。
三是大力推進安全監管信息化建設。盡快建立全縣安全生產監督管理信息信息控制中心，實現縣、鄉安全生產信息聯網并機，對全縣安全生產實施現時監控。
年度計劃 篇4
20xx年上半年，我局在縣委縣政府的領導下，緊緊圍繞加快實施“四縣并舉”戰略，全面推進“兩區”建設，認真履職，創新工作方式，在營造創新氛圍、服務“產業”、服務基層和服務經濟社會等方面取得了較好成績。現對上半年工作情況進行小結并提出下半年工作思路。
（一）創新服務方式，當好企業服務的“店小二”。
一是開通“科技之語” 助企信息服務平臺。為打造更加貼切精準科技服務，我局開通了“科技之語” 助企信息服務平臺，面向縣域內400多家中小企業，發布政策宣傳、服務信息和工作聯系三部分。通過及時解讀科技政策，宣傳知識產權、高新技術企業、網上技術市場、創新券等政策，提高科技政策知曉率。
二是開展田園xx生態產業結構調整和轉型升級（科技創新部分）調研。深入相關企業進行走訪調研，了解近年來的高新產業、專利成果、科技企業、科技合作、科技項目，分析創新驅動對生態產業轉型提升的成效、存在的問題、并提出解決思路與對策，并有針對性開展科技服務。由于底數摸得準，服務到位，截止到5月底，我縣高新技術產業增加值為1.06億元，同比增長16.5%，高于全市14.7個百分點，排名全市第一；新增浙江省科技型企業4家。
（二）著力抓好項目建設和管理，服務我縣經濟社會發展。
一是推進科技體制改革，應用推廣“創新券”制度。根據省科技廳關于推廣應用創新券有關文件精神，出臺實施《xx縣科技創新券實施管理辦法（試行）》。“創新券”由縣科技局發放，主要用于企業向相關創新載體、高校、科研院所購買科技服務的科技創新支出，面額為1000元、5000元、10000元，5萬元及以下創新券兌現采取簡化方式，5萬元以上必須按照《xx縣科技計劃項目管理辦法》，驗收合格后方可兌現，目前該項工作正在啟動中。
二是圍繞解決我縣工農業主導產業轉型升級中出現的技術難題，特別工業“三廢”治理、合成革DFM回收等重點領域，著力抓了項目征集工作。通過公開發布征集和深入相關企業、農村專業合作社走訪，共征集了14項工業、農業項目,下步將通過相關程序組織實施一批科技項目解難題。
三是抓好到期項目總結驗收工作。完成了第二輪國家科技富民強縣專項“xx縣茶產業提質增效工程”驗收材料總結工作，由于專項工作實施成效明顯，受到縣人大的肯定。完成省級農轉化項目“優質高產晚粳稻新品種浙粳112的中試開發”的驗收工作。該項目實行的“科研院所+科技特派員+合作社”的生產模式被國家水稻產業技術體系杭州試驗站作為范本引用發表在農業科技管理雜志上。
（三）科技助推全縣五水共治工作。
“科技創新助力五水共治” 重點工作，落實三項舉措，并扎實推進。
一是以項目為載體，解決治水關鍵技術。xx縣中奇環境工程有限公司實施的“不銹鋼酸洗廢水進行深度處理”項目采用增設重金屬過濾裝置、選用特種樹脂、調整廢水處理工藝參數等措施，實現了廢水處理出水水質指標（重金屬指標）優化等目的，經深度處理后的廢水重金屬指標（鉻、鎳）均下降約50-60%，并申請發明專利1項。
二是以人才為支撐，助力飲用水水源保護工程。組織省科技特派員、省農科院水稻育種專家葉勝海為葉村鄉岱頭村提供技術指導，提供“明珠”系列品種，指導當地開發生態稻米150余畝，促進飲用水源保護地生態農業的轉型發展。
三是重視農村治水工作。局領導班子多次深入大東壩山頭村和內大陰村，實地查看，并加強與監理單位和鎮政府的溝通，目前山頭村已完成總工程量的80%，督促局派農村指員常駐內大陰村落實實事項目。
（四）各項科技綜合工作有序開展。
一是加強“產學研”合作。推進我縣與浙江計量學院建立科技合作關系，并簽訂了全面合作的框架協議。
二是完成了省、市對我縣黨政領導科技進步目標責任制考核的材料準備。
三是完成了“十三五科技發展規劃”的前期調研和基礎材料的整理工作。
四是做好科技成果登記工作和申報工作。受理登記科技成果8項，共推薦申報省科技進步獎2個，市科技進步獎4個。
五組織開展了xx年全國科普工作統計。組織科協等22個單位開展了xx年全國科普工作統計，按時完成了調查數據匯總、錄入和上報工作。
六是開展涉科服務業調查統計，并按時完成了調查數據的網絡上報。
七是繼續做好網上技術市場工作。上半年共完成企業技術難題12項，其中簽約4項，簽約金額150萬元，新增上網企業5家，目前上網企業總數已達207家。
（五）充分發揮科技特派員隊伍創新創業科技示范作用。
一是進一步完善管理體系。根據縣財政清理項目資新要求，我們及時下發了《關于進一步加強省市縣三級科技特派員項目實施的通知》，加強各級科技特派員經費管理。為充分調動了縣級科技特派員工作積極性與創造性，下達了《關于做好第三批縣級科技特派員任期考核的通知》，更加注重科技特派員平常的工作匯報，推進了特派員各項工作的落實。
二是協助申報實施項目。協助17個省派科技特派員完成了項目申報，指導市科技特派員加強項目實施，組織對縣級科技特派員項目驗收。
三是引導科技特派員發揮專長，服務產業發展。如省科技特派員浙江萬里學院俞信光指導竹源鄉香榧種植規范化示范基地建設，協助竹源鄉火星農庭農場初步建成規范化香榧栽培基地300多畝；浙江海洋學院李智強協助新興鎮xx縣貴澤養鴨場建立了魚、鴨、茶果種養復合型基地面積50多畝（其中低洼魚塘30多畝，建有鴨舍500平方，洗浴場和活動場5畝，茶、果經濟作物等10余畝），并與浙江大學徐海圣共同協助齋壇鄉“xx縣泓潤泥鰍養殖家庭農場”建立泥鰍人工繁殖示范基地50多畝。
（六）認真抓好知識產權工作。針對我縣知識產權基礎薄弱狀況，定期開展企業知識產權服務。
一是根據市局關于《規上工業企業“專利清零”三年行動計劃》，我局和第三方知識產權服務中心聯手對我縣的規上工業企業專利情況進行調研摸底，對“零”專利企業，加強服務同時幫助挖掘專利。
二是積極開展宣傳活動。4.26全國知識產權周期間，會同縣司法局、文廣新局、質量技術監督局，聯合開展知識產權大型宣傳咨詢活動，向市民發放了12330知識產權維權援助、版權維護、法律援助指南、標準化法主要內容等手冊，并通過深入淺出的講解，進一步提高了市民知識產權意識。
三是開展了專利聯合執法檢查。聯合遂昌科技局、縣市場監督管理局先后對xx縣如海超市、大百姓藥店進行了檢查，檢查商品數百余件，現場查處專利標記的商品14件，標注專利號但實際專利沒有批復產品1件，違反《專利標注標識辦法》產品2件，并要求商家限期進行整改，通過此次執法檢查，進一步提高了商貿企業的知識產權保護意識，規范了市場經濟秩序。四是認真落實了專利資助政策。正在兌現企業的專利補助資金89.8萬元。截止5月底我縣專利申請量和授權量分別達106件、11件。
（七）積極做好防震工作。
一是加強xx地震臺建設。xx地震臺通過中國地震背景場探測項目驗收，成為麗水市首個也是唯一一個實現向國家地震局實時傳輸數據的臺站。全力做好防震減災科普教育示范基地建設。一方面抓好臺站內部科普展示館的標準化建設。完成宣傳展板內容收集、篩選、裝修、地震科普教育設施、器材的勘選等工作。另一方面繼續開展防震減災科普教育基地（示范學校）創建活動。
二是著力抓了防震減災宣傳工作。“5.12防震減災日”期間，聯合防空辦等有關單位在縣城主要街道開展防震知識科普集市宣傳、咨詢活動，與教育部門、社區聯合開展多種形式的地震應急演練活動，同時還在xx電視臺開播防震減災欄，定期播放防震減災宣傳片，活動期間，參演1000多人，發放宣傳資料20xx余份，通過此次活動，提高師生、居民的'防震減災意識和自救互救能力。
下半年，緊緊圍繞年初制定的工作計劃，重點抓好以下幾項工作：
1、狠抓各類項目建設
（1）根據上級項目申報要求，積極申報1-2項上級科技項目。抓好“第二輪國家科技富民強縣專項”總結驗收，繼續做好省成果轉化工程“xx縣茶產業轉化工程”實施工作，全面推進xx茶產業提質增效。
（2）繼續推動創新券推廣應用；完善“科技之語”信息平臺的宣傳作用。
（3）圍繞本縣產業需要及項目征集情況，組織實施好本級項目。
2、加強產學研工作。做好為企業牽線搭橋的服務，引導企業與大院名所合作交流，充分利用浙江網上技術市場這個平臺發布技術難題，為企業解困。
3、抓好我縣科技政策的宣傳貫徹落實工作。
一認真貫徹落實《關于全面實施創新驅動發展戰略加快田園經濟轉型升級的意見》，發動各方要素實施創新驅動戰略，確保戰略目標任務按進度完成。
二是按照《關于依靠科技創新促進經濟轉型升級的意見》，對照政策對符合條款，按程序進行兌現獎勵，激勵各要素參予科技創新。
4、繼續抓好科技特派員工作，按照《科技特派員管理辦法》，加強對縣級科技特派員的管理和業務指導，組織實施一批縣級科技特派員項目。充分發揮省市科技特派員的作用，指導省、市級科技特派員開展科技服務，實施科技項目。
5、做好部門、鄉鎮（街道）黨政科技進步目標責任制的考核工作，對考核細則進行修訂，力爭切合實際、明晰、好操作，每年有創新和推進。
6、繼續抓好防震體系建設。啟動防震減災“十三五” 規劃編制工作，完成鄉鎮街道地震應急預案編寫。儲備公共物資和一套應急救援人員裝備配備。
7、繼續加強知識產權政策宣傳、服務和保護工作，繼續抓好規上工業企業“專利清零”工作，強化專利行政執法，促使我縣專利申報量和授權量逐年增加，爭取完成市下達的指標。
8、按照縣委的部署要求，扎實開展五水共治工作。
年度計劃 篇5
財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用，特擬訂200x年財務工作計劃 。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律
按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的.編制和落實工作。編制好年度預算，并力求切合實際。
三、加強規范資金管理。
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。
五、繼續做好收費工作
學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。
1、 按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農民利益，立停。
2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。
3、 教育學生使用正版讀物。
4、 新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。
以上便是我一名財務人員工作計劃 ，總之在200x年里，學校將借改革契機，繼續加大財務管理力度，不斷提高財務人員業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，創造性的完成各項計劃內容。
xx年，將繼續圍繞市委、市政府中心工作，認真落實工作任務，努力實現六個“新”：
(一)爭取司法所規范化建設有新突破，
司法局個人工作計劃。繼續開展“四三二一”計劃，抓好司法所規范化建設，xx年，爭取南岳鎮、天成鄉等9個司法所建設達到省、市規劃標準。加強隊伍建設，對司法助理員力量配置、經費裝備等進行督查落實，進一步優化司法所建設的社會環境;繼續定期對鄉鎮司法助理員進行教育、培訓。
(二)爭取人民調解工作有新經驗。進一步完善村(居)調解、信訪、治保“三位一體”工作機制和矛盾糾紛三級預警機制。按人員專職化、工作專業化、待遇薪金化的三化要求，推進專職人民調解員隊伍建設。加大基層調解工作指導力度，實行人民調解員分級培訓制度。落實人民調解“以獎代補”工作機制。完善人民調解組織網絡建設，繼續發揮全市人民調解工作協調中心和4個片區流動調解庭的職能作用。大力宣傳人民調解工作經驗、人民調解員先進事跡。適時召開全市人民調解工作會議。
(三)爭取社區矯正試點工作有新進展。指導全市各鄉鎮建立社區矯正工作組織。組建社區矯正工作志愿者隊伍，開展業務培訓。對歸正人員進行普法教育，并通過引導和扶持
歸正人員自謀職業、自主創業等形式和渠道，促進歸正人員自食其力、早日順利回歸社會，預防和減少重新犯罪率。
(四)爭取普法依法治理工作有新成效。緊緊圍繞“法治樂清”建設、提升軟實力、構建一體化戰略及法治建設，廣泛深入地開展法制宣傳教育，大力推進依法治市。加強各普法工作成員單位的普法工作的組織領導和硬件建設，進一步完善對市直機關各部門和各鄉鎮人民政府普法工作目標責任制考核。繼續深化“法律六進”，充分發揮各種媒體的優勢開展法制宣傳教育，積極開展各類宣傳周、月活動。加快“民主法治村(社區)”創建步伐，到xx年底，全市“民主法治村”的達標面要達到80%以上，“民主法治社區”的達標面要達到70%以上。
(五)爭取法律援助工作有新發展。不斷擴大法律援助工作覆蓋面，xx年在全市900多個村居(社區)全部建立法律援助聯系點，各法律援助站設專人負責。強化農民工法律援助綠色通道。加大宣傳力度，不斷提高法律援助的社會影響力，爭取使90的城鎮居民、50的農村居民知曉法律援助制度。繼續促進案件數量穩步增長，完善質量監控體系。全程跟蹤涉法信訪案件的辦理。不斷加強與已有援助站、點的聯系，鞏固網絡建設的成果。
(六)爭取法律服務業務有新拓展。繼續深化“律師送法進百村”活動，進一步完善“兩結合”管理體制，引導和鼓勵律師積極介入經濟建設主戰場。加強律師隊伍建設，增強服務能力和自律能力。加強與有關部門的協調聯系，進一步優化律師執業環境。借助網絡、媒體等途徑，加大對律師、公證和基層法律服務行業的宣傳力度，努力拓寬業務領域，為我市經濟建設服務。
年度計劃 篇6
一、指導思想
依據學校實際，確立教育科研為“發展教師、發展學生、發展學校”服務的工作方向，積極開展校本教科研活動，使教科研工作有新的發展，新的突破，新的高度。
二、工作思路
圍繞“以教育科研為突破口，以課題研究為載體，全面提升學校品位”這一總體思路，堅持科研工作與德育工作、教學工作、各項活動相結合。切實做好已立項的縣課題、國家級十二五傳統文化課題、數學導學案等課題的研究工作。
三、工作重點
1、嚴格按照科研制度，規范教科研活動。
2、著眼教師專業成長，培養教科研骨干。
3、以校園教研網絡為依托，提升教科研層次。
4、立足課堂，以活動為載體，有效開展課題研究。
5、抓實課題實施過程，提升、推廣教科研成果。
四、具體措施
1、與校本研修相結合，加強教科研理論培訓，通過自學、互學、集中學習等多種方式提升教師科研意識與能力。
2、搭建發展平臺，促進教師專業化成長。
（1）依托校園網絡，構建科研平臺。充分發揮信息技術的作用，繼續依托校園網絡，加強校園網站中教科研內容建設。圍繞學校各研究課題，提供有關理論學習材料，融教師教學、研究和反思于一體，把持續性的學習和實實在在的教育科研融入虛擬的網絡空間，以嶄新的方式促進教師專業成長。
（2）以集體備課為載體，加強教研與科研的整合力度，發揮教科研對教育教學的促進作用，為日常教育教學服務。
3、深入研究探討，確保課題研究成果
繼續以日常教學為主陣地，深入開展我校已立項的各課題研究工作。
（1）省十二五安全課題本學期結題，學期初上報課題結題申請書。各課題實驗教師要認真梳理三年來的課題實驗材料，為結題工作做好準備。學校提升研究成果，做好課題結題材料的匯編工作。
本學期的課題研究不再設立明確的小研究專題，學校將與少先隊活動相結合，利用班隊會、實踐活動、紅領巾廣播專欄等渠道繼續進行安全常識的教育，各實驗教師要針對教材選取合適內容立足課堂進行課題研究，及時將課題研究材料存放到自己的課題檔案袋中。
（2）國家級《人教版數學（4、5、6）年級導學案編寫與使用有效性研究》這一課題繼續由開學后的五、六年組的九位教師承擔，本學期的研究重點在于教案的生成及解決研究過程中的難點。
（3）繼續深入開展國家級十二五傳統文化課題，實驗教師以日常課堂為主開展課題研究，加強課題研究的深度與廣度。全體班主任老師要堅持開展課前吟誦活動，教導處加大檢查、抽查的力度。課題組繼續與少先隊活動相結合，利用校園文化墻、中秋節、重陽節等傳統節日開展實踐活動，宣傳傳統文化知識，創設文化氛圍。
十二月份，我校將承辦全縣的`課題研討活動，向上級領導及各實驗校匯報近兩年來我校開展此課題的研究情況，全體實驗教師要群策群力，將我們的研究成果展示出來。
（4）繼上學期校內小課題研究結題后，新一輪小課題的確立工作又重新開始了。本學期各教研組長要組織本組教師認真商討確立研究專題。要求從小處著眼，操作性強，具有實效性，不要廣而空的材料課題。在課題研究過程中實行教研組組長負責制，組員互相熟知研究專題，及時了解研究動態，在集體備課中針對研究專題進行討論，教導處將于日常聽課活動中檢查研究情況，了解研究進度。
（5）縣課題照常開展課題研究工作，加大日常課題研究的督促與指導。
4、加強課題常規管理
（1）開學初，依據學校工作計劃制訂好教科研計劃及各課題階段計劃，實驗教師制訂個人研究階段計劃，統一檢查。
（2）學期中做好各課題研究情況的跟蹤檢查、指導工作，深入課堂及年級組，了解各課題的進展情況，協調有關問題的解決。
（3）定期召開課題研討例會，做到有主題、人人發言。
（4）本學期，要求每位教師上好一節研究課，撰寫一篇教學論文，一篇教學反思或心得，至少一篇精品教案。
（5）做好研究過程中研究材料的積累工作，學期末認真總結本學期各課題研究情況，撰寫課題階段總結。
（6）積極參加上級組織的各項教科研活動，做好科研成果的推廣工作。
（7）學校通過聽推門課、研討課、檢查研究材料等方式對課題研究情況進行抽查，學期末從研討次數、質量等方面進行全面檢查，并將檢查結果納入教師考核、教研組考評和教科研先進個人評選。
五、月工作安排
九月份：
1、制訂學校教科研工作計劃及各課題研究計劃
2、各實驗教師制訂課題階段計劃
3、檢查上交的課題階段計劃
4、上報安全課題結題申請書
5、開設紅領巾廣播安全專欄
6、課題日常研究
7、課題研討例會
8、開展課題展示課活動
9、開展課題實踐活動
十月份：
1、課題日常研究
2、開展課題展示課、論課活動
3、課題研討例會
4、開展課題實踐活動
十一月份：
1、課題日常研究
2、課題研討例會
3、開展課題實踐活動
4、小課題研討課
十二月份：
1、承辦傳統文化課題研討會
2、做好安全課題結題材料的匯編、結題報告的撰寫工作。
3、各實驗教師撰寫課題階段總結、經驗論文
4、學校教科研工作總結
5、評選先進教研組和先進教科研個人
6、對各項材料進行檢查與梳理
年度計劃 篇7
20xx年是金鎖匙企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創業,初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面:
一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。
二、排除萬難、沉著應戰,確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的.前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!
三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
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