物業保安崗位職責
在當今社會生活中,接觸到崗位職責的地方越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編幫大家整理的物業保安崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、 目的
嚴格按照規章制度的要求,運用現代化的技術防范設備,嚴密監視監控部位。
二、 職責
接受所轄項目管理處各崗位人員提出的服務申請和投訴,并不必要的解釋和說明。做好投訴記錄,轉發給隊長、主管進行處理;就投訴處理情況及時反饋業主。遇突發事件立即按“突法事件處理程序"處理.負責各種相干的系統工作,填寫監控運行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各種系統設備運行狀態,配合各部門管理。做好與所轄項目管理有關信息的收集工作,負責上、下、內、外信息聯絡。負責各崗位信息、記錄的收集、整理、統計和分析工作。
三、要求
掌握監控儀器,嚴格執行操作規程,確保系統的運行,對所監控的各個區域要非常熟悉,發現異常情況立即報告。并做好詳細的記錄。工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。嚴格遵守監控值班室的管理制度。除上級領導和監控人員外,禁止任何人進入監控值班室。要愛護監控設備,出現故障,立即向主管報告,并做好記錄。嚴禁使用明火。
四、日常工作
監控系統24小時開通運行,監控保安24小時監控值班。監控保安應密切注視屏幕,發現可疑情況立即定點錄象,跟蹤監視,做好記錄及時報告。接到電話,鈴響三聲之內即應答,認真聽取,一般情況即刻調度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。遇突法事件,應按突法事件預案進行操作,同時向上級報告。發現異常情況立即提過對講機緊急匯報處理。接到消防系統、周界報警系統報警時,立即用對講機通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統復位、重新布防.按規范操作各類監控設備儀器,并每周進行一次檢查測試,做好記錄。做好交接班,保持機房整潔、衛生。
五、工作程序
從監控畫面發現警情時的處置程序。從監控畫面發現警情時值班保安應仔細辨認情況性質。辨明事發地點具體位置。立即用對講機向事發的最近那個崗位(或向巡邏保安)發出通報,并指示其到達事發地后應采取的措施。
記錄上述情況的主要內容,包括:發現情況的時間、地點。所發生情況的簡要經過。處置過程及最后結果。
六、出現紅外線報警時的處置
出現紅外線報警時,值班保安應立即從控制臺上明辯出報警的位置。同時用對講機發出通報,并指令離事發地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發地。要求趕往事發地的保安隨時回復事發地的情況,并根據具體情況進行處理,直到完成全部必要工作。如屬誤報應及時通知甲方維修人員進行維修.記錄上訴內容,包括:出現報警的時間。出現報警的位置。處置報警過程及最后結果。
七、日常工作
做好監控工作。負責對保安器材的管理。