部門年終述職報告
隨著人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,報告具有語言陳述性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的部門年終述職報告,希望能夠幫助到大家。
部門年終述職報告1
尊敬的領導:
大家好!
自從我xx月份來到xx物業,xx月接任秩序維護部經理一職以來,在公司領導的正確領導和指引下我帶領部門員工緊緊圍公司的部署全力做好小區的安全保衛工作,按照公司的目標牽引,經過一段時間的努力使保安隊伍的形象,保安的服務意識,有了較大的提高,各項工作開展情況良好。下面我就將任職以來的工作情況向領導和同事們做以匯報:
一.積極主動適應自身角色的變化
物業保安隊伍是一個特殊的行業,人員流動量大,員工相對比較年輕,要求準軍事化管理,怎樣帶好保安這支隊伍,對我來說這是挑戰性的工作!自從擔任部門領導以來,我積極主動的適應自身角色的'變化,熟悉部門業務,為了理清工作思路,我針對小區的每一個崗位都親自走到,了解清楚,認真聽取員工提出的建設性工作意見,主動的找部門的員工談心、交心熟悉具體情況,針對剛來公司我們部門存在的員工在崗不負責,上崗不操心,員工服務意識差淡,個人形象差,消防設備缺失嚴重等突出的一些問題,從抓帶班班長做起,針對存在的問題,召集部門員工集體會診,制定整改的具體措施,并積極的組織員工進行培訓,從提高員工的個人形象,內在素質抓起,積極協調整改消防設備,關心員工的日常生活。
部門年終述職報告2
尊敬的各位領導、同志們:
一、工作情況:
做為服務部副經理,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產服務中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿。
為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發現問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大。
在9月份便開始籌備供暖工作,檢修管,通過一個月的全面檢修、保養,提前15天供暖。同時加強日常維修保養,確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現象的發生,避免了因小事而出現故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。
隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質量。
二、工作中存在的問題:
一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監督檢查的.力度。
三、下步工作設想:
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。
2、掌握特點,總結規律,提高工作水平。
3、增強創新意識,不斷提高服務水平。
一是繼續保證各項工作的有序運轉;
二是充分發揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下;
三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;
四是做好領導臨時交辦的各項工作。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
部門年終述職報告3
緊張而忙碌的一年即將過去,在這一年里,作為一名市場開發人員可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。回顧這一年來的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到的困難和挫折時的惆悵。一看成來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好的完成了自己的本職工作,在此,對各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司及公司領導給我一個展示自己的機會。通過,近年來,在集團公司市場開發中心的工作與學習,在專業技能上,思想上都有了很大的改變,現將這一年的工作情況總結如下:
一、用心作事,立足本職(工作回顧)市場開發工作可以說是千頭萬緒的,對我本身而言,更是挑戰和考驗。下面根據我實際工作情況介紹這一年來的工作:
1、今年的項目在數量和項目規模上較去年大很多,全年共參與項目124個,其中集團公司參與項目資審53個,投標48個,集團公司中標項目8個,中標總額41.05億元,天山路橋參與項目共計23個,中標項目11個,中標金額為1.2億元。從數字上已經體現了今年的工作任務和工作量,在完成這些項目的同時,自身的業務能力,專業知識,溝通能力,都有了顯著的提高。
2、標書制作。因交通行業的跨越式發展,投標的工作量大,任務重,周期短。尤其今年的烏賽一,二標,喀伊項目,麥喀項目,這四個大項目總造價將近40個億,從資審至投標對我們來說都是一個考驗,也是一場攻堅戰。四個項目的圖紙非常大,商務,技術文件要求比以往參與的任何項目要求都高,而我負責這些項目的總體匯總及人員簡歷的編寫,對我來說備感責任重大,壓力也很大。因為不僅僅是做文件,還要參與到檢查其它合作單作單位的標書和一些輔助工作中,更要考慮很多細節問題。這也是投標工作中標書制作的重點,而這些工作都是由無數個細節組成的,我必須要精益求精,做任何資料時都要用心,用心再用心。為了這場戰役的勝利,同事們都放棄了從春節至3月份期間的`所有休假,加班加點,認真閱讀理解招標文件的要求,及時與招標代理溝通,提前檢查文件,發現問題提出共同討論,有異議后再與業主聯系,確認,為后期的工作節約時間。今年我還負責公司所有參與地州農村公路項目的經濟標的制作及文件制作過程中的溝通協調工作。此項工作,對我來說是一種自我的歷練,也是一個新起點,我需要付出更多努力,才能做好此項工作。因為報價不僅僅是填好單價就可以,而需要精確地核對工程量,不能遺漏圖紙上任何一處工程數量,了解評標辦法,還要征詢地材價格,以確保投標報價的準確性;因為我是今年剛開始做報價,領導和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我能順利的完成各項工作。
我也參與了集團公司省外項目的文件制作,如,廣西、河北,山東、湖南、四川、天津等地區文件的制作,制標期間,認真研究招標文件,及時提出疑異,把標書做到盡善盡美。通過參與不同地區的文件制作,可以讓我了解各個地區不同的要求,不同的評標辦法。
二、齊心協力,共創輝煌(工作體會)從事市場經營開發工作已經有三年了,從開始的摸索到現在能熟練的完成標書制作,我深刻的體會到市場開發工作,不是一個人就可以完成的,它需要團結協作,在出現問題時,能共同想辦法,出主意,凝聚集體和團隊的力量,問體就會迎刃而解。在這里,感謝項目管理部的同事們,能在每次項目的時候配合并協助我完成公司參與的每一個項目。
三、正式不足,期待完美(工作不足)盡管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,這一年來,工作雖然有了一些成績,也沒有重大失誤,但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問題:專業知識水平有待提高。作為投標人員,應該要對投標工作中的,商務,技術,經濟三項工作,全盤了解。
部門年終述職報告4
20xx年,是一個充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個偶然的機會,我加入了xx商貿城,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現在已經半年了,這半年我時間里,我學到了很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
對于商業地產,我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,到xx之后對商業地產有了更進一步的了解,到實戰工作,我不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
4月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到12,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由于不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。 6月,7月,8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反復去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是"堅持就是勝利",平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收獲會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的'培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。
目標與計劃
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高
2,平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象
3,積極主動的完成公司的各項任務
4,在業務是哪個力爭第一
5,加強團隊協作能力,共同進步
6,優秀的執行
7,不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報告,有什么不足之處,請大家多多指正。
部門年終述職報告5
在學校,我承擔著畢業班語文教學的工作,同時又擔負著學校的后勤管理工作。教學上,我腳踏實地,兢兢業業,努力完成教學各項任務,教學成績一直位居年級前茅。管理上,我經歷了一個由知之不多、缺乏經驗,到逐漸適應并能良好發揮管家作用的過程,真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環節,搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。自從我擔任后勤主任以來,主要做了以下幾個方面的工作:
(1)修訂并完善了后勤處各項規章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。
(2)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。
(3)安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(4)及時安排人員外出,做好各種材料的配備采購工作。
(5)學校安全工作能常抓不懈。平時在校舍、消防、食品衛生、運動場地、體育器材、水電設施等方面經常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發現問題能及時處理,防患于未然,
(6)食堂工作是后勤處的一項重要工作,關系到師生的切身利益,所以一直是我工作的重點,我可以說是竭盡全力、挖空心思在做營養搭配、品種調動等工作,以滿足師生的要求。
(7)綜合治理工作常抓不懈。學校安全關系到千家萬戶,關系到社會穩定,責任重于泰山,為此,我一直堅持每日一小查,每周一大查的工作原則,對消防、樓臺、燈線、水管、體育器材等設施進行嚴格檢查,發現問題及時處理,同時,你對xx還滿意嗎?不滿意里面還有呢,經常性地對學生進行人身安全、社會交往、交通安全的教育,學校做到了安全事故零報告,多次受到上級表彰。
(8)積極爭取上級扶持,著力改善學校辦學條件。今年,我們經多次奔走呼吁,爭取到國家校舍改造資金120萬元,新建了學生食堂和學生公寓,學校面貌大為改善。
此外,后勤處還較好的完成了學校與社會各個職能部門的協調工作。如水電、衛生防疫、工商、稅務、質量監督等部門,保證了學校工作正常進行。
作為一名政協委員,我時刻感受到自己肩上責任的重大。盡管工作繁忙,但對政協工作我沒有絲毫懈怠。
一是積極履行參政議政職能,每年均能向政協組織上交1—2篇提案,反映社情民意。去年,我寫的提案《加大扶持力度,促進學校發展》的提案受到縣教委的高度重視并得到較好的落實。當前,我縣教育系統普遍推行的化解普九債務工作,正是縣教委所采取的關注學校生存狀況,促進學校發展的重要舉措。二是積極參與到當地經濟建設中,發揮政協委員民主監督的作用。今年,我鎮進行了集鎮街道改造,作為被聘請的`義務監督員,我多次參加工程指揮部召開的座談會、協調會,對工程質量、資金使用等進行監督,積極向工程指揮部提建議。
三是發揮政協委員在本單位的身份優勢,協助學校做好發展和穩定的工作。受經濟條件的制約,我校師生食宿設施陳舊落后,存在重大安全隱患,一直無法解決。我和學校其他領導一起,經過半年的奔走籌劃,終于使我校的食堂改造和學生公寓建設工程納入國家xxxx年學校校舍改造工程項目,并于今年7月1日正式動工興建。前不久,受外地教師罷課爭待遇風潮的影響,我校部分教師亦感同身受,產生牢騷情緒。作為其中一員,我多次同他們交心談心,扶平他們怨憤的情緒,勸說他們走上正常的工作和生活的軌道。
回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚長避短,以更飽滿的熱情投入到政協工作中去,在本職崗位上發揮自己應有的作用。
部門年終述職報告6
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的.投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執行;
8. “知彼知己,百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納:
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核; 7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
部門年終述職報告7
一、班組簡介
合成班成立于1998年,班組現有組員15人,女工3人,大專以上文化程度5人。班組中有團員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組作業對象主如果車廂的組拼合成。近六年來,班組在不斷的加強自身建設和提升班組的科學管理水平,目的是想通過這種手段提升全體組員的學習能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力,從而使班組更具氣憤與活力。
經過班組全體組員的不懈努力,連續6年獲公司“質量信得過班組”稱號,連續3年獲集團“安全消費優秀班組”稱號及集團公司“優秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號,qc成果也屢次在公司和專業廠獲獎。
20xx年,班組圍繞專業廠和車間年度方策,結合班組工作重點和目標,進行了方策分解,并根據方策制定每月工作計劃施行各項工作的提升活動。
伴著公司的創精益班組活動開展,班組認真學習精益班組的各項工作要求,結合方策和質量信得過內容制定了創優的`活動計劃并細化逐月進行施行。
二、現場5s與物流
1、現場提升
全年班組按照5s管理的要求,持續不斷的對現場進行改善和提升。
①班組現場圍板由于流淌性大,不易控制,為此,班組全月利用業余工夫每月至少2次以上的整頓現場; ②制作各種相宜的標語,美化現場環境; ③施行班組管理板的更新,更具實效性;
④根據物料的運用性質不同,對現場所有物品進行定置,編寫了5s模板;
⑤合成線操作區無明確范圍,外單位人員易走進操作區,影響組員操作和現場安全,因此,畫定操作區域,設定明顯標識。
2、物流與產能提升
①20xx年,班組圍繞消費能力提升,首先對工位布局進行了調整,將原3個各工位細化為4個工位,對消費現場物流進行了改善,伴著品種的變換,不斷對物料定置進行順應性調整,肯定程度上降低了翻料的浪費工夫,提高了工效。通過多方面的努力,拼廂能力已達到當班日產150~160臺的目標;
②對班組各工序施行了動作研究,降低動作浪費,年提高消費能力約3000臺;
③為了消費能力提升的長遠規劃,我們提出了合成線兩頭對裝的方案,經過專業廠研究,進行了確認,目前所有裝備改造已全部完成(安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存備),班組對物料存儲的策劃也已完成。通過實驗,單臺消費工夫約為10分20秒,方案如果施行,每天的消費能力將提升40臺左右。
三、成本控制與改善
1、成本管理改善
㈠對各項成本指標進行了修訂。為了讓成本更具可控化,班組將成本指標分解到個人,讓組員都參與到成本管理中去,建立了成本目視管理看板,施行崗位成本投入產出報表。
㈡制定了全年降耗減廢計劃,對前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進行了改善和整治。
㈢開展經濟運行分析,對領料單回收進行了改善,根據班組標準件、小附件品種較多的現象,為了規范管理,對每一個品種進行產品標識標注。
2、消耗控制
班組全年共完成拼廂37443臺,成本消耗1352377.30元,定額1353709.70元,比值為99.902%,單臺消耗36.12元,單臺消費成本比20xx年36.33元下降了0.21元。
對在產品,班組施行崗位責任制,填報投入產出報表,每周對庫存數字和實物進行抽驗。
3、工作改善
班組全年提出工作改善94條,經班組篩選有52條認可上報,施行47項,有效改善施行率90.4%,人均提交改善6條,參與率100%.
四、產品質量與工藝管理
1、質量管理
①班組iso9000體系符合率100%,wsl達標無不合格項目。
②一年來,班組不斷加強崗位自控建設,達到缺陷件有標識,建立缺陷信息反饋機制,嚴格執行“三自一控”,信息基本能夠反饋到班組質量員和班長處。
③全年共完成qc成果4個,獲廠評比第一名2個、第二名1個、第三名1個。
④全年無批量性或重大質量質量事故發生。
⑤不斷深化spc在過程管理中的運用,依賴數據了解現象,為解決質量問題發揮了重要作用,同時在spc運用的基礎上,堅持開展“工序診斷”活動。
⑥修訂顧客鏈結構圖及承諾,堅持每月一次顧客鏈走訪和一次質量(工藝、案例)教育。
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