拓展年度工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的拓展年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

拓展年度工作總結1

　　時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。2xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然1年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨-----

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　�。ㄒ唬�業績回顧

　　1、整年度總現金回款11多萬，超額完成公司規定的任務；

　　2、成功開發了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

　�。ǘ�）業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的2萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于xx，但由于xx市場的特殊性（地方保護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力�。�；

　　c、公司服務滯后，特別是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中，最終于9年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，9年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態的自我調節能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、xx市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的'。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、xx市場

　　雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的（無地方強勢品牌，無地方保護----）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、xx市場

　　xx的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　（1）沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　�。�2）沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充；

　　4、整個9年我走訪的新客戶中，有1多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、1年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致1年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商，以“和諧發展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、xx：雖然公司有費用但必須再回款，以多發部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

　　3、xx：同xx

　　4、嶧嶧城：尚未解決

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

　　根據公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好，但必須符合以下條件：

　　1、市場環境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重、地方酒太強等；

　　2、經銷商的質量一定要好，比如“實力、網絡、配送、配合度”等；

　　辦事處運作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，業務人員本土化；

　　2、產品大眾化，主要定位為中檔消費人群；

　　3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶；

　　4、重點扶持一級商，辦事處真正體現到協銷的作用；

　　五、對公司的幾點建議

　　1、加強產品方面的硬件投入，產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺，在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”；

　　2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發揮人員的主觀能動性；

　　3、集中優勢資源聚焦樣板市場，真正做到“重點抓、抓重點”；

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之2xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在1年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

拓展年度工作總結2

　　市場拓展需要通過市場調查分析確定市場需求，根據市場需求進行產品定位和市場定位在明確了產品市場和產品銷售對象后,制定詳細市場推廣策劃方案。

　　1消費者分析：直接客戶：大多數在13-18歲之間，他們這個年齡段的學生很有主見。間接客戶：多為三十五到四十五歲之間的人群，很看重教育。一般情況下，他們為孩子選擇一個地方輔導就很少有再換輔導班的可能。

　　2市場定位：

　　主要靠引導間接消費者來精品小班：由于精品小班學費價格比較低。所以我們針對的消費人群是普通大眾人群。

　　一對一針對的消費人群：白領、通俗點兒就是有錢人。托管班針對的人群：大款。

　　3宣傳方式：一點對點直線營銷

　　與學生用品店合作

　　將我們的資料：如，宣傳單頁、海報等擺放在其店內。學生用品店主要客戶就是學生是我們的直接客戶，當他們購買東西的時候同時就能關注到、了解到我們公司的服務。與圖書館合作

　　將公司的資料印制成書籍或者雜志，免費提供給商家，這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產品，讓顧客有讓利的感覺。（如：學習寶典）與美容會所合作

　　他們的會員有一部分人正是我們的間接對象，想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高，經濟能力強，易于接受信觀念，對會所的推薦更容易接受。當然：與他們合作務必是以一對一的教育方式出現。面對面直接銷售

　　這個是最有難度的一種宣傳方式，容易遭冷水，但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經常出入的場所如青少年活動中心發送公司資料，介紹服務，爭取讓其來公司免費試聽，而且我們還有學生用品相送！社區宣傳

　　與社區居委會合作讓其輔導公司宣傳，并給與一定利益。宣傳有社區公告板海報、社區信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報營銷車身車內廣告

　　網絡營銷：搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。雜志、報紙宣傳行業合作網吧桌面廣告5活動營銷

　　總部：組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽，選拔出有才藝的青少年，提高少年知名度，通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認可度。

　　各分校內部定期舉辦競賽活動：一等獎可以免費再選一門課程或者免費再學一個月等等。目的：激勵學員或者家長的信心！

　　拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

　　具體總結如下：

　　1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

　　2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

　　3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的'選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

　　4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

　　5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

　　6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

　　7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

　　8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

　　20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

　　具體計劃如下：

　　1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

　　2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

　　3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

　　4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

　　5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

　　6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

拓展年度工作總結3

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間我們歷史文化學院素質拓展部又在磨礪與收獲中度過了半學年。本學期中，在校素質拓展認證中心及學院領導的關懷和指導下，在我院團總支各部的緊密配合下，我們認真貫徹執行了本院老師和上級組織的各項指示，緊密圍繞著素質拓展認證中心的工作目標，完善了“學生綜合素質考核體系”。我們以綜合素質培養為主線，引導各班從思想道德，文化素質，身心素質，綜合閱歷等方面開展工作，并在工作中始終堅持“團結、進取、創新”的原則，務實加強本部室思想建設和組織建設，依托各部室積極開展日常工作和特色活動，為社會和青年學生服務，為教學和校園精神文明建設服務，使我院青年的綜合素質有了進一步的提高，同時增加了團組織的凝聚力和號召力，圓滿地完成了本期各項工作。現將我部室工作情況大致總結如下：

　　一、迎接新生，積極向上

　　新學期伊始，我部室在上級領導的指導下積極配合完成了迎接06級新同學的工作，并幫助新同學適應新環境，充分體現了互助友愛、積極向上的精神。

　　二、宣傳導航，全面提高

　　我部室以實施“大學生素質拓展計劃”為中心環節，組織、宣傳、并幫助我院學生全面提高素質，并重點針對06級新生宣傳素質拓展的具體流程、工作重點、工作目的與意義出海報，辦咨詢會，辦手抄報及講座等，這些主要都依靠了其他部門和各班班委的幫助和配合。除此以外還由各班班委在本班級里做好了素質拓展宣傳工作，讓全院同學更好地認識到了開展素質拓展計劃的重要性。

　　三、日常工作，細致入位

　　順利完成了06級同學購買素質拓展證書的工作路程，按學校素質拓展認證中心的統一要求在網上添加03級、04級、05級、06級同學名單及學院標準項，并將其基本資料添加到了素質拓展網上，同時完成了03級同學的網上認證工作并將資料交于大學生素質拓展認證中心進行最終審核和打印。

　　四、多彩活動，陶冶育化

　　本學期我部室在學校領導及學院領導的指引下開展了有針對性的'活動，豐富了素質拓展內容。如：主題為“襲百年書香，展素質文化”的大型手抄報展覽宣傳活動，主題為“追求素質，引領高雅”的培訓會，心理咨詢主題班會，知識講座，宿舍球賽等，這一系列的活動都激發了青年追求科學真理，追求崇高理想的熱情；提高了青年思想道德素質，引導了青年身心健康發展；同時也培養了青年自立圖強，奮發向上的精神。

　　五、團結合作，碩果累累

　　我部室一直以來都與各兄弟部室進行了友好、愉快的合作，這一學期也不例外。在與各兄弟部室的共同努力下，我院順利完成了“金秋渲染我夢”新生演講比賽，“破繭成蝶，美麗初現”主題班會，團校、團干培訓，“TCL之夜――紀念長征勝利70周年大型文藝匯演”的迎新晚會等等，并均取得了非常明顯的效果。這一系列的活動在豐富了同學們素質拓展活動內容的同時，也加強了團結合作的精神和培養了集體榮譽感。

　　六、勤于思考，展望未來

　　素質拓展工作一直是院、系開展各式活動的重點之一，它是一項特別的工作，尤其對我們以后走向社會，參加工作，與人相處各方面都有非常大的影響，現在社會對我們大學生的要求，不僅是能力的高低，更重要的已經提升到素質的高低。所以，我部室有責任和義務做好與此相關的工作。如：加強同學們對素質拓展工作的正確認識，多參加一些對自己素質有所提高的活動。增強同學們對學院“大學生素質拓展計劃”的了解，它關系到每個同學的切身利益。我相信在我們共同的努力下，我們的素質拓展活動會搞得更加如火如荼。

　　今后大學生素質拓展認證中心將進一步加強對大學生素質拓展工作的研究，強化大學生素質拓展工作在我院共青團工作中的中心地位，努力為實現黨和國家的新世紀，新階段的宏偉藍圖，培養和造就德智體美全面發展的高素質創新型人才做出應有的貢獻，迎合我校學生成長成才的'迫切需求。

　　團總支是一個家，素質拓展部也是一個家，成績歸功于家里的每一個成員。在過去的一學期里，感謝各級領導對我們素質拓展部的關心和指導，感謝干事們辛勤努力和付出，感謝各部門對我們素質拓展工作的大力支持和參與，我們將始終本著立足于學生，服務于學生的宗旨為全院同學服務。

　　隨著時間的流逝，我們團總支的工作也已經告段落。作為我們素質拓展部也緊張有序的完成了近一段時間的各項工作.

　　從上學期開學，我們素質拓展部配合各部門做好了迎新生的各項工作，為這項工作的順利進行，我們部門的所有干事都在認真做著自己的工作。在兩天的工作中，我們不盡服務了同學，而且是自己的生活更加的充實。

　　每年的上半年是團總支最忙的時間，開學到現在給人的第一感覺是忙，第二就是快！每年的這個學期（上半期）都是學校開展活動最多，最活躍的時期；所以也是團總支工作最忙最累的時間，但是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少，成長了很多；雖然工作中免不了有挫折缺陷．我們部門的成長可以從在工作方面反映出，首先我們能夠圓滿完成團總支布置的工作任務，每次的工作量都完全達標！在上學期我們部門主要工作總結可分為以下三個方面：

　　一：今年舉辦迎新晚會，這個重要的工作，要做到要全院的同學知道這是我們的晚會，我們與其他系協調和商討這次晚會的準備工作。比如：布置晚會現場，在校園內拉橫幅，準備道具等等。在肯定成績的同時，當然我們也發現了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進這些問題，來提高我們的工作能力

　　二：在這個學期我們部活動主要可分為以下幾個方面：

　　1：在迎新晚會活動中我們部門努力完成分配下來的任務。活動中本系學生表現積極良好，踴躍參加當晚演出節目，同時也贏得了優良的成績，本次活動的開展也是很成功的。在肯定成績的同時，當然我們也發現了我們的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，我們以后會注意改進這些問題，來提高我們的工作能力。

　　2：最后我們部門成員踴躍參加了十一月份的團學代會競選活動，這也是團總支所有成員在互相配合半年以來的一次面臨競爭和挑戰的活動。大家帶著理想和責任去競選，為的是明天更好的團總支和明天更好的設計系。無論成功與否，他們都將是勝利者。這也充分體現了團總支團結、積極向上的一面。

　　目前，我們的緊張有序的活動已經告一段落，總結一下這一段時間的經歷，我們獲益很多，在繁忙的活動中，我們不僅鍛煉了自己，充實了自己的生活和思想，還能豐富同學們的業余生活。在我們圍毆他們服務的同時，也得到了他們的認可，使同學們更加的支持我們的工作，為我們系創造一個更加和諧的學習環境。

　　總結昨天是為了做好今天，為了更好地把握明天。團總支是老師和同學之間信息溝通的橋梁和紐帶，本學期繼續起著上情下達、下情上達等各項通知、匯報等常規工作，起到了信息樞紐的重要作用。相信我們會繼續發揚優良傳統，提高自身工作能力，積極配合系部各項學生工作的開展。同時團總支帶我們更重要的是一起成長，彼此學習做人做事的道理與方法，收獲彼此的友情。

拓展年度工作總結4

　　20××年是我到拓展部工作的第二年，拓展部工作總結�？偨Y過去的一年，主要的工作有以下幾個方面：

　　一、進一步加強對外聯系，拓展承接展覽業務。

　　協助展覽館領導，加強與各地美協會員，美術工作者以及美術愛好者的聯系，拓展和承接展覽業務，于20××年12月30日止，全年展覽館舉辦展覽共40個。

　　二、加強業務學習，進一步豐富展覽陳列手段，不斷提高設計水平。

　　積極貫徹院領導提出的展覽廳“一條龍服務”意識，在實踐工作中不斷學習，積累經驗，較好地完成為租場的客戶提供策劃、媒體宣傳、陳列布置以及請柬、海報、畫冊的.編輯與設計的指導工作。另外，還負責畫院員工名片設計與XX年、20××年度中共廣東省委宣傳部賀年卡的設計。

　　三、協助展覽館館長，制定展覽館相關管理制度，完善部門的員工分工，責任到人，更好地提高工作效率。

　　根據日常的布撤展以及展覽過程中出現的情況，及時分析研究，協助展覽館制訂管理制度，明確人員分工，使得工作效率得到提高。

　　四、協助完成廣東畫院展覽館音響工程任務。

　　邀請廣東省演出公司對展覽館音響工程進行設計、施工，對設計方案反復研究，并根據日常使用情況進行方案修改，在20××年9月初完成竣工任務。

　　五、負責《院刊》的版式設計以及部分編輯工作。

　　在擔任《院刊》（季刊）編輯的期間，較好地完成部分編輯工作與每一期的美術編輯、排版以及監印工作。

　　六、加強數字化辦公業務的管理與學習，作好有關展覽的文字、圖片資料整理工作，實現數字化管理。

　　充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機、數碼攝像機等現代化的辦公設備，加強學習，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

　　七、在完成本職工作的同時，抓緊業余時間進行創作研究。

　　積極響應院領導的號召，充分利用業余時間進行創作研究，創作出一批作品，特別是在理論方面，加強學習，先后有多篇理論文章發表于各類專業刊物。其中，《再論文人畫之價值》發表于《美術報》，《呼喚經典，呼喚深刻，呼喚巨匠》、《李伯安藝術研究》、《關山月藝術研究》等發表于專業刊物。另外，拓展部人員還積極參加每周舉辦的文化講座學習。

　　八、工作中的體會和不足。

　　在日常工作中，我主要是同時負責展覽館、藝術研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設計的工作，在工作中總覺得自身的設計水平還不足以自如應付所有的設計任務。所以應更進一步加強業務學習，主要是在知識的更新和強化方面。另外要更好地提高工作效率和進一步完善拓展業務方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應現代美術事業的發展。

拓展年度工作總結5

　　20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，積極上功能、開拓市場。探索一條符合xx國儲實際的市場拓展之路。

　　一、主要工作

　　(一)逐步明確倉庫未來發展定位。主要圍繞四個分公司發展定位進行梳理。在現有業務中進行分類，把符合未來定位及高附加值的優質客戶進行著重培養，不符合的逐步淘汰。

　　(二)是積極跑市場，聯系新客戶，嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談，改造庫房硬件設施，引進IT產業進場;保持和xx上市公司的聯系，打造化工原料物流配送中心。

　　(三)是加大宣傳力度，多渠道開展業務宣傳。積極開展申報xx省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊，目前清樣已經出來;聯系專業公司著手廣告片腳本編制;針對x鋼業務，給x鋼物流管理公司送去邀請函。

　　(四)是著眼市場，完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系，申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息，積極開展棉花儲備庫的申報工作。

　　(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況，結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過，下發并試運行。同年要求各單位參照辦法將20xx年度合同執行及無合同經營情況進行匯總上報。對發現的問題正在有針對性的加以整改。

　　二、存在的不足

　　(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠，對辦公司的目的理解不一，所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。

　　(二)由于思維慣性，業務員目前還只能限于本單位和現有業務領域，看市場的寬度和深度都不夠。

　　(三)要從原來的經營人員轉化為公司業務人員，形成一個業務團隊還有較長的路要走，業務人員的素質和相關業務知識有待提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的，客戶是引進來的'。那么，怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力，壓力轉化為動力，可以增強業務人員主動跑市場的積極性，把跑市場變成一個常態性的工作，變被動為主動。領導重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業價值的認同，樹立對企業的忠誠，以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規范其行為，提升責任心，激發反省能力，對不正確的價值和觀念進行改正，提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目，要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。

　　第二，明確主營業務，開辦專業市場

　　主營業務指企業為完成其經營目標而從事的日常活動中的主要活動，是企業收入的主要來源。首先，結合自身特點，明確主營業務。xx分公司、xx分公司為城市倉庫，具有較強的裝卸能力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業。xx分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗，適合以棉花期貨交割和收儲為主，發展化工產品和煙葉收儲。xx分公司在集裝箱業務上積累了不少經驗，可以把集裝箱業務打造成主營業務，逐步優化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業務，充分發揮成品油、煙葉和種子儲備的`管理優勢，及專用線的特有資產優勢，固化主營業務，拓展適合自身的特種業務。在明確主營業務同時，要打造一些有特色的專業市場，如棉花期貨交割市場，集裝箱業務市場，大型鋼材交易市場，城市快銷品市場，種子收儲、加工市場，竹木交易、加工市場等等。

　　拓展事業部作為真心公司新成立的一個部門，主要從事調味品的生產與推廣工作。而我作為本部門的企劃推廣專員，也在自己的職責范圍內開展了一系列的工作。

　　具體總結如下：

　　1、前期醬油產品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場情況的一個初步信息的掌握;

　　2、醬油產品上市前期市場調查，主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場，了解安徽市場醬油的`市場現狀及發展前景，掌握了醬油市場消費的基本情況，為以后真心醬油的市場開拓做好準備;

　　3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動方案、產品手冊、活動物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定;

　　4、協助五行廣告公司開展市場調查及各階段工作的對接與協調工作，包括產品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作;

　　5、產品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷物料等;

　　6、協助進行產品上市征訂會的相關組織、布置、招待工作，并進行相關開蓋有獎促銷政策的講解;

　　7、與合肥分公司及區域經理隨時進行市場反饋情況的對接，了解市場一線業務人員對我公司產品及銷售政策的真實信息，以供總監參考;

　　8、配合市場、技術人員開展其他需要配合的工作。

　　20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的，更多的是在產品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著20xx年產品上市，并市場銷售工作逐漸步入正軌之后，我的工作重點也應該隨之轉移到市場銷售方面。

　　具體計劃如下：

　　1、隨時跟蹤產品市場銷售情況，了解各經銷商在對我司產品銷售過程中所遇到的各種問題，及時上報公司并配合業務人員拿出相應的解決措施;

　　2、對經銷商市場支持政策執行情況進行定期檢查，發現問題及時上報并提出各種處罰或改進意見供總監參考;

　　3、重點跟蹤開蓋有獎促銷方案的執行情況，保證獎卡操作的可操作性與拉動市場銷量的有效性;公司推廣專員工作總結

　　4、定期針對不同市及區域經理所反映的各種市場問題，制定各種能夠適應市場銷售情況的促銷政策，開展不同方式的促銷活動，以減少即期拉動銷售;

　　5、配合不同的促銷模式，進行各種促銷物品的設計與采購;

　　6、其他需要技術、市場人員配合的工作。

拓展年度工作總結6

　　一、搶市場，不懼困難。

　　錦州區域是公司從經營戰略上考慮后，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。

　　在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業務員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場占有率超過50%。

　　二、抓管理，執行規定。

　　抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規范大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。

　　加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每周為數不多的'會議質量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，并按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。

　　三、勤學習，提升素質。

　　學習是業務工作永恒主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。

　　四、存在的問題：

　　1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

　　2、業務回款效果不理想。

　　3、業務知識和談判技巧有待提高。

　　五、下半年工作思路

　　下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：

　　1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場占有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。

　　2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

　　3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

　　4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業務能手。

　　5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

　　6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關系貫穿業務的始終。

拓展年度工作總結7

　　我接受素質拓展中心以來，在學院領導、團委老師的信任在其他兄弟部門的幫助與支持下，圍繞一年的工作計劃，辛勤工作，積極團結，順利完成預定的目標，并取得了一定得成績。在提高院團委的影響力，營造學院的藝術、學習氛圍方面起到了積極的作用。但也存在著很多的不足之處，需要警惕并加以改進�，F對素質拓展中心一學期來的工作總結如下：

　　一、部門內部介紹

　　1、招新工作

　　開學伊始我們就在大一新生中招收新干事。由于新生的加入素拓中心的工作范圍擴大，工作負擔卻未減少，可見素質拓展中心的招新形式顯得比較嚴峻，所以我們的招新既兼顧干事的素質又要有足夠的人數，重質又重量。經過初復兩輪面試，根據一技之長和綜合素質以及潛力和上進心招收了12名同事。素拓中心的工作就在這些同事的共同努力下，順利開展的。一學期來干事的工作水平、交際能力和辦事能力等方面都有所進步，相信，在這些朋友的努力下，下學期素拓中心的工作會做的更好！

　　2、同事間的交流

　　素拓中心的成員來自不同專業的.大一、二、三的學生。大家在每一次的活動中相互了解并迅速的建立起深厚的友誼。同時，我們在吸收和整理了其他部門的先進經驗下，與其他組織加強聯系與溝通。比如協助其他部門開展活動，促進了交流發展，鼓勵干事們積極參加其他部門舉行的各項活動，吸取了很多經驗。鼓勵大家在工作上多交流，促進之間的感情。

　　總的來說雖然各個成員來自不同的專業，但在內部的溝通還是比較好的，經過一學期彼此的認識和熟悉，很多同事不僅成為了工作上的好伙伴，而且是學習生活上的朋友。面對本學期的工作成績和以后的工作，大家都很為我們中心驕傲。

　　二、主要工作

　　1、“影音課堂-----英語影片教學沙龍”電影播放

　　素拓中心負責沒周五播放電影，配合文法學院，定時播放，宣傳部每周制作海報，辦公室負責印制電影票。外聯部與培訓部負責電影播放前的秩序問題。本活旨在豐富大學課余生活，提高大學生綜合素質�；顒悠陂g我中心組織播放了許多有現實教育意義的影片，受到學校和老師的一致好評。電影都是原生播放，并邀請主校老師現場講解和評論。在看電影的同時也提升了學校的英文水平。

　　此次活動對學生的影響及教育意義是積極而深遠的。

　　2、考研講座

　　一年一度的考研給考生帶來了極大地壓力。為幫助考生更好的學習，并實現自己的考研夢，我中心特先后接到“文登”“領航”“海文”等帶來許多考研機構的資深老師來我院進行學術講座。傳授學習方法及考試經驗，并為考生帶來許多高質量的學習資料。使得考生們在只知識和方法上得到了進一步的提升。

　　講座期間場場爆滿座無虛席。老師耐心細致的講解，考生專心致志的聽講使我們得知這此工作的實用性和積極性都得到體現。

　　3、“人文之旅”系列講座

　　經院團委的提議和批準，由我素托中心主辦此次“人文之旅”系列講座。在豐富課余文化的同時也提升了我院學生的思想素質。此系列講座涉及大學生生活得方方面面，在某種程度上起到了向導的作用。這也是我素托中心最具影響力的活動，講座期間老師幽默詼諧的講話方式及深入淺出的理論闡述讓我們深受鼓舞，可以說這是一次來自內心深處的共鳴。應廣大學生的要求，“人文之旅”系列講座將邀請更多的有識之士來我院講座，為學生帶來更多的文化享受。

　　三、外部交流

　　本學期我們積極的同其他各一級組織達成“互相幫助、共同進步”目標的活動聯誼，像很多工作和生活上的交流是經常進行的。這樣我們可以學到如何更好的展開工作和開展活動。本著虛心學習來接受和改進我們不足之處。

　　上學期我們與院團委辦公室召開了一次會，彼此交流如何開展工作的心得體會，為廣大的學生工作共同努力，為以后更好的合作奠定了基礎。本學期我們與其他各學生組織、部門的溝通上時取得了比較滿意的成績的，也樹立了校團委的威信以及活動的一個統籌作用。

　　四、素質培養

　　素質拓展中心是一個無論是思想覺悟還是辦事能力都要求嚴格的中心，因此，對干事的培養就顯得尤其重要。一個優秀的組織必定要有一批綜合素質強的成員。所以，在培養干事方面，我們做了很多努力。；令人欣慰的確實有看到他們進步。從最初的什么都不懂，到懂一點，在道能夠輕松應對，從迷茫到自信，從幫手到主管，干事們也學會了與其他部門的同事的合作溝通。

　　五、管理機制

　　1、責任負責制

　　對所有的工作，我們都實行“責任負責制”。每個工作的負責和配合都有具體的安排和管理�；�本上一學期下來，每個人都有機會負責某些工作，都漸漸熟悉其中的流程，要求等，也便于我們發現管理人才。

　　2、實行“部門負責制”

　　培養干事的分工協作能力，從與其他部門的接觸、分工、配合等一系列的工作都有專人來負責這樣寄給干事一個鍛煉自己的機會又有利于發現管理人才。完全放手讓他們去處理各部門的溝通與交流。負責人與負責任之間進行探討，全權負責。從聯系人員到工作實施，很有效地提高了他們的管理能力和協調能力。

　　六、未來的工作

　　除了傳統的工作外，素拓希望能夠改變以往不良的形象，不要以為素拓中心只是個中間“環節者”。我們學會從幕后走到臺前，我們有能力開辦很多有益于素拓形象的工作。除了部門特色節目外，我們還可以舉辦其他各類型的活動。下一屆的素拓中心的活動將繼續發揚雁陣團隊精神。在各個薄弱環節有所突破。我們也清醒的看到，在前進的道路上存在了很多不足。例如干部的素質要進一步提高，和其他組織的聯系要進一步加強，我們的宣傳工作也有進一步的完善。但我們相信，有了對學生工作的熱情和工作態度，我們下學年的工作會有所突破，會再創我們素拓中心的輝煌。

　　一學期的工作即將結束，但素質拓展中心的工作才剛剛開始，我們將面臨更大的挑戰。總結過去眺望未來，我們相信，在素質拓展中心所有兄弟姐妹的共同努力下，校素質拓展中心會翻開新的篇章，開創輝煌、燦爛的明天。

　　感謝所有支持和幫助過素質托張中心的朋友們，是你們的默默付出，才有我們幾天的收獲，真心的感謝你們！

拓展年度工作總結8

　　20xx年9月19日，靈溪一中開始了七年級新生素質拓展訓練活動，我便是活動的其中一位參與者。一轉眼，兩天半就這么過去了，我們將迎來最后的時刻。

　　兩點半時，我們舉行了紅歌會，每班都要唱一首紅歌。我們教官陳建業早在兩天前就做好了準備，給我們選了一首曲調十分簡單，歌詞也很好記的《一二三四歌》，使音樂感不好的同學也能輕松學會。輪到我們班唱時，我們唱得異常響亮，比其它班級都要努力。特別是班長梁涵宇，嗓門很大，使我都聽不見其他人的聲音了（包括我自己的聲音）。因此，我們班唱完后，掌聲開始的非常迅捷，也十分響亮。我們神氣地回到了自己班級的位置，聽其它班級唱歌。

　　紅歌會結束后，結營典禮便正式開始了。我們在短暫休整后，便進入了場地。

　　第一個環節是校長檢閱和升國旗�？粗�校長的身姿，聽著響亮的回答，看著國旗隊的身影，聽著壯烈的國歌，我的心激動了起來。隨后便是第二個環節：訓練成果檢驗。這是檢驗3天素質拓展訓練效果的時刻。我們在其中還加入了給祖國獻禮的部分。為此，我們學習了《國家》這首歌的手語，還學了一個方陣排列。我們全年段的同學排成一個框架和一個大大的數字“70”，代表中華人民共和國今年70周歲了。我想這是給祖國母親的生日禮物。

　　典禮結束后，我們臉上洋溢著笑容，拉上我們的陳教官拍了一張集體照，留下了永久的紀念，紀念這段美好而難忘的時光。

　　回到教室后，黃老師給每個同學在訓練中的表現做了點評，使我們更了解了彼此，也對自己更加自信了。黃老師做完評價后，大家該回家了。我們排成兩路縱隊，浩浩蕩蕩地走向校門。路上，我們唱起了我們班的紅歌，歌聲十分嘹亮，充滿了卓遠班的精氣神。走出校門后，不知哪個男生說了聲“解散”，大家便在告別聲中回家了。

　　散了的時候，我感到了一絲失落，對訓練的回憶，對教官的不舍，對班級的眷戀，有了幾絲凄涼。我想讓時間就停留在拓展訓練的三天，不再流動，不再消逝

　　9.拓展年度工作總結

　　時光飛逝，又一個學期結束了，回想這一個學期，我們部門一起工作，部員之間關系融洽，我的工作能力上有所提高，也學到了許多為人處事的'知識，以下是我這一學期的工作總結。

　　我所在的素質拓展部主要工作是：

　　一、統計與認證學分

　　二、舉行捐廢紙活動

　　三、與各部門密切聯系互幫互助

　　xx年9月下旬的時候開始了招新活動，有很多個部門及學生會進班級宣傳，對大學校園生活一知半解的我感覺加入某一個部門鍛煉鍛煉，多認識點人，充實自己的空閑時間還是很不錯的，所以呢抱著試試看的念頭報了素質拓展部，我之所以選擇素拓部呢是因為這部門是管理學分的，能加入的話感覺挺吃香的，還有一個原因就是我們的兩個部長一看就和藹可親的那種，又漂亮又帥的，果斷的報名了。

　　緊接著就是第一輪面試了，當時真的有被嚇一跳，有3個人面試你，感覺好正式好緊張的說，不過我還是保持了平常心問什么答什么無壓力啊，結果跟我預料的一樣，第一輪面試妥妥的~~

　　我們部第一次開例會互相認識成員講了一些任務。這一學期里我們做了大一大二的學分，十佳歌手的記分，聽講座時的點名，捐廢紙活動，值班等等。這些活動我個人都有積極參與。凡是開頭難，剛開始做學分什么的也有出問題，點名的時候看到那么多人點個名也不容易，不過現在都好了，其實沒什么大不了，硬著頭皮上就是。

　　經過半個個學期的磨合與實踐，上學年我部較好的完成了工作，雖然可能一些方面還做得不夠好，新的學年、新的學期我部將以一個全新的面貌去對待本部的工作以及配合其他各部的工作。新的一學年即將開始了我部工作也將繼續進行，然而可能會有很多困難需要我們去面對，這些困難對于我們來說既是一次挑戰,也是一次難得的鍛煉，我將以一個全新的面貌去對待不但要積極更要盡職盡則盡心盡力的參與到其中去。

拓展年度工作總結9

　　時間飛逝，不知不覺寒假已經慢慢靠近，一學年的工作也劃上了句號。我們即將邁進新的一年，通過本學年在團學會的磨煉與學習，我們又成熟了很多，對工作也有了更深層次的認識，在這一年里，我部成員工作積極，態度認真，密切配合，圓滿的完成了本學年院方交予我部的工作任務。在院素質拓展部的領導下，工作有條不紊地進行，使得我部本學年的工作更上了一層樓。

　　以下是我部門在本學年的工作總結：

　　一、對本學年我系團學會工作證的制作

　　1、我部積極配合院系工作，積極為系部奉獻，積極和團學會所有成員搞好團結合作關系，所以系部把制作團學會工作證的任務交由我部負責辦理。

　　2、我部成員積極創新，制作出代表著系部特色的工作證，得到了系部的.認可和領導的好評。

　　二、為我系大合唱比賽拉贊助

　　1、我部積極配合院“四十字好習慣”大合唱，在比賽期間幫助學弟學妹們培訓。

　　2、我部成員在校外積極奔走，終于說服校外的商品店為我系的演出服裝提供經費，為我系在本次活動中脫穎而出作出了貢獻，在團學會的共同努力和配合下，取得了第三名的好成績，為我系爭得了榮耀。

　　三、對素質拓展證書的認證工作

　　1、我部確保對證書的的宣傳及填寫的指導工作，以確保證書填寫的完整性與統一性。

　　2、積極與院方及其他系部進行交流與溝通，并完成證書的認證工作。

　　四、開展素質拓展活動

　　1、組織我系團學會所有成員開展素質拓展活動，在活動中增強了同學們的感情，增強了集體的凝聚力，使得我系團學會更加團結、和諧。

　　2、積累經驗，為我系以后的素質拓展活動做好準備。

　　五、積極配合團學會各部門工作

　　1、積極配合院方工作，只要是院方下達的任務，我部成員都盡心盡力，盡善盡美的完成任務。

　　2、積極配合系部工作，我系勞衛部、紀檢部、學習部是比較繁忙的部門，我部積極配合其工作，減輕兄弟部門的壓力，同時也使得我們團學會更加團結。

　　在這一年的工作中，作為藥學系團學會成員，我部門成員在做好自己的本職工作的同時，積極配合院系工作，積極為院系服務，提高自身價值，使我們獲得更多的人生經驗。一份耕耘，一份收獲，我們所有人的努力和配合，終于有了結果，在這個收獲的季節，我們也收獲了經驗和教訓。也許我部門也有不足的地方，但是我們會不斷進行自我批評，爭取做到更好，讓我系素質拓展部不斷發展壯大。與此同時藥學系在院方的各個方面也都取得了優異的成績，名列前茅。在收獲成績的同時，我部也得到了院系的肯定與支持，相信下一學年，我們會做的更好。

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