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泌尿外科工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的泌尿外科工作總結，歡迎大家分享。
泌尿外科工作總結1
本人xxx，工作在諸城市中醫醫院，在泌尿科任職住院醫師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務的思想，待病人勝親人，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研泌尿科專業知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到泌尿科工作的復雜性、多樣性，了解了泌尿科手術的一些新進展。
在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、用心主動，取得了同事們的一致好評與認可。
在泌尿科實踐工作中，我深切體會到作為泌尿科醫生的應具備的素質和條件，在上級醫師的指導下，我逐漸對泌尿科常見病、多發病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術-出院-復查有了很好的掌握，經過不斷的學習和訓練，我已能掌握國家規定的住院醫師所能承擔的丁類手術。并在此基礎上我能勝任乙丙類手術的第一助手，并努力學習，正在為進級主治醫師而努力掌握相關的診療技術操作等等，透過不斷的學習，我爭取早日進級泌尿科主治醫師。
泌尿科工作是復雜多樣的，在工作中也產生了一些經驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經歷教訓我視為寶貴的經驗，更對自己以后的`診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，用心學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫師。
綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務。
泌尿外科工作總結2
泌尿外科護理實習帶教的要點總結如下。
1.充分做好實習帶教前的準備
1.1 心理準備帶教老師必須具備高尚的道德品質，較高的慎獨修養，熱愛護理專業，熱衷于護理教學。帶教老師是實習護生接觸臨床實踐的啟蒙者，在臨床教學中師德、師才、師風直接影響著護生的心理和行為，優秀帶教老師是提高臨床教學質量的根本保證，要求帶教老師端正教學態度、耐心施教，指導護生要從細微之處著手，從傳授知識預防差錯事故著眼，把好帶教質量關。
1.2 知識準備泌尿外科帶教老師不但要具備全面的基礎護理知識，更應掌握嫻熟的專科護理知識和帶教技巧，不斷提高自身素質，不斷積累護理經驗，科內每年組織多次護理帶教座談會，相互交流經驗，介紹教學技巧，以揚長避短，提高全科護理帶教水平。
1.3 制訂有針對性的帶教計劃在每批實習護生到來之時，就應根據不同專業護生的實習大綱要求與護生共同制訂出具體的、有針對性的教學計劃。對泌尿外科專科護理很強的操作和護理理論的帶教計劃，必須有具體的授課時間、操作要求、考核細則和保證措施。
2.做好入科時培訓，使護生盡快適應實習角色
針對護生臨床實習初期積極性高、好奇心強，但對醫院護理工作規律和特點比較陌生或認識相對膚淺的特點，集中進行崗前培訓，講解科室概況，護理工作規章制度，如何預防差錯事故及臨床實習方法與技巧等，請有帶教經驗的護理骨干對學生進行專題講座，通過講解典型事例，引導學生全身心投入臨床實習，使護生順利實現從學校到醫院、從學生到護士的角色過渡。
3.具體帶教要系統化、專業化、個體化
3.1 系統化實習生入科時，帶教老師熱情接待，以縮短師生間的距離，減少陌生感，讓她們對新的學習環境和帶教老師產生一種親切感，激發她們對實習工作的濃厚興趣，以極大的熱情投入到實習工作中。并盡快安排時間，對實習生講解本科的專科護理知識，通過集中授課，講解系統性的泌尿外科基礎知識，如泌尿系結石、感染、腫瘤、損傷、前列腺增生癥、尿道下裂等疾病的原因、臨床表現以及治療和護理要點等，對要求掌握的各種管道的護理、健康指導，以及出院指導等共性知識要重點講解。
3.2 專業化針對泌尿外科護理無菌要求高、專業性強，涉及患者隱私較多的特點，對學生的實習指導要更耐心細致，操作要更嚴謹而規范。對專業知識，帶教老師要通過一講解、二示范、三操作實踐的方法，讓學生反復學習，深刻領會以達到掌握知識的目的。如導尿術，雖然是一般性的護理操作，但具體到泌尿外科的導尿術，則專業性要求更高，也是泌尿外科護理實習的重點內容，在實習指導時要做好下列幾點：
（1）要求護生在老師的指導下，掌握其操作要領，注意事項，既不盲目粗暴的操作，也不因膽怯害羞而不敢操作。
（2）重點講解操作時如何保護患者的隱私，并告知學生，暴露患者隱私帶來的后果：導尿致性征暴露，尤其是未婚患者更感到羞澀、緊張，從而產生壓力而引發焦慮等應激反應，強烈的心理反應通過交感神經，使垂體——腎上腺皮質分泌增多，從而導致血流動力學改變。
（3）同時向學生講解操作前和操作時對患者做好心理護理的'方法：如告知患者不要緊張，要積極配合操作，如果配合不當會增加插管時的阻力，增加導尿時的不適感，指導患者插管時做深呼吸以保證導尿術順利進行。
（4）根據不同患者、不同疾病、不同的導尿目的，指導學生掌握具體的操作方法：如插管的深度、留置尿管的方法、氣囊注水、注氣方法等。又如膀胱灌注、膀胱沖洗也是泌尿外科常見的專科操作，應將操作要領告知護生，并讓她們親自實踐，體會其中的步驟，沖洗時怎樣保持患者床單位干燥，防止被沖洗液漏濕；在持續膀胱沖洗過程中，教會學生如何判斷患者是膀胱痙攣，還是管道堵塞引起的尿道口不適感。
3.3 個體化
3.3.1 針對學生具體情況進行不同的指導因泌尿外科有其特殊性，會接觸不同的異性患者。對性格內向膽小的學生，鼓勵她們克服害羞、恐懼心理，以增加鍛煉的機會、增加成就感；對積極性高的護生，指導她們膽大、心細，切勿粗心大意，做到精益求精。
3.3.2 針對同一種疾病不同患者指導學生如何護理在病房經常碰到同樣是前列腺術后的患者，拔除導尿管后都有不同程度的尿頻、尿急現象，該過程的恢復時間有些患者長一些，有些患者要短一些。因此，有的患者及家屬第一反應就是懷疑患者的手術是否成功，常常詢問醫務人員“別人的手術做好了，我的手術為什么沒做好”。故在科內醫護人員做好對患者的解釋工作及心理護理的前提下，帶教老師要向實習護生詳細講解同一種疾病不同個體反應的原理、處理方法及對患者心理護理的要點。
4.做好實習評價
每批實習護生在出科前進行理論和操作技能的考評考核，動態了解她們對本科室專科護理知識的掌握程度，并及時反饋給學生，將綜合成績填入護生實習鑒定表，列入護生檔案。每批實習護生出科后同樣也將對帶教老師的看法和意見反饋給護理部，再由護士長及時反饋給帶教老師，以便不斷改進教學方法、提高帶教質量。
總之，臨床護理實習是護生過渡到護士的關鍵時期，也是護士素質塑型的重要階段，作為臨床帶教老師只有在臨床教學中將自己的專業知識和技能、臨床經驗、護理體會、工作態度和作風有效地傳授給學生，讓學生真正領悟到護理專業的內涵，才能鞏固其專業思想，增強護生從事護理工作的價值觀和使命感，不斷提高其護理技術水平，泌尿外科的護理實習帶教更是如此。
泌尿外科工作總結3
xx年泌尿外科在創在醫德醫風建設、醫療、教學、科研等方面取得了一些成績，但時間短仍存在許多不足之處，在xx省重點建設學科發展中達到了發展和壯大，現呈報我科xx年各方面的工作總結，請各級領導審核。
一、醫德醫風方面：
科室狠抓醫德醫風建設，反腐倡廉，貫徹落實“九不準”的要求，大力培養和積極踐行社會主義核心價值觀，宣傳、踐行醫療衛生職業精神，加強醫療衛生機構廉潔文化建設。重視發揮正面典型的示范引導作用，科室每季度評選“最好醫生”“最美護士”等先進個人，逐漸形成科室文化。加強醫療衛生行風建設，規范辦醫行醫行為，進一步糾正醫藥購銷和辦醫行醫中不正之風，切實維護群眾的合法健康權益，全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的健康服務。教育科室醫護人員不收受患者一份禮，不私接患者一分錢，拒收任何“紅包”。發揮網絡優勢，利用微信平臺，創建科室微信二維碼，加強科室宣傳，通過網絡使患者了解我院泌尿外科，了解相關泌尿外科有關疾病的常識，給予患者科學的指導。利用好大夫網站平臺，在方便患者的同時，也擴大了我院的影響。
二、醫療方面：
醫療工作是科室生存之本，加強醫療建設，在目前良好的'發展基礎上進一步擴大工作范圍和提高工作質量。xx年強化結石、腫瘤、尿控、男科、微創等多個亞專業，按比例增加醫護人員配置，達到平均門診和住院人數穩步上升，門診手術300例，住院手術1500臺。并積極開展新技術作為科室持續發展的源泉，如，鈥激光前列腺剜除術、腹腔鏡手術、2微米激光腔鏡手術和軟輸尿管鏡手術。通過醫療工作全面提升科室形象和實力。今年有6位醫師有對口支援和下鄉任務，我們克服人員嚴重不足的困難，積極完成臨床工作。
內腔鏡手術是泌尿外科微創治療的最基本也是最重要的技術。我科已經在經尿道手術、經皮腎鏡手術、輸尿管鏡手術及腹腔鏡手術方面跟上并達到國內先進水平，走在全省的前頭。在xx年，我們繼續不斷提高自身技術水平的同時，利用繼續教育手段，將這些技術在全省范圍內普及推廣，使我科的微創治療技術躋身全國先進行列。
三、科研、人才與教學方面：
“打造學術型科室”是我科始終堅持的重要發展戰略，科研工作作為科室內涵建設，伴隨著科室的成長，發揮著巨大的作用。我科在科主任的帶領下，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，一手抓臨床，一手抓科研，這也和我院目前的發展戰略目標相一致。
科室鼓勵大家積極參與科研工作之中，努力提高科研能力，積極申報科研課題。加強對科研人員的培訓，開闊思路，特邀專家來院專題講座，并派出人員外出學習，參加學會會議。其中1位醫師完成xx大學高級訪問學者的工作，并與xx大學和xx專家合作交流，來院指導工作。
xx年我科科研項目經費共計21萬元，獲xx省科學技術獎一項，獲國家實用新型專利3項，全國會議交流文章15篇，發言2篇，發表國家級和省級文章16篇。多人次參加國家級學術交流活動，并成功舉辦省級學術活動1次。
總之，感謝院領導給我們提供了一個有利的積極向上的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，xx年我們按照“三級甲等”醫院的要求完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，以巨大的熱情和信心投入到工作中去。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，明年能夠工作更上一層樓。
泌尿外科工作總結4
一、 基本情況：
泌尿外科現有在職醫師7人，副主任醫師3人，加宋周良有4人，住院醫師4人，其中汪小勇為碩士研究生。沒有主治醫師。住院醫師中談杰沒有考取執業醫師執照。今年人手充足，工作順利開展。但由于劉玉龍主任明年到退休年齡，去年引進的碩士研究生汪小勇正在積極考博，一下減少2人，會造成人手短缺，對日常工作有影響，希望院部分配1－2名碩士生或本科生。
由于進入新大樓，環境寬敞明亮，冷熱適宜，極大地改善了就醫條件，住院患者非常滿意。
二、住院指標保持良好勢頭
據統計，我科20xx年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增長51人次。住院手術196臺，比去年減少26臺次。1—11月份總收入287.6萬元，去年同期204.2萬元，同比增加83.2萬元。1—11月份病房總收入97.8萬元，去年80萬元，較去年同比增加20％。藥品占總收入的30％以下，藥占比在外科系統同類科室是最低的。
全年床位利用率76.3%，床位周轉率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好轉率95%。
由于停止了體外震波碎石治療項目，一方面失去了這一塊的收入，另一方面由于少了一項治療手段，這一部分結石病人不能收住院，造成了收入和手術例數減少。
三、重點專業技術項目良性發展
1、經尿道前列腺汽化電切術技術成熟，療效好，無嚴重并發癥發生，產生了廣泛影響，得到社會認可，在青陽、樅陽等周邊地區亦有較高知名度。已成為我科的“知名品牌”。目前我科兩位年輕副主任醫師已學會并掌握汽化電切技術，正在培養住院醫師，他們已經學會了切割、止血，完整的前列腺切除還有一個過程。我們的目標是所有的醫師都掌握。
2、經尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術
全年常規開展，療效滿意，無任何嚴重并發癥發生。江世祥、宋周良已能單獨操作。
3、經皮腎鏡碎石術：共開展3０余例，正在繼續進行中，目前我們還不能單獨開展，主要是缺少設備。今年要加大力度。
４、腹腔鏡手術：已經開展了腎上腺切除、腎切除、半側尿路切除、腎癌根治性切除、腎蒂周圍淋巴管剝脫，腎囊腫去頂減壓術開展的比較多。
５、腎上腺手術已成為常規。以前腎上腺手術認為難度大，有恐懼心理。現在我們成功開展了腎上腺嗜鉻細胞瘤切除、腎上腺醛固酮瘤切除、腎上腺神經節細胞瘤切除、腎上腺腺瘤切除等。
四、加強醫療質量管理，全年無醫療糾紛
在手術科室中，泌尿外科是唯一全年沒有醫療糾紛的科室。這與全科同志共同努力，相互協作，認真負責分不開。首先，同志們對醫療風險的意識加強，提高了對醫療責任的認識。堅持24小時床位醫師負責制，疑難危重病例匯報制，床頭交班制，門診診斷不清、3次治療效果不好會診制，術者談話簽字制。尤其是執行醫療核心制度是醫療安全的有效保證。
五、正確認識我院泌尿外科在銅陵市所處地位
從專業技術上看，我科在銅陵市率先開展了經尿道腔鏡手術，前列腺氣化電切、膀胱腫瘤電切、輸尿管鏡鈥激光碎石等手術，已經完成了從尿道到腎臟的管腔內腔鏡技術，作為常規開展，得到了社會承認，成為“知名品牌”。我們所開展的經皮腎鏡技術在銅陵市是領先的，腹腔鏡技術也在領先位臵。
在臨床工作中，我們治療了很多市人民醫院轉往上一級醫院的病人，前列腺增生較多，有較難的腎臟大腫瘤，腎上腺等。
我們為多例90歲以上的病人施行手術，還救治了像方玉良、查振榮這樣高危病人。
我們不能低估了自己，我們一點也不比市人民醫院遜色。
五、泌尿外科專業發展計劃
（一）全員樹立“質量至上，安全第一”的核心理念。醫院新大樓啟用，創造了良好的就醫環境，乘創建“優質護理示范病區”的東風，提高服務質量，進一步提高泌尿外科疾病診治水平，爭創銅陵市技術一流，服務一流的泌尿專科，爭創醫療糾紛0記錄。
（二）積極響應醫院決策，堅決貫徹執行醫療核心制度，將藥占比控制在規定范圍內。
（二）繼續發揚泌尿外科微創特色，使微創手術占總手術數量的50％以上，逐步達到70％以上。
（二）逐步做到泌尿系兩大常見病種前列腺增生、泌尿系結石不開刀。前列腺增生不開刀現在已經做到，泌尿系結石可以通過體外震波碎石、經尿道輸尿管鏡技術、經皮腎鏡技術做到。
（三）加快開放手術向腹腔鏡技術過渡：腹腔鏡技術正處在不斷發展不斷完善的過程中，我市腹腔鏡技術整體處于起步階段，手術數量還較少，難度不高，病種局限，需要發展的空間還很大。我們要經過艱苦不懈的努力，逐步擴大治療病種，增加手術難度，提高手術質量，不斷地從開放手術向腹腔鏡技術過渡。
（四）堅定不移的開展經皮腎鏡碎石技術。傳統的`開放手術切口大，創傷大，患者恢復慢，痛苦大。經皮腎鏡技術是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入內鏡，將結石粉碎，無手術切口，創傷小，患者恢復快，是上尿路結石治療的發展方向。本市其他醫院暫時還沒有開展這項技術，雖然我們開展了將近30例，但我們設備不全，技術還沒有掌握。希望醫院添臵必須設備，我們早日掌握這項技術，占領先機。
（四）開展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年來發展起來的新興學科，包括：
1、盆底功能障礙：盆腔器官脫垂、儲尿排尿功能障礙（排尿困難、尿失禁）；
2、下尿路及生殖系統感染；
3、絕經后婦女下尿路問題；
4、尿漏；
5、尿道及陰道前壁腫物、其他尿道疾病；
6、下尿路及生殖系統先天畸形；
7、妊娠并發的泌尿系統疾病；
8、盆腔手術泌尿系統損傷問題以及放射治療損傷問題；
9、其他疾病：膀胱過度活動癥（一組以尿頻、尿急為主要癥狀的疾病）、神經源性膀胱、慢性盆腔疼痛、間質性膀胱炎等。
據相關調查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65歲以上老年婦女的患病率均超過50%，隨年齡增加發病率增加。女性尿路感染發病率約為男性的9倍，7%妊娠婦女合并泌尿系統感染，女性膀胱過度活動癥占成年女性人群的16～17％。國內的女性泌尿外科建設簡陋，診療條件差，得不到有效治療，患者默默忍受著巨大的壓力。非常有必要開展這項工作。
（五）開展輸尿管軟鏡技術：輸尿管軟鏡最大的特點是前端能夠彎曲，可以經尿道、輸尿管進入腎臟，可到達泌尿系的任何部位，克服了輸尿管硬鏡的缺點，配合鈥激光可用于整個泌尿系統管道內診斷和治療。沒有任何手術切口，是微創技術的最高境界。
（六）設立泌尿外科實驗室，配備與研究要求相適應的設備，制定管理制度及工作制度。首先創建泌尿外科腹腔鏡技術模擬訓練實驗室，手術室有一臺不能手術的蛇牌腹腔鏡，長期閑臵，是資源浪費，要求作為腹腔鏡訓練使用。其二創建泌尿外科尿流動力學實驗室：開展尿流動力學檢查、研究。既能增強專業水平，又能增加經濟收入。
（八）開展系統性前列腺穿刺活檢，為前列腺癌診斷、根治創造條件。
（七）重新開展體外震波碎石項目。
（八）創建銅陵市重點專科。
六、存在的問題及對策
泌尿外科工作總結5
20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，據統計我科20xx年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，現總結如下：
一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全。
1、護士長負責對每個護理人員工作控制，把好醫囑關，查對關，交接班關，
2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，
3、完善和執行臨床護理核心工作制度，服從護士長安排，
4、培養專科護士，如選派護理人員到上級醫院進修，
5、掌握危重、大手術病人的搶救程序
二、注重服務細節，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質護理服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，每月對在院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚，并對滿意度調查中存在的問題，提出了整改措施，并征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。
三、規范護理文書書寫，減輕舒適書寫壓力。
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同事加強監督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏、質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析，對存在的問題提出整改措施，并繼續監控。
四、加強護士素質教育，提高護理服務質量。
充分發揮護理質量控制小組的作用，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況，發現護理隱患。發現護理差錯，及時護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的確定和不足，及時給予糾正，認真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類似事故再次發生，針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加注重護士溝通能力的培養，利用疑難病例討論事件、生活會等鼓勵護理參加討論，以培養其溝通能力，教會年輕護士學會處理問題的能力
一年來護理服務質量、規范護理文書書寫，病人滿意度取得了一定成績，希望明年在完成本職工作的基礎上，能夠在工作量、新業務、新技術上再添新高。
篇四：20xx年泌尿外科工作總結
20xx年在院領導、護理部及科主任的領導下，貫徹落實關于“推廣優良護理服務”的部署和要求，結合廣東省衛生系統創爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優良服務，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫院的工作目標下，我科繼續鞏固優良護理工作，深化護理服務內涵，執行床邊工作制，落實三級質控，三級查房，保持護理質量延續改進。現將20xx年護理工作總結以下。
一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全
1護士長負責對每一個護理職員工作控制，把好醫囑關、查對關、交***關、重病人護理關、特殊檢查診治關。2嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。3完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項醫治護理工作正確及時地進行。4培養專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護理題目，5能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。6能夠落實及執行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步。
二、實行了“包干負責制”，進步服務質量
落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理職員完成醫療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的'觀察，落實醫治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
三、重視服務細節，進步病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優良的宗旨，加強護理職員醫德醫風建設，落實護理職員行為規范，在平常工作中要求護理職員微笑服務，文明用語。每個月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的題目提出了整改
措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習把握疾病預防，康復及相干的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優良的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀根據，書寫過程當中要認真考慮，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現題目及時糾正，每個月進行護理文書質量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質教育，進步護理服務質量。
1充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發現護理隱患、發生護理過失，及時護理質量延續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
2針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。
六、加強三基三嚴培訓，進步護理職員素質：
1、制定與落實各級護理職員業務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、優良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力。也保證了我們為患者提供優良的護理服務。
2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度和各項應急預案，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態工作。護士通過學習，自覺地應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3每個月定期組織業務學習，全年共進行業務學習70余次。其實不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發生的題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5每個月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者進步更加優良的服務。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態及有效期內，杜盡過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規范管理。
2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執行手衛生，杜盡院內交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、提倡護理職員主動報告不良事件
落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見緣由，進行了總結分析，提出了如何避免護理事故及過失的發生。本年度無護理過失事故發生。
十、存在題目、工作假想及今后努力方向
（一）存在題目
1、晨間護理及基礎護理質量差。
2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態連續性。
4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步。
（二）工作假想
1、制定20xx年工作計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2、根據80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進，重視創優工作內涵。
（三）今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優美環境一年里，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
泌尿外科工作總結6
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫院各部門的.號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。
泌尿外科工作總結7
20xx年泌尿外科二病房共收治病人**人，進行手術**例，重癥病人**人，搶救人數**人次。收到表揚信**封。現將護理工作總結如下：
一、加強三基三嚴培訓，提高護理服務水平
1. 組織護士學習護理核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的對各個核心制度應急預案進行考核，核心制度、應急預案的學習在科內已經成為常態工作。護士通過核心制度的學習，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
2. 每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習40余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善了《靜脈腎盂造影護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫生的一致好評。
3.每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的護理問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
4. 每月科室質控組有計劃的對科內護士進行護理技能考核，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提供更加優質的服務
二、加強護士素質教育，提高護理服務質量，積極開展人性化服務
12、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發現護理隱患發生護理差錯及時召開護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給予糾正。認真分析差錯發生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
2、科室內年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓，年初，科內重新制定了各層次人員的培訓計劃。制定了《延期實習帶教計劃》，規定帶教老師和延期實習學生每周按照計劃完成各項實習工作。延期實習同學每周完成2篇實習筆記。制定了《新輪轉護士培訓計劃》，短期培訓一個月，使新輪轉的護士在初次進科的一個月目標性強，盡快的融入到科室工作中。同時每月重點檢查1-2名低年資護士自我學習的情況，督促低年資護士加強專科學習。
3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的'經驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。
三、積極開展優質護理服務示范工程、積極開展人性化護理
1、開展優質護理服務工程伊始，科室召開了生活會，將相關的精神傳達到每一名護士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護士的認可。同時，科室也積極動起來，先是在工作安排上做了調整，取消了輔助班護士，將科室責任組由3個改為5個責任組。
2、重新規劃了各班職責，由責護全權負責患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護士長、治療護士在病房工作高峰時參與到各組的護理工作中。
3、積極組織科室護士進行基礎護理操作大練兵，為了能將各項生活護理操
作更好的提供給病人，我們先在自己的身上練習，并且不斷改進生活護理用具。我們自制馬蹄枕，用等滲鹽水沖洗袋制成臨床洗頭用的沖洗袋，用灌腸器制成床邊洗手用的沖洗袋。一次次的練習，一次次的改進，一次次的自我體驗，使我們的技術越來越嫻熟，也保證了我們為患者提供優質的護理服務。
4、加大病房安全管理。泌尿外科高齡老年患者較多，針對科室這一特點，我們從病人一入院開始就進行細致詳盡的安全教育，預防可能發生的跌倒、燙傷等事件。簽好各項告知書，針對每一個患者做好相關危險因素的評估，并根據危險分值做好相關的預防措施。如穿防滑鞋、床頭掛跌倒警示標識、科室走廊掛放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年資護士工作能力，突發事件應對能力及心理素質有待進一步提高。
2.作為年輕護士長，管理經驗不足，科室管理能力有待于進一步提高。
五、工作設想
1.制定20xx年科室工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2.根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培養，使她們盡快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
泌尿外科工作總結8
泌尿外科護理人員在院領導及護理部的領導下，本著“一切為了病人”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置的任務，現將工作情況匯報如下：
一、加強病房管理
1、根據護理部的`計劃認真制定適合本病區的年度計劃，并督促護士實施監測實施效果。
2、認真落實各項規章制度：
(1)、嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。
(2)、堅持查對制度，一年來未發生大的護理差錯。
(3)、認真執行各項護理技術操作、規程及疾病護理常規，每月培訓并考核一次技術操作，和護理理論知識，合格率達100%。
3、加強了質量管理，護士長和質控員每周至少檢查一次護理質量，并及時反饋當事人，寫出原因分析和整改措施，并與績效掛鉤，全院每季大檢查一次。
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
1、組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。
2、提高護士的理論與技術操作水平，每月組織護理查房一次，業務學習兩次，業務講座一次，學習先進技術，先進經驗，臨床知識，疑難病例的護理。
3、每月召開公休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見與建議，及時整改。
三、加強業務學習及教學科研
1、鼓勵護士參加函授考試、自學考試。
2、組織護士學習書寫論文方面的知識。
3、認真做好實習帶教工作，按要求制定實習帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。
四、存在的不足
1、新護士的急救技術還需加強培訓。
2、病房管理需進一步加強。
泌尿外科工作總結9
泌尿外科是個比較古老的專科，有較久的歷史。今天小編給大家為您整理了泌尿外科年度工作總結，希望對大家有所幫助。
今年對我來說，對我們來說，對附院來說，都是一個嶄新的起點。 在眾人的期盼中，我們成立了新區醫院，擁有一流的技術和環境，面對了全新的挑戰。和科室同仁一起，我們從無到有，從創建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻青春，在短短的一年時間里，圓滿完成了工作任務。一種截然不同的心得體會，一項全新的收獲。
新區醫院的發展壯大與領導們的關懷息息相關。這一年的成長離不開學校和醫院領導的.支持，離不開科室主任和護士長的教導，更離不開我們所有醫護人員的團結與協作。 有了你們，才有了我們成長與發展的平臺！
個人的收獲：
作為一名中共黨員， 積極關注醫院動態，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術節等多項活動，開闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。
通過在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專科護理以及術前術后護理也能熟記于心。
每季度定時參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優異成績。
業余時間努力學習，今年十一月通過成人護理本科入學考試。
每個月參加科室業務學習和大外科業務學習，大外科業務學習講課一次。
在護士長的領導下，樹立良好榜樣，做好實習護生帶教工作。
全新的任務：
以一名黨員的高標準嚴格要求自己，增強自己的責任感，把自己的熱情投入到為病人的服務中去。
努力完成護理本科階段的學習，不斷提高自己的業務素質和綜合能力。爭取明年發表科研論文，考過護師資格證。
向年長的老師學習與人溝通技巧，學會與病人、同事、朋友的溝通與交流，創造一個溫馨的環境。
及時總結發現自身的缺點與不足，不斷學習，不斷改進。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團。我相信，只要我們齊心協力，泌尿外科更出色，新區醫院更美好！
泌尿外科工作總結10
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚在過去的一年中的精神，做好我自己的'工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
泌尿外科工作總結11
在泌尿泌尿科呆的時間是最長的一個科室，雖然有一年的時間，但是感覺時間轉眼即逝。
在泌尿泌尿科實習期間，雖然苦累，但通過老師的幫助和指導以及自己的實踐，我熟練掌握了泌尿泌尿科各項規章制度，認真學習了膀胱沖洗、頸靜脈穿刺口護理、尿道口護理、留置導尿術等專科護理操作，嚴格遵守泌尿泌尿科要求的無菌操作原則，進一步規范熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內注射等基礎護理操作，認真履行實習護士職責嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，將理論與實踐相結合，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”全心全意為患都提供優質服務，嚴格執行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，通過自己的親手實踐，我學到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿泌尿科主要鍛煉我們的臨床思維，所以，我們實行管床制，我們每一個實習生都有自己的床位，所以上班時間我們主要精力就是自己管的四個病人，有不懂的幾跟自己的老師說，我覺得這樣很有成就感和收獲，我覺得這樣對我們以后工作有很大的幫助，同時我覺得要真真正正做到為患者著想就需要真正的了解患者的內心活動，這就需需要我們盡量多的和患者交流。
在泌尿科最多的還是手術病人，通過這兩個月的學習實踐，使我明白了很多手術病人的護理，同時也了解了一些疾病的發病原理。在這個科室有一個很好的習慣就是每天早上交完班都會挑一個病人的病歷來學習，講一些病人目前存在的問題和措施，同時還會講解這個疾病的'護理要點，與此同時我們也有參與進來，這樣不僅能督促我們學習還能加強我們的臨床理論知識，所以收獲良多。
通過這段時間，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優良作風，謹慎嚴謹的工作態度，并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優點，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。爭取在今后的工作中，取得更大的進步。
泌尿外科工作總結12
自20xx年x月x日至20xx年x月x日這段期間我完成了第2個輪轉科室——泌尿外科，一個教會了我很多知識的科室，一個值得我懷念的科室。
轉眼間來到泌尿外科已有三個月了，在這三個月的時間里，基本掌握了泌尿外科的常見疾病如：尿路結石、膀胱結石、前列腺增生、泌尿系感染、陰囊腫大等及其并發癥的臨床初步診斷及簡單處理，參與與觀看泌尿外科常用的手術治療方法如：經尿道碎石取石術、經尿道前列腺電切術、腹腔鏡下腎臟切除術、腹腔鏡下經腹腔腎囊腫去頂術、恥骨上膀胱切開取石術、恥骨上膀胱造瘺術、膀胱部分切除術、膀胱鏡下膀胱腫物切除術、膀胱穿刺術、包皮環切術、尿道肉阜切除術、尿道擴張術、包皮嵌頓復位術、睪丸切除術、精索靜脈曲張高位結扎術、腹膜后精索靜脈結扎術、前列腺穿刺活檢術、超聲定位下經皮腎囊腫穿刺術、隱睪牽引固定術、鞘膜積液手術及其術后基本抗炎防止感染的'基本用藥。時掌握了導尿術、膀胱灌注、更換輸尿管導管、更換膀胱造瘺管對泌尿外科手術的基本流程也基本熟悉；對于科室的電子系統包括書寫病志、開醫囑，處方及檢驗單的書寫已經掌握；在外科技能中嚴格按照無菌操作觀念進行操作，包括傷口換藥，傷口拆線，傷口引流管拔出，還有手術室的洗手、穿衣、帶手套及常規消毒鋪巾等，經過三個月的學習，外科技能操作又得到了進一步的鞏固和提高。能做到每天上班，不遲到，不早退，對于負責
病人能夠做到熱情關心，熟悉病程，了解其整體情況。對于病人反應的問題，自己能處理的可以先處理，或者及時向帶教醫生匯報。我會繼續努力，積極主動承擔任務，抓住鍛煉機會，努力提高自身水平，爭取在下一個科室學習可以得到更大、更多的收獲。
泌尿外科工作總結13
泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的'工作。了解了各班的職責，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
泌尿外科工作總結14
轉眼，一個月的外科實習生涯已告一段落。雖然這段實習有點苦有點累，還是挺讓人開心的。查房、換藥、寫病程錄、跟手術、寫出院小結，每天的生活在這樣重復的忙碌中度過。在普外科，早上七點半就查房，之后換藥，。當然，在外科最苦的是跟手術，往往一站就是好幾個小時。學習開化驗單，寫病歷，換藥、拆線、上手術，等，基本上都是從0開始，我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這么困難。手術雖然不是每個都積極的上臺，即使跟臺看看還是很長見識的，切甲狀腺，切膽囊，切脾，切闌尾，胃大部切除，結腸癌根治等等。對腹腔鏡技術的了解還有介入治療都是我讓我耳目一新。
在一個科室里待久了，感覺大家真的如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的`協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。外科醫生大都是性情中人，平時再好，一但做錯事，他們批評起人來不給你留一點的面子。等做完手術后又會和嬉嬉鬧鬧，好象沒有什么事都沒有發生一樣。醫生做手術時壓力很大，特別是手術不順利的時候，所以我所能做的僅僅是盡量不要犯錯，否則的話真是欲哭無淚，只有挨罵了。我的帶教老師，他人好又很嚴謹，教會了我不少東西，耐心的示范講解，都是年輕人溝通起來很容易。
在腦外科讓我學到了很多，像更換顱內引流袋和尿道引流袋，其實他們的操作步驟差不多，己最失望的就是打留置針，.這段外科的實習經歷，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是學到了好多書本上學不到的東西.從白雪飄飄到春寒料峭!雖然，在外科最苦的是跟手術，往往一站就是好幾個小時，站的腰酸背痛，更慘絕人寰的是晚上值班時經常半夜兩三點被叫起來急診手術，往往是邊拉鉤邊達哈欠，第二天就和國寶有的一比了。在泌尿科，最大的特點就是病人的流動快，這也意味著我們的文字工作量也大大增加，常常下午四五點做完手術的病人第二天就開出院，讓我們不得不每天加班寫病程錄，打出院小結，累得回寢室倒頭就睡.這就是外科的味道，如同五味瓶，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，而每個在外科實習過的同學的五味瓶里的內容也不盡相同，或偏酸，或偏辣，亦或偏甜，但是有一點是相同的，無論是什么滋味，都將是值得我一生回味的味道，屬于外科，屬于我自己的味道。
這幾個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是實習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我能克服。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。
泌尿外科工作總結15
一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全
1、護士長負責對每個護理人員工作控制，把好醫囑關、查對關、交接班關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，經常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。
3、完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確及時地進行。
4、培養專科高級責任護士（護師以上職稱）具備綜合評估，判斷和處理護理問題
5、能掌握危重、大手術、疑難病人的搶救程序，擅于與病人或者家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的注意事項及持續膀胱沖洗的正確操作。
6、能夠落實及執行情況以及各項護理文件書寫質量并不斷提高。
二、實行了“包干負責制”，提高服務質量
落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實治療性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。
三、注重服務細節，提高病人滿意度。
堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的'問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力
護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質教育，提高護理服務質量。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每個月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操作考核列成表格，使護士們隨時可以掌握自己各項考核的進度以及完成情況。發現護理隱患、發生護理差錯，及時護理質量持續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析差錯的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。
2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加注重護士溝通能力的培養。利用疑難病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理問題。
六、加強三基三嚴培訓，提高護理人員素質：
1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、優質護理服務、護理技術操作、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術越來越嫻熟，不斷提高護士技能能力。也保證了我們為患者提供優質的護理服務。
2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度以及各項應急預案，每個月有計劃的學習、示教2項護理操作、2個核心制度、應急預案、護理操作、核心制度、應急預案的學習在科內基本已經成為常態工作。護士通過學習，自覺地運用到日常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。
3、每月定期組織業務學習，全年共進行業務學習70余次。并不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。
4、每月堅持開展護理病例討論，針對護理疑難病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發生的問題想在前頭，提高了對護理問題的預見性和應對能力。
5、每月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理人員參加科內組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷提高，為患者提高更加優質的服務。
七、急救物品完好率達100%
急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數量、定人負責、定期檢查。每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。不準任意挪用或者外借，誰開誰用后誰要及時清理、消毒，消耗部分應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態及有效期內，杜絕過期物品及藥品存在。
八、加強院感工作
1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、收集、包裝、交接等做到規范管理。
2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執行手衛生，杜絕院內交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。
九、倡導護理人員主動報告不良事件
落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告，并倡導護理人員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見原因，進行了總結分析，提出了如何防止護理事故及差錯的發生。本年度無護理差錯事故發生。
十、存在問題、工作設想及今后努力方向
（一）存在問題
1、晨間護理及基礎護理質量差。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品及陪伴人員較多。
3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深入，缺乏動態連續性。
4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步提高。
（二）工作設想
1、制定20xx年工作計劃，制定詳細的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。
2、根據80后護士的特點，注重低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投入到工作中。
3、提高自身業務水平，加強管理知識的學習，提高自身管理水平。
4、加強設備的投入，注重創優工作內涵。
（三）今后努力方向
在新大樓投入使用的全新明亮的優美環境一年里，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷提高護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
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