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理賠崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的理賠崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
理賠崗位職責(zé)1
核保理賠職位要求
1.口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，思維敏捷；
2.有較強(qiáng)的'客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)；
3.熟悉word、excel、ie等基本的辦公及互聯(lián)網(wǎng)瀏覽軟件的操作；
4.有保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者為佳。
理賠崗位職責(zé)2
1、根據(jù)上海汽車服務(wù)流程操作;
2、負(fù)責(zé)來站事故車輛接待與洽談等服務(wù)事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)車輛派工進(jìn)度和按時(shí)交車等服務(wù);
4、確保客戶滿意度100%;
5、負(fù)責(zé)與事故理賠相關(guān)工作的執(zhí)行;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作項(xiàng)。
理賠崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、聯(lián)系客戶，幫客戶解決和處理車輛出險(xiǎn)理賠事宜；
2、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠部門，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車輛理賠事宜；
3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；
4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過數(shù)據(jù)找到理賠中的問題及解決辦法；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù)。
崗位要求:
'1、專科及以上學(xué)歷；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過汽車保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；
3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；
4、熟練掌握office辦公軟件。'
理賠崗位職責(zé)4
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)落實(shí)總公司理賠政策，擬定和完善分公司團(tuán)險(xiǎn)理賠規(guī)程并監(jiān)督實(shí)施；機(jī)構(gòu)重大疑難團(tuán)險(xiǎn)案件與復(fù)雜糾紛案件的協(xié)調(diào)處理；定期對(duì)全省團(tuán)險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)匯總分析，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)案件的.時(shí)效及考核指標(biāo)的追蹤；對(duì)機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)理賠人員的培訓(xùn)、考核及授權(quán)，團(tuán)險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)管理與控制；對(duì)機(jī)構(gòu)團(tuán)險(xiǎn)理賠人員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、法律方面的專業(yè)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；監(jiān)管、總公司要求的團(tuán)險(xiǎn)理賠相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)送等工作。要求35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，一年以上同業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)
理賠崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)室內(nèi)人員的日常管理、培訓(xùn)和職業(yè)道德教育;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)總、分公司理賠作業(yè)相關(guān)管理制度及實(shí)務(wù)流程;
3.負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)的理賠相關(guān)指標(biāo)、稽核、品質(zhì)等問題整改;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)、參與車物重大案件與疑難案件處理;
5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6.公司及部門安排的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、車輛、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2.保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷3年以上;
3.為人正直、品行端正;
4.具備良好的'管理能力、溝通能力及快速、高效解決問題的能力;
5.年齡35周歲以下。
理賠崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)非車險(xiǎn)模塊下企財(cái)險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、建工險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種賠案的核賠工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)非車險(xiǎn)理賠人員遇到的.疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決;對(duì)超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時(shí)提出初核意見并完成相關(guān)上報(bào)工作;
3、參與重大賠案的會(huì)商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;
4、參與建立非車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險(xiǎn)檔案,參與非車險(xiǎn)承保現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保非車險(xiǎn)理賠信息數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確;
5、參與非車險(xiǎn)未決清理工作及其它常規(guī)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;
2、有五年以上非車險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn),從事過非車險(xiǎn)查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。
理賠崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、車險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘，跟蹤事故定性、定責(zé)、調(diào)查；
2、確定事故損失，準(zhǔn)確估損；
3、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人辦理索賠事宜及單證收集；
4、及時(shí)上報(bào)超權(quán)限案件和重大疑難案件；
5、協(xié)助單證人員進(jìn)行客戶索賠資料的完善和催收，索賠資料移交；
6、查勘工具的安全使用與護(hù)保養(yǎng)；
7、事故車輛送修；
8、增值稅發(fā)票收集。
職位要求：
1、35歲以下；大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、汽車、機(jī)械、工程類相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)或或持有公估證、全國汽車維修等級(jí)證、行業(yè)頒發(fā)的職業(yè)資格證；
3、具備一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，二年以上汽車維修方面的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4、專業(yè)技能：熟悉保險(xiǎn)條款，保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī)、實(shí)務(wù)操作，具有較強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能；
5、綜合素質(zhì)：具有較強(qiáng)的責(zé)任心和崗位專業(yè)技能，以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。
理賠崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、處理機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)(含四條產(chǎn)品線)常規(guī)案件
2、上報(bào)異常事件、超權(quán)限案件,以對(duì)重大問題及時(shí)應(yīng)對(duì),促進(jìn)提升客戶服務(wù)水平
3、配合銷售、核保部門做好展業(yè)、培訓(xùn)、風(fēng)控工作等
4、按照部門考核要求達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo)
任職要求及待遇:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,理工類專業(yè)(如機(jī)械制造、通信工程、船舶、化工工程)
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、為公司正編內(nèi)勤崗位,享受五險(xiǎn)一金,及帶薪年休假
理賠崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1.開展責(zé)任保險(xiǎn)賠案的勘察、定責(zé)定損、理算工作;
2.開展責(zé)任保險(xiǎn)防損咨詢和培訓(xùn)工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、法律等專業(yè);
2.良好的文字表達(dá)、語言溝通、邏輯分析能力;
3.二年以上保險(xiǎn)理賠工作經(jīng)驗(yàn);
4.有保險(xiǎn)公估從業(yè)證書者優(yōu)先。
保險(xiǎn)理賠師崗位
理賠崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、在大區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好區(qū)域整體與保險(xiǎn)公司的合作推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)為保險(xiǎn)公司就事故車輛提供報(bào)價(jià)、復(fù)勘等工作;
3、落實(shí)保險(xiǎn)公司地推工作;
4、做好保險(xiǎn)公司與客戶之間溝通協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、具有2年以上保險(xiǎn)公司或汽車4s店車險(xiǎn)理賠、查勘定損、核價(jià)復(fù)勘等方面工作經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),汽車后市場(chǎng)均有所了解;
3、有駕照,駕駛技術(shù)熟練;
4、思路清晰,洞察力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'判斷能力;
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;
6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。
理賠崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1.收集了解行業(yè)及機(jī)構(gòu)理賠動(dòng)態(tài)信息,提出管理技術(shù)及模式優(yōu)化方案;
2.建設(shè)與完善車險(xiǎn)理賠管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程;
3.制定與實(shí)施全系統(tǒng)理賠各崗位的考核方案;
4.跟蹤與監(jiān)控評(píng)估總公司各處室及分支機(jī)構(gòu)理賠工作開展情況;
5.推動(dòng)落實(shí)監(jiān)管部門等外部單位各項(xiàng)工作要求。
任職要求:
1.碩士研究生及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、金融類專業(yè);
2.具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。
理賠崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的`咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。
理賠崗位職責(zé)13
主要職責(zé):
1、總公司授權(quán)范圍內(nèi)人傷案件核損;
2、參與人傷核保系統(tǒng)流程的需求的改進(jìn);
3、參與人傷理賠相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的編寫與修訂;
4、參與下屬公司及機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)及考核;
5、對(duì)人傷理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法律、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2-3年以上車險(xiǎn)人傷核損相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉財(cái)險(xiǎn)公司人傷理賠運(yùn)作流程,掌握財(cái)險(xiǎn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則等相關(guān)知識(shí),具有一定的`保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的個(gè)人品德和職業(yè)修養(yǎng)及較強(qiáng)的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神,關(guān)心及樂于助人,關(guān)注條理及細(xì)節(jié),工作中表現(xiàn)出良好的專業(yè)性;
5、積極進(jìn)取,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力,善于主動(dòng)獲取新專長及技能,持續(xù)發(fā)展。
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