【推薦】銷售員崗位職責
隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的銷售員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售員崗位職責1
1、負責展廳車輛的銷售工作；
2、向到店客戶介紹產品信息，解答咨詢問題；
3、按時清潔車輛，保持展車內飾及外觀的.清潔；
4、完成對已購車客戶的交接工作；
5、維護公司形象，提高客戶滿意度；
6、及時掌握行業信息，進行市場分析；
7、積極配合公司其他部門相關工作；
8、有效執行銷售流程，完成每月銷售任務；
9、維護老客戶關系，配合市場部完成新客戶開發；
10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。
銷售員崗位職責2
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
銷售員崗位職責3
1、認真貫徹執行公司采購管理規定和實施細則，努力提高自身采購業務水平。
2、按時按量按質完成采購供應計劃指標，積極開辟貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的'物資材料，完成降低采購成本的‘責任’指標。
3、負責與客戶簽訂采購合同，催促合同正常如期的履行，并催討所欠退貨或索賠款項。
4、嚴把采購質量關，選擇樣品供領導審核定樣，對購進物料均須附有質保書或當場（委托）檢驗。協助有關部門妥善解決使用過程中呈現的問題。
5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續。
6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
7、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。
9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務。
銷售員崗位職責4
職 務：銷售員
上級領導：銷售主管
對負責樓號的公司產品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場動態、開發跟蹤客戶、服務客戶。對負責樓號的產品銷售面積占有率、銷售戶數占有率、客戶投訴率、回款率負直接的責任。
1）熟記公司產品的材料構成標準、生產工藝標準、安裝工藝標準；根據銷售主管下達的周或月銷售面積指標、銷售戶數指標及回款率指標，制定出詳細的銷售方案，洞察競爭對手的市場動態。
2）每天開總結會議的時候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的`定金。
4）了解已下單產品的生產進度，確保在客戶要求的時間內發到工地，對不符和質量要求（參照生產工藝標準）的產品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當天要運輸到客戶房內或轉到倉庫。次日及時安排班組進場安裝，并到場檢查安裝質量和工藝，避免不規范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產品，根據安裝工藝標準進行自檢，對不符合標準的產品要求班組進行整改到合格為止。
5）及時通知客戶來驗收已經安裝完成的合格產品，如客戶還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進行整改到位，客戶驗收無異議后收取尾款，安裝完成未結款的及時上報主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產品過程中，如因產品本身加工貨安裝的質量問題，應當24小時內派班組進行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進行維修，且適當收取人工服務費或材料費。
銷售員崗位職責5
銷售人員是公司最前線，在部門經理的領導下，對產品進行鋪貨，銷售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷售人員對所屬商家的賬務往來、關系維護、新品推廣負責，其具體職責如下：
一、總則
1.銷售人員必須忠于職守，維護公司形象，以身作則，嚴格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規和本公司規章制度的前提下，日常工作中無條件接受上級的督導。
2.銷售人員應嚴格按照各項制度和標準，組織好本公司的工作。
�。�.銷售員在職權（或授權）范圍內，積極負責地處理好相關一切事物；當遇到超出自己職權（或授權）范圍的問題時，應迅速向上級領導請示，同時應積極思考，向上級提出自己的看法和建議。
４.銷售員應結合本職工作，努力學習相關產品知識，不斷提高工作能力和水平。
�。�.銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點，善于評估商家特點，及時溝通商家，促進銷售的正常有序進行。
二、銷售管理
1.負責制定日、周、月銷售目標，并協助其他同事努力完成目標。建立和完善請示匯報制度，定期總結講評完成工作情況，分析其成敗的原因。
2.及時把握公司的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最佳銷售時間，擬出最暢銷產品，以此來確定各種產品
的最佳庫存量；并及時根據公司鋪貨的銷售情況提交補充貨品計劃，上交庫管。
3.認真執行公司內的各項制度及工作流程標準，認真自評自己的工作執行情況。負責對自己的業務能力進行必要的培訓申請。
4.每星期二組織對公司內衛生、陳列、庫存進行大清理，保證公司內貨品充足、公司環境整潔衛生、貨品陳列完好。銷售員根據季節和銷售特點及時進行場景調整，使公司以全新的'面貌迎來本周的黃金銷售時間。
5.銷售員要嚴格執行公司確定的銷售政策和價格政策，在上級的授權范圍內，銷售員可根據具體情況和顧客談定有關產品的銷售條件。
6.銷售員要認真的組織盤點和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。
7.注重收集產品銷售動向，競爭對手的有關情況，旺銷商品信息，及時分析反饋給上級，并積極提出有關建議。
三、財務管理
1.建立健全個人財務記錄，有自己專用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當時出貨金額，返修產品記錄，回單統計情況。
2.及時對單，結款，并在自己的專用記錄本上有詳細的記錄
3.厲行節約，合理使用資金。
4現金管理每天收回的現金，在自己的專用記錄本上記好，請收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統里做相應的單據收款。調貨現金支出必須經總經理授權認可（電話認可，簽字認可）方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進行對現金賬。保證帳
簿記錄與實物、款項相符�，F金及時存儲備公司統一安排。5電腦城商家欠款統一由銷售部經理進行管理、安排催收。6銀行賬管理用戶打款必須由對應的銷售人員確認，交出納簽字后才能做相應的收款單據，每天通過各銀行的進項款做好明細記錄，以便日后查詢核對。對銀行不明款項要做好記錄并及時查明是款項明細來源。
四、自我管理
1.遵守考勤制度，請銷假制度，資金使用制度
2.不得將個人私情帶到工作當中，不得利用職權安排或要求其他同事做與公司利益無關的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽取公司其他同事的正確建議。
3.定期參與公司組織的有關業務知識的學習，并參加必要的交流討論。適時修正自己的不足與公司共同前進。
4.高效執行公司下達的政策，個人意見保留，調整自己的心態，以最佳的精神狀態投入工作，促進團隊精神的建設。
5.不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機與公司政策產生抵觸。不得影響工作狀態。
6、積極樂觀心態對待公司和用戶，急客戶所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。
7、誰做事情，誰負責，積極勇于承擔自己應該承擔的責任。
8、嚴格執行公司規定的獎懲制度。
銷售員崗位職責6
1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;
2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，并制定個人銷售計劃;
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的`分析;
4、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;
5、根據產品的特點和目標找到需求點和銷售方向;
6、完成臨時分配的工作或任務，并配合其它部門完成相關工作。
銷售員崗位職責7
商超主管崗位職責
崗位名稱：商場主管 直接上級：店長、副店長
直接下級：各買場組長、員工
職責工作：協助店長、副店長負責商超全面經營運作
1.對商超負責。協助副店長完成上級下達的經營計劃及日常管理工作。
2.以身作責，負責商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對員工工作表現進行評估；負責組織商超員工召開每日例會。
3.負責對商超內員工的儀容儀表、服務質量的監督以及業務的培訓，并達成較高的顧客滿意度；負責商超清潔衛生的'監督和保持；保證各區域的協調發展和工作的高效率。
4.負責同商超各商家協調溝通貨品品種、數量及陳列標準，確保商超經營正常有序進行。
5.及時掌握各商家銷售情況，做出合理建議，努力提高銷售業績。
6.負責掌握客情、客流動態，并根據具體情況作出相應的工作安排、銷售計劃、銷售措施和人員調配。
7.熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》，協助副店長負責處理日常的客戶投訴和一般突發性事件。
8.商超主管是商超的安全第一責任人，負責對商超內安全進行檢查和監督，預防安全責任事故的發生。
銷售員崗位職責8
1）參與銷售計劃的.制訂，完成銷售目標；
2）負責搜集新客戶的相關資料，開發新客戶；
3）維護老客戶的業務，定期與老客戶進行溝通，建立良好的客戶關系；
4）反饋市場信息及客戶需求；
5）客戶資料管理，需要及時上傳客戶資料，每周呈報銷售計劃及上周反饋；
6）領導交辦的其他工作。
銷售員崗位職責9
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹，無需自行開發尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；
5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；
9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20-26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的`熱情；
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售
1.負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；
2.通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業績；
3.維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；
4.定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系
銷售員崗位職責10
1、年齡25歲以上，給排水、暖通、機電類專業�？埔陨蠈W歷；
2、3年以上暖通工作經驗，持有國家相關部門頒發的職業資格證書（上崗證）；
3、熟悉暖通工程施工工藝、施工流程及相關驗收規范，了解暖通工程施工材料市場行情和工程設計的行業規范；
4、具有扎實的工程現場管理經驗和良好的'質量意識、成本意識與進度控制能力；
5、具有良好的溝通、協調能力，豐富的現場協調能力、良好的團隊精神與敬業精神；
6、身體健康，吃苦耐勞，能夠接受外派。
銷售員崗位職責11
1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作；
2.負責開發客戶資源，提供良好的售后服務；
3.負責整理銷售部門文件資料和技術資料；
4.負責市場送貨、掛賬、對賬、收款；
5.隨時了解客戶訂單生產情況的變化，配合銷售經理的`業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。
銷售員崗位職責12
1.主動學習產品知識，負責店面蘋果產品銷售及咨詢。
2.主動為顧客推導、演示蘋果系列產品，提升客戶感知度。
3.協助相關部門處理客戶售后問題。
4.在上級領導的統一安排下，每月完成公司下達的'目標。
5.嚴格遵守店面管理制度，完成領導安排的其它工作。
銷售員崗位職責13
職責描述:
1、負責案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務。
2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護。
3、負責成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。
4、根據生活服務指標分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業主拜訪計劃,并落實執行。
5、做好生活服務顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎工作。
6、完成項目下達的'生活服務指標。
7、協助配合場外渠道共同完成生活服務目標;
8、配合各類主題營銷活動,進行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,房地產、營銷等相關專業,男女不限。
2、2-3年以上生活服務工作經驗。
3、熟悉房地產市場及相關政策法規,熱愛房產行業,有挑戰高薪的工作激情和進取精神。
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與說服能力。
5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質佳。
6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。
銷售員崗位職責14
1、每日例行的業務工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規定的數量;
2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡)，并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;
3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：
4、進行客戶的售前、售中、售后的'服務;
5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;
6、每日按時參加部門例會，并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;
7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;
8、按時參加部門每周、每月的公司例會;
9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;
10、按時參加公司舉行的培訓;
11、定期對市場情況進行調查，搜集相關信息，并呈報部門經理;
12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息，并將客戶的反饋信息傳達至公司;
銷售員崗位職責15
一、配合各部門完成銷售目標
1、每日做好人流量統計，對有意向選購產品的客戶資料進行整理與分析。
2、整理和分析門店銷售明細記錄，做好營業額統計分析，追蹤商鋪滯銷態勢。
3、建立完善，縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護。
4、每周五對有意向選購產品的客戶進行回訪工作，挖掘潛在的銷售市場。
5、配合本系統市場部的推廣活動，進行市場一線信息收集，調研工作，宣傳單頁的發放，促使超額完成銷售目標。
二、維護店面最佳形象
1、維護店面內飾品的擺放，營造產品最完美的氛圍，讓顧客對產品產生美好意念和購買的欲望。
2、樹立店面整潔明亮，每日進行一次產品保潔，每周進行一次店面徹底保潔，保證產品無積灰，展示產品的完美形象，使用統一專用的雜物間，將拖把、毛巾、水桶、水管等非產品物流同意擺放歸位于雜物間，打造店面的整潔有序，提升店面的形象與氛圍。
3、每月進行一次店面產品、床品、飾品的.盤點，期間店面上樣需倉庫提供產品數量，從店面出貨需保留出貨產品型號，數量等，做到有樣品（產品）有型號，有價格，做到庫存有數有據。
4、店面物料保管，購買物料具體的報表物料品名、數量、時間、金額；領取憑條據，以舊換新，有專人簽字。
三、宏揚企業文化，提高全體導購員的專業知識水平及銷售技巧。
1、加強對企業文華的滲透和引導，以“真誠美好，追求無限攜手并進，共創輝煌”為根本，建立一支“敢拼、敢想、敢于創新。敢打硬仗”的團隊，來達成企業的共同目標“至力成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商。”
2、引進先進的經營觀念和科學的管理機制，運行個人日pk單，促使整個團隊活躍起來，讓每一位同仁都感受到激情和緊追感，真正的體現公司企業文華精神所提倡的企業與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務質量。
3、加強對產品專業知識的培訓，銷售技巧的培養，運用在“過程中發現問題，在過程中解決問題，在過程中完善問題”的方法，力求最佳方案，提升店面整體銷售技能，促使更好的完成銷售目標。
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