酒店it經理崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,越來越多人會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的酒店it經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店it經理崗位職責1
崗位職責:
一、全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,井監督貫徹執行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等;
三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量問題,并將巡視結果傳達至有關部門;
四、監督跟進酒店維修保養工作;
五、與各界人士保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導訓導工作,培養人才,提高整個酒店的'服務質量和員工素質;
七、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
八、負責酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。
酒店it經理崗位職責2
職責:
1、完善成本控制部招投標、過程動態成本控制、預決算等相關制度。
2、組織編寫項目總成本控制標準、分解項目各階段、各部門成本控制目標。
3、根據項目部提供要求,編制采購計劃,全面負責招投標工作。
4、及時對實際成本和目標成本的差異進行分析比較,總結目標成本管理過程中的經驗(控制要點)以及存在的問題,協助、督促各項目公司做好項目操作過程中的成本控制工作。
5、審核設計變更、簽證
6、對甲供材料、設備的數量、品種進行控制并對其市場價的'合理確定進行資料收集、整理,為甲供材采購提供限價指導。
7、審核預決算,為外審提供真實資料。
8、對項目全過程目標成本執行、控制情況進行總結性評估,提出專業性評估意見,不斷提升房地產事業部成本管理水平。
任職資格:
1、本科以上學歷;建筑工程專業、注冊造價師優先;
2、五年以上類似崗位經驗,有豐富的承包商、材料商資源;
3、有大型住宅及酒店項目工作經驗者優先。
酒店it經理崗位職責3
崗位職責:
1、執行總經理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經理負責并報告。
2、全面負責辦公室的日常事務做好酒店后勤保障工作協助總經理建立健全各項行政管理制度。
3、組織安排總經理辦公會等行政會議做好會議紀錄并建檔。
4、總經辦各類計劃、總結、報告等文案的起草并對各類文案進行初審。
5、協調各部門之間的工作關系確保各項任務的順利完成。
6、傳達、落實總經辦各項文件并及時反饋基層員工的合理要求和建議。
7、酒店的外聯事務和業務接待工作。
8、各項通知、人事檔案、業務合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。
9、辦公室財物的'管理按照財產分級管理制度的規定做好二級帳管好三級帳確保帳物相符。
10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領取、保管及發放。
11、總經辦人員的崗位培訓辦公室人員的考勤統計做好辦公室人員的二級考勤及全酒店的考勤監督統計做好一級考勤。凌江大酒店規章制度匯編
12、員工宿舍管理和酒店公務用車管理。
13、依據酒店質管方針對質量管理工作做出計劃與安排。建立酒店質量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進行分析并提出改進意見報相關部門和領導。
14、建立督導檢查制度采用常規檢查、抽查、專項檢查、夜查和暗查等方式每日進行檢查其結果記入《檢查日報表》及時通報各部門并向總經理做書面匯報。
15、匯總檢查記錄與數據完成《每周服務質量簡報》、《員工獎罰明細表》并加以分析后提出改進方案。對重大事故草擬專案報告上報領導并作為培訓資料交人力資源部。
16、全面負責酒店精神文明建設完成總經理下達的工作任務。
酒店it經理崗位職責4
職責描述:
1、獨立負責1至3家oyo旗下合作酒店的日常運營,如服務規范化、資金結算、入住情況反饋、數據匯總等;
2、協助培訓師針對合作酒店進行員工培訓,提升合作酒店的`服務意識及服務水平;
3、解答客人的咨詢,處理客人投訴,提升入住體驗;
4、完成其他相關的工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上客服/服務/培訓/運營等行業相關工作經驗,專業不限;
2、具有良好的服務能力與意識,態度良好,善于溝通,具有一定管理能力及培訓能力;
3、思維清晰,表達流利,有一定抗壓能力。
酒店it經理崗位職責5
崗位職責:
1.全面負責酒店日常經營和管理工作,確保酒店經營和管理指標的完成;
2.具有強烈的安全責任意識,負責店內治安、消防及賓客的`人身安全;
3.能有效利用資源,提供精品卓越服務,滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4.根據市場變化調整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調整;
5.負責店內人力資源工作,致力于打造一只高戰斗力、高執行力的團隊;
6.做好在保障精選服務前提下的成本控制和分析;
7.負責與社會職能部門之間的協調和溝通,為酒店創造良好的經營環境;
8.有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9.完成上級領導布置的各項工作。
酒店it經理崗位職責6
崗位職責:
(1)制定酒店發展計劃、經營戰略、經營方針、重要服務項目的`投資決策方案,報董事長審批后,組織貫徹實施。
(2)參與酒店前期建設的規劃、設計、裝修、布局等工作以及酒店開業籌備工作。
(3)制定酒店組織機構的設立和方案,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發方針。
(4)制定酒店管理制度,完成各級管理人員工作職責。
(5)不斷完善酒店經營機制,保證酒店正常運轉。
(6)定期向董事長匯報工作,執行董事長的各項決策。
酒店it經理崗位職責7
崗位職責:
1、主持酒店的日常經營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發展方案;
2、對酒店日常工作提出建設性意見,提高酒店經營品質,開展酒店客戶拓展與維護工作;
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經營目標的實現;
4、督導財務部健全公司財務管理制度,嚴守財經紀律,做好增收節支和開源節流工作,保證現有資產的保值和增值;
6、建立建全公司統一、高效的.組織體系和工作體系;
7、確保公司在政府部門、有關企事業單位與國外企業等重要層面的良好溝通;
9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。
酒店it經理崗位職責8
職責:
1、負責網站進行診斷,輸出站內優化方案,有效提升網站收錄及關鍵詞排名
2、具備站外優化能力和經驗,輸出優化策略,量化管理乙方工作效果
3、評估各業務增長空間,規劃業務優化關鍵詞舉措,并推動落實
4、從SEO的角度,為公司網站的頁面內容,網站架構和布局提出專業化的建議
職位要求:
1、本科及以上學歷,3年以上SEO經驗,操盤過百萬搜索流量
2、較強的`分析問題和解決問題的能力,執行力好
3、熟悉HTML、CSS、JS,php語言,能無障礙閱讀代碼并理解
酒店it經理崗位職責9
崗位職責:
1、負責民宿的整體運營管理,協助民宿日常活動安排及管理工作,對民宿相關管理和服務流程進行優化;
2、負責運營民宿日常的人員管理,負責對運營人員進行服務技能培訓;
3、負責檢查、核實民宿預定信息,做好預定準備工作;
4、為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務;
5、受理賓客的'投訴、及時協調匯報并及時回復客人,負責協調處理其他突發事件;
6、建立并保持同賓客的良好關系;
7、向客人提供一切必要的協助和服務;
8、負責各房源易耗品及時購物和補充和每月水電氣費用繳納;
9、負責對管理的房源的養護工作,包括房屋設施設備檢查、房屋維修、房屋物品盤點等,確保房屋狀態良好。
10、領導交待的其他工作。
酒店it經理崗位職責10
崗位職責:
1、負責檢查大堂內各區域的設施設備的完好程度。
2、負責檢查大堂區域的清潔衛生,監督前廳部各部門員工的儀表和工作效率。
3、維護大堂秩序,確保賓客的人身和財產安全以及酒店員工和酒店財產的安全。
4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達之前,做好一切必要的準備工作;編排每日貴賓情況登記表,熟悉其姓名,落實貴賓接待的每一個細節;為每一位貴賓送行。
5、征求貴賓的意見,溝通酒店與賓客間的情感,維護酒店的聲譽。
6、為客人提供信息服務,處理顧客特別的需求。
7、協助前廳部員工處理好日常接待中出現的`各種問題。
8、夜班當值時,檢查公共區域及員工工作狀態并將發現的問題及時通知相關部門。
9、協助保安部調查異常事物。必要時,按照酒店緊急情況處理程序處理突發事件。
10、完整詳細的記錄在職班期間所發生和處理的任何事項,交房務總監閱讀后呈總經理批示。
11、協助前廳經理控制部門成本、規范部門操作流程。
12、負責客用保險柜的保管,對客進行貴重物品寄存及客遺物的處理。
13、負責酒店夜審工作。
14、完成上級交給的其它工作。
酒店it經理崗位職責11
崗位職責:
1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的`電腦登記和整理、存檔工作。
2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。
4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。
酒店it經理崗位職責12
崗位職責:
1、全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工實現酒店的營業收入指標和利潤指標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化;
3、負責酒店團隊的建立,關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
4、根據市場變化和發展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生、治安安全等工作,確保客人和員工的'人身、財產安全;
6、與公司各連鎖店運營進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責維護好酒店與各界人士的公共關系,樹立酒店良好形象;
8、完成公司交辦的其他工作。
酒店it經理崗位職責13
崗位職責:
1.整合公司內外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略,建立并優化公寓的運營標準系統;
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續的`改進和優化;
3.執行并監控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統地處理,對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經營指標;
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配;
6.完成其他領導交付的工作。
酒店it經理崗位職責14
職責:
1、負責公司現有供應鏈、財務系統的維護;
2、負責整理公司現有相關運營流程及關鍵節點管控;
3、負責公司網站、公眾號的建設、管理和運維;
4、甄選合適的IT開發商,并與其對接開發需求和過程;
5、公司目前辦公設備、網絡和服務器的運維;
6、建立健全公司網絡安全及相關管理體系,確保信息安全。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷,計算機相關專業;
2、 2年以上開發、網絡、信息、計算機軟硬件管理維護工作經驗;
3、熟悉供應鏈相關系統的`應用、開發或運維,熟悉網站、微信公眾號的管理;
4、具有良好的職業操守和團隊合作意識,有良好的溝通協調能力。
酒店it經理崗位職責15
崗位職責:
1、負責按既定時間表統籌推進民宿酒店的'各項籌建工作,包括但不限于前期項目跟進及人員籌備等;
2、負責帶領團隊統籌對接技術顧問,設計師,旅行社,OTA平臺,采購供應商等第三方合作資源,及完成相應的商務談判工作;
3、負責對酒店合同執行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務追蹤等;
4、與相關項目及業務部門進行工作溝通協調,并提出建設性意見;
5、領導交予的其他工作。
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