【精華】年度工作計劃匯總六篇
時間過得太快，讓人猝不及防，很快就要開展新的工作了，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編整理的年度工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
作為公司的一名員工，在過去的工作中我一直兢兢業業做好自己分內的工作，對于下一年度的工作計劃，我的心中已經有了方向，以下是我的工作計劃：
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽；高空作業沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的`現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在世紀xx這個大舞臺上展示自己，能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
年度工作計劃 篇2
一、提升內部管理水平，加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執行各項規章制度的監督落實，實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制，嚴格把好各項業務環節的風險關，加強制度的執行力建設，進一步提升員工的風險防范意識，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的'服務素質與同行相比，確實存在一定的差距，這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此，我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工，將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場，突出業務發展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍，推動業務發展。
4、增強企業活力，建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用，多組織集體活動，為員工解壓，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作，增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能，加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢，通過細分業務發展重點、整合產品，合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標，繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊，做強做大網點服務功能，形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式，全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系，細分客戶部服務功能，細分對公組、國際組、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業務外，更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展，改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務，做強做大網點服務功能，以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點，以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
年度工作計劃 篇3
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
1、20xx年，我們要建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
2、建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的`祝福。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。
1、20xx年，酒店營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。
2、營銷代表實行工作日記志，每個工作日必須完成拜訪兩位新客戶，三位老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
3、督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
4、強調團隊精神，將酒店部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
在接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
1、酒店各個部門要做好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
2、加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年度工作計劃 篇4
一、前期試驗室建設及準備工作
1、功能區劃分及室內建設
（1）試驗室按功能劃分為力學室、土工室、集料室、水泥室、水泥混凝土室、瀝青室、瀝青混凝土室、外檢室、化學室、留樣室、標養室、辦公室。各室設安全衛生負責人。
（2）水泥室進行部分儀器的水泥混凝土基座澆筑，各室墻壁、地面處理，養生室水池及鐵架安裝工作。
2、人員
（1）儀器設備人員資質，根據相關規定，工地試驗室應配備試驗檢測工程師至少4人，并持證上崗，試驗員至少11人。施工過程的各級檢查均要核對人員資格，檢查中應人證齊備，對應無誤。
（2）建立人員檔案，包括人員資格證書、身份證、職稱證、畢業證、復印件（裝訂）。原件應在試驗室驗收和上級部門檢查時備查。隨檔應附“試驗檢測人員一覽表”。
（3）人員培訓：對試驗檢測人員進行培訓，培訓內容包括：相關規范規程的學習、標準化管理、圖紙、工程概況的了解，試驗儀器的熟悉等內容。
3、試驗儀器
（1）對儀器設備進行整理、統計、安裝列出臺賬，不足部分提交采購計劃。 （2）請專業人員對儀器設備進行一次調試，維修，保養。
（3）請計量部門對儀器設備進行標定。小型儀器或規范無強制性要求的，可以自檢自校。
（4）對儀器設備進行編號、建檔，檔案內容包括儀器檢定證書，儀器使用說明書，合格證，管理記錄。
（5）設定儀器保管人，一般為該儀器使用人，建立并粘貼標識卡。
4、前期資料和表格的準備
（1）上墻圖表
儀器設備旁邊應掛儀器操作規程，各科室應掛相應的管理制度，如養生室、樣品室等，其他管理制度，人員職責應在辦公室上墻，操作規程，管理制度、崗位職責的編寫由主任負責。
（2）臺賬表格的編制，由主任組織。
（3）組織試驗室人員對橋涵結構物各部結構，水泥混凝土標號，工程量，材料用量進行統計。對路基工程的工程量，各層設計材料，設計土質，大約層數進行統計。對路面工程的工程量，設計級配進行統計。
5、工地試驗室資質申報
（1）先取得母體試驗檢測機構的授權，以授權書的方式明確授權范圍，人員等。聯系河南高發展母體試驗室取得相關文件，相關文件包括：授權書，資質證書掃描件，印章，必要時或需工地試驗室人員勞動合同。
（2）編寫工地試驗室申請資料，包括人員。設備信息以及經授
權并具備檢測能力的檢測項目和類別，證明具備檢測能力。以上資料報總監辦和業主，驗收后統一申報到質監機構驗收，合格后可正常開展試驗檢測工作。
二、原材料進場試驗（見材料進場試驗流程）
1、對料場或生產廠家進行初步選定，做材料進場前檢驗，合格后方可進場。材料進場前由材料科通知試驗室，并提供材料進場計劃，包括材料名稱、規格、料場或生產廠家、進場時間、進場數量等。同時提供材料出廠合格證，說明書等相關資料信息。試驗室接到進場計劃后，按實際進場時間和數量按規定頻率進行檢驗，如遇不合格數據，進行人員比對復測，仍不合格通知材料科，上報監理辦進行處理路基工程試驗檢測工作流程
1、對路基填筑材料進行檢測
（1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
①施工前對路基填筑用土做標準擊實、CBR、液塑限等試驗。
②每段開工前，對原地基土做標準擊實試驗。用以做填前碾壓的壓實度檢測。
（2）水泥土填筑層：
①應做水泥的單質試驗，合格后方可使用。
②對不同摻量的水泥土做擊實試驗，用以檢測壓實度。
③做EDTA試驗，取得水泥劑量的標準曲
三、路基工程試驗檢測工作流程
1、對路基填筑材料進行檢測
（1）鹽巖、砂礫料、鹽漬土填筑層：
①施工前對路基填筑用土做標準擊實、CBR、液塑限等試驗。
②每段開工前，對原地基土做標
準擊實試驗。用以做填前碾壓的壓實度檢測。
（2）水泥土填筑層：
①應做水泥的單質試驗，合格后方可使用。
②對不同摻量的水泥土做擊實試驗，用以檢測壓實度。
③做EDTA試驗，取得水泥劑量的標準曲線，用以施工時檢測水泥劑量。EDTA標準曲線和標準擊實試驗須經總監辦驗證批準，所以，試驗時間應控制在開始填筑的至少xx日前完成。
2、填筑過程檢測
（1）填筑期間按規定頻率進行壓實度檢測。
（2）填筑材料按進場數量和規定頻率進行檢測。
（3）頂層還要進行彎沉檢測。
3、路基施工內業資料的填寫和整理試驗室資料根據情況和實際施工情況按檢測數據整理內業資料，每日進行一次核對，核對填筑路段、層號和工程量是否吻合。核對時可用簡單書面表格（青海省公路工程建設管理用表）形式向試驗室做資料匯總，平時也可用QQ傳送資料匯總。試驗室及時按內容將試驗資料填寫、整理完成匯總，并進行評定。
四、橋涵試驗檢測流程
1、前期材料試驗和配合比設計
（1）橋涵用各種原材料如集料、鋼筋等，按“材料進場試驗流程”進行取樣試驗，合格后方可使用。
（2）橋涵混凝土、砌筑工程施工前須先做混凝土和砂漿的配合比設計，配合比設計須經監理辦驗證批準后使用。配合比設計的時間充分考慮施工期和驗證期，應在該標號混凝土或砂漿施工前至少30
日開始進行配合比試驗，以免影響施工。
2、施工過程的試驗檢測
（1）混凝土、砂漿工作性及強度檢測。橋涵結構物在混凝土澆筑及砌筑過程中應進行工作性編號登記，填寫試驗臺帳及養生室的試件入庫臺賬。養生至齡期后做抗壓強度試驗。混凝土試件制作數量除按規定頻率編入竣工資料的部分，還應考慮到指導施工的部分，如：同條件養生試件指導梁板預應力張拉、吊裝等關于工序銜接的強度檢驗。
（2）橋梁結構鋼筋焊接質量檢測
掌握鋼筋焊接加工進度，達到規定頻率的接頭數量應取樣進行焊接試驗。
（3）樁基施工時應對泥漿性能進行檢測，并填寫記錄。
（4）后張法預應力張拉時，對孔道壓漿用的水泥漿現場取樣成型，做抗折強度和抗壓強度試驗。
（5）地基承載力檢測
涵洞基礎施工前應做地基承載力的檢測。地基承載力滿足設計要求，繼續下道工序的施工。
3、拌和站混凝土質量控制及生產流程
（1）試驗室應在接到生產通知后先對集料的含水率進行檢測，按集料含水率實測值計算施工配合比，拌和站需嚴格按施工配合比控制和計量拌合用料。拌和站生產期間，試驗室應隨時監測集料含水率變化、監督拌和站的施工配合比控制情況、檢測混凝土的工作性是否
符合要求、成型混凝土試件做強度檢驗。
（2）生產、檢驗流程
橋涵結構物各施工隊澆筑混凝土前應先向生產經理提交混凝土澆筑申請（青海省公路工程建設管理用表）。同時將申請提供給試驗室，申請中應包含澆筑時間、混凝土標號、工程量、工程部位、混凝土性能要求等信息。生產經理通知拌和站準備生產，試驗室計算施工配合比，提供給拌和站。試驗室同時將“混凝土澆筑申請單”申報監理工程師審核，審核通過后，拌和站進行混凝土拌和生產。
五、路面工程試驗檢測工作流程
（1）水穩填筑層：
①應做水泥的單質試驗，合格后方可使用。
②對不同摻量的水泥穩定碎石做擊實試驗，用以檢測壓實度。
③做EDTA試驗，取得水泥劑量的標準曲線，用以施工時檢測水泥劑量。EDTA標準曲線和標準擊實試驗須經總監辦驗證批準，所以，試驗時間應控制在開始填筑的至少xx日前完成。
五、試驗檢測工作中應重點控制的環節
1、施工質量控制
試驗室應對混凝土拌和站、路基摻灰段（層）施工質量重點監控。
2、不合格試驗管理
（1）建立不合格試驗臺賬，此臺賬的管理由駐地組試驗監理負責。
（2）建立不合格試驗匯報程序，試驗員在檢測過程中發現不合格數據、異常數據、施工中異常情況、不合格隱患等上述情況應立即向
試驗室主任匯報。不得擅自處理，主任根據了解的實際情況，酌情通知相關部門或向上級領導匯報。
（3）監理旁站試驗、抽檢試驗盡可能主任在場，第一時間了解試驗結果和相關情況。
3、針對各級檢查應重點控制的工作內容
（1）試驗臺賬管理，試驗臺賬采用上級要求的統一表格，及時填寫并應與內業資料、試驗報告、樣品室樣品、標養室試件一一對應，不得有差錯。各級檢查中經常對以上內容進行抽查。
（2）內業資料管理，試驗室設專人管理內業資料，因人員缺少工作經驗，前期由主任和老試驗員協助管理，對于各項試驗表格的填寫、試驗數據的處理、臺賬的及時填寫都應逐個進行指導，完善各環節的內業樣本后再交由新試驗員獨立工作。各級檢查中試驗報告及試驗室內業將是內業檢查工作中的重中之重，所以要加以重視。
（3）混凝土及砂漿強度試件的管理，在試件的入庫和抗壓管理中應考慮抽檢試件的強度及上級檢查時現場抽查、現場測試試塊強度的應對措施。
4、試驗室與其他部門的.協調和銜接
為防止漏檢或由于檢測不及時延誤下道工序的施工，試驗室可通過下列方式獲取施工信息。
（1）試驗人員現場了解。
（2）施工隊電話通知，試驗室人員電話了解。
（4）每晚的生產例會相互通報施工進度和第二天的施工計劃。
（5）書面通知（可用內部簡易表格）。
以上方法可采用一種或同時采用幾種，最終達到施工、檢測兩不誤。銜接順暢的目的，并應考慮出現問題時的責任追溯。
六、試驗檢測頻率與控制
嚴格按《公路工程施工監理規范》，監理工程監理工程師抽檢頻率不少于20%—30%，相對每個分項及其單元工程的每個檢測項目，即應涉及到工程所包含的所有工程項目、每構件、每道工序的每檢測指標，即工程覆蓋面應達到100%，而不能簡單的理解為按工程項目或構件數量的20%—30%，20%—30%的規定抽檢頻率僅僅是個低限，在具體操作時，還應根據具體檢測指標的實際和質量檢驗評定的要求加大抽檢頻率。
1、填方材料試驗在路基填筑前，填方材料應每5000m3或土有變化時取樣，按《公路土工試驗規程》（JTJ051—93）規定的方法進行顆粒分析、含水量、密實度、液塑限、有機質含量、承載比（CBR）試驗和擊實試驗。軟基處理使用材料土工格柵等送專門的檢測部門進行檢測。
2、混凝土配合比設計
所有的配合比設計應按普通配合比設計規程（JTJ055—20xx）通用計算、試驗和調整確定。每個級別的砼應先按初步配合比進行試配，調整其施工和易性，經調整后的最佳配合比用來作為基準配合比，再通過微調基準配合比的水灰比來確定試驗配合比，在配制過程中，每
種不同的配合比均應制成二組xx0mm×xx0mm×xx0mm的立方體試件，一組用于7天抗壓試驗，另一組用于28天抗壓試驗。然后用監理工程師批準的試驗室配制比和工地原材料試驗來確定施工配合比。
（1）水泥：對進場的同廠家、同品質、同編號、同生產日期的水泥，以200T為一批（不足200T按一批計算）驗收，每批至少取樣一次，做膠砂強度、安定性、凝結時間、細度試驗。若對水泥品質有懷時，委托有關單位做組成材料分析試驗。
（2）碎石：對進場的同料料源、同級配的碎石每500m3為一批驗收，每批至少取樣一次，做篩分分析試驗、視比重試驗、容重試驗、含泥量試驗和針片狀試驗、壓碎指標試驗。
（3）砂子：對進場的同料源、同開采單位，每300m3為一驗收，每批至少取樣一次。做篩分分析試驗、視比重試驗、容重試驗、含泥量試驗。
（4）鋼筋：對進場的鋼筋每批（同種、同等級、同一截面尺寸、同爐號、同一生產廠家的每60T為一批）內任選取三根鋼筋，制取3組試件，一根用于拉力試驗，一根用于冷彎試驗，一根用于可焊試驗。
（5）鋼絞線：對進場后的鋼絞線，同一鋼號、同一規格、同一生產工藝制造的鋼絞線以60T為一批進行驗收，每批隨機抽取3盤，每盤截取一個試件，做力學性能試驗。
（6）預應力錨具按規定進行抽檢，并送權威部門進行檢驗。
（7）砼試驗：評定水泥混凝土的抗壓強度，應以標準養護28天齡期的試件為標準。試件為邊長等于xxcm的立方體試件3塊為1組，制取組數應符合檢測要求。
年度工作計劃 篇5
改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現實問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領導下，我們要認真吸取和總結20xx年工作中的好經驗、好做法，始終堅持全心全意為轄區居民服務的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點，突破難點，勇于創新，使街道民政工作實行新發展，再上新臺階。概況講就是：健全一個體系，完善兩個機制，創新三個亮點，發揮三個作用，推進六項工作。
一、健全一個體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。
二、完善兩個機制：
一是整合社區資源，激發社區內在活力，完善社區居民自治機制；二是強化社區服務功能，發揮居民議事會作用，調動廣大居民參與社區建設的積極性，完善居民自我管理機制。
三、創新三個亮點：
一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機制；二是全面推行“街道民政工作一點通”微信公眾服務平臺；三是創新社區空巢老人家庭服務方式。
四、發揮三個作用：
一是發揮社區工作站和居委會的作用，認真做好黨政社群社區共治和民生微實事項目；二是發揮社區服務中心作用，為轄區居民辦實事、辦好事；三是發揮社會組織的作用，繼續做好扶貧幫困工作，營造互助共濟和諧向善的良好社會氛圍。
五、推進六項工作：
一是推進各項撫恤優待政策的落實，做好雙擁工作，重點做好優撫對象維穩工作。
二不是推進最低生活保障工作，做好低收入家庭認定和救助工作，嚴把入口關，準確及時發放最低生活保障救濟金，做到“應保盡保”，實行動態管理。
三是推進統戰僑（臺）和雙擁優撫工作。
四是推進社區殘疾人管理工作，加強街道殘疾人職業康復中心的`建設。
五是推進社區老齡工作，積極推進居家養老工作的開展。
六是推進殯葬改革工作，著重加強新村深埋綠化地整治和管理。
當前的市容環境整治工作是一項長期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區、管理處及自治組織實施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛生習慣沒有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養犬等成為“天然”的習慣，有些整治過的地方又出現新的問題，導致這些地方的整治工作，只治了標，未治本。為此，街道將根據實際，進一步做好宣傳發動，提高群眾文明衛生素質，讓廣大居民投身到治理市容環境衛生活動中去，通過開展系列教育活動，使居民養成良好衛生習慣，自覺維護城市環境衛生。同時，進一步加大農貿集市、大型購物商場、社區公園等區域和轄區行業單位的監管、整治力度，采取切實可行的辦法，落實責任制度。建立長效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）繼續落實好市容環境綜合考核相關任務及工作。
市考核領導小組辦公室為了進一步推進20xx年的市容環境綜合考核工作，不斷完善考核內容和考核措施，市考核領導小組辦公室擬訂了20xx年度市容環境綜合考核工作方案。城管科將根據近期市容環境綜合考核工作會議精神，結合新的考核方案，全面對轄區環境衛生、綠化管養存在的問題進行排查，對三個外包服務單位企業強化管理，使作業單位之間能密切配合及互補，充分體現力往一處使的質量效果。力爭20xx年市容環境綜合考核能挺進全市前六，為街道增添榮譽。
（二）繼續推進城市管理工作常態化、精細化發展。
環境衛生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉結合部等延伸、拓展，進一步規范環衛作業內容、延長保潔時間，落實定人、定崗、定責制度，確保環境衛生管理“無死角、無空擋、無盲區”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區。
（三）與社區工作站建立起高效便捷的協調機制。
為了更好的發揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問題得到高效及時的安排及處理，全面解決轄區存在的環境衛生及綠化問題。
（四）繼續全面強化“門前三包”管理制度。
“門前三包”責任制是全社會共同參與，使市容環境衛生干凈整潔保持常態的一項重要基礎制度。為此，從城市管理的角度，建立“門前三包”舉報機制。
（五）落實量化管理工作。
根據街道黨工委的指示精神，結合我科室工作實際情況，建立健全考評機制和激勵機制，充分調動全科工作人員的工作積極性、主動性和創造性，制定城管科工作目標責任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責，用量化管理制度促進科室工作質量得到全面的提升。
（六）創新建立“微城管”微信的公眾號
1、20xx年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務好轄區單位、居民為工作重點，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進街道與市民及時互動與溝通，信息能夠得到及時公布，城管科創新搭建“微城管”微信的公眾號，強化對外宣傳工作,提升城管形象。
通過搭建陣地建設、政策宣傳、辦事流程及網上預約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺板塊，可以隨時隨地與公眾進行應急互動和即時交流，比如現場直播突發事件、發布應急通告甚至辟謠等等，推廣政務信息公開發揮積極、正面作用的同時，也提高了街道的公信力。給轄區居民群眾、企業單位提供一個開放式的交流和溝通的平臺，隨時隨地給街道城市管理工作提出意見和建議。
2、微信公眾平臺基本板塊
（1）辦事指南（養犬知識、預防知識）
（2）群眾反映（轄區垃圾、消殺四害、道路設施、三防問題）
（3）活動開展（垃圾分類、定期活動）
目前，城管科創新亮點工作——“微城管”微信平臺正在積極創建當中。
（七）積極協助推進街道體制改革工作
認真按照街道黨工委關于體制改革工作的相關指示精神，做好人員的思想動員工作，要求科室全體人員繼續保持積極的工作干勁和認真的工作態度，以積極的心態面對體制改革，服從街道的統一安排。
1、加強與上級物業部門溝通，營構物業共享平臺。使用物業單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務部門的了解，管理服務已經做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實施監督，而管理服務部門也因此增加了透明度和親和力。
2、強化物業管理方面的組織制度建設。深入開展和諧文明社區活動，發動使用單位個人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進行曝光，將得到充分的發揮。對不文明行為形成一種強大的輿論壓力，形成一個“愛我，參與文明共建”的良好局面。
（1）建立安全生產制度，對轄區自用物業，包括已移交區出租物業，會同盛天源公司進行不定時的消防安全檢查，建立臺賬，發現情況發出告知書立即整改，或報告相關執法部門處理，同事記錄發生頻率及其原因的制度，進一步評估安全，促進工作過程變化效果的評價方法。
（2）對本單位的物業設備設施等情況，常態檢查處理，如需維修更新的項目，通過專業部門鑒定評估，作出方案，報辦事處審批后委托盛天源公司具體實施。
（3）繼續做好歷史遺留物業產權訴訟跟蹤工作以及部分街道物業城市更新改造談判工作。
3、辦事處交給的其他工作。
年度工作計劃 篇6
各位股東：
大家好！
今天我們一起來共同總結過去，商榷明年的工作計劃與發展規劃。此時此刻，我想在座的各位股東會有與以往不同的感觸和心情。14年是全球金融危機蔓延、國內外市場低迷、全球經濟萎縮的一年，我國的社會主義經濟建設也受到了不同程度的影響。同時我們也毫不例外的受到了十分嚴重的沖擊，從目前的市場情況來看，艱難的路可能還會更長。金融危機給我們帶來了巨大的困難和挑戰，我們唯一的選擇就是要堅定必勝信心，頑強拼搏，苦練內功，同舟共濟、共度時艱。驚濤駭浪我們已經闖了過來，我相信：黑暗過去，黎明的早晨不久就會到來，柳暗花明的轉折就在前方。實踐證明，只要大家精誠團結，任何困難都是可以戰勝的；堅持就是勝利。
下面，我就公司14年度的各項工作做一下總結，同時就明年計劃以及各項工作談談意見和要求，不當之處請審議指正。
一、20xx年工作總結
(一)調整經營策略，加強銷售管理，營銷取得重大進展
20xx年我公司的生產經營總體特點是：合同量不足，產品交貨期短，產品成本居高不下，產品價格走低。在巨大的市場壓力面前，全體營銷人員毫無畏懼，堅定信心，苦煉內功，應對挑戰，真抓實干，各項工作都取得了重大進展。
1．首先加強營銷管理，抓重點找賣點，積極開拓新的風機市場，實現了重大突破。先后與山東冶金院簽訂了公司有史以來最大的出口訂單1270萬元；與茌平信發集團信源電廠簽訂了目前我公司配套最大鍋爐（520t/h）鼓引風機；與中鋼集團簽訂的用于昆鋼260m2燒結用Y4-73No32.5F大型脫硫增壓風機；與安陽阜新鋼鐵集團簽訂的50噸轉爐一次除塵風機整套轉子合同；與河南濟鋼簽訂的用于60萬噸球團配套的耐磨耐高溫風機合同。新的客戶給予了新的要求，帶來了新的發展機遇，這些合同的簽訂為企業今后開拓新市場和加快新產品的開發積累了寶貴的經驗。
2.應對市場的變化，積極地調整銷售營銷策略。把原來不愿意接的小風機合同接下來，努力增加市場份額；同時為了規避風險，有選擇性的訂貨。在招標過程中，對每一個項目都要事前做到細致的調查，充分了解用戶項目的詳細情況、資金的情況和該用戶的誠信度，做到心中有底；在簽訂合同過程中仔細研究每個條款，特別是對分期付款，付款時間、違約責任等給予充分關注。對過去以往存在的霸王條款予以糾正或重新磋商，不盲目簽訂購銷合同，努力把風險降到了最低限度，如14年簽訂的汾西礦業714萬元合同，國宏化工352萬元合同，河北環科32.6萬元合同，四川和邦86萬元合同以及今年內蒙古雙欣385萬元合同，鄒平齊星185萬元合同，對于重要的條款如管轄等都進行重新商榷，形成了有利于我方的新約定。
3.為了適應殘酷的市場競爭，加強了對營銷人員的教育培訓，提高了營銷人員的業務水平和思想素質，努力打造學習型、知識性型、專業型的營銷團隊。目前，努力鉆研業務知識在營銷部門已蔚然成風。一個個優質大額合同的簽訂體現了我們銷售隊伍綜合能力和整體素質在不斷的提高，尤其是強烈的責任感、吃苦耐勞的工作精神和嫻熟的業務技巧在今年的工作中充分展現出來了。
4.加大清欠的力度，緩解公司資金周轉的壓力。楊董事長常提到的合同90%的貨款都是過手的錢，真正能用的錢就是10%的質保金，一留就是一年或是更長時間會給公司在資金周轉帶來巨大壓力。在金融危機和各行企業都捂緊錢袋子的情況下，14年的清欠工作完成的較好，實現了回款額度大于合同額，也是歷年清欠力度落實最有力的一年。這也反映出廣大銷售人員具有識大體顧大局、愛崗敬業的良好職業風貌和開拓進取、知難而進的工作精神。
(二)推進技術創新，調整產品結構，新產品開發取得重大突破
企業產品要想長期立于不敗之地,就需要長期的大面積的占有的市場，就需要不斷的進行技術創新和產品結構調整，這也是企業生存與發展的必由之路。沒有順應市場需要的產品，沒有創新，企業生存之路就會越走越窄，市場競爭力會越來越弱。銷售市場低迷的同時也給企業加快新產品開發帶來了契機，我們技術部門的工作人員清楚地認識到這點，他們借金融危機變壓力為動力，變挑戰為契機。技術部門一手抓市場，協助銷售各部門應對市場競爭，為營銷人員提供技術指導和技術服務；一手抓研發，與清華大學聯合開發研制了高效節能風機，并將新產品開發目標確定在循環流化床電站、冶金、大型通用除塵風機和技術含量高、附加值高的專用風機上。14年研制的7-27、7-45兩大系列16個規格的高效節能風機已經初見成效。根據市場的需要已投入生產的達30多臺。其中7-27系列風機已經通過了沈鼓“機械風機產品優質監督檢測中心”的測試認證。該產品已達到了國家要求的節能產品標準（85%以上），實測值為86.4%。另外我們技術人員自主研發的為河南濟鋼60萬噸球團設計的耐磨耐高溫風機已安全投入運行2個多月，從而結束了我們公司不能設計球團線用耐磨耐高溫風機的歷史。技術部門還通過借鑒國外風機先進的技術，對我公司產品如風機密封、耐磨設計方面進行改造，取得了很大的進展和突破，為研發100~120噸大轉爐煉鋼用一次除塵風機積累了寶貴的經驗。在老產品改造和新產品設計中為進一步落實通用化和標準化設計工作做了大量而細致的工作；也為今后設計規范化和科學化管理奠定了基礎。
(三)克服實際困難，精心組織生產，保質保量按時完成生產任務
市場經濟的特點之一是以銷定產，買方市場決定賣方市場。如何保質保量地按期完成生產任務是企業生產的重中之重。我公司自西廠機加工車間整體搬遷到東廠區來，本來就狹窄的生產作業場地變得更加擁擠不堪。雖然我們不斷地添置了一些設備，但整體的設備加工水平差。在這種情況下廣大的一線干部職工克服了各種困難，任勞任怨，沒有條件自己努力創造條件，實施精品工程。在確保產品質量前提下，他們采用更加敏捷的生產組織方式，保證了合同的一一兌現，為企業贏得了客戶和市場；同時為保證資金的回籠爭取了必要的條件。質量是企業的生命。生產部門對加強了對職工學習培訓，組織了技能比武等各種活動，強化了職工的質量意識，同時進一步落實了質量責任，加強了質量管理，使產品質量比去年有了明顯的提高。
(四)改進采購管理，降低運營成本，保證充足供應促進企業發展
“市場是殘酷的無情的`；市場的需求我們左右不了，但我們能適度捂緊自己的錢袋子，扎實地做好本職工作，努力降低成本，就能渡過難關。”供應處鄭處長是這樣說的，也是這樣做的。在他的帶領下，供應處的全體員工為了更好地貫徹公司降低運營成本的要求，進一步加強原材料及所有配套物資的采購管理工作。第一、以節約資金為標準，對大宗的配套物資如電機、液力機等通過招標和議標相結合方式進行采購；對于小宗物資采取貨比三家后進行采購。1~12月份累計為公司節約采購成本82.58萬元。第二、以滿足需求為標準，對所采購的物資倉儲庫存物資進行計劃管理。并根據合同要求制定每個月的物資采購計劃，既要保證滿足需要，又要減少庫存。同時完善了物資采購合同管理制度，增強了公司規避市場風險的能力。第三、供需雙方是互惠互利雙贏的關系，為了得到供貨方的信賴，保證供應的連續性，供應人員做了大量而細致的工作，以廉潔自律的形象時刻維護公司的利益，得到了廣大供應商和職工的贊譽。
(五)協力齊抓共管，共度艱難時局，各項工作都躍上了一個新臺階
企業的發展與建設是一個系統工程，楊董事長在多年前就曾把企業形象地比喻成一臺完整運行的機器，機器上的任何一個零件出了問題，機器都會受損停下來，公司各職能部門都是企業不可分割的組成部分，是一個有機的整體。哪個部門出了問題都會直接地影響公司的正常運轉，造成經濟損失。因此20xx年度取得的工作成績是公司上下共同努力的結果，是各個部門齊抓共管、通力協作的結果。
質檢處自改制以來，公司對其部門人員做了充實和調整，他們根據企業現有設備狀況等實際條件，從實際出發，制訂、補充、完善和細化了質量控制過程相關規定，尤其是加強了對關鍵件外協鑄造和廠內焊接、平衡等特殊工序的質量監控，使產品質量在整體上有了很大的提高。通過貫徹和落實ISO9001質量認證標準，職工的質量意識有了根本性的轉變，產品質量得到了明顯提高，客戶反映良好。
售后服務也是我公司銷售工作的延伸，對于延伸擴大銷售市場和提高我公司的知名度和美譽度有著極其重要的意義。我公司售后服務人員長期奔波在外，勤勤懇懇，忍辱負重，任勞任怨，跟蹤客戶，做了大量的安裝調試和技術指導工作，并為產品改進搜集和反饋了大量信息，提出了許多合理化建議，在贏得了用戶的理解和諒解的同時，也為公司贏得了信譽和市場。
合格的產品離不開性能精良的加工設備，而我們的現有設備大部分都是幾十年前的老設備，為了保證產品的加工精度，設備維修人員通過小修、大修對現有的剪板機、離子切割機等關鍵設備進行及時的維護，并對部分起重機、大型壓力機等主要生產和輔助設備進行了升級和改造，從而保證了企業產品的正常生產，這是設備管理的最大成績，沒有他們背后默默無聞的艱辛付出，公司的生產就不能保證。
企業改制以后，車輛承包到個人，車隊人員成了名副其實的個體戶。車隊陳隊長身兼數職，不但負責產品運輸報價、落實車間成品庫是否具備裝車條件，還要聯系安排車輛及裝車等，既是隊長，又是協調員，又是裝卸工。工作不分晝夜，無怨無悔，被評為20xx年度最感動人物理所當然；我們應為公司有這樣的員工而感到驕傲和欣慰。
公司黨政等各職能管理部門，擔負著公司上下內外方面的協調、管理、服務、安全等工作，日常工作繁忙而重要。這些職能部門始終把服務于公司生產經營作為自身工作的出發點，為廣大職工辦事認真認真，在與土地規劃局、銀行、稅務局等外部部門工作聯系中，他們認真學習相關政策，熟知本職業務，并以處事嚴謹和誠實可信贏得了各方面的大力支持。在公司資金周轉困難時，他們心系公司，經多方面努力，成功為公司貸款1000萬元，從而解決了企業資金匱乏的大難題，也解了燃眉之急，為公司正常生產經營，創造了必要的前提條件。
二、20xx年工作思路及工作安排
在楊董事長的正確領導下，企業改制成功，并解決了歷史遺留的諸多問題，使企業輕裝上陣。十年來的歷程，我們一路走來非常成功，也非常艱辛。從年產值20xx多萬發展到今天年產值1億多元的規模，企業經營管理有了顯著地改觀，綜合實力有了明顯提高。機遇前所未有，挑戰也前所未有。明年企業面臨的形勢將更加嚴峻和復雜，我們如何應對，企業各職能部門如何開展工作。我談一談思路和意見。
(一)20xx年工作思路
1.以科學發展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業經營為中心，努力轉變發展觀念，結合國內外經濟發展的形勢以及企業的實際情況，制定企業生存發展的工作計劃和目標，用敢于探索和循序漸進的辦法解決企業前進中的問題，全面提高干部的管理水平和能力。
2.結合國家的產業政策，加大產品結構調整力度，完善技術創新激勵機制，推動技術革新，走依靠技術常新為企業增效的路子。
3.質量是管理的關鍵，以提高產品質量為中心，力爭用三年時間把公司的產品打造成知名品牌。
4.建立健全工作標準及各項考核制度，完善現代化企業制度，進一步推動公司穩定健康可持續的發展。
5.通過各種途徑和有效地管理措施，努力降低產品成本，提高經濟效益。
(二)20xx年主要工作安排
1.今年的銷售合同計劃為7550萬元（其中配套部分預計4000萬元）產品噸位2400噸，這個對我們來說不過是保生存略有盈利的一個計劃數，即使這樣的目標任務，也需要我們下一番苦功夫，首先銷售部門要擔當重任，要努力研究市場變化制定靈活的營銷策略，研究和分析在瞬息萬變的商戰中如何努力提高市場占有率，想辦法提高合同的簽訂質量，尤其注重價格和回款質量）。高質量合同是要力爭實現的，低價位是不得已而為之，有些是客觀條件所決定的，我認為有些也與我們銷售人員的綜合素質包括心里素質有很大的關系，另外建議在明年涉及到大的項目產品招標前，必須充分分析招標過程中的各個環節，要對整個過程要有全面預測，對于招標方提出的問題及要求，如價格、質量、技術、服務等，做出及時準確的判斷，從而提高中標率。為了更好的適應市場，應需進一步加強銷售人員的培訓工作，使他們成為既有神通廣大的社會關系，又具有專業知識和良好的職業道德的有用人才，這也是銷售工作建設發展的方向。
2.在產品開發創新方面，技術部門應進一步以市場為導向，采取走出去請進來的辦法，加強對風機先進技術信息的搜集、先進技術的消化吸收，以我所用。今年董事會已研究討論過，對技術人員在產品創新、設計、工藝方面做出重大貢獻的給予重獎（通過獎勵使他們的勞動成果與待遇相適應），以此推動企業技術創新的步伐。
3.今年的質檢工作非常艱巨，今年確定的產品零部件一次送檢合格率比往年提高了0.4%，要想確保提高這個數字，需要我們的質檢人員和廣大干部職工都要付出艱辛的努力。隨著企業產品上規模，要逐漸加大對質檢檢測設備的投入，嚴把質量關，要進步加大力度落實ISO9001的質量認證工作，重在抓落實，從而提高企業整體質量水平，力爭用三年的時間把產品打造成品牌產品。
4.“產品質量是制造出來的，而不是檢驗出來的”，這些話寓意深遠，可以說生產部門肩負著提高產品質量的重責大任，也需要進一步強化質量管理。我們這幾年來，為了確保產品質量，掌握了多項先進的焊接工藝方法和耐磨工藝，并積累了寶貴經驗。我想隨著廣大職工干部質量意識的提高和有效控制質量管理辦法的落實，我們的制造水平和產品質量會越來越高。
5.企業的發展需要必備的硬件設施，更需要先進的管理軟件來支撐，與同行業先進企業相比，我們的生產裝備和條件落后很多，就管理水平而言更為之汗顏。為此，我們任重而道遠，要用先進的管理彌補硬件設施的不足。為了企業的生存與發展，要以科學發展觀重要理論為指導，堅持以人為本，以企業經營為中心，創新發展模式，緊隨市場變化的新形勢，努力加強學習，切實提高企業的管理水平。
回顧過去的一年，我們經受到了考驗，同時我們也取得寶貴的經驗，我相信，只要我們堅定必勝信心，苦練內功，總結經驗，不斷進取，在楊董事長及董事會的正確指引下，企業就一定能戰勝艱難險阻，走向勝利。
請股東們審議！謝謝！
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