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美容院崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的美容院崗位職責，歡迎大家分享。
美容院崗位職責1
崗位職責：
1、制定工作計劃，明確分工，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。
2、拓展及維護顧客，做好顧客管理及顧客信息整理；
3、督導日常工作，協調部門內部的關系；
4、會員咨詢服務及投訴處理；
5、年度目標計劃制定，促銷活動的`執行。
6、核查門店會員資料及各類報表數據，控制各項成本，每月匯報。
7、其它上級交辦事項。
崗位要求：
1、有兩年以上美容院店長經驗，專業知識扎實；
2、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強；
3、為人真誠，能吃苦耐勞，工作踏實。
美容院崗位職責2
1、負責科室運營的統籌與協調，擬定學科運營計劃總結并推進執行；
2、負責科室相關資源（人員、設備、物資）的配置、協調與協同；
3、負責科室相關服務診療流程的設計、運作、反饋與改進；
4、負責科室配套落地的過程執行、信息提供、問題解決、運營支持；
5、負責科室中相關學科間協同、運作、反饋及改進；
6、負責科室運營成本管控的日常執行、數據收集與反饋；
7、負責科室相關醫療服務質量保障的.月度、季度、年度計劃、執行總結與反饋；
8、負責科室運營相關的其他事物，保證科室運營正常運作等相關工作。
美容院崗位職責3
職位描述：
負責護理服務標準及流程的建立并執行。
協助皮膚科主任建立健全皮膚護理組的護理規范、護理流程、服務規范和服務流程并落實執行，保障顧客接待流程順暢、護理質量達標、快速減少等待時間。
負責提升護理師的服務質量和護理質量。
對護理師的服務質量和護理質量進行評估并評定等級（基礎護理師和高端護理師），對顧客資源進行分類管理和分級接待，指定由高端護理師接待vip顧客；
通過美容新技術、新產品的培訓，提高護理師的護理質量和護理技術；
執行護理滿意度調查，抽查護理師的服務滿意調查問卷，確保服務質量和零投訴。
負責皮膚護理項目的日常運營。
負責對下屬工作進行指導、監督和檢查，解決工作中出現的問題，提高顧客服務滿意度；
負責對下屬員工的考核、獎懲，并幫助下屬不斷提高工作能力，對下屬員工心態進行正確主流方向引導；
核實項目物資日常的發放與登記，指定專人管理美容房間及美容儀器，合理調配床位；定期檢查衛生區域的衛生達標情況等。
根據醫生開出的治療/手術單據，組織護理師開展術前準備工作和術后護理工作；組織實習生、進修生的'帶教，完成教學計劃，并進行考核和評價。
協助醫生、科主任處理顧客投訴。
負責管轄內的物資的安全性和使用的合理性、合規性、合法性；負責本小組內各種資料和信息的保密和管理工作。
完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
專業資格要求：持有美容師證優先。
工作經歷要求：5年以上皮膚美容護理實踐經驗，其中不少于2年的同等崗位專業經歷；
職業能力要求：具有較強的溝通能力和執行力，勇于承擔責任，并具有一定的管理能力。
美容院崗位職責4
1、嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯；
2、抓好對番禺服務員的管理，嚴格美容師上崗標準，嚴肅工作紀律，制定崗位責任制及工作計劃，分工合理明確；
3、組織落實優秀美容師評選活動，按照評選優秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作；
4、做好美容師的思想工作、經常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進工作，充分調動美容師的積極性；
5、組織好每周例會及每天早會，會前作好準備，針對出現的問題及時解決，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力；
6、做好對顧客資料的.管理，經常了解顧客的需求，檢查美容師服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情；
7、根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師的業務水平；
8、做好前臺咨詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸；
9、抓好衛生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環境衛生的整潔。
美容院崗位職責5
1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；
2、協助財務預算、審核、監督工作，按照公司及政府有關部門要求及時編制各種財務報表并報送相關部門；
3、負責員工報銷費用的'審核、憑證的編制和登帳；
4、對已審核的原始憑證及時填制記帳；
5、準備、分析、核對稅務相關問題；
6、審計合同、制作帳目表格。
美容院崗位職責6
總職責要求：
對本店日常經營、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經營規范化、效益化、安全化。
1、銷售任務
1）店長需帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2）對下達到店的每月銷售/服務任務，需根據崗位實際，分攤到各組，并指導協助組長將任務合理分配到各組成員。
2、業務工作
1）適時根據時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經理批示后實
2）熟練掌握全店產品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點；熟練進行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。
3、人員管理
1）對各組員工日常的'考勤進行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2）合理安排員工加班。
3）隨時對員工的工作表現及衛生情況進行檢查和監督，并現場打分，如有問題當場糾正。
4）協助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
5）及時處理客戶投訴，避免事態擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經理后執行。
6）做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續發展打造堅固的管理骨干平臺。
4、培訓支持
1）協助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義。
2）協助制定公司年度培訓目標和周度、月度、季度培訓計劃根據員工對培訓的安排意見，提出建議。
3）每周應了解現時員工業務缺點，并根據實際考核情況，報培訓技導，制定下周培訓計劃。
4）對新進員工根據不同的業務熟練程度，分別進行店內或安排部門內強化培訓，在保證質量的前提下，縮短新員工上崗時間。
5）配合培訓工作，協調好各部門、各人員之間的工作關系。確保業務的正常進行。
6）負責對人員進行各種形式的考核，成績的評估，進行登記匯總后上報辦公室，為公司人事調動、人員定級、晉升提出依據。
5、日常管理
1）主持分店每周一的例會。例會對上周的工作情況做以總結并對本周工作提出要求。
2）定期參加公司相關會議，了解公司近期經營方向，并貫徹落實公司近期出臺文件及規章制度。
3）店長有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新員工進行傳、幫、帶。
4）制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
5）上級主管臨時交付的其他工作。
美容院崗位職責7
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾經使用過的產品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的`護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：
①了解顧客的需要；
②評估顧客的消費水平；
③顧客過去使用的產品該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他
（她）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。
5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。
6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。
8、為客人開單結賬。
9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。
美容院崗位職責8
1、負責日常費用審核與報銷，規范化公司各部門及各項目的原始單據的填報，嚴格執行公司報銷制度；月底進行費用統計；
2、負責公司對外往來帳款的'收付及對帳工作，及時準確地記錄公司業務往來，認真監督和管理；
3、負責每月審核原始憑證，編制財務報表，及時登記總帳和明細帳，對未達帳項進行監督和追繳；
4、負責編制銷售業績及盈利統計報表、提成報表等；
5、負責月度結帳，準確計提稅金，每月國稅、地稅、個人所得稅的申報工作（網報，ca證書等）；
6、負責企業變更登記（增資），工商年檢，匯算清繳工作。
7、負責保管和開具發票，定期裝訂憑證、帳簿并做好保管工作；
8、負責公司固定資產、低值易耗品的帳務處理，核對及參與抽查盤點工作；
9、保管公司業務合同、公司財務印章，并認真監督和指導出納工作；
10、熟悉使用財務軟件，網銀操作。
美容院崗位職責9
1、根據會計準則出具各類財務報表；
2、負責增值稅發票購買、認證、開具、納稅申報、匯算清繳等稅務工作；
3、銀行、稅務證照的'辦理、變更、年檢工作、能獨立處理有關稅務方面各項問題；
4、檔案處理，憑證、帳本、報表和其他重要資料的整理和存檔；
5、工資核算，員工工資的計算，每月相關人員提成計算及社保繳納；
6、協助上司完成其他日常事務性工作。
美容院崗位職責10
a、理解并掌握總美容院的經營理念，制定相應的美容院經營方針與目標，全面貫徹并促進達成，掌握每日、每周、每月、每季度目標達成善，依業績狀況及時深刻分析總結優、劣并做出相應的對策；
b、根據美容院經營方針及目標來設定年計劃、季計劃、月計劃、周計劃上報經理（計劃內容包括美容院的服務項目、宣傳推廣、銷售、人員的調配及培訓方面等）；管理和了解美容院顧客資料，定期組織店內顧客及會員開展沙龍活動進行感情溝通，或定期開展各類宣傳促銷活動，可邀請嘉賓或其他高級管理人員出席！做出詳細的可行性活動計劃方案上報經理并制定相應的銷售優惠政策，持續開發新客源，穩定老客源！
c、建立、健全美容院商品、消耗品庫存明細帳，交由專人管理，定期抽查了解商品、消耗品的結存動態，確保美容院的正常營運；對出現差錯的管理人進行經濟處罰，月未監督將實物盤點表上交公司財務；
d、監督管理對美容院日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓、員工工作規范、行為規范、衛生管理的執行情況，設定相應的考核管理制度、獎懲制度及寶貝金制度，以身作則，嚴格執行；
e、了解并收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業的市場動態（包括項目、儀器設備、價格），顧客情況、產品使用問題的反饋，員工情況問題的反應，及時書面匯報公司共同采取相應的對策；
f、掌握并審核美容院的日營業報表，費用支出報表，商品、宣銷品及消耗品的采購、庫存報表，月、季度、年度損易表；
g、監督管理美容院的硬件設備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環境維護及災害的防預；
h、參與涉外公關業務，掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業務范圍，全面提升美容的`知名度與美譽度，樹立良好的信譽；
i、組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經營方針及銷售策略，針對出現的問題及時解決，對員工的月業績情況給予獎評。布置下月目標及工作安排計劃，協助員工達成目標，以及提升員工的專業技術和銷售能力；
美容院崗位職責11
1、每天開門營業前，打掃店內清潔衛生一次，午飯后打掃一次。
2、擺放好陳列柜的.產品，保持一塵不染，并定期更換，以減少損耗。
3、收拾好儀器用具，確保井井有條。
4、有顧客到來時，必須主動迎前向客人問好，并引領客人到休息區，遞上飲料或茶水，然后通知美容顧問跟進。
5、美容顧問為客人訂好護理課程后，按客人檔案配好當次的護理用量，并送到該客人的美容小架上。
6、及時向院長反映損壞之物品（包括裝修、設施、電器等），以確保正常營運。
美容院崗位職責12
1、 解釋美容院的經營理念及服務意識，培育店員的敬業精神，合理使用各類人才。
2、 分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。
3、 定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，拿出對策。
4、 訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的`關系，維持良好的紀律。
5、 督導日常工作，保證美容院各環節的正常營運和高質量的服務。
6、 選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。
7、 定期培訓服務員（制度職責大全服務員），以提高服務素質。
8、 依照市場情況，制定合理收費價格；并明碼標價（包括護理項目、產品），樹立良好的信譽。
9、 定期考核美容院店長、代店長的工作業績，并形成考核材料。
美容院崗位職責13
崗位職責：
1、全面負責診所經營管理工作，完成經營目標；
2、負責制定和實施診所運營戰略計劃和預算；
3、負責診所團隊的搭建與招聘；
4、負責激勵團隊市場開拓、了解競爭對手信息，預測市場動態并制定戰略方案；
5、負責完善診所服務流程及運營管理規章制度；
6、負責并購診所和新店開發選址、團隊建設、店務運營、店內營銷；
7、定期向集團總部匯報工作情況，并對行業做出分析報告；
8、完成上級交辦的'其他工作。
任職要求：
1、管理、營銷、醫學類等相關專業本科及以上學歷（條件優異者可酌情放寬）；
2、具有5年以上診所或醫療美容相關行業工作經驗；
3、精通醫療美容行業業務，具有大型醫療美容醫院實際操作經驗者優先；
4、具有卓越的經營團隊領導能力、決策能力、計劃能力和執行力以及優秀的人格魅力；
5、具有良好的敬業精神和職業道德操守。
美容院崗位職責14
1、負責公司日常賬務處理，應付及預付款項的核算、結算工作；
3、負責生產成本的核算，認真進行成本、開支的事前審核；
4、嚴格控制成本，促進增產節約，增收節支，提高企業的經濟效益；
5、負責對生產成本進行監督和管理；督導成本控制及清點存貨，審查原材料的.采購；
6、參與存貨的清查盤點工作，企業在財產清查中盤盈、盤虧的資產，要分別情況進行不同的處理；
7、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳；
8、負責每月員工工資核算。
美容院崗位職責15
1、 嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實，做好對現金、產品、設備器皿等物品的管理嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯；
2、 抓好對制度職責大全服務員的管理，嚴格美容師上崗標準，嚴肅工作紀律，制定崗位責任制及工作計劃，分工合理明確；
3、 組織落實優秀美容師評選活動，按照評選優秀美容師的具體要求，做好對美容師日常各項指標的考核、記錄工作；
4、 做好美容師的思想工作、經常與美容師談心，關心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取美容師的意見、建議，不斷改進工作，充分調動美容師的積極性；
5、 組織好每周例會及每天早會，會前作好準備，針對出現的問題及時解決，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力；
6、 做好對顧客資料的.管理，經常了解顧客的需求，檢查美容師服務是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情；
7、 根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師的業務水平；
8、 做好前臺咨詢工作，不斷提高業務水平和服務水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸；
9、 抓好衛生管理，落實責任制，堅持每天多次檢查，始終保證環境衛生的整潔。
美容院崗位職責16
1、全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標。
2、制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
3、建立、健全本店的'組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系。
4、健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題。
6、培養人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素質。
7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8、選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。
9、關心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容院崗位職責17
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾經使用過的產品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：
①了解顧客的需要；
②評估顧客的消費水平；
③顧客過去使用的'產品該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他
（她）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。
5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。
6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。
8、為客人開單結賬。
9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。
美容院崗位職責18
一、選撥、調配人才，合理使用人才
二、督導員工工作的執行和落實，充分調動團隊協作力，創最佳業績；
三、定期了解業務拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，拿出對策：
四、訂立公正，合理，有效的獎罰制度：
五、行政、人事管理人員職責
六、合理安排日常作息時間和班次，嚴格考勤制度
七、督導員工工作職責和落實情況；
八、協調員工之間的關系，增強團隊協作精神；
九、定期開展培訓，豐富員工對商品的認識和營銷技巧：
十、具備對外事務的接洽、促成和解決的能力；
十一、處理客訴及協助員工安排暫時無法服務的'客人的要求，及時征詢客人的意見；十二、組織和開展各種促銷活動；
十三、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理工作中所存在的問題，并提出解決問題的參考建議；
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