店鋪營銷方案

時間：2024-08-11 19:18:44 方案我要投稿

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店鋪營銷方案

　　為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家收集的店鋪營銷方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

店鋪營銷方案

　　店鋪營銷方案篇1

　　現在在網上開店的人越來越多，市場經濟存在激烈的競爭，那么網上開店當然存在競爭,如何使自己的寶貝店鋪生意火旺，如何策劃淘寶店鋪的網絡營銷方案？

　　淘寶網店推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容：淘寶網店推廣的階段目標;網店發布運營的不同階段所采取的淘寶網店推廣方法;淘寶網店推廣策略的控制和效果評價。

　　制定淘寶網店推廣計劃本身也是一種淘寶網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。淘寶網店推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定淘寶網店推廣計劃本身也是一種淘寶網店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。

　　所以，合理的淘寶網店推廣計劃也就成為淘寶網店推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網店的功能、內容、商業模式和運營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網店正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。

　　淘寶網店推廣計劃通常也是在網店策略階段就應該完成的，甚至可以在網店建設階段就開始網店的推廣工作。與完整的網絡營銷計劃相比，淘寶網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，淘寶網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：確定淘寶網店推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

　　在網店發布運營的不同階段所采取的淘寶網店推廣方法不同。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體淘寶網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

　　淘寶網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對淘寶網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

　　下面以案例的形式來說明淘寶網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網店的推廣計劃。這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發布初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅游紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，并且具備了網上下訂單的功能。

　　該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：

　　【推廣目標：】

　　網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發布前就開始了推廣的準備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、百度等搜索引擎進行優化設計;網店發布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網店的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業網店發布企業新聞。

　　網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之后，為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網店投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

　　網店穩定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。

　　推廣效果的評價：對主要淘寶網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

　　上面的這個案例并不是一個完整的淘寶網店推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的淘寶網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：

　　第一，制定淘寶網店推廣計劃有助于在淘寶網店推廣工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

　　第二，第二，淘寶網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，并做必要的優化設計

　　第三，淘寶網店推廣的基本方法對于大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用淘寶網店推廣方法，一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。

　　第四，在淘寶網店推廣的.不同階段需要采用不同的方法，也就是說淘寶網店推廣方法具有階段性的特征。有些淘寶網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種淘寶網店推廣方法往往是相結合使用的。

　　第五，淘寶網店推廣是網絡營銷的內容之一，但不是網絡營銷的全部，同時淘寶網店推廣也不是孤立的，需要與其他網絡營銷活動相結合來進行。

　　第六，網店進入穩定期之后，推廣工作不應停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個行業信息類網店的計劃等。

　　第七，淘寶網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在淘寶網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了淘寶網店推廣的成效，因此網店訪問統計分析報告對淘寶網店推廣的成功具有至關重要的作用。

　　【通用推廣方法】：

　　1、簽名檔

　　一定盡量用自己店上比較出色的產品，這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西，比一般的文字有效果多了!如果可以的話，可以用動畫的，那樣的效果會最好點。

　　2、努力發貼

　　盡量去論壇轉轉，去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼，如果不回的話，簽名檔就發揮不出來他的威力了!

　　3、商品名稱

　　商品的名稱可是最重要的，不能亂取，在淘寶上，商品名稱可是有規定字符的哦!30個字以內，所以我們盡量要取些比較實用的商品名，比如加上自己的店名，促銷，新款，低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符，這樣子人家搜索，促銷，新款的時候，就有可能把你的商品展現出來!!

　　4、在旺旺上發廣告

　　在發這種廣告的時候，盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙，如果碰巧遇到個不開心的淘友，那就可麻煩了。

　　5、推薦位

　　這招大家都知道有用，但是也都知道難搶，所以就有好多干脆放棄了，其實不要怕，一次搶不著，兩次搶不著，都不要緊，反正也沒什么損失，至少還能練練手不是嗎?熟練了，終究有一天會被我們搶到。。

　　6、虧本也要搞一元拍

　　我在這里說的一元拍是荷蘭拍，因為我在論壇上看到，很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多，最重要的一點是，一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數相對來說，就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點，去買買點其它的東東，這樣不就可能給你把損失給帶回來，最主要的事，給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?

　　【優秀淘寶店推廣核心經驗方法】：

　　(一)社區發帖回帖

　　這個不用多說了吧，所有人都知道的，發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段，具體效果因貼而異，有的人一篇帖子能帶來數百甚至上千的瀏覽量，而有的人發了幾十個帖子，帶來的瀏覽量卻寥寥無幾，(就像我一樣，發了N多垃圾貼，根本沒人看哦～) 呵呵，所以我們不能光看數量，最重要的是帖子的質量哦!

　　(二)到其他論壇發軟廣告

　　除了淘寶社區，其他論壇也應該多去逛逛哦，順便發幾個小廣告，也能提高一下小店的知名度，為你的小店帶來一定的流量哦。不過發廣告可要注意了，現在許多論壇都反感廣告，直接去發廣告的話，會被刪貼的哦，那我們的辛苦就白費了�？梢圆捎帽容^含蓄的辦法發廣告，寫個帖子，內容豐富一些，然后再其中透露出廣告信息，這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

　　(三)友情鏈接

　　這也是大家都知道的方法之一，不羅嗦了。

　　(四)寶貝上架時間

　　應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數不知道其中秘訣的新賣家，這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候，淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的，越接近下架的寶貝越排在前面，容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架～那么要控制寶貝的下架時間，當然只能從上架時間著手咯，所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!

　　(五)合理設置寶貝名稱

　　寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞，當然是要跟你的寶貝有關的哈，不然算是違規哦。多包含熱門搜索關鍵詞，能增加寶貝被搜索到的幾率，自然也增加了被買走的幾率。

　　(六)用好櫥窗推薦

　　千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊，使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦，而且幾率大好幾倍!一定要推薦快下架的寶貝，最好是既漂亮，又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!

　　(七)利用好評價管理

　　評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候，可以適當的打一下小廣告哦，反正又不花錢又不費事，能起到一定的宣傳效果，何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后，我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告，并不是只有中評差評的時候才需要解釋，好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳，因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價，這里如果有廣告信息的話，嘿嘿，效果非常好哦!

　　(八)利用店鋪留言進行宣傳

　　在我們自己的店里是可以隨便留言的，在這里把我們的優勢寫出來，促銷信息寫出來，買家到我們店里之后就有可能看到這些信息，增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦，不管認不認識，進去先看一下人家賣的產品，然后留言夸一下掌柜人好啦，東西漂亮啦，緊接著就是我們的廣告信息，嘿嘿，這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦，說不定被吸引到你店里來呢!

　　(九)用好寶貝描述模板

　　現在賣寶貝描述模板的賣家非常的多，很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板，但是許多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一個重要作用。

　　選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候，在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候，就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝，增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦，否則的話，很多買家看了這個頁面就直接走了，不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!!

　　(十)登錄各大搜索引擎

　　此計難度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分鐘都用不了，多么簡單的事呀!

　　店鋪營銷方案篇2

　　活動目的：

　　新鄉市場家電競爭激烈，實行會員卡制度培養現有消費者忠誠度，吸引更多的潛在消費者來我店消費，細分市場，搶占市場份額。

　　活動時間：

　　長期

　　第一部分：會員的招募

　　招募的條件：

　　1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客，可以憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員。

　　2.在大商電器累計消費滿300元的顧客，憑購物發票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡，成為大商電器會員;

　　3.可以聯系機關團體或企業單位集體辦理會員卡，由專人負責協調聯系單位團體進行辦理，成為大商電器會員;

　　4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客，可以到大商電器服務臺直接辦理會員卡，成為大商電器會員;

　　5.會員辦理者需年滿18周歲;

　　會員卡辦理流程：

　　1.滿足招募條件的顧客，到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;

　　2.填寫申請表;

　　3.會員卡辦理處受理，辦理相關手續;

　　4.會員卡辦理成功;

　　5.得到會員卡，可以參加相應會員活動。

　　第二部分：會員的.分類大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種，享受不同的增值服務。

　　普通卡的辦理及享受服務內容：

　　在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理普通會員卡，成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。

　　銀卡的辦理及享受服務內容：在大商電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20xx0元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡，成為大商電器銀卡會員。銀卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候等增值服務;

　　金卡的辦理和享受服務內容：在大商電器一次性購買商品滿20xx0元的顧客或累計消費滿50000元的顧客，憑購物發票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡，成為大商電器金卡會員。

　　金卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、銀卡會員價和贈品、免費維修、生日問候、免費寄送賀卡禮品、vip貴賓服務綠色通道、開展會員聯誼活動等增值服務;

　　第三部分：會員的福利

　　大商電器會員可以享受多重優惠和福利：

　　1.會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動區公示)

　　2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候;會員生日祝福。會員生日，大商電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候;

　　3.售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次，詢問產品使用情況;

　　4.春節、中秋等傳統節日到來前，對會員進行短信問候;會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品;

　　5.會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用，實行免費維修;

　　6.開展會員聯誼活動;會員享受優先送貨、優先維修等增值服務，為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。

　　第四部分：會員活動宣傳

　　1.會員活動專區布置：

　　在會員專區設置禮品柜，增加禮品的品類和檔次;定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。

　　2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體，對會員招募活動進行廣泛宣傳，持續宣傳，并且針對會員活動，對所有商場人員進行認真培訓，進行考核和競賽，達到全員掌握，全員熟悉，全員參與。

　　3.在店內布置宣傳牌或廣告位，對會員活動進行推廣和宣傳，營造會員活動熱烈的良好氛圍。

　　店鋪營銷方案篇3

　　從網店目前的經營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎。

　　一、針對產品，店鋪擁有穩定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產品有效的包裝，網店產品的包裝主要是產品的圖片效果，即產品圖片的拍攝和有效的處理。細節部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產品展示更加大氣，專業。其次，沒有利用多圖效果展示�？蛻魧Ξa品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規范的樣本。

　　在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字（淘寶搜索主要是關鍵字的捕捉）而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產品更有吸引力。細節部分“顏色，尺碼，材質，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節（是模特拍最佳）”

　　二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風云欠妥，店鋪專業裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網店兩種形式，本質而言，旺鋪是淘寶內部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優勢是關鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節，一次定一主題裝修，結合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

　　基于淘寶內部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節性投放。

　　淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關注你可能不是因為你的產品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

　　淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的'問題，大家幫忙解決，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們為好友。

　　付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節而定，如果是六一兒童節或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關鍵字的設定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

　　基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網絡營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節，多寫，多琢磨。

　　三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網絡消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務得到客戶的認可，一般情況下，他們若有需求，會本著之前的服務來，所以，多給予老客戶一些關懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節，有生日問候，會員活動，年度活動等。

　　店鋪營銷方案篇4

　　1、做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經營注重的質量，其實不然，一個好的網頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網頁的制作又包括多方面的內容。比如：對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的制作上，文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。

　　2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當地的電視廣告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應用得體，都能起到很好的'作用。

　　3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址，你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。

　　4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標準，制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外，經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

　　店鋪營銷方案篇5

　　一、營銷不等同于促銷。

　　這似乎是一個很膚淺很幼稚的問題，但在酒樓的經營者中，有個別的還是無意識地經常犯這種低級錯誤。他們往往在生意好的時候埋頭數票子，生意差的時候才營銷一下。

　　酒樓的營銷工作是一個貫穿于企業始終的連續的經營行為，而絕不會是一個個斷點，不管你承不承認，接不接受，營銷始終伴隨著你企業的經營而存在，只是從局面上看有主動營銷和被動營銷之分，從結果上看有成功的營銷與失敗的營銷之別。所以，營銷工作沒有打盹的時候，不管在淡季還是旺季。

　　二、做好旺季與淡季的營銷轉換。

　　別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜，可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統習俗的使然，一臨近春節，全社會的消費力在短期內有一個噴發行情，大大小小的酒樓幾乎家家爆滿，而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效，還在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持續、穩定地經營，在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度，在同行企業中是不是屬于方陣的。

　　成功酒樓營銷的目標都是非常明確的，策略都是很清晰的，且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵，那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。

　　“旺季取利，淡季取勢”，這應該是酒樓營銷的核心思想。取利，就是要奪取的銷量，獲取的收益；取勢，則是獲取制高點，爭取有價值的東西，包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度，等等，從而建立長期的戰略優勢。這“勢”和“利”的關系是截然不可分開的，沒有淡季的“勢”作為鋪墊，就很難獲得旺季的“利”；而沒有旺季的“利”，也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓，到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐，這就是水到渠成。

　　淡季里，營銷工作重點可歸納為三個方面：

　　1、老客戶的維護；

　　2、新客源的開發；

　　3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作，適度的營銷成本是必不可少的，而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率，而更重視上座率和顧客的滿意度，終而實現旺季取利以及全年的收益目標。

　　三、未雨綢繆，淡季的營銷拉動從旺季開始。

　　營銷活動是一個講求系統性、計劃性、連貫性的經營行為，營銷工作應該盡量做到先于市場的變化，尤其是在市場變化趨勢很明朗的情況下。中餐酒樓應該在春節旺季開始之前就制定好節后淡季的營銷方案，然后充分利用春節期間良好的人氣，提前開展淡季的營銷促進工作。具體的方法不一而足，其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時再來開展營銷推動，營銷的成本會更高一些，難度也大一些。

　　四、認清市場變化，從容應對。

　　這需要根據酒樓的市場定位，從客源構成、消費動機，以及節后餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析，然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。

　　對于中、高檔酒樓來說，春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方（包括政府和軍隊）、商務以及其他社會團體的集團消費，這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及，有所怠慢。但是春節過后一段時期，餐飲市場的'客源結構就會發生變化。由于節前集中的突擊消費，節后集團消費的熱情會降低，消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等，在淡季里會顯得比較突出，成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場，比如象會展、旅游團隊等，在春節期間幾乎停頓，但在節后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。

　　針對這些市場變化，酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段，做到有的放矢、簡單有效。比如，中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐，以吸引家庭和白領上班族的消費；推出“平價酒水超市”，以此降低客人的酒水消費成本，且有效克服客人自帶酒水的矛盾；策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案，以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費，等等。當然，對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流，那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措，切不可顧此失彼了。

　　五、對VIP客戶進行深度的維護。

　　營銷理論中有一個的2：8定律，即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來的。毋庸質疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應對過去一年中的客戶進行梳理，找出這20%的客戶是哪些，制訂出專門的VIP客戶維護方案，由訓練有素的專門的團隊不折不扣地去實施這些方案�？蛻艟S護當然是個長期的工作，但在淡季里更顯得尤為重要。

　　六、創新圖變，給顧客更多的新意和驚喜。

　　經過一個忙碌的旺季，酒樓并不能就可以暫時的休養生息，因為在大的市場競爭環境下，企業經營也似逆水行舟，不進則退。節后應根據節氣、消費、以及營銷主題的變化，及時菜品、宣傳品、店內氛圍等作出調整。很多酒樓喜歡將春節的喜慶布置一直保留著，直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除，這就是缺乏系統營銷的顯著特征。

　　一個注重品牌形象、充滿生命力的酒樓，在營銷的主題和具體的表現形式上，一定會不斷推陳出新，不斷給顧客制造新鮮感，這樣更有利于培養長期的忠實客戶。春節之后，應陸續補充一些新菜品，并盡快開發適合夏令季節的新菜譜，并趕在4月份市場回暖的時候呈獻給顧客。在缺少節日的淡季里，酒樓應設法通過造節來造勢，既吸引眼球又達到吸引顧客、提升人氣的目的。比如：開展春季感恩酬賓活動，向會員或老客戶主動發出邀請，對他們給予特殊的消費優惠，并開展一系列的互動游戲活動，回饋老客戶；邀約各大旅行社的相關負責人，集中搞一次別開生面的聯誼活動，廣交朋友，同時推薦酒樓對旅行團隊的服務舉措；聯合與酒樓定位相匹配的百貨商場、專賣店、高檔汽車4S店、酒吧等其他行業的企業開展聯動促銷，對他們的客源提供特別的優惠，以拓寬客源，擴大影響力；等等。

　　當然，淡季里不適合投入太多金錢做大量的促銷，那樣反而得不償失，適度就好。

　　店鋪營銷方案篇6

　　女服裝店營銷策劃又出現了新的方案。溫州女性現在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經營銷售獨家設計的限量版服裝。

　　這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨特個性，為此，她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品，并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會員客戶檔案，今后將不定期開展主題沙龍活動，為的是和客戶結為朋友，培養客戶忠誠度。

　　有關人士認為，這家小店的服裝店營銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領市場，這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑒。

　　老板的服裝店營銷策劃方案——對開店的一些想法

　　很多朋友創業想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對什么行業熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作，才會成功。

　　有些人對某個行業非常熟悉，但缺少資金�？梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風險。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個是要能相互信任，一個是要有共同的創業目標。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規劃清楚，分得越細越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產生糾紛。中國企業有個不好的現象，合伙人常常在創業時能同甘共苦，一旦企業發展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創業時要考慮如何走出這個怪圈。

　　合伙開店時必須制定一些規章制度，尤其是財務制度。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業所有了，資金的運用要嚴格按照財務制度。

　　正規的辦企業，事先還要做市場調查，寫可行性報告、商業策劃書等�？尚行詧蟾胬锟梢园韵聨讉€部分：市場調查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業的經營方向和長遠目標,企業的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內容。當然，一般人開店，不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。

　　最后我認為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內容會有所不同。下面按照我的想法，談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。

　　1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是：人流量、交通狀況、附近的'居民和單位，如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補。一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定，如商業區商業單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候，還有一個商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務覆蓋范圍。在商圈內消費者一般會來購物，商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。

　　2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化，醒目，能讓消費者印象深刻或產生好感。店面設計也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。

　　3、服務和促銷。首先一點，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時營業、搞一些便民措施，也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料，搞一些促銷活動。甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。

　　4、管理。管理一定要規范化。如果商店有一定的規模，商品品種比較多，最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時分析整理，針對銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的�？茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。

　　5、采購是很重要的環節。如何降低采購成本，要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格，也可以考慮聯合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數量要靠經驗或對商品銷售進行數據分析。科學的采購能降低庫存、提高資金周轉率。

　　6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關于商品的陳列，可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。

　　7、商品的定價也是一門學問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對價格不是很敏感。所以小超市，有時也稱為便利店。

　　8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業，一般在經營上有一套比較成熟的做法，并且比較規范。連鎖企業一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業，可以減少風險，并利用連鎖企業的品牌效應。有時連鎖企業有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業，也不利于本店以后自己創立品牌。

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