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酒店服務承諾書
在當下社會,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書由標題、啟語、正文、結語、署名、日期六部分組成。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的酒店服務承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店服務承諾書1
一.及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,
二.如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三.執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四.提供會議簽到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五.會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六.參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七.會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。
八.免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一.免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二.根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三.如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份有當地特色的.紀念品,我們會提供必要的服務及信息,并協助您采購。
十四.如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況不錯的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五.公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師),
十六.印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。
十七.物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八.物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統一.最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。
二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一.郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。
二十二.汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三.醫療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四.我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五.我社根據客戶的意愿、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。
酒店服務承諾書2
為了加強車隊管理,不斷提升服務質量,構建安全舒適的用車條件,使車隊服務工作適應酒店發展的各項需要,逐步向標準化、規范化發展,特作出以下承諾:
1.全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務熱情周到。
2.保持車輛清潔,車內無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供不錯的乘車環境。
3.嚴格執行例行保養規定,按期檢修,消除機械事故隱患,保證車況不錯。檢查保養率達100%。
4.駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的'檢查工作,嚴禁車輛帶病上路。
5.駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。
6.未經上級領導同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放到酒店規定地點。
酒店服務承諾書3
為保證酒店各項指標順利完成,保證公司酒店安全生產無事故,根據酒店管理制度,結合倉庫管理員工作實際,酒店倉庫作出以下鄭重承諾:
一.做好入庫驗收工作
1.要嚴格根據入庫憑證入庫,保證入庫準確率達100%;
2.入庫交接,要按入庫單,驗收商品的品名、規格、數量、包裝、質量等方面;
3.如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時,要詳細作出書面記錄并報告項目領導。
二.做好在庫管理工作
1.必須記賬登卡,做到帳、貨、卡相符。驗收無誤后,要及時按照要求記賬登卡,做到帳、卡齊全,帳、貨、卡相符;
2.合理安排貨位,分類存放。倉庫要根據物品的性能、特點和保管要求,安排適宜的場所;
3.入庫后需按不同類別、分類分區存放,做到“二齊、三清、四號定位”即 1)二齊:物品存放整齊、庫容干凈整齊
2)三清:品項清、數量清、規格標識清
3)四號定位:按區、按排、按棧板、按位定位
4.定期巡查在庫貨物,對于存在貨損隱患的'部位要及時調整,保證在庫貨損率為0;
5.堅持做到每月一次徹底盤點,盤點結果要真實記錄并與報表對賬,保證無差異。
三.做好出庫管理工作
1.要嚴格根據出庫憑證出貨,保證出庫準確率達100%;
2.出庫時如發現包裝破損,要及時修補或更換;
3.認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備,交接清楚,不錯發;
4.出庫以后,倉管人員要在當日根據出庫銷卡,銷賬,清點貨物結余數,與帳、卡核對,做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。
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