公司行政部年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編整理的公司行政部年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
即將過去的20xx年是公司發展至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩步發展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
一.人力資源工作
1.招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包含區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。異常是進入十月份后生產任務突然增加,技工需求急劇增多至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。
另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2.考核。今年XX月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。經過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提升,不但僅調動了員工的積極性,并且提升了工作質量和工作效率。
另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3.今年XX月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的目前崗位、人員配置及職責情景進行了普查,并健全構成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓供給了參考依據。
4.對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們經過xx網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不一樣地區同行業的薪酬并經過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并構成了《調查報告》。經過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整供給了參考依據。
另外,經過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例7.4%,數據證明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的目前崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提提議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并構成《各部門崗位設置提議》,為領導供給了決策依據。
5.制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并構成定稿。
6.做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7.培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包含思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自我的收獲等等。
總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。
二.行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門供給好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對目前工作進行創新,不再依靠于原先的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1.辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元盒降至12元盒,耿總明確提出能不使用該效果的名片,那價格還能下調至少2元盒;經過200元的攻關,今年殘聯保障金能免掉,為公司節儉2萬余元;經過一系列的斗志斗勇工作,為公司節儉物業管理費3000余元;經過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情景下,經過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節儉80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原先的一家壟斷,我們經過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節儉了800余元,打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那大的壓力那大的風險去換,確實需要勇氣。
2.辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,異常是配合今年融資工作的開展,完成了很多的企業資質及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,協助網站建設以及網絡維護。
(4)本著“服務”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。
做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部供給一個舒適整潔的辦公環境,提升員工工作效率。
(5)其他工作:
①成功策劃組織了XX年的春節聯歡會、修改印刷了第五期《xx》。
②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。
③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。
④協助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了發展基金。
⑤項目申報工作。今年順利完成創新基金、xx市科技發展計劃項目、xx市信息產業基金項目等的申報工作,其中創新基金、xx市信息產業基金項目成功獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技發展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節儉生產成本、提升產品性能、提升工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的提議真正用到生產管理中,取得了不錯的效果。
⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,加強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因為形式變化較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。
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