營銷策劃書

時間：2022-12-31 19:30:37 策劃我要投稿

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營銷策劃書【精】

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，前方等待著我們的是新工作目標和挑戰(zhàn)，不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是小編整理的營銷策劃書，歡迎大家分享。

營銷策劃書【精】

營銷策劃書1

　　一、公司簡介

　　以純是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑服裝品牌之一，它以緊貼時尚、簡潔大氣的設(shè)計，追求活力、自然、靚麗、純真的青春氣質(zhì)，追求現(xiàn)代人個性發(fā)展潮流，鮮明友善、充滿時尚氣息，給顧客一種完全自我是感覺。很快從眾多的服裝品牌中脫穎而出，發(fā)展成為受全國消費者青睞的引領(lǐng)休閑服飾潮流的國內(nèi)知名品牌。

　　二、營銷環(huán)境

　　微觀環(huán)境

　　渠道：通過在全國范圍內(nèi)建立分銷商、專賣店以及網(wǎng)上銷售等多種方式進行營銷。依托高質(zhì)量的產(chǎn)品、先進的CAD生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營銷體系，在全國已發(fā)展“以純YISHION”專賣店千余家，銷售點遍布全國28省、市、自治區(qū)。

　　顧客：針對消費者市場

　　競爭者：在國內(nèi)休閑服裝領(lǐng)域，邦一直是以純的競爭對手。美邦將18~23歲的年輕人定為目標消費群，在14~35歲消費群所熟悉的157個休閑服裝品牌中的第一提及率高達35%，高于其他競爭對手，知名度、購買率和品牌忠誠上，美邦也處于行業(yè)最前列。這對以純的營銷發(fā)展造成一定的威脅。另外，高端中外國品牌在中國市場上占較大份額。由此看出以純要實現(xiàn)趕超，必須開發(fā)新產(chǎn)品系列和加大營銷手段。

　　公眾：主要通過廣告媒體的方式為廣大消費者所了解，尤其是通過明星代言來吸引消費者的眼球并取得了很好的效果。以純”品牌代言人為形象健康青春的偶像明星古天樂、張柏芝。

　　宏觀環(huán)境

　　經(jīng)濟環(huán)境：隨著我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，消費者可支配收入不斷增長，消費者需求也不斷上升，這直接帶動消費者對服裝的消費。政治與法律環(huán)境：加入WTO后，以純的經(jīng)營受到相關(guān)版權(quán)保護法規(guī)的影響，而且經(jīng)濟危機引發(fā)的美國金融危機，美元貶值就削弱了我國服裝出口本具有的比較價格優(yōu)勢，給以純出口產(chǎn)生了影響。

　　科學技術(shù)環(huán)境：服裝行業(yè)中技術(shù)環(huán)境包括面料和成衣與設(shè)計技術(shù)和信息技術(shù)，目前我國服裝技術(shù)相對發(fā)達國家而言還比較落后，出口的面料，服裝主要是以價取勝的低端產(chǎn)品，很少有高附加值的中高檔產(chǎn)品，所以，從技術(shù)上提示競爭力是服裝行業(yè)首要考慮的問題。社會文化環(huán)境：隨著社會壓力的增加，大家都渴望放松心態(tài)感受工作生活之外的自由，加上新勞動法頒布，大家的休閑時間相對增加，使休閑服裝成為一種新興產(chǎn)業(yè)。。目前休閑裝在國內(nèi)的銷售已占整個服裝行業(yè)的18%左右，并且發(fā)展趨勢非常好。

　　三、消費者行為分析

　　我國國內(nèi)消費需求持續(xù)增長，服裝行業(yè)市場份額20~30歲占25％，31~40歲占25％。目前，全國在校大學生已達三千多萬。這意味者大學生是一個巨大的消費市場，據(jù)調(diào)查，大學生28%的生活費用用在了服裝上（女生占大多數(shù)），并且大學生的衣著習慣是休閑裝和運動裝為主，大學生時代是一個品牌在未來漫長的消費周期中形成其品牌忠誠用戶的最佳時期，這對于以純服裝品牌知名度的提升，培養(yǎng)和穩(wěn)定客戶相當重要。四、目標市場及產(chǎn)品定位

　　其目標消費者定位為18歲到30歲的年輕群體，以18~25歲為主，25~35歲為補充，年收入元以上工薪收入者為主，工作穩(wěn)定，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)，主要面對城區(qū)市場，高校學生和企業(yè)職員，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。

　　以純產(chǎn)品定位在”追求時尚，彰顯個性”的休閑服飾。

　　四、公司的營銷戰(zhàn)略（主要是在品牌上）

　　1、借勢營銷： 20xx年4月以純?nèi)〉脟H足聯(lián)20xx世界杯休閑類服裝生產(chǎn)銷售的中國獨家代理。

　　2、社會責任：以純支持中國反毒運動，也積極支持教育事業(yè)。3。品牌效應(yīng)： 20xx年是“以純”大跨越之年，“以純”一舉獲得中國馳名商標、中國名牌產(chǎn)品雙向大獎，實現(xiàn)虎門服裝沒有中國名牌零的突破。東越公司繼獲得“國家免檢產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省著名商標”以及“最受消費者喜愛品牌”之后企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)大跨越。

　　五、營銷策略

　　1、產(chǎn)品策略

　　以純主要以休閑服裝為主，而休閑服飾的競爭主要發(fā)生在附加產(chǎn)品這個層次。休閑服飾提供給消費者的附加利益主要是服裝風格，包括款式設(shè)計，色彩等。由于以純產(chǎn)品的產(chǎn)品定位是“追求時尚，彰顯個性”的休閑時尚服飾，因此研發(fā)部門和市場部分緊密結(jié)合，仔細深入的對目標消費者進行研究，在此基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品的研發(fā)，設(shè)計出最適合消費者的產(chǎn)品

　　2、價格策略

　　因為目標市場主要集中于大學生，而大學生每月的收入主要來于家庭寄得的生活費，相對有限，所以價格不宜過高，但是也要符合企業(yè)利益要求，符合以純高品質(zhì)的品牌定位，價位可定在60~500元左右，在此范圍內(nèi)，大學生可以承受，同樣企業(yè)可以獲得一定利潤。在校園直營店的銷售中，可以采取各種促銷方法，如打折等，提高銷售量。

　　3．品牌策略

　　對休閑服飾來說，品牌策略是產(chǎn)品策略最重要的組成部分。企業(yè)應(yīng)該把眼前利益和長期利益，把銷量和品牌積累結(jié)合在一起，力求建立長盛不衰的品牌。對于以純休閑服來說，當前的品牌策略包括以下兩個方面：

　　（1）明確的品牌定位：消費者按照自己的喜好和個性去選擇自己喜歡的品牌，不同個性的消費者需要不同個性的品牌。以純休閑是“追求時尚，彰顯個性”的休閑風格服飾，其品牌形象應(yīng)該突出“清新自然，注重品質(zhì)”。

　　（2）品牌的整合宣傳：與時尚明星雙贏合作

　　20xx年，以純啟用了當紅的香港影星張柏芝、古天樂作為品牌形象代言人。通過與明星的雙贏合作，以純的品牌知名度得到了迅速地提升，不僅成為了國內(nèi)領(lǐng)先的時尚服飾品牌，還打入了國際市場。未來以純將繼續(xù)與時尚明星合作，向全世界推廣中國的時尚品牌。

　　（3）渠道策略

　　以純投入大量的資金在很多地區(qū)建立分銷中心；通過專賣店直營以及加盟店銷售，另外，網(wǎng)購現(xiàn)在也已經(jīng)成為一種便捷的方式。

　　4、促銷策略

　　廣告（明星代言、宣傳）網(wǎng)絡(luò)促銷（網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)店）折扣促銷（優(yōu)惠卡、打折）惠贈促銷（買贈）

　　直效促銷（掛海報、發(fā)傳單、商品陳列）人員促銷（促銷員、專賣店導購員）

　　加盟商的選擇

　　“YISHION以純”以在中國首創(chuàng)特許加盟的形式經(jīng)營，目前在中國大陸有3000余家專賣店（加盟店），并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店

　　以純專賣店的營銷

　　①：要廣度更要深度

　　②：AR試衣

　　③：大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售

　　④：每一位服務(wù)人員都必須緊記了解服務(wù)顧客的5S原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠意（SINCERITY）俐落（SMART）、研究（STUDY）。銷售服務(wù)包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。

營銷策劃書2

　　一、推銷準備工作

　　(1)提前x天到校，制定推銷詳細規(guī)劃步驟。

　　(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

　　二、宣傳推銷階段

　　(1)定點宣傳：新生入學階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。

　　(2)宣傳與推銷：新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。

　　(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機，幫忙新生了解大學生活及英語學習，為新生對大學的諸多困惑進行解答，同時對英語的重要性和進行講解，借助推銷我們的報紙。

　　三、營銷策略(重在抓住推銷對象的心理)

　　(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學生證是必須的，作為學長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學長或?qū)W姐的身份向他們介紹學校情況，像交朋友一般。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學英語課程及英語x級的學習。

　　(2)推銷時要帶上x份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。

　　(3)如果能順利的推銷出x份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都可以找我們學長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機會，二來可以向他或她的室友進行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

　　四、營銷進行階段

　　(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

　　(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

　　(3)每天開組內(nèi)會，鼓舞團隊，齊心協(xié)力!

營銷策劃書3

　　營銷策劃書主要分為三大部分：

　　一、產(chǎn)品的市場狀況分析

　　二、策劃書正文內(nèi)容

　　三、效果預測及方案的可行性與操作性

　　（一）市場狀況分析

　　1．整個產(chǎn)品在當前市場的規(guī)模。

　　2．競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

　　3．競爭品牌市場占有率的比較分析。

　　4．消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標分析。

　　5．各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。

　　6．各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　　7．各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

　　8．各競爭品牌促銷活動的比較分析。

　　9.各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

　　10.競爭品牌定價策略的比較分析。

　　11.競爭品牌銷售渠道的比較分析。

　　12.公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。

　　13.公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。

營銷策劃書4

　　酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如今越來越成為進行市場競爭、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和建立酒店品牌意識的需要。根據(jù)Merrill Lynch的數(shù)據(jù)，20xx年至少三分之一的酒店客房預訂將通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，另外三分之一的酒店預訂也將受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，通過脫機完成（電話預訂中心、直接入住、團體預訂等等）。到20xx年底，將有超過55%的酒店預訂通過在線完成。

　　“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險。”這是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽；但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的二十一世紀將成為一個不爭的事實。隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機遇和挑戰(zhàn)。雖然有關(guān)專家呼吁應(yīng)趕快建立起中國酒店業(yè)自己的GDS系統(tǒng)以減小“入世”所帶來的沖擊。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛，中國的酒店業(yè)進行的網(wǎng)絡(luò)營銷也迫在眉睫。

　　隨著網(wǎng)民數(shù)量和出游人次的增加，通過網(wǎng)絡(luò)查詢酒店并預訂的人也越來越多。無論是大型酒店還是單體酒店，都在為選擇合適的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道以吸引網(wǎng)民群體的購買而做出各種各樣的努力。

　　一、簡介

　　茂名國際大酒店于20xx年11月2日開業(yè)，由茂名市國際投資集團投資興建。國際酒店分為主樓和副樓兩棟建筑，建筑面積達八萬平方米，是一家大型的綜合型酒店，其經(jīng)營包括住宿、餐飲、娛樂、桑拿、足浴、健身等項目。酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段，距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。酒店主體高55米，308間客房及套房，擁有茂名地區(qū)最豪華的總統(tǒng)套房和行政套房；2個中西特色不同的餐廳；31間豪華KTV房；3個多功能會議室；是設(shè)施設(shè)備完善，功能齊備的綜合性商務(wù)酒店；于20xx年11月2日評為國家五星級飯店；目前也是茂名地區(qū)唯一一家五星級酒店。

　　茂名國際酒店管理公司秉承“以服務(wù)為基礎(chǔ)，以品牌為核心，以市場為先導，以連鎖為模式，以人本為宗旨，以文化為風骨”的經(jīng)營管理理念，堅定不移地推行酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，致力于打造中華民族酒店品牌，爭取躋身卓越酒店集團的行列。

　　目前，國際酒店在網(wǎng)上的營銷更多還只是提供網(wǎng)上的住店信息和網(wǎng)絡(luò)預訂，雖然，酒店高層已經(jīng)認識到了酒店開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性，但他們對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性仍然認識不足。有些高管認為沒有一個網(wǎng)站會顯得落伍，有損企業(yè)形象，把網(wǎng)站變成了一個擺設(shè)。由于對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識、理念和思路不到位，酒店對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有引起真正的重視，更缺少認真的調(diào)查研究，導致網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏思路、人才和技術(shù)，當然也就更缺乏網(wǎng)絡(luò)的營銷能力。隨著未來酒店業(yè)競爭加劇，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻。如何建立并設(shè)計一個高效的網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷，已成為酒店業(yè)績競爭的重中之重。

　　近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，國內(nèi)外出游人數(shù)明顯增加，間接的帶動了國內(nèi)酒店行業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。茂名國際大酒店經(jīng)過8年的發(fā)展，經(jīng)濟實力大大加強，但隨著競爭對手的增多，行業(yè)競爭壓力不斷，為增強自身實力，爭取客源，酒店開始投入大量資金投資網(wǎng)絡(luò)營銷，吸引國內(nèi)外日益增多的自助行散客，迎合和滿足這日趨增大的市場需求，力爭給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄，是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，傳統(tǒng)市場營銷管理受到前所未有的沖擊，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷管理的新概念。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷有其獨特的魅力，例如網(wǎng)絡(luò)營銷的市場全球化，產(chǎn)品個性化，價格公開化，營銷渠道直接化，服務(wù)大眾化，渠道雙向化等等特點，使得網(wǎng)絡(luò)營銷正蓬勃發(fā)展起來。作為一種全新的營銷模式，網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢，例如它可以降低營銷活動中的交易成本，幫助縮短生產(chǎn)周期，增加無限商機等等。但是在網(wǎng)絡(luò)營銷大發(fā)展背景下的中國網(wǎng)絡(luò)營銷絕非盡善盡美，使人存在著不少迷思，國內(nèi)不少企業(yè)雖然已經(jīng)認識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但有的并未從行動上積極開展本企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于法律政策等環(huán)境因素的制約，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展并非十分通暢，同時在網(wǎng)絡(luò)營銷的實際操作過程中，企業(yè)在技術(shù)操作與認識上也存在種種問題。這些都進一步制約了我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

　　20世紀90年代以來，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動的能力逐漸成為在知識經(jīng)濟條件下競爭能力的重要標志，也成為帶動傳統(tǒng)企業(yè)升級和實現(xiàn)技術(shù)跨越的重要推動力。適應(yīng)世界市場全球化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都在認真考慮互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展戰(zhàn)略，重新設(shè)計適應(yīng)全球市場的營銷策略，探索適合自身的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展道路。不同的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和隨之簇生的網(wǎng)絡(luò)營銷模式成為企業(yè)改造傳統(tǒng)營銷手段的熱點。

　　三、國際大酒店的SWOT分析

　　茂名國際大酒店是茂名第一家也是唯一一家進駐茂名的五星級酒店，作為一家資質(zhì)先優(yōu)的五星級酒店，國際大酒店無疑成為了重要名流雅士、商務(wù)辦公人士的首選。經(jīng)過多年的經(jīng)營打造，國際大酒店在茂名地區(qū)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，在茂名同類酒店之中已經(jīng)占據(jù)相當高的地位。盡管現(xiàn)今多家同類酒店（如：華海大酒店、花園酒店、荔晶酒店、東源酒店、匯豐酒店等）進駐茂名地區(qū)，但卻沒有改變茂名國際大酒店的地位。這就表明國際大酒店在茂名地區(qū)的發(fā)展是比較有潛力的，但也存在一定的威脅，對此，我們小組對國際大酒店的發(fā)展進行了SWOT分析及其戰(zhàn)略研究。

　　（一）優(yōu)勢分析

　　1、優(yōu)越的地理位置：酒店位處市區(qū)商業(yè)繁華路段，距茂名火車站及茂名汽車客運站5分鐘車程。

　　2、優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境：中歐式的建筑風格，這兒的大堂設(shè)計的非常大，現(xiàn)代化氣息濃厚。大廳的裝修不錯，很宏偉，房間設(shè)施很豪華，科勒衛(wèi)浴潔具，帶給我們不一樣的感受。

　　3、鮮明的市場定位：目標瞄準高端消費群體：國內(nèi)標準團隊；境外旅游團隊；高檔的的商務(wù)散客；另外，目標客戶群體還可以確定為政府機構(gòu)、國內(nèi)外大公司和企業(yè)、訂房網(wǎng)絡(luò)中心、會務(wù)的主辦單位、展商、旅游機構(gòu)等，航空公司也是商務(wù)酒店的重要客源來源，各型會議、國內(nèi)會議、大型會展等。針對這一市場方向，酒店不斷完善提高自身的軟、硬件設(shè)施，在經(jīng)營理念的層次和主題的提升上做文章，建立酒店和產(chǎn)品的市場特色，開展有針對性的營銷活動，充實員工的服務(wù)實力與管理能力，自內(nèi)而外夯實基礎(chǔ)，在休閑方面著力打造從容大氣的人文環(huán)境，讓顧客有種悠然自得的心情，把專業(yè)化服務(wù)作為營銷的切入點；并根據(jù)不同的市場、不同的環(huán)境和不同的銷售季節(jié)及時調(diào)整銷售方向和銷售策略，保持長年的穩(wěn)定入住率。

　　（二）劣勢分析

　　1、專業(yè)管理技術(shù)不高：目前的國際大酒店，企業(yè)制度不健全，管理制度欠缺規(guī)范，管理思想落后，迷信經(jīng)驗管理。

　　2、專業(yè)管理人才缺乏：在茂名本地工作實習的人員缺乏，人才外流嚴重。

　　3、酒店市場不規(guī)范：有些酒店和招待所因隸屬于各級政府和企事業(yè)單位，成為組織接待相關(guān)人員的機構(gòu)，多數(shù)情況下面對的都是內(nèi)部市場，一旦面對公眾市場時，慣用的手段就是不考慮成本，實行惡性價格競爭搶奪客源。其結(jié)果必然削弱酒店的性價比優(yōu)勢，客源遭到不公正剝奪，整個行業(yè)的有序分布規(guī)律也遭到破壞。這也嚴重影響到國際酒店的正常運營。

　　（三）機會分析

　　1、大眾旅游時代的到來：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和“五一”、“十一”黃金周的推行，旅游活動成為我國公民休閑活動的熱點，中等消費的工薪階層成為國內(nèi)旅游的主力軍。茂名是全國歷史文化名城和廣東省著名水果產(chǎn)地，加上市政府對旅游和水果行業(yè)的大力支持和投入，茂名城市的知名度越來越高，周邊地區(qū)來旅游的游客將逐年增加。

　　2、品牌效應(yīng)：國際酒店的經(jīng)營理念、優(yōu)秀的企業(yè)文化、體貼的服務(wù)理念為國際酒店贏來了很多的客源。

　　（四）威脅分析

　　1、新興酒店的市場定位：新興的高檔酒店把矛頭指向商務(wù)休閑，并在硬件設(shè)計上強化了會議接待功能，從而在某一程度上與國際酒店的目標市場重合，隨著高端市場產(chǎn)品同質(zhì)化的愈演愈烈，消費者討價還價的籌碼增加，各酒店只得加大營銷成本，拼命打折優(yōu)惠，在資源浪費、成本上升的雙重壓力下，酒店將步入微利階段。

　　2、各大酒店的搶灘登陸：例如一家有著十幾年服務(wù)經(jīng)驗的知名酒店，華海大酒店，往火車站只需短暫車程。緊鄰的仟百匯是知名的商業(yè)城，集中了各地的經(jīng)典美食、購物，吸引了大量的客人前往。

　　3、針鋒相對式的營銷策略：鋒對式的營銷策略勢必成為后起之秀最好的參照物，在僧多粥少的情況下，強勁的競爭者將采取針鋒相對的營銷策略，不單在開發(fā)新客戶時推出層出不窮的優(yōu)惠方案，還會將國際的成熟客戶定格為其挖掘?qū)ο蟆?/p>

　　4、價格分析：酒店的房價相比同星級的可能較高，從而流失一部分客源到競爭者那里。

　　（五）總結(jié)

　　在當前的環(huán)境下，國際大酒店的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢并存，機會與挑戰(zhàn)同在，但二者相較，優(yōu)勢大于劣勢，機會大于挑戰(zhàn)，應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略，也就是SO發(fā)展戰(zhàn)略，加大對外宣傳的力度，選擇恰當?shù)臅r機舉行公關(guān)活動對外樹立良好形象，擴大品牌知名度和美譽度；并根據(jù)客源市場構(gòu)成不同，進行產(chǎn)品整合，推出符合市場需求的產(chǎn)品組合。提高管理水平，進一步細分市場，找準市場定位，利用自身現(xiàn)有的資源，規(guī)范服務(wù)，強化市場推廣，發(fā)揮出商務(wù)型酒店的活力，為茂名酒店行業(yè)的發(fā)展增加動力。同時努力向國內(nèi)外同行學習借鑒成功的經(jīng)營模式和管理方法，結(jié)合實際，走集團化的連鎖經(jīng)營模式，創(chuàng)造出更具茂名市特征的商務(wù)型酒店，并在此基礎(chǔ)上樹立自己的酒店品牌，爭取在商務(wù)型酒店發(fā)展方面走出一條具有自身特點的路子。

　　四、酒店營銷目標

　　酒店營銷就是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進行的一系列經(jīng)營、銷售活動，營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終的目的是為酒店盈利。國際大酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的最終目標有兩個層面，一是營銷，形成一定的客戶群，并在近期能促成接受信息的受眾通過網(wǎng)絡(luò)預訂入住酒店，從而促進銷售；另一個是傳播層面的，即通過市場計劃實現(xiàn)酒店知名度的提升，或者酒店某項特色服務(wù)的廣為人知，從而為銷售提供品牌支持與市場支持。

　　五、酒店營銷定位

　　我認為要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營銷，最關(guān)鍵的是做好定位，定位清楚以后再著手安排網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

　　（一）受眾群體定位

　　任何一家酒店都有自己各種不同檔次的客房。那么在推廣的時候就分出受眾來了。相對來說的高、中、低端明確下來，并根據(jù)不同的檔次，進行推廣。比如說，我們在新浪上可以建立微博進行營銷，這樣就把一些高端的用戶吸引過來。在天涯、搜狐等社區(qū)進行一些推廣，定位都是不一樣的。

　　（二）競爭對手定位

　　網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是一個相對公平競爭的場所，同時很多用戶都可以進行比較購物，用戶可以在攜程訂房，而我們的競爭對手，他們的營銷手段有哪些，我們都要充分了解，和我們在購買相同關(guān)鍵詞的酒店一般是哪些，我們都要對他們進行有效分析，做到知已知彼，同時對我們優(yōu)化關(guān)鍵詞起到非常關(guān)鍵的作用。

　　（三）營銷媒體定位

　　根據(jù)以上兩種定位，我們進一步就可以明確我們的網(wǎng)絡(luò)營銷媒體定位。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)的報刊雜志等媒體的廣告投放上有著非常大的區(qū)別。判斷我們應(yīng)該選擇哪些媒體，定位就至關(guān)重要。有效的占據(jù)好的互聯(lián)網(wǎng)媒體，吸引眼球，擴大知名度，是非常重要的。一個酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，可以更有效的建立酒店品牌形象、促進與經(jīng)銷商的合作。

　　酒店進行網(wǎng)絡(luò)營銷，定位很重要。當然我們也不能忽視酒店網(wǎng)站建設(shè)，酒店網(wǎng)站的建設(shè)也應(yīng)該從定位著手，一個符合酒店自身定位的網(wǎng)站，將對后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷起著非常大的推動作用。

　　六、營銷策略的選擇

　　（一）產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

　　1、網(wǎng)頁設(shè)計

　　酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚；顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

　　2、虛擬客房

　　顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣，先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定；而網(wǎng)絡(luò)營銷卻可以滿足顧客的這種需求；酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品以及無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。

　　顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。

　　3、短信平臺與wap站點

　　為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護老客戶；酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務(wù)信息并及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便了客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預訂和酒店服務(wù)，而且也提升了酒店的形象和知名度。

　　（二）價格策略

　　價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：

　　1、適當降價

　　由于網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低，酒店可以進一步降低客房的價格；并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點，顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格；因此應(yīng)增加客房定價的透明度，建立合理的價格解釋體系，向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

　　2、靈活變價

　　由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng)，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠，折扣等形式以吸引顧客。

　　3、彈性議價

　　酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起商議合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。這種做法比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時得多。

　　（三）渠道策略

　　如果僅從銷售渠道層次角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于國際酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。這可以采取的方式有很多，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品等等。

　　會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)在建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網(wǎng)絡(luò)；促進他們之間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同發(fā)展。比如在客人離店后，酒店通過互聯(lián)網(wǎng)上的e—mail詢問他對酒店客房的意見，以示對客人的尊重的和關(guān)心；在節(jié)假日，酒店可通過e—mail向會員發(fā)送精致的賀卡，在酒店推出新的服務(wù)項目以及將對客房進行重新設(shè)計前，也可通過e—mail這種方式通知會員，并征求他的意見，這樣，顧客就會有一種被尊重以及被重視的感覺，從而對本酒店就會有一個持續(xù)良好的印象。

　　（四）促銷策略

　　酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)友訪問，才有可能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和瀏覽率。當然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合，下面主要介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。

　　1、電子郵件形式（e—mail）

　　電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e—mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。另外，酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e—mail地址，但酒店所投寄的信息顧客不一定需要，這樣就容易導致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象；這就要求酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷人員認真分析和嚴格的審查，根據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量；包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。

　　2、與旅行網(wǎng)站合作

　　旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù)，包括酒店預訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等；其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的，即預訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以迅速查詢酒店信息，預訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

　　3、搜索引擎營銷

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式；這種方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店根據(jù)自己的情況針對性的加入與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)。

　　4、交換旗幟廣告

　　相比之下，旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制，簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點；但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。

　　七、合理的網(wǎng)站設(shè)計

　　（一）企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃

　　網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要手段，規(guī)劃是一個很重要的步驟。酒店設(shè)立一個網(wǎng)站，不能夠與企業(yè)的營銷策略脫節(jié)，要從網(wǎng)站瀏覽者角度出發(fā)，結(jié)合企業(yè)營銷方案，進行合理化設(shè)計。

　　（二）要有一個明確的定位

　　酒店進行網(wǎng)站設(shè)計，是針對最終用戶，還是針對企業(yè)的代理商，還是針對內(nèi)部的員工、企業(yè)管理的頁面。針對的對象不同，就要有不同的網(wǎng)站布局和規(guī)劃。例如國際酒店，就應(yīng)該是針對最終客戶，所以其網(wǎng)站要給的是酒店的詳細的介紹，公司產(chǎn)品相應(yīng)文化的對應(yīng)介紹，以及更多的產(chǎn)品的促銷的信息，保證企業(yè)與客戶之間的互動交流的及時性和簡便性。

　　（三）設(shè)計的效果

　　酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應(yīng)注意以下幾點：首先，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。其次，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清楚；顧客可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。再次，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。最后，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)注意避免死鏈接，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)頁，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。

　　八、制定網(wǎng)站推廣策略

　　（一）電子郵件營銷

　　電子郵件營銷是采用電子郵件的形式，把自己的信息傳播給自己的目標受眾的一種營銷方式，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。目前，大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式，畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的應(yīng)用服務(wù)之一。國際大酒店要想增加客源，可適當采用電子郵件的方式推廣自己企業(yè)文化，拉動與顧客之間的交流與合作。

　　（二）BBS營銷

　　目前，BBS營銷在社會上應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP；當然，對于酒店企業(yè)，BBS營銷更要專也精，這樣才能吸引到顧客，為顧客留下比較強烈和突出的印象。

　　（三）博客營銷

　　博客，按其本質(zhì)來說就是網(wǎng)絡(luò)日志。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和博客的廣泛應(yīng)用，博客已經(jīng)完全超載了日志的原始內(nèi)涵，融會了信息傳播、時事熱評、情感交流、營銷宣傳等多種功能。對于酒店企業(yè)而言，博客的意義遠非只是個人話語權(quán)的自由釋放那么簡單，它可以使企業(yè)以較低的成本與客戶進行雙向溝通；企業(yè)可以在博客上提出一些問題或發(fā)布一些信息，讀者可以就此發(fā)表評論，通過評論可以了解客戶對企業(yè)行為的看法，企業(yè)也可以回復客戶的評論；企業(yè)還可以直接在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有興趣的客戶參與調(diào)查。相對于比較嚴肅的企業(yè)簡介、企業(yè)新聞和產(chǎn)品信息而言，博客更容易受到目標群體的歡迎和接受。酒店通過博客營銷，可以更好的為企業(yè)帶來潛在的客戶，從而吸引更多的顧客，為企業(yè)帶來更多的利潤。

　　（四）知識型營銷

　　知識型營銷就像百度的“知道”，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性。酒店可以建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識，每天定時更新等等。通過這種方法，酒店可以吸引媒體和公眾的興趣與關(guān)注，從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象，最終達到促進企業(yè)銷售的目的。

　　九、總結(jié)

　　酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來；客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。

　　企業(yè)網(wǎng)站在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)很重要的地位，不是簡單請一個網(wǎng)站制作專家來做出一個美輪美奐的效果，也不是請一個營銷的學者做一個營銷的理念推廣，而是要結(jié)合企業(yè)的具體情況，進行合理的規(guī)劃和設(shè)計以及及時的更新維護，才會使得企業(yè)的網(wǎng)站在企業(yè)營銷的過程中起到最大的作用，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場。

　　國際大酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷，但我堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展，以及當前中國旅游業(yè)飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下，國際大酒店一定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的發(fā)展，在茂名乃至全國打下自己的一片新天地。

營銷策劃書5

　　引言

　　在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成為一種新興服裝產(chǎn)業(yè)。因此在這新競爭的環(huán)境下，服裝專賣店的數(shù)量越來越多，使得市場的競爭也是越來越激烈，如何能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢，服裝專賣店營銷策略更是重要的一方面。下文就是介紹以純集團有限公司如何建立企業(yè)基于現(xiàn)實、面向未來的營銷戰(zhàn)略和模式，獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢？

　　一、市場營銷的概念和內(nèi)容

　　（一）市場營銷的概念

　　市場營銷——源于英語的“marketing”，既指企業(yè)的市場營銷活動，也指市場營銷學。前者包含企業(yè)經(jīng)營中與市場有關(guān)的一切活動，后者是從屬于管理學的一門學科。廣義的市場營銷（活動）可定義為：市場營銷是從賣方的立場出發(fā)，以買主為對象，在不斷變化的市場環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導商品或勞務(wù)到達顧客手中，同時企業(yè)也獲取利潤的經(jīng)營活動。

　　（二）內(nèi)容

　　市場營銷的核心概念應(yīng)當包含需求及相關(guān)的欲求、需要，產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價值和滿足，交換及相關(guān)的交易和關(guān)系，市場、市場營銷及市場營銷者。在市場營銷組合觀念中，“4P”策略——產(chǎn)品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略已定型為研究市場營銷問題的主要方法：

　　（1）產(chǎn)品策略——主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。

　　（2）價格策略——又稱定價策略，主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具

　　（3）促銷策略——是將組織與產(chǎn)品訊息傳播給目標市場之有計劃性的行銷活動，它主要的焦點在于與消費者溝通。

　　（4）渠道策略——是指為了達到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。

　　二、東莞市以純集團有限公司實施營銷策略的意義

　　（一）公司簡介

　　東莞市以純集團有限公司（原東莞市東越服裝有限公司），創(chuàng)立于1997年，位于我國服裝名城——廣東虎門，旗下虎門地區(qū)公司以華昊、華隆、麗遠、華盛、華越、華虎、東駿等為主要產(chǎn)業(yè)機構(gòu)。是一家集品牌經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷于一體的大型現(xiàn)代服裝生產(chǎn)企業(yè)。公司依托高品質(zhì)的產(chǎn)品、先進的CAD生產(chǎn)系統(tǒng)和日臻完善的營銷體系，在全國已發(fā)展專賣店三千多家，銷售點遍布全國32個省、市、自治區(qū)，并已在越南、俄羅斯等國家和地區(qū)開設(shè)了“以純”專賣店。20xx年9月8日，YISHION以純榮登20xx年度中國服裝類企業(yè)納稅百強居中國服裝鞋帽類企業(yè)納稅第9名，是唯一進入前10名的中國休閑服裝品牌企業(yè)。

　　1997年，以純集團的前身是一家只有二十幾臺衣車、四十多名員工的制衣小作坊；20xx年8月正式注冊成立東莞市東越服裝有限公司，并推出了自己的品牌——“以純”，公司退出批發(fā)市場，以加盟的方式全力進入連鎖經(jīng)營；20xx年3月，“以純”榮膺“廣東著名商標”稱號；20xx年7月“以純”被評為“廣東名牌產(chǎn)品” 20xx年7月，以純集團正式通過ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系認證，；20xx年9月，“以純”被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局評為“中國名牌產(chǎn)品”；20xx年1月，“以純”被國家工商行政管理總局和商標評審委員會認定為“中國馳名商標”。20xx年1月，東莞市東越服裝有限公司升格為東莞市以純集團有限公司。

　　（二）公司實施的具體營銷策略分析

　　“以純”服裝以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設(shè)計目的致力于為年輕人提供時尚的服裝關(guān)注年輕人的消費需求更努力在價格上體貼消費者。其強大的設(shè)計師隊伍每年往返于歐洲、美國、日本、香港等時尚圣地采集最新的流行資訊并將之簡單化為可被本土年輕人認同、追捧并消費得起的流行時尚服飾的色彩、款式、結(jié)構(gòu)比例等都有獨到之處。

　　“以純”因其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而名聞全國深受各地顧客喜愛迅速成為國內(nèi)外休閑服裝知名品牌之一。

　　1、“以純“的主要營銷策略是“明星+廣告”的運營模式，即品牌形象與明星代言。

　　香港三棲紅星張柏芝、古天樂為品牌代言人。20xx年最新品牌形象代言人男裝為韓國影視紅星李準基，女裝為09年快女十強；20xx年“以純“簽下亞洲人氣偶像韓庚為其新任代言人。通過與明星的雙贏合作，“以純”的品牌有名度得到了迅速地提升，而由于“以純”產(chǎn)品時尚、潮流的設(shè)計，過硬的產(chǎn)品格量，在沒有電視廣告為品牌推廣的情況下，不僅成為了國內(nèi)領(lǐng)先的時尚服飾品牌，還打入了國際市場。因此能很好的擴寬了更多的銷售渠道和吸引了更多的消費者。

　　2、“以純”的社會化媒體營銷策略，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了“以純”品牌消費者生活必不可少的一部分，而近年來社會化媒體的發(fā)展，已經(jīng)為服飾品牌推廣注入了新的活力。 “以純”順應(yīng)時代的發(fā)展，緊跟時尚的趨勢，將社會化媒體的整合營銷作為未來品牌發(fā)展地重點版塊，并已經(jīng)走在了前列。通過積極地與消費者互動，新穎創(chuàng)新的社交媒體應(yīng)用，以及魅力無限的時尚活動，在社交媒體上如魚得水，不斷擴大影響力。

　　3、“以純”的跨界營銷策略，20xx年德國世界杯跨界合作，即在20xx年4月“以純”取得國家足聯(lián)20xx世界杯休閑類服裝生產(chǎn)銷售的中國獨家代理權(quán)。

　　在倍受全球關(guān)注和期待的06世界杯足球賽期間，以純得以生產(chǎn)并銷售國際足聯(lián)指定帶有世界杯授權(quán)LOGO、標識和吉祥物等圖案的休閑服飾以及洋溢著世界杯文化的相關(guān)飾品。利用世界杯體現(xiàn)了以純的眼光和膽識。

　　4、“以純”的目標人群定位營銷策略，“以純”源于青年一族追求返以純真的心境，準確地體現(xiàn)了品牌的市場定位。

　　能為目標顧客對產(chǎn)品有足夠的了解從而引起購買欲望。

　　三、“以純”服裝的市場分析

　　（一）競爭對手的分析

　　隨著知名品牌競爭的日趨激烈，國際品牌營銷方式的影響以及消費者需求層次的提升，在實踐中得出研究競爭對手的營銷策略，取其優(yōu)點，從而對自己的營銷策略進行改進，至關(guān)重要，這樣不但能提高本品牌服裝的知名度，還可以提高公司的信譽度。

　　以下是對旗下系列產(chǎn)品有力的競爭對手的分析：

　　“美特斯邦威”品牌是美特斯邦威集團自主創(chuàng)立的本土休閑服裝品牌。在國內(nèi)休閑服裝領(lǐng)域中，美特斯邦威一直是以純的競爭對手。其的品牌營銷管理也非常精準和到位。美特斯·邦威品牌在14歲～35歲消費群所熟悉的157個休閑服裝品牌中的第一提及率達%，遠高于行業(yè)內(nèi)其他競爭對手。在知名度、購買率和品牌忠誠度上，美特斯·邦威也都處于行業(yè)最前列。由此可以看出，美邦已經(jīng)在校園領(lǐng)域已有超前的意識，這遠遠領(lǐng)先于以純品牌。因為美特斯邦威的弱點主要在于營銷不夠深入，產(chǎn)品不夠細分和廣告缺乏深度等。所以，以純要想實現(xiàn)趕超，必要時抓準時機開發(fā)新產(chǎn)品系列和加大營銷手段，盡可能的在這些方面占領(lǐng)先機，從而品牌服裝行業(yè)站穩(wěn)一席之地。

　　“佐丹奴”品牌始創(chuàng)于1980年，由香港商人黎智英創(chuàng)辦，專營中低檔休閑服裝的零售。其成立的宗旨，就是要提供給顧客貼心的感覺及穿出個人的風格，因此Giordano提倡超越顧客期望，不只提供商品本身，更求由心出發(fā)，提供超越顧客期望的服務(wù)，讓顧客稱心如意。沒有陌生人的世界"是佐丹奴的廣告語，佐丹奴更以物有所值和卓越的服務(wù)聞名。佐丹奴始創(chuàng)于一九八零年，至今已有三十年歷史。一九九一年在香港上市，由于成功上市集資，令佐丹奴發(fā)展更加迅速，零售市場和批發(fā)網(wǎng)絡(luò)遍布中國大陸、中國港澳臺，韓國，日本，新加坡，菲律賓，馬來西亞，緬甸，泰國，越南，澳大利亞，新西蘭，中東及歐洲等三十多個國家及地區(qū)。佐丹奴集團亦經(jīng)營制衣業(yè)務(wù)，在供應(yīng)集團零售需求的同時，也為第三方提供貼牌生產(chǎn)服務(wù)。現(xiàn)在，佐丹奴已在中國多個大小城市，設(shè)立了龐大的專賣店網(wǎng)絡(luò)。近年來，由于石油價格上漲，中東消費者的消費能力特強，佐丹奴乘勢在中東迅速拓展新分店。

　　以上只是略舉了兩個品牌的相關(guān)競爭方面，對比之下，“以純”品牌無疑會面臨著在將來不久之時會有更強大的競爭對手的直接威脅，例如淑女坊中的“阿依蓮”、“金苑”等品牌，還有休閑運動類的“安踏”、“李寧”“Adidas”等品牌，同時跟“以純”一樣以休閑品牌為主的還有“真維斯”、“森馬”、“班尼路”、“堡獅龍”等等。所以“以純”要想在同行業(yè)中脫穎而出同時還要保持一路領(lǐng)先的腳步，那么就必須的取其競爭對手的優(yōu)點，在重新整合品牌資源、尋找新的方向上找出解決問題的有效方法。

　　（二）顧客購買行為分析

　　“以純”服裝以滿足年輕人的學習、工作與生活需要為設(shè)計目的，致力于為年輕人提供時尚的服裝，關(guān)注年輕人的消費需求，更努力在價格上體貼消費者。其主要的消費人群是年輕人，主要集中在80、90后的這些人群中。然而影響他們的購買行為的因素主要有：

　　1、服裝的款式、質(zhì)感、檔次等因素是顧客對產(chǎn)品的第一印象，會對消費者購買行為造成直接的影響。

　　2、價格的因素，因為該品牌的主要目標顧客是年輕人，而且大部分是在校的大學生，他們還沒有經(jīng)濟收入，因此價格的高低會是他們的最優(yōu)考慮因素。

　　3、當今青少年的攀比心理越來越嚴重，因此品牌、廣告、知名度也是影響消費者購買該品牌的重要因素。

　　四、總結(jié)

　　隨著服裝品牌競爭的日趨激烈，國際品牌營銷方式以及消費者需求層次的提升，傳統(tǒng)的營銷方式受到前所未有的挑戰(zhàn)，吸引顧客的關(guān)注成為銷售成功的前提，視覺營銷在服裝行業(yè)開始被越來越多人關(guān)注。因此，“以純”要充分發(fā)揮自身的優(yōu)異之處，即其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、起貨快捷、新潮的款式而讓更多顧客喜愛上，留住客源。“以純”擁有自己的優(yōu)秀設(shè)計師隊伍，應(yīng)該要會利用自身的價值，設(shè)計出能引導中國服裝市場的潮流，目前該品牌的服裝式樣太過單一，因此吸引力不足。同時由于主打休閑服飾，而忽略了其他系列的推廣，這是一個很大的資源浪費。該企業(yè)品牌應(yīng)該適時發(fā)展，在適時推出情侶套裝、親子裝，還可以量身定做的置衣方式發(fā)展，等等。然而這一系列的發(fā)展都離不開營銷策略的推行，選擇好營銷策略，提高顧客忠誠度和滿意度，是降低營運成本提高經(jīng)濟效益的一個根本方法，同時可以實現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙贏，從而提高企業(yè)的競爭力。

營銷策劃書6

　　房產(chǎn)營銷策房產(chǎn)營銷策劃書劃的興起，應(yīng)當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房產(chǎn)營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。

　　房地產(chǎn)策劃是伴隨著人們的爭議成長、發(fā)展起來的。多年來，雖然人們普遍認可了房地產(chǎn)策劃的經(jīng)濟價值和社會價值，但是，還有不少人否認房地產(chǎn)策劃存在的價值，對房地產(chǎn)策劃的地位作用存有懷疑

　　房產(chǎn)市場逐漸由賣方市場過渡到買方市場，企業(yè)取得一塊地就能制勝的神話已經(jīng)遠去，激烈的競爭需要企業(yè)對房產(chǎn)營銷策劃越來越重視，房產(chǎn)營銷策劃對促進房產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展以及增強房產(chǎn)企業(yè)的競爭能力具有重要的意義，房產(chǎn)營銷策劃已成為關(guān)系到房產(chǎn)項目開發(fā)成功與否的首要環(huán)節(jié)。由于我國房產(chǎn)市場發(fā)展比較落后，房產(chǎn)營銷策劃的理論和思想至今仍未真正成熟，再加上一些開發(fā)商缺少營銷策劃方面的經(jīng)驗，在實際房產(chǎn)營銷策劃操作中難免存在一些問題。

　　1房產(chǎn)營銷策劃中現(xiàn)存的問題

　　①目標客戶定位不準確。

　　由于高額的消費支出、購買結(jié)果的不確定性，房產(chǎn)消費是一種高關(guān)聯(lián)度的購買行為，其購買決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都復雜得多，變化的可能性也大得多，所以應(yīng)該采用專業(yè)的消費者行為調(diào)研。可是一些房產(chǎn)開發(fā)商認為“市場是引導出來的”、“我們比消費者更專業(yè)”，正是由于房產(chǎn)開發(fā)商的這種心態(tài)，使之在房產(chǎn)開發(fā)過程中營銷策劃者普遍忽視了對消費者的研究，從而造成了目標客戶定位不準的現(xiàn)象。

　　②缺少規(guī)范的可行性分析。

　　眾所周知，房產(chǎn)開發(fā)不但受諸多相關(guān)經(jīng)濟、法律和政府相關(guān)政策及其變化的約束，而且還要受許多不可預測因素的影響，這些約束和影響直接或間接地改變房產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)費用乃至決定項目的成敗。然而，有一些開發(fā)商在前期策劃過程中不知投資分析為何物，對未來政策走勢缺乏敏銳性的分析和判斷，不做規(guī)范的項目可行性分析，往往依賴高層領(lǐng)導個人經(jīng)驗和感覺進行投資決策，營銷策劃也介入過晚，導致投資決策失誤，開發(fā)產(chǎn)品不對路，以至于到項目銷售中期，盡管投入了大量的人力物力宣傳推銷，仍然有大量商品房滯銷。

　　③無視差異化競爭。

　　與普遍忽視消費者研究相反，部分房產(chǎn)開發(fā)商過度重視對同行競爭者的研究，常常不惜花上半年的時間動員全公司的力量，發(fā)動地毯式的搜索從本區(qū)域到跨區(qū)域甚至全國的假想敵都無不囊括，從環(huán)境、房型、配套到裝修細節(jié)等競爭者優(yōu)勢都關(guān)注備至。然而這樣大量的投入沒有什么實質(zhì)性意義，得出的結(jié)論不能指導我們的實際工作。事實上房產(chǎn)與普通消費品不同，即便地段不同也不會有任何兩個項目會同質(zhì)化，既然不會有同質(zhì)化，那就絕不會面臨像普通消費品那樣廣泛的競爭

　　④“克隆”現(xiàn)象比較普遍。

　　房產(chǎn)營銷策劃的興起，應(yīng)當是由廣州、上海、深圳等沿海發(fā)達城市開始的。多年的房產(chǎn)營銷策劃實踐，使第一批專業(yè)策劃人員積累了豐富的策劃經(jīng)驗和極有價值的策劃理論和思想。最近幾年來，內(nèi)地城市的開發(fā)商也開始注重起營銷策劃來。這些地方引入策劃的途徑有：一是派專業(yè)人員到沿海城市學習、取經(jīng)、參加各類策劃培訓班；二是要請知名策劃人前往內(nèi)地房產(chǎn)開發(fā)項目擔任總策劃或顧問；三是內(nèi)地舉辦各種房產(chǎn)營銷策劃演講會，并邀請知名策劃人參加交流，從中獲得沿海地區(qū)房產(chǎn)營銷策劃的最新理念。通過這幾種方式，沿海城市先進的房產(chǎn)營銷策劃理念和優(yōu)秀的經(jīng)典案例，開始在內(nèi)地開花結(jié)果。同時，內(nèi)地策劃人在策劃理念和手段上不可避免地出現(xiàn)了“克隆”現(xiàn)象，甚至有的地方幾個樓盤的營銷策劃方案幾乎相同，這已經(jīng)引起同行們的關(guān)注。

　　⑤過分依賴廣告攻勢。

　　有些房產(chǎn)策劃者過分強調(diào)“猛烈的廣告攻勢”“、強大的空中優(yōu)勢”，偏愛采用大發(fā)行量的大眾媒體進行宣傳。這種“用大炮打蚊子”的做法，有效性差成本也居高不下。廣告成本的大幅度提高必然會影響最終收益。隨著媒體干擾的增大，媒體的邊際傳播收益也在下滑，房產(chǎn)策劃者應(yīng)該針對具體項目量體裁衣，作出合理的廣告費用預算。

　　2房產(chǎn)營銷策劃發(fā)展趨勢

　　①強化品牌戰(zhàn)略。

　　隨著房產(chǎn)逐漸進入品牌競爭時代，房產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段，房產(chǎn)開發(fā)商更注重對品牌的培養(yǎng)與宣傳。因此房產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略；同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的品牌

　　②適應(yīng)消費者個性化要求。

　　隨著房產(chǎn)消費市場日趨理性和個性化，消費者偶然性、沖動性購買行為減弱，理性購買行為增強；各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。因此房產(chǎn)營銷策劃者應(yīng)該針對不同消費者進行日趨明朗的市場細分，以滿足不同類型消費需求的消費群，比如中小型房產(chǎn)企業(yè)就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。

　　③調(diào)整營銷模式，建立全程營銷機制。

　　房產(chǎn)全程營銷策劃是從項目用地的初始階段就導入策劃營銷的科學方法，結(jié)合房產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步實施。各開發(fā)商核心能力的側(cè)重點不同，房產(chǎn)營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應(yīng)該大同小異以客戶導向型全過程營銷理念為指導，營銷機構(gòu)應(yīng)強化策劃和銷售部門的客戶服務(wù)和反饋功能。策劃部門應(yīng)該是樓盤相關(guān)信息的收集者和樓盤市場興奮點創(chuàng)造性思維產(chǎn)生的組織者。通過吸引客戶深度的前期參與和策劃，可以使項目的市場推廣自然而然地變得容易。當然，在整個項目策劃過程中，不排除專業(yè)人士對客戶適當?shù)匾龑В瑥亩央p方可能的分歧解決在前.目前不少開發(fā)公司紛紛成立客戶俱樂部，經(jīng)常性地與客戶溝通項目進展、公司狀況，組織客戶深入項目策劃，與客戶形成互動的有效聯(lián)接。一些開發(fā)公司專門成立了客戶服務(wù)中心，設(shè)投訴接待和售后服務(wù)等職能。

營銷策劃書7

　　王老吉涼茶是中國涼茶的領(lǐng)軍品牌，是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制，具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中，又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間，至今已有175年，被公認為涼茶始祖，有“藥茶王”之稱。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　市場分析

　　一、營銷環(huán)境分析

　　（一）飲料市場概況

　　1、市場規(guī)模

　　飲料市場規(guī)模在不斷增大，消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加，飲料市場容量在不斷的擴大，整個飲料行業(yè)市場前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在19xx年至20xx年的飲料市場的黃金成長期間，老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲，已連續(xù)兩個年度負增長。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)，穩(wěn)中有升。增勢最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。

　　2、市場構(gòu)成

　　飲品市場有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料，以及果汁飲料四大品類。

　　3、市場熱點

　　功能性飲料將熱賣飲料市場，隨著我國城市居民生活水平的不斷提高，人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴，而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會成為今后飲料行業(yè)中又一個重要的細分市場。

　　（二）營銷環(huán)境分析的總結(jié)

　　1、劣勢與威脅

　　（1）最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭，同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無法有效形成品牌個性和實現(xiàn)市場區(qū)隔。

　　（2）品牌競爭的白熱化、品牌消費的集中化以及經(jīng)營理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

　　（3）品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶飲料最低。

　　（4）我國本土飲料企業(yè)大都實行分散經(jīng)營，規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多，真正在全國飲料市場上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。

　　2、優(yōu)勢與機會

　　（1）本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛

　　（2）消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開發(fā)提供廣闊的市場空間

　　隨著社會的進步和生活水平的不斷提高，消費者開始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現(xiàn)為對飲料產(chǎn)品的營養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時尚品位等更高層面的心理需求。

　　（3）日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開展目標營銷提供機會

　　不同飲料群體有著不同的飲料消費需求，這些差異表現(xiàn)在對口味、品牌、價格、包裝、促銷和廣告風格等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域，高度細分化的市場為飲料企業(yè)進行市場拓展提供無限空間。

　　3、重點問題

　　體現(xiàn)紅色王老吉的獨特價值，建立先進的品牌經(jīng)營理念和規(guī)范的運作模式。

　　二、消費者分析

　　1、消費者的總體消費態(tài)勢

　　（1）有1/4的消費者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒有變化，僅有少量消費者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了，表明有近1/2的消費者喝飲料的數(shù)量在增加，飲料市場容量在不斷的擴大，整個飲料行業(yè)市場前景看好。

　　（2）根據(jù)市場調(diào)查分析看出，喝功能性飲料的消費者越來越多，而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會逐漸減少。

　　2、消費者行為分析

　　在影響飲料購買的眾多因素中，“口味好”排名最高，比例超過50%以上。可見，口味是影響消費群體購買的最重要因素。其次，價格的影響也不容忽視，被列為影響購買的第二大因素。同時，品牌知名度、保質(zhì)期、購買方便也成為人們購買時普遍考慮的較重因素，另外，廣告影響也相當重要，美國健康部包裝對購買也有一定的吸引力。

　　三、產(chǎn)品分析

　　1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析

　　現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足：

　　調(diào)查顯示，現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有：

　　（1）產(chǎn)品太多，分不清好壞。

　　（2）共性太強，項目策劃個性太少。

　　（3）品牌雜亂。

　　（4）營養(yǎng)成分缺乏。

　　（5）碳酸飲料太多。

　　（6）補充體力的飲料很少。

　　（7）功能單一。

　　2、產(chǎn)品生命周期分析

　　各種飲料類型在市場所處階段不同，市場空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進入產(chǎn)品成熟期，品牌集中度非常高，企業(yè)可以通過擴大分銷渠道和市場覆蓋率來實現(xiàn)效益增長。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長期，市場空間仍然很大。現(xiàn)在很多地方的茶飲料消費還屬于培育期，相信市場前景非常廣闊。同時一些新興成長的飲料類型如保健和運動功能性飲料等也有望成為下一個飲料業(yè)經(jīng)濟增長點，目前市場上這類飲料還沒有主打產(chǎn)品，消費需求也呈現(xiàn)出明顯的增長態(tài)勢。

營銷策劃書8

　　一、活動目的：

　　利用國慶佳節(jié)進行促銷活動，刺激消費，拉動銷量，為下半年銷售市場做準備。

　　二、活動主題：

　　慶國慶，得大禮，游北京。

　　三、活動對象：

　　潛在客戶

　　四、活動時間：

　　xx月xx號至xx月xx日

　　五、活動資料

　　1、促銷活動時間，購買XX手機多媒體系列，即可獲贈內(nèi)存卡一張。

　　2、促銷活動時間，XX手機XX系列，九折銷售，不享有贈送活動。

　　3、10月5日當天舉行互動活動，消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。

　　一等獎：北京國慶游

　　二等獎：XX數(shù)碼相機

　　三等獎：XXmp3

　　注：回答問題均與本手機有關(guān)，且除了問答題也伴有動手操作手機等關(guān)卡，旨在調(diào)動了解和擴大本機的影響力。

　　六、活動宣傳：

　　1、報紙、當?shù)仉娨暸_滾動廣告等。

　　2、宣傳單。

　　3、店外展板，條幅等。

　　七、活動注意

　　1、對工作人員進行培訓，并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。

　　2、對工作人員進行職責分組，各組協(xié)調(diào)合作。

　　3、作出防意外措施。

營銷策劃書9

　　一、網(wǎng)站架構(gòu)：

　　網(wǎng)站主頁

　　一個好的酒店的個性化規(guī)劃，并以Flash動畫方法對外展現(xiàn)酒店的良好形象，為閱讀者發(fā)明良好的視覺效果，留下深入的榜首印象，再在主頁上供給電子地圖，以供客戶查詢相應(yīng)酒店的詳細位置;

　　酒店介紹

　　介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;

　　客房介紹(選用二級閱讀)

　　榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;

　　第二級聯(lián)系圖像介紹各種標準的客房設(shè)備、效勞水準、報價及現(xiàn)有可預定數(shù)量，讓閱讀者在網(wǎng)上就能對各種標準的客房有直觀詳細的知道;

　　客房預定

　　以電子表格方法在線填寫訂房信息，閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標準、人數(shù)、預住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、Email等信息，承認后這些信息將提交給酒店后臺辦理員;

　　便利店：

　　以上載圖像加文本介紹方法，介紹便利店的各類產(chǎn)品等，并帶有在線訂貨產(chǎn)品及在線付出系統(tǒng)(主動累加至房價中);

　　連鎖加盟：

　　加盟方法及詳細規(guī)矩;

　　會員專區(qū)：(選用三級閱讀)

　　榜首級介紹會員準則;

　　第二級查詢會員積分;

　　第三級介紹會員所能享受到的特殊待遇。

　　留言簿：

　　用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑，住客能夠在此與酒店溝通，也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張; 前臺操作系統(tǒng)

　　①住店客人入住的流程為：客戶身份認證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預定—→接洽入住;

　　②訂單填寫信息：名字，抵達日期，離店日期，人數(shù)，預定預客房等級及數(shù)量;

　　③當時客房查詢：客房數(shù)量，房號，等級，報價，加床費; 客房圖像：可實更新顯現(xiàn)客房當時狀況;

　　④留言簿(留言板);

　　二、后臺操作

　　酒店材料錄入

　　經(jīng)過輸入辦理員的ID和暗碼，酒店能夠根據(jù)本身需求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖像)任意更新;

　　預定材料辦理

　　閱讀者在線提交的客房訂單，辦理員檢查后承認，系統(tǒng)就會經(jīng)過Email告訴閱讀者預定成功;

　　客房入住狀況錄入

　　錄入酒店當時客房使用狀況，系統(tǒng)會主動計算，然后反映在客戶端的客房介紹上面;

　　客房經(jīng)過便利店購物狀況

　　錄入酒店當時客房的客戶在便利店的花費狀況，系統(tǒng)會主動計算，然后反映在客戶端的客房介紹上面;

　　三、網(wǎng)站辦理

　　鑒于網(wǎng)站材料更新的快捷性、準確性和有效性，咱們開發(fā)的網(wǎng)站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)，所以網(wǎng)站內(nèi)容的更新即可做到實時更新，而詳細的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進行相應(yīng)的訓練。

　　本地易購將訓練酒店方計算機人員，使他們能夠到達對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的獨立辦理等。

　　最后，在網(wǎng)站經(jīng)過調(diào)試并正式投入運轉(zhuǎn)之后，網(wǎng)站的信息輸入作業(yè)將悉數(shù)由貴酒店的網(wǎng)站辦理人員擔任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。

營銷策劃書10

　　宣傳語：不僅是綠色食品，更是引領(lǐng)健康的方向

　　營銷目的：在功能性雞蛋市場中立足、發(fā)展。占領(lǐng)高端禮品雞蛋的地方市場。營銷策劃：具體步驟為；

　　1、設(shè)計宣傳彩頁：以XX雞場為依托，重點突出XX蛋來源的特殊性，XX雞與普通雞生活的環(huán)境不同，決定了其本身在微生物控制方面的特殊性。

　　2、在公眾平臺內(nèi)增加XX雞蛋說明

　　3、針對XX雞蛋的檢測，提供有效可靠質(zhì)量數(shù)量。

　　4、在展會中增加XX雞蛋的宣傳

　　5、在官方網(wǎng)站上增加宣傳網(wǎng)絡(luò)營銷：

　　一、銷售

　　1、建立官方網(wǎng)站，官方網(wǎng)站一定要足夠精致，而且最好能體現(xiàn)出高貴，環(huán)保，保健，綠色等概念，如果必要，可以發(fā)布網(wǎng)站設(shè)計任務(wù)。官方網(wǎng)站建立一種集產(chǎn)品信息、企業(yè)理念、產(chǎn)品銷售為一體的網(wǎng)站模式。

　　2、建立購物網(wǎng)站網(wǎng)店，如淘寶等。這些大型購物網(wǎng)站往往能得到消費者較高的信任，比企業(yè)主頁的營銷效果好。

　　注意！在此種營銷方案中，由于雞蛋的易碎性，在沒有地方加盟商之前，要特別注意包裝，一個疏漏就可能永遠失去一個客戶。在已有地方加盟商之后，可以使用地方加盟商送貨上門的服務(wù)。

　　二、推廣

　　1、最好不要使用簡單的低價威客計件發(fā)帖任務(wù)，在網(wǎng)上，此類帖子早已人人喊打，很明顯不會有好效果，所以貴公司在網(wǎng)絡(luò)營銷中，可以以威客平臺為智囊，首先收集軟文（高價格，但要求絕對高質(zhì)量），軟文應(yīng)當以保健為主題，或商品評價，或者是問題討論的形式存在，然后在各大論壇的相應(yīng)版塊發(fā)表。

　　2、如果資金充足，可以嘗試與大型門戶網(wǎng)站合作（如百度推廣，按點擊量收費），提供主頁鏈接或者是淘寶網(wǎng)店連接等。

　　3、針對網(wǎng)店營銷，建議使用淘寶客，成本低廉，按成交收費，使用效果較為明顯。

　　知識產(chǎn)權(quán)營銷

　　1、以加盟連鎖制為基礎(chǔ)，貴公司提供技術(shù)，關(guān)鍵原料，加盟商經(jīng)營，最終企業(yè)分得盈利。

　　2、但企業(yè)規(guī)模達到一定程度時，在一定區(qū)域建立分廠。

　　3、加大企業(yè)創(chuàng)新力度，以保證有足夠的專利權(quán)作為搶占市場的資本。發(fā)展加盟商的具體策略：首先進行品牌及品牌文化宣傳，之后與各地方勞動部門合作，推出地方加盟項目，作為再就業(yè)保障項目，在建立加盟商的同時，也履行了社會責任，尤里與良好品牌形象的建立。

　　建立加盟商網(wǎng)點后，組織加入者進行系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓，此時可以使用互聯(lián)網(wǎng)遠程教學的方式進行。

　　之后建立穩(wěn)定的銷售機制，并在一個地區(qū)保持一個加盟商數(shù)量，避免惡性競爭。

　　實體營銷銷售

　　針對貴公司功能雞蛋產(chǎn)品的實際情況，應(yīng)以高端營銷和禮品為出發(fā)點，走高端品牌路線，以高品質(zhì)為基準，以精品為主打。所以，貴公司的保健雞蛋不應(yīng)該登錄中小超級市場，應(yīng)當與大型倉儲零售式超市合作，在禮品專柜推出貴產(chǎn)品。在具體的銷售中，針對禮品這一特殊市場，建議以盒裝為主打，計價單位以盒計。

　　在定價中，建議走高價位策略，以現(xiàn)今居民收入情況來看，不具備全民消費的條件，所以應(yīng)以高價位走高端禮品消費之路。可以定為700—1000元/盒/20個。（這樣的雞蛋禮品會更有價值，雖然買的人不一定吃，但一定會有追逐者）

　　推廣在實體營銷中，具體推廣方案

　　首先否決打折促銷，因為貴公司以高端禮品及單位主打，這是一種“有錢難買樂意”的消費，打折毫無益處，還會有損品牌形象。可以采用的有：雞蛋健康文化展覽晚報頁眉廣告

　　雞蛋嘉年華（在已有一定品牌力量之后）電視廣告（成本較高，但受眾較廣）

　　車體廣告（建議與出租車公司合作，以為不去擠公交而打車的人有一定經(jīng)濟實力，但又不是特別有錢，這種消費群體最適宜于禮品營銷）

營銷策劃書11

　　一、企業(yè)和產(chǎn)品介紹

　　1、華為公司簡介

　　華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家，服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

　　據(jù)了解，華為在20xx年以億美元營業(yè)收入首次殺入《財富》世界500強榜單，排名為第397位。20xx年以億美元年營業(yè)收入位居第352位。20xx年，華為連續(xù)3年入選財富500強，以億美元名列351位。20xx年，華為首超全球第一大電信設(shè)備商愛立信，排名第315位，愛立信排名第333位。20xx年，華為排名由去年的第315位上升至285位。20xx年華為排名相較20xx年又有大幅提升，上升57位至228位。20xx年，華為又提升了將近百名，位居第129位。

　　[1]20xx年，評為新浪科技20xx年度風云榜年度杰出企業(yè)。

　　[2]20xx年，研究機構(gòu)Millward Brown編制的BrandZ全球100個最具價值品牌排行榜中，華為從20xx年的排名第70位上升到第50位。

　　[3] 8月，全國工商聯(lián)發(fā)布“20xx中國民營企業(yè)500強”榜單，華為以億元的年營業(yè)收入成為500強榜首。

　　[4] 8月，華為在"20xx中國企業(yè)500強"中排名第27位

　　2、華為手機簡介

　　就本身而言華為具有較強的技術(shù)研發(fā)能力，并有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術(shù)含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統(tǒng)、增值服務(wù)的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶，而手機的銷售卻要面對為數(shù)眾多、千差萬別的消費者。進入手機領(lǐng)域并不久的華為，如果試圖進入所有可能進入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場，較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本，著眼于未來4G發(fā)展機遇，采取集中化策略，服務(wù)于較為狹窄的細分市場。就消費群而言，東部區(qū)域高等教育水平較高，在校大學生人數(shù)眾多，而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那么現(xiàn)在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數(shù)。所以，現(xiàn)在關(guān)注他們，實際上在很大程度上關(guān)注了未來。而且，華為在中國大學生中已經(jīng)有了一定的知名度，這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎(chǔ)。針對于華為現(xiàn)在的狀況，應(yīng)該采用無差異營銷戰(zhàn)略，集中研發(fā)中端產(chǎn)品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。

　　二、SWOT分析

　　S優(yōu)勢：華為持續(xù)不斷的推陳出新，在價格方面的優(yōu)勢，很好地迎合了目標客戶，并且培養(yǎng)客戶的忠誠度。

　　W劣勢：雖然華為在國際上已經(jīng)占有一席之地但是相比思科、朗訊還有一定的差距，內(nèi)部管理還有待完善，要避免高層動蕩（如任正非高額請孫亞芳出局的傳聞，家族化等問題），在擴張中本土化進程和本土人才引進較為落后。

　　O機會：全球市場的機會，在世界上，還有很多地區(qū)，尤其一些發(fā)展中國家和地區(qū)，通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對落后，華為這樣的新興設(shè)備供應(yīng)商提供了很好發(fā)展空間。通信發(fā)展的機會，超寬帶網(wǎng)絡(luò)如4G、全光網(wǎng)絡(luò)等的未來需求依然很大，并且這些網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要更大的投資；

　　T威脅：華為公司相對國際巨頭，華為實力依然非常薄弱在日趨競爭激烈中，價格優(yōu)勢正在一步步被侵蝕，而且消費需求變化迅速需要持續(xù)的創(chuàng)新動力。

　　三、營銷目標

　　根據(jù)以上分析，我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及，然而對于一個企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳華為手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標，提高銷售收入。所以我們要具體實現(xiàn)：。

　　1、20xx年出貨量億部

　　2、市場占有率提升20%

　　3、在宣傳華為手機的同時，將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客

　　4、提高品牌定位，開發(fā)高端產(chǎn)品市場

　　四、營銷策略

　　（一）、定位與價格策略：20xx年，華為決定做自有品牌手機。要以電信運營商貼牌為主，追求大規(guī)模和低成本的運營模式，變?yōu)樽非笮阅芎陀脩趔w驗的精品戰(zhàn)略。之后華為推出更有正對性的Ascend系列產(chǎn)品，分為D、p、g、y四個分類。D（diamond鉆石）：旗艦機；p（platinum鉑金）：時尚高端機；g（gold黃金）：高性價比中端機；y（youth年輕）：入門機。20xx年，針對互聯(lián)網(wǎng)銷售興起，華為推出榮耀品牌，專門進行網(wǎng)上銷售。經(jīng)過幾代更迭

　　產(chǎn)品定位為高性價比的放心手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。華為手機向來以質(zhì)量著稱，高品質(zhì)的手機質(zhì)量造就了華為手機的品牌和口碑，嚴格的工業(yè)制造程序，精準的市場手機定位，

　　公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯(lián)網(wǎng)的重要切入點，與產(chǎn)業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機，并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”；中國聯(lián)通副總裁李剛也表示，中國聯(lián)通將從6月中下旬力推1000—1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內(nèi)的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務(wù)手機在質(zhì)量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產(chǎn)品，而采取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務(wù)手機消費者會產(chǎn)生較大的吸引力。

　　（二）、銷售渠道

　　以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點：為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素：

　　1完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風達配送資源

　　2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性：建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本網(wǎng)上商城：和大型網(wǎng)上商城合作，利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

　　（三）、促銷策略

　　1、口碑營銷（病毒式營銷）華為手機需要一個環(huán)境：即使你不關(guān)注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造“緋聞”如某某某看好華為手機（名人效應(yīng)）；華為pkiphone5（品牌效應(yīng)）等消費者愛看的事情提高關(guān)注度和品牌層次。并且就華為的售后服務(wù)方面進行個性宣傳，一次區(qū)別并獨立出普通售后服務(wù)，給人以安全的感覺。

　　2、事件營銷召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關(guān)注

　　3、饑餓營銷成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

　　（四）、廣告策略

　　網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。

　　a標志廣告

　　標志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。

　　b關(guān)鍵詞廣告

　　關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機，華為android等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計。

　　（五）、客戶關(guān)系管理策略

　　1、建立消費者個人信息數(shù)據(jù)庫。

　　為用戶建立起完善的個人信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以便隨時了解用戶的動態(tài)信息，用戶的訴求。一個完整的有效地個人數(shù)據(jù)庫對企業(yè)來數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶，以吸引用戶的好奇心，并去消費這個產(chǎn)品。

　　2、定期與顧客保持聯(lián)系。

　　你可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯(lián)系，增加互動。詢問他們對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受優(yōu)缺點等，以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　3、為你的網(wǎng)站訪問者提供免費的在線產(chǎn)品。

　　這些產(chǎn)品可以是手機應(yīng)用、手機使用等等。你還可以以實物作為具體回報，以答謝一些資深的，對產(chǎn)品做出貢獻的用戶。

營銷策劃書12

　　前言

　　1.1時代背景和方向

　　在今天的網(wǎng)絡(luò)信息時代，市場的形式一直在經(jīng)歷著巨大的演變。虛擬市場(或稱信息市場)就是這個時代的產(chǎn)物之一。它突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為新一輪的營銷和商業(yè)活動奠定了基礎(chǔ)。虛擬市場的特點是直接交易、市場多元化和個性化、一對一或微營銷、交易范圍全球化。市場競爭對手面臨著更低的市場進入壁壘，比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈的競爭，以及多樣化的競爭焦點。網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍大大突破了原來劃分商品銷售范圍和消費群體、地理位置半徑、交通便利條件的營銷模式。產(chǎn)品展銷會沒有位置和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網(wǎng)站和客戶想要的任何時間。團體聚會變成個人根據(jù)自己的需要去參觀和處理；消費者理解商品信息的方式已經(jīng)演變?yōu)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上主動搜索信息和被動接受媒體信息。

　　1.2行業(yè)背景和方向

　　當我們走進超市時，我們會看到許多休閑食品，這些食品充滿了新奇和時尚，消費者不斷地購買它們。休閑食品已經(jīng)悄然成為當今消費的新寵。20xx年，中國休閑食品市場容量達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但中國人均消費僅為22.6克，遠低于發(fā)達國家人均2.7公斤的消費水平。中國人口基數(shù)大，消費水平豐富，休閑食品正在醞釀許多消費潛力巨大的新市場機遇。

　　但從另一個角度來看，我們發(fā)現(xiàn)由于零食種類繁多，零食行業(yè)的市場戒備水平并不高，全行業(yè)前十的企業(yè)只占據(jù)30%的銷售份額。南瓜子，杏仁等。，在韓國賣的很少。如今，中國消費者吃的休閑食品最多，這表明中國消費者對休閑食品的概念仍處于發(fā)展初期。休閑食品市場還處于完全競爭的狀態(tài)，沒有領(lǐng)先的品牌，遠不如方便面。食用油、飲料等食品類壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)。對于很多零食企業(yè)來說，市場機會是均等的，市場規(guī)模能否迅速擴大，取決于對這個市場領(lǐng)域的理解和把握。

　　一方面，目前超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式限制了其進一步推廣零食的作用。

　　另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上購物變得越來越流行。休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費正在醞釀許多新的市場機遇，消費潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)推廣和營銷休閑食品尤為重要。

　　當然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機遇和挑戰(zhàn)并存。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷將面臨重新審視營銷目標、重點、策略和戰(zhàn)術(shù)的挑戰(zhàn)。銷售會逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷。IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的融合將形成一個虛擬空間，這也將為企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的基本原則是:利用網(wǎng)絡(luò)建立以客戶價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)加強與客戶的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源的潛力。

　　2.市場分析

　　2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境

　　2.1.1競爭環(huán)境變化

　　1.進入市場的壁壘很低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得任何企業(yè)家都可以在不投入更多資源的情況下參與競爭。在這種環(huán)境下，每個人的機會都是平等的，可以通過創(chuàng)新營銷實現(xiàn)超常發(fā)展。快餐食品的經(jīng)營者可以通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)省店鋪租金和大部分勞動力成本，不僅使資本實力較低的經(jīng)營者進入市場，而且降低了商品成本。

　　2.競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，消費者可以以最低的成本獲得必要的信息，從而有更多的選擇和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本上是共享的。當競爭商家數(shù)量增加，信息資源相同，沒有店面優(yōu)勢時，競爭會更加激烈。

　　3.競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便，物流是否匹配，支付是否安全。

　　2.1.2時間和空間概念的變化

　　1、網(wǎng)絡(luò)可以跨越時間限制進行全天候的信息交流，因此人們的'活動不能按照既定的時間程序來安排。

　　2.世界上任何地理位置的客戶只要上網(wǎng)就能獲得相關(guān)信息，所以空間上沒有地域的概念。

　　2.1.3市場模式的變化

　　虛擬市場只有提供商品信息，客戶才能選擇和購買。它既沒有資金占用，也沒有商品積壓。它最大的競爭優(yōu)勢是可以無限擴大市場“顯示”貨物的數(shù)量不會給經(jīng)營者造成任何負擔。虛擬市場具有交易直接性、市場多樣化和個性化、一對一或微觀營銷形式和交易范圍全球化的特點，這正是經(jīng)營者所追求的，也是營銷努力所期望達到的。

　　2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的虛擬環(huán)境

　　2.2.1營銷理念的變化

　　互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、信息流的傳遞和加工成本，使生產(chǎn)和消費更加緊密，給了顧客很大的選擇商品的空間和余地，從而提高了營銷的形式效用、空間效用、時間效用、價值效用和信息效用。此外，此時的客戶表現(xiàn)出明顯的“個性化”特性，是否能快速響應(yīng)客戶個性化需求的變化，決定了一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。因此，“客戶”所代表的市場是面向的。客戶滿意度”為了制定最重要的指標，提高產(chǎn)品升級、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升信譽，爭取良好的信譽形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護、改善和拓展與客戶的關(guān)系。

　　2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著重新審視營銷目標、重點、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的挑戰(zhàn)。需要重組項目，重用媒體組合，重新安排員工，甚至用互動媒體專家替換部分員工。整個營銷都要學習和掌握信息傳播和應(yīng)對管理的方式。營銷資源傾向于網(wǎng)絡(luò)、銷售重新定位、新老媒體整合、IT技術(shù)與營銷關(guān)系的重新定位等等。

營銷策劃書13

　　華為技術(shù)有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設(shè)備的員工持

　　股的民營科技公司，于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳，是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商。華為的主要營業(yè)范圍是交換，傳輸，無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品，在電信領(lǐng)域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中，華為技術(shù)有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。

　　市場分析

　　（一）企業(yè)的目標與任務(wù)

　　1.總體的銷售目標

　　在華為分析師大會上，華為終端CMO邵洋透露，華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部，其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部，智能手機則為20xx萬部。

　　2.市場占有率目標

　　在智能手機的硬件方面做到全球第一。

　　華為終端在其未來三年的目標是，成為全球三大手機品牌之一。

　　3銷售成本目標

　　華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出

　　4利潤目標

　　華為利潤目標是增加百分之五的利潤

　　（二）當前的市場與戰(zhàn)略

　　1.當前市場情況

　　華為手機目前的市場占有率仍很低，有很大的市場發(fā)展?jié)摿ΑＭㄟ^調(diào)查顯示，三星、蘋果、諾基亞仍然是大眾消費者最熟悉的品牌，也是消費者最信賴的品牌。而對于本土推出的化為手機，消費者的了解度并不如三星、諾基亞、蘋果等國際大廠。調(diào)查結(jié)果顯示：有90％的被訪者知道華為手機，但是對華為手機并不是很了解，說明華為手機在消費者心中還沒形

　　成較為高端品牌形象。

　　從上述表格中可以看出，華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的，但和其他手機巨頭品牌相比，還有一定的差距，同時在調(diào)查中，我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。從上述表格中，我們可以發(fā)現(xiàn)，在購買手機時，男生和女生所考慮的地方有較大的不同，但都有考慮的重點，男生考慮的比較多的是質(zhì)量，而女生考慮的表較多的則是外觀，因此可以以質(zhì)量和外觀為突破點，以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。

　　2.戰(zhàn)略描述

　　由調(diào)查可知，華為手機的價格，它覆蓋了整個高中低端消費群體，華為手機評分也是屬于中等偏上水平，說明產(chǎn)品質(zhì)量和功能體驗還是比較好的，展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎(chǔ)。

　　增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調(diào)查中不難看出，聽說過華為手機的被訪者很多，但比較了解以及購買的就少了，如果增加廣告宣傳，增加消費者對華為手機的了解度，使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告，以及專賣店促銷。

　　（三）主要競爭者和他們的優(yōu)勢、劣勢

　　1.主要競爭者：三星、vivo、oppo、蘋果等

　　2.SWOT分析：

　　a)優(yōu)勢（1）規(guī)模優(yōu)勢

　　華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，也是全球第六大手機廠商，有87000名員工中，華為累計申請專利42,543。

　　（2）低成本優(yōu)勢

　　在20xx年，華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，有一項指標超過愛立信，那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強，首先就是要大量聘用研發(fā)人員，研發(fā)人員的成本也成為競爭的關(guān)鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一，而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍，同時中國人勤奮，還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80％以上是人力資源成本，所以，華為投入1塊錢研發(fā)，相當于歐洲公司投入10塊錢，也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。

　　（3）先發(fā)優(yōu)勢

　　華為是全球最大的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商，全球第二大電信基站設(shè)備供應(yīng)商，科技力量雄厚，在全球是領(lǐng)先地位。

　　（4）國際優(yōu)勢

　　國際市場份額大，價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個國家，服務(wù)全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。

營銷策劃書14

　　善為農(nóng)夫原生態(tài)養(yǎng)雞場，位于珠海市斗門區(qū)燈籠路口（往西區(qū)方向，下珠海大橋后約200米，右手邊的木皮屋），是全國第一家經(jīng)過國家認證的，質(zhì)量第一的，保護環(huán)境的綠色的養(yǎng)雞場，本著以綠色生態(tài)為主，提供給人們健康，美味的雞蛋食品。

　　一、營銷環(huán)境分析

　　（一）雞蛋市場的概況：

　　1、市場的規(guī)模

　　雞蛋市場規(guī)模在不斷地增大，消費者最近兩年對養(yǎng)生以及健康的綠色食品有了新一層的認識與了解，綠色生態(tài)的健康食品不斷走進了尋常百姓的家中，尤其是雞蛋市場受到大眾的追捧。目前雞蛋的銷量不斷呈現(xiàn)上升的趨勢，特別是近兩年，穩(wěn)中有升。

　　2、市場的構(gòu)成

　　雞蛋市場有土雞蛋和洋雞蛋兩種。土雞蛋指的是農(nóng)家散養(yǎng)的土雞所生的蛋，洋雞蛋指的是養(yǎng)雞場或養(yǎng)雞專業(yè)戶用合成飼料養(yǎng)的雞下的蛋。

　　3、市場熱點

　　a、對兒童厭食、智力發(fā)育緩慢、免疫力低下，對胎兒發(fā)育不全有明顯效果；

　　b、對孕婦和產(chǎn)婦營養(yǎng)補充有強效；

　　c、對女性調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、改善睡眠質(zhì)量，推遲女性更年期、美容養(yǎng)顏和抗衰老有顯著作用；

　　d、對中老年心腦血管疾病、高血壓、高血脂、冠心病有預防作用，同時增強中老年人免疫力。

　　（二）、營銷環(huán)境分析的總結(jié)

　　1、綠色健康的土雞蛋發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費者喜愛

　　2、適合各種群體使用，有利于補充人體所需的各種成分，是天然的滋補品。孝敬老人，關(guān)愛孩子，呵護孕婦的最佳補品。

　　3、生產(chǎn)費用較低，無污染保護環(huán)境。

　　二、消費者分析

　　（1）、有1/4的消費者表示最近兩年吃雞蛋的數(shù)量基本上沒有變化，僅有少量消費者最近兩年雞蛋的需求的數(shù)量減少了，表明有近1/2的消費者吃雞蛋的數(shù)量在增加，雞蛋市場容量在不斷的擴大，整個雞蛋市場前景看好。

　　（2）、根據(jù)市場調(diào)查分析看出，吃土雞蛋的消費者越來越多，而吃洋雞蛋的消費者將會逐漸減少。

　　三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析

　　善為農(nóng)夫生態(tài)走地雞蛋，蛋黃呈金黃色，蛋清粘稠度高，水分少。蛋香濃郁，味道純正悠長。雞蛋營養(yǎng)均衡，含有蛋白質(zhì)和各種氨基酸，有利于補充人體所需的各種成分，是天然的滋補品。孝敬老人，關(guān)愛孩子，呵護孕婦的最佳補品。

　　四、競爭產(chǎn)品分析

　　1、走地雞蛋由于日常散養(yǎng)喂糧食，采食的東西都是天然的，比如草籽，嫩草，蟲子等，所以蛋個頭小，蛋殼顏色淺，無色素沉淀。

　　2、洋雞蛋基本都是籠養(yǎng)喂食人工飼料，采食單一，飼料中人工添加劑較多，所以蛋個大，激素，色素沉淀多，蛋殼顏色很深

　　五、競爭優(yōu)勢：

　　1、飼養(yǎng)生態(tài)：善為農(nóng)夫走地雞，以廣東三黃胡須雞為主，日間散養(yǎng)在林間草叢，晚上自己上架回巢；

　　2、食料天然：主要食料為鄉(xiāng)意濃有機散米，糧站玉米，自養(yǎng)黃粉蟲等無激素安全食料。

　　3、用藥安全：以預防為主，嚴格按照國家免疫程序開展疫苗免疫，日常采用中藥調(diào)理，增加雞的體質(zhì)，不含抗生素。

　　六、宣傳推廣策略

　　在“酒香不怕巷子深”已過時的年代，宣傳推廣是必須的。但由于規(guī)模尚且較小并未有多的資金可用于大投入的廣告故將從以下幾方面來推廣。

　　1、宣傳手冊：

　　印發(fā)產(chǎn)品宣傳手冊其內(nèi)容主要包括介紹本產(chǎn)品的基本信息、與普通雞蛋的對比、本產(chǎn)品的功效、雞蛋的使用方法。

　　2、設(shè)置體驗店：

　　體驗店設(shè)為較為繁華地段（因為針對的人群為高消費者）；店內(nèi)可現(xiàn)場教授飼養(yǎng)雞蛋的缺點和辨別方法與天然雞蛋的優(yōu)點與辨別使顧客準確的對比；迎領(lǐng)顧客食用雞蛋方法使顧客懂得雞蛋有哪些烹飪哪種食用營養(yǎng)價值。高；店內(nèi)可播放雞群養(yǎng)殖真實情況。店員也可引導顧客參觀雞場讓其看到我們的熱情和真實。體驗店還可作為客戶維權(quán)投訴只用，我們要讓客戶看到我們的真實，我們不僅僅賣得是產(chǎn)品我們還要體現(xiàn)我們的信用。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)宣傳：

　　制作一份有創(chuàng)意的廣告語在互聯(lián)網(wǎng)上微博微信傳播（暫時還沒想到所以只能是這樣寫）。拍攝一段雞蛋從產(chǎn)出經(jīng)銷售再到客戶手中的視頻放在互聯(lián)網(wǎng)，視頻要真實且又能準確傳達在各個環(huán)節(jié)雞蛋都是無污染的健康的綠色的。以這樣的方式可能得到意想不到的效果。

　　七、定位策略：

　　（一）、品牌定位：品牌決定市場份額

　　1、遭遇品牌擠壓的生存空間：本地土雞蛋、綠色雞蛋、烏雞保健雞蛋等等堂口眾多，品牌眾多，但善為農(nóng)夫雞蛋屬于新興產(chǎn)品，如果要被市場所接受這和合理的市場行銷手段和創(chuàng)造的口碑傳播密不可分。

　　2、品牌建設(shè)是便捷方式：善為農(nóng)夫雞蛋消費屬于保健消費，也屬于中高端消費。在雞蛋消費上，絕大多數(shù)屬于保健或禮品往來，因此，在高價位的終端選擇時，品牌代表了消費額度。消費者基本沒有對雞蛋品質(zhì)的專業(yè)甄別能力，而完全是依賴品牌的引導選擇產(chǎn)品，所以經(jīng)營中高端消費品的首要任務(wù)就是建設(shè)品牌、樹立品牌、澆筑品牌。

　　3、培養(yǎng)消費者的品牌情感：消費者的品牌情感就如競選中選民所擁護政治家的狀況，他們自愿為他們的偶像搖旗吶喊、奔波勞碌，這種現(xiàn)象被政治家利用起來就是培養(yǎng)核心選民。培養(yǎng)核心選民的真正目的并不是這些選民的數(shù)量，而是這些選民手中的標語、旗幟和宣傳品，正是由于這些核心選民的免費宣傳，政治家的擁躉在逐步壯大，選民數(shù)量也在以不可思議的形式攀升。所以，真正的中高端市場營銷首先要注重培養(yǎng)消費者的品牌情感，利用口碑傳播迅速建立和鞏固自己的品牌影響力和號召力，逐步擴大自己的消費忠誠群體。

　　4、把品牌鐫刻在消費者心中：讓消費者牢牢記住自己的品牌，對本品牌擁有一定的忠誠度，首先要確立自己產(chǎn)品的核心競爭力。善為農(nóng)夫雞蛋在把握宣傳和營銷上的差異定位非常重要，即，我們的善為農(nóng)夫雞蛋和其它雞蛋有什么不同？我們的雞蛋與其它雞蛋相比有什么優(yōu)秀的地方？要突出雞蛋的保健作用，把握細微的差異定位就等于找到了自己產(chǎn)品的核心競爭力，就等于找到了品牌建設(shè)的捷徑。這是個艱難的課題，但是，這是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展的必備解決的課題。

　　（二）產(chǎn)品定位

　　1、包裝定位：

　　顏色完全與同類產(chǎn)品中泛濫的藍色形成反差，打破雞蛋產(chǎn)品固有的色彩模式，在眾多單一色彩或重復雷同中脫穎而出。

　　2、消費群體定位：

　　中產(chǎn)階級以上，以白領(lǐng)、公務(wù)員、個體老板等為主，其次為老年及免疫力低下群體；腦力勞動者；手術(shù)患者、孕產(chǎn)婦、久病初愈者；心臟病患者、腦血管疾病患者、高血壓患者、糖尿病患者；腫瘤、癌癥患者；中年以上夫妻；

　　3、市場定位：

　　針對該產(chǎn)品的特性，市場定位主要是以經(jīng)銷商代理、連鎖家門店、各大超市、商場專柜、專賣店、酒店、大型社會餐飲，以及機關(guān)、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。

　　4、價格定位：

　　市場存在一天，價格就陪伴著整個行業(yè)的發(fā)展，吸引著消費者的眼球。價格的存在是以產(chǎn)品的成本和面對的消費群體不同而不同，也取決于企業(yè)在市場中所具備的優(yōu)勢大小而產(chǎn)生差異。

　　面對雞蛋市場上的激烈競爭，目前雞蛋市場上形成的穩(wěn)定價格基本上使各廠商很少在價位上作文章，我們在產(chǎn)品的入市期間要尋求更高端的市場行銷手段，即品牌創(chuàng)意與品牌保鮮。我們的行銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性，在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入最大的策劃精力，占領(lǐng)中高端消費市場。

　　5、渠道定位：通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　6、促銷定位：原有渠道經(jīng)銷商，商超等各賣場、批發(fā)市場，專賣柜臺等。成立產(chǎn)品市場營銷中心，在一些特定消費場所贈送或懸掛品牌認證標識，簡單而精美的張貼畫，贈送小禮品介紹善為農(nóng)夫雞蛋知識，可通過體驗試營銷方法讓消費者先品嘗后消費，主要為有選擇、有影響力的幾家當?shù)夭惋嬒M場所和大型企事業(yè)單位。

營銷策劃書15

　　1、策劃目標

　　① 通過企業(yè)微博，提高華人卡的知名度和美譽度，樹立品牌形象。

　　② 擴大華人卡產(chǎn)品知名度。

　　③ 提高華人卡平臺銷售的效率，達到預期的銷售目標。

　　④ 在微博上建比較完善的華人卡銷售渠道。

　　⑤ 加強與客戶的關(guān)系，實時溝通，得到顧客體驗的反饋。

　　2、微博營銷技巧

　　1)標簽：根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標簽，時時刻刻讓搜索結(jié)果處在第一頁;

　　2)互動：創(chuàng)造有意義的體驗和互動，客戶才會和我們進行交流;

　　3)主動搜索行業(yè)相關(guān)話題，主動與用戶互動;

　　4)善用大眾熱門話題如#地震#、#代購#，因為它適合微博的每個人;

　　5)話題：我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的;

　　6)有規(guī)律地進行更新，每天5~10條，一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條;

　　7)上班、午休、下午四點后、晚上8點，抓住這些高峰發(fā)帖時間;

　　8)讓你的內(nèi)容有連載性，連載會顯著提高粉絲的活躍度;

　　9)定期舉辦活動，能夠帶來快速的粉絲增長，并增加其忠誠度;

　　10) 微博營銷的關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

　　粉絲：新粉絲增長的情況、粉絲的屬性、粉絲的來源;

　　微博：每一條微博的曝光、轉(zhuǎn)發(fā)、評論;

　　話題：品牌#相關(guān)話題#的檢測;

　　3、營銷策略

　　1)將微博作為官方宣傳渠道

　　可以在自己的網(wǎng)站上發(fā)布活動信息，但是如果沒有人知道你的網(wǎng)站，那么這些信息只能在有限的范圍內(nèi)傳播。華人卡應(yīng)通過多種渠道，發(fā)布多個鏈接，宣傳我們的官方微博，以企業(yè)官方微博名義，將自己的企業(yè)文化，展現(xiàn)在企業(yè)微博上，讓更多的人了解我們企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的建設(shè)等相關(guān)的信息。

　　2)在微博上獲取客戶

　　監(jiān)視并發(fā)現(xiàn)那些提到競爭對手和行業(yè)術(shù)語的消息，然后找準時機加入到這些對話討論中。最開始，不要顯露出銷售的意圖，這樣可能會使?jié)撛谟脩舢a(chǎn)生反作用。首先要態(tài)度真誠地給予幫助，最終你會發(fā)現(xiàn)一些意想不到的機會來利用這種投資，進而從中獲利，而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。

　　3)提高微博的關(guān)注度

　　為避免身份混淆，引起公眾誤解，微博實行名人、機構(gòu)企業(yè)身份認證策略。即在已認證用戶個人頁面，會看到如下標識。當鼠標放在此標識上，會自動出現(xiàn)用戶的身份簡介。微博中的名人認證是個有利的工具，認證將極大增強用戶公信力，并有可能獲得名人堂、人氣用戶等頁面推薦，從而增加微博粉絲數(shù)和影響力。

　　備注與建議：

　　1. 初期可考慮通過與微博人氣用戶合作，讓對方轉(zhuǎn)發(fā)我們的微博;

　　2. 在加關(guān)注之后，需在當天對該用戶相關(guān)微博進行至少一次的評論

　　3. 初期每月可進行2-3次針對粉絲的促銷活動。

　　4)用微博提高品牌知名度

　　應(yīng)在微博上對本企業(yè)產(chǎn)品多做宣傳，可以通過贊助賽事等活動積極宣傳自己的品牌，新產(chǎn)品的推出、原有產(chǎn)品的讓利活動等，都需要在微博上第一時間發(fā)布。微博是一個廣闊的平臺，如果你能夠給跟隨者提供有價值的信息，那么你將會發(fā)現(xiàn)越來越多的人開始意識到你的存在;如果你在社區(qū)里表現(xiàn)活躍，并且引來更多的人跟著你一起參與，那么你的知名度會更高;而如果你把為社區(qū)帶來樂趣放在第一位，那么你周圍的人也會心情愉快地享受著你的陪伴。

　　5)發(fā)布專門為微博用戶提供的優(yōu)惠。

　　也許你會想到要提供一種通過其他途徑無法獲得的優(yōu)惠，那么可以通過微博來傳播只與你的發(fā)布賬戶相關(guān)聯(lián)的優(yōu)惠卷代碼;或者是自定義一個微博獨家優(yōu)惠的鏈接，然后只在微博上推廣這個促銷活動，而不通過其他的廣告渠道發(fā)布。每周至少發(fā)布一個讓大家有興趣談?wù)摰膬?yōu)惠，利用“轉(zhuǎn)發(fā)消息”來實現(xiàn)口碑營銷。要確保你的客戶知道你在使用微博，可以在你的網(wǎng)站上創(chuàng)建一個頁面發(fā)布自己的微博賬號，或者是在你給客戶的新聞郵件中發(fā)送微博更新消息。

　　6)在微博社區(qū)上發(fā)起有獎競答

　　微博能夠成為吸引流量、擴大銷售的驅(qū)動因素，而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發(fā)布了一個小的推廣活動，在連續(xù)的幾周之內(nèi)，每個小時都會問一個問題，回答正確的前三名參與者將會獲得華人卡的某種獎勵，比如說華人卡的試用品，會員卡等，競答活動結(jié)束后，正確答案最多的參與者將會贏得豐厚獎品。

　　雖然發(fā)起這種競答比賽需要付出一定的人力來承擔一些工作，但與其他可選方案相比，微博這種方式是公司完全負擔得起的。它能幫助御泥坊成長為一個更好的公司，因為我們可以從客戶那里直接獲取反饋，而且所需的費用比進行市場調(diào)查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)惠，而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式。

　　7)利用好微活動，品牌主站，活動互推，位置營銷，投票調(diào)研，企業(yè)微窗以及的其它工具。

　　微活動主要是通過發(fā)起的活動。現(xiàn)在已經(jīng)由于其傳播的廣泛性，迅速性而被越來越多的微博人們熟知，認可。而對于華人卡來說，利用微活動，增加一定的粉絲，人氣，同時做到品牌的宣傳推廣。微活動中主要有同城活動，有獎活動，線上活動三大塊;而三大塊中，有獎活動：大轉(zhuǎn)盤;砸金蛋;有獎轉(zhuǎn)發(fā)，最受關(guān)注，也最有吸引力。

　　位置營銷是基于微博地點信息頁面，將優(yōu)惠券和高品質(zhì)圖文信息結(jié)合的升級地點信息版本。它可以增加店鋪的曝光度，提升用戶到店消費的幾率，滿足店鋪銷售驅(qū)動需求。主要針對有實體店行業(yè)。如，在店鋪2公里滿園內(nèi)，只要微博用戶登陸后，我們的店鋪的相關(guān)信息會自動展現(xiàn)在客戶面前!

　　企業(yè)微窗像淘寶一樣去做展示，開通微櫥窗，并非是在另起爐灶重開店鋪，在那里賣家們做的只是一種推廣，其目的是將店鋪的寶貝展示給的用戶。并不復雜的櫥窗制作流程，和新浪背后兩億的粉絲用戶，應(yīng)該還是具有一定吸引力的。

　　8)用微博做客戶服務(wù)

　　在社會媒體中，不管你是否參與其中，關(guān)于你的話題總是會層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能會出現(xiàn)成百甚至上千的搜索結(jié)果，你可以獲取消費者的實時反饋并且了解他們對貴公司的服務(wù)及供應(yīng)產(chǎn)品的看法。當然，你也可能想以貴公司的名義回復那些不太正面的評論。這樣，微博上充滿著各種客戶服務(wù)的咨詢問題，而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動權(quán)。我們可以通過它來與我們的客戶進行溝通交流，并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務(wù)水平的時候，微博可以幫助我們獲取客戶方的真實描述，也有助于改善整體客服體驗感受。

　　4、后期如何維護運營

　　誠意內(nèi)容事件做活動

　　賬號運營帶來人氣決定轉(zhuǎn)播傳播性最強的話題回饋粉絲

　　1、專人/團隊維護

　　2、在評論和轉(zhuǎn)發(fā)中與網(wǎng)友互動

　　3、人性化語言

　　4、關(guān)注你的粉絲

　　5、個性化的語言，要有趣 1、品牌相關(guān)輿論的收集和二次傳播

　　2、讓團隊提供內(nèi)容并轉(zhuǎn)發(fā)

　　3、內(nèi)容營銷 1、舉辦促銷活動，送禮

　　2、即使、實時地和參與網(wǎng)友交流

　　3、征文活動