新年工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的新年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃1
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）
銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但企業自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對企業抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因企業內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到企業的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較
熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的.解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在企業各個部門，企業應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且企業領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到企業的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑企業的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響企業的根本，但不加以重視，最終可能給企業的未來發展帶來重大的損失。
四、關于企業管理的想法及其建議
我們##企業經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺企業比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來企業應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，企業利益必然受損。過程決定結果，細節決定成敗。企業的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說企業年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。企業的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查計劃或方案執行一段時期后，企業定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較企業內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果企業認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給企業帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是企業管理結構和用人問題。由于企業自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著企業未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為企業也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
新年工作計劃2
忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客戶服務部在公司各級領導的關心和支持下、在客戶服務部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規范》、《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的.形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客戶服務部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業務水平。
物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客戶服務部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修。
新年工作計劃3
工作計劃的目的，一方面是在跟主管溝通下年度的計劃，另一方面也是作自我檢討。在內容上，對主管而言，你是在設定明年預計達成的工作目標，對自己而言，是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步，是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個人目標
主管在設定你的下年度工作內容時，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長，是學習？是薪水？還是發展另一項專才？
如果你想要的是學習新技術，你的工作計劃就必須加入學習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業績的計劃，或是調換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標，你在制定工作計劃時才不會無所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？多數人在制定計劃時不會想到自己的缺點，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過理想？制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的`缺點？
為什么要具有挑戰性？主管不會希望你
你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會期待你在未來的一年，無論在工作上或學習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動具體化
有了上述的準備與調整，接下來就進入實際制定工作計劃的4個步驟：
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時間化、數量化、金額化。
2.行動具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。
3.學習計劃。你應該同時制定年度的自我學習計劃。公司對員工自我學習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會，告訴主管你的中長期目標，例如兩年內希望從技術部門調往行銷部門，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學習計劃，給予建議。
總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個機會，重新檢視自己的職場生涯計劃。
新年工作計劃4
聽著窗外的鞭炮聲漸漸少許，突然靜下的熱氣讓我意識到節日慢慢的在疏遠我，也不得不再一次的讓我放下沉迷在節日氣氛中的歡快。我來到電腦旁，打開電腦點擊到個人資料里面，卻發現全年運營計劃書和新年工作計劃還沒寫，我暗自嘆了口氣，汗！這個節日的悄然離去，還真讓我有點舍不得放開…消沉已久，我打開word準備先寫新年工作計劃。
新年計劃：
工作：方向，方法，實施，執行，定期檢討，完成任務。
生活：作息安排，健康狀況(飲食平衡)，鍛煉身體，朋友感情，關愛家人。
業余：網絡研究，電子商務，朋友聚會(每月一次)，書籍20本。關注新聞。
交友：親戚，同事，客戶，網友，政府部門及其他。
(銷售方面)
一、銷售工作的計劃
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額50萬元。
2.適時作出工作計劃，制銷售工作的計劃定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
6.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保每名同事在項目實施中能順利執行。
二、銷售工作的任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的'工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮武漢市地廣人多，交通涌堵，最好提前15分鐘到達與客戶約見的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
三、工作與生活兼顧，快樂的工作
1.定期組織業余活動，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓工作成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。
以上是我新年的計劃。是的，不論工作或是生活總會遇到各種各樣的不幸，困難、挫折乃人生的一種的常態。已經過去的種種，它將會變成我最美好的回憶。在此，我還是跟過去道聲珍重吧，也好讓我一直平靜不下來的心，好徹底放下來，去迎接新年的春風。
新年工作計劃5
新年工作計劃第三章根據我行過去一年會計工作的實際情況，下一年的工作主要從三個方面入手:注重服務、注重質量、注重質量。現在，針對這三個方面，我們將制定我們在XX的業務部門的工作思路。
第一，以客戶為中心，做好結算服務。
客戶是我們生存的源泉，作為銷售部門，也是對外的窗口。服務質量直接影響我們銀行的聲譽
1.我們將繼續實施我行倡導的“首問負責制”、“專職服務”、“常備服務”、“三聲服務”，確保每一位員工都能耐心對待每一位客戶，讓客戶滿意。
2.隨著金融業競爭的加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，這不僅體現在柜臺服務上，也體現在銀行的服務品種上。除了繼續做代理結算公用事業費、稅金、財務費用、交通罰款、bsp航空代理等。，也要做好明年要開通的高速公路聯網收費服務、開放式基金收購服務、證券服務等服務品種，提高銀行競爭力。
3.積極加強與個人業務的聯系，參與個人業務，熟悉個人業務，更好地為客戶服務。雖然已經在綜合業務系統中使用，但由于各種原因沒有真正集成，這是我們銷售部門工作中的一個不足。
4.以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算方式講座，以增加人們的金融知識，讓客戶更多地了解銀行，親近銀行，融入我們的業務。
5.繼續做好電話銀行、自助銀行、網上銀行工作，向優質客戶推廣使用網上銀行。
二、強有力的`內部控制管理，防范風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪的增多，我們對操作規范和制度的執行提出了更高的要求
1.督促科技部盡快更換我業務部的電腦接口，然后嚴格按照綜合業務系統的要求進行權限劃分，一崗一卡一人，增強系統實施的剛性和約束力。
2.進一步加強重要環節和崗位的內控和外防，重點加強賬戶管理(確保我行開戶單位質量)和現場服務。
3.進一步加強會計出納制度，嚴格執行和檢查會計出納制度，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保存。
4.以支付密碼銷售為重點，確保銀行和企業結算資金安全，進一步完善我行防范外部結算風險的手段。
5.規范業務操作流程，強化總會計師日常檢查制度，及時發現隱患，減少差錯，杜絕結算事故。
6.認真履行分公司的業務指導和檢查。
7.做好會計質量的定期考核工作。
新年工作計劃6
一、辦公室計劃
辦公室在xxxx年下半年還是會以一些日常工作為主，我們會以更加認真負
責的態度做好辦公室關于協會經費的管理、協會相關事的通知、協會工作任務的安排等相關工作。
當然，本學期的主要精力主要是放在協會的檔案的制作上。協會的相關規章制度的確定、執行等。對于協會成員參加活動等信息我們都會及時記錄，為以后的評獎評優進一步完善。
同時，我們會加強我們辦公室和協會的凝聚力從而促進協會的更進一步的發展。辦實事，講效率!
二、調研部計劃
1、日常事務
每一個月出一期調研報告，報告具體內容由職業與就業發展協會指派任務或內部自行考慮決定，內容具體為關注同學們的生活，學習，思想動態，社會就業形勢，行業動態，就業先鋒動態等方面。繼續完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次，具體時間和地點根據具體情況而定。
2、內部建設
調研員培訓：關于培訓方面，在積極配合學校內部專業培訓的基礎上，我們將定期在每次例會上邀請往屆部長，優秀調研員與大家見面交流，做經驗之談。
調研報告的推陳出新：調研報告的風格和形式，力爭簡潔全面，新穎，報告所關注的對象主要仍是同學們的衣食住行，校園動向及社會就業形勢，行業剖析等。另可在校網站或以海報的形式向同學征集調研主題。
三、外部合作
1、加大調研部與協會其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。
2、本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯系，有時間要經常做工作交流。
3、積極參加協會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協會組織的活動。
四、擴大調研部的影響力
本年度本部應加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網站，校報和本部bbs，必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關調研的方式可以通過網絡的力量來進行跟多的調研。
重視網絡版塊，加強對已有郵箱的宣傳，讓更多同學通過電子郵件聯系我們，同時向同學們經常瀏覽的星光論壇和校內網(人人網)內建立調研部自己的天地，在網友有一定的了解的情況下，建立調研部自己的貼吧，讓同學們暢所欲言。(將由專人負責本部網絡工作)
1、宣傳部計劃
本學期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的`《前程報》。
關于宣傳欄的更新問題，我們這學期爭取多出去尋找最新的招聘資訊，而不是僅僅局限于電腦來源，使得我們宣傳欄的最新動態消息時刻靈通、準確。
最重要的就是《前程報》。由于這份報紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報紙的排版與視覺欣賞要求。同時，我們將會與各個部門相互合作，擴大《前程》報紙和協會的對外影響力。
制作協會的博客，加大協會的對外影響力!
總之，在新的學期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時保持住以往的優點，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。
五、活動部計劃
上學期中活動部成績斐然，我也希望這個學期中能夠讓活動部更多的為協會出謀使力，讓活動部更好的發揮出應有的火光。
初步計劃，在本學期中，活動部要組織參與好以下幾個工作和活動：
1、協會的納新工作。為了協會能注入新的活力，有更多優秀的人加入我們的協會，我們會積極做好納新的相關工作。
2、協會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時，我們也會邀請協會以前的元老們參加活動，促進協會的融洽性以及經驗等的交流。
3、準備組織一次外出采風活動，以活動部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學習的過程中對攝影方面進行一些指導。
4、如果協會人力等資源充足的情況下，我們計劃本學期搞一次小型的活動，主要是關于就業知識的講座。
同時，我們會盡可能與其他兄弟協會的聯誼活動，促進與其他協會的交流與合作。
六、外聯部計劃
外聯部在本學期將會充分把“走出去”和“請進來”結合起來，做好關于人才招聘會的相關信息的手機、采訪、反饋等工作，具體如下：
1、借助《前程》報紙的制作和發行途徑，可以適當的展開一些關于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴格把關贊助的相關內容，不能把報紙作為盈利的工具。
2、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場招聘會集中，組織帶領協會成員趕赴招聘會現場，主要工作是宣傳我院畢業生，吸納企業招聘，了解行業、企業需求，并在回來之后反饋給院內學生和相關部門。
3、請進來：11、12月左右的學院的招聘會，關于就業指導服務中心邀請的企業宣講、大小型招聘活動，做好企業代表工作人員的接待工作，及時地進行現場的組織工作的安排。
希望協會各個部門能夠加強交流，各個成員之間能夠多多溝通，并以認真負責的態度參加協會組織的活動!
新年工作計劃7
XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李萍院長的領導下精誠團結一致，完成了XX計劃的全部工作任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度工作小結
一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的，達到統一管理。所有老人、員工數據通過數據庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅準確全面，真正做到無紙化辦公。
二、提高認識，增強防范意識
強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及“火災防護流程”教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。
三、加強硬件建設，促進軟件建設，提高老人護理水平
我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志愿者的捐贈獲得“善款”xx元，新增三臺大功率洗衣機。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得“護理專業中級證書”。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，達到提高護理水平的。
四、圍繞“運行考核達標”工作，全面提高內部管理水平
在XX年開始院長辦就向各部門下達加強“運行規范考核達標”工作制度，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對“考核達標”工作的認識，二是對照“規范標準”各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。
五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體工作水平和工作能力的首要切入點，與XX年一樣先后組織管理和服務人員到外地學習交流，并結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的.管理方案。建立了定期培訓制度，提升護理員的工作技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，并將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項工作
1、XX年12月公寓選派王xx、韋xx2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理工作
六、完善實施創新工程，注意積累、總結提高
創新服務形式
在做好生活護理工作的同時，我們一直把老人文化養老作為XX年的重點工作，組織志愿者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會志愿者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善XX年創新管理模式
針對XX的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務工作中得到更加完美的發揮，XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，繼續完善XX年提倡“關愛父母天天行”活動，并把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了XX老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫”為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志愿者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，“關愛老人人人有責”。
七、志愿者服務與合作
1、XX年在志愿者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志愿者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務對下敬老院慰問五保戶（注：公寓XX年志愿者上門服務x次，人數達到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元）。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志愿者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志愿者，XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，并繼續救助了孤寡老人何x（金額：x元），免除林x阿婆（孤兒王x的奶奶）x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等工作
居家養老服務方面
1、美蘭社保局居家養老服務：從XX年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時（政府核準時間4469小時）超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務工作雖然是全新的工作，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下工作：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，并交代工作人員及時跟蹤老人病情做好老人后勤保障工作。（比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯；包餃子等）
敬老院管理方面：
x鎮敬老院現安置五保老人x人（其中自理x人；半護理x人；全護理x人），配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。
為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設（路燈設置；舊房改造成強制監護區；健身娛樂器材的配置），生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分“以院養院”的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面工作
1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號飯。
2、定期組織體檢，XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢工作，為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針
1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位工作人員都是經過反復篩選認可并嚴格培訓擇優錄取，特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長后公寓各項護理工作有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，工作積極性高，敢于創新，勇于奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們對養老院工作人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們工作的積極性，安心地工作。
2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了“二個到位”。
一是生活管理到位：各項管理設施征求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是工作管理到位：為調動院內工作人員的工作極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。
3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務工作放在第一位，繼續強化了“二個服務”。
一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志愿者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是工作人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦“夕陽暖”的愛心文藝節目，引進大學生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志愿者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動；小海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的XX年工作重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標準化
二、各項工作責任細化與落實到位化
三、加強志愿者服務定時與多元化
四、提高服務質量與服務層次化
五、做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議工作
六、做好啟動護理康復中心的工作
康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了zz為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關愛、溝通、服務”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
新年工作計劃8
XX年，公司正式實施集團化運營模式。在新的發展形勢下，根據公司及其部門的實際情況，如何使監理辦公室工作適應集團公司的發展需要，加強監理職能工作，突出監理效果。監察室在董事會的直接領導和行長辦公室的指導下開展工作。檢查專員辦公室的工作計劃如下:
一、監察室的位置:
我們本著企業“和諧、奮進、奮斗、進步”的原則，本著檢查過程中“擺事實、有理有據、有理有據”的基本原則，協助協調集團公司各職能部門，充分發揮“三個作用”(眼睛的作用、“內部參照”的作用、執行的作用)，以確保公司的'長遠發展為前提，確保董事會下達的各項戰略目標的順利實現
二、XX工作目標:
重大、特殊事項100%檢查，一般事項100%檢查，違紀違規100%處理，董事會交辦其他事項100%完成，督察違規違紀率為零。
三、操作思路:
XX督察辦的總體思路是:“小機構，大服務，大督察”。也就是說，一個小而精的督察團隊，服務和監督并重，通過服務和監督實現對相關職能部門的大服務和大監督。
四.XX公司的組織結構和薪酬體系:
監察室主任郭志輝兼任副主任(兼任行長辦公室副主任或副主任)，設分管督察員和督察員。薪酬制度參照營銷系統的薪酬制度執行。副主任為副部長級，檢查員為地區經理級，檢查員為銷售代表級。具體績效考核由董事會根據監察室年度和月度目標進行嚴格考核。
詳細工作:
1.日常工作項目
(1)董事會監察室日常工作項目(見附表1)
(2)庭長辦公室和檢查專員辦公室的日常工作項目(見附表2)
2.XX月重點工作(見附表3)
新年工作計劃9
一、義務目標
1。認真學習體味戰單方面貫徹落實公司運營義務的一系列引導精神戰抉擇企圖支配，完成各項義務責任，完成公司確定的目的。
2。完善部門義務，培養栽種汲引一支紀律寬明、操練有素、熱情效力、文明執勤、作風固執、包管有力的保安隊伍。
3。做好取公司局部部門正正在各項義務的雷同、折衷、幫手義務。
4。抓好公司保安隊伍拔擢，做好招聘、培訓、操練義務；組成劣越的從招聘、吸的良性循環機制。
二、緊張義務打算程序
（一）保安部門離公司理論情況做好20xx年安全保衛義務。
1。正確處理好取場館各部門之間的閉系。
2。寬格控制進出場館的人員取車輛，根絕有閉人員、車輛進出場館；掩護場館的安全，造制溫馨、寧神的辦公狀況。
3。做好各片區的巡查義務，迥殊是對重臉部位的檢查，夜間、節假日時代加強巡查力度，確保安全。
4。取公司局部員工、大年夜運安保部組成群防群治，聯防保衛巡查制度。
5。做好治安經管義務、消防義務及監控系統經管戰掉稀義務。
（二）開營人力本錢部門把好本部門的用人閉，做好隊伍拔擢，挨造一支沒有治、聯絡、素養下、崗位身手突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業務運營普通運做。
單方面總結20xx年安保義務存正正在的荏弱健壯環節戰不足的中央，加強部門義務、義務紀律、崗位責任、崗位身手的經管、教育、培訓，充分變動局部保安隊員義務的自動性戰主動性，增強服從熟悉、效力熟悉、責任感，使局部隊員用飽滿的義務熱情全身心地投進到平凡的義務中。
（三）公司安保部參照行業尺度將對正正在職保安員中止一系列的學習取培訓。物業保安培訓義務的團體目標是培養栽種汲引下量量的、合格的保安，崗前培訓戰正正在崗輪訓是提高物業保安素養的告急途徑。
1。每周一次的車輛指揮、止列操練、消防知識等培訓，經由講解、學習戰培訓使局部保安員正正在思維熟習戰平凡義務中有不同火仄的提升，從而增強保安隊伍的義務能力。
2。定期對局部保安人員中止公司簡介、發展標的目標、公司靜態、公司精神的宣傳教育，自動修建員工的榮譽感、少進心取責任感。
3。正正在平凡義務中勾引保安員提高服從熟悉、效力熟悉、文明執勤、端正待客，從而提高效力能力，正正在義務中尊崇客戶，教育員工從心田明白我們所做的義務，皆是為了客戶的謙足。
4。星散部門的理論情況對保安人員的儀容儀表、禮節端正、動作尺度等結果中止沒有定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5。每季度公司停止有針對性的軍事止列、消防等比賽舉行，從而激發公司各效力處保安隊伍的團隊熟悉戰榮譽感，增強自動向上的`義務熱情戰向心力。
（四）認真做好安保部全年的安全花費全圓面義務。
1。寬格遵照安保部內控目標，建立目標經管責任制，分化落實義務責任，責任到人，有效解決員工干取沒有干、干好干壞皆一樣的自動場面地步。制定全年義務責任，將各項義務分化落實到各隊各班組及員工，使全員思維熟悉單方面提升，感到大師有責任，個個有壓力、有動力。
2。每一個月中止一次安全檢查，對本部門存正正在的結果認真做好記錄并按公司懇求支出整改告知戰整改懇求及時中止整改，實正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業安全。
（五）加強各種裝備拆備的掩護保養，提高義務遵命。
1。完善維保制度，清楚責任。根據不同拆備、不同地域，清楚維保責任戰義務流程，確保所轄拆備各處有人管，件件有人護；制定具體的掩護保養打算，確保拆備正正在規矩的光陰內得到掩護保養。
2。實行正確的掩護保養技藝標準，集團提高掩護保養水平，加強消防人員的業務素養烽火平，仰仗過硬的業務身手，保證裝備拆備掩護義務的有序中止。
經由行之有效不絕深化的經管，培育種植提拔一種劣越的職業精神，使公司局部保安人員自覺養成下標準、寬懇求、供實務實的義務作風，樹立文明、松懈、務實、下效的保安隊伍新籠統。
新年工作計劃10
作為企業前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為企業的建設與發展貢獻自己的力量!
在企業工作了已經有三個年頭了，雖然我還是一個企業最普通的文員，但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來的一年中，我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。企業在不斷改革，訂立了新的規定，特別在企業目前正在進行的`7S推行工作中，作為企業一名老職員，必須以身作責，在遵守企業規定的同時全力配合。
以上，是我對xxxx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領導和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色。
新年工作計劃11
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進
取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的'開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
新年工作計劃12
一、市場swot分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三、個人工作計劃如下
1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業務和專業知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的`體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發現并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩步發展。
經過三個月的磨合改善，生產線的優化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩步上升，根據生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率 ;
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
新年工作計劃13
金秋送爽，丹桂飄香，又是一個秋高氣爽的九月天，告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中，迎來的是我們一個嶄新的開始，新的學期，新的起點，夢想在這里重新插上翅膀，撫州職業學院學生會主席，熟悉并不陌生，因為上一學年的風風雨雨、分分秒秒，我們都一起見證，一起走過，心中有著太多的感慨！
溫州華僑職專學生會主席以服務全校的同學為宗旨，認真的做好每件事情，認真積極地配合學校做好各項工作，在上一學年的學習和工作中也都取得了不小的業績。
學生會的一個部門如同生產的流水線，盡管每一學年都有更換新的成員，但對于部門工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學年由14級的新成員組成，同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態度做好學生會的各項任務，把每件事情做得很細，成績也都是顯然得。上一學年我院經歷了專家評估小組對我院教育教學水平的一次評估，全校的領導、師生，各級部門都認真對待這來之不易的挑戰與機遇，我們秘書部也認真、負責地做好每件事情，做好各項活動及會議的宣傳報道工作，最終也都很好的完成。
點點滴滴的努力、認認真真的負責，部門成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲，我們沒有驕傲只有更想前進的動力，因為那一切都并不屬于我們每個人，以后的路還很長，還有許多事情需要繼續做下去。回首過去，對于部門的每個成員而言，感到的是一種欣慰。然而，成功的光環終究會因為歲月風雨的侵蝕而漸漸的消失，一個成就也只能是依次奮斗的里程碑！明天會怎樣？后天又會怎樣？無人可知，同樣，我們的部門工作也不會因此而停滯不前，我們的工作還需要繼續做下去，在原來的基礎上繼續努力做好各項事情，這是我們的工作，是作為學生干部的職責。
因此，為了下一學期的學生會工作做得更加出色，繼續保持上一學期的優良作風，特提出以下幾點的意見：
一、工作的態度與細節。俗話說：“細節決定成敗，態度決定一切。”首先，我們應該清楚自己的本職工作，用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次，就是要做好細節工作，一個個細節才能組成完美的工作。踏踏實實，任何事情都會做好。
二、部門成員要和睦、團結。我想，一個優秀的集體，必定是一個既和睦又團結的集體，而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的`目標，每一個成員都應為集體著想，團結和睦，盡自己應盡的責任。
三、每個成員要勇于并敢于發表自己的意見。()任何一項成果都是大家共同努力的結果，因此，作為秘書部成員，要敢于說出我們內心最真實的想法。只有積小流才能成江海，只有積跬部步才能至千里。集思廣益，才能做好每件事情。
四、加強與各部門及各系部的交流與聯系。我們應當加強與其它部門以及各系部的聯系，聽聽他們對于我們工作的看法及意見，有則改之，無則加勉。
五、定期的總結該階段的工作，并查找不足。我想，這一點應該是比較重要的，當我們一直忙著往前飛奔的時候，不時的回頭看看，也許你會發現許多問題。因此，經常總結過去，反思不足，發現問題解決問題，腳踏實地，才能做好事情。
六、搞好學習。學習永遠是學生的天職。無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后，學好自己專業的每門課程，學好技能，鍛煉自己各方面的能力，努力把自己培養成為一名合格的大學生。計劃，無非是讓事情做得更加的完美，同時也是以后行動的指南。
新的學期，新的起點，一切努力依舊！相信我們的部門一定會繼續努力，做得更好！！
新年工作計劃14
一、首先下面由我對xx年x月做xx產品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順利通過了xx汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;
2、在合作之前，xx公司對xx公司進行制造過程審核，并提出了改善點，在xx公司的努力下和xx的指導下，xx公司很快做出相應改善。
開始合作之后，雙方都非常重視這次業務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順利;
同時邀請我司相關人員定期到xx公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。
a、x月份xx廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制，smt生產內部建立優秀生產線和優秀員工評比方案，;
徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調動員工積極能動性，增強員工的集體榮譽感;
對生產效率和產品質量帶來了非常積極的作用;
受到了領導職工的好評和歡迎。
3、x月份公司生產出每一批xx產品，因為每一次生產，對xx產品不熟悉，經驗不足且沒有相關的作業標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達xppm及以上。
4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的x%下降到x%，減少品質隱患，從而更好的降低品質成本;
5、x月份由于客戶型號逐漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿足當時的生產需求;
在全體物料員的努力下，在pmcxx經理的支持下，對備料倉按客戶、根據物料的使用性質、p/n不同，汲取西威公司的先進物料管理經驗，對庫存的所有物料進行點對點p/n區分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產效率;
并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現物料管理的系統化、方便化;
物料控制方面得到一個很大的改善，得到了xx方領導的肯定。
6、x月份xx產品功能多樣化，且產品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題很多且批量集中;
xx及汽車電子產品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產和品質，公司領導決定增購一臺機動aoi來滿足生產檢出率，從而增加了機器的利用率;
7、x月份重新優化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產工程管理經驗的主管，xx主管，來幫助完善我們的生產及技術管理;
8、小組從11月25日開始，進行了xx專項小組的創建，并取得一定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度計劃、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產、質量、工藝、培訓、安全、設備、成本(人、機、料、法、環境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創新、改善。
準時化生產方面，小組力求信息傳遞簡便化、準確化、擴大化，避免等待、尋找、窩工等浪費現象，并取得一定的成效，特別是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加準確。
為了實現公司的各項最新信息能及時讓組員了解，用宣傳欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣傳的深入，讓一切信息都能可視化)
小組圍繞xx產品和車間季度方針，結合xx小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，并根據方針制定每月工作計劃實施各項工作的提升活動。
隨著公司的xx專項小組活動開展，小組認真學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創優的活動計劃并細化逐周每月進行實施。
這些，將是xx年實現基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產效率、降低浪費、提升質量效益、增強個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現團隊綜合素質、管理水平和勞動價值的提升。
我們有決心、有信心在xx年使xx的各項管理工作再邁進一個新臺階。
9、自生產xx產品以來led等級經常用錯，散料隨意手放，造成惡性批量性事故不斷的發生和反復，直接原因為沒有正規的檢驗指導作業手則，和標準的防錯料預警機制。
從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且一直保持
10、x月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳xw點生產計劃準備工作，為后期大批量的生產奠定了堅實的基礎;
11、x月份經xx審核后，xx將大眾空調板和奇銳每天xw點的訂單發與我司生產，同時物料方面經協商可以向xx公司提出申請申購共用料，xx公司經過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給xx公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸：
如何利用現有人力物力靈活應對xx小批量，多訂單，點數少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產線生產效率，壓縮時間及換線物料損耗?
①：小組在xx主管的幫助下對xx產品的貼裝程序進行最優化處理。
②：在關于效率及品質的問題上進行了多方面深入的檢討，并發掘出了問題的關鍵點 ;
一：現在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產成本。而要實現這一目標，最主要的方法就是通過提高生產線的生產效率來實現。西威小組成員及張主管結合多年的實際經驗總結了一些提高smt生產線效率的措施及辦法：
1.貼裝程序處理
smt生產線由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產線的速度是由貼片機來決定的。一條smt生產線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產線就發揮出了最大生產能力。為了達到這個目標，響應西威小組產能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產效率即降低生產成本”)我們生產工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。
a.負荷分配平衡。合理分配每臺設備的貼裝元件數量，盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次分配每臺設備的'貼裝元件數量時，往往會出現貼裝時間差距較大，這就需要根據每臺設備的貼裝時間，對生產線上所有設備的生產負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實現負荷分配平衡。
b.設備優化。對每臺設備的數控程序進行優化，就是使貼片機在生產過程中盡可能符合這些條件，從而實現最高速貼裝，減少設備的貼裝時間。優化的原則取決于設備的結構。有些原則在優化程序時會發生矛盾，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優化方案來。在進行負荷分配和設備優化時可使用優化軟件，優化軟件包括設備的優化程序和生產線平衡軟件。設備的優化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優化。在取得元器件bom表和cad數據以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置情況進行優化，盡量減少貼裝頭的移動路程，從而節省貼裝時間。生產線平衡軟件是對整個生產線進行優化的有效工具，優化軟件采用一定的優化算法，目前的優化軟件已經具備一定的智能化，可以更快、更好地完成優化過程。
2.消除瓶頸現象
smt生產線是由多臺自動化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷分配平衡。b.設備優化。”
3.實施嚴格有效的管理措施
smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產線效率的一個重要辦法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;
生產線裝配前面批號的最后幾塊的的同時，做好生產線下一批號產品的準備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才根據計劃下轉線通知給到貨倉進行，現在xx安排每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;
當打完當前機種時可以馬上裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產前的充足準備，大大提高了生產效率。)
smt生產線屬大生產流水線，產值是以秒來進行計算的。而生產的流暢性和產品的質量除設備與環境因素外，人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對設備很熟悉，那么在生產過程中排除問題所花費時間較少，也可節約生產時間，提高生產效率。所以我們一定要格外重視對員工的培訓，除了定期進行專業技能培訓外，我們還必須以一些專業smt書刊讀物為教材組織員工學習，培養對smt的熱愛，提高每個人的綜合業務水平。
二、團隊合作：xx主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理
個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的情況下，盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進的地方
①成本控制還不夠完善，存在一些浪費現象，特別是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監控及改善流程，需在預警和日常控制改善方面加大管理力度，實時跟進效果;
②質量缺陷有反復現象，一陣好一陣壞，控制手段有待提高，方法需要改進，接收標準后續需要統一整合成冊并規范化;
③人員操作技能未能向全能工種以外工種發展，xx年計劃兩班培養出4名全能高級技工人員;
④可視化宣傳報道工作不佳，要成立宣傳報道組，由專人管理，;
⑤生產管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批評與自我批評活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與配合，謝謝大家!
新年工作計劃15
在過去一年工作中，我們社區牢牢圍繞黨的十八大精神，全面學習領會十八大會議的宗旨，并實現"學"到"用"的結合，高質量的完成鎮政府鎮黨委布置的各項任務，結合社區的實際，有序的開展社區工作，使社區工作更能進一步貼近群眾生活。20xx年xx社區將從以下幾個方面開展工作：
一、精神文明建設
活躍社區文化沒廣泛宣傳社區精神文明公約，提高文明新風、文明行為、利用社區資源，繼續將"道德講堂"辦好、落實，以多樣化的宣傳模式，形成"有人講、 有人聽、有人做"的參與氛圍，為全面加強公民道德建設打造新亮點，樹立新品牌，以提升居民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德，職業道德，家庭美德和個人品德為重點，引導居民"積小善為大善"、"積小德為大德，自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區的環境衛生
繼續堅持環境衛生的自查制度，做到勤督促、勤走訪、勤匯報，發現問題及時解決，及時匯報，發揮社區衛生監督員作用，做到轄區內的居民區"凈化、綠化、美化、亮化"，無臟亂差，確保環境整潔干凈。
三、加強黨建工作
進一步完善社區支部黨員的管理制度，增強黨組織的凝聚力，戰斗力，充分發揮社區黨員的先鋒莫模范作用，在群眾中發展吸收更多的積極分子加入黨組織，定期召開支部會議，深化黨員教育，提高黨員素質。
四、搞好社區綜合治理
認真做好社區住戶戶籍及外來流動人口的信息管理，完善綜合治理的網格，形成群防群治，杜絕小區內的"黃、賭、毒、"現象，及時做好民事調解，做到公平、公正。讓社區居民安居樂業，秩序良好。
五、加強社區服務
提高社區的服務質量，加強社區工作人員的自身素質，積極開展社區養老，敬老愛幼服務，熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作，積極為居民排憂解難，關注民生，了解民情，為民辦實事，辦好事，做"服務百姓，做群眾的貼心人" 充分做好社區勞動保障的各項工作，讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門社區的關心下實現穩定就業，樹立自主創業，健全就業援助，全面鋪開城鎮居民醫保、社保管理及續保工作，認真負責的.做好退休人員的認證工作，社區以優質服務等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
六、開展優質服務
抓好計劃生育 在開展優質服務當中采取有：
1、新婚前后隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪孕期，積極做好孕期篩查調查。
2、懷孕期間隨訪，宣傳孕期、圍產期保健知識。在重點人群和重點環節管理上，結合實際突出重點掌握信息。對長期用工具難上環的人員進行每月走訪，并發放工具。再婚無生育條件的對象進行經常性上門宣傳計生政策。年齡未到，未婚同居的采取經常走訪并送工具上門通過及時掌握重點人員的經孕情信息，有針對性的為育齡群眾提供最佳服務，開展好幫扶結對、生育關懷，宣傳計劃生育法律法規。履行民主參與、民主監督，滿足群眾意愿和要求。 加強班子建設十分重要。
總之，20xx年社區工作按照鎮黨委政府的工作部署，結合我社區的工作實際，在社區工作上注重建組織、強隊伍、擔責任，為廣大居民辦實事、做服務、作貢獻，推動社區工作再上新臺階而不懈努力!
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