為民服務全程工作計劃范文

　　為認真貫徹黨的十七大、國務院32號文件和縣委十屆五次全委(擴大)會議精神,深入落實科學發展觀,扎實做好“為民服務全程 ”工作，進一步轉變政府職能、改進機關工作作風、提高辦事效率，促進我鄉經濟社會快速協調發展，結合我所實際，特制定20**年度“為民服務全程 ”工作計劃：

　　一、統一認識、高度重視，切實提高對“全程 ”工作的認識

　　“全程 ”工作是新時期為民服務的一項新型工作制度和方法；是各級黨委、政府實踐執政為民的新嘗試；是從關心群眾利益做起、解決基層執政能力建設中存在問題的新舉措；是促進干部轉變作風、提高工作效率的新手段；是抓勤政促廉政的新載體，對于優化經濟社會發展環境、加強基層組織建設、構建和諧瑪納斯，實現經濟社會跨越式發展具有重要的現實意義。我所要充分認識此項工作的重要意義，統一思想、提高認識，增強做好此項工作的責任感、使命感，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，帶著對群眾的深厚感情去工作，以解決好人民群眾生產生活中最迫切的實際問題為目標和任務，不斷提高服務質量和水平，切實把“全程 ”這項民心工程、勤政工程、陽光工程抓好抓實。

　　二、加強領導、狠抓落實，確保“全程 ”工作取得實效

　　推進“為民服務全程 ”工作,是施政體制機制的一種創新.進一步做好”全程 ”工作,切實抓好”全程 ”工作的組織領導;將其納入重要議事日程,狠抓落實,要把“全程 ”工作作為推動各項工作的有力抓手。我所成立了“全程 ”領導小組，所長任組長，明確分工，做到責任到人。

　　三、創新形式，充分發揮全程代辦的作用

　　按照“專人受理、全程代辦、內部動作、按時辦結”的要求，“全程 ”工作要進一步鞏固和加強代辦窗口服務體系建設，進一步加強和規范工作程序，實現“群眾辦小事不村、辦大事不出鄉”的全程服務宗旨，成為老百姓信得過的服務窗口，成為黨密切聯系群眾和黨員發揮先鋒模范作用的有效平臺。

　　四、規范程序、依法辦理，提高“全程 ”工作質量和效率

　　要進一步規范受理、承辦、回復各環節的程序及交接手續。一是規范受理環節。本著依法、合理、便民利民的原則，將能夠代辦好的事項列入代辦范圍。二是規范承辦環節。對承辦事項要認真負責辦理，做到能立即辦則立即辦、能快辦的則快辦，一時辦不了的要承諾辦結時限，盡可能簡化辦事程序，提高辦事效率；三是規范回復環節。承辦事項辦結后，要將辦理結果及時反饋給申辦人，并做好跟蹤回訪和各環節的手續交接、登記工作。四是規范檔案資料。按照檔案管理的要求，做好日常歸檔和保管工作。使“全程代辦”工作日趨科學化、規范化、制度化，真正形成全程代辦長效機制。

　　五、完善制度，抓好落實，提升為民服務的工作水平

　　在抓好各項制度落實的同時，要根據新形式、新任務的要求，進一步完善各項制度，強化服務意識，建立開展服務對象公開評議代辦員制度，適時組織服務對象對我所服務態度、工作作風、業務水平等重點測評，及時鼓勵先進，鞭策后進。

　　以省委七屆五次全會和市委八屆五次全會精神為指導，堅持科學發展觀，圍繞中心、服務大局，唱響主旋律、打好主動仗，不斷提高文學藝術在經濟、社會發展中的貢獻率。繼續大力實施“人才工程”、“精品工程”和“繁榮工程”，發揮文藝界在“以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”方面的獨到作用，構筑科學發展示范區建設和文化名城建設進程中的人才隆起帶和文藝精品隆起帶。繼續大力開展主題鮮明、內容充實、形式多樣的文藝活動，豐富人民群眾的文化生活，提高城市文化品位、打造強勢文聯文藝品牌。繼續加大文化產業和文化創意產業的探索和發展力度，進一步提高服務意識和服務能力，把文聯建成真正的“藝術家之家”。

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