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致開發商的一封信
在平時的學習、工作或生活中,大家對書信都再熟悉不過了吧,書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應用文書。那么你知道一封好的書信該怎么寫嗎?以下是小編整理的致開發商的一封信,希望對大家有所幫助。
致開發商的一封信1
澄海區建設開發總公司益華園售樓處:
懷著對益華園四期的美好憧憬,我們選擇了益華園住宅小區。在我們簽訂合同至今的一年多的時間里,從打樁,到封頂,再到它展露漂亮的外表,我們一直在默默地關注著益華園工程的進展,希望它健康、快速地成長。然而,在這一年多的時間里,我們得到的卻都是令我們失望的消息:小區延期交房卻沒有賠償、路道沒有鋪設水泥路、車位定價太高、防盜門、鋁合金窗罩需要交費、消防驗收還沒有合格就交房等等。對此,我們部分業主已經不止一次地與貴司進行過交涉,但都沒有結果。我們認為,這些問題已經嚴重影響到我們全體業主的利益。因此,有必要在貴司正式交房之前,與貴司就下列問題再進行一次交涉。
一、關于延期交房賠償問題。
根據購房合同約定,益華園四期南區小區交房日期為20xx年6月30日,至現在為止,延期交房已經達到120多天,合同約定延期交房賠償問題卻始終不見公司有任何態度,經業主多次跟貴公司交涉,公司卻以天氣原因進行敷衍,法律規定的不可抗力天氣因素,在我們澄海還沒有發生過,再說,要界定天氣原因延期也必須依據工程日志或者監理日志,而不是天氣預報。
二、關于車位問題
1、關于能否買賣的問題。地下停車位屬于小區配套設施,配套設施的建設費用即配套設施費是建筑安裝成本之一,該費用已納入xxx并應當納入xxx商品房銷售成本中,業主在購買房屋時已經支付了該筆費用,因此地
下車庫為全體業主共有,貴司不能隨便買賣。另外,地下車庫屬人防工程,根據法律規定,人防工程不能買賣。
2、即使車位能買賣,價格也不能由貴司單方面制定。根據合同自由原則,合同的內容由當事人協商確定,而價格是合同最主要的內容之一。因此業主有權就車位的價格與貴司進行協商。
3、業主有權選擇是否購買車位。如果業主不能與貴司就車位價格達成一致,或不需要車位,業主有權拒絕購買車位,貴司不得強制要求業主進行交易。
4、車位屬于小區公用面積配套,是全體業主的公攤面積,是不能對外出售的,只能出售或者出租給小區內的全體業主。
三、關于各棟防盜門及鋁合金窗罩配套
根據《廣東省物價局新建商品房交易價格行為規則》第五條、第六條規定,開發商在銷售房屋時,應實行“一價清”制度,開發商在開發、建設中的各類設施、設備費用均應納入開發成本,不得在房價外加收任何設施、設備費用。開發商在與購房者簽訂合同時不得出現不可預見費、待攤費用等不確定性條款。根據上述規定,貴司即將收取的.防盜門、鋁合金窗罩等費用屬于建設中的設施、設備費用,同時也屬于待攤費用,是法律明文禁止開發商另行收取的。因此我們希望貴司遵守法律規定,取消該項費用;另外:30、31棟只有一個防盜門,為何跟其他住戶均分防盜門費用呢?
四、關于預付款的返息問題
根據汕頭市物價局文件,開發商向購房者收取的預付款,應按購房者所支付的預付款按銀行同期整存整取款利息折低購房款xxx不滿三個月按活期存款利息抵算購房款xxx。因此,對貴司所收取的預付款的利息貴司應返
還給我們全體業主。
五、關于頂樓天臺滴水的問題
頂樓天臺兩側的滴水,由于設計不合理或者施工不規范,導致天臺雨水順墻體直下,直至各樓住戶窗臺,導致外墻容易發黑發霉,影響小區外墻外觀,而且使住戶無法開窗,我們強烈希望貴公司能及時查漏補缺,完善該處設計遺憾。
六、關于小區黑搬運問題
現在進駐益華園小區的物業公司是由貴公司選定的,該物業在管理小區中,存在默許黑搬運的存在,沒有進行有關規范和管理,我們希望貴公司能通知物業管理處,加強對小區內搬運工的管理,做到價格公道、住戶滿意。
七、關于小區周邊道路問題
部分業主已經開始裝修,春節前即將入住,但是小區外邊道路卻只有素土路面,刮風或下雨都對小區住戶產生極大影響,再說,南區大門南側通往城西樹強學校的道路,也必須開通供住戶通行,以緩解小區周邊道路交通壓力,方便住戶出行。
上述問題是我們在貴司交房前發現的、我們認為應當及時解決的問題,我們希望貴司在接到本函之后能慎重對待、妥善處理,給我們一個滿意的答復,我們也愿意與貴司進行友好協商。如貴司對我們廣大業主的心聲置若罔聞的話,我們將采取包括投訴、訴訟等手段來予以解決。
xxx
20xx年xx月xx日
致開發商的一封信2
尊敬的藍鉆公館開發商:
我們是藍鉆的業主,懷著對先鋒房地產實力和對藍鉆“高檔社區”的極大信任,在房屋離交付還遙遙無期時,我們簽定了房屋預售合同,用兩三代人省吃儉用攢下來的錢購買期房,我們所支付的房款不但沒有任何利息,還要承擔交付房屋質量的風險、延期交付的風險、爛尾的風險,你們用購房者的錢建造房子,把樓盤不可預期的風險全部轉嫁給了購房者,如今還要購房者承擔價格下跌帶來的資產損失,您說公平嗎?
一、理論依據
1、商品房的預售不同于房屋的實質性買賣。
未交付房產以前的房價下跌,開發商涉嫌價格歧視,預售合同在房屋交接尚未形成發生跌價損失,不應該完全由購房者承擔,應予購房者補償價差。購買期房的人,提前給開發商支付了買房款,為開發商投資作出了貢獻。購房者,實際購買的是自己支付的錢蓋起來的房子,可是卻要比后買的多花購房款。“開發商高利潤卻零風險,房奴無保障卻高風險”這怎么說也不合理,更顯得開發商的無良,恩將仇報!
2、保障消費的利益才是商家生存的不敗根源。
為客戶考慮、避免客戶損失,才能成就真正的品牌企業。只有預先保障了購房者的利益,才能吸引購房者大膽購買,購房者有了保障,房子也不至于這么難賣。開發商為了解決了資金問題,進行各種“變相降價”促銷。比如:促銷一,5000元最高可抵45000元。促銷二、促銷三等一系列的“變相降價”的活動。購房者在購房過程中曾提及提及在合同中寫上“降價需補償”、“因政策的'原因銀行貸款不批購房預售合同撤銷”等條款,但開發商以合同格式、規定等種種理由拒絕這些條款,購房者在合同條款擬定過程中,根本不可能表達真實的意思。在這樣的情況下,降價的損失也不應該全部由購房者來承擔。
3、老業主要求退房或退差價,是開發商“毀約”在先。
開發商“毀約”在先。老業主買期房,是因為開發商承諾可以獲得價格優惠,現在老業主不僅沒有得到價格優惠,甚至還要比別人多付款,開發商不是毀約在先嗎?既然開發商可以毀約,那么買期房者也可以毀約。購買期房的消費者,不僅應該享受降價后的價格,而且還應該享受原來開發商承諾的購買期房的優惠幅度,這樣才公平,才算開發商履行承諾。
4、藍鉆質量及配套設施不足以定位高檔社區。
從購房至今,藍鉆施工進度緩慢,到現在綠化還沒有做,購房時承諾容積率2.5,綠化率35.0%(對外宣傳亦如此),可到如今小區里還各種雜亂,無處落腳,雜草叢生。承諾入戶門為防盜門,實際卻是防火門。樓梯扶手和墻體外的消防通道也是粗糙無比,在安裝時已滿是銹跡,且只是螺絲固定,草草的刷上綠漆。藍鉆地下室的價格可是全河北價格最高的地下室了,每平米20xx-2500元,你們“變相降價”后的房子才3000一平米啊。各種問題種種,這就是所謂的“高檔社區”么?七十年的產權,生活在這里一輩子,我們的安全何在?“高檔社區”的品質何在?
二、導致老業主的損失
藍鉆的銷售團隊換了一批又一批,銷售的手段亦多種多樣,又是4-14層一個價位,又是一戶一價,又是各種“團購”和“變相降價”的促銷。而據不完全統計,我們小區的降價幅度達400-600元/平米(售樓處也許會各種搪塞狡辯說沒有降價,大家都心知肚明,通過電話現場我們實測過)。我們小區大部分房屋面積都在81—128平米之間,也就是說按每平米降400元乘以110平等于4.4萬元,再加上我們提前一年至兩年交付房款的利息(按一年定期存款算最少也在一萬到兩萬之間,如果按貸款算那要至少翻兩到三倍),還有那些已經還貸一兩年的購房者,我們每位業主的損失至少在3-5萬元以上。
三、老業主不想采取的措施
如果前購房者沒有得到滿意的解決方案,我們有權力維權。與此同時,我們保留通過網絡、媒體、宣傳單、口口相傳等形式進行廣泛宣傳的權力,以藍鉆前購房者的身份給全縣群眾以下幾點(但不限于以下幾點)忠告:
1、千萬不要從LZ買房,聲稱全縣“最高檔”的小區,除了價格高,其它根本和高檔沒半毛錢關系,我們都買后悔了。
2、千萬不要從LZ買房,物業費全縣最貴,卻看不到一根花草(除雜草外),我們都買后悔了。
3、千萬不要從LZ買房,地上沒有停車位,地下停車位老貴了,我們都買后悔了。
4、千萬不要從LZ買房,地下室很有受潮和被淹的可能,我們都買后悔了。
5、千萬不要從LZ買房,公攤面積大,不但實際面積小,契稅、維修基金、物業費、暖氣費都要多掏很多銀子,我們都買后悔了。
6、五萬元可能要攢幾年,縮水卻只需在LZ買房時的一念間。
四、老業主的訴求
我們強烈要求退房或退差價。根據前購房者買房時間及面積不同,按現實際成交價格給予補償,退房或每人補償現金3-5萬元整。
現在樓房供大于求,各樓盤資金鏈和庫存的壓力極大,消費者有很多選擇的余地,睿智的消費者心里也有一桿秤,會不會在藍鉆買房,就看開發商下一步的行動!盧龍其他小區的開發商已有補償退差價的,而且是按照現價全額補退的,好的榜樣已出現,業主們也相信先鋒地產的開發商也會為藍鉆的業主著想考慮。
希望開發商拿出誠意,彰顯大公司風范,妥善解決好業主們反映的問題!
致開發商的一封信3
龍城的kfs:
你好!
最近論壇里業主的強烈表態,你們已經全都看到了.本著解決問題,幫助你們提高服務質量的治病救人的原則,我們的建議如下:
加強工作人員業務素質和職業道德培養,定好位,站好崗,更好的為業主服務.堅決杜絕給業主”看臉子,擺架子,敷衍,甚至恐嚇威脅業主”的現象出現.
關于從買房交房乃至此次取暖費之爭,讓廣大業主最為失望的是自始至終kfs缺少”誠信”:變更合同沒有事先通知,事后以不給交房又脅迫業主簽字;說是按流量,許多業主家甚至都未曾裝流量計;夏天談到制冷收費過高,沒計量,說是用的人少,冬天用的人多了就便宜了,結果冬天更貴,合同上的24小時供熱變成了15小時,運行空調的電費還要業主自己承擔,溫度也只求最低了......知道業主為什么無法信任物業嘛,因為你kfs在操縱他,我們找傀儡有什么用,那只是為難他罷了,沒必要.
請你的物業按規定定期公布相應的財務明細情況,以及各項收費的物價批文,不要只會收我們的錢,卻只為您效力,不解決問題,只花心思算計業主,這些行為只能破壞彼此信任,我們花半生積蓄買一所蝸居,是希望好好安家的,不是閑了鬧事的.,請你們別逼急了
關于取暖費的問題是和前期你們單方面變更合同相關聯的,因此請你妥善依據國內,以及西安市采用同樣設備供熱的小區運行的合理價格收費,爭取業主的諒解,我們共建美好家園,你發展,我宣傳,取得雙贏
”水可以載舟,亦可覆舟”,請三思,在今天下午四點前在群里給廣大業主一個誠意解決問題的答復,謝謝
龍城銘園業主
20xx年11月05日
致開發商的一封信4
御景華城置業以及物業:
懷著對“家”的美好憧憬,對南陽泰來置業的信任,還有御景華城開發商天花亂墜讓我們沉醉的廣告。我們選擇了御景華城高端住宅小區。簽訂購房合同至今,我們一直關注著御景華城工程的進展。然而在今交房之際令我們得到了極度失望與憤怒的結果。原本業主購買了開發商的商品房,雙方成為很好的合作伙伴,但由于目前置業缺乏“誠信”。“公攤面積大”/“規劃的道路不通”/“無無障礙通道”/“配套設施質量差”/“物業費用超高”/“樓間距不夠”/”等諸多方面的問題。試問,萬千業主靠自己的信譽幫助了開發商迅速累計資金,獲取了資本,花了一生的心血購買了住宅,連自行車都無處停放,這樣的住宅,如果最終給不了一個合理的解決方案,我們干脆不要!這些問題嚴重影響到我們每家每戶業主的切身利益。因此,在御景華城正式交房之際,與貴公司就以下問題進行交涉。
一、天然氣不通
截止目前,天然氣管道已經接入一期每家每戶,但是沒有安裝天然氣單獨的計量器械。天然氣并未實質性安裝到位。開發商違反了購房合同第十四條,出賣人關于基礎設施,公共配套建筑正常運行的承諾!
二、無電動車自行車棚
即便是有汽車,電動車自行車也是每家必備的代步工具,御景華城小區連集中停放的車棚或者固定地點都沒有,亂停亂放影響到小區的環境而且極不合理。開放商必須迅速給予解決!
三、小區圍墻目前圍墻是否已經是永久性圍墻還是臨時圍墻
目前御景華城小區大部分圍墻沒有完工,目前圍墻為鐵柵欄,小區東側規劃為一條公路,目前設備將無法滿足今后的安全防護功能,純以美觀為目的!開發商違反了購房合同第十四條,出賣人關于基礎設施,公共配套建筑正常運行的承諾!我們生活的住宅區能否達到國家規定的安全的`標準?開放商請自行斟酌。
四、入戶及進入地下室沒有無障礙通道,電梯間距離過窄。
高層入戶的臺階高,沒有無障礙通道老人小孩及殘障人士進出極其不便?電梯間距過窄,大件物品根本無法進入.住建部與國家質檢總局聯合發布的新版《住宅設計規范》設計施工的14層及12層以上的住宅樓,應設置一臺可容納急救擔架的電梯。御景華城號稱是人性化設計住宅,這樣的設計明顯非常不合理。
五、物業費過高,且不透明,強制交房即刻交付裝修押金,毫無根據!附加無來由收費,物業配套不齊全,房屋未交驗就已經開始收取物業費。
鎮平縣城不同于一二線大都市,消費水平沒有達到貴公司期望值,但是物業費用卻等同甚至超出一二線城市,物業費用太高,而且價格不透明,交房時必須交付裝修押金極不合理,法律沒有規定交房必須裝修。所收取費用無所依據,廣大業主根本無法接受。況且物業配套是否齊全就要是伸手要錢了??況且我自己房子都還沒驗收呢,即便免了所謂兩個月物業費我們也真看不到物業公司誠意。是不是要采取不交錢就不給鑰匙方針?但你不給鑰匙我咋驗房,我不能驗房或者驗房不通過,房子還是開發商的,我憑什么給你物業費!?望告知我們如何是好。
六、公攤大(暫無定論)未進行說明
公攤問題從業主購房至今一直含糊其辭,希望在交房前對公攤面積給出一個明確的答復.
七、高層樓間距不足50m
廣大業主經專業人士測量,高層樓間距平均為46.4m。御景華城高層住宅共26層,底層采光極差,達不到國家規定標準。高層樓間距國家標準:樓高:樓間距=1:1.2比值計算。按照國家規定(設計規范)以冬至日照時間不低于1小時(房子最底層窗戶)為標準。間距是用建筑物室外坪至房屋檐口的高度,各地在冬至日正午時的太陽高度角。國家強制性標準國GB50180-93《城市居住區規劃設計規范》1.0.5條規定了居住區的規劃設計的基本原則,其中1.0.5.4條規定:“適應居民的活動規律,綜合考慮日照、采光、通風、防災、配建設施及管理要求,創造方便、舒適、安全、優美的居住生活環境”。第5.0.2條規定“住宅間距,應以滿足日照要求為基礎,綜合考慮采光、通風、消防、防震、管線埋設、避免視線干擾等要求確定。”采光權雖沒有專門的單項法規,但并不是無法可依,而是有強制性的國家標準。
八、電梯目前使用的合同約定的所謂的名牌電梯!!個別狀況較差,存在明顯晃動,乘坐存在極大安全隱患
暫且不說當初合同約定小區配備的電梯均是名牌電梯,但是也不能拿類似于摩托大漢顯BB機,來充當20xx款最流行的最時尚數碼產品吧!
另外國家規定商品房住宅電梯驗收標準:1具有完善的驗收標準、安裝工藝及施工操作規程。2電梯安裝前應按本規范進行電梯設備進場驗收.3電梯安裝時各分項工程應按企業標準進行質量控制.
每個分項工程應有自檢記錄。參加安裝工程施工和質量驗收人員應具備相應的資格。承擔有關安全性能檢測的單位,必須具有相應資質。儀器設備應滿足精度要求,并應在檢定有效期內。分項工程質量驗收均應在電梯安裝單位自檢合格的基礎上進行。分項工程質量應分別按主控項目和一般項目檢查驗收。隱蔽工程應在電梯安裝單位檢查合格后,于隱蔽前通知有關單位檢查驗收,并形成驗收文件。真不知在這種嚴格標準的執行下,如此的晃動難不成是因為地球自轉造成的,請給予解釋。
九、目前小區引用水屬于自供地下水還是自來廠水
鎮平人民多年在喝被污染了的地下水,我們目前尚不明確貴小區的飲用水是是否安全?
十、6號樓前路沒封與當初規劃不符,對小區使用影響較大
小區規劃圖,鳥瞰圖等各種圖示顯示為6號樓前為小區公園,但至今此路段并未封死,車流量大且大車較多安全隱患極重,現已面臨交房何時能封。
十一、另外有業主反映一些問題個別現象
a地下室有積水狀況
b已經安裝門窗個別存在變形,損壞情況
c室內戶型與當初提供戶型圖存在出入,如臥室房間一角是凹角等情況此類情況如若存在希望能給與合理的解釋或處理措施,
上述問題為御景華城廣大業主共同強烈反映列舉,御景華城置業以及物業應當及時給予合理答復和解決方案,我們希望貴司在接到本函之后能慎重對待、妥善處理,廣大業主也愿意與貴司友好協商,并請于本月25日(20xx年5月25日)日以書面形式給予答復。在此之前我們將拒絕對目前未達購房時約定要求的小區房屋進行交驗,如貴司對我們廣大業主的心聲熟視無睹的話,我們將采取一系列措施甚至包括投訴、訴訟等手段來予以解決。
御景華城業主
20xx年5月16日
致開發商的一封信5
尊敬的xx公館開發商:
我們是xx的業主,懷著對先鋒房地產實力和對xx“高檔社區”的極大信任,在房屋離交付還遙遙無期時,我們簽定了房屋預售合同,用兩三代人省吃儉用攢下來的錢購買期房,我們所支付的房款不但沒有任何利息,還要承擔交付房屋質量的風險、延期交付的風險、爛尾的風險,你們用購房者的錢建造房子,把樓盤不可預期的風險全部轉嫁給了購房者,如今還要購房者承擔價格下跌帶來的資產損失,您說公平嗎?
一、理論依據
1、商品房的預售不同于房屋的實質性買賣。
未交付房產以前的房價下跌,開發商涉嫌價格歧視,預售合同在房屋交接尚未形成發生跌價損失,不應該完全由購房者承擔,應予購房者補償價差。購買期房的人,提前給開發商支付了買房款,為開發商投資作出了貢獻。購房者,實際購買的是自己支付的錢蓋起來的房子,可是卻要比后買的多花購房款。“開發商高利潤卻零風險,房奴無保障卻高風險”這怎么說也不合理,更顯得開發商的無良,恩將仇報!
2、保障消費的利益才是商家生存的`不敗根源。
為客戶考慮、避免客戶損失,才能成就真正的品牌企業。只有預先保障了購房者的利益,才能吸引購房者大膽購買,購房者有了保障,房子也不至于這么難賣。開發商為了解決了資金問題,進行各種“變相降價”促銷。比如:促銷一,5000元最高可抵45000元。促銷二、促銷三等一系列的“變相降價”的活動。購房者在購房過程中曾提及提及在合同中寫上“降價需補償”、“因政策的原因銀行貸款不批購房預售合同撤銷”等條款,但開發商以合同格式、規定等種種理由拒絕這些條款,購房者在合同條款擬定過程中,根本不可能表達真實的意思。在這樣的情況下,降價的損失也不應該全部由購房者來承擔。
3、老業主要求退房或退差價,是開發商“毀約”在先。
開發商“毀約”在先。老業主買期房,是因為開發商承諾可以獲得價格優惠,現在老業主不僅沒有得到價格優惠,甚至還要比別人多付款,開發商不是毀約在先嗎?既然開發商可以毀約,那么買期房者也可以毀約。購買期房的消費者,不僅應該享受降價后的價格,而且還應該享受原來開發商承諾的購買期房的優惠幅度,這樣才公平,才算開發商履行承諾。
4、xx質量及配套設施不足以定位高檔社區。
從購房至今,xx施工進度緩慢,到現在綠化還沒有做,購房時承諾容積率2.5,綠化率35.0%(對外宣傳亦如此),可到如今小區里還各種雜亂,無處落腳,雜草叢生。承諾入戶門為防盜門,實際卻是防火門。樓梯扶手和墻體外的消防通道也是粗糙無比,在安裝時已滿是銹跡,且只是螺絲固定,草草的刷上綠漆。xx地下室的價格可是全河北價格最高的地下室了,每平米20xx-2500元,你們“變相降價”后的房子才3000一平米啊。各種問題種種,這就是所謂的“高檔社區”么?七十年的產權,生活在這里一輩子,我們的安全何在?“高檔社區”的品質何在?
二、導致老業主的損失
xx的銷售團隊換了一批又一批,銷售的手段亦多種多樣,又是4-14層一個價位,又是一戶一價,又是各種“團購”和“變相降價”的促銷。而據不完全統計,我們小區的降價幅度達400-600元/平米(售樓處也許會各種搪塞狡辯說沒有降價,大家都心知肚明,通過電話現場我們實測過)。我們小區大部分房屋面積都在81—128平米之間,也就是說按每平米降400元乘以110平等于4.4萬元,再加上我們提前一年至兩年交付房款的利息(按一年定期存款算最少也在一萬到兩萬之間,如果按貸款算那要至少翻兩到三倍),還有那些已經還貸一兩年的購房者,我們每位業主的損失至少在3-5萬元以上。
三、老業主不想采取的措施
如果前購房者沒有得到滿意的解決方案,我們有權力維權。與此同時,我們保留通過網絡、媒體、宣傳單、口口相傳等形式進行廣泛宣傳的權力,以xx前購房者的身份給全縣群眾以下幾點(但不限于以下幾點)忠告:
1、千萬不要從xx買房,聲稱全縣“最高檔”的小區,除了價格高,其它根本和高檔沒半毛錢關系,我們都買后悔了。
2、千萬不要從xx買房,物業費全縣最貴,卻看不到一根花草(除雜草外),我們都買后悔了。
3、千萬不要從xx買房,地上沒有停車位,地下停車位老貴了,我們都買后悔了。
4、千萬不要從xx買房,地下室很有受潮和被淹的可能,我們都買后悔了。
5、千萬不要從xx買房,公攤面積大,不但實際面積小,契稅、維修基金、物業費、暖氣費都要多掏很多銀子,我們都買后悔了。
6、五萬元可能要攢幾年,縮水卻只需在xx買房時的一念間。
四、老業主的訴求
我們強烈要求退房或退差價。根據前購房者買房時間及面積不同,按現實際成交價格給予補償,退房或每人補償現金3-5萬元整。
現在樓房供大于求,各樓盤資金鏈和庫存的壓力極大,消費者有很多選擇的余地,睿智的消費者心里也有一桿秤,會不會在xx買房,就看開發商下一步的行動!盧龍其他小區的開發商已有補償退差價的,而且是按照現價全額補退的,好的榜樣已出現,業主們也相信先鋒地產的開發商也會為xx的業主著想考慮。
希望開發商拿出誠意,彰顯大公司風范,妥善解決好業主們反映的問題!
致開發商的一封信6
旅游地產開發商朋友您好:
感謝您在百忙中閱讀此信。首先,這是一封誠懇的尋求合作、共謀發展的信,其次,四海友家希望能將自己的拙見,分享給您,或許能給您帶來一些靈感。旅游地產是藍海!20xx年10月,《旅游地產改變中國》出版,書中提到,旅游地產將成為中國房地產的第三次革命,是繼住宅、商業地產之后的地產新藍海。這一點從深圳華僑城到華僑城的全國擴張,從海南的國際旅游島到萬達旅游地產戰略,再到中國最美的海岸線城市青島、威海與煙臺,可見一斑。碧桂園打造“差異化核心競爭優勢”,規避銷售瓶頸,引領旅游地產!然而,在《旅游地產改變中國》的最后一部分,又深刻的闡述了中國旅游地產發展的“曲線”,著眼當下美麗的山東海岸線,在“聯合國人居署認證的最適合人類居住的城市”,一座座“鬼城”崛起,銷售瓶頸已成事實。面對如此,我們具有什么樣的優勢?應該以何種方式去應對當下?碧桂園,從“深圳東的十里銀灘”到“青島東的十里金灘”,在以一個“平民化的圈地造城者”的方式引領中國第三次房地產革命的同時,產品、服務也在不斷升級優化,如從“微信智能安防系統”到國內知名房屋托管機構四海友家的戰略合作;從“溫泉運動中心”、“IB國際學校”到“超白金五星級酒店”以及投資過億元的“海灘國際狂歡嘉年華”等等,目的在于打造極致的.“客戶體驗”,實現“差異化核心競爭優勢”,規避銷售瓶頸。“客戶體驗”是營銷突破的關鍵!旅游地產,就像手機中的iphone、三星、紅米,具有極致的客戶體驗,而房地產目前以綠化、戶型、景觀、配套、地段等作為賣點似乎顯得蒼白,就像“諾基亞”,在別人都擁有“無線”的時候依然以“無線”為賣點,結果是殘酷的。我們應在解決業主、購房者異地置業后顧之憂(比如房屋維護不及時、管理難、收益難等)的基礎上,打造具有安心、方便、快捷、誠信、智能等高體驗度的增值服務,從而提高“客戶體驗”,突破銷售瓶頸。四海友家,三大服務與旅游地產共謀發展!四海友家,首先,通過基本的三大核心服務,解決業主異地置業房屋管理難問題;其次,針對異地置業,搭建《業主房屋管理誠信生態系統》,為業主打造一個安全、誠信、方便、快捷的旅游地產置業環境,增加項目賣點,形成差異化的核心競爭優勢;第三,導入游客資源,增加項目人氣,激活社區物業管理,盤活庫存產品。昔日,扁鵲見蔡桓公:“君有疾在腠里,不治將恐深”,蔡桓公不信,直至無救。旅游地產所出現的困難和瓶頸,值得我們去深思,去尋求突破。當然,《旅游地產改變中國》中提到的藍海,同樣也充滿著挑戰。四海友家以整合資源、傳承分享為企業理念,期盼與旅游地產的開發商朋友攜手共進,增益業主,增益旅游地產,突破銷售瓶頸。感謝您在百忙之中,閱讀此信,祝您營銷順利!
xxxx商務部
20xx年6月14日
致開發商的一封信7
北京市華野家園物業管理有限公司:
我是北京市豐臺區草橋欣園一區(戀日嘉園二期)業主。該處房產由北京市華野投資管理有限公司(以下稱“開發商”)開發和銷售,由北京市華野家園物業管理公司(以下稱“物業公司”)從事物業管理。
在辦理入住手續時,我已經按照開發商和物業公司規定的手續,并交納了各項費用。由于在入住時開發商未能全部完成小區各項配套設施的建設工作,并且在后續的施工過程中效率低下,一直拖延到現在仍未全部完成。在這樣的情況下,我們全體業主是在一個設施未完備、一直在持續施工的環境中生活,物業公司各項物業管理服務也未能落實到位。這已經嚴重影響了我們的正常生活,侵害了我們的權益。故此,我認為到目前為止開發商和物業公司未能妥善履行合同義務,對于當前的混亂狀況負有不可推卸的責任。
為了保護正當權益,在此我正式函告開發商和物業公司,請在20xx年12月31日前,完成小區的各項建設工作并改進物業管理服務,對于不符合規劃的違章建設部分,也必須在20xx年12月31日前予以糾正。具體各事項請見下文。如果開發商不能如期完成各項建設工作或物業公司不能按要求改善物業管理服務,則我將從20xx年12月31日后將停止交納物業管理費,并根據《商品房買賣合同》條款和補充條款要求開發商履行違約賠償責任。
具體需要繼續完成以及需要糾正和改善的具體事項包括:
1.完成第1、2、5、6號樓的所有公共建筑部分(包括單元門廳內外、樓梯間、電梯間、各層門廳、底下室及通道,等等)的墻壁整飭和粉刷。其中5號樓和6號樓各單元的單元門廳和一層電梯間,因為有底商的.緣故,深度過大,需要進行吊頂并掩飾管道。
2.拆除非正常規劃的違章臨時建筑,并恢復地面綠化。主要包括5號樓西側的空調機房和柴油發電機房。這兩個臨時建筑不是本小區居民樓的配套設施,是用于商業目的違章設施,并且已對本小區環境造成嚴重污染,不能建設在本居民小內,必須限期拆除。
3.完成第1、2、5、6號樓內所有載客電梯的安全檢驗工作,并在顯著位置張貼檢驗合格證。完成這些電梯的轎廂精裝修工作,包括電梯轎廂頂棚、板壁和地板的精裝修,等。
4.完成地下車庫的建設、裝飾和驗收工作,并對地上地下停車位進行合理分配,杜絕機動車隨意停放的現象。
5.完成小區南門及門前、門內廣場、相關設施的建設和綠化工作。
6.完成小區內的幼兒園院落內設施和地面建設及綠化工作。
7.改臨時供電為正式的市政供電。在完成前,開發商需要提供與供電局簽定的臨時供電合同、所安裝的分戶電表的計量合格證書。
8.定期對5、6號樓底商的屋頂進行打掃或清洗,保持整潔。
9.裝飾并啟用各樓各單元一層的保安室,配置值班用的辦公家具,制定并張貼保安值班規章守則,除保安人員外的其它閑雜人員不得隨意出入、停留保安室。
10.在《北京市居住小區物業管理服務標準》 的基礎上,結合本小區的具體情況制定具體的保潔服務標準,包括具體的服務區域、服務頻度和服務標準等,公開張貼保潔服務標準并接受業主監督。為保潔人員配置正式的保潔工具,并設置正式的保潔清洗場所,嚴禁從踐踏草地從草坪內的噴淋龍頭取水。禁止使用廢乳膠桶、松木龍骨釘成的梯子等替代工具,這樣會危及保潔人員的人身安全并影響物業公司以及本小區的形象。
11.嚴格禁止收購廢品、揀垃圾、發放小廣告的閑雜人員出入小區。
12.物業公司須公布20xx年度財務收支明細。物業公司須承諾在20xx年及以后,將在每年年初公布財務預算方案,并按季度公布財務收支明細,接受業主監督。
13.由于樓梯間、電梯間并未設置供暖裝置,在計算收取冬季取暖費時,必須將這些面積扣除。收取取暖費時,須(或責成代理方)出示《鍋爐供暖證》并開具正式的商業發票。
14.定期檢查消防設置,并公布檢查結果,接受業主監督。
15.物業公司必須采取有效手段,勸阻或制止非本小區的居民在小區周邊進行任何形式的集會和活動,包括跳舞、唱歌、演練,等等。
16.在非緊急情況下,必須關閉底商到小區的所有通道,以保障安全。
本函送開發商和物業公司,由開發商和物業公司在各自的職責范圍共同辦理。物業公司作為本物業的管理方,屬于第一當事人,負有收受該函并責成或協調開發商辦理的責任。
XXX
年月日
致開發商的一封信8
各位開發商們:
看到了這封信證明你們是有前瞻的開發商。
因為使用卓達新材建設速度快,成本回收快。資金高速周轉,效益巨大。投資綠色建筑的同時將享受國家的政策支持——現金獎勵、放寬容積率、減免稅收、優惠貸款利息等。
在激烈的房地產競爭中,卓達新材的無限可塑性、無限創意性將幫你拓寬消費群體。其抗震、防火、防水、節能減排的多項特性將幫你提高銷售速度,比普通樓盤占據更大優勢。
顧客永遠都是上帝,卓達新材能徹底杜絕傳統住宅的'跑、冒、滲、漏等質量問題。給顧客提供一個良好的室內環境,提升住宅品質,建立良好的顧客形象。
卓達新材站在開發商的角度,節約資源、節約成本的同時,延長房屋使用壽命、抗9級地震減少生命和財產的損失、恒久釋放負氧離子等強大功能提高了開發商的信譽。
看完這封信,請您相信,卓達新材綠色建筑將會給作為開發商的您,帶來效益和信譽的雙豐收。
XXX
20xx年xx月xx日
致開發商的一封信9
房地產開發商們:
當前,在世界金融風暴沖擊下的中國房地產市場,在經歷過市場迷茫期之后,將不可避免地走向一段市場調整期。面對日趨復雜、競爭激烈的房地產市場環境,面對房地產產品的同質化和消費者持幣觀望的競爭態勢,對競爭對手及競爭產品的研究越來越顯得重要。作為開發商和開發企業,首先要做好兩方面的工作,一是對行業內的優秀企業及競爭對手的發展戰略、管理模式、企業文化、組織架構、工作流程等的學習與研究,以打造本企業的核心競爭優勢。二是對市場需求、競爭產品、未來趨勢等的分析研究與判斷,打造產品的競爭優勢。在行業冬天來臨之際,機會與挑戰并存,實施怎樣的營銷手段讓消費者放棄觀望、果斷出手,已經是每個房地產開發企業不得不深入考慮的問題,只有在行業不景氣時得到市場認可的企業才是真正有價值的企業。
一個新的房地產項目的成功與否,在發展定位階段就已經決定了一半,所以在項目運作之初,就要非常重視項目的前期工作,詳細制定項目發展戰略,科學選擇營銷策劃及銷售代理公司,確保項目總體定位合理準確,為項目的銷售打好基礎。對于在售或在建項目,要能夠準確地把握市場動態,有效整合現有資源,深入挖掘產品自身價值,把握最佳營銷方案,節約營銷成本,取得最佳效果。
當前階段,做房地產項目的營銷,不能再采取過去的那種頭痛醫頭、腳痛醫腳的營銷方法或用拍腦袋的方式,憑一個點子,靠一個創意來解決營銷中出現的難題,我們一定要從系統營銷的角度,創新思維,精心策劃,從根本上解決問題。不同的大氣候背景下,應采取不同的營銷方式,在不同的大氣候背景下,客戶的需求心理是不一樣的,營銷要想取得圓滿成功,必須就現階段的市場態勢、競爭產品、客戶需求進行調查、研究、分析、判斷,找出項目的真實客戶和需求者,吸引有效客戶來到現場。好的市場調查就是一雙犀利的眼睛,但它只能發現問題,而只有睿智的頭腦加上對市場特有的敏銳觀察力才能找到問題的癥結點。市場調研的任務是為營銷決策提供信息,幫助他們發現并解決營銷問題,調研是為營銷服務的,目的是發現問題并解決問題。項目的打造必須要有附加值,必須強調項目的核心價值,這樣的項目才有競爭力。還要樹立企業和項目品牌,一定要想方設法讓消費者愛上我們的品牌,對我們的企業和項目產生好感。因為產品是用來和消費者交換的,而品牌則是用來和消費者在精神層面作情感的溝通。如果在情感溝通上出了問題,這個產品交換過程也不會順利出現。同時,我們一定要清楚誰是我們的競爭對手,競爭對手清楚了,我們的目標客戶就清楚了。我們一旦選定了市場和競爭對手,那么就必須在營銷思維上和競爭對手“反著走”,利用逆向思維,不是試圖比競爭對手做得好,而是要如何區別于競爭對手。要打破傳統思維,慣性思維,要利用逆向、橫向的創新性思維,才能找出新的促銷方式和新營銷思路,才可以化劣勢為優勢,化腐朽為神奇,也可以賦予我們產品新的功能,為它尋找新的客戶,新的用途。
關于廣告,對誰說、說什么、怎么說,非常重要。一定要搞清楚我們的廣告是給誰看的,誰能看到我們的廣告,在哪里可以看到我們的廣告,看了以后,會有什么感受。要拒絕平庸,拿出好的創意,具有一定的針對性。泛泛的廣告語,花再多的錢也吸引不了有效客戶,不是有效的客戶,來到現場的.人再多也毫無意義,有時還會起負作用。這些問題搞不清楚,花再多的錢,再多的廣告費,也只能是打了水漂。針對不同的客戶,廣告一定要有針對性,要做到有的放矢,并不是廣告打了就有效果,這是一個系統營銷問題,這個問題解決了,廣告才會取得實效,銷售現場才能吸引到有效客戶。廣告投放就好像一個小伙子追求一個小女孩,但是他的競爭對手很多,因為這個女孩很優秀,怎么辦?送巧克力?送花?別人也在送啊,和別人一樣怎能體現小伙子的存在呢?所以我們的廣告一定要有一個清晰的、創新的、差異化定位的主題,還要依據我們的客戶定位來選擇廣告投放媒體和投放時機,不同的客戶定位要選擇不同品味的廣告媒體。廣告投放還要兼顧理性和感性,這樣才能取得最佳廣告效果。
項目只有做認真的市場調查,搞清楚誰是我們的競爭對手,誰是我們的競爭樓盤,我們與競爭對手和競爭樓盤之間的區別是什么?對客戶的真實需求與潛在需求進行研究、判斷,用創新思維來構建我們的核心競爭力,然后選擇有效的傳播途徑,最終實現吸引有效客戶來到現場,從而達到快速推盤之目標。
一個企業的發展從無到有,從小到大,從無序到規范,始終是一個努力開拓創新和不斷完善提高的過程。企業是一個以營利為目的的組織。組織的架構是否合理和科學,直接影響到企業能否高效運轉。沒有合理科學的組織架構,公司的制度及流程就不能科學合理的制定,管理就會始終處于一種無序狀態,造成各部門及員工職責不明確,由于職責不明確造成某些事可能有很多人重復去做,而另一些事可能沒有人去做。一方面增加了工作的重復性,降低了工作效率,增加了管理成本,另一方面也會延誤某些重要工作,將會給公司帶來一些損失。
成功企業的相同點就是能夠以市場需求為導向,順應時代潮流、努力拼搏、不斷創新、不斷的完善自我,所不同的是每個企業的成長之路都有自身獨特的發展軌跡。企業發展到一定程度都會遇到各種各樣的企業發展瓶頸,由于每個企業的成長軌跡不同,所遇到的問題也不盡相同,世界上沒有醫治百病的通用良方,這就需要具體問題具體對待。正如,良將用兵若良醫療病,病萬變藥亦萬變。學習和吸收先進的管理理念和方法要和本企業的文化相結合,創出一條具有本企業特色的科學化發展道路。這樣我們的企業才能科學、健康、高速、持續的發展。房地產企業更是一個高投入、高風險、高回報、高專業化的行業。更需要在發展中創造出自身的特點,只有高專業化的人才團隊才能達到回避高風險、實現高回報的目的。
任何一個房地產開發企業,它的資源都是有限的,所以就出現了很多細分的專業化房地產公司,有的只做商業地產開發,有的只做住宅地產開發,有的只做寫字樓開發,有的只做豪宅開發,當然也有極個別的綜合開發企業。一個企業所擁有的資源是有限的,所以越專業,他就越強大,越分散,他的抗風險能力就越差。要想把企業做大、做強、做長,制定科學合理的企業發展戰略是十分必要的。發展戰略的制定,一定要切合實際,要依據現擁有的開發經驗、資本實力、人才儲備、管理水平等,以及對未來的房地產市場發展趨勢的判斷來科學合理的制定。否則,很難實現其戰略目標。特別是資金鏈、現金流以及融資能力,對于一個現階段的房地產開發企業來說十分重要。處于現代市場環境條件下的企業,其生存和發展必須具備長遠的觀點,要把經營戰略作為企業管理的核心內容。如果戰略不夠清晰,那么公司的經營運作就沒有一個明確的指導,就難以滿足市場需求、獲取競爭優勢、達成公司目標。公司如何滿足顧客的需求?如何建立起競爭優勢?如何獲得業務的持續增長?如何選擇并建立公司的業務單元?如何培養必要的組織能力?如何對變化的環境及不可預期的情況迅速做出適當的反應?如何達成公司的目標體系?這些問題的答案是對清晰的公司戰略的梳理。公司的發展是以公司現有資源加以整合,逐步發展,日漸成熟,形成本企業所特有的核心競爭力,然后依據企業現有資源,包括核心競爭力和未來市場發展趨勢,制定本企業的發展戰略。明確發展方向,集中優勢兵力,整合優勢資源,實現企業的戰略目標。戰略實施是最復雜、最耗時也是最艱巨的工作。戰略實施完全是以行動為導向的,它的全部工作就是要讓事情正確地發生。它基本上包含了管理的所有內容,必須從公司內外的各個層次和各個職能入手。包括建設公司文化,完善公司規章和制度,制定策略方針,擬定各種預算,組織必要的資源,實施控制與激勵,提高公司的戰略能力與組織能力等等。如果沒有高效的執行能力,即使戰略制定得再完美,那也只能是一紙空文,不可能使公司走向成功。只有卓越的戰略制定加上卓越的執行能力,才有可能造就卓越的管理,成就卓越的企業。
建立一套制度、培養一種文化、帶出一支隊伍、樹立一個品牌、才可以實現打造一個百年的“老店”。建立一套科學合理的現代化企業制度,是企業實現戰略目標的基本保障,并在具體的實踐過程中不斷地加以完善和改進。制度與流程具有規范和約束作用,它將告訴員工在什么樣的情況下遇到哪些事,你該怎么做和做的步驟。一旦缺失,將會造成企業內部信息混亂,主要表現是出了事不知道向誰匯報,或亂匯報,聽到匯報不知道該怎么解決或亂解決。長此下去,必會造成該知道的人不知道,不該知道的人卻知道,上級知道了,主管人員卻不知道的情況。形成以打探消息,打小報告向上級領導邀功的局面,極大的影響了整個組織對事件做出應對措施的時間,使得組織反映遲鈍,難以應對市場激烈的競爭,還會造成內部不良風氣的形成。科學合理的公司組織架構及各項管理制度和工作流程,從系統上解決企業發展中出現的問題。一流的企業要有一流的管理,一流的管理來自一流的制度,有了科學高效的制度,企業管理才能做到“凡事有章可循、凡事有人執行、凡事有人監督、凡事有據可查”。
培養一種先進美好的企業文化非常重要,實現企業戰略目標僅靠制度是不行的,好的文化是在塑造員工美好的心靈。加強企業文化建設對企業發展十分重要。企業文化是企業的精神層面,是打造企業凝聚力和向心力的軟工具,是吸引人才的關鍵因素,更是企業持續發展的指明燈。企業文化,可以加大員工對企業的認同感和歸屬感,。在講制度的同時,給予員工必要的關心和愛護,才能真正激發員工的工作積極性。俗語說,制度是管人的,文化是管心的。我們必須重視企業文化的培養。
如何帶出一支學習型團隊,重點在訓練,知識不等于力量,只有使用知識才有力量,培訓可以解決思想觀念問題,通過訓練才能把知識轉變為技能,再通過流程轉變成結果,流程就是:事前做什么?事中做什么?事后做什么?流程就是把說的變成做的唯一有效道路。關于樹立一個品牌,我們不但要樹立企業產品的品牌,還要樹立企業形象的品牌,用文化凝聚人心,用制度駕馭人性,用品牌成就人生,最終實現企業科學、健康、高速、持續的發展,實現做強、做大、做久之愿望。
以上觀點,是水清木華人對房地產營銷及企業管理的一貫認識,是我們在長期的房地產顧問服務與實際操盤工作實踐中總結出來的,希望廣大開發商朋友少走彎路、少交學費、項目成功、事業輝煌!
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20xx年xx月xx日
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