微博營(yíng)銷(xiāo)方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的微博營(yíng)銷(xiāo)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、任務(wù):發(fā)布公益活動(dòng)微博,征集過(guò)期掛歷,送給盲校孩子當(dāng)練習(xí)冊(cè)。
二、活動(dòng)時(shí)間:兩個(gè)月。
三、目的:
切實(shí)為視障孩子征集到足夠數(shù)量、質(zhì)量符合要求的過(guò)期掛歷。
四、本次活動(dòng)主要傳播范圍:
海南地區(qū)為主,其他省份為輔。
五、宣傳平臺(tái):新浪微博、騰訊微博、其他博客
重點(diǎn)為新浪微博,騰訊微博為輔助,兩個(gè)微博要同步發(fā)布。
六、如何針對(duì)性尋找微博用戶(hù)
1、直接找熱與參與活動(dòng)的網(wǎng)友讀者(已有會(huì)員粉絲、潛在會(huì)員粉絲)
2、找公益組織機(jī)構(gòu)
3、找媒體
4、找名人
5、與當(dāng)?shù)氐男吕宋⒉┴?fù)責(zé)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,爭(zhēng)取官方的支持
6、加入相關(guān)微群
七、具體操作
1、給已有的粉絲發(fā)私信,邀請(qǐng)參與活動(dòng),并積極轉(zhuǎn)發(fā)。給現(xiàn)有的每個(gè)粉絲發(fā)私信,邀請(qǐng)其參加,并說(shuō)明此次活動(dòng)公益性質(zhì),內(nèi)容要以感謝收尾。
2、搜索公益組織,與其說(shuō)明活動(dòng)情況,請(qǐng)求協(xié)會(huì)宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織,技巧:在微博里按地區(qū)搜索公益、愛(ài)心關(guān)鍵字,盡量挑選粉絲數(shù)量高德公益組織。
3、找當(dāng)?shù)孛襟w,如報(bào)紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學(xué)校公益社團(tuán)等。媒體多多益善,媒體的傳播力量更強(qiáng),與這些媒體建立起合作關(guān)系后會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定的粉絲轉(zhuǎn)帖。
4、找在微博上活躍的海南名人,如歌手顧莉雅、陳楚生,第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開(kāi)發(fā)私信權(quán)限,可通過(guò)“求關(guān)注”來(lái)說(shuō)明情況。
5、加入關(guān)聯(lián)度較高的微群,發(fā)布活動(dòng)信息。
八、操作注意事項(xiàng)
1、給每個(gè)已關(guān)注、已轉(zhuǎn)發(fā)、的博友回復(fù)致謝,內(nèi)容類(lèi)如“感謝您對(duì)盲校孩子們的關(guān)注!”增加對(duì)博友的互動(dòng)關(guān)懷。
2、給每個(gè)已加粉絲的`博友回復(fù)問(wèn)候,內(nèi)容類(lèi)如“感謝您對(duì)我公司的關(guān)注”,留住粉絲。
3、邀請(qǐng)博友參與活動(dòng)時(shí),要把整個(gè)活動(dòng)的大意講明,注意語(yǔ)氣用詞,做到誠(chéng)懇,但不卑。
4、把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類(lèi)別,為以后的活動(dòng)提供方便。
5、適當(dāng)在微群里發(fā)布一些與微群相關(guān)的貼,先不發(fā)廣告,先搞好群里關(guān)系,提高關(guān)注度。
6、適當(dāng)去重點(diǎn)粉絲的微博上回帖,在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。
九、效果分析
1、統(tǒng)計(jì)本次微博活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)(本帖轉(zhuǎn)發(fā)、間接轉(zhuǎn)發(fā))、新增粉絲、評(píng)論數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、找出本次活動(dòng)參與度較高的博友,做好備注,長(zhǎng)期互動(dòng)跟蹤。
筆者有幸參與并組織這次活動(dòng),活動(dòng)取得效果超乎我的預(yù)想目的,第一次真實(shí)的感受到微博的傳播力量如此之大之強(qiáng)烈?偨Y(jié)一下,不是所有的商業(yè)活動(dòng)都適合用于微博來(lái)推廣,首先目的一定要純粹,千萬(wàn)不要低估網(wǎng)友的智商,不能打狗頭買(mǎi)羊肉,心里想得到的效果跟嘴上說(shuō)的不一致,這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣最后的效果肯定會(huì)不盡人意。這次活動(dòng)主辦方出發(fā)點(diǎn)完完全全是為了做公益,如果公益活動(dòng)做好了,企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意,第三是有好的執(zhí)行力。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案2
關(guān)鍵點(diǎn):定期贈(zèng)獎(jiǎng),黏住鐵桿粉絲
1、"玩轉(zhuǎn)安吉"帳號(hào)影響力觀察
根據(jù)新浪微博"政府影響力榜"旅游行業(yè)(包括國(guó)內(nèi)外旅游局及景區(qū))月度排行的有關(guān)數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),在20xx年的前5個(gè)月間,玩轉(zhuǎn)安吉的微博帳號(hào)影響力保持在前20位之內(nèi)。
尤其是在20xx年3月,玩轉(zhuǎn)安吉官方帳號(hào)的影響力更上升至第8位,排在浙江省旅游局、山東省旅游局、英國(guó)旅游局、國(guó)家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、廣西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委員會(huì)、貴州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游發(fā)展委員會(huì)、福建省旅游局之前,可謂是風(fēng)光無(wú)限。
玩轉(zhuǎn)安吉的認(rèn)證資料顯示為"浙江安吉風(fēng)景與旅游管理委員會(huì)",粉絲達(dá)到10萬(wàn)。一個(gè)景區(qū)的官方微博何以與諸多
2、"玩轉(zhuǎn)安吉"帳號(hào)高轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容分析
觀察玩轉(zhuǎn)安吉5月以來(lái)的微博內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)排在前5名的均是轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)。這種活動(dòng)參與門(mén)檻較低,方式簡(jiǎn)單,轉(zhuǎn)發(fā)即可贏獎(jiǎng),激發(fā)很多網(wǎng)友參與其中,轉(zhuǎn)發(fā)度最高的一條達(dá)到了1368。在活動(dòng)內(nèi)容上的`簡(jiǎn)潔是否會(huì)使活動(dòng)流于形式,而無(wú)益于旅游營(yíng)銷(xiāo)呢?玩轉(zhuǎn)安吉顯然在獎(jiǎng)品設(shè)置上更加用心,我們看到,其活動(dòng)所贈(zèng)獎(jiǎng)品均是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,在進(jìn)行禮品展示的時(shí)候還突出"中國(guó)美麗鄉(xiāng)村"的表述,在潛移默化中,網(wǎng)友就記住了安吉的旅游特色和個(gè)性化旅游商品。
3、贏獎(jiǎng)培育粉絲使用建議
第一、借助微博應(yīng)用,使活動(dòng)更公正權(quán)威。一些旅游局發(fā)布轉(zhuǎn)發(fā)贏獎(jiǎng)等有獎(jiǎng)活動(dòng)之后,在公布獲獎(jiǎng)名單時(shí),受到公正性質(zhì)疑,如何確定獲獎(jiǎng)?wù)卟拍茏尪鄶?shù)網(wǎng)友更加信服?可以借助一些微博應(yīng)用,我們看到紹興市旅游委員會(huì)官方微博就開(kāi)始借助這些應(yīng)用來(lái)保證活動(dòng)的公正性,它借助新浪平臺(tái)微數(shù)據(jù)的鐵桿粉絲統(tǒng)計(jì),確定最終獲獎(jiǎng)?wù),這樣一種公開(kāi)的評(píng)判,能夠增加活動(dòng)公正性。
第二、邀請(qǐng)網(wǎng)友曬禮物,完成整個(gè)過(guò)程,F(xiàn)在不少的旅游局和景區(qū)都在微博中進(jìn)行著轉(zhuǎn)發(fā)贏獎(jiǎng)的活動(dòng),有一種現(xiàn)象值得修正,即只重視過(guò)程不關(guān)注結(jié)果,送出的獎(jiǎng)品是否落到實(shí)處?不妨邀請(qǐng)網(wǎng)友在微博中曬禮物,完成整個(gè)活動(dòng)的閉環(huán),給活動(dòng)做個(gè)結(jié)尾。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案3
對(duì)于演出機(jī)構(gòu)或票務(wù)機(jī)構(gòu)而言,可以通過(guò)微博來(lái)傳遞演出信息,用文字講述其亮點(diǎn),用圖片展示其海報(bào),用視頻鏈接播放其片花,加入訂票官方網(wǎng)站的外國(guó)投資地址,同時(shí)還可以在微博上開(kāi)展搶票及抽獎(jiǎng)等活動(dòng),如圖3—7所示。
下面以某話(huà)劇的微博營(yíng)銷(xiāo)為例,說(shuō)明一個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)策劃的過(guò)程及微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的撰寫(xiě)要點(diǎn)。
一份營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的作用主要表現(xiàn)為兩方面。第一,準(zhǔn)確、完整地表現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。策劃書(shū)的內(nèi)容是否能準(zhǔn)確地傳達(dá)策劃者的真實(shí)意圖,顯得極為重要。第二,充分、有效地說(shuō)服決策者。作為一份合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),首先要做到使閱讀者相信;在此基礎(chǔ)上再使閱讀者認(rèn)同。對(duì)于一個(gè)策劃者來(lái)說(shuō),首先追求的是:決策者能采納營(yíng)銷(xiāo)策劃中的意見(jiàn),并按營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容去實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制原則通常有四個(gè)方面:邏輯思維原則、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則、可操作原則及創(chuàng)意新穎原則,微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制也不例外。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的內(nèi)容方面主要包括:封面(含策劃書(shū)的名稱(chēng)、被策劃的客戶(hù)、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng)、策劃完成日期及本策劃適用的時(shí)間段等),前言(簡(jiǎn)單介紹委托情況,策劃的目的,以及策劃的概略情況等),目錄,概要提示、正文、結(jié)束語(yǔ)及附錄等。
在微博營(yíng)銷(xiāo)中最重要的部分當(dāng)然是正文,其包含的主要內(nèi)容有:
。1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的:如,為了擴(kuò)大話(huà)劇《雷雨》的推廣營(yíng)銷(xiāo)渠道,制訂出一套社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
。2)演出機(jī)構(gòu)背景狀況分析:對(duì)演出機(jī)構(gòu)的基本情況加以介紹。
(3)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:包括當(dāng)前市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景分析及產(chǎn)品市場(chǎng)影響因素分析,其中前者還包括現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)的狀況、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況及消費(fèi)者的接受性。
(4)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:包括針對(duì)產(chǎn)品目前的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題分析及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)分析。其中前者可能需要描述一般營(yíng)銷(xiāo)中存在的具體問(wèn)題,如:演出團(tuán)體知名度不高,市場(chǎng)影響力較;演出的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道過(guò)窄,互聯(lián)網(wǎng)上信息量不足;潛在觀眾希望獲得更多的.信息,并希望獲得互動(dòng);潛在觀眾希望了解演出團(tuán)體的詳細(xì)信息;票務(wù)銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù)質(zhì)量差,令消費(fèi)者不滿(mǎn);票務(wù)銷(xiāo)售中沒(méi)有相應(yīng)的促銷(xiāo),未能刺激消費(fèi)者的興趣等。
。5)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在上述基礎(chǔ)上,使該話(huà)劇的曝光率增加兩倍,占領(lǐng)社會(huì)化媒體平臺(tái),并使得經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:票務(wù)總銷(xiāo)售量為xxx張,預(yù)計(jì)毛利xxx元,市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)xx。
。6)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:通常包括營(yíng)銷(xiāo)宗旨、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略及廣告策略等,其中渠道策略中應(yīng)該提到利用包括微博在內(nèi)的新媒體渠道。
。7)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案:根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段的特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)而又不乏靈活性。以下為話(huà)劇《雷雨》的微博營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施方案,其中可能包括了賬號(hào)申請(qǐng)、品牌宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品體驗(yàn)分享及評(píng)估與優(yōu)化等階段的規(guī)劃。
。8)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少的投入獲得最佳的效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行具體的分析和制定。
。9)評(píng)估指標(biāo)及評(píng)估方法:這一部分要設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI,并明確評(píng)估方法及評(píng)估周期。
(10)營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整流程:這一部分作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,此處說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整的操作流程與規(guī)范。
微博營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,其中包含了與微博進(jìn)行配合的其他渠道的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。不同的企業(yè)可能產(chǎn)品不同、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,那么所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有所取舍。其中,一些細(xì)致的實(shí)施計(jì)劃可以參考上述方式進(jìn)行詳細(xì)的制定。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行活動(dòng)策劃的主要目的
在中國(guó)這樣的特定社會(huì)環(huán)境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實(shí)際,所以微博在沒(méi)有進(jìn)入更高階段的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化之前,活動(dòng)依然是現(xiàn)在微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)利器。
如果對(duì)企業(yè)微博來(lái)說(shuō),內(nèi)容建設(shè)是留人,那么活動(dòng)策劃就是拉人,企業(yè)做微博活動(dòng)要么就是吸引新粉絲,要么就是增強(qiáng)粉絲互動(dòng),增加活性,傳遞品牌。特別是在企業(yè)微博粉絲增長(zhǎng)期,活動(dòng)更是吸引粉絲最行之有效的法寶。
二、微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃簡(jiǎn)要流程解析
對(duì)于企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),設(shè)置合理的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),然后進(jìn)行不同話(huà)題的時(shí)效性和趣味性等可參與指標(biāo)的初步確定,把主題按照企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的主要特質(zhì)和特征進(jìn)行結(jié)合,提煉出若干個(gè)小話(huà)題,通過(guò)不斷關(guān)注分析的參與情況進(jìn)行控制,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)粉絲的沉淀,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)預(yù)設(shè)目標(biāo)。
這里的重點(diǎn)在于:
話(huà)題引入講究循序漸進(jìn),逐漸有宣傳的大眾話(huà)題,過(guò)渡到具有一定專(zhuān)業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話(huà)題,一味強(qiáng)調(diào)低門(mén)檻是錯(cuò)誤的,門(mén)檻逐漸提高,可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶(hù),在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶(hù)群體。
三、微博活動(dòng)策劃的常規(guī)方法和手段
方法一:有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。
有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動(dòng)形式,只要粉絲們通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或@好友就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),這也是最簡(jiǎn)單的,粉絲們幾乎不用花費(fèi)太多的氣力。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)在運(yùn)用較多,眾多營(yíng)銷(xiāo)者也相應(yīng)提高了中獎(jiǎng)門(mén)檻,比如除了轉(zhuǎn)發(fā)外,還需要評(píng)論或@好友達(dá)到一定數(shù)量或者更多。
方法二:有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^(guò)征集某一問(wèn)題解決方法吸引參與,常見(jiàn)的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語(yǔ)、段子、祝福語(yǔ)、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。調(diào)動(dòng)用戶(hù)興趣來(lái)參與,并通過(guò)獲得獎(jiǎng)品吸引參與。
方法三:有獎(jiǎng)競(jìng)猜。
有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎(jiǎng)。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。
方法四:有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。
有獎(jiǎng)?wù){(diào)查目前應(yīng)用的也不多,主要用于收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),一般不是直接以宣傳或銷(xiāo)售為目的。要求粉絲回答問(wèn)題,并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。
四、微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)操控的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)一:規(guī)則應(yīng)該清晰、簡(jiǎn)單
通常情況下,為了更清晰的描述活動(dòng)規(guī)則,往往使得官方微博活動(dòng)規(guī)則過(guò)于復(fù)雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動(dòng)的用戶(hù)去讀長(zhǎng)長(zhǎng)的一段介紹文字,要盡可能簡(jiǎn)單描述。活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
關(guān)鍵點(diǎn)二:把握并激發(fā)參與欲望
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這里面包括一次性獎(jiǎng)勵(lì)和階段性獎(jiǎng)勵(lì)。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類(lèi)的也很有趣。
關(guān)鍵點(diǎn)三:控制并拓展傳播渠道
微博活動(dòng)初期是最關(guān)鍵的,如果沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)?梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部和外部渠道兩種方式解決,內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng)。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。
關(guān)鍵點(diǎn)四:沉淀粉絲和后續(xù)傳播
微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問(wèn)題,同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)去@好友,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話(huà),會(huì)導(dǎo)致普通用戶(hù)遭受@騷擾。另外,通過(guò)關(guān)聯(lián)話(huà)題引入新的激發(fā)點(diǎn),帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率,促進(jìn)后續(xù)的多次傳播。
五、活動(dòng)策劃需要避免的幾個(gè)誤區(qū)
企業(yè)在進(jìn)行微博活動(dòng)前,應(yīng)該注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是切忌提出天價(jià)的目標(biāo),恨不得把整個(gè)企業(yè)的未來(lái)都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長(zhǎng)目標(biāo),盲目設(shè)置大量禮品和獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做的后果就是拉來(lái)了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲,對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用,應(yīng)該樹(shù)立積小勝為大勝的正確思想。
二是對(duì)每次在微博上的活動(dòng),都給予非常大的銷(xiāo)售預(yù)期,希望每次活動(dòng)推廣之后,馬上使自己的銷(xiāo)售上一個(gè)新的臺(tái)階。這其實(shí)與微博的長(zhǎng)鏈接營(yíng)銷(xiāo)方式是相違背的。
三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率,都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。
因此,每次做微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo),到底是拉到店呢,還是拉其他。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠(chéng)度的中心是不變的,所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn),那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。
對(duì)官方微博活動(dòng)策劃感興趣的人,肯定都是對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)有一定程度了解,所以一些小白性的內(nèi)容我就不寫(xiě)了。直接上干貨,談?wù)剾Q定微博活動(dòng)成敗的四個(gè)因素
1、規(guī)則簡(jiǎn)單
80%官方微博活動(dòng)規(guī)則都太復(fù)雜,要想使活動(dòng)取得最大的效果,一定要把參加微博活動(dòng)的用戶(hù)都想成小學(xué)生,用小學(xué)生能理解的話(huà)來(lái)做活動(dòng)的文案描述。活動(dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶(hù)參與,最大程度上提高品牌曝光率。
規(guī)則簡(jiǎn)單的'評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):活動(dòng)官方介紹文字控制在100字以?xún)?nèi),并配以活動(dòng)介紹插圖。
插圖一定要設(shè)計(jì)的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過(guò)大
2、激發(fā)欲望
只有你滿(mǎn)足了用戶(hù)的某項(xiàng)需求,激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望,用戶(hù)才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。Iphone4作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,蘋(píng)果再好,用戶(hù)也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶(hù)。
最好的微博活動(dòng)獎(jiǎng)品有兩種,一是印有官方LOGO的紀(jì)念品;二是一般消費(fèi)者所承受不起的奢侈品。紀(jì)念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。人們總是對(duì)得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買(mǎi)不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來(lái)就有很好的品牌影響力,微博活動(dòng)發(fā)放奢侈品,相當(dāng)于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費(fèi)者看到這個(gè)品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。
3、傳播渠道
酒香也怕巷子深,再好的微博活動(dòng)如果初期沒(méi)有足夠的人參與,很難形成病毒式營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內(nèi)部渠道,另一種是外部渠道。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng),并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數(shù),才會(huì)形成馬太效應(yīng),中國(guó)人都愛(ài)湊熱鬧,看到一個(gè)活動(dòng)參加的人數(shù)多,就會(huì)蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào),為了鼓勵(lì)他們參加微博活動(dòng),可以許諾贈(zèng)送他們小禮品或者是直接塞錢(qián)。
4、二次傳播
好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問(wèn)題,鼓勵(lì)用戶(hù)去@好友,帶動(dòng)用戶(hù)自身的人際圈來(lái)增加品牌的曝光率。另外,@好友的數(shù)量也有講究,如果@的太多的話(huà),會(huì)導(dǎo)致普通用戶(hù)遭受@騷擾,對(duì)品牌留下不好的印象。由于普通用戶(hù)微博上熟人很少,所以@好友的數(shù)量應(yīng)該1個(gè)或者2個(gè)最好。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案5
為了做好微博營(yíng)銷(xiāo)的必須要清楚三點(diǎn),什么是微博,為什么要做微博,怎樣做好微博營(yíng)銷(xiāo),重點(diǎn)闡述怎樣做好營(yíng)銷(xiāo)。什么是微博,顧名思義就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制體現(xiàn)出方便、快捷的特性,便于全民參與,這也是為什么注冊(cè)用戶(hù)最快過(guò)億的產(chǎn)品(不到兩年的時(shí)間)。
為什么那么多的企業(yè)要做微博營(yíng)銷(xiāo),雖然目前為止,還沒(méi)有一個(gè)盈利的模式。主要原因就是大量的注冊(cè)用戶(hù)和活躍用戶(hù),所以雖然短期內(nèi)也許不能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),但是可以作為宣傳企業(yè)文化、產(chǎn)品的一個(gè)平臺(tái)。這就是為什么大多數(shù)的企業(yè)官方微博都由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護(hù)運(yùn)營(yíng),還花費(fèi)大量的金錢(qián)做活動(dòng),吸引粉絲、討好粉絲。那么最重要的就是怎樣維護(hù)運(yùn)營(yíng)才能吸引粉絲達(dá)到宣傳的目的呢?做到一下幾點(diǎn)基本成為共識(shí)。
首先,人們每天上網(wǎng)看新鮮事物的時(shí)間通常比較趨向于幾個(gè)集中的時(shí)間段:上午9∶30~12∶00,下午3∶30~5∶30,晚上8∶30~11∶30。這幾個(gè)時(shí)間段就是發(fā)微博的黃金時(shí)段。按照在線(xiàn)用戶(hù)的活躍程度來(lái)排序,一般是晚上活躍用戶(hù)最多,上午其次,下午稍少一些。
當(dāng)然,工作日和周末的最佳發(fā)微博時(shí)間大不一樣。在工作日,人們朝九晚五上班工作,上午、下午和晚上都有集中上網(wǎng)的時(shí)間。周六和周日因?yàn)榇蠹乙菹,上網(wǎng)看微博的時(shí)間相對(duì)工作日要少很多,而且分布也不是很有規(guī)律。一般來(lái)說(shuō),周末上午看微博的人少,下午和晚上要多一些。而且,周六看微博的人最少,周日要多很多。如果你寫(xiě)微博需要每周休息一天的話(huà),那選擇在周六休息就準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。
其次,根據(jù)微博讀者對(duì)象的不同,發(fā)微博時(shí)間也略有差異。比如,如果你寫(xiě)微博主要是給大學(xué)生看的,那你也許要考慮到,大學(xué)生沒(méi)有太明顯的周末、工作日的規(guī)律,周一到周五因?yàn)橐险n,白天反而上網(wǎng)的時(shí)間少,周末上網(wǎng)的時(shí)間則最多。所以,發(fā)給學(xué)生看的微博,可以選擇在工作日的晚上或周末的下午、晚上發(fā)。
再次,微博內(nèi)容不同,最佳發(fā)微博時(shí)間也有不同。例如,如果發(fā)的是業(yè)界新聞、行業(yè)動(dòng)態(tài),那你最好在上午工作時(shí)間發(fā),這時(shí),關(guān)心此類(lèi)內(nèi)容的辦公室職員、白領(lǐng)等人群,多半正在微博上瀏覽相關(guān)信息。如果想發(fā)布有關(guān)人生感悟、娛樂(lè)休閑、家居生活等話(huà)題,那最好是在晚飯之后的時(shí)段,大家不再因工作而操勞時(shí)發(fā)出。周五下午,通常可以談?wù)勚苣⿰蕵?lè)方面的話(huà)題。周末或假期則可以面向?qū)W生發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。
根據(jù)昨天瀏覽風(fēng)云榜的時(shí)候,了解到草根微博中排名全十名的有三個(gè)是有關(guān)冷笑話(huà)、搞笑的,有三個(gè)是有關(guān)語(yǔ)錄的,所以在微博內(nèi)容的`時(shí)候要側(cè)重冷笑話(huà)、語(yǔ)錄,吸引用戶(hù)的眼球。還有就是人們有一種普遍的從眾心理,都喜歡那些按排行榜來(lái)關(guān)注,這就給新進(jìn)入的微博用戶(hù)造成很大的競(jìng)爭(zhēng),所以必須首先要學(xué)會(huì)去關(guān)注。
針對(duì)以上幾點(diǎn)共識(shí)的技巧和阿甜提出的要求,結(jié)合吉聯(lián)微博作出以下幾點(diǎn)解決方案。
一、發(fā)微薄前要做的工作:
1、首先要有一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹吉聯(lián),能吸引瀏覽者,能夠知道吉聯(lián)是做什么;
2、加入一定數(shù)量的微群,這樣能夠擴(kuò)大瀏覽者接觸已發(fā)的微博,就有一些幾率提高粉絲量;
3、標(biāo)簽很重要,根據(jù)新浪標(biāo)簽的推薦,能找到自己產(chǎn)品的受眾;
4、據(jù)目前最最普遍的最快的提升粉絲的方法就是禮品鼓勵(lì)的方式。
二、微博的內(nèi)容:
1、語(yǔ)錄:目前雜志微博粉絲量最大的就是《新周刊》,扮演的重要的角色的就是雷打不動(dòng)的8:00早安和0:00晚安,所以每天8:00與21:00也做到早安和晚安,內(nèi)容是語(yǔ)錄。用語(yǔ)錄的時(shí)間還有13:00,工作累了需要激勵(lì);
2、笑話(huà):10:30和15:30發(fā)冷笑話(huà)和搞怪、創(chuàng)意的圖片和視頻;
3、行業(yè)動(dòng)態(tài)(新品發(fā)布、最新成交動(dòng)態(tài)):9:30和10:00(吉聯(lián)的產(chǎn)品是B面對(duì)電商企業(yè)用戶(hù)的B2B模式,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示11:30這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是淘寶交易的高峰期,也就是說(shuō)阿里巴巴、淘寶等一些交易平臺(tái)在這個(gè)時(shí)間段比較空閑,所以用這個(gè)時(shí)間可以用來(lái)推廣產(chǎn)品);
4、時(shí)事熱點(diǎn)新聞:11:00和16:00;
5、廣而告之(產(chǎn)品):17:00,快下班了,可以用創(chuàng)意的方式廣而告之。
6、公司的歷程、榮譽(yù)和最新動(dòng)態(tài):12:00,這樣可以加深員工的歸屬感和參與度;
7、17:00之后到23:00這期間下班的人們都喜歡看電影、聽(tīng)歌、看電視劇,可以自由發(fā)揮寫(xiě)一些有關(guān)娛樂(lè)的微博
這些具體的時(shí)間、具體的內(nèi)容也可以根據(jù)具體的情況隨機(jī)改變,但總體的框架不變。
三、發(fā)微薄后的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
如何做到與粉絲的互動(dòng):主動(dòng)去粉,主動(dòng)去評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)微博的內(nèi)容與粉絲、公司員工互動(dòng)。創(chuàng)辦吉聯(lián)微群,讓員工加入微群,為了公司的發(fā)展(公司的問(wèn)題、員工的待遇等一些),獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓微群成為員工和粉絲的嘰呱的樂(lè)土
這就是我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的一點(diǎn)拙見(jiàn),這些只是紙上談兵吧,只是一個(gè)框架,希望這些能幫助阿甜能了解到我的一些思路和我對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的見(jiàn)解。如果維護(hù)運(yùn)營(yíng)品牌微博的不可能計(jì)劃書(shū)那么簡(jiǎn)單,這還需要對(duì)熱點(diǎn)的領(lǐng)悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉絲,幫助吉聯(lián)提升知名度。而對(duì)熱點(diǎn)的把握我覺(jué)得我還是可以,因?yàn)樽约翰幌矚g打游戲,上網(wǎng)一般都是瀏覽微博等一些SNS網(wǎng)站、電商網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,了解熱點(diǎn)、電商吸引眼球的平面廣告和寫(xiě)一些東西,語(yǔ)錄方面的微博就不用擔(dān)心,看書(shū)的時(shí)候收藏了很多。所以雖然我沒(méi)做過(guò)品牌微博,但是以我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情,我想我會(huì)努力用心做好的!
微博營(yíng)銷(xiāo)方案6
一、公司定位(樹(shù)立公司微博形象)
據(jù)了解正開(kāi)房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤(pán)代理銷(xiāo)售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售等為一體的多元化公司。所以公司的定位很關(guān)鍵。
不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通,公司微博中可以發(fā)布一些買(mǎi)房信息,一些房產(chǎn)方面的新情況,如何建議需要買(mǎi)房的人購(gòu)買(mǎi)到比較滿(mǎn)意的房子,在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來(lái)進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂(lè)笑話(huà)等等。
二、微博界面
界面要簡(jiǎn)單大方,并在網(wǎng)頁(yè)中可以放一些本公司銷(xiāo)售相關(guān)的房型圖片,房型的介紹,和公司活動(dòng)的視頻,還可以在網(wǎng)頁(yè)的'下方做上相關(guān)的友情鏈接等等。
三、關(guān)注的對(duì)象
公司應(yīng)該選擇一些對(duì)自己有用的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注是不要只求粉絲的數(shù)量,質(zhì)量最重要。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通,可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的感受和評(píng)價(jià)。通過(guò)消費(fèi)者對(duì)商品的感受和評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)商品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。企業(yè)還可以通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)來(lái)讓消費(fèi)者了解企業(yè),讓消費(fèi)者使用產(chǎn)品的同時(shí)了解企業(yè)。
四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)
作為一個(gè)買(mǎi)房者,想要關(guān)注你的企業(yè)微博,當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊,或者一些購(gòu)房陷阱,發(fā)布這些話(huà)題方向時(shí),最好是語(yǔ)言幽默詼諧一些,巧妙的配合圖片,制造話(huà)題,抓住粉絲的眼球,到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。
企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。微博營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分之一,而不能代替企業(yè)的全部營(yíng)銷(xiāo)手段。所以,企業(yè)不能依靠微博營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)解決所有的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,要與其他的營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合?傊鞔_微博營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)中的地位和所扮演的角色才能做好微博營(yíng)銷(xiāo)。最后,微博的用戶(hù)數(shù)量相當(dāng)龐大,而且很多微博用戶(hù)都有著很高的活躍度,企業(yè)應(yīng)該通過(guò)各種宣傳手段來(lái)吸引微博用戶(hù)的注意。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),能樹(shù)立一個(gè)良好的形象和建立一個(gè)良好的企業(yè)知名度是件很不容易的事情,通過(guò)與微博用戶(hù)的交流可以達(dá)到這樣的效果。
微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中有著重要的作用,企業(yè)需要品牌的建立和宣傳,而微博大量的用戶(hù)剛好可以讓企業(yè)有一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)。通過(guò)對(duì)微博用戶(hù)的宣傳,達(dá)到良好的宣傳效果。然后,微博用戶(hù)再和其他用戶(hù)進(jìn)行傳播可以達(dá)到一傳十,十傳百的效果。所以,微博用戶(hù)的大量性可以讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行下去。
微博營(yíng)銷(xiāo)方案7
實(shí)施目的:
1,目前各個(gè)大大小小的企業(yè)微信做的都如荼如火,而且都非常重視這一塊兒,有單個(gè)人靠微信一個(gè)月賣(mài)東西10萬(wàn)流水。
2,微信確實(shí)是移動(dòng)銷(xiāo)售不可或缺的,現(xiàn)在不及時(shí)做,將來(lái)想長(zhǎng)期發(fā)展再做的話(huà)有點(diǎn)兒遲。
3,對(duì)于我們的產(chǎn)品做微信營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)處在于,有特定的人群,更好聚集。
4,別人花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)資源,我們用競(jìng)價(jià)推廣的資源購(gòu)買(mǎi)一次后就沉落再數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)用了,所以必須要盤(pán)活這些已有的資源,開(kāi)發(fā)二次或者多次購(gòu)買(mǎi)。
5,前方競(jìng)價(jià)推廣等于釣魚(yú),而這個(gè)屬于養(yǎng)魚(yú),把之前有的雨全部趕在池子里養(yǎng)著,培養(yǎng)信任度,增加復(fù)購(gòu)率,減少退單率,增強(qiáng)品牌信任度,和傳播度。
6,將老客戶(hù)培養(yǎng)起來(lái),有利于進(jìn)行一系列活動(dòng),比如讓客戶(hù)介紹客戶(hù),形成新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
7,微信粉絲越多,將來(lái)的宣傳越有力。
實(shí)施步驟:
1,每一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)私人微信的號(hào)碼,進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。
2,公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣傳,和培養(yǎng)關(guān)系。
3,前期先將我們的老客戶(hù)拉進(jìn)去養(yǎng)起來(lái),進(jìn)行開(kāi)發(fā),培養(yǎng)關(guān)系,感情,增強(qiáng)二次或多次消費(fèi)和介紹
4,緊接著,我們會(huì)用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)。
5,時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
操作人:xx
具體任務(wù):
第一階段:一個(gè)星期
1,打造微信名稱(chēng),簽名
2,前三天,持續(xù)不斷把老客戶(hù)前導(dǎo)入進(jìn)去
3,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長(zhǎng)內(nèi)容,有趣,貼近客戶(hù),有用,有轉(zhuǎn)載率,文章末尾有引導(dǎo),有電話(huà)。
4,早晨,中午,晚上,發(fā)三次內(nèi)容
5,做好朋友圈的交流和單個(gè)人交流,每天不少于三次
第二階段:半個(gè)月
1,每天將前一天的老客戶(hù)導(dǎo)入微信
2,進(jìn)行新目標(biāo)尋找和培養(yǎng)(具體方法參照我給的微信營(yíng)銷(xiāo)方式)
3,先尋找與產(chǎn)品目標(biāo)相同的人群,(比如QQ群,加群至少1個(gè),而加人導(dǎo)入到QQ上,再通過(guò)QQ導(dǎo)入微信)
4,需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間,微博同時(shí)更新。
業(yè)績(jī)考核及提成:
考核以上面提到的每天的任務(wù)量為準(zhǔn),
提成:
銷(xiāo)售額xxx塊錢(qián)以?xún)?nèi)提X%
銷(xiāo)售額xxx以上提x%
銷(xiāo)售額xxx以上提x%
(暫定)
以上是微信的實(shí)施方式及業(yè)績(jī)考核與提成。
【關(guān)于微信操作內(nèi)容的策略與規(guī)定】
微信操作必須要軟硬結(jié)合,就是以軟文為主,以硬廣告為輔,在軟文里附帶硬廣告。
關(guān)于微信的操作的規(guī)定:
1,一個(gè)產(chǎn)品建立一個(gè)私人微信的號(hào)碼
2,以大麥商城名義做一個(gè)微信的公眾號(hào)
作用用途:
1,微信的公眾號(hào)前期是產(chǎn)生內(nèi)容的,編輯和組織以及書(shū)寫(xiě)客戶(hù)感興趣的內(nèi)容,有利于轉(zhuǎn)載傳播,文章后可以留我們的咨詢(xún)電話(huà)。
2,微信的公眾號(hào)后期就是個(gè)魚(yú)塘子進(jìn)行養(yǎng)魚(yú),做好各類(lèi)飼料。
3,微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次復(fù)購(gòu)。這也是目前主要做的工作。后期是用來(lái)釣魚(yú)。釣我們的準(zhǔn)客戶(hù)。
操作技巧:
1,朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次均是長(zhǎng)軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不刷屏。
2,多私下問(wèn)候老客戶(hù),與老客戶(hù)聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長(zhǎng)期而持久的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但他自己復(fù)購(gòu),而且還能介紹單子。
3,不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶(hù)。
4,挖掘新客戶(hù)先從最準(zhǔn)確的QQ群開(kāi)始,注意分辨不要把一些商家組建的群,群主加進(jìn)來(lái)。
5,QQ群本身營(yíng)銷(xiāo),利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這個(gè)需要長(zhǎng)期觀察,聊天辨別群主是否商家,人怎么樣,而后采取措施。或者在群里面聊一些比較實(shí)在的話(huà)題,讓大家信任你,而后問(wèn)你的職業(yè),隨后聊起你自己編撰的故事(比如,我爺是老中醫(yī),我把在醫(yī)院工作隨后退休開(kāi)了藥房,我在藥房工作,這樣順其自然拉到產(chǎn)品,治療上,不留痕跡)
6,客戶(hù)群體的`拓展,這個(gè)目前也很重要的一塊兒,就是針對(duì)學(xué)生和上班族,用電腦多的人群,按照職業(yè)或者關(guān)注點(diǎn)去尋找這類(lèi)人,他們都有用眼過(guò)度。針對(duì)這類(lèi)人我們主要宣揚(yáng)的是保護(hù)眼睛,保護(hù)視力,緩解眼疲勞,而主要推的價(jià)格是單瓶和三瓶。這是和老客戶(hù)區(qū)別之處,老客戶(hù)需要盡量推多些。
7,其他方式需要自己進(jìn)行挖掘。
內(nèi)容技巧和規(guī)定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相關(guān)的信息和內(nèi)容,不一定完全相關(guān),但一定要跟這類(lèi)人群有點(diǎn)兒關(guān)系,內(nèi)容有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播
2,多關(guān)注一些相關(guān)公眾號(hào),采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。
3,如果可以,自己或讓文案寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布,發(fā)帖,留下微信的號(hào)碼。以利用傳播度拉粉絲。增長(zhǎng)有效人群。
4,每一篇長(zhǎng)內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問(wèn)”,進(jìn)行患者的問(wèn)答互動(dòng)。
5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我們做的是功能性保健品。因?yàn)榍岸烁顿M(fèi)推廣的數(shù)據(jù)確實(shí)長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有任何的運(yùn)用所以造成很大損失,而且退單率也比較高。自從這樣運(yùn)營(yíng)后再配合我的電話(huà)回訪,退單率急劇減少,而且將之前沒(méi)有夠買(mǎi)的客戶(hù)也進(jìn)行了開(kāi)發(fā)購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樾湃味仍鰪?qiáng),而且做到了售前咨詢(xún)灌輸,售中詢(xún)問(wèn)幫助,售后的關(guān)系維護(hù),這樣一來(lái)自然會(huì)有很好的效果。
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