金融述職報告
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到報告的重要性,不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的金融述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融述職報告1
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
很榮幸參加市分行機關選拔科員級干部的述職。我叫XX,今年XX歲,大學專科學歷。xx年7月畢業于青島大學國際貿易專業,同年8月參加工作。五年來歷任XX分行營業部會計出納部票據交換員、復核員,XX分行財務會計部復核員等崗位,始終以愛崗敬業為準則,嚴格要求自己,不斷學習創新,恪勤職守,甘于奉獻,較好地完成了各項工作任務。按照市分行黨委文件的要求,我將本著實事求是、積極進取的精神,作報告如下:
一、個人履職情況
五年來,在各級領導的正確領導和各位同事的幫助支持下,我認真學習黨的路線、方針、政策和政策性金融業務知識,深入領會農發行的工作方針和制度法規,以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指引,踐行“至誠服務、有效發展、以人為本、構建和諧”理念,不斷提高自己的政治理論水平和業務素養,并力求做到理論聯系實際。在深入學習我行的財會制度和法律法規、提高自己的業務操作技能的同時,我在業余時間不斷學習計算機、經濟、英語等專業知識,通過了會計從業資格考試與金融英語證書(FECT)綜合類考試。努力使自己知識復合化,緊隨時代發展與農發行改革前進的步伐。
工作中我認真貫徹落實上級的政策指示,立足本職崗位,強化職業素養,發揚團隊精神,遵紀守法,廉潔自律。在我行的窗口——會計結算崗位上切實履行好職責。一是服務客戶方面,我始終堅持市場觀念和至誠服務理念,想客戶所想,急客戶所急,努力為客戶提供優質高效的服務;二是核算方面,我本著認真負責的態度,做好領導交待的各項工作,在票據交換員、記賬員、復核員、出納員等崗位,我都嚴守財經紀律,堅持內控制度,認真記好每一筆賬,審核每一張票據,把好每一筆現金,力求工作精益求精;三是財會基礎建設方面,在金融電子化近年來迅猛發展的'形勢下,我有幸參與綜合業務系統、人民幣結算賬戶一期、二期管理系統、CM20xx、全國支票影象系統等提升我行競爭力和核算水平的學習和運營,在事關全局的各項工作中,我不怕苦不怕累,與各位同事加班加點,努力鉆研理論教材并應用到實踐中去,圓滿完成各項工作;四是統計監測方面,我與同事分工協作,及時精確采集基礎數據并報備資金運營、風險管理、客戶部和人行相關部門的報表,做好對各部門、主管行的服務和支持。在這里我要再次感謝各級領導和同志們的支持和幫助!
二、對本崗位的認識
財會部門兼經營狀況的核算者、管理制度的實施者、客戶的服務者、內部運行的保障者、經營前景的預測者、經營決策的參謀者六項職能于一體,同時隨著農發行建設現代銀行的步伐日益加快和內部改革的不斷深化,其對工作和管理的要求也日益提高。作為一名財會工
作者,尤其是結算崗位的財會工作,我深感責任重大,也有信心接受考驗。從辦事員到科員,職務的提升同時意味著更大的責任與榮譽,在科員的崗位上,需要進一步增強進取精神和全局觀念,愛崗敬業,以身作則,團結同志,無私奉獻,立場堅定地抵制歪風邪氣,同時更要不斷開拓創新,提高工作理念和水平,為我行財務會計工作有效發展打好基礎,創造條件。
三、下步工作設想
在今后的工作中,我將一如既往地學習政治和業務知識,強化使命感與責任感,在我國建設社會主義新農村和我行加強金融支農、推動現代銀行建設的形勢下,以本職工作為基點,牢固樹立服務觀念、效益觀念、市場觀念、風險觀念和法制觀念,積極完善結算服務,提高核算水平,嚴格按照內控制度和會計規范化管理制度,做好財會基礎工作。如果我被任職,我將戒驕戒躁,恪勤職守;如果不能被任職,我也會將一如既往的努力工作。
最后,我用一位職業經理人的話以自勉:“忘我才能有我,無私才能無畏,無畏才能有為。”在工作中,我將努力發揚“忘我、無私、無畏”的精神,為農發行的改革和發展做出貢獻!
金融述職報告2
今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任務和自身崗位要求,積極履行風險監控崗的崗位職責。在部門領導的指導下,及分行各位同事的幫助下,較好地完成了本人的各項工作任務。作為授信風險管理部的一員,就個人理論學習、近一年以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面,進行簡要的總結。
一、加強理論學習,提高自身素養,增強服務能力
進入江蘇銀行前,自己從事的是公
司業務客戶經理,主要負責客戶的營銷、維護工作,進入江蘇銀行后,自己適時進行角色轉換,從一名營銷人員轉變為中臺管理人員。我深知自己的工作經驗、專業知識都離其他同事有一定的差距,要使自己能夠勝任風險監控崗這一職位,也需要自己不斷的加強專業知識的學習。
在過去的一年里,本人認真學習了江蘇銀行的各項規章制度,特別是授信風險管理條線的各項制度。了解本人崗位的工作內容、崗位職責要求。
由于本人崗位還涉及到與人行、銀監的各項工作匯報,本人在業余時間也積極學習相關文件,包括人行征信制度、銀監平臺貸款管理制度、金融統計客戶端操作規則等,為自己在這一年里更好的開展工作打下了扎實的基礎。
本人熟知,風險監控崗作為分行貸后管理的關口,負責分行公司信貸業務的風險識別、防控與化解工作,深入調查研究,及時、準確地掌握分行內外、
國際國內的有關情況和信息是十分重要的。平時本人也通過各種渠道,了解當地的`經濟金融狀況,及時做出風險預警。
二、xx年工作情況總結
結合xx年實際情況,在行領導及部門負責人的指導下,各位同事的共同努力下,重點開展了以下工作。
1、分行開業籌備工作
會同辦公室同事一道,做好分行開業的籌備工作。
2、信貸資產風險分類工作
規范組織開展風險分類工作,按時保質完成風險分類,填報內容規范、完整并相互銜接。
1)對分行公司客戶經理進行信管系統中資產風險分類培訓;
2)組織開展分行信貸資產風險季度分類工作,按時保質完成風險分類,真實反映分行信貸資產質量,做到風險分類覆蓋率100%;
3)向總行上報《貸款分類偏離度檢查報告》;
3、貸后管理工作
做好日常貸后管理工作,制定貸后檢查計劃并定期組織貸后檢查。
1)對分行公司客戶經理進行分行貸后管理制度及信管系統操作培訓;
2)對分行7月末所有信貸客戶進行信管系統中的非現場檢查;
3)對分行承兌匯票業務及評估公司業務檢查,形成自查報告上報總行;
4)配合風險合規部,進行風險合規督查及信貸資金流向排查的信貸業務抽查工作;
5)參加分行對公授信風險排查工作,陪同三部對公司授信企業進行走訪;
4、風險預警工作
嚴格執行《江蘇銀行授信風險監控管理辦法》有關規定,及時發現信貸管理中存在的問題及風險事項,提示并協助轄內機構做好風險識別、防控與化解工作,并在規定期限內做好有關信息的傳遞。嚴格執行授信風險事項報告制度;在限期內反饋總行下發的每份《預警通
知書》、《整改通知書》;落實總行下發的風險防范措施。
1)對浙江富陽華天紙業有限公司,揭示相關風險,向業務部門發出風險預警通知書。
2)向總行上報杭州兆豐電池有限公司重大風險事項報告;
5、征信管理工作
做好征信系統的使用和管理工作。
1)作為分行征信查詢員,負責對分行上報授信業務的企業,進行征信查詢;
2)配合人行征信管理處,開展“征信宣傳月”活動,并形成活動報告上報總行;
3)組織分行相關人員參加征信從業人員考試;
6、信用評級工作
做好客戶信用評級系統的使用和管理工作。
1)做好分行內評系統中客戶管戶人確認和客戶信息維護;
2)開展xx年度第五批公司類客戶信用評級工作;
7、數據統計工作
按時保質向監管機構、總行相關條線部門、分行計財部、分行合規部報送各類統計數據及相關報告。
8、領導交辦的工作及兼職崗位工作。
做好領導交辦的各項工作及兼職崗位的相關工作。
1)按月向行領導及各經營部門報送本月授信業務情況通報;
2)兼任分行授信業務受理崗及審批意見復核崗,今年以來合計受理綜合授信172筆,低風險業務64筆,復核最終審批意見155筆;
3)按時完成領導交辦的其他各項工作,包括但不限于國土資源查詢、房地產壓力測試、貸款卡年審等工作。
9、部門綜合員工作
做好部門收發文、辦公物品認領、作息時間統計等其他工作,努力為部門
同事營造一個安心、舒適的辦公環境。
三、本人工作存在的問題及努力的方向
1、繼續提高理論素養。
今后加強理論知識和專業知識學習。
2、加強服務意識。
今后應加強對業務部門及各位客戶經理的了解,應多與其他條線部門進行溝通交流,提高服務意識和水平,真正做到管理是服務。
3、加強工作創新意識。
工作上有時只是按部就班地完成領導交辦的任務,工作缺乏創造性,思路不新,業務能力水平不高。今后要打破工作常規,開拓性、創造性地開展工作,多為領導出主意,想辦法,做好領導參謀、當好助手。
4、加強政治敏感性。
主要表現在:有時對領導的指示和文件精神吃不透,安排的一些工作任務不夠重視,對事情發展趨勢的分析判斷拿不準,不能根據出現的新情況、新問題積極地做出反應,導致工作中出現了延誤、偏差或胡亂行動,造成了不良后果。今后要在政治敏感性上加強修養,提高政治熱情,形成敏銳的觀察和全面的視野,對每一件事情充滿的不確定性保持高度的警惕,并根據自身的環境和能力來及時采取應對的措施。
5、繼續提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作,但材料質量不高、思路不新、深度不夠,工作效能低。在今后工作中,通過自身努力,不斷強化學習,虛心向身邊同事求教,取長補短,修正不足,提高文字表達能力和寫作水平。
金融述職報告3
您好!
來到鑫科集團已經有一周多了,就上周工作向您述職。來到公司首先對內勤崗位的的工作開始交接,主要分為日常工作和檔案管理工作。
一、日常工作方面:1、每月1日上報上報上月考勤給人力資源部。包括考勤登記表、匯總表、請假單,外出登記表級領導簽字。2、每周五上報部門周通報給總裁辦秘書處。3、每日對當日考勤進行登記,對外出登記進行核實,并在返回后請部門領導簽字。4、每月4日上報部門員工上月的月考核表和匯總表給人力資源部。5、每月27日上報部門月度計劃表給人力資源部。6、文件上報問題和下發文件的處理。8、總辦會紀要每周做傳閱記錄。9、網站的后臺管理。
二、檔案管理工作:科林電氣、萬通機械、眾誠建材、鴻澤包裝、現代包裝、北方通信、雪雪印刷、華丹項目企業資料電子版目錄和紙質版文件;部門上報文件、集團下發文件、總辦會紀要的電子版和紙質版文件,對外簽訂合同、銀行協議的紙質版復印件。這些資料都進行了認真核對,確保了檔案的完整。編號一一對應,題目與正文相匹配。
除了交接工作的逐步完成,上周還學習了,董事長“河北鑫科集團總結20xx謀劃20xx工作動員誓師大會”上的講話和董事長、總裁辦在“七懂、五會、九必須、十不準宣講大會”上的講話,并寫了關于講話的心得、體會。
到本周一共參加了三次董事長的晨會,董事長指出:制度體系的建設、KPI計劃的完善、績效考核是當務之急,重中之重。工作人員思想落后是最大的落后,職能部門一定要要發揮出作用,定位清晰、精簡概要,以效益為中心將問題落到實處,形成體系。行政部門的工作要高效、監察到位,有主動性的提出建設性問題,請示該請示的,不要一抓就死,一放就亂。
本周學習了KPI的'制定,協助部門經理完善廣告牌的補充設計和金融事業部20xx年績效考考核辦法;做好下發文件和上報文件的存檔,會議紀要傳閱保管、辦公物品領用發放、文件打印復印、接聽電話及辦公室衛生區域清潔、整理;每日瀏覽網站,登陸后臺,查看招聘信息和留言,有新情況及時向領導匯報。新下發的考勤管理制度,認真審閱之后,我一定會遵守,同時也做好自己的本職工作。以下是我這一周多總結的崗位感受,內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外、上情下達的作用;內勤一職位輕則重,既要完成事務處理、綜合情況填寫報表、領導和公司交辦的臨時任務等等日常工作,又要積極發揮助手的作用,協助領導監督管理和其他各方面的工作。我想一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度。
現將今后努力的方向總結了一下:第一,加強自身的學習意識,拓展知識面,對本部門的發展計劃做到心中有數。第二,處理好大局和小局矛盾,作為部門內唯一一個服務性崗位上的員工,既要為領導服務好,又要為基層服務好。這一工作性質決定了工作的被動性,但要做好服務工作,就必須發揮內勤人員主動性,善于在被動中求主動,不消極等待,主動著手,提前準備。第三,不斷學習,善于分析和研究問題,同時對關系到員工切身利益的獎懲制度上,要堅持原則,嚴肅按紀律辦事,按政策辦事。第四,端正自己的工作態度,待人處事要有禮貌,對待同事耐心熱情。努力實現快樂的工作,幸福的生活。
行政內勤工作對于我來說是一份新的挑戰,通過這幾天領導的培養和教導,無論是在思想認識還是工作能力上都有了一定的提高。感謝董事長、感謝各位領導、感謝鑫科集團給了我一個發揮的平臺!
金融述職報告4
各位領導,同事們:
在部門領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹分行及部門工作部署,堅持"拓客戶、增存款"經營理念,把擴展客戶、做大業務作為中心工作,現將工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,我能認真學習"三個代表"重要思想和重新修訂的《中國共產黨黨章》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習報告精神和"三個代表"重要思想,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。一是不管工作有多忙,堅持反
復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。二是參加分行組織的各種業務技能培訓,一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。作為一名客戶經理,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,針對客戶部門的工作特點,能切實自己的職責,依法辦事、廉潔自律,堅持經常性的制度學習,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度。
二、履行職責情況。
以擴大基礎客戶、增加存款為核心,積極配合領導的工作,努力完成領導的工作分配,認真做好>工作計劃和考核方案,利用上半年的時間,積極上報了5戶授信項目,并實現了4筆授信有效落地,實現了新增5戶有效基礎客戶,完成新增存款2100萬元。實現了新增現金管理客戶1戶,簽署芝麻開戶協議2戶。
三、存在的問題和今后努力的方向。
本人經過總結回顧,認為自己一年來的`工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作效率有待提高,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶
部經理。作為客戶經理,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助部門領導抓好工作,當好助手,積極把業務做大。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平,繼續走訪客戶,提高組織營銷能力,抓好大客戶營銷,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。目前全黨正在常深入開展學精神,作為信貸業務的客戶經理,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
金融述職報告5
我叫xxx,現年40歲,大專文化程度,助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任,5月始任庫山信用社主任。自被聘任為助理經濟師,特別是任庫山信用社主任以來,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,努力實踐"三個代表"重要思想,團結、帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中,能夠認真執行有關財務管理規定,履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”,具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力,先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的庫山信用社200(*年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任庫山信用社以來的工作情況述職如下:
一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念,努力夯實資金實力
為保持庫山信用社的穩健發展勢頭,我積極帶領全社干部職工解放思想,大膽實施創新經營。在存款工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,完善存款考核辦法,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,千方百計籌措資金。自去年以來,我針對存款不上則降的實際情況,及時召開職工會議,找問題、查原因,制定出強有力的獎罰措施,在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元,內勤人員必須達到40萬元,對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的,一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,截止目前,我社各項存款總額達3268萬元,比年初增長483萬元。其中,對公存款143萬元,農民儲蓄存款3125萬元;低成本存款927萬元,占總存款余額的28%;各項貸款2528萬元,比年初增長139萬元 。今年,我發動職工利用全市通存通兌的優勢,為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。
二、倡導“立足農信干農信”的服務格局,密切與人民群眾的血肉關系,贏得了老百姓的信任
在信貸支農工作中,引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念,把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作,找準信貸杠桿的支點,在政府規劃、群眾自愿的前提下,只要符合產業結構調整政策,資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動,全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品,在服務農村經濟中求得發展,有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力,全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高,全鄉經濟作物人均1畝以上,預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識,對個體工商戶進行建檔立案,評定信用等級,使講信用的工商戶得到實惠,并對招商引資項目提供多方位服務。我到庫山信用社任職后,累計發放貸款 萬元支持“三農”經濟發展。截止目前,我社貸款余額達 萬元,較我任職前增長 萬元。
三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內部管理水平
工作中,把內部管理的重點突出在一個“嚴”上,堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時,對法律、法規定期進行集中進行學習,使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前,我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時,結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認真總結經驗教訓,堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中,我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結果有一個明確的認識,使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高,為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。
四、樹立“清非不畏艱難”的'思想意識,全面清收盤活不良貸款
我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持"兩手抓":一手抓好存款增量,防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加,實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質性的支持。同時,根據不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24.41萬元,其中逾期貸款12.14萬元,呆滯貸款12.27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經驗。
五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念, 積極搞好精神文明建設與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動,從優化服務手段入手,為客戶提供更優質、更快捷的服務,爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施,教育廣大員工及其家屬科學面對非典,徹底搞好室內與室外衛生,使我社廣大員工不畏非典,科學面對,各項業務不但沒有受到任何影響,反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養對象。
近幾年,雖然自己的政治立場堅定,政策理論、專業理論水平有很大提高,工作兢兢業業,任勞任怨,但也存在著一些問題,主要表現在以下幾方面:一是對理論學習未引起足夠重視,認為信用社是做實際工作的,業務發展是第一位,學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹,往往滿足于一知半解,不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾,整天忙于工作和事務,沒能夠拿出足夠的時間進行學習,面對改革的新形勢、新情況、新問題,不能很好地掌握理論,用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠,內部制度執行不夠嚴格,開展談心活動的力度不夠,不能及時與員工溝通,交流思想,掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少,不能掌握貸款戶的第一手資料,往往聽匯報多,幫助貸款戶分析生產、經營等情況少,等等。對這些問題,我將在下一步工作中加以改正。
經過自我剖析,認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力,并在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績,特此述職,如有不當之處,請領導和同志們批評指正。
金融述職報告6
20xx年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業室全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:
20xx年基本工作情況 重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
20xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
20xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的`分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。
金融述職報告7
尊敬的各位領導、同志們:
本人自xx年7月進入諸城農村合作銀行(原諸城農村信用社)參加工作,先后從事過辦公室后勤服務工作,xx年調到和平街支行從事前臺柜員工作。工作中,我端正工作態度,嚴守職業道德,認真鉆研業務知識,不斷學習、不斷提高,在農合行及支行領導的精細培育和教導下,在同事們熱心幫助下,我通過自身堅持不懈努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作情況報告如下:
一、堅定思想政治立場,善于勤于學習
我積極參加政治學習,理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發展觀重要論述,堅決擁護黨的領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省市各級農合行的規章制度,積極響應農合行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,報名參加成人高等教育學習、銀行業從業人員資格考試、全國經濟專業技術資格初級考試,通過學習,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。本人多次代表諸城農合行參加濰坊聯社的業務競賽,同時在諸城農合行業務競賽中獲得優勝獎;在農合行服務禮儀培訓中,獲得微笑勛章。
二、業務工作精益求精,不斷提高服務質量和水平
(一)作為前臺柜員,首先做到優質文明服務,提高窗口服務質量。我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著農合行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。同時我作為聯行操作員,每天負責聯行往來賬務復核。
(二)積極做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標。我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過領導和同事們的關心和幫助,利用各種社會關系拓展存款攬收及其他相關業務。
(三)增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出營業室門做到即開即鎖,隨手關門。班前班后及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。
三、存在的問題及今后設想
總之,幾年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年制定出新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為諸城農合行及和平街支行的明天而盡心盡責。
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的.努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為業務崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的農合行(信用社)員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農合行的激情和熱情,為我熱愛的信用社事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
金融述職報告8
尊敬的公司領導、親愛的同仁們:
進入xx證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
一、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
二、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業心的加強
加強了對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做
1、發傳單
進入xx證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的.知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。xx銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述職報告9
今年的金融服務工作,概括起來有六大亮點:金融服務工作有新局面、資本市場工作有新舉措、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績、深化農村信用社改革工作有新進步、金融機構改革有新發展。現把一年的工作總結如下:
一、機關作風建設有新進步
今年以來,以機關“效率年”活動為契機,我辦切實加強了機關作風建設。一是加強學習有關文件精神。在積極參加市委、市政府舉行的學大專題報告的基礎上,我辦還專門邀請了市委黨校常務副校長周鎮嘉到我辦進行學大專題講座。二是認真做好機關“效率年”活動的各項工作,切實加強機關作風建設。成立了“效率年”活動領導機構和辦事機構,制定“效率年”活動實施方案和工作流程,廣泛深入查找在工作效率和服務質量方面存在的問題,杜絕工作效率低下、推諉扯皮的現象,結合實際抓好整改,切實改進思想、工作、生活作風,提高辦事效率。三是加強黨風廉政建設,提高防腐拒變能力。緊緊圍繞貫徹落實市委、市政府的有關部署,積極參加黨風廉政建設和反腐敗的各種活動,堅持“兩個務必”,做到“五個力戒”,當好“六個表率”,堅持從點滴做起,從小事做起,做到干凈做事,清廉從政。四是狠抓工作的落實,提高行政效能。狠抓各科室的行政效能監察和督辦工作,要求要切實增強全局意識,不折不扣地落實市委、市政府重要工作部署,加強檢查督辦,做到工作有部署、有督查、有落實,切實提高工作效率。
二、金融服務工作有新局面
金融是現代經濟的核心,做好金融服務工作,事關經濟和社會發展的大局。今年以來,通過搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制、召開金融工作座談會等,進一步加強了金融服務工作,徹實解決好“兩難”問題,加大金融對經濟發展的支持力度,促進全市經濟又好又快發展。今年1至10月,全市各項存款余額563.7億元,比年初增長4.45%,各項貸款余額196億元,比年初增長8.64%,是“十五”以來貸款增長最高的一年,也是xx年以來首次實現貸款增速快于存款增速50%。開創了金融工作新局面。具體工作有:一是搭建政、銀、企相互溝通的良性互動機制。為加快我市經濟發展,打通制約韶關市建設資金瓶頸,解決中小企業融資難的問題,多次召集各銀行代表用相關職能單位、企業家代表召開專題會議:(1)召開銀行(社)行長(書記)聯席會議;(2)召開全市金融工作座談會;(3)召開全市金融工作會議;(4)召開了全市金融辦主任會議。通過這四個專題會議,統一了思想,提高了認識,增強了銀行支持地方經濟建設的信心和決心。二是切實解決好“兩難”問題。根據市黨政領導班子xx年度和作風建設專題民主生活會的有關整改要求:“解決民營企業遇到的融資難、資質申報門檻高的問題”,我辦組織有關人員進行了調查研究,并將基本情況、形成原因、前期已做工作、工作中遇到的問題向市分管領導和其它承辦單位書面進行了情況匯報,提出了實施意見。同時還會同韶關工商銀行召開了中小企業貸款推介會。通過努力,商業銀行對民營企業“惜貸”心理明顯有改善,對民營企業貸款調整了陣勢,各行社做了一系列切實有效的措施,業務開始越做越活,以適應民營企業貸款需要。三是配合人民銀行做好工作。會同人民銀行進行了培訓、宣傳、調研等工作。11月,舉行現場宣傳活動,收到了較好的效果,推動了工作順利進行。四是積極扶持海利擔保公司做大做強。幫助其在省國開行貸款扶持我市民營企業發展資金,目前,國開行客戶五處已完成對其進行評級,有望達成3000萬元的貸款協議。海利擔保公司也積極主動增資,注冊資本金已由 1120萬元增加到5270萬元。此外,鼓勵其他民營企業投資建立擔保公司,我辦結合自身工作職能,加強協調與服務,力促其成功,加快我市擔保業發展和壯大。
三、資本市場工作有新突破
為加快我市資本市場發展,推動企業改制上市步伐,促進我市經濟又好又快發展。今年以來我辦在大力發展資本市場方面做了大量的基礎性工作。
(一)加強資本市場基本知識學習。
一是邀請深圳證券交易所專家來韶舉辦韶關市重點企業發行上市座談會;二是組織我市企業到深圳證券交易所參加重點房地產企業改制上市座談會參加上市知識培訓;三是參加省政府組織召開的推動企業上市工作會議;四是參加中國經濟體制改革研究培訓中心舉辦的關于中小企業融資問題的學習;五是參加創業投資企業發展和企業債券發行實務培訓的'學習。
(二)加強與北京“中科招商”中介機構聯系、溝通,促進我市資本市場工作創新和發展。為積極響應市委、市政府“全民創業”的號召,推動金融創新,為我市企業搭建投資和融資平臺,開拓新的融資渠道,我辦與中科招商投資管理分司在xx年韶關經貿洽談活動中簽定戰略合作協議。通過召開發起設立“中科丹霞創業投資基金”推介會等活動,積極與市各企業溝通,宣傳創業投資基金的知識和用途,促進中科丹霞創業投資基金早日成立。擬定于xx年12月在我市創設立首支“中科丹霞創業投資基金”。實現現了全省二類城市無創業投資基金零的突破。
(三)大力挖掘上市后備資源,引導、促進上市條件成熟的企業進入改制上市程序。通過調查研究的基礎上,收集全市幾百家企業的資料,篩選出50家企業作為我市改制上市企業后備資源,初步建立起上市企業后備資源庫。并根據企業改制上市成熟條件分兩批:重點扶持企業17家,關注企業33家。如韶關液壓廠有限公司是今年重點的企業之一,12月底可完成了股改工作,明年初將進入上市輔導期,有望明年上半年上市。韶關凱迪科技有限公司也進駐了中介機構,并啟動該公司的股份改制工作。
(四)制定各項扶持企業改制上市的地方政策。為加快我市中小企業改制上市步伐,推動資本市場加快發展,今年,我辦代市政府起草并下發了《關于發展利用資本市場的實施意見》(韶府[]11號)和《韶關市支持企業改制上市的暫行辦法》(韶府辦[]290號)。為我市中小企業改制上市營造良好的寬松的政策環境,同時還制定了《關于市專項扶持資金借用的暫行辦法》,利用市政府的專項資金,大力扶持中小企業改制上市,加快發展。
四、停業整頓地方中小金融機構工作有新成績
為貫徹落實好全省停業整頓城市信用社退出市場工作會議精神,按照市委、市政府的有關要求,我辦組織有關人員加班加點,精心制定退市方案,并取得銀監部門的大力支持,成功地于8月30日前全市12家城市信用社導入撤銷程序。9月6日召開韶關市停業整頓城市信用社撤銷工作會議,全市停業整頓城市信用社退出市場工作正式進入了清算階段。并獲得了省政府的獎勵。進入清算階段后,清算組立即進駐被撤銷城信社,并進行了重要資料檔案的移交;各清算組制定了《城信社撤銷清算工作方案》。為確保清算工作順利進行,我辦于11月初,先后對全市12家停業整頓城信社退市工作進行檢查。目前,全市12家清算組工作有序進行。
華僑信托投資公司韶關辦事處的退市工作,已向省政府上報《廣東省華僑信托投資公司韶關辦處退市方案》。省金融辦、省銀監局、省財政廳來我市對華信退市工作調研,對我市華信退市工作給予肯定,并將我市選定為全省退市的試點。
五、深化農村信用社改革工作有新成果
深化農村信用社改革工作,事關發展縣域經濟、推動社會主義新農村建設的大局。今年深化農村信用社的改革工作主要是央行專項票據兌付。一是召開了現場會。按照省政府的要求,我市于10月在翁源縣召開了全市深化農信社改革暨央行專項票據兌付工作現場會。翁源縣聯社成為我市第一個獲得央行專項票據的農信社。最近,乳源縣聯社又被人民銀行總行獲準成功兌付央行專項票據。二是幫助農信社落實好政府扶持的增資擴股分紅政府補貼資金。通過努力,全市9家聯社,都落實了政府承諾的增資擴股分紅補貼資金。三是協助農信社壓降不良貸款。針對全市不良率較高的聯社召開專題工作會議,就不同的情況制定幫撫措施,由我辦分小組與各農村信用社所在當地政府、法院等部門協調溝通,協助清收農村信用社不良貸款,對改善資產質量,盤活資產起到很好的作用。四是協助農信社深入推進案件專項治理工作,構建案件防范長效機制。積極協助農村信用社案件專項治理工作,堅持“一手抓改革發展、一手抓內控建設”的方針,扎實推進案件專項治理長效機制建設,從源頭上采取有效措施防止各類案件的發生。
六、金融機構改革有新發展
(一)今年廣東發展銀行改革重組,韶關市營業網點一度面臨著撤并。我辦領導高度重視,及時向市領導匯報,代政府草擬了《關于進一步擴展廣東發展銀行在韶營業網點的函》(向廣東發展銀行總行發文),經過多方努力,最終取得了廣發行總行的答復,同意保留了韶關市的網點。
(二)支持四大國有商業銀行改革。建行、中行、工行已相繼改革成功并上市,今年是農行股改的重要的一年。我辦就農行股份制改革中土地確權工作中遇到的問題,到市國土資源局等有關部門進行調查了解,并做了大量的協調工作,有力地推動了農業銀行的股改工作。
(三)做好新型農村金融機構準入試點工作。為了進一步完善農村金融服務體系,推動社會主義新農村建設,在調查研究的基礎上,我辦會同韶關銀監分局努力向上級有關部門申請,要求在我市設立“新型農村金融機構”,經省金融辦和省銀監局批準,同意我市乳源縣桂頭鎮為全省“新型農村金融機構”二個試點單位之一。
(四)加快保險業改革步伐。為貫徹落實《國務院關于保險業改革發展的若干意見》(國發[]23號)和廣東省人民政府《關于大力推進我省保險業改革發展的意見》(粵府[]129號)的文件精神,我辦會同保險行業協會通過召開座談會、問卷等形式,積極探討我市保險業改革的路子,在充分征求意見的基礎上,代市政府起草并出臺了《關于推進保險業改革的實施意見》(韶府[]55號),充分發揮保險的管理社會保障職能作用。同時,還重點探索研究了我市保險業參與新型農村合作醫療管理的運作模式。
(五)組建金融押運公司。根據機關“效率年”活動的有關要求,為進一步提高工作實效,更好地服務基層、服務群眾,我辦招商引進深圳技安金融服務公司來韶組建金融押運服務公司。積極為我市成立金融押運公司作好前期準備工作,深化我市金融安全保衛改革,推動我市押運社會化進程。目前,得到了了市公安局的大辦支持,此項工作已進入申報階段。
七、存在問題
xx年,我辦通過一系列工作,取得了一定的成績,但也應該正視工作中存在的問題和不足:
(一)政治學習方面有待加強。主要是對政治、經濟知識方面的學習不夠,缺乏即時性、主動性、針對性及系統性的學習。收獲較淺、提高不大。
(二)金融服務經濟工作的著力點有待進一步拓展。一年的實踐證明,我們所做的努力,取得了明顯的成效。但在新時期、新形勢、前任務面前,特別是面對我市金融發展的現狀和金融機構現有的的管理體制,如何拓展金融工作的有效途徑,找到最合適的結合點等等。有待本人加大力度,認真思考和探索。
(三)深入一般基層中去調查了解民生問題較少。由于忙于事務上的工作,應付上級的各項檢查,造成到基層中去調查了解民生問題、群眾較熱點、難點的問題較少,對基層所需所求了解不夠。
八、20xx年的工作打算
(一)xx年是“”計劃的第三年,是我辦加快發展年。xx年的工作思路是:高舉中國特色社會主義偉旗幟,認真貫徹落實照精神,圍繞市委、市政府確定的“五大目標”、“四大戰略”、“三大基地”思路及奮斗目標,結合本辦的實際工作及差距,以服務經濟為宗旨,以金融生態環境建設為中心,以金融體制改革為契機,大力發展資本市場,增強農村金融服務功能,促進經濟與金融良性互動協調發展。
(二)20xx年的主要計劃:
1、認真貫徹落實照精神,圍繞市委、市政府的中心工作,進一步加大金融的支持力度,切實為經濟與社會發展提供有效的金融服務,推動全市經濟又好又快發展。
2、進一步創新資本,大力扶持企業改制上市,落實好韶關市發展利用資本市場的地方政策。在努力做好創業投資基金的同時,大膽探索資產證券化和產業投資基金的新路子,為經濟增長提供新的亮點。
3、進一步做好停業整頓城信社清算工作,力爭3至5家完全退出市場。
4、繼續推進深化農信社改革試點工作,做好第三批央行票據兌換工作。
5、繼續做好新型農村金融機構試點工作。
6、注重學習借鑒先進的工作思路、方法和經驗,取長補短,學以致用,不斷增強金融創新意識和能力。
金融述職報告10
尊敬的公司領導:
回顧走過的20xx年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作。
以下是20xx年度金融銷售個人工作總結報告:
一、20xx年具體工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統規范培訓,經過本階段的學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客戶的能力,結合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業務能力。
二、存在的不足:
盡管我行理財業務已得到初步發展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業務素質等方面的.制約)缺少專業性理財。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,優化服務提高服務質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務。
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平。
3.加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統上線工作,做好20xx年個人工作計劃。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
金融述職報告11
我在黨組的領導下,在"金管、計統、農金"等監管專業同志們的大力支持下,協助行長較好地完成了所承擔的工作任務,履行了自己在分管金融監管綜合崗位的職責。總結回顧一年工作現述職如下:
我繼續負責綜合監管的全面工作。為充分調動該股職員的整體工作積極性,實行規范化管理,,年初我就安排對綜合監管人員進行重新組合,做到崗位到人,責任分工明確的工作管理體系,經常參加綜合監管每周定期召開科務會,安排布置的各崗位工作,及時溝通情況。通過上述舉措,綜合金融監管工作又有新起色,內控管理機制進一步完善,較好地解決了人員不穩定的問題。另外,我與監管股負責人按《金融監管責任制》和行內制定的《量化細化實施細責》,把每一個被監管專業、每一項監管責任真正分解落實到人。按時完成了監管責任的分解落實工作,從而明確了監管人員的具體分工和職責。做到了:人員落實、制度落實、責責落實、任務落實、檢查落實。認真按季進行考核,將每個人員崗位責任與目標化管理結合,充分發揮了金融監管各崗位人員的職能作用。
一、銀行監管與合作監管
1、組織監管人員認真學習各項政策規定和監管實務技能,不斷提高綜合素質
今年以來,我們監管部門定期和不定期組織人員開展了業務學習和實際檢查技能的培訓,積極樹立新的監管理念,將各項政策規定和實務操作的要點融入在具體的工作中,從起,我行銀行業監管人員的培訓重點從行政監管轉向對銀行業機構的非現場分析和預警上,監管人員必須作到對政策規定熟、實際現場檢查技能高、非現場分析到位,圍繞上述三個方面,我行監管人員在參加中心支行培訓的同時,督促監管人員自學有關監管業務知識,在一定的時期內迅速提高監管人員的綜合素質,以適應形勢發展的需要。
2、認真貫徹和落實銀行業監管現場會精神,加快監管電子化的步伐
按照10月銀行業現場會的要求,認真組織了監管人員對銀行業監管文檔、非現場監測數據系統、金融行政監管子系統等應用程序進行了逐項落實,切實保證了監管實務操作與計算機應用的全面落實。我行監管部門從起嚴格按照電子化監管的要求,認真貫徹監管電子化和文本化管理相結合的原則,落實監管實務操作在計算機中的應用,保證了中心支行與我行之間的監管信息與實務操作的溝通,通過監管電子化的建設,切實提高了監管的各項基礎工作水平。
3、繼續嚴格加強對銀行業行政監管、確保監管的合規性
(1)對銀行業高級管理人員任職資格審查工作,一是嚴格執行了任職前考試、談話制度,分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試、談話,同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查。二是在9月組織完成了轄內銀行業高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,并將考試及考核結果裝入銀行業高級管理人員檔案存檔。
(2)加強對機構準入和退出的監管,在積極支持銀行機構改革的同時全年完成了銀行機構退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業銀行的機構撤并要在積極支持機構改革和調整的同時,按照機構撤并規定的要求作好審批工作,保證了銀行業機構撤并所申報的資料完整、審批材料的合規,在一季度對機構和人員上報的材料進行一次復審,凡不符合規定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,復審結果于2月20日前上報到銀行科。
真做好金融機構年檢工作。按照呼盟中心支行的要求,我們早在4月就開展了對銀行業機構的年檢工作,依照上年年檢各項要求履行了手續,年檢中沒有走過場,現場檢查面達100%。年檢報告于6月20日前上報了銀行科。
4、進一步落實監管責任制,切實履行了監管職責。2月底前,按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監管責任制實施細則》等制度和辦法,完成了支行與農村信用社聯社簽定監管責任狀、支行主管行長與監管股長簽定監管責任狀和監管股長與監管員簽定監管責任狀,制定了監管A、B制,明確了監管職責、責任和目標,使各項監管責任制得到有效的貫徹和落實。
5、采取簽定監管責任狀和按月對新增貸款合規性進檢查等措施,督促轄內農村信用社進一步端正服務方向,加大支農力度,全面推動農戶小額聯保貸款和農戶小額信用貸款,進一步控制和壓縮大額貸款的發放。全年我支行克服了全國普遍流行的.“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,利用現場和非現場檢查等手段對轄內4家農村信用社當年新增貸款的合規性進行按月檢查,檢查中發現的問題及處理意見及時反饋給聯社和各社,并督促其及時改正。通過檢查,轄內4家農村信用社當年新增貸款的50%以上投放于農牧業,投向總體上達到合規,但部分農村信用社存在當年新增貸款的大部分發放給國有企事業單位、發放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔保手續不合規等情況。
6、高度重視清收不良貸款工作,進一步化解農村信用社貸款風險。今伊始,我支行把督促轄內農村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,特別是要加大對風險貸款和呆滯、呆帳貸款的清收力度,進一步落實去年年底支行監管部門和聯社共同制定的責任清收和崗位清收不良貸款工作當做首要工作來抓,截止11月末,我支行轄內4家農村信用社共收回風險貸款1,472萬元,占全部風險貸款66.4 %,取得較好的成效。
7、進一步加強監管檔案管理,達到監管檔案規范化。今年,我支行認真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監管辦法》文件(呼銀辦發[220]135號附件3)規定的內容建立、補充和完善各項監管檔案,達到上級行和支行所要求的規范化標準。
二、貨幣信貸與統計
一年來,我組織帶領綜合監管全體職工,對轄區國有商業銀行和信用社貨幣政策執行情況實行嚴格的監管,按月對信貸資產質量、繳存準備金進行監控,為及時掌握轄內金融機構貸款投向,為貨幣監管提供依據,我們按月對商業銀行和城鄉信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經濟金融形勢分析12份,信貸資產質量分析三期;動態反應12期,調查報告12期,,按月及時上報工業企業景氣調查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現場檢查、金融統計執法檢查和信貸咨詢系統登錄情況檢查工作,使我轄區違規問題明顯減少。為支持信用社和地方經濟,共為信用社申請再貸款2800萬元(50為頭寸貸款),至12月15日已收回1860萬。此外,我還積極組織調查研究和信息調研工作,一年來由我審稿把關共向上級行上報“地區金融發展狀況調查"、"下崗職工再就業貸款情況調查"、"地區助學貸款情況調查"、"生態環境趨勢調查"、"商業銀行不良資產損失率情況調查"、"中間業務調查"、"房地產業務發展情況調查""金融支持地方經濟情況調查"、"中小企業融資情況調查等12項指令性調查任務。
三、取得的成績及收獲
在全體綜合監管人員的共同努力下,在行黨組的正確引導下,使我負責綜合監管工作明顯提高,主要表現為:一是各項管理制度已初具雛形,有了一定的基礎;二是全員綜合素質有較大提高,并有了一些工作經驗;三是搞了一些分析、預測、調查,為領導決策提供了部分可借鑒的依據,為今后工作打下了基礎;四是監管手段有所改進,力度進一步加強;五是我本人經常跟隨檢查,學到了很多知識,工作能力有所提高。
回顧一年的工作,我在金融監管和化解金融風險方面做了一些工作取得了一些成績,但具體工作當中存在監管力度不夠和工作積極性不高等缺點。在今后的工作當中克服缺點,發揮優勢,取得更好地工作成績而努力。
金融述職報告12
這是比較繁忙也是比較嚴峻的一年。由于金融環境整體萎縮,我們公司在20xx年的經營中也是舉步維艱,但是在董事長的正確領導和同事們的共同努力下,我們做到效益最大化,風險最小化,緊緊圍繞業務經營目標,堅持依法合規審慎經營,適度信貸規模,嚴控信貸風險,進一步優化信貸資產質量、促進了信貸業務較好的發展。現將我一年來的工作總結如下,不妥之處懇請董事長批評指正:
一、業務經營完成情況
公司到目前實現總收入萬元,其中貸款利息收入 萬元。
二、工作措施及開展情況
1、以發展為宗旨,不斷優化信貸質量。
我公司在堅持穩中發展的同時提高服務態度,立足主動熱情,實現客戶滿意度不斷提高。為了對貸款實行專業化管理,信貸部制定了:貸款發放的操作規程,對貸款的審查建立了多套完整的表格管理格式,對貸后工作檢查制定了具體操作流程。同時,公司堅持邊工作邊學習的原則,堅持周五下午學習專業知識,周一早晨例會,對一周的工作進行總結。
2、以“規范”為前提,全面提升貸款管理水平
創建農戶小額貸款管理示范點。公司為做好小額農貸發放的試點,對惠民縣農戶重點扶持。為了防范信貸風險,今年信貸部對信貸
檔案建立電子化臺賬管理,建立檔案信息,嚴格進行考評考核,保證到期貸款按時收回。
3、以“控險”為核心,全方位化解信貸風險
根據董事長的有關要求,我們不斷在工作中化解風險,結合我公司實際情況,對貸款建立風險預警機制,每月末對下一月的貸款戶,逐筆建立預警催收臺賬,做到按時、定時催收貸款本息。一是要求信貸員對發放的貸款進行了全面整理,杜絕違規貸款的情況發生。二是嚴格執行貸款五級分類,實現風險管理。按照“按月分類、實時調整”的原則開展風險分類工作。三是及時做好了信貸的報表填報、考核以及對不良貸款的監控工作。發現不良貸款信號時及時采取措施并向董事長反饋信息,定期發給客戶到期貸款通知。
三、存在的.問題
回顧一年來的工作,我們雖然做出來較大的努力,但與董事長的要求還有很大的差距,主要表現在:一是信貸人員素質還有待進一步提高,思想方面認識還不夠;二是信貸資產質量還有待提高,三是貸后管理還有待加強。
四、下一步工作計劃
1、認清形勢,及早謀劃。由于受到國內整體金融環境的影響,預計20xx年金融業將面臨更大的壓力,對信貸運營勢必帶來影響。因此,要精心組織,確保“三早一快”,圓滿完成工作目標。一是及早研究。要充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢,仔細分析資金市場走勢;二是及早謀劃。要進一步發揮連續作
戰精神,把握工作主動權,組織員工認真學習銀監會文件精神;三是及早準備。要認真制定下一年的信貸工作方案,制定計劃。確保有壓力、有信心;四是行動要快。公司員工都要齊抓共管,努力克服思想松懈、紀律渙散、行動緩慢的現象,確保明年信貸工作穩步、健康、有序開展。
2、科學發展、統籌兼顧,進一步加大信貸營銷力度。一是繼續加大對“三農”貸款的投放力度。強化為農服務意識,積極推廣農戶聯保貸款、小額信用貸款、切實解決農民貸款難,緊緊扎根農村,努力擴大小額信貸零售業務的市場份額。二是加大對優良客戶的培植,保證信貸額度。在今年的基礎上,根據企業的行業、性質及產品的市場前景、技改投入等實際情況,對明年的企業信貸額度,貸款結構進行合理的調整,確保企業正常經營。對貸款的發放,在保證無風險和合法審查的前提下,減少環節,提高辦事效率。
3、落實制度,強化問責機制,全方位化解信貸風險。一是解放思想,積極探索收放新思路。針對不同借款人或企業要杜絕形成的不良貸款,二是加大貸款三查力度。明確收貸責任,嚴禁向高風險企業和個人投放貸款,同時要杜絕重放輕收的思想觀念,加大貸后檢查力度,及時發現貸款風險趨勢,杜絕不良貸款發生。
4、結合貸款五級分類,強化信貸業務培訓。一是每月進行一次全面的貸款五級分類。以經理為首,帶領信貸員對貸款客戶共同調查、分析,使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。二是執行信貸人員例會制度。加強對信貸人員政治覺悟及業務素質的培
訓,不斷強化合規經營和盡職意識,不斷學習先進管理經驗,找出存在的差距,糾正不足。
總之,我將緊緊圍繞信貸扶農的工作目標,加強信貸管理制度建設,突出對貸款的監控,有效化解信貸資產風險,促使公司信貸工作邁上新臺階。
金融述職報告13
各級評委:
我從事經濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現任黨委書記兼主持工作副長(副處級),年5月取得經濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經營理念(利潤最大化),二個戰略(增總量,優結構,降成本,提效益;鞏固農村陣地,主攻城市市場)三個經營目標并重(負債管理目標、資產管理目標、經營效益目標),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統文明優質服務標兵;榮獲了年-年區分自治區級先進個人;并評為年-年度分優秀共產黨員;榮獲了中國農業銀年-年度法制宣傳教育先進個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動獎章”稱號。
根據任職條件,申報高級經濟師任職資格,現將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
一、調整優化信貸結構,支持“兩高一優”農業發展。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產業結構不合理的地方,提出了“調整優化信貸結構,支持發展優質高效農業,爭取規模效應,促進多種經營”的發展戰略,確立把支持的重點放在產品“優、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現了“三大轉變”。
二、強化信貸管理,提高信貸資產質量。
針對不良貸款占比呈上升態勢自98年起,提出“對全部信貸資產進監控,對有風險信貸資產綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰略戰術,開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點狠抓存款。
在任職期間,人七次下調存貸款利率,加之國家拉動內需,刺激消費,棉花市場又出現疲軟,國有企業虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發展,提出“找準突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰略,推網點規劃化服務管理,制定資金組織工作“十大標準”開展爭創“四個一流”、“四講一服務”等活動,具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業務范圍(中間業務)創新營銷體制,健全營銷機制,完善服務功能入手,在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規范化和創建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規范管理,從嚴要求,對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”,“會計人員違章操作處罰規定”,“坐班主任職責”等制度,負責了此次活動全過程的領導,組織、安排。整個活動中全實現“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理,提高經營管理水平和經濟效益。任職期間重點抓“四率”,組織實施“三提高,一降低,一控制”增收節支系統工程。
提高資金利用率:
(1)組織計劃部門把握資金供應投向,搞好資金靈活調度和運用。僅年全調出調入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強對庫存現金管理工作,年,庫存現金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業務性費用支出。
(4)清算匯差資金,縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施:一是嚴格貸款投向管理,調整優化信貸客戶結構,應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風險;二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業務為主的新業務:在向商業銀轉軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業務領域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業務,大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費,電信費、稅款及代發工資等幾十種中間業務,培植了新效益增長點,促進了新業務的健康發展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善負債結構,使低成本資金提高到45%;
(2)將企業銷售歸率作為重要的考核指標;
(3)不斷擴大短期資金來源,降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經紀律、規范財務管理作為首要任務來落實,嚴格按開支計劃標準審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優化財務資源配置:
一是堅持按財務制度審批一切開支,
二是嚴格控制開支項目;大力開展增收節支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。
三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
年前實現利潤605萬元,截止年累計實現利潤6312萬元,其中年、年分別實現利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現利潤均居全疆農第二名,多次受到區分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的.《優化結構,強化管理,促進墾區快速發展》在年總召開的“農墾系統糧棉大縣、兩高一優農業示范區貸款工作經驗交流會上進流”。在加大支持地區經濟發展的同時,積極參與國有企業轉制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風險、保全方面積累一些有益的經驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發表文章,主動深入基層,搞好調查研究,掌握新動向,有針對性的發表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》(《城鄉金融》年第五期)、《企業銀減輕債務負擔與降低不良資產應協調好相互關系》(金融年第4期)、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》(《兵團建設》年第九期)、《加大信貸調整力度,推動農場經濟責任承包健康發展》(《城鄉金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
述職人:
20xx年xx月xx日
金融述職報告14
各位領導,同事們:
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,xx年已一去不返,想想一年來的工作,有成就也有不足,有歡喜也有憂愁,現將一年來的工作做一簡要的回顧。
一、環境及個人衛生
我每天堅持早起打掃衛生,整理柜臺,把營業室的里里外外收拾的干干凈凈,給客戶一個滿意的服務平臺,給自己一個舒暢的工資環境。同時在平時的工作期間,能夠按照聯社的要求,穿工作服上班,不佩戴首飾,不留長發,對外一個良好的服務形象,不但使自己的工作取得吧良好的成績,同時也對外宣傳了信用社。
二、對工作一絲不茍,對客戶無微不至
我深刻的理解我們所在的是服務行業,尤其是我們臨柜人員,我們的工作態度和自身形象就代表了我們的單位形象,所有的'工作中一絲不茍,在存款業務中能夠細致的清點客戶的存款,在付出是也能夠認真的登記票面,是自己的業務差錯降到最低。在對待客戶的時候,能夠做的用心傾聽,從來都不和客戶爭吵,始終把客戶的不滿作為我們工作前進的方向和動力,對客戶提出的疑問,盡可能的細心的回答,客戶還不能滿意或是自己不熟悉的問題是,能夠虛心的請教同事,給客戶一個滿意的答復。工作一年多來,從來沒有出現過客戶投訴和客戶的不愉快事件。在營業終了后,把自己的業務傳票及時的裝訂歸檔,從來不拖拖拉拉,是自己能在第二天的工作中全身心的投入。因為工作的需要,晚上還安排的值班守庫的工作。在值班過程中,能夠按時的到崗,并查看監控視頻畫面是否清晰,院子及營業室周圍有無可疑現象,在確認后做好值班守庫記錄,認真的接聽電話。如果自己有事不能到崗,都是提前向領導請假并做好交接記錄,所有一年來,沒有發生任何的安全事故。
三、處理好同事關系,對工作有很多幫助。
俗話說,團結力量大,在一個集體中,我們個人的貢獻是很有限的,所有我始終把處理好同事關系作為工作的前提,和諧的同事關系有助于自己工作的進步和業務素質的提高。因為我是一個剛剛參加工作不久的新員工,很多的業務技能和業務知識很欠缺,在和同事們的交談中,我知道了自己在工作中的不足和缺陷,對我以后的發展指明了方向。
四、積極完成各種工作任務。
信用社是一個金融機構,而金融機構的命脈在它的存款,所有我積極的組織存款,一是為完成下達的各項任務,同時也是為了提高信用社在日益激烈的市場競爭。光有存款還不行,在貸款營銷方面,我也努力的聯系客戶,擴大貸款的營銷面。在中間業務方面也不懈怠。在平是的柜臺服務中,能為農民工提供跨行的特殊服務,不但增加了中間業務的收入,也為農民工兄弟提供了方便。
在逝去的一年時間里,在領導和同志們的關心和幫助下,我圓滿的完成了各項工作任務,取得了較好的成績,但是業務技能和工作能力還很欠缺,服務水平還有待提高,工作能力還需要加強。在新的一年里,我將再接再厲,提思想高政治覺悟,努力學習業務理論知識,繼續加強業務實際操作能力,把理論學習與實際操作結合起來,提升自身業務素質,為岷縣信用社的發展貢獻自己了力量。
金融述職報告15
各級評委:
我從事經濟金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現任黨委書記兼主持工作副長(副處級),xx年5月取得經濟師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經營理念(利潤最大化),二個戰略(增總量,優結構,降成本,提效益;鞏固農村陣地,主攻城市市場)三個經營目標并重(負債管理目標、資產管理目標、經營效益目標),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統文明優質服務標兵;榮獲了xx年-xx年區分自治區級先進個人;并評為xx年-xx年度分優秀共產黨員;榮獲了中國農業銀xx年-xx年度法制宣傳教育先進個人;xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動獎章”稱號。
根據任職條件,申報高級經濟師任職資格,現將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
一、調整優化信貸結構,支持“兩高一優”農業發展。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產業結構不合理的地方,提出了“調整優化信貸結構,支持發展優質高效農業,爭取規模效應,促進多種經營”的發展戰略,確立把支持的重點放在產品“優、新、硬”上,突出“五項支持”、重在“三項提高”,實現了“三大轉變”。
二、強化信貸管理,提高信貸資產質量。
針對不良貸款占比呈上升態勢自xx年起,提出“對全部信貸資產進監控,對有風險信貸資產綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實施“三大策略”,運用“四攻”、“五法”戰略戰術,開展“六建立”活動收到良好效應。
三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點狠抓存款。
在任職期間,人七次下調存貸款利率,加之國家拉動內需,刺激消費,棉花市場又出現疲軟,國有企業虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發展,提出“找準突破口,尋找著力點,全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手,實施全員大營銷戰略,推網點規劃化服務管理,制定資金組織工作“十大標準”開展爭創“四個一流”、“四講一服務”等活動,具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業務范圍(中間業務)創新營銷體制,健全營銷機制,完善服務功能入手,在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。
四、組織開展會計基礎工作規范化和創建會計工作“三鐵”單位活動。
xxxx年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規范管理,從嚴要求,對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”,“會計人員違章操作處罰規定”,“坐班主任職責”等制度,負責了此次活動全過程的領導,組織、安排。整個活動中全實現“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。xx年經總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強綜合管理,提高經營管理水平和經濟效益。
任職期間重點抓“四率”,組織實施“三提高,一降低,一控制”增收節支系統工程。
提高資金利用率:
(1)組織計劃部門把握資金供應投向,搞好資金靈活調度和運用。僅xx年全調出調入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點,全上存資金xx年均余額達5.8億元,其中約期存款高達5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。
(2)加強對庫存現金管理工作,xx年,庫存現金日均余額均勻下降147.9萬元。
(3)壓縮非業務性費用支出。
(4)清算匯差資金,縮短資金的`在途時間。
提高貸款收息率的措施:
一是嚴格貸款投向管理,調整優化信貸客戶結構,應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風險;
二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由xx年的.66%上升到xx年88.7%,表內收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業務為主的新業務:在向商業銀轉軌中,把市場的定位點重點放在積極拓展新業務領域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業務,大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費,電信費、稅款及代發工資等幾十種中間業務,培植了新效益增長點,促進了新業務的健康發展。
降低存款利息率的基本做法:
(1)改善負債結構,使低成本資金提高到45%;
(2)將企業銷售歸率作為重要的考核指標;
(3)不斷擴大短期資金,降低存款成本。
控制綜合費用率的途徑是把遵守財經紀律、規范財務管理作為首要任務來落實,嚴格按開支計劃標準審查各項開支,壓縮政費用支出,落實各項管理制度,優化財務資源配置:
一是堅持按財務制度審批一切開支。
二是嚴格控制開支項目;大力開展增收節支活動,招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%,四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。
三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。
xx年前實現利潤605萬元,截止xx年累計實現利潤6312萬元,其中xx年、xx年分別實現利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實現利潤均居全疆農第二名,多次受到區分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優化結構,強化管理,促進墾區快速發展》在xx年總召開的“農墾系統糧棉大縣、兩高一優農業示范區貸款工作經驗交流會上進流”。在加大支持地區經濟發展的同時,積極參與國有企業轉制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風險、保全方面積累一些有益的經驗,曾三次在全疆分會議上進交流,并在省級刊物發表文章,主動深入基層,搞好調查研究,掌握新動向,有針對性的發表了《實貸款封閉運防范和化解信貸風險》(《城鄉金融》xx年第五期)、《企業銀減輕債務負擔與降低不良資產應協調好相互關系》(金融xx年第4期)、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》(《兵團建設》xx年第九期)、《加大信貸調整力度,推動農場經濟責任承包健康發展》(《城鄉金融》xx年第二期)對工作和推廣起重要的指導意義。
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