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員工銷售激勵方案

時間:2024-07-06 13:17:56 路燕 方案 我要投稿
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員工銷售激勵方案(精選12篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編精心整理的員工銷售激勵方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工銷售激勵方案(精選12篇)

  員工銷售激勵方案 篇1

  增值業務是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產品。增值業務在數字電視整轉開始后即可根據情況進行銷售,在數字電視整轉完成后,增值業務的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。

  一、職責與分工

  增值業務的銷售根據其特性,由市場客服部負責,各片區在成立營業廳之前協助市場客服部完成銷售工作,在成立營業廳之后在本區域內承擔一定銷售任務。具體分工如下:

  1、市場客服部負責增值業務的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區負責協助市場客服部在本區域內的宣傳推廣工作。

  2、各片區負責人在片區營業廳建立之后負責本區域內營業廳管理以及增值業務的推廣和銷售工作。

  3、公司所有員工均可參與增值業務的宣傳、推廣和銷售工作。

  4、技維部負責增值業務的技術支持工作。

  二、銷售方法

  1、增值業務銷售根據公司年度銷售目標制定,市場客服部根據增值業務銷售任務制定本部門銷售工作,各營業網點根據市場客服部下達任務制定本年度銷售工作。

  2、增值業務銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內推銷公司增值業務。

  3、增值業務銷售額作為市場營銷部主要考核內容計入銷售人員績效考核,作為重要考核內容計入市場客服部其他人員績效考核。

  4、增值業務銷售對營銷人員采取銷售責任制:即在市場客服部內部根據客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區域,由專門銷售人員來負責這一類型的客戶或者這一區域的客戶,并對銷售人員下達一定銷售任務由其獨立完成。

  5、對非銷售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業務設定不同的最低銷售目標,任何非營銷人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。

  6、無論是任何人完成的增值業務銷售其客戶資料和后期服務均由市場客服部負責。

  三、激勵措施

  1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。

  2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標后即可獲得10%銷售提成。

  3、無銷售任務員工積極進行增值業務銷售并取得一定業績的`,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優秀員工中予以加分。

  4、公司在年終設立專門的增值業務銷售獎勵,分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質和精神獎勵。

  四、懲罰措施

  1、銷售人員的激勵措施參見市場客服部各項管理規定。

  2、非銷售人員如全年無增值業務銷售業績的,年終考評不得評優,如全年不能達到最低銷售標準的則不得參與評選優秀員工,在年終考評中扣分。

  3、市場客服部或者各營業網點年度銷售任務不能完成的,部門經理或者各營業網點負責人年度考評為不及格。

  員工銷售激勵方案 篇2

  一、背景分析

  據相關統計機構數據,全球有近70%的成年人處于亞健康狀態,歐美國家的消費者平均用于保健品方面的花費占其總支出的2%以上,而中國只占0.07%。這就為本公司推出的具有改善機體亞健康功能的××保健品提供了巨大的市場運作空間。

  二、目標客戶分析

  據有關調查顯示,保健品的消費人群為中老年人,但保健品的購買人群卻是中青年。這類人群的特點如下。

  1、購買保健品的目的多用于送禮而非自己消費。

  2、平時工作較忙,無暇到保健品專賣店。

  3、比較重視品牌、效果、口碑,而對價格并不敏感。

  通過以上對客戶的分析,我們需要對已經掌握的數據庫客戶資料進行挑選,篩選出購買概率較高的`目標客戶。

  三、銷售實施

  1、宣傳資料投遞

  (1)主要工作內容

  行政部配合銷售內勤制作保健品宣傳資料(包括訂購回執單),并負責按照銷售部門劃定的目標客戶進行投遞,使客戶對我公司的產品有一定的了解,為下一步電話銷售推廣打下基礎。在這一階段如果客戶對我公司的保健品感興趣,也可以直接以電話或郵寄的方式訂購。

  (2)注意事項

  宣傳資料盡量利用較小的篇幅,反映較多的內容,以利于節約成本。

  2、電話推廣

  (1)電話推廣的時間控制

  在宣傳資料寄出的7~14天后,對目標客戶進行電話回訪。

  (2)電話推廣的準備

  電話銷售人員在打電話前,要先了解客戶的基本情況,并知曉宣傳資料發出的日期。

  (3)電話銷售實施

  大部分客戶對產品或服務的購買過程,都經歷感性需求(感到的確需要購買)、理性需求(性能、價格、方便等對比)、認知需求(信心、品牌的了解)的過程。電話營銷代表必須通過電話,經過10-15分鐘的游說推介,使目標客戶認識到本公司推出的××保健品正是自己的“潛在”需求,從而做出購買決定。

  (4)電話銷售過程中注意的問題

  ①呼出時間控制

  根據一般人一天工作時的心理變化來確定打電話時間,最好選擇他們閑時輕松打。如:上午10:00—11:00,12:00—13:00,15:00—17:00為宜。

  ②通話時長的把握

  通話時間過長,會引起客戶的反感,尤其是客戶在上班、開會的時候,而且造成呼出成本上升。時間過短,又無法向客戶介紹優勢與賣點。因此,電話營銷的管理人員必須對呼出過程進行嚴密的監控,對呼出結果進行分析。一般情況下,平均通話時間控制在××分鐘比較合適。

  3、電話跟進

  (1)需要進行電話跟進的情況

  ①電話溝通過程中已經要求購買,但無后話。

  ②雖沒有明確表示購買,但已表現出極大興趣的。

  ③因各種原因,在電話推廣過程中沒有聯系上的客戶。

  (2)電話跟進過程中需注意的問題

  ①銷售人員根據客戶的反映,要能夠分析、判斷客戶購買產品的可能性。如果客戶沒有購買的可能性,就要及時從潛在客戶名單中將其刪除。

  ②對于曾經購買過本公司產品的回頭客,銷售人員要盡量征求他們對于產品的意見與建議,以便于維護客戶的忠誠度。

  四、售后支持

  1、銷售人員要定期對消費者進行電話回訪,及時了解他們在產品使用后的反映。

  2、每當節假日前,銷售人員要向客戶寄送健康卡,提醒他要關注自己的健康,同時也要關注家人的健康。

  3、春節時,銷售人員要為客戶寄送小禮物,以表示本公司對客戶的掛念。

  員工銷售激勵方案 篇3

  銷售是市場策略的核心,而銷售人員又是銷售策略的執行者,銷售人員的業績直接關系到公司的生存與發展。為吸引和留住優秀人才,公司制定出針對銷售人員的激勵薪酬方案,以激勵銷售人員創造佳績。

  一、新員工激勵制度

  1、開門紅獎:新員工在入職一個月內能新簽合同,并且合同總金額達到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎”,現金500元;

  2、開拓者獎:新員工在入職一個月內,業務員拜訪量最多者(100個為基數),獎勵車補200元;業務主管拜訪量最多者(120個為基數),獎勵車補300元;

  3、千里馬獎:新員工在入職二個月內,業績第一名且合同金額能達到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎”,現金1000元。

  4、晉升獎:公司根據市場的調控需要,新入職的業務員在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務主管;新入職的主管在2-3個月的時間內,業績名列前茅,考核優秀者可以破格提拔為業務經理。

  二、月業績優秀團隊獎勵制度

  1、每月團隊業績合同金額(以團隊任務為基數)第一名的團隊,獎勵現金1000元,發流動紅旗;

  2、團隊成員集體合影,張貼在冠軍榜風采欄里。

  三、月、季度和全年業績獎勵制度

  1、每月業績前3名者,且當月底線合同金額在任務線以上,分別給予300元、200元、100元的獎勵;

  2、每季度業績前3名者,且合同金額在任務線以上,分別給予800元、600元、400元的獎勵,并和總經理共進晚餐;

  3、年度業績前3名者,且完成了年度任務,分別給予不低于5000元、3000元、2000元以上的獎勵。

  四、重大業績重獎獎勵

  1、在規定的期限內,超額完成指標的團隊或個人,給予重獎(根據現實情況而定);

  2、銷售額創下歷年度當月紀錄的個人給予重獎(不低于現金1000元)。

  3、業績突出,考核結果優秀的人員,作為儲備人員優先給予晉升。

  五、長期服務激勵獎金

  服務滿二年的銷售人員(合同內)每年提取總業績的. 0.5%存入其長期賬戶,至其離職時一次性支付,根據其服務年限,可支付的賬戶總額的比例如下。

  檔次服務年限可支取賬戶比例(%)備注

  12以下0

  2250

  3360

  4470

  5580

  65以上100

  六、增員獎金

  銷售人員任職二個月后可以引進銷售人員,經公司考核后一經聘用,老員工可獲取以下增員獎金。

  1.被引進的銷售人員進入公司后能達到轉正條件,并轉正后,老員工可獲取增員獎300元(分三個月付清,100元/月)。

  2.老員工可獲取所引進人員第一年業績總和的 0.5%作為伯樂獎。

  七、銷售人員福利

  1、合同銷售人員轉正后可享受100元為底數的基本商業保險。

  2、入職后根據職務不同,享受每月不低于200元的交通補助,不低于100元的電話補助。

  3、經理級別以上人員可享受公司規定的自備汽車用車補助。

  4、入職后可享受公司安排資助的團隊活動。

  5、銷售人員季度業績超過當季度任務20%,享受旅游表彰:即國內旅行一次,旅行補助2000元。

  6、銷售人員年度業績超過當年總任務的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補助5000元。

  7、表現優秀的員工,可享受總經理特別關愛金。(比如:員工結婚、直系親屬去世,以及總經理認可的其它情況)

  每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。

  員工銷售激勵方案 篇4

  為實現公司基金業務人員激勵方案完成公司戰略目標,本著“以人為本”原則,建立公平、公正、合理的、銷售人員薪資管理,充分發揮銷售人員的積極性,特制定本規定。

  一、激勵原則

  1.綜合績效原則:各區域的綜合績效來考察基金公司各業務人員的月目標達成率、基金銷售額度等內容進行綜合考評。

  2.公平公開原則:所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開。

  3.長短相結合的激勵原則:每月進行績效綜合考評,即時激勵,同時進行年度綜合測評,長期激勵。

  4.總體收入=基本工資(按公司規定)+績效獎金+津貼補助。

  5.實際收入=總收入—扣除項目。

  6.績效獎金=業務提成+超額完成任務獎金。

  7.津貼補助:話費補助、差旅補助等。

  8.扣除項目:個人所得稅、及其他應扣款項等。

  9.基金公司業務人員構成情況 副總經理財務總監 基金經理基金經理 助理

  二、基金計劃銷售額度:

  3000萬

  三、銷售方式

  1. A渠道銷售 : 以銀行或證券公司通過正常渠道托管代銷進行資金募集的形式。客戶對象(與公司簽訂代銷合作協議的金融機構)

  2. B渠道銷售: 以銀行客戶經理或第三方理財等其它外在個人兼職渠道進行資金募集的形式。客戶對象(銀行、證券或第三方理財等兼職代銷人員)

  3. 個人直銷: 以銷售人員自有客戶資源進行直接個人銷售的形式進行銷售 銷售客戶對象(自有資金的個人或機構投資者)

  四、基金具體銷售分配計劃時間

  具體資金銷售分配計劃 資金結構 資金額度 所占比例 銷售具體負責人 公司高層管理人員 酒店固定客戶 1000 33.3% 銷售額度 1000 33.3% 所占比例 月均銷售額度 所占比例 立中置業客戶 500 16.7% 外部資金 500 16.7% 副總經理 財務總監 基金經理/助理 月份 人均銷售額度 1200萬 1000萬 800萬 五月份 1000 40% 33% 27% 400萬 330萬 270萬 七月份 1000 13.3% 11% 9% 備注 市場部人員具體銷售細則 六月份 1000

  五、提成發放

  客戶資金到位后的7個工作日內,公司按照業務提成方案發放業務員提成獎勵,如客戶是通過三方中介機構介紹引入資金,中介費用在客戶引入資金三個工作日內給中間人發放提成資金

  六、各種費用的承擔

  1、招待費

  招待費指的是招待客戶產生的費用,該項開支由公司進行總量控制,業務員需要招待客戶的.,需事先申請,未經批準的費用不予報銷,經審批的招待費,公司予以報銷,記入個人賬戶

  2、差旅費

  差旅費指的是業務員為了業務需要,需前往外地開展業務產生的費用,該項開支也由公司進行總量控制,需要事先申請,未經申請的不予以報銷,經審批的差旅費,公司予以報銷,記入個人賬戶

  3、交通費

  交通費指業務員外出聯系客戶所產生的交通費用,該費用實行每月定額報銷

  4、電話費

  電話費指因業務需要,聯系客戶所產生的一定的費用 電話費用補助業務員100/月,經理級別以上150/月

  七:業務提成

  提成分配比例 A渠道客戶 銷售額度 x<500萬 500≤x<1000萬 1000≤x<3000萬 大于3000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% B渠道客戶 銷售額度 x<100萬 100≤x<300萬 300≤x<1000萬 大于1000萬 提成比例 1.8% 2.0% 2.5% 3.0% 獎勵懲罰機制 1. 連續三個月內個人無任何業績,公司予以辭退 2. 每月拿出月度提成的5%作為業績考核,連續三個月沒有完成月度目標的則從第四個月開始個人提成每月遞減0.1個點,提成最低限度為1.0個點; 個人直銷客戶 銷售額度 x<100萬 100≤x<500萬 300≤x<500萬 大于500萬 提成比例 1.2% 1.5% 1.8% 2.0% 公司提成 基金募集規模的0.5%作為基金公司提成分發獎勵

  八、提成考核

  時間 總達成率 100%以上 100% 80%-99% 月度 60%-80% 50%-60% 50%以下 100%以上 80%-100% 季度 60%-80% 50%-60% 50%以下 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 全額提成 按成比例的80% 按提成比例的70% 按提成比例的60% 50% 實際提成金額 提成比例的120% 提成比例100% 按成比例的80% 銷售人員連續兩個月未達到公司的任務指標的50%,口頭警告一次,連續三個月未達到公司任務指標的,降級或勸其自動辭職(但如果兩月連續未完成任務50%,但季度任務已提前完成,不計處罰);

  九、薪酬模式說明

  1.績效獎金:公司銷售業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。

  2.津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助。 3.銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金

  十、績效獎金

  計算公式:績效獎金=銷售提成+超額完成獎金。

  員工銷售激勵方案 篇5

  一、項目概覽

  營銷員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統中的一個棘手的問題。缺乏報酬與業績掛鉤的制度將無法激勵銷售增長。但另一方面,報酬與業績緊密聯系的制度又會產生其他許多負面效應,例如內部公平問題。該項目分析了不同公司中的銷售獎勵制度,以求較深入地了解營銷員獎勵制度的特點。

  二、銷售報酬概覽

  對銷售業績超過預定標準的營銷員給予獎勵和財務激勵令實際銷售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競爭,目前許多公司越來越注重與消減成本、機構重整提高銷售業績相關的基于業績的報酬制度,這是情理之中的事。

  此外,銷售激勵計劃中對報酬與業績掛鉤的日益注重也已在提高銷售隊伍質量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營銷員將企業及其目標視同己出。這樣,將他們的報酬與其業績更直接地掛鉤,將他們看作是企業的合作伙伴就顯得更為合理。

  1、銷售報酬計劃的種類

  銷售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷售傭金,盡管會因行業不同而有所區別。以煙草業為例,營銷員的報酬全員來源于傭金收入,而在交通運輸設備行業中,營銷員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。

  這種銷售獎勵機制的依據是:傳統習慣、絕大多數銷售工作的無監控特點以及認為需要給予營銷員獎勵以激勵他們的觀點。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進行討論。

  2、薪金為主的報酬計劃

  就以薪金為主的報酬計劃而言,營銷員領的報酬為固定的薪金,當然,偶爾也會有獎金、銷售競賽等獎勵。

  直接采用薪金作為報酬的依據是:如你的主要目標是開發客戶或主要從事客戶服務工作,諸如為經銷商的營銷員制定和實施產品培訓計劃,或參加全國及地方性的貿易會展,則這種方法就行之有效。這類工作常見于銷售技術產品的行業。這就是為什么航空和交通運輸設備行業相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一、

  直接基于薪金的.報酬計劃有以下優點:

  營銷員預先知道自己的收入,而對雇主來,營銷員費用也是固定而可預測的。

  使得改換推銷區或修改銷售定額或是重新布置營銷員變得簡便易行,且有助于加強營銷員組織的忠誠。

  采作傭金有可能使營銷員將注意力放在如何提高銷售額而非開發和培養長期客戶上。

  有利于取得長遠利益。

  但其缺點在于薪金計劃并不取決于業績狀況。事實上,薪金高低常常取決于工齡而非業績,這會打擊那些業績良好的營銷員的積極性。

  3、傭金為主的報酬計劃

  傭金為主的報酬計劃直接根據營銷員的銷售額來支付營銷員報酬:報酬與業績且只與業績掛鉤。該計劃有以下優點:

  營銷員有可能獲得最高的獎勵,且有利于吸引業績優良的營銷員,讓他們覺得努力工作肯定會得到獎勵。

  銷售成本并非固定不變,而是與銷售額成一定比例,從而降低了公司的銷售固定成本。

  基于傭金的報酬更加于計算和理解。

  但該計劃也有一些缺點:

  營營員注重于銷售額和銷量大的產品;而培養忠誠客戶和努力推銷路差的產品則可能會被忽視。

  營銷員間會出現很大的收入差距,這可能導致營銷員認為這種報酬計劃不夠公平。

  更為嚴重的是會鼓勵營銷員忽視諸如小客戶提供服務這類非銷售任務。

  此外,效益好的時期,報酬常常很高,而蕭條期報酬則非常低。

  4、薪金加傭金組合報酬計劃

  大多數公司以薪金加傭金作為其營銷員的報酬,且在大多數此類計劃中,薪金的比重往往很大。一項調查表明,最常見的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。

  薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優點,同時也附帶了缺點。優點包括:營銷員有底薪收入。

  員工銷售激勵方案 篇6

  多領導認為,給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂,達致激勵效果。但金錢所起到的激勵作用具有短時性,一些非現金的方式卻能有效激勵員工。

  一、每周一次的上下級溝通

  及時發現工作中的問題,以增進雙方的感情和關系,溝通并需要雙方密切配合。

  一方面要求店長循循善誘,讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;

  另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言,及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在問題,更能激發員工的工作熱情,形成和諧的團隊。

  二、讓員工獎勵其他員工

  只要一名員工達成了一個主要目標,就允許這名員工正式獎勵另一個小組里對實現這個目標提供了最多幫助的員工。這對于那些默默提供支持卻經常不被稱頌的員工來說也是一個獎勵。

  三、讓工作更有挑戰

  沒有人喜歡平庸,尤其對那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感比實際拿多少薪水更有激勵作用。

  因此,店長要根據員工的要求適當授權,讓員工參與更復雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。

  四、老員工帶新員工

  新員工熟悉企業制度、掌握工作方法和認同企業文化的速度主要取決于老員工對于新成員的接納程度。

  建議對新進員工采取“導師”制度,由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責和技能要求,另外也是對老員工的一種激勵。

  從心理學角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導師”反應了企業對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽感。

  五、讓員工制定彈性工作計劃

  傳統目標管理的辦法自上而下,優點是可以將公司目標進行分解,落實到部門和崗位,缺點是缺乏靈活性、目標相對是固定的,但外界環境的變化導致目標的不可行或無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。

  為了解決這樣的矛盾,管理者要充分授權,給予員工更大的權利和自主空間,讓員工制定彈性的工作計劃,自己來安排完成目標的時間和方式,并可以在一定程度內進行目標調整,從而充分調動員工的積極性、激發員工的`工作熱情和創造性。

  六、建立員工興趣小組

  可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋1牌小組、文藝小組等,并組織大家定期舉行活動,公司給予一定的經費支持。這樣的興趣小組能很好增進各部門之間員工的交流,提高組織的和諧度和凝聚力。

  公司對聚會活動不插手也不限制,員工個人的成立這種團體,管理者互選并且采取輪換制,每一個人都有當一次“領導”來發揮能力的機會。

  七、組織休閑娛樂活動

  定期舉行各種比賽,如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等。可以在周末舉辦,或跟自己的客戶一起,不僅可以提高員工之間的交流與合作,還可以增進與客戶的關系。

  另外,由部門組織的郊游、聚餐,不僅可以增進溝通、激勵員工士氣,而且可以培養團隊精神、塑造團隊文化,公司應該有一定的預算鼓勵員工結隊出行。

  八、讓員工看到顧客的快樂

  當人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時,他們給自己的感覺更好,因此也會更快樂。

  然而,那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看到他們勞動的最終成果,而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨。

  員工銷售激勵方案 篇7

  一、【適用范圍】

  本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。

  二、【本政策適用期限】

  三、【工資構成】

  1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);

  2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%x職能獎勵工資占10%x效能獎勵工資占40%;

  3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;

  4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;

  5.職能工資140—180元,與專業能力和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)

  6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;

  7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的'提成,不參與績效;

  四、【基本量及銷售提成率】

  1.個人業績提成標準:

  (1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)

  (2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)

  (3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。

  2.提成率標準:

  五.考核標準

  (1)【職能獎勵】

  職能獎勵考核標準分為100分,實得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100

  (2)【效能獎勵考核標準】

  效能工資考核標準分為100分,實得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100

  (3)【話費、交通補貼】

  話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;

  交通補貼:50元/月。

  六、【考核紀律】

  (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。

  (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機關處理。

  (3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。

  七、【晉升】

  當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件達到上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。

  員工銷售激勵方案 篇8

  好的銷售激勵政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業的綜合成本,提升企業效益。

  商場如戰場,銷售隊伍猶如企業占領市場的先頭部隊,他們的戰斗力直接影響著戰役的勝敗。激勵是發揮戰斗力的催化劑,是鼓舞戰斗士氣的關鍵。然而,多數企業管理人員,并不真正了解自己的銷售隊伍,也不確定現行的激勵政策是否有效地激勵了銷售隊伍,面對骨干銷售人員的大量流失也束手無策。

  下面筆者以真實客戶案例為背景,介紹三種不同銷售模式下的企業銷售隊伍的激勵攻略。

  直銷模式下的激勵政策

  1、企業介紹

  A公司是一家經營地產信息的中介服務公司,該公司擁有1多年房屋租賃、買賣經驗,全國銷售團隊近萬人。公司銷售網點遍布全國,客戶銷售模式為典型的直銷模式,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對終端客戶進行一對多的跟蹤服務。

  2、銷售工作特點

  工作時間自由,單獨行動較多。工作業績可時時進行監控,銷售工作難度小,銷售人員流動性強。

  3、銷售人員特點

  銷售人員兩極分化嚴重,接近2%的銷售人員促成了8%的業務達成。銷售從業人員平均年齡在22、28歲,教育層次集中在中專和大專學歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應屆畢業生,專業無集中性。

  4、銷售人員需求分析

  初級銷售人員,他們處于職業發展的探索期,剛開始從事銷售工作,工作熱情高,但缺乏銷售技能和專業知識。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時希望通過自己的努力獲得更多的激勵。

  高級銷售人員,他們處于職業發展的維持期,有3至5年的工作經驗,工作熱情達到頂峰,并能夠相對保持,有時也會有所下降。他們的生活基本物質條件已經滿足,他們中的一部分希望在職業發展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經濟回報。

  5、薪酬激勵方案

  分析了A公司的業務特征和銷售人員需求,我們制定了激勵銷售個體的薪酬激勵方案。“銷售人員收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業務為例,剛入職的銷售人員,公司要求按照薪酬方案一執行。初級以上銷售人員可根據自身需要選擇方案二或方案三。詳見表1。(注:文中涉及薪酬方面的數據均為舉例,不代表真實數據,無參考性)

  在薪酬激勵方面,銷售人員擁有激勵方案的選擇權。同時,公司對銷售人員的業績完成情況也進行比較嚴格的約束。正常經濟環境下,銷售人員的銷售額連續三個月達不到銷售目標,將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。

  6、輔助激勵方案

  初級銷售人員,公司提供每周一次的銷售業務培訓,銷售人員可以把平時銷售工作中遇到的問題帶到培訓會議中,由資深銷售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨立工作的`能力。

  高級銷售人員,是公司的中堅力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機會,提供高水平專業或管理培訓,在保持原有薪酬福利水平下,適當考慮長期激勵。

  渠道銷售模式下的激勵政策

  1、企業介紹

  B公司是一家中日合資整車制造企業。企業致力于中方汽車品牌中高級商務用車及延伸商品事業的發展,同時作為日資某汽車品牌在中國事業的主要擔當者。

  2、銷售工作特點

  全國各地開設銷售辦事處,主要銷售管理人員由總部派出,銷售業務人員基本本地化。銷售人員的工作主要以辦事處為中心,開拓及維護周邊汽車經銷商網絡,培訓、協助經銷商銷售人員達成銷售任務。銷售工作具有明顯的團隊性,公司下達銷售任務均以辦事處為單位。

  3、銷售人員特點

  超過七成的銷售人員具有5年以上本公司汽車銷售工作經驗,司齡超過1年。多數銷售人員來自于公司制造一線的生產管理人員,他們對公司各型汽車的構造、性能、特點都能夠做到如數家珍,汽車專業知識扎實。多數銷售人員雖僅擁有中專和大專學歷,但管理實踐經驗豐富,具有很強的溝通、協調能力。

  4、銷售人員需求分析

  辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經驗,物質回報也達到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團聚,期望更多假期或總部辦公時間。

  業務員:他們具有5年左右的銷售工作經驗,能夠較獨立地完成渠道銷售工作。但他們對經濟回報期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車品牌的渠道銷售人員收入進行比較,有時心理會有很大落差,他們渴望公司給予銷售人員更多的激勵傾斜。

  5、薪酬激勵方案

  銷售人員薪酬=基本工資+業績獎金+年底超額完成獎。

  辦事處主任薪酬采用平衡計分卡的模式,將個人浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成率(65%)、銷售利潤達成率(2%)、應收賬款回收率(1%)、網點建設率(5%)等指標掛鉤。

  辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業績獎金(以制度薪酬的3%為基數)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。

  業務員浮動薪酬中的主要部分與銷售任務達成和利潤達成掛鉤。

  業務員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業績獎金(4%)+年度業績獎金(以制度薪酬的1%為基數)。

  6、薪酬激勵方案的優點

  (1)改變以往辦事處主任薪酬只與銷量掛鉤的現狀,加入其他因素的考核,將辦事處主任即銷售管理人員的注意力從銷售工作轉移到管理工作上,每季度向總部述職,接受管理培訓;

  (2)對于一線業務人員引入更具競爭性的考核機制,多銷多得,當月多銷當月多得;

  (3)引入利潤指標(因素),引導銷售人員對高利潤產品的銷售;

  (4)通過毛利系數的設定(例如可將新產品毛利系數設定為較高值),引導銷售人員銷售公司著力推廣的產品;

  (5)提高超額獎勵門檻,并將最終超額獎勵的發放與公司總體任務達成掛鉤,既便于公司控制成本實現承諾,又使得銷售人員能夠在現實的基礎上獲得合理的回報。

  混合銷售模式下的激勵政策

  1、企業介紹

  C公司是一家創立于日本的跨國企業,是在日本成立的第一家通信設備企業。12多年以來,C公司已經從在日本最早生產電話機,發展成為一家在全球范圍內研究、生產和銷售打印機與傳真機、網絡與通信、安全與識別認證、寬帶與多媒體、半導體與電子元器件、ATM機等產品和解決方案的著名企業。目前,C企業在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個國家和地區開展業務,為多種領域提供優質產品與解決方案。

  2、銷售工作特點

  C公司產品在市場上已進入行業三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優秀的產品性能及優質的售后服務,C公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業等。

  3、銷售人員特點

  C公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關專業,掌握英語和日語兩門外語,在IT外設產品行業具有3年以上的銷售或銷售管理經驗。不到3人的銷售隊伍,完成年度17萬臺產品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。

  4、銷售人員需求分析

  每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們為客戶量身定制價值創造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業界的傳道士,引領行業服務標準。

  5、薪酬激勵方案

  C公司全球品牌和產品質量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關鍵成功因素。C公司的銷售團隊整體素質較高,具有高度的銷售能動性。因行業特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產品合同數量與實際銷售數量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。

  具體辦法:銷售人員根據上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據業績達成情況,動態定級。

  銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發放辦法。

  綜上,我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結。

  要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵策略的制定還要根據企業發展的階段、具體銷售群體及企業文化的差異而不同,不可盲目效仿。

  員工銷售激勵方案 篇9

  服裝店員工薪資獎勵制度 服裝店鋪管理很重要,除了自身店鋪的裝修、店員培訓、品牌影響力之外,店員的薪資制度也是十分重要的。因為這是關乎店員工作積極性和長久性的關鍵。那么服裝店應該如何制定薪資制度呢?一下一套完整的薪資制度供廣大店主們參考。

  本套薪資體系適用于公司直營部所屬的所有自營店鋪

  一、薪資組成

  底薪+月銷售獎金+單項獎+學歷工資+工齡工資+飯補+全勤獎+年底獎金

  底薪(根據店鋪類別不同,進行相應的檔別工資)

  星級 店長 領班 導購 備注

  五星 2000 1500 1400 全勤獎200元x在每月出全勤的情況下發放.飯補100元/月 四星 1800 1400 1300

  三星 1600 1300 1200

  二星 1400 1200 1100

  一星 1200 1100 1000

  二、銷售獎金

  根據店鋪當月任務完成率,進行銷售獎金發放:詳見銷售獎金比例表

  店長獎金:

  店鋪任務

  完成比例 任務(單位:萬)

  5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-1920以上

  50%以下 0 0 0 0 0 0 0 0 0

  51%-60% 200 300 400 500 600 700 800 900 1000

  61%-80% 300 400 600 700 800 900 1000 1200 1400

  81%-100% 400 600 900 1100 1300 1500 1700 1900 2100

  101-120% 600 900 1100 1300 1600 1900 2200 2500 2800

  121-150% 800 1100 1400 1650 2000 2300 2700 3000 3400

  151-180% 950 1400 1850 2250 2650 3150 3500 4000 4400

  180%以上 1200 1800 2300 2900 3450 4000 4600 5100 5500

  店長自2013年3月份設立個人銷售任務,標準為店鋪月任務的'5%--10%,店長獎金=店鋪任務完成率x店鋪任務完成率獎金x80%+個人任務完成率x店鋪任務完成率獎金x20%

  舉例:A店3月份店鋪任務為10萬,則店長任務為10萬x10%=1萬,3月份實際完成店鋪任務完成9萬,店長個人任務完成2萬,店長2月份獎金為:90%x1100元x80%+200%x1100元x20%=1232元

  導購獎金:

  三、單項獎

  A店長:

  1、月度區域指標完成率冠軍店(在達標基礎上參評,下同)

  每月同品牌店鋪評出一個任務完成率冠軍店(任務完成率100%以上參評),店長獎勵 200 元,任務完成率倒數第一名店鋪,店長罰款 100 元(任務完成100%不參與負激勵)

  2、月度連單最高冠軍店

  每月同品牌店鋪評選出一家連單率最高的店鋪(連單必須是在1.5以上的基礎上參評獎勵)

  店長獎勵 200 元,連單率最低的店鋪,店長罰款 100 元(1.5以上不參與負激勵)

  3、月度任務完成獎

  店鋪當月任務完成100%,根據店鋪業績指標完成進行店長獎勵

  月獎金

  完成金額任務(單位:萬)

  5及以下 6-7 8-9 10-11 12-13 14-15 16-17 18-19 20以上

  100%完成任務的基礎上,每超出任務1萬進行獎勵 50 80 100 120 150180210240280

  B導購:

  1、個人月銷售冠軍獎(必須100%完成任務后的導購參加評比)

  本月店鋪內個人銷售業績最高的導購員獲得此獎項,根據店鋪人數確定:

  2、連單獎

  當天對單一客戶完成了連單要求兩件以上(單件折扣6折以上參與,贈送的除外,低于6折的高于35折3件以上計算),評出最高的連單獎1名,按不同店鋪類型,實施獎勵:總店員數2-5人,獎項為20元/天;總店員數6-10人,獎項為30元/天。

  3、單件最高售價獎(每季調整):每售賣一件指定的高價款式(占比5%)就獎勵 10-30 元。

  4、指定庫存特別推動獎:是指當季重點處理貨品,不低于7折(非往季貨品),每賣出一件,獎勵 10 元

  5、班組競賽獎金(店鋪業績完成100%參與以下獎金x每班組人數不低于2人)

  AB班組每月進行銷售競賽,A班月銷售業績超過B班20%以上,可獲得班組競賽獎金100元

  6、月度任務完成獎:店鋪任務100%完成享受此獎,低于100%此獎取消

  月獎金

  完成金額 任務(單位:萬)

  1 2 3 4 5 6 7 8 9及以上

  100%完成任務的基礎上每超出任務0.5萬進行獎勵 25 50 90 120150180200250300

  C、團隊獎(店鋪任務完成率100%以上參評)

  月度單品牌店鋪VIP辦理數量最高獎1名(30張銀卡以上參評,1張鉆石卡=3張銀卡,1張金卡=2張銀卡),獎勵店鋪 300元,30張以下,數量最少的店鋪給予負激勵100元

  四、學歷工資

  大專30元/月,本科50元/月,碩士或雙學士以上100元/月。

  五、工齡工資

  工齡工資每滿一年就增加600元/年,即工作滿1年后月薪資就增加50元/月

  六、底薪調整:

  1、凡是店鋪連續3個月完成店鋪任務100%以上,店長提升一星,導購完成率連續3個月超額完成20%或連續4個月完成任務100%,提升一星,2011年2月起,所有崗位都按照2010年底薪進行計算。

  2、新開店鋪前三個月不進行任務考核,按照底薪加提成制工資發放(導購個人銷售2%提成,店長店鋪銷售1%提成),第四個月開始按照以上薪資方案執行。

  七、銷售獎金:

  年底公司根據店鋪全年銷售任務的完成比例,進行團隊獎金發放(發放時間為春節前)所得獎金店長占50%,剩余50%由店長根據員工對店鋪的貢獻度,來進行分配,團隊獎金具體實施方案如下:

  年獎金

  完成金額 年任務(單位:萬)

  100以下 100-120(含) 120-140(含) 140-160(含) 160-200(含) 200-240(含) 240以上 100%完成年任務

  每超出任務1萬額外再獎勵 50 100 150 200 250 300 350

  員工銷售激勵方案 篇10

  為了提高酒店經濟效益,激發全體員工的營銷意識與競爭意識,本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營銷方案。

  一、辦卡提成:

  1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

  2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。

  二、酒店全體員工,根據個人渠道介紹而來的客戶,根據房價不同,比例不同給予記提。

  1、門市價入住:25元×入住房間數×天數

  2、9折入住: 20元×入住房間數×天數

  3、8.5折入住:15元×入住房間數×天數

  4、8折入住: 10元×入住房間數×天數

  入住房價低于8折,不予計提。 所有銷售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。

  領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。

  三、出租車提成

  凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人,入住成功后,發放此編碼提成卡的'員工每次給予5元提成獎勵。

  四、發放方法

  前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室,財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發放。未到帳的,提成計入到賬當月發放。

  此方案自20xx年02月06日起開始實施。

  員工銷售激勵方案 篇11

  四川鐵道大酒店擬定于9月試營業,她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作x特草擬以下全員營銷獎勵方案:

  一、全員營銷定義

  全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

  二、團隊定義

  一次性用房在四間房以上稱為團隊。

  三、營銷收入界定

  酒店客房、會議室、堂吧收入。

  四、全員營銷實施細則

  1、對外報價

  對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。

  2、統計管理

  全員營銷的.預訂單統一由營銷部下單并統計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

  3、獎勵比例

  A、散客銷售獎勵比例

  銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間

  銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間

  銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間

  B、團隊銷售獎勵比例

  銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

  C、會議銷售獎勵措施

  按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

  4、獎勵時間

  每月月末經財務部審核確認后,統一發放。

  5、獎勵辦法

  A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

  B、散客自己來店消費的,不能作為員工業績而獎勵給個人。

  C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

  員工銷售激勵方案 篇12

  心理學上的激勵就是指持續地激發人們的行為動機,使其心理過程始終保持在激奮的狀態之中,維持一種高昂的情緒。行為科學認為,激勵可以激發人的動機,使其內心渴求成功,朝著期望目標不斷努力。 激勵是每個管理者,每個父母必須修煉的最重要的技能!

  1、 員工激勵的原則

  每個公司由于實際情況不同,都會有自己的激勵政策和措施。激勵政策與其他人力資源政策的不同之處在于:激勵政策有更大的風險性,如果它不給公司帶來正面的影響,就很可能帶來負面的影響。所以,在制定和實施激勵政策時,一定要謹慎。下面是一些關于激勵的原則,如果我們在制定和實施激勵政策時能夠注意這些原則,可能會很大的提高激勵的效果。

  原則之一:激勵要因人而異

  由于不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類,然后來制定相應的激勵政策幫助員工滿足這些需求。

  原則之二:獎懲適度

  獎勵和懲罰不適度都會影響激勵效果,同時增加激勵成本。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕則起不到激勵效果,或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公平,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。

  原則之三:公平性

  公平性是員工管理中一個很重要的原則,員工感到的任何不公都會影響他的工作效率和工作情緒,并且影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。

  管理者在處理員工問題時,一定要有一種公平的心態,不應有任何的偏見和喜好。雖然某些員工可能讓你喜歡,有些你不太喜歡,但在工作中,一定要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。

  原則之四:獎勵正確的事情

  如果我們獎勵錯誤的事情,錯誤的事情就會經常發生。這個問題雖然看起來很簡單,但在具體實施激勵時往往被管理者所忽略。管理學家米切爾·拉伯夫經過多年的研究,發現一些管理者常常在獎勵不合理的工作行為。他根據這些常犯的錯誤,歸結出應獎勵和避免獎勵的十個方面的工作行為:

  獎勵徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動;

  獎勵承擔風險而不是回避風險的行為;

  獎勵善用創造力而不是愚蠢的盲從行為;

  獎勵果斷的行動而不是光說不練的行為;

  獎勵多動腦筋而不是一味苦干;

  獎勵使事情簡化而不是使事情不必要地復雜化;

  獎勵沉默而有效率的人而不是喋喋不休者;

  獎勵有質量的工作而不是匆忙草率的工作;

  獎勵忠誠者而不是跳槽者;

  獎勵團結合作而不是互相對抗。

  2、員工激勵的方法

  一提起員工激勵,很多人都會想到漲工資或發獎金。實際上激勵是對員工需求的滿足,員工的需求是多種多樣的,所以激勵的途徑也是多種多樣的。物質激勵(漲工資或發獎金)只是其中的一種途徑,其實還有許多其他途徑。我們可以根據激勵的性質不同,把激勵分為四類:成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

  1、成就激勵

  隨著社會的發展,人們生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。對知識型員工而言,工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一個非常重要的內容。根據作用不同,我們可以把成就激勵分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

  (1)組織激勵

  在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,這樣更容易激勵員工提高工作的主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與到制定工作目標的決策中來。在工作中,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權。這些都可以達到激勵的目的。

  (2)榜樣激勵

  群體中的每位成員都有學習性。公司可以將優秀的員工樹立成榜樣,讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。就像一個壞員工可以讓大家學壞一樣,一位優秀的榜樣也可以改善員工的工作風氣。

  (3)榮譽激勵

  為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號,代表著公司對這些員工工作的認可。讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發他們工作的熱情。

  (4)績效激勵

  在績效考評工作結束后,讓員工知道自己的績效考評結果,有利于員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產生激勵作用。

  (5)目標激勵

  為那些工作能力較強的員工設定一個較高的目標,并向他們提出工作挑戰。這種做法可以激發員工的斗志,激勵他們更出色的完成工作。這種工作目標挑戰如果能結合一些物質激勵,效果會更好。

  (6)理想激勵

  每位員工都有自己的理想,如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發出無限的熱情。管理者應該了解員工的理想,并努力將公司的目標與員工的`理想結合起來,實現公司和員工的共同發展。

  2、 能力激勵

  為了讓自己將來生存的更好,每個人都有發展自己能力的需求。我們可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。

  (1) 培訓激勵

  培訓激勵對青年人尤為有效。通過培訓,可以提高員工實現目標的能力,為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。在許多著名的公司里,培訓已經成為一種正式的獎勵。

  (2) 工作內容激勵

  用工作本身來激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果我們能讓員工干其最喜歡的工作,就會產生這種激勵。管理者應該了解員工的興趣所在,發揮各自的特長,從而提高效率。另外,管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作,工作效率也會大大的提高。

  3、環境激勵

  (1)政策環境激勵

  公司良好的制度、規章等都可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性,而公平是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作,就會減少由于不公而產生的怨氣,提高工作效率。

  (2)客觀環境激勵

  公司的客觀環境,如辦公環境,辦公設備,環境衛生等都可以影響員工的工作情緒。在高檔次的環境里工作,員工的工作行為和工作態度都會向“高檔次”發展。

  (3)物質激勵

  物質激勵的內容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段,因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望,它決定著員工基本需要的滿足情況。同時,員工收入及居住條件的改善,也影響著其社會地位、社會交往,甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

  3、 提高員工激勵的有效性

  員工激勵是人力資源管理的一個重要內容。許多管理者都希望在公司中實施有效的激勵政策,來提高員工工作的積極性,從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看,激勵也是一種投資,投資的回報便是工作效率的提高,如果投資沒有得到應有的回報,那么這種投資就是失敗的。實施激勵并不難,但如何實施有效的激勵,讓激勵這種投資獲得高額的回報,則是需要我們認真研究的問題。

  1、 激勵來自于內因

  激勵不是外界刺激,而是員工對外界刺激的反映。西方行為科學家對個體行為的研究有一個基本的理論,叫做“激勵理論”。“激勵理論”把行為的發生過程總結成如下的模式:需要——心理緊張——動機——行為——目的——需求滿足/消除緊張——新的需要。這個模式說明了行為發生的全部過程。一個人產生某種行為的根源是某種需要。根據心理解剖學的研究,當某種需要對人的大腦產生刺激,大腦在接受這種刺激的時候,便產生一系列活動。

  “激勵理論”可以簡單地概括為:需要引起動機,動機決定行為。員工的需要使員工產生了動機,行為是動機的表現和結果。也就是說,是否對員工產生了激勵,取決于激勵政策是否能滿足員工的需要,所以說,激勵來自于員工的需求,也就是內因。

  2、 了解員工的需求

  要提高激勵政策的有效性,就要使激勵政策能夠滿足員工的需求。要做到這一點,首先就要了解員工的需求。在需求理論中,最著名的要數美國心理學家馬斯洛提出的“需求層次理論”。

  “需求層次理論”將人的需求共分為五個層次:生理需要,安全需要,交往需要,尊重需要和自我實現需要。另外,從人的日常生活這個角度出發,將人的需求可以分為三個方面:生活需要(包括物質的和精神的),工作需要(包括學習和創造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。

  我們可以從上述兩個需求角度來分析員工的需求。從縱向上看,不同層次的員工(知識層次,薪酬層次等)處于不同的需求狀態,如對于薪酬較低的員工,則要側重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對薪酬較高的員工,更需滿足他們的尊重需求和自我實現需求。

  從橫向看,對于同等層次的員工,由于他們的個性和生活環境不同,他們的需求側重也有不同,如有些員工很看重物質待遇(生活需求強烈),有些員工則喜歡娛樂和消遣(側重休息需求),還有些員工以鉆研某項技術為樂(工作需求強烈)。

  員工的需求是復雜和多樣的,了解了員工的這些需求,就為制定有效的激勵政策提供了基礎。

  3、 制定有效的激勵政策

  在制定激勵政策之前,要對員工的所有需求做認真地調查,并制定一份詳細的清單。然后將公司可以滿足和不能滿足的部分分開,劃掉那些不能滿足的部分。對可以滿足的那部分進行認真研究,找出滿足的途徑,并將這些途徑流程化(可操作化),同時計算出公司需為此付出的成本。根據成本的高低不同,將各類需求進行等級劃分,成本越高的需求,等級越高。

  上述工作完成后,我們的激勵政策就有了雛形。下面,我們要制定“游戲規則”,即:得到某個激勵等級的員工需要滿足什么樣的條件。另外,我們在每個激勵等級上,都要設計幾種不同的選項,員工可以根據自己的個人需要選擇其中的一種。比如說,在某個激勵等級上,有技術培訓,公費旅游,休帶薪假期等多個選項。員工可以根據自己的需要選擇其中一種。

  激勵政策本身也有一個完善的過程。這需要我們在工作中不斷了解員工的需求,及時將員工新的需求反映在政策中,這樣才能使政策能夠保持持續的有效性。

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