公司管理方案
為了確保事情或工作有序有力開展,就常常需要事先準備方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢?以下是小編為大家整理的公司管理方案,歡迎大家分享。
公司管理方案1
根據公司章程和公司發展規劃,綜合考慮政策環境、市場環境、公司和股東現狀等因素,制定20xx年經營管理方案。
一、指導思想
公司經營突出效益優先、規范經營、穩步推進、創新發展的經營理念,在合法合規的基礎上,實現利潤最大化,內部管理貫徹規范有序,精簡高效的原則。
二、經營目標
(一)經濟指標(含公司本部、承包企業和****)
1.經營收入:****萬元。
2.經營利潤:***萬元。
(二)生產指標
1.生產***、***共++++噸。(由承包企業完成)
2.生產***+++噸,****++++噸。(由**公司完成)
3.銷售***、***++++噸,***+++噸,***+++噸。(含公司本部和承包企業)
(三)產業建設指標
1.完成********有限公司收購。
2.以合作方式與股東單位建設*****原料示范基地。
3.繼續推動股東單位***企業整合工作。
4.在***省與1-2家***企業開展合作,為下一步在該區域建設加工基地打基礎。
三、機構設置
20xx年公司經營層機構設置及各部門職責如下:
(一)董事長:1人,董事長為公司法人,依據《公司章程》代表董事會行使職權。
(二)總經理:1人;總經理對董事會負責,依據《公司章程》行使職權。
(三)副總經理
1.行政副總:1人,分管公司行政工作,貫徹公司領導指示,處理公司日常事務,協調公司對外關系和內部管理,維護公司正常運營。
2.銷售副總:1人,分管公司銷售工作,為公司拓展市場,維護老客戶,發展新客戶,保證公司銷售完成既定目標。
3.生產副總:1人(兼),分管公司生產工作,按計劃執行生產任務,管理和監督生產過程,保證生產任務按時按量完成。
(四)業務部門
1.行政部:負責公司日常行政事務,負責公司對外宣傳,子公司及分支機構證照、公司租賃、收購等手續辦理,工廠搬遷、新建報批等工作,起草公司發展戰略、工作計劃和總結、管理制度等重要文稿,負責公司辦公設施的管理,負責公司檔案管理工作。承擔公司股東會、董事會、監事會秘書處工作,承擔公司人力資源日常管理工作。設經理1人,工作人員*人。
2.生產部:制定生產計劃,參與制定公司年度總預算,組織實施并監督公司分支機構和承包企業安全生產,掌握生產情況和有關數據,組織新技術、新工藝、新設備的應用和推廣。設經理1人(兼),工作人員**人(兼)。
3.銷售部:下設化驗室。負責公司產品的銷售工作,拓展市場和增加客戶。負責制訂銷售管理制度,編制年度產品銷售計劃,產品入庫、出庫核對工作,庫存產品保管,組織年度庫存盤點,做好產品的售后服務工作。負責編制銷售統計報表。負責本公司產品的`化驗,并向外承接產品化驗工作。設經理1人,化驗室主任1人,工作人員**人。
4.財務部:嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度,認真履行工作職責,組織編制公司年度賬務指標計劃。定期檢查計劃執行情況,按規定進行成本核算,編寫財務分析和經濟活動分析報告。做好日常財務工作。兼任泓胤凱化工有限公司會計工作。設經理1人,會計*人,出納*人。
(五)關聯企業
1.承包企業2家:*******公司,*******廠。
2.受托管理企業1家:*******有限責任公司。
四、法人結構治理
(一)公司股東會是公司最高權力機構,董事會是股東會執行機構,對股東負責。公司董事會選聘以總經理為主的公司經營層。監事會負責對董事會成員以及其他管理人員進行監察,向股東會報告工作。
(二)總經理對董事會負責,主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議;組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
(三)公司各部門應團結協作,分工不分家,積極主動,共同配合總經理完成各項工作,共同推進公司發展進程。
(四)公司總部主要經營活動以開展貿易為主,銷售部是公司收入和利潤中心,公司其他部門應圍繞公司主要經營活動,做好服務,保障經營環節的暢通有序。
(五)公司原料基地建設是公司發展壯大的根基,也是公司立足于市場的主要優勢。公司應充分利用其國有性質的政策優勢,借助股東單位的****優勢,把原料基地項目建成公司的發展支柱,作為公司持續發展的堅強后盾。
(六)公司對承包企業實行目標責任管理。公司年底下達定量和定性指標,年終根據指標對承包企業進行考核。承包企業內部實行自主經營管理,重要的管理制度報公司備案,重大事項向公司報告。
(七)公司對關聯企業生產經營情況進行指導。與關聯企業捆綁宣傳,聯合入市,形成競爭合力。在不影響雙方生產經營的情況下,公司與關聯企業人、財、物可調配使用。
公司管理方案2
一、公司簡介
遼寧天意綠化工程有限責任公司成立于20xx年3月4日,目前已成為集園林綠化﹑環保工程、設計施工和養護管理以及苗木銷售、花卉租擺于一體的專業綠化公司。
公司注重以人為本的企業文化建設,積極建設學習型企業,使員工的個人價值得到充分體現,管理團隊的整體素質不斷提升;安全、專業的服務是我們適應市場新形勢、取得新成功的追求目標。公司在綠化養護方面制定了新的政策成立了“養護小組”,設立跟蹤制度。
公司還立足于百姓,對出售的花卉提出“代養”的服務方式。公司具有城市園林綠化(三級)、樹木花草種植、花卉租擺、園林水景、綠化規劃的資歷,并設有大規模苗圃生產基地,生產各種室內外花卉和工程樹苗等。
公司承攬過遼河油田熱電廠公園改造,遼寧省盤錦市經濟開發區綠化工程15000平方米,石化公司綠化工程18000平方米,興隆臺采油廠綠化工程40000平方米,遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內外綠化工程9000平方米等綠化項目。
公司先后榮獲遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”等榮譽稱號。
二、公司的經營模式
公司核心管理理念:誠信、創新、業績、和諧、安全;公司的服務理念:提供滿意服務,打造精品工程;公司的服務原則:用戶的需要,我們的行動;
企業精神:愛國、創業、求實、奉獻;公司對員工的管理理念:學習培訓,成就自我;
公司的質量方針:立足油田,服務社會;精心制造,滿足需要;熱情服務,溫馨如家;持續改進,不斷提高。員工守則:遵紀守法,忠于職守,克己奉公。
維護公司聲譽,保護公司利益。
服從領導,關心下屬,團結互助。
愛護公物,節約開支,杜絕浪費。
努力學習,提高水平,精通業務。
積極進取,勇于開拓,創新貢獻。公司的企業文化精髓:
團結協作、自強不息、誠信務實、遵守規則愉快工作、體面生活、創造價值、共享繁榮
經營范圍:樹木、花草種植、銷售;花卉營養液、園林綠化工
具、機械銷售、花卉租擺、園林水景、綠化規劃、亭臺、盆景、雕塑制作、景燈安裝、花肥、花藥、綠化土銷售;綠化維修;圍欄制作安裝等項目。
三、公司的經營方式
自力更生、自主經營、自我約束、自我管理。
遼寧天意實業股份有限公司指導下的經營管理和監督機制。打造一支為油田礦區和盤錦市容市貌環境美化的“精品綠化工程隊伍”。
產品自產自銷,銷售對象主要是施工單位和公司內部。
四、公司的經營管理
財務管理:
公司的財務管理由天意公司財務部委派財務人員進行管理。
公司的財務帳目報表單獨列帳列表。依法建立健全各項財務管理制度。
人力資源管理:
由公司經理主抓綠化公司的工作,并設有項目經理、工程設計人員和現場施工監督人員。
建立健全各項人事管理制度。
工程項目管理
我們的綠化公司有著自公司20xx年成立以來深經百戰的老隊伍,經他們手打造了盤錦市經濟開發區綠化工程項目、石化公司綠化工程項目、興隆臺采油廠綠化工程項目、遼河石油勘探局鉆井一公司辦公大樓室內外綠化工程項目等等。
是遼寧省“城市園林綠化三級企業”、“質量、服務、信譽AAA企業”、“遼寧省最佳誠信單位”。
工程項目施工嚴格執行“HSE”體系運行程序。建立健全各項工程管理制度。
五、二個重點
完善綠化工程質量、打造精品工程項目
綠化公司是為遼河油區改善環境、美化環境為主的行業,讓甲方單位滿意是我們服務的服務宗旨,為此公司將在今后的工作中,充分體現企業的服務宗旨和追求目標,奉行“以人為本,業戶至上”的原則和務實周到的工作理念,為甲方單位提供全方位、高品質的服務,與甲方建立良好的'售后服務關系,隨時了甲方單位的意見與需求,在不斷完善的過程中真正讓甲方單位享受到安心、舒心和稱心的后續服務。
安全、消防真抓實干
為確保工程項目施工現場的人身安全和消防安全,施工人員在涉及到有危險施工部位時,事先做好應急預案,做好防護措施,公司經理親自到現場督導指揮,確保人身安全和甲方財產安全。這些已經成為我們這支隊伍的安全管理防范理念,扎根在我們每名員工的心里。
三項措施
1、綠化公司根據這些年來的運營和管理,制定出詳盡的執行手冊,使員工翻開手冊即可操作。如《管理規章制度及操作規程》、《員工手冊》等,使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范、自我、服務甲方單位的目的。
2、我們時刻有著多方面的準備,永不間歇地實現綠化公司工程項目的創新,不斷提出中肯意見,全力做好與前期施工管理單位的銜接工作。
3、我們將不間斷地充實管理隊伍。采用“培訓—上崗—再培訓—再上崗”的輪回培訓制度,不斷提高員工的工作技能與素質。
公司管理方案3
1.0目的
規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。
2.0適用范圍
適用于實業公司全體員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作;
3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;
3.4總經辦主任負責審核各部門績效考核情況;
3.5公司總經理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。
4.0程序
4.1 績效考核的原則
1)公正客觀的原則;
2)全面的原則;
3)準確的.原則;
4)及時的原則;
5)節約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態度。
4.3績效考評體系及構成
4.3.1績效考評體系
1)操作規程是惟一考評依據;
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進行行政復議。
4.3.2績效考評體系的構成
績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額
4.4.2考評工資發放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發放
采取“當月考核,當月發放”的方式,發放公式如下:
考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發放
在年底根據目標考核情況,按照(新聞實業公司~年目標考核管理辦法)進行核發。
4.4.3考評工資核發比例
考評分 個人考評工資核發比例
≥95 100%
60≤考評分﹤95 考評分/95*100%
考評分﹤60 0
4.5考核指標體系
附表一(新聞實業公司績效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關系
公司總經理 部門經理
部門經理 主管 員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質檢專員(物業公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統計中。
4.7統計辦法
4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。
4.7.2半年考評總分的統計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發放。
4.8.3對申請復議的員工分數,5個工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。
4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數統計表)、(部門(半)年度考評分數統計表)。
4.9績效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統一時,需在備注欄中說明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實業公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發現考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自~年1月1日起執行。
公司管理方案4
為進一步加強安全管理工作,建設“平安企業”,全面提高安全工作管理水平,確保公司各項生產經營活動安全平穩運營,現將安全管理工作實施方案如下:
一、指導思想
深入學習貫徹、落實上級公司年會精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全工作方針,堅持“以人為本、全員參與,齊抓共管”的安全管理理念,以提高管理和服務水平為目的,以建立完善各項管理制度、服務標準、監督考核機制為手段,以推進企業快速發展和安全管理為目標,以增強企業安全保障能力為重點,提升安全管理在企業發展中的重要地位和作用,推動企業快速、安全、平穩發展,不斷提高企業經營效益。
二、工作目標
通過開展企業安全規范化管理考核活動,在公司內逐步建立起安全管理制度化、運行服務規范化的先進管理模式,提高燃氣安全管理保障能力,確保不發生重特大責任事故。
三、工作重點及措施
(一)強化責任落實,完善制度建設。公司各職能部門要嚴格落實安全生產責任制,強化公司安全責任的落實情況。堅持“以人為本”,牢固樹立安全發展理念,把經濟發展建立在保障安全生產的基礎上,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面提升各公司的安全管理水平,建立健全公司各類安全管理制度,促進公司各項工作安全、平穩、快速、健康發展。
(二)建立健全安全生產管理組織體系。根據公司領導要求,結合公司實際情況成立成立安全生產組織機構,由公司一把手擔任組長,公司分管安全的領導擔任副組長,各部門根據需要至少設立1名兼職安全員,負責本部門轄區內的日常安全工作,同時,公司至少設立2-3名專職安全員,具體負責公司日常性、季節性的安全檢查,督促相關部門做好安全檢查及安全隱患整改工作,做好相關檢查的記錄工作,及時將隱患消除在萌芽狀態。完善安全制度建設,明確公司各級人員的安全生產責任,逐級、逐崗的簽訂安全生產責任書,做到責任無盲區、管理無死角,保障安全投入和管理。
(三)確立績效目標、加強管理考核。按照公司目標經濟責任書、安全生產責任書及公司制定的安全生產考核細則,進一步確立和量化安全生產考核控制指標,并納入公司領導干部績效考核;日常考核成績按一定比例計算到年終考核工作中,繼續執行安全生產管理工作“一票否決制”,推進落實安全生產責任制。
(四)深化隱患排查工作,認真落實安全隱患整改責任。各公司要把安全隱患排查治理工作制度化,并長期開展下去,加強對安全事故隱患整改工作的管理力度,督促落實隱患整改相關責任,對查出的安全隱患要明確整改內容、整改時間及責任人,并進行跟蹤管理,堅決把事故隱患消除在萌芽狀態。
(五)深入開展安全宣傳教育培訓工作。加強安全生產宣傳教育力度,充分利用工作會議、宣傳標語和定期培訓等方式普及安全生產知識、安全防護知識,提高員工安全意識,在全區域內形成“關愛生命、安全發展”的良好氛圍。組織開展好“安全生產月”、 “11.9”消防安全宣傳日、“12.4”全國法制宣傳日等相關安全宣傳教育活動,廣泛深入宣傳安全生產的法律法規和天然氣注意事項,進一步完善安全生產制度。緊緊圍繞安全生產工作大局,統籌規劃,定期培訓,著力完善公司級、部門級及班組級的安全培訓體系,建立一支能夠勝任培訓工作的專兼職教育培訓隊伍。進一步加大監管人員培訓力度,切實加強安全專業人才培養。擴大專業技術和技能人才培養渠道,為公司培養更多的專業技術、技能人才。大力推進培訓內容規范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業人員和安全監管監察人員的整體素質,為促進安全生產形勢持續穩定好轉提供人才保障。
(六)加強服務管理,提高服務水平。各部門要高度重視服務工作,進一步提高服務管理水平,樹立良好的企業形象,公司要設立對外投訴電話明確具體負責人員,對用戶投訴和反映的問題要及時跟進落實,并做好解釋工作;加大對工作人員的教育培訓力度,進一步增強運營、加氣站等有關部室人員的服務意識和技能,提高整體服務水平;建立健全客戶反映、投訴問題解決處理檔案,按照一事一檔的'要求,對客戶反映的問題、解決處理結果詳細記錄清楚,并存入檔案,以便查閱,對用戶投訴問題拒不落實或因落實不到位給公司造成一定影響或嚴重后果的,要對相關負責人進行嚴肅處理。
(七)嚴格事故查處和責任追究。認真做好事故報告和調查處理工作,規范和完善事故處理程序、依據、權限、標準,切實提高事故處理水平;建立健全安全生產責任制,按照“四不放過”原則,嚴肅查處各類生產安全責任事故,并通過書面材料在公司內給予通報公布。同時,根據年初各公司主要負責人與各部室簽訂的安全生產責任狀內容對相關責任人進行處罰。
(八)強化安全生產監管隊伍與應急救援體系建設,加大安全生產監督檢查力度。各公司要加強安全監管人員思想建設、作風建設,提高安全人員監督履職能力。進一步健全安全生產監督管理機構,配備滿足安全生產監督管理工作需要的專業人員、裝備,完善監督管理手段,提高監督管理效能。要加強部門之間的協調配合工作,提高各類安全生產事故處理能力及效率。繼續加強對各燃氣用戶的安全監督檢查力度,要強化用戶的安全意識,嚴禁私自改管、私自安裝燃氣器具的違章違紀行為,對存在安全隱患的燃氣用戶要及時進行處理,遏制安全事故的發生,確保人民群眾生命財產安全。同時,要結合本公司的實際情況,制定符合本公司的各類應急救援預案,配備相應的應急救援工具,組建相應的應急救援隊伍,并定期組織公司人員進行實戰演練,全面提高公司人員的安全意識和自救能力,確保遇到突發事故時,將損失降到最低限度。
(九)加強安全事故信息報送和應急值守。公司有關部門要嚴格執行重大活動及節假日前安全檢查活動,及日常公司領導帶班值班制度,做好值班期間的安全檢查、巡查工作,及時掌握安全生產動態,同時,要采取多種方法、多種形式對外公布搶險搶修電話,確保24小時人員值守,對值班期間發現的各類異常情況,要及時組織力量進行妥善處理,對日常所發生的一切安全事故要及時如實向有關部門報告。否則,對瞞報、漏報、遲報或對安全事故處理不及時造成損失的已經查實將給予責任人或當事人嚴肅處理。
公司管理方案5
一、基本目標
本公司20xx年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
(1)部門全體:XXX萬元以上;
(2)每一員工元/每月:XXX元以上;
(3)每一營業部人員元/每月:XXXX元以上。
(二)利益目標(含稅):XXX萬元以上。
(三)新產品的銷售目標:XX萬元以上。
二、基本方針
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現上述目標。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(六)XX股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。
三、業務機構計劃
(一)內部機構
1、XX服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。
2、于XX營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3、解散食品部門,其所屬人員則轉配到xX營業處,致力于推展銷售活動。
4、以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。
5、在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司一代理店_零售商的原有銷售方式。
四、零售商的促銷計劃。
(一)新產品銷售方式體制
1、將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。
2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。
3、上述的'XX家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。
5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區另設立新產品協作會。
2、新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發、寄送機關雜志;
(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;
(3)安裝各地區協作店的招牌;
(4)分發商標給市內各協作店;
(5)協作商店之間的銷售競爭;
(6)分發廣告宣傳單;
(7)積極支援經銷商;
(8)舉行講習會、研討會;
(9)增設年輕人專柜;
(10)介紹新產品。
3、協作會的存在方式是屬于非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:
1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。
2、人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。
五、擴大顧客需求計劃
(一)確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
六、營業實績的管理及統計
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別,統計xx家商店的銷售額;
②依據營業處別,統計xx家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
七、營業預算的確立及控制
(一)必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換合同。
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策。
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。
公司管理方案6
1、監視和測量裝置控制程序
此程序對為產品符合確定的要求提供證據的監視測量裝置的提供、保管、校準和使用進行控制,以確保監視和測量活動可行并與監視和測量的要求相一致的方式實施。經過適當的檢驗、測量與測試設備的控制及校正工作,使驗證設備維持其準確度,從而保證產品的測量品質,并使測量儀器控制有章可循。
2、顧客滿意度調查控制程序
規定主動定期調查,收集客戶有關的信息,對收集的意見進行綜合分析,以測量和評價客戶對公司產品和服務的感受,從而測量評價質量管理體系業績,并將此信息作為體系運行有效性證據之一,輸入管理評審活動之中。測量和監視客戶滿意程度的內容,應當考慮與質量和食品安全要求的符合性、滿足顧客的需求和期望以及產品價格和交付等方面的情況。
3、內部審核控制程序
為落實執行本公司的食品安全管理系統,進而發現問題、改善問題、解決問題,需透過本身內部查核程序,方能提出改善建議,為使內部查核的相關作業有所遵循,特制定本程序。
4、產品監視和測量控制程序
我公司建立了監視,測量、分析和改進過程,明確對包括統計在內的適用方法及其應用程度,確保公司采購的產品符合規定的要求。適用于采購的產品以及生產的產品(含半成品)的監視和測量過程。營運部負責對產品質量進行監視和測量,倉庫負責采購產品數量的驗收。
5、不合格和潛在不安全品控制程序
目的在于對不合格品進行有效控制,并給予適當的處置,確保前一過程的不合格品不輸入下一過程,防止不合格品原預期的使用和交付。適用于本公司采購產品、服務的不合格以及建筑智能化(包括計算機系統集成)、機電和安全技術防范系統等工程的涉及、安裝和服務的不合格的控制。
6、糾正和預防措施控制程序
為使本公司因活動、產品、服務所產生的不符合事項及潛在不符合事項,采取必要的糾正及預防措施,以消除潛在不合格的原因,防止不合格發生,并使所有糾正與預防措施有所遵循,特制定本程序。預防措施與潛在問題的影響程度要相適應。
本公司因活動、產品、服務所產生的不符合事項(亦稱異常狀況)及潛在不符合事項都在此程序控制的范圍內。
7、生產和服務提供過程控制程序
本公司的膳食服務的生產過程是在收空格條件下生產的,其受控條件在質量體系文件和產品實現的策劃文件中進行了規定。目的在于使生產和服務過程得以有效控制,保證產品按計劃實現,并符合規定的要求。適用于產品生產過程的管理,包括食品制作和窗口五福過程的控制。
8、突發事件準備和響應
此程序用以識別潛在事故、緊急情況和事件,對其規定預案,以做出響應,防止和解決可能伴隨的食品安全影響。應對突發事件處理方案進行評審或操練,保持相關記錄以證實對其進行管理,其結果應作為管理評審的.輸入。尤其在實際發生事故或緊急情況之后,應確保評審和修#from 本文來自高考資源網 end#改其應急準備和響應程序。
9、與產品有關的要求和評審
本公司各部門應充分了解客戶的要求和期望,準確地理解客戶意圖,確定客戶對膳食服務的要求,并在制度上予以明確,以達到客戶滿意。針對客戶對產品有關的要求,公司在對客戶做出承諾之前,要對其內容做出評審。
10、客戶溝通
公司有關人員應采取積極的方式保持與客戶的溝通。
溝通的方式包括:電話、電子郵件、會議、文件、傳真、信函、研討會、座談等。溝通的內容包括產品和服務的需求信息、合同信息、產品和服務效果的評價信息等。特別應識別和評價庫戶對于產品的安全要求。
二、公司用工管理
文化及技術結構符合標準
第一條:本公司需用員工一律實行聘用制:聘任的基本原則:
(一)按需設崗,按崗定人,按崗按責計酬。
(二)任人為賢,擇優錄用,不求全責備,鼓勵能人兼職。
(三)堅持雙向選擇,優化組合,逐級聘任。
(四)確定編制,從嚴掌握。
第二條:新進員工的聘用,根據工作的需要由用人部門申報,由人力資源部統籌計劃,經批準后錄用。
第三條;被聘人員以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則;但特殊需要時不在此限。
(一)管理干部
1、對外招聘的管理干部,必須具備大專以上學歷,身體健康、熱愛本職工作,并具有一門以上專業技術等素質。
2、對內招聘的管理干部,應具有一定的文化程度和寫作表達能力,有一定的管理經驗,愛崗敬業,遵紀守法,具有良好的專業技術。
(二)一般員工
男性45歲以下,女性40歲以下,初中以上文化程度,身體健康,五官端正,遵紀守法,具有專業崗位技術。經全面考核面試后才能聘用。
試用及報到
第一條:新聘人員由人力資源部面試過后才能試用,試用期為二個月,期滿合格者方予錄用。
公司管理方案7
按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神,結合礦業公司工作實際,為了切實搞好績效管理,有效開展中層管理人員的績效評價,依據崗位職責確定工作目標,以目標為導向激勵和促進業績增長,從而實現礦業公司的共同愿景,特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業績。按照礦業公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解,以工作業績為重點,以責任目標為導向,實行過程監督,注重對工作表現和工作業績的考核與分析。
(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限,實行自下而上逐級負責,以及自上而下的逐級考核。在考核過程中,注重落實責任,用數據說話,不講客觀;對于未完成責任目標的,進行責任追究。
(三)指標量化。對于所有納入績效考核的指標均實行量化,確定量化目標,進行量化考核。對于民主評議指標實行數據轉換模型,將定性評價轉化為考核數據后,再進行綜合分析評價。
(四)客觀公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據、考核結果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學、合理的方式,達到社會公允。
二、考核范圍
本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業公司中層干部、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員。
對各單位、部室經營管理者的`考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→人事部初評→礦業公司經理評價。
對其他中層管理人員的考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業公司經理評價。
三、考核內容、方法
對領導班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標為考核依據,從方法上是以目標管理為基礎,從時間上是以年度為考核周期,采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,以便及時進行監督、提示、調整、評價。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度,其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。
(一)對單位經營者及領導班子的考核
經營指標(權重60%):體現單位的經營狀況,主要考核經營者的經營業績。重點包括:成本費用、利潤、產品產量、工程項目等。
管理指標(權重20%):體現單位的管理水平,主要考核經營者的工作業績。重點包括:質量管理、安全環保、績效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業管理指標。
黨委指標(權重10%):體現黨組織在單位發展穩定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重點包括:穩定工作、四好班子建設、企業文化建設、紀檢工作等。
日常考核(權重5%):體現單位在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
評議指標(權重5%):體現單位領導班子思想、作風、廉政建設情況以及民主意識、領導品質、經營管理水平。主要考核單位領導班子整體功能的發揮、群眾滿意度及生產經營管理的總體效果。
(二)對部室管理者及領導班子的考核
1、專業指標(權重70%):體現部室的專業管理水平和組織績效。考核內容主要包括承接礦業公司與之相對應的專業管理指標和部室費用指標。
2、管理指標(權重15%):體現部室管理水平及自身建設效果。考核內容主要包括管理達標、績效管理、對標挖潛等。
3、日常考核(權重10%):體現部室在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
4、評議指標(權重5%):體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風建設,主要考核職能部室作用的發揮、專業管控能力和服務意識。
(三)對其他中層管理人員的考核
對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權重85%)、日常考核(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中,崗位績效管理指標重點包括:承接本部門與之崗位職責相對應的專業技術和管理指標。日常考核主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
四、考核分析、評價
首先,匯總各單位、部室領導班子、經營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后,分別進行對比排序,綜合分析考核結果;最后,根據領導班子、經營管理者和其他中層管理人員的統一評價標準,分別進行綜合分析與評價。
(一)關于對單位經營者及領導班子的綜合分析與評價
1、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,經營領導者為優秀。
2、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,經營領導者為良好。
3、單位經營指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,經營領導者為基本稱職。(注:以上含本數,以下不含本數)
(二)關于對部室管理者及領導班子的綜合分析與評價
1、部室專業管理指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,管理領導者為優秀。
2、部室管理指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,管理領導者為良好。
3、部室管理指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,管理領導者為基本稱職。
(三)關于對其他中層管理人員的綜合分析與評價
1、崗位績效管理指標全面完成,且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上,且評議指標為優秀的,綜合考核評價為優秀。
2、崗位績效管理指標完成90分以上,且評議指標為良好以上的,綜合考核評價為良好。
3、崗位績效管理指標完成90分以下,或是業績平平且評議指標為一般的,綜合考核評價為基本稱職。
4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員,取消評優資格。若情節嚴重或產生較大影響的,直接列為基本稱職。
五、考核結果使用
(一)對部室領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整。
(二)對單位領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整,并按《黨委工作目標責任書》之規定考核其績效年薪。
(三)領導班子被評為一流班子的前三個單位,其領導班子全體成員均以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪3%。
(四)個人年度綜合考核分析評價為優秀的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪2%,如果本人所在單位領導班子受到整體獎勵的,個人評為優秀的不再重復獎勵。
(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,扣罰績效年薪2%。若連續兩年被評價為基本稱職的,其職位重新組織公開競聘。
(六)對中層管理人員關鍵經營指標(專業管理指標),若上半年未完成,對其提醒談話;若年度未完成,對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的,年度內就調整。
公司管理方案8
優質的物業管理是吸引客戶的法寶,是經營者創造收益的源泉;而良好的經營效益又為物業管理提供了資金支持,以經營引導管理、以管理促進經營,二者相互依托,相互促進。 商務寫字樓是隨著經濟的高速發展,為滿足高效、舒適的辦公環境需要而產生的一種房地產商品。其商品屬性從客觀上要求物業服務公司要圍繞經營實施科學化、專業化的管理服務,使物業實現保值增值。
一、組織加構的設定
(見附表一)
二、物業公司的工作職能
1.制度管理:制定物業公司日常工作的流程,工作秩序,制定相關的運營管理制度。
2.財務預算:參與物業公司的整體的運營成本費用,擬定寫字樓對外出租收入及租金預算。
3.決策工作:分析各項工作任務及經營狀況,對運營中出現的問題提出意見及建議,解決運營中出現的問題。
4.協調工作:協調各部門之間的關系,協調入駐業戶公共關系。
5.業主管理:制定管理相關規定及程序,協助業主辦理進場、撤場手續,督促業主服從各項管理制度。
6.監管工作:監管各業主運營情況,定期分類各類報告,了解員工工作表現、人員變動、掌握商戶經營情況,改善工作流程。
7.業主服務:巡視物業公司員工提供之業主服務態度、服務技巧等,若有業主投訴,細心聆聽、查明因由,及時解決問題及投訴,保持寫字樓之信譽及形象。
8.營銷工作:配合制定全年營銷租憑計劃,執行各項營銷活動,參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。
9.培訓工作:對招商主要營銷人員進行培訓,如日常工作程序,商戶溝通技巧等,
10.培養物業公司員工團隊精神:倡導彼此信任、友好一致、團結互助、精
誠合作的工作氛圍。
三、本司的發展方向確定
物業管理企業正逐步走向市場化、規范化,一些依靠開發商“過生活”的襁褓之嬰,也慢慢走出保護傘,逐漸走向市場化。但在我國,多數物業管理企業仍然存在專業水平匱乏的現象,也因此導致物業管理行業頻頻鬧糾紛,所以,提高物業管理企業的專業化水平是我國物業管理企業的唯一發展方向。
簡言之,現代物業管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理,最終轉向以提供優質服務主經營方式轉變。
物業管理涉及業主的方方面面,各項管理工作針對性、技術性又很強,要提高物業管理的整體水平,降低物業管理的成本費用,就必須對物業實行專業化管理,由物業管理企業來全面負責和承擔管理責任。雖然國內物業管理市場正迅速發展,需求日益壯大,然而,綜觀國內現在的物業管理水平,均與專業的物業管理服務有一定的差距。故此,我們一方面可以大膽借鑒香港地區和國外一些發達國家的物業管理經驗,探索建立符合國際慣例并適合中國國情的物業管理體系,同時自己也要勇于實踐和嘗試,構建新思路,實施新舉措。
綜上所述,物業公司應把管理物業轉變成為經營物業,從而走規范化、專業化的發展之路,是本集團物業管理公司發展的方向,也是未來我物業公司發展的必然趨勢,這需要物業公司的每一名物業管理人去思考、去創造、去實現。
四、物業的公司收支分析
物業公司的收入來源,大致歸納就包含四個方面的收入:
一、公共性服務費用的收入,就是通常所說的物業管理費;
二、公眾代辦性服務費的收入;
三、特約服務費的收入;
四、物業企業的綜合經營的收入。
就上述的四種收入,是物業企業經過多年的實際操作經驗和市場調查、研究、分析的。可以看出,第一種物業管理費在物業公司為擴大招商,促進市場可持續發展的情況下,在短期或中長期時間內作為市場發展吸引力的主營業務收入。作為實質性的物業經濟收入。第二種公眾代辦服務費,就目前的市場環境來看,水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關部門,物業管理企業得不到任何的手續費,只能是物業管理企業免費為住戶和業主提供服務。第三、第四種服務費收取靠的`是物業管理企業有能力去充分發掘、開拓市場,如果忽視或者沒有能力作到,則企業就根本沒有發展的前途和空間。
再看物業公司的支出情況:
一是物業成本包含有服務人員的工資、社會保險;物業管理區域公用部位、公用設施設備的日常維護費;清潔費用;綠化養護費;公共秩序維護費;辦公費;固定資產折舊等等,我在核算營業成本的時候包含了直接的人工費、材料費;
二是核算開展物業管理過程中發生的管理費用;
三是核算財務費用;
四是核算所得稅。
在實際工作中我做了一些調查,并針對調查的資料進行統計、分析,得出了如下的結果:
物業公司的支出,是在規范化操作下,按照國家相關部門審定的指導價,占物業管理費的比例分別為:
人工費:40%(占物業管理費總額);清潔:10%;工程維護、園林綠化:10%;管理成本:7%,其它及不可預計費3%,總計支出費用占到物業管理費的70%以上。那么,實際盈利值只有30%左右。
按照以上數據得出,物業公司經營是集團有發展的必要性。
1、物業市場需求需要物業從管理物業向經營物業過度
就目前的市場來看,物業公司出路是如何從管理物業到經營物業,如何選取其二者的最佳結合點著手,既不能全力搞其他經營,而相應降低物業服務的質量,也不能死死看守物業項目,只顧日常作業,不搞創新而將物業公司的大好資源白白浪費。因此,正確的做法應當是在一方面不斷提高物業管理服務水平,不斷創新增加服務項目的同時進行經營創利活動。
2、經營物業的資源及管理運作
經營物業的資源管理就是策劃、組織、領導及控制物業公司的資源,以求實現管理服務及經營的總目標。資源項目中主要分為兩大部分:一是物質資源;二是人力資源。
在物業項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務性項目的經營管理是一項復雜的、細致的工作,它涉及的面廣、范圍大,要求高于其它行業。
物質資源又可分為固定資產資源與資金資源。這是都具備的資源,只是能力的大小、資金的多少的區別。
物業企業的品牌、良好的信譽及形象,物業項目與其他單位或企業的良好關系,一定的經營客源網絡,有用的資料、時間等,都可視為物業項目的寶貴資源。
物業項目的經營管理者的目標就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務,同時獲得企業的經濟收益,實現盈利的目標。經營物業大致有以下四個方面的基本管理運作:
(1)、策劃。策劃即預先確定目標及方針,然后根據目標制定一整套詳細的實施方案來達到目標。就根據物業公司的實際情況,物業經營的資源的優缺點,商家的心態,將來的市場的發展趨勢和方向,制定可行性方案。
(2)、組織。組織是指充分利用物業項目中一切可利用資源,以便最有效地達到經營管理的目標。組織就是充分地、有效地利用物業公司中各個職能單位,每項設備,每個員工在經營管理活動中,協調一致地發揮其功能和作用。
(3)、領導。領導是促進和指揮屬下員工履行崗位職責,對員工給予指導和監督,以確保得到最高和最佳的工作效率及經濟收益。
(4)、控制。控制即監督和檢查計劃的執行情況和目標的實現程度。如成本控制、財務控制、質量控制。
所以,具備上述的運作能力后,我們的經營與服務在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、寫字樓經營管理方案
公司管理方案9
為了更有效的搞好我院各項管理工作,促使相應制度建設在管理中發揮更大的作用,按照公司對管理提升的部署和要求,結合我院的實際情況,特制定本方案。
一、指導思想
圍繞一個主題,即全面提升我院管理質量,努力實現各項業務目標的圓滿完成;增強兩個意識,即創新意識和質量意識;實現三個提升,即提升支撐項目服務能力、客戶服務意識、客戶導向意識。
二、活動主題
開展管理提升活動主題:強基固本、控制風險,轉型升級、保值增值,做強做優、科學發展。
三、總體目標
思想是發展之源,觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動,建立完善的制度化、流程化、一體化、扁平化、表單后的運營管理體系,有力支撐公司不斷提升效益水平。
(一)企業管控規范、有序、受控 嚴格執行上市公司治理要求,與先進企業對標,逐步建立起同時滿足公司要求和上市公司治理需要的組織結構、管理體制和相應的制度體系,梳理管理流程,建立健全全面風險管理等管理體系,進一步增強企業盈利能力建設和發展能力建設。
(二)基礎管理水平明顯加強 突出解決我院管理各個層面上存在的問題,重點是在建工程項目管理,建立規范有序、創新高效的長效管理和考核機制,管控機制進一步完善,管理制度進一步健全,流程進一步優化,管理的規范化、標準化、精細化水平明顯提升,不斷提升基礎管理水平。
(三)管理現代化水平明顯提升 治理體系進一步科學完善,管理體系進一步系統高效,精益思想與管理活動廣泛結合,先進管理理念、技術和方法得到有效推廣應用,信息技術對管理提升的促進作用明顯增強。
(四)管理創新機制明顯完善。管理創新工作體系進一步健全,形成鼓勵全員參與管理創新的文化與氛圍,管理創新成果既要得到充分提煉也要實現有效轉化,管理創新促進企業管理水平持續提升的長效機制進一步健全。通過管理機制不斷完善形成高效的管理創新體系,創新成果轉化率不斷提高;建立“誰分配、誰負責;誰使用、誰負責”的資源分配和使用機制,提高資源使用效率。
(五)綜合績效明顯改善。企業成本費用、重大風險得到有效控制,財務績效指標不斷改善,管理人才隊伍的國際化、市場化程度和素質能力進一步提高,價值創造能力、市場競爭能力明顯提升,管理提升對企業科學發展、轉型升級、轉變發展方式、更好履行社會責任以及實現“十二五”改革發展核心目標的促進作用明顯增強。
四、基本原則
院屬各部門、室(隊)開展管理提升活動,要統籌規劃、系統實施、突出重點、全面推進,同時把握以下原則:
(一)管理提升與我院發展規劃、實際工作相結合。以公司總體戰略為引領,圍繞戰略目標,緊密結合生產經營活動實際,將管理提升工作融入日常工作的各個環節。
(二)管理提升與深化改革相結合。通過深化改革,創新機制,為進一步加強和改進管理提供動力保障和制度基礎。同時,通過強化管理,保證轉換經營機制順利進行,使改革的成果得以鞏固和發展,使管理效能得到有效提升。
(三)立足自我與學習借鑒相結合。總結提煉實踐管理經驗的同時,有效借助外部資源,博采眾長,融合提煉,逐步形成具有行業特色和自身特點的管理模式。。
(四)全面提升與重點突破相結合。抓住突出問題,總結方法、形成機制,以點帶面,逐層推進,從而實現管理水平的全面提升
(五)管理提升與建立內部控制體系相結合。以管理提升活動為契機,有力推進全面風險管理與內部控制體系的建設,同時,通過建立健全全面風險管理與內部控制體系,有效控制生產經營與管理過程中的風險,確保生產經營與管理活動在可控中有序開展。
五、重點任務
根據上述目標和原則,公司管理提升活動主要在全面診斷和系統對標的基礎上,找準問題,確定重點,制定整改方案和計劃,重點突破與全面提升相結合,向管理要效益,在對標中強素質。同時總結固化工作成果,構建管理提升的長效機制。
(一)以價值思維為統領,樹立經濟效益為中心的理念 堅持價值思維理念,把創造價值、創造效益作為我院生產經營和發展的.出發點和落腳點,貫穿于我院各項工作。利用黨組會議、辦公會議、班組學習和會議等多種形式,廣泛開展我院價值思維理念宣教提綱宣傳學習、討論和形勢任務教育,開展價值思維知識競賽活動,營造良好氛圍,引導廣大干部員工樹立價值思維,增強員工責任意識和使命感。
(二)以規范化、標準化、精細化為重點,切實加強公司各層級基礎管理工作,培養“嚴謹求實”的工作作風
在全面自查和診斷的基礎上,以加強基層建設、基礎工作、基本功訓練和管理規范化、標準化、精細化為重點,梳理優化工作流程,有效運用規范化、標準化、精細化管理方法,建立系統、科學、實用的標準和制度體系,嚴格執行,夯實管理基礎。
(三)以項目管理為中心,加強項目基礎管理工作,努力提升項目履約水平和創利能力
要加強組織建設,堅持經營以項目為中心,突出項目在
我院整個經營格局的中心價值地位,積極發揮院本部對項目的管理與支持作用、加強高水平的項目班子建設和高素質的施工隊伍建設;要強化制度落實,特別是要加強制度的執行落地以及一線管理人員、作業人員對制度的全面、嚴格執行;要加強項目經營能力建設,切實加強項目前期策劃和評估,全面提升項目預算管理能力,特別是要加強商務履約能力建設和結算管理工作;要加強社會資源利用管理,進一步建立社會資源戰略合作關系,促進社會資源項目管理水平和誠信度的提高,提高項目履約和創利能力。
(四)以深化全面預算管理為手段,建立全面預算管理體系、成本費用管理體系和成本費用考核機制
加強設備物資采購管理,切實降低管理成本、項目成本和設備物資購置維護成本;優化預算管理流程,實現與業務流程、信息系統的有效銜接與配合。在全面預算管理體系指導下,強化成本管理,從工程項目中實現降本增效。
(五)以加強風險管理為導向,完善內部控制體系 積極開展全面風險管理和內部控制體系建設,抓緊建立完善風險管理和內部控制體系,構筑公司風險管理“三道防線”。開展風險評估工作,發布重大風險庫和重大風險分布圖;梳理管理業務流程,開展對重大風險與內部控制業務流程對接工作,搭建風險管理與內部控制流程體系框架;建立風險控制矩陣,完善風險監測識別與防范體系。通過制度規
公司管理方案10
根據安監局組織開展新《安全生產法》培訓的規定,我公司將緊緊圍繞安監局提出的要求,認真開展管理提升活動,全面提高管理水平,確保安全生產。
目前公司的生產管理基礎還很薄弱,在管理方面存在的一些突出問題得不到有效解決,已經成為嚴重制約我們做強做優、科學健康發展的瓶頸。而安全生產管理是重要的基礎管理,急需開展集約化、精細化管理的提升活動。為了著力夯實安全生產基礎,向管理要安全、要效益,現制訂安全生產管理提升方案,以全面實施。
一、提高人員安全素質,打造嚴謹的安全管理隊伍
(一)加強安全教育培訓管理。綜合辦公室作為歸口管理部門,按規定及崗位需要,每半年定期識別安全教育培訓需求,制定、實施安全教育培訓計劃,提供相應的資源保證。建立安全教育培訓記錄、檔案,實施分級管理,并對培訓效果進行評估和改進。安全辦公室作為分管部門,按照安全教育培訓需求計劃,編制安全教育培訓材料和落實器材準備,分級實施安全教育、日常安全教育和特種安全教育,并協助綜合部進行安全教育培訓的評估和改進。
(二)堅持動態的素質提升管理。生產部每半年動態開展崗位生產技能培訓,使其熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程,掌握應急救護和處置方法,安全生產辦公室協助綜合辦每年度定期考評各級人員的安全工作能力符合崗位要求,其中,特種作業人員的安全培訓應符合國家有關要求,新員工、駕駛員、工作負責人須經安全培訓考核合格才能上崗。
(三)開展科學的安全目標責任管理。每年制定明確的安全生產目標,建立責任追究制度。按照安全生產職責,制定相應的目標控制措施。安全生產辦公室按半年定期對安全生產目標實施計劃的執行情況進行監督、檢查與糾偏,以及對安全生產目標完成情況進行評估與考核。
二、提高設備正常運行水平,筑牢安全生產基礎
(一)規范設備基礎管理。制定并落實設備管理責任制,保證設備分工合理、責任到崗;組織制定并落實設備管理規劃和年度管理計劃;建立和完善設備質量標準、設備異常情況管理等制度,明確相應工作程序和流程。加強設備檔案管理,分類建立完善設備臺帳、技術資料和工藝流程圖等資料臺賬。
(二)加強設備運行管理。開機值班員必須遵守勞動紀律并嚴格落實制度;當班中認真監視設備運行情況,合理調整設備狀態參數,正確處理設備異常情況;根據設備狀況,合理安排機組運行方式并做好各類運行記錄;嚴格執行安全管理制度,完善設備檢修的安全技術措施,做好監督、驗收等工作。
(三)設施設備維護管理。機修組負責實行標準化檢修維護管理,編制檢修作業流程;對重大檢修項目制定安全組織措施、技術措施及實施方案;嚴格執行機修管理制度,切實落實各項安全措施;嚴格工藝要求和質量標準,實行檢修質量過程控制和監督制度。 每月定期評價分析設備、設施安全性狀況,做好設施設備的安全檢查工作,并做好相關臺賬和檢查記錄。
三、建立完善管理制度,嚴格標準管理考評
(一)正確運用最新法規和標準規范。安全生產辦公室和生產部負責及時識別和獲取適用的安全生產法律法規、標準規范的制度;設備技術的標準規范等;并將適用的.安全生產法律法規、標準規范及其他要求及時傳達給從業人員,同時將相關要求及時轉化為本企業的規章制度,貫徹到日常安全管理工作中。
(二)定期完善安全生產制度和規程。建立健全符合國家法律法規、國家及行業標準要求的各項規章制度,并發放到相關工作崗位,規范從業人員的生產作業行為。并且每年至少一次對公司所執行的安全生產法律法規、標準規范、規章制度、操作規程、檢修、運行等規程的有效性組織進行檢查評估;及時完善規章制度、操作規程,每年發布有效的法律法規、制度、規程等清單;每3~5年對有關制度、規程進行一次全面修訂、重新印刷發布。
(三)嚴格各項標準的管理考評。必須建立主要安全生產過程、事件、活動、檢查的安全記錄檔案,并加強對安全記錄的有效管理和評價,安全生產辦公室每半年實行獎懲考核。安全記錄檔案至少包括:車間巡檢記錄、檢修記錄、不安全事件記錄、事故調查報告、培訓記錄、安全生產月活動記錄、安全會議記錄、安全檢查記錄等。
四、形成特色安全文化,營造良好安全氛圍
(一)形成積極的企業安全文化氛圍。綜合辦和安全生產辦公室組織多種形式的安全文化活動,倡導全員重視安全文化建設,營造安全文化氛圍,不斷提升本企業的安全價值觀,促進安全生產工作,引導生產從業人員安全態度和安全行為,形成全體員工所認同、共同遵守、帶有本企業特點的安全價值觀,實現法律和政府監管要求之上的安全自我約束,保障企業安全生產水平持續提高。
(二)嚴格班前、班后會安全教育培訓。生產部的班前會要結合工作任務、設備及系統運行方式做好危險點分析,布置安全措施,講解安全注意事項。工作結束應及時總結當班工作情況,分析工作中存在的問題,提出改進意見和建議。
五、完善生產保護系統,確保生產設施安全
(一)嚴格生產廠區安全制度。制定生產設施安全管理制度,加強出入人員、車輛和物品的安全檢查,防止發生外力破壞、盜竊、恐怖襲擊等事件。對重要生產場所實行分區管理,嚴格重要生產現場準入制度。
(二)實施有效的生產設施安全措施。建立生產設施區臺賬和檢查記錄,對危險場所和設備應設置明顯警示標識。人防方面在重要的設施、生產場所周邊設置固定、流動崗位,對人、車進行檢查。物防方面要及時加固、修繕重要生產場所的防護體,按照需求配置、更新安防器材和防暴裝置,并維護管理到位。
(三)強化節假節日、重大時段的安全。在節假節日、活動時段,安全保衛人員加強巡視檢查。并要求主要領導的手機應24小時開機,遇緊急情況隨時聯系。
六、強化作業安全管理,提高現場安全可靠性
(一)不斷完善生產現場設施安全。安全生產辦公室負責每周對車間內外的清潔完整進行檢查,要求無積水、油、雜物,門口、通道、等處無雜物阻塞,吊裝處的欄桿、蓋板、護板等設施符合現場安全要求,生產現場緊急疏散通道必須保持暢通。機修組負責機器的轉動部分的防護齊全、完整;生產場所常用照明應保證足夠亮度,儀表盤、通道以及機械轉動部分和高溫表面等地方光亮充足;常用照明與事故照明定期切換并有記錄,應急照明齊全;容器等設備保溫齊全、完整,表面溫度符合要求;臨時電源線路敷設符合安全規范要求。
(二)嚴格反“三違”制度管理。生產部門進行常態化反“三違”管理,對于高處作業必須遵守安全管理規定,有關作業人員須持證上崗,正確使用合格的安全帶等安全防護用品;防止落物傷人、落物損壞設備等安全防護措施;起重設備設施必須定期進行規范檢驗,確保工作性能良好;起重操作人員持證上崗,嚴格按操作規程作業;重大物件起吊須制定安全方案,落實安全措施,并有專業技術人員指揮;焊接作業人員須持證上崗,嚴格按操作規程作業,焊接作業現場有可靠的防火措施;作業人員具備必要的電氣安全知識,掌握使用方法并在有效期內正確使用;建立健全消防安全組織機構,完善消防安全規章制度,落實消防安全生產責任制,開展消防培訓和演習,作業人員應熟悉消防器材性能、布置和使用方法,現場動火有人監護,且防火措施落實;制定交通安全管理制度,完善廠區交通安全設施,定期對機動車輛檢測和檢驗,保證機動車輛車況良好;行吊、叉車等的起重機械部分符合起重作業的安全管理要求。合理規劃廠區車輛路線,確保車輛行車安全。
(三)加強相關方安全管理。公司建立完善對承包商、供應商等相關方的安全管理制度,安全生產辦公室負責確認相關方具有相應安全生產資質,審查相關方是否具備安全生產條件和作業任務要求,并建立合格相關方名錄和檔案;與相關方簽訂安全生產協議,明確雙方安全生產責任和義務,審查相關方制定的作業任務安全生產工作方案;安全生產辦公室和相關方定期對作業人員進行安全教育、安全交底和安全規程考試,合格后方可進入現場作業。
(三)根據生產特點進行專項整治。對特種設備的作業,制訂安全管理標準,規范作業人員的安全行為,確保人身安全;制訂檢查記錄表,下發各崗位,督促實施到位。
(四)切實加強防止失誤操作的隱患管理。制定接地線管理、配電柜上鎖管理、生產區標志標識管理、閥門上鎖管理等標準,完善標牌、標識,張貼電氣安全操作提示語等。
七、重視職業危害管理,保障員工人身健康
(一)加強急性職業危害區域的管制。生產部負責對可能發生急性職業危害的工作場所,應配置現場急救用品,設置應急撤離通道,并定期對作業場所職業危害進行檢測,將檢測結果存入職業健康檔案。
(二)確保職業危害的防護保障。公司按照法規要求為從業人員提供符合職業健康要求的工作環境和條件,配備必要的職業健康防護設施、器具,并有專人負責保管,定期校驗和維護;綜合辦組織開展職業健康宣傳教育,安排相關崗位人員定期進行職業健康檢查。
(三)采取降低職業危害程度的有效措施。對于拉絲區域作業的人員均配備防塵口罩等防護用品;對高噪聲設備需采取降低噪聲的有效措施,并在區域內設置噪聲提示標志,在此區域作業的人員應配備耳塞等防護用品。
八、規范應急預案管理,提高應急處置能力
(一)加強應急規章體系建設。建立健全行政領導負責制的應急工作體系,成立應急領導小組以及應急工作機構,明確應急工作職責和分工。安全辦公室專人負責安全生產應急管理工作,負責完善應急管理規章制度,規范應急管理和信息發布等各項工作,確保應急管理和應急體系建設有效實施。
(二)完善應急預案的登記審核和發布實施。安全生產辦公室結合安全生產和應急管理工作實際情況,按照安監局的應急文件編制導則的要求,制定完善公司應急預案,并及時報送安監局進行審核等記,在公司內部加強專業化應急搶險救援隊伍;安全生產辦公室負責制定具體的年度應急演練工作計劃,組織相關部門定期開展實戰演練和桌面演練等應急演練,并適時開展聯合應急演練,切實提高應急處置能力。
(三)加強應急預案動態管理。建立預案備案、評審制度,根據評審結果和實際情況進行修訂和完善。應急預案應當每三年至少修訂一次,預案修訂結果須詳細記錄。每年至少組織一次應急預案培訓;定期開展各級管理人員應急管理能力培訓以及重點崗位員工應急知識和技能培訓。
(四)落實應急設施、裝備、物資管理。安全生產辦公室根據本公司實際情況,建立與當地有關部門互聯互通的應急平臺體系和移動應急平臺;在內部加強應急物資和裝備的維護管理,完善重要應急物資的儲備、補充及緊急調撥、配送體系。
(五)建立完善應急預警系統。公司各部門切實加強設備設施運行情況和各類外部因素的監測和預警;安全生產辦公室要建立與氣象、水利、地震、消防等部門溝通聯系,及時獲取各類應急信息,并建立預警信息快速發布機制,采用多種有效途徑和手段,及時發布預警信息。
(六)應急響應與事故救援。應急領導小組以及應急工作機構針對不同級別的響應,做好應急啟動、應急指揮、應急處置和現場救援、應急資源調配等應急響應工作;在明確應急處置結束后,相關部門要做好突發事件后果的影響消除、生產秩序恢復、污染物處理、善后理賠、應急能力評估、對應急預案的評價和改進等后期處置工作。
九、實施績效考評,持續提升安全生產管理能力
(一)建立健全安全生產績效考評機制。建立安全生產管理績效評定制度,明確對安全管理工作情況、現場安全狀況、安全工作計劃的落實情況的測量評估的方法、組織、周期、過程、報告與分析等要求,測量評估出可量化的績效指標,制定安全績效考評實施細則,并認真貫徹執行。
(二)實施績效評定考核。公司每年一次開展對各部門的安全生產管理情況進行評定,驗證各項安全生產制度措施的適宜性、充分性和有效性,檢查安全生產工作目標、指標的完成情況,提出改進意見,形成評價報告,以文件形式將結果向各部門、外單位和員工通報,作為年度考評的重要依據;公司根據績效評價結果,對有關崗位兌現獎懲。 安全生產法律、法規
(三)以考評管理促績效改進。公司根據安全生產管理評定結果,組織對安全生產目標與指標、規章制度、操作規程等進行修改完善,制定完善安全生產管理計劃和措施,實施計劃、實施、檢查、行動的循環、不斷提高安全績效;同時對責任履行、系統運行、檢查監控、隱患整改、考評考核等方面評估和分析出的問題由安全生產安全生產辦公室討論提出糾正、預防的管理方案,納入下一周期的安全管理工作實施計劃當中。各相關部門、外單位對績效評價提出的改進措施,需認真進行落實,保證績效改進落實到位。
公司管理方案11
對于公司目前同意內部承包的員工,凡租借使用公司車輛時必須遵守如下規定:
1、租借車輛實行誰租用、誰管理、誰負責的原則。
2、承包員工需要租借車輛時,需先填寫租借車輛申請報告,經主管領導簽字并報董事長批準后,到行政人事部履行租借車輛手續。
3、在承包租借使用期間負責支付車輛的各項費用,包括車輛過路費、油費、年檢費(含保險費)、維修費、違章罰款及交通事故造成的直接或間接等相關費用,一切的'責任由租借使用者負責;公司已交的部分年度費用如過路費、年檢費等按使用時間核算分攤。
4、如果出現公司急需用車,與租借人協商后要保證公司用車的安排,公司用車期間的費用由公司負責,給予支付xx元/公里的費用支出。
5、如果出現承包人由于客觀因素停止承包或租借車輛時,用車時間未滿3個月,費用按月分攤(如過路費xx元/年,核算為xx元/月);用車在3個月(含3個月)至6個月時按照半年的費用核算;超過6個月按照一年的費用核算。
6、車輛要做好交接工作,移交前確認車輛狀況、相關證件、隨車工具用具、鑰匙等物品,由交接雙方簽字確認,交接表一式兩份,租借人及行政部各執一份。
公司管理方案12
為進一步提升公司的管理水平,規范員工行為,實現安全生產,結合公司績效管理和十項強化管理,特制定金暉軍事化管理實施方案。
一、目標
堅持以人性化管理和全心全意依靠員工辦企業的方針,以公司績效管理、十項強化管理為總綱,以軍事化管理為突破口,突出公司日常管理和安全生產的核心地位,逐步培養員工養成嚴謹有序的工作作風,注重制度的落實,強化公司各部室的管理,構建具有金暉特色企業管理文化,努力打造一支行動軍事化,作風嚴謹化,工作標準化的員工隊伍,自覺承擔起企業發展的使命。
二、組織機構
組 長:
副組長:
組 員
三、總體要求
學習借鑒軍隊管理方式,結合績效管理、十項強化管理,通過軍事化管理的實施,在思想上引導、行為上約束、能力上提升、管理上規范,達到以下目標:
_____在思想上,全面提高員工的思想素質。養成愛崗敬業的工作態度,提高忠愛公司、恪盡職守的.責任意識,營造步調一致的良好風氣。
_____在作風上,全面養成樂于奉獻、扎實進取的工作作風。做到工作腳踏實地、行動雷厲風行,落實有始有終,完成不等不靠。
_____在紀律上,全面提升全員的組織紀律觀念。做到紀律嚴明、令行禁止、賞罰分明。形成自覺遵章守紀、履行職責、落實責任的良好紀律性。
_____在環境上,全面提升公司和員工的形象。做到物放有序整齊規范,工作環境整潔,生產生活井然有序,現場管理安全標準,員工行為訓練有素,公司形象和員工隊伍文明化、標準化、軍事化。
四、實施步驟
1、宣傳教育。要切實提高對軍事化管理的認識,采取一切有效形式(分廠、部室會議、班前會、榜報等),大力宣傳開展軍事化管理的目的和意義,要組織員工認真學習《軍事化管理方案》、《軍訓實施方案》以及安全生產的相關法律法規、規章制度,使員工掌握標準、熟知細則和相關規定,增強員工規范意識、按章操作意識,保證軍事化管理工作全面開展。
2、實施:要按照思想、作風、紀律、環境四個方面狠抓落實,開展軍事化演練和完善自身存在的問題和不足,借鑒兄弟單位的經驗和做法,充分發揮軍事化管理的作用。同績效考核、十項強化管理掛鉤,公司將對各分廠部室及員工執行情況進行檢查,以此推動軍事管理工作縱深發展。
3、鞏固提高:組織開展以軍事化管理為題材的演講活動,認真總結軍事化管理期間的先進經驗。11月20日公司組織舉行以“軍事化管理活動”的演講比賽。
4、總結驗收公司要組織開展軍事化現場觀摩,觀摩各分廠部室的一個工段、一個班組、一個科室,相互學習、相互促進、相互提高,要在鞏固提高的基礎上,不斷提高員工隊伍的執行力和做好本職工作的戰斗力。通過觀摩,各分廠部室要總結經驗與存在的不足,使軍事化管理形成制度化、規范化、持久化。
公司管理方案13
為規范某某飯堂作業流程,確保食品衛生安全,提高我司后勤保障服務水平,更好的促進和服務某某的業務經營,最大限度讓全體就餐職工滿意,制定本方案。
一、服務承諾
(一)以高素質、嚴要求、精管理來增求效益,避免不必浪費不必消耗來降低成本,保證衛生與質量,確保提高整體效益,本公司對飯堂衛生問題負全面責任。
(二)多品種服務,顧及五湖四海員工之不同口味;每周五提供下周菜譜,并按某某規定的伙食費用進行操作,具體講究飯菜質量、份量并做到衛生、味美,菜式多樣化。
(三)全天候依時服務,風雨不改,不誤工時;逢節假日,可負責為某某員工加餐,熱天可免費提供涼茶或糖水。
(四)開放式經營,接受各方監督,某某有關管理人員可隨時對廚房次日所采購物品的質量,數量、衛生監督,以促進工作。本公司設有專業人員與貴公司直轄日常生活改善事議,并不斷聽取多數員工的意見進行改進。
二、管理措施
食品安全問題是飯堂管理中作重要的問題!我司將從七個方面做好工作:食品采購衛生、食品儲存衛生、烹調加工衛生、餐飲具洗刷消毒衛生、環境衛生、出售衛生和從業人員衛生。
1、嚴把進貨關。堅持杜絕來路不明的各種貨源進入飯堂。做到分工具體,責任明確,由專人負責進貨,定點進貨。不合格的菜、肉、魚、油、佐料等,堅決不要。
2、嚴把處理關。進入飯堂的蔬菜,在細加工之前,一定要摘好洗凈,在干凈的水池中清洗3遍以上,然后,轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前,做到生熟食品分開,容器分開,工作區分開,杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛,嚴格按照食品衛生規定加工食品,保證讓全體就餐職工吃得放心,吃得舒心。
3、保證做到不合格或霉壞變質的食品不上餐臺,剩余飯菜不上餐臺,加工失誤(過生或過糊)的飯菜不上餐臺,天天重復的飯菜不上餐臺。
4、工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服,并做到衣冠整齊,干凈衛生。同時,必須保持個人衛生,勤洗手、勤剪指甲,女的不濃妝艷抹,不留過肩長發,男的不留胡須。
5、搞好室內衛生,不準有蚊、蠅現象。保證碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施處理)做到無水垢、油垢現象。確保衛生安全。
6、廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具、地面、墻面按時消毒,干凈無異物。冰箱保持干凈衛生,分檔分類存放食物(生熟分開、肉類、魚類、海鮮類等分檔分類保存)。
7、工作人員必須聽從領導,服從分配,尊敬某某的領導和職工,愛崗敬業,盡職盡責。
8、嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,態度和藹。上班期間嚴禁干私活,嚴禁接朋會友,嚴禁帶小孩,嚴禁脫崗、串崗,嚴禁打鬧、吃零食及其他不文明的語言和行為。嚴禁在公共場所亂扔雜物、煙頭,隨地吐痰,聚眾喝酒等,不得穿著工作服去廁所。
9、全體工作人員都應熟練掌握消防安全常規常識,嚴格執行消防安全標準,確保不出問題。要作到人走燈滅,人走水停,注重節約,珍惜某某各類物資設備。
三、廚務部機構設置及崗位職責
為保障某某飯堂管理質量目標有效實現,擬定以下的機構設置及人員配備方案:
◆工作人員崗位職責要求
(一)廚師
1、對公司每月(每周)發放的菜單做到事先熟悉、心中有數。
2、負責每天食品加工前的驗收,做好相應記錄。
3、負責每天在切配工作開始時做好切配小樣工作,并監督員工切配是否符合要求。
4、負責每天食品加工期間各工序操作要求的監督指導。
5、協調廚房生產流程的各項工作,對廚房各工序的人員及時調度,合理安排。
6、按公司要求操作,負責菜肴的營養、品種、口味、色澤的合理安排。
7、嚴格控制食品烹煮至食用的時間,做到菜肴燒熟煮透,搭配合理,咸淡適中。
8、堅決執行食品安全法規程,進行規范操作。冰箱內原料擺放規范按照《食品冷藏衛生管理制度》執行。
9、做好員工的衛生、操作規范及培訓工作,對廚房每個工序的清潔工作、消毒工作、安全法規執行情況負責進行監督檢查。
10、配合上級做好各項工作,服從安排。
(二)廚師助理
1、負責食品初加工和清洗、挑選過程。
2、負責食品切配工作。
3、負責廚房清潔衛生工作。
4、負責餐具清洗消毒工作。
5、協助廚師進行簡單的食品加工。
6、負責分配飯菜。
7、配合上級做好各項工作,服從安排。
四、飯堂工作內容及流程
(一)出品控制流程
1.目的
規范出品流程,致力提高出品質量。
2.使用范圍
某某X公司某某X飯堂。
3.控制流程
菜單編制→審核→采購→驗收→初加工→細加工→清洗→炒作→成品確認→出品→配餐→收集信息→開會總結歸納。
4.操作流程及要求
(1)開菜單的要求
A.以客戶為中心,充分掌握客戶的口味需求,從而不斷的變換菜單及做法。
B.根據伙食標準,確定菜單的品種,控制在成本允許范圍內。
C.根據不同季節進行市場調查,確定菜式及追蹤確認所需材料的到位情況(調料、干貨需提前一天確認)。
D.避免同一餐中有相同的菜式出現。
E.注意同一餐菜中顏色的搭配、肉的搭配。
(2)菜單的審核標準
A.菜單搭配是否合理,如顏色需穿插綠色品種。
B.是否能達到公司給予成本標準。
C.是否會引起院方投訴,做到了解員工的喜好。
(3)采購質量的要求
A.采購在市場購買時應在保證質量的前提下考慮物料是否物美價廉。
B.采購應不斷擴大采購門路,確保采購來源。
C.當送到的物料發現質量有問題時,核實無疑后,對采購人員做出過失處理。
(4)驗收要求
A.當倉庫驗收時發現材料質量有問題時,由采購人員做出過失處理。
B.驗收時應注意質量、單價、數量是否相符,有無超過有效食用期或變質、腐爛等。
(5)初加工要求
A.初加工務必做到無黃葉、無爛葉、無異物(菜蟲、雜草等)。
(6)細加工要求
A.按預定要求進行加工和監督,做到絲配絲、片配片、條配條等原則。
B.切配應做到厚薄一致,粗細均勻。
(7)清洗要求
A.以“一浸二泡三清洗”為原則,做到無沙無蟲等。
(8)炒作
A.應以色、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。
B.根據每道菜的特色進行對口分工,即明確每道菜制作人員。
C.必須準備相應之調味料(如生姜、大蒜等)及配色料(如紅蘿卜、紅椒等)。
D.注意炒菜時間及數量,應根據需求而炒作,做到充分計劃性,賣多少炒多少,但絕不能造成排隊等菜現象。
(9)成品確認及出品
A.應以色、香、味、形俱佳為原則,做到咸淡適中。
B.廚師必須對每道成品進行品嘗,確認無疑后出品。
C.由于人為原因(如沒嘗試就出品)導致院方投訴的,直接追究廚師之責任。如引起嚴重投訴的,廚師需負全部責任,不排除開除等。
(10)配餐要求
A.以客戶為中心,做到熱情待客,讓客人有家的溫暖。
B.打菜時必須不斷地對打菜份量、速度進行有效評估,當估計不夠菜時,必須提前報備廚師炒作,以免打菜中斷。
C.廚師必須對材料進行不斷評估,當估計材料不夠時,馬上指示用后備菜或出品快之干菜續上,絕不允許無餐可用之事件發生。
(11)收集信息及開會總結歸納
A.以“需客戶之所需、求客戶之所求”為原則,致力讓客戶滿意。
B.收集用餐人員意見及剩飯剩菜情況,并匯總交由廚師,由廚師召集所有廚務部人員進行開會討論,總結不足,揚長避短,同種菜單之同種錯誤原則上不允許重復出現。另外,做到品種上的創新及就換做法(如:洋蔥炒鴨肝不被客戶接收可改變做法,鹵鴨肝或涼拌鴨肝等)。
C.計劃第二天的工作情況,分析第二天每道菜之出品要求,并擬定相關責任人,從而追蹤第二天的工作是否達到預期效果。
5.以上操作程序必須嚴格執行落實。
(二)食品衛生安全承諾
1.我司在食品生產經營過程中將嚴格按照相關法律法規的要求,承諾做到以下幾點:
(1)具有與生產經營的'食品品種、數量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場所,保持該場所環境整潔,并與有毒、有害場所及其他污染源保持規定的距離。
(2)具有與生產經營的食品品種、數量相適應的生產經營設備或者設施,有相應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施。
(3)有保證食品安全的規章制度。
(4)具有合理的設備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉污染,避免食品接觸有毒物、不潔物。
(5)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用后應當洗凈,保持清潔。
(6)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害,保持清潔,防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一同運輸。
(7)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具。
(8)食品生產經營人員應當保持個人衛生,生產經營食品時,應當將手洗凈,穿戴清潔的工作衣、帽;生產經營無包裝的直接入口食品時,應當使用無毒、清潔的工具。
(9)用水應當符合國家規定的生活飲用水衛生標準。
(10)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害。
2.承諾絕不生產經營下列食品:
(1)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品,或者用回收食品作為原料生產的食品;
(2)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限制的食品;
(3)營養成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
(4)腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;
(6)未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(7)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(8)超過保質期的食品;
(9)無標簽的預包裝食品;
(10)國家為防病等特殊需要明令禁止生產經營的食品;
(11)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
(三)人員及飯堂安全保障事項
1、上班時員工首先對自己崗位上的電器、電線、電掣、煤氣爐頭等危險部位進行檢查,沒問題方可上崗操作。
2、禁止員工攜帶易燃、易爆、毒品進入飯堂,不得在飯堂內玩火、玩電等。
3、煤氣管道、接頭、儀表、閥門和重點線路部位要定期檢查,出現問題及時處理。
4、工作結束后,切斷油源、氣源和火源后方準離開。
5、員工不準帶外來人員進入餐廳,不準在餐廳內飲酒、吸煙、娛樂或休息。
6、煤氣爐、酒精等易燃品要在指定的地點存放,并有專人負責,使用時嚴禁煙火。
7、對飯堂和廚房的消防設施、器材要有專人定時或不定時地檢查,對失效或損壞的要及時更換,對已定位的消防器材,不準擅自挪動,調位和損壞。
8、全體員工兩月進行一次消防知識培訓,增強安全防范意識。
(四)食物中毒報告制度及食物中毒預防制度
1.認真貫徹執行食品衛生法律法規,加強食品衛生管理,切實做好食品衛生工作,有效控制食物中毒及其他食源性疾患的發生,對已造成食物中毒或疑似食物中毒的應當正確對待,按以下規定認真做好食物中毒的報告、處理工作:
(1)及時報告,一旦發生食物中毒應及時向衛生行政部門報告,報告的內容包括:發生中毒的單位、時間、中毒人數、危重人數、死亡人數及主要中毒表現、可能引起中毒的食物、中毒發展的趨勢及已經采取的措施和需要協助解決的問題。
(2)積極采取措施協助衛生機構搶救食物中毒人員。
(3)立即停止加工及食用剩余的可疑食品。
(4)保留造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場。
(5)配合衛生行政部門進行調查,按照衛生行政部門的要求提供有關的材料和樣品。
(6)認真落實衛生行政部門要求采取的其他措施,把事態控制在最小范圍。
(7)采取有效的方法對中毒場所進行清毒處理。
2.食物中毒預防制度:
(1)從業人員衛生
A.從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。
B.落實晨檢制度,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
C.勤洗手,接觸直接入口食品前雙手應進行消毒。
D.穿戴整潔的工作服、帽,出售食品或分餐時戴口罩和衛生手套。
E.不面對食品打噴嚏、咳嗽,不留長指甲、涂指甲油、戴戒指等。
(2)食品原料及食品采購
A.自備原料配送。
B.定點采購新鮮潔凈的原料。
C.到持有衛生許可證的經營單位采購食品。
D.購買在保質期內的定型包裝食品,產品標簽標有生產單位、生產地址、生產日期、保存期及產品配料等內容。
E.不采購來歷不明、不能提供相應產品標簽的散裝食品。
F.不外購冷葷涼菜和糕點制品。
(3)食品初加工
A.蔬菜要一挑、二洗、三消毒。
B.動物性食品原料和植物性食品原料分池清洗,洗凈的食品原料離地存放。
C.用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標志明顯,做到分開使用。
D.冷凍肉類(包括凍結的熟肉半成品)在烹調前應完全解凍。
(4)烹調加工
A.烹飪時需注意燒熟煮透,尤其是肉、奶,蛋及其制品。
B.蔬菜烹調即要燒熟又要保存原汁原味。
C.煮熟燜透四季豆,使其失去原有的生綠色和豆腥。
D.豆漿要徹底煮透,煮沸后持續加熱5—10分鐘。
E.食品以即制即用最佳,制作完成至食用一般不要超過2小時。
F.剩余食品在再次食用前要高溫徹底加熱。
G.不使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有有毒有害物質的原料加工食品。
(5)餐具清洗消毒
A.餐具洗消程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
B.熱力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分鐘以上,干熱消毒120℃作用15~20分鐘,煮沸消毒15分鐘以上。
C.化學消毒要求:餐具必須完全浸泡在有效氯濃度為250mg/L以上的消毒液中5分鐘以上,并定期更換消毒液。
D.消毒柜消毒要求:嚴格按消毒柜指示時間消毒,定期檢查,保證消毒效果。
(6)衛生管理
A.建立健全食品衛生安全管理制度。
B.專人負責、層層落實、責任到人。
五、飯堂服務管理制度
(一)食品采購制度
1、食品必須定點采購,對定點單位進行資格審查和信譽度評價,簽訂合同。
2、采購食品車輛專用,盛裝容器清潔衛生,生熟分開,運輸過程采取防蠅、防塵、防曬、防雨措施。
3、采購的食品原料及成品必須色、香、味、形正常,不采購腐敗、變質、有毒有害、霉變生蟲、過期、混有異物或感官性狀異常及其它不符合衛生標準要求的食品。
4、采購定型包裝食品必須檢查食品的包裝和標簽、標識完整,標簽、標識上應有品名、廠名、廠址、生產日期、保質期等內容。
5、采購散裝食品及其原料(指無預包裝的食品、食品原料及加工半成品)進行色澤、氣味、滋味、形態等檢查。
6、采購食品及其原料時,應向供貨者索取同批次食品衛生檢驗合格證或者化驗單、供貨者的衛生許可證復印件、購貨發票。采購小批量食品及其原料時,應向供貨者索取購貨發票或購貨憑證。
7、索取的食品衛生檢驗合格證或化驗單和購貨發票、憑證與采購食品名稱,生產企業名稱,生產日期,批號等相一致,索取供貨者的衛生許可證復印件,核實其記載的內容真實有效。
8、索取的食品衛生檢驗合格證或化驗單,如為復印件的應由供貨者在復印件上簽章。
9、采購食品及其原料時,不得在無食品衛生許可證的供貨者處采購食品及其原料,不得在無法提供食品衛生檢驗合格證或化驗單和購貨發票、憑證的供貨者處采購食品及其原料。
10、采購的食品必須建立食品采購臺帳。臺帳應含有購貨日期、食品名稱、規格、數量、供貨者、生產日期、保質期、所索取證票種類及采購員簽字等內容。
11、采購的食品進庫前應對食品的色、香、味、形進行驗收,合格食品入庫儲存,不合格食品退回。
(二)食品冷藏衛生管理制度
1、冰箱、冰柜設生、熟食品用途,并有明顯標識和溫度計。
2、食品冷藏冷凍前檢查食品衛生質量,發現腐敗變質或不新鮮的食品不予冷藏。
3、生與熟食品、成品與半成品、半成品與原料分開冷藏,植物性食品、動物性食品和水產品分類擺放,并做到先進先出和不超期存放。
4、鮮肉、鮮魚、鮮奶、水果和熟食、熟肉制品、肉餡等冷藏儲存,溫度控制在4℃~0℃;肉類、魚類、禽類和冷凍食品冷凍貯存,溫度控制在0℃~-18℃。
5、食品冷藏由專人負責管理,建立食品有效期和記錄貯存溫度,定期化霜,經常檢查冷藏食品衛生質量和存放食品是否符合衛生要求。
6、保持冷藏設備設施不滴水,結霜厚度不超過1㎝,每月清理消毒冰箱、冰柜兩次。
(三)食品添加劑使用管理制度
1、不使用不符合衛生標準和衛生管理辦法規定的食品添加劑。
2、不濫用食品添加劑,使用品種和使用范圍符合國家的規定。
3、不超量使用食品添加劑,使用前嚴格進行計量和稱量,盡量少用或不用。
4、不使用食品添加劑來掩蓋食品的缺陷或作為偽造的手段。
5、食品添加劑實行專人保管,嚴格辦理進出倉手續,食品添加劑保存要有明顯標識。
(四)備(配)餐管理制度
1、維護好流水洗手、消毒、紫外線殺菌燈、加溫保熱操作臺等設施。
2、人員進入配餐間進行二次更衣和洗手、消毒。非配餐間人員不得擅自進入配餐間。
3、非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得進入配餐間及存放,不得存放任何雜物和個人生活用品。
4、備(配)餐所用的勺、盤、盆、碗、碟等餐具經消毒后使用,并做好餐具保潔。
5、備(配)餐剩余尚需使用的熟制品存放于專用冰箱內冷藏,冷藏時間不超過24小時。
6、備(配)餐結束,及時處理配餐剩余食品,并做好配餐間的清潔衛生。
(五)食品倉庫管理制度
1、食品倉庫必須做到衛生整潔,無霉斑、無鼠跡、無蒼蠅、無蟑螂,倉庫內通風良好,食品擺列整齊,庫內不存放有毒、有害物品及個人生活用品。
2、食品倉庫應經常開窗通風,定期清掃,保持干燥,避免陽光直接射入,保持所需溫度和濕度。及時維護破損的食品墊離板、存放臺、存放案、貨架。
3、食品應分類、分架,離地離墻10CM存放,各類食品有明顯標志,有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放,易腐食品要及時冷藏、冷凍保存;食品成品、半成品及食品原料應分開存放,食品不得與藥品、雜品等物品混放。
4、每周檢查一次倉庫的防蠅、防塵、防鼠及防潮、防霉和通風設施,保證運轉正常。
5、每周檢查一次庫房的食品、食品原料、半成品,及時發現、清理變質或過期等其他不符合食品衛生要求的食品,做好被清理食品登記和處理記錄。
6、食品和原料出入庫做到勤進勤出,對進庫的各種食品、原料、半成品要掌握食品的進出狀態,做到先進先出,盡量縮短貯存時間,防止食品過期、變質、霉變、生蟲。
7、食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料逐件進行感官檢查和對票證、憑證進行核實,對無法提供有效證件的食品拒絕入庫。
8、食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料進行驗收登記和建立臺帳,臺帳內容包括購貨日期、食品名稱、規格、數量、供貨者、生產日期、保質期、食品的感官性狀、所索取證票種類及采購員簽字等。臺帳、票證、憑證等證明材料按月裝訂,并保存12個月以上。
(六)餐飲具清洗消毒保潔制度
1、餐具和盛放直接入口食品的容器使用前必須洗凈、消毒,并放到保潔柜保潔。
2、餐具用具嚴格執行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度,餐具用具采用物理消毒按除渣→洗滌→清洗→消毒→保潔程序進行;餐具用具采用化學消毒按除渣→洗滌→消毒→清洗→保潔程序進行。
3、使用物理消毒(煮沸、蒸汽、紅外線):煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10分鐘以上;紅外線消毒一般控制溫度120℃保持10分鐘以上。
4、使用化學消毒(主要為各種含氯消毒藥物):使用濃度應含有效氯250㎎/L(又稱250ppm)以上,餐具用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上。消毒后用凈水沖去表面的消毒劑殘留。
5、已消毒和未消毒的餐具用具分開存放,并有明顯標示。
6、消毒后的餐具用具自然濾干或烘干,不應使用手巾、餐巾擦干,以免已消毒的餐具用具受到再次污染。
7、消毒后的餐飲具應及時放入保潔柜內,餐飲具保潔柜應定期清洗,保持潔凈,餐飲具保潔柜不得存放其他物品。
8、餐具用具實行專人清洗消毒。使用洗滌劑和消毒劑符合食品用的衛生標準和要求。
9、定期檢查消毒設備、設施是否處于良好狀態,采用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。
10、餐具用具清洗消毒完畢,廢棄物及時清理,做好洗消間的清洗衛生。
公司管理方案14
一、目的:
為響應及積極配合總公司紅頭【20xx】12號文件的宗旨,加強物業公司管理、提高工作質量、工作效率,根據曾立品董事長提出的.企業文化建設“一種色彩、一種聲音、一種步調”和企業管理“一家人、一盤棋”、“一臺戲”精神,特制定本方案。
二、活動評比成員:
組長:
成員:行政人事部人員品質部成員
三、實施步驟:
1、學習宣傳階段:
各部門組織人員學習公司“質量效益管理年”活動精神,結合公司《員工手冊》,從考勤、日常管理等方案認真嚴格執行公司各項規章制度。
2、評比階段:
(1)評比依據:
①品質部檢查結果評分;
②各部門工作計劃完成情況;
③出勤率;
④部門互評;
(2)評比辦法:
評比依據權重說明考評人附表
品質檢查結果20%根據每月情況匯總品質部負責人品質檢查結果表
各部門工作計劃完成情況50%根據每月上報工作計劃結合每月工作總結對比李副總工作計劃考評表
出勤率10%部門人員每月考勤行政人事部考勤表
部門互評20%部門互評各部門部門互評表
公司管理方案15
為貫徹落實國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制關于科學防治精準施策分區分級做好新冠肺炎疫情防控工作的指導意見,進一步提高新冠肺炎疫情防控工作的科學性、精準性,依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規,現就做好防控工作有關事項通知如下:
一、總體要求
根據當前疫情防控形勢發展趨勢變化,突出重點、統籌兼顧、分類指導、分區施策,堅持依法防控、科學防治、精準施策,加強重點人群、重點場所管控,著力抓實抓細各項措施,提高疫情防控的科學性、精準性和針對性。
二、具體措施
(一)加強人員社會管控,嚴防輸入和擴散風險。
1、實行人員分類管理。根據居民近期旅行史或居住史、目前健康狀況、病例密切接觸史等判斷其傳播疾病風險,將居民劃分為高風險、中風險、低風險人員,采取針對性的管控措施。高風險人員在定點醫療機構、定點醫學觀察機構或居家實施嚴格的隔離治療或醫學觀察,相關機構和社區對其進行嚴格管控。中風險人員嚴格落實居家隔離醫學觀察要求,自覺接受社區管理。低風險人員體溫檢測正常可出行和復工。對疫情特別嚴重的湖北省繼續采取最嚴格的防控措施,已實施交通管控的武漢市和湖北省其他地市,嚴控人員輸出;未實施交通管控的地市,人員抵達目的地后一律集中隔離14天。
2、有效落實“四早”措施。有關部門、醫療衛生機構要認真落實傳染病早發現、早報告、早隔離、早治療的“四早”措施,切斷傳播途徑,防止擴散。要做好新冠肺炎病例、聚集性疫情、社區疫情的'監測和報告,鼓勵單位和個人發現、報告相關病例和疫情。要強化實驗室檢測和診斷,切實提升檢測質量和診斷時效。要綜合運用流行病學調查和大數據分析方法,及時發現可疑病例、密切接觸者并進行追蹤管理。各地要指定發熱門診、定點收治醫院開展發熱病人篩查,及時診斷并隔離治療新冠肺炎病例,做到“應檢盡檢”、“應收盡收”、“應治盡治”,防止漏診、誤診,防止輕癥轉重癥。
3、鼓勵實行動態健康認證。鼓勵有條件的地區推廣個人健康碼等信息平臺,不具備信息化條件的地區可采用個人健康申報等方式,居民通過網絡平臺申領電子健康碼或通過社區申領紙質版健康碼(健康通行卡),獲得出行、復工等資格。政府有關部門、用人單位、社區等綜合判斷個人健康風險等級,實現特殊時期動態健康認證。
(二)做好重點場所防控,嚴防擴散風險。
1、落實社區防控責任。充分發揮社區動員能力,實行網格化、地毯式管理,責任到人,聯系到戶,確保各項防控措施切實落實、不留死角。針對未發現病例的社區,實行“外防輸入”的策略,做好組織動員、健康教育、信息告知、重點地區和高風險地區返回人員管理、環境衛生治理、物資準備等工作。針對出現病例或暴發疫情的社區,實行“內防擴散、外防輸出”的策略,在采取上述措施基礎上,還應當做好密切接觸者管理和消毒等工作。針對出現疫情傳播的社區,實行“內防蔓延、外防輸出”的策略,進一步實行疫區封鎖、限制人員聚集等措施。
2、落實用工單位防控責任。用工單位嚴格落實復工復產疫情防控要求,做好返崗員工登記報備并建立員工健康臺賬。對于需要接受隔離醫學觀察但無相關癥狀的員工,經檢測篩查排除感染,可適當縮短隔離時間,在做好防護措施的情況下提前返崗。做好辦公場所、工區及公共區域、職工宿舍的通風消毒、環境清理等工作,為員工配備必要的個人防護用品。實行“進出檢”制度,做好員工日常體溫檢測和健康監測。實施分區作業、分散錯峰就餐,控制會議頻次和規模,盡量減少人員聚集。鼓勵具備條件的企事業單位采取錯時上下班、彈性工作制或居家辦公方式。單位應當設立隔離觀察區域,員工出現可疑癥狀時應當及時隔離并安排就近就醫,配合當地疾控部門做好病例報告、流行病學調查、相關區域封閉消毒等工作。
3、落實院校防控責任。各地根據疫情發展情況確定開學時間,嚴禁學生提前返校。院校開學前做好預案和監測設備準備、隔離空間預備、環境衛生改善等工作。開學后學校醫務室加強監測,對來自疫情防控重點地區、和確診病人有過接觸以及有相應癥狀的學生,采取單獨隔離措施。開展“晨午晚檢”,實行“日報告”、“零報告”制度,加強因病缺勤管理,對因病缺勤學生和教職員工及時追訪和上報。校園實行封閉管理,禁止校外人員進入,不組織大型集體活動。學生和教職員工如出現發熱、乏力、干咳等可疑癥狀,應當及時隔離并安排就近就醫,發現病例的院校,要及時向轄區疾控機構或醫療機構上報,積極配合做好流行病學調查,以班級為單位,確定防控管理場所,排查甄別密接人員,嚴格采取消毒隔離等針對性防控措施。
4、加強公共服務類場所防控。對農貿市場、商場、超市等生活必需類場所及酒店、賓館等生活服務類場所,在精準有序推動開業的同時,嚴格落實環境衛生整治、消毒、通風、“進出檢”、限流等措施,商超物品盡量提前包裝標價,推薦顧客自助購物、自助結算,縮短排隊等候時間。提供住宿服務的經營單位要如實登記旅客信息,對來自疫情防控重點地區的旅客進行排查并及時報告當地疾控機構,按照疾控機構的指導采取相應措施。對公共交通工具和機場、車站、碼頭等人員密集場所,按要求設立留驗站,配備必要人員設備,嚴格落實體溫篩檢等防控措施,發現可疑人員應當勸阻其登乘,進行暫時隔離,并立即通知檢疫部門或當地衛生健康部門及時處置。
5、加強特殊場所疫情防控。對監管場所、養老機構、福利院、精神衛生醫療機構等特殊場所,重點防控輸入性疫情和內部疾病傳播。要開展預防性衛生措施,全面排查入監干警職工、養老機構、福利院、精神衛生醫療機構工作人員等,落實體溫檢測和健康監測制度,禁止有可疑癥狀的人員上崗。要密切關注服刑人員、機構老年人、兒童、精神障礙患者的健康狀況,出現新冠肺炎可疑癥狀,應當立即隔離觀察并及時送醫排查。要做好防控物資配備,加強日常消毒和環境衛生,加強個人衛生防護。出現確診、疑似病例,應對其可能活動場所開展全面消殺,規范處置個人物品,對其密切接觸者按要求進行集中隔離醫學觀察。
6、加強農村疫情防控。充分發揮農村基層黨組織、村民自治組織以及鄉鎮衛生院、村衛生室作用,組織動員農民群眾開展群防群控。減少集市等人群聚集活動,做好出外打工人員防疫常識教育。對鄉鎮(涉農街道)和村組實行網格化管理,對發現病例的縣,對疫點進行終末消毒和環境衛生清理,除有病例村組外,允許其他村組村民有序出行。具備條件且防控措施到位的鄉村旅游場所,可逐步有序對外開放,經營主體落實防控責任,確保游客和工作人員健康安全。
三、加強組織領導
(一)強化責任落實。各地各級要增強大局意識,統籌抓好疫情防控和經濟社會發展,壓緊壓實屬地責任、部門責任、單位責任、家庭責任、個人責任,依法依規落實科學防控、精準施策總要求,推動由全面防控向精準防控、重點防控轉變。
(二)強化信息通報。各省、自治區、直轄市人民政府要盡快公布當前本省低風險、中風險、高風險縣(市、區、旗)名單,落實分區分級管控要求,并將動態調整的風險地區名單作為疫情防控工作措施日報告內容及時報送國家衛生健康委。
(三)強化宣傳引導。切實加強傳染病防治法等法律法規宣傳,引導全社會在法治軌道上統籌推進各項防控措施。及時回應媒體關切,引導群眾切身感受疫情發展的向好趨勢。全面做好政策解讀,進一步凝聚民心、堅定信心、穩定人心。
(四)強化監測評估。動態評估防控成效,及時調整防控策略,全面提高建章立制規范性、風險識別合理性、措施落實精準性。
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