培訓中心工作總結
一、基本情況
20___年共培訓預備學員600多人,正式學員400多人,出境342人,現在校學員120多人,在崗教師10人。
二、工作情況總結
(一)、教師工作
20___年,由于受金融危機危機的影響,外派業務量下降,再加上國內外經公司競爭激烈,國外雇主要求越來越高,越來越嚴格,而我們人員儲備一直不飽滿,每一次招工都是勉強湊數,選撥人員素質不能得到保證,呈下降趨勢,這樣形成的差距越來越大,所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢,我們全體教師在李局長、吳局長等領導的指導下,迅速端正了思想,更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時,不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口,積極的找出不足,總結教訓,艱難的摸索,齊心協力,使教育教學管理逐步走上規范化。在這期間,全體教師能做到工作上既分工明確,又團結協作,克服了家庭的各種困難,做到早上班,晚下班,堅持上好夜自習,有事盡量不請假,像王志遠主任從日本回來,沒有休息一天,李峰老師婚假不滿,就投入大三緊張的整改中;胡愛萍老師精心的備課,能從學生實際出發,對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養,善于將思想政治教育滲透于教學之中,形成自己的特色,所教班級學生后進生轉化率較高,深受雇主的歡迎;陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法,教學效果好;曾霞經常找學生談話,班級管理、三對照認真細致指導性強;李紅梅克服孩子小的困難,從不請假;吳桂芝放棄節假日休息,為快出境學員補課;范莉預備班學員隨到隨學,造成班級學生程度不一,范莉采取分班復試教學等等,正是有了全體教師的共同努力,培訓中心才迅速擺脫被動局面,步入正軌。
(二)、學生工作
1、堅持思想教育第一位不動搖。現在培訓學員年齡小,23歲以下占71%,沒有工作經歷,沒有吃苦意識,家庭責任感較差,根據自己情緒和喜好做事,容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點,李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯,小錯少犯》,有令必行,愿望可成,有禁不止,后悔不已。在加強十大專題教育的三環節的前提下,在教育學生感恩、做事做人,引導學生創業方面,有了進一步的突破和提高,多次請邱永久、劉和智、熊有順等優秀回國研修生作報告,到滸灣、箭河農場去參觀,請李局長做報告,讓學員進一步明確了出國的目的,有了長遠的打算和奮斗的動力,才能保證學員分清大小,堅持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進教學方法,堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項,因為我們有一流的師資,我們的老師都是打過硬仗,有著豐富教學經驗和教學方法的回國研修生,我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學員日語差,事后我們認真的進行了反思和分析,在教學上我們總是過分強調以前學生好教,現在學生學習不刻苦,學習勁頭不如以前,差生多,缺乏自查和反省,在教學方法上,沒有創新,在教學手段上沒有用足用盡,在教學轉化上沒有跟蹤到底,缺乏足夠的耐心和細心,經過李局長、吳局長的分析和引導,我們及時端正了思想,積極改進方法,更換了教材,自備了實用性日語單詞和短語,加強了口語會話練習,教師之間也加強了相互學習,教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。
3、學生管理:教育與處罰相結合,以教育為主。以前的管理硬性為主,處罰為主,對于年齡大的學員能夠理解和接受,但現在學員年齡小,沒有處世經驗,對處罰不理解,有抵觸情緒,甚至頂撞,這在以前所沒有的,也是絕對不允許的,這就要求我們平時多做思想工作,多講、反復講,違反后進行必要處罰,事后教師思想教育要跟進,堅持教育和處罰相結合,以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉變,就是很好的事例。
4、農業生加強了種植技能訓練,效果顯著。根據交流中心的要求,我們創辦了農業試驗園,我們對農業研修生進行技能培訓,在黃先道的悉心指導下,在吳局長、曹主席的及時總結下,農業研修生既學習了技能,又鍛煉了工作用語;既端正了勞動思想及認真的態度,又有了吃苦和主動的意識;既有勞動的辛苦,又體會了收獲的喜悅;
幾個月下來,思想、技能、日語都有了長足的進步,一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小,不能使所有學員都能得到鍛煉。
(三)、工作中的不足和改進措施
1、教師管理亟待進一步規范化。雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍,但教師的管理主要是靠教師自己自覺,領導信任,缺乏科學規范的考核標準,教師工作的考核也是依據年終考績,缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事后,再扣獎金,造成的影響和不良后果已經出現,事后追查,于事無補。改進措施:制定教師考評表,一月一考核,加大過程管理,避免工作中的隨意性和疏漏,按程序辦事,這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。
2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差,說明我們教學還有很多不足的地方,尤其口語會話差,學生平時記得多、學得多,但不會用、不敢用。怎么學以致用,把有限的日語水平發揮出來,這是最為關鍵。改進措施:要求學員學習、生活中盡量用日語交談,哪怕是日中混說也好,鼓勵學生使用所學日語,創設會話情景,像李局長說的那樣,會說了,自然就會了。
3、后進生轉化效果不明顯。這一年來教師工作中,反映最多,難度最大,最為困惑和無能為力的就是后進生的轉化問題,尤其是學習后進生,大部分是綜合后進生(學習、性格、紀律差),吳局長、業務部主任等也投入了較大精力,但轉化不明顯,自查原因:沒有那足夠的精力來輔導差生;對差生缺乏足夠的耐心和細心,缺乏熱情和發現,少了鼓勵和表揚;對差生放棄不管,只處罰,不對癥下藥,后果是越來越糟。改進措施:對差生分析原因,是貪玩、還是學習方法不對,還是沒進預備班,再有針對性采取措施;加強輔導,采取1+1明確責任人的輔導方法,教師加小灶,不光布置還要跟蹤檢查。降低要求,對確實文化程度低,接受慢的,只要求掌握基本的、必須的內容。總之,對后進生要熱心負責,要有:愛心、耐心、細心、熱心、責任心。
3、細節教育不到位,不能持之以恒。學員細節不到位,具體體現在:不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩,精神面貌差等。這些現象的存在,主要是我們在思想上對細節教育重視不夠,認為總訓練禮貌禮節麻煩,耽誤學習,這種思想作怪,導致我們在管理上,麻木、不敏感,對細節教育不到位,訓練少。改進措施:首先在思想上樹立培訓無小事,1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識,同時,我們將在今后培訓中加大細節訓練,以檢查為主,發現問題及時教育處理,通過小事情教育本人、教育本班,教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋,仍是培訓最大的問題,改進效果并不明顯,使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。
(四)、今后努力的方向
1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經驗,被別人借鑒和利用,很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行,必有我師,這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看,去感受別人的長處,用以彌補自己的不足。不能閉門造車。
2、擴大招生區域,加大人員的儲備。這一年來,每次招工,業務部都叫苦沒人,每次都是物質加任務來完成,勉強湊數,保證不了質量,選上的不行沒法淘汰,造成業務很大被動,客戶不滿意,人員緊缺已嚴重制約著業務擴大和勞務事業的發展。我們必須發動廣大學員和職工加大招生宣傳力度,確保有足夠的人員參加面試,同時也需建立試點基地,逐步擴大招生區域,以保證面試人員質量。
培訓中心一年來,有領導高度重視,悉心指導,有業務部支持、協作和幫助,有辦公室、機關辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務,為培訓中心營造了一個良好的大環境,才使得培訓工作緊張有序的進行。今后我們培訓中心全體教師將精誠團結,一如既往的努力工作,在檢查中發現不足,在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝!
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