供銷部培訓總結
8月27日我們公司派我們供銷部范禮芳、童益珍和我三人參加了由衢州市經委培訓中心主辦，臺州倍思特企業管理咨詢公司承辦的為期一天的“如何做一名出色的銷售主管—經理實戰技能八大營銷策略與素質提升”的主題講座，主講導師是中國管理研究院終身研究員，倍思特管理咨詢公司特聘講師姚仲達。經過一天的學習，我感覺受益匪淺。這次培訓幫我們理清了工作思路，對我們日常工作、自身素質的提高幫助很大，我總結了一天來姚老師教導的內容覺得可以歸納為：八個要點、三句話、三本書。
八個要點
第一、營銷與銷售的差異，銷售主管應具備的'能力以及角色認知。（如何從一個業務員轉變成銷售主管，專業技能、人文技能的重要性）
第二、什么是銷售管理，銷售目標和計劃管理。包括：目標制定、目標執行、目標跟蹤、目標修正、成果評價與獎懲。（目標制定smert原則、目標分解、目標確定、目標分配。銷售計劃5w2h內容。以及銷售計劃管理其核心內容。）
第三、如何構建銷售組織。銷售組織的功能和原則。
第四、銷售部門的主要職責。包括：實現既定目標、分銷、產品陳列與展示、顧客電話拜訪、銷售人員的招募與培訓、銷售業績評估、銷售會議與銷售溝通、信用控制、貨款回收、顧客服務與顧客關心。
第五、銷售過程管理。目標實現的關鍵在于—銷售目標的分解和過程追蹤與控制、時間的控制、銷售人員活動的控制。
第六、績效考核方法評估。包括：考核的目的、不進行考核的壞處、考核的原則、考核的方法、員工考核不良原因分析。（績效考核的目的是為了落實企業的戰略目標、促進組織和個人能力提升、績效改善、為利益分配和培訓培養提供依據。不進行績效管理會造成團隊沒有明確目標、沒有標準、沒有責任性、發揮不了每個業務員的積極性，不易開展激勵措施，發揮極大的潛能。績效的考核標準與原則、和公平公正的考核結果。）
第七、顧問式銷售技術—spin銷售模式的實戰演練。
第八、銷售談判實戰技術以及談判人員禮儀。
三句話
第一句：每個公司都有自己的差異性，在已經成功的著名公司行得通的管理模式，不一定適合我們的公司。所以，管理模式具有不可復制性。不可盲目照搬照抄人家的管理模式。
第二句，平均主義的分配制度，是現行企業管理大忌。
第三句，商場不是戰場，戰場是為了搶奪資源，商場可以發掘更多的潛在客源和商機。
三本值得一看的書，《藍海戰略》、《華為的冬天》、《把信送給加西亞》。
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