公司自查報告
在現在社會，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的公司自查報告，希望能夠幫助到大家。
公司自查報告1
20xx 年度自查報告
我公司與20xx 年x 月xx 日至20xx年x月xx日對公司20xx 年xx 月—20xx 年xx月的帳務進行了自查，現將清查的情況匯報如下，由于時間倉促，匯報的`內容難免有些問題或有所遺漏，如有不妥，請理解和指正，謝謝!
納稅人名稱：
稅務登記號：
納稅人識別號：
經濟類型：
法人代表：
檢查時限 20xx年xx 月—20xx年xx月
一、 企業基本情況：
我公司系私營企業，經營地址：主營：注冊資金： 人。法人代表： ，在冊職工工資總額 。20xx 年實現營業收入 20xx年度經營性虧損元 。
二、 流轉稅(地稅)：
1.主營業務收入：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月實現主營業務收入元。 其中：
2.營業稅：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納納營業稅元。 其中：
3、城市維護建設稅：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納城市維護建設稅元。 其中：
4、教育費附加：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月繳納教育費附加元。 其中：
5、 堤防費：我公司20xx 年x月—20xx 年x 月 年應繳堤防費元。
6、 平抑食品價格基金：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月應繳平抑食品價格基金元。
7、 教育發展費：我公司20xx 年x 月—20xx 年x 月 應繳教育發展費元。 其中：
三、地方各稅部分：
1.個人所得稅：我公司法人代表20xx 年度-20xx 年度工資收入元，我公司20xx 年度-20xx 年度個人工資收入未達到個人所得稅納稅標準，無個人所得稅。
2. 土地使用稅：無
3. 房產稅：我公司20xx 年度-20xx 年度無房產稅4. 車船使用稅：我公司擁有小車 輛，應繳納車船使用稅 元，已繳納。
5. 印花稅：我公司20xx 年度-20xx 年度主營業務收入元，按0.03%稅率應繳納印花稅元。帳本4 本，每本5 元貼花，共計元。合計應繳納印花稅元。
四、規費、基金部分：
1、 我公司20xx 年度-20xx 年度為職工4 人繳納了社會養老保險及醫療保險，其他人員未在我公司繳納，原因系這批職工的社會養老保險及醫療保險仍由以前的工作單位代繳，關系未轉入我公司。
2、 我公司20xx 年度-20xx 年度交繳殘疾人就業保障金元。
五、 發票使用情況：
20xx 年度-20xx 年度我公司開具了 發票,多少張，金額多少？
不同行業的稅負不一樣,商業和工業的稅負不一樣.根據行業特點和企業經營情況進行解釋.比如商業企業稅負低,主要原因有:行業利潤較低(是鋼材等利潤較低的批發企業),庫存商品多，截止到某月底現有留抵稅金多少錢,為什么庫存多等原因.具體寫法:
第一部分:企業基本情況介紹;成立日期,法人是誰,經營地址，注冊資金,經營范圍,主營業務是什么,何時被認定為增值稅一般納稅人;
第二部分,稅負的原因:前三個月收入,稅金,稅負.具體根據企業情況,解釋稅負的原因:1、行業特點；2、銷售分淡季旺季，全年收入稅負不低。3、簽定大筆供貨合同，需要準備庫存。4、受市場影響，銷售不旺，產品積壓等等，都是企業稅負抵的原因。
第三部分：如果解決稅負低的情況：擴大銷售，提高產品質量；減少庫存等等。
以上解釋一定注意要根據企業的實際情況和經營特點，千萬不要為了解釋而解釋，如果書面解釋不通就很有可能會被稅務機關稽查部門進一步檢查！
公司自查報告2
20xx年7月1日即將正式實施《證券期貨投資者適當性管理辦法》證監會令【第130號】，我公司根據行業新形勢，結合文件精神實質與內涵，對照適當性管理自查底稿上的的每個項目，以提升投資者適當性管理工作整體水平為目的，全面開展投資者適當性管理自查工作。我公司深知，證券期貨交易具有特殊性、產品業務的專業性強、法律關系復雜等特點，各種產品的功能、特點、復雜程度和風險收益特征又千差萬別，而廣大投資者在專業水平、風險承受能力、風險收益偏好等方面都存在很大差異，對金融產品的需求也不盡相同，因此無論從資本市場的長期穩定發展來看，還是從投資者保護角度來看，都需要投資者的專業化程度和風險承受能力與產品相匹配。
根據我公司實際情況，結合投資者適當性管理的目標：使金融機構所提供的金融產品或服務與客戶的財務狀況、投資目標、風險承受水平、投資知識和經驗等相匹配，即要“將適當的產品銷售給適當的投資者”，我公司分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業務、代銷金融產品、信用業務、股票期權業務、資產托管適當性管理方面進行了自查，現將自查工作事項匯報如下：
一、投資者適當性自查工作概述
首先，組織全體員工認真學習證監會令【第130號】《證券期貨投資者適當性管理辦法》要點，并深刻領悟；其次，我公司適當性管理自查整改工作小組負責此次適當性管理自查工作，負責制訂自查工作方案，組織、協調各部門開展實施；最后，全體員根據《XX證券公司證券適當性管理制度》（已增加多維度指標對投資者進行分類，進一步明確職責分工，強調對中小投資者的特別保護，對后續評估工作進行細節完善）分工協作，分別從股票、債券、分級基金、OTC、投資顧問業務、代銷金融產品、信用業務、股票期權業務、資產托管適當性管理方面進行詳細自查。
二、股票業務投資者適當性管理自查
我公司認真落實《關于加強證券經紀業務管理的規定》、《證券公司投資者適當性制度指引》、《上海證券交易所投資者適當性管理暫行辦法》等相關工作制度，進行自查，包括但不限于以下幾點：
（一）開展投資者教育情況
對于投資者教育工作領導高度重視，并指定專人負責此項工作的長期開展。我公司已建立建全投資者教育制度，成立投資者教育小組，主要通過會議、宣傳、電話、短信等形式向投資者宣傳、解釋證券相關產品及最新的證券市場信息，港股通的開通、現金寶的開通、公募基金產品的銷售等，我公司已有能夠為投資者提供港股通業務熟練解答的人員XX名以上；在評價期內投資者教育XX次，涉及投資者XX人次，主要培訓了以下幾個方面，期權業務、理財產品、股指期權策略、深港通、滬港通、分級基金等。
（二）港股通投資者適當性管理自查
根據《上海證券交易所港股通投資者適當性管理指引（20xx年修訂）》和《深圳證券交易所港股通投資者適當性管理指引（20xx.9）》等制度要求，我公司建立了的港股通投資者適當性管理工作制度。在為投資者開通港股通業務前充分了解投資者的基本情況、相關投資經歷、財務狀況和誠信狀況；對申請開通的投資者進行“港股通業務知識測試”，達80分以上者才有資格開通；經辦人員均見證投資者親自參加測試并在測試試卷上簽字確認；經辦人員不存在見證本人所開發的客戶參加測試的情況；我公司安排至少有XX名工作人員為客戶熟練解答港股通投資常見問題；在現場設立港股通投資者教育專欄。
（三）退市整理股票的適當性管理自查
根據《上海證券交易所風險警示板股票交易管理辦法（20xx.1）》、《深圳證券交易所退市整理期業務特別規定（20xx）》、《XX證券公司風險警示及退市整理期股票交易風險警示業務指引（20xx修訂）》，我公司進一步強化客戶服務意識：
1、快速建立客戶身份識別，充分了解客戶的相關財務情況、持倉股票和風險承受能力，有的放矢提供服務；
2、認真履行告知義務。投資者買入退市整理股票有很大風險，我們定期對產品進行風險等級分類，對有關投資者產品的特性及風險性質進行盡職審查，在充分了解產品和客戶身份的基礎上，履行告知義務，將投資的相關風險、可能造成的損失及客戶準備從事的產品性質明確地告知客戶，使得客戶可以正確理解自己的投資行為。對自己的投資行為負責；
3、確保客戶知曉。我們確保客戶對有關產品有充分的了解，客戶應對該類產品的性質、特性及風險收益有正確的認識。在履行完告知義務后，要求客戶簽署書面文件，用以證明客戶對相關內容有充分的了解。經辦人員向客戶充分揭示退市整理期及風險警示股票交易的風險，通過營業場所、公司網站、交易系統等多種渠道，揭示退市整理及風險警示股票的交易風險及剩余交易日等信息，不存在為不滿足退市整理期適當性資質要求的客戶擅自開通相關業務權限等違規現象。
三、債券業務投資者適當性管理自查
根據《上海證券交易所債券市場投資者適當性管理辦法（20xx.5）》、《深圳證券交易所關于公開發行公司債券投資者適當性管理相關事項的通知（20xx.5）》《XX證券公司債券市場投資者適當性管理實施細則[20xx年6月]》，我公司修訂債券業務投資者適當性管理制度，區別不同產品認知和風險承受能力的投資者，引導其參與相應類型債券交易及轉讓的制度安排。在辦理業務時，柜員均向投資者揭示成為合格投資者可參與債券產品的風險，為投資者講解《XX證券公司債券市場合格投資者風險揭示書》，動態跟蹤和持續了解合格投資者條件、開通權限后每兩年開展后續資格評估、及時更新合格投資者名單；發現客戶參與債券交易存在異常行為和涉嫌違法違規行為的，采取有效手段及時制止，并及時報告。
四、金融產品代銷適當性管理自查
我公司在類私募產品（包括私募、公募專戶、資管小集合產品）代銷適當性管理方面、服務產品定制、客戶問卷調查、投資者風險等級測評等方面，均嚴格按公司業務流程及要求辦理。適當性資料完備，表單簽署時間均在匯款購買之前，《風險揭示書》抄寫部分工整完整，《告知函》與金融產品載明三項，風險承受能力等級、擬投資期限、擬投資品種完全一致，留存完整的客戶合同復印件、產品合同關鍵頁、關鍵頁客戶有簽名，均符合合規要求。
五、股票期權業務適當性管理自查
股票期權的適當性管理主要適用于參與股票期權的個人投資者和普通機構投資者。我公司根據《上海證券交易所股票期權試點投資者適當性管理指引》、《證券公司股票期權經紀業務指南（20xx年8月修訂）》、《XX證券公司股票期權經紀業務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司股票期權經紀業務風險控制實施細則》，針對個人投資者的特點，專門設置了適當性綜合評估、交易權限分級管理等，并細化了相關操作事項，對個人投資者進行持續管理和教育。
結合實際，我公司相應設定了股票期權投資者適當性管理辦法，在崗位要求、投資者教育工作、投資者期權知識測試工作、高齡等特殊客戶適當性管理工作、投資者交易級別調整、投資者持續動態管理、投資者經紀合同歸檔情況、投資者回訪工作、投資者投訴相關工作、風控業務等方面均符合要求，充分揭示期權交易風險，準確評估客戶的風險承受能力，未接受不符合投資者適當性標準的客戶從事期權交易。
六、OTC業務適當性管理自查
在OTC業務自查工作里，我公司根據《證券公司柜臺市場管理辦法》（20xx.8協會下發）、《機構間私募產品報價與服務系統管理辦法》（20xx.8協會下發）、《XX證券公司柜臺市場業務投資者適當性管理辦法》、《XX證券公司代理銷售金融產品管理辦法》、《XX證券代銷私募產品特定對象及合格投資者認定程序過渡方案》等制度進行仔細對照，客戶臨柜通過柜面系統開通OTC賬戶均簽署《柜臺市場業務客戶協議書》《柜臺市場投資風險揭示書》《柜臺市場業務電子簽名約定書》，機構客戶均簽署《柜臺市場業務授權委托書》；簽署的以上文件已執行電子化管理，上傳至客戶影像管理系統；客戶臨柜通過柜面系統開通OTC交易賬戶均填寫《資金賬戶業務變更申請表》；未存在從業人員代客購買產品情況。
七、投資顧問業務適當性管理自查
整體來說，我公司投資顧問業務適當性管理符合公司要求，制度依據為《XX證券公司投資顧問管理辦法（20xx年1月修訂）》，已根據投顧人員數量、業務能力、合規管理和風險控制情況，確定適當的服務方式及業務規模；我公司有投顧XX名，服務客戶68名，簽約客戶XX名，自有客戶XX名，簽約方式為服務提傭。在投資顧問的管理上，對投顧有考核指標，崗位和職業行為都有明確規定，日常管理計入考核。20xx年以來對投顧人員持續培訓，提高其職業操守、合規意識和專業服務能力；投顧人員、財富經理的信息均在協會網站、公示網站上進行公示，并采取有效措施保證及時更新。
在此次自查活動中，我公司抽查了XXX本投顧簽約協議，我公司均已制定規范的程序和要求，詳細了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資應驗、投資需求與風險偏好，評估客戶的風險承受能力，并以書面或電子文件形式予以記載、保存，我公司根據了解的客戶情況，在評估客戶風險承受能力和服務需求的.基礎上，向客戶提供適當的建議服務。另外，我公司投顧向客戶提供投資建議具有合理的依據，包括證券研究報告或者基于證券研究報告、理論模型以及分析方法形成的投資分析意見等，依據證券研究報告作出投資建議的，均向客戶說明證券研究報告的發布人、發布日期。在宣傳材料、網站等地方沒有對服務能力和過往業績進行虛假、不實、誤導性的營銷宣傳，也沒有以任何方式承諾或者保證投資收益。
綜上，在此次對適當性管理自查工作上，我公司根據新《證券期貨投資者適當性管理辦法》，結合日常實際情況，以問題風險為導向，認真進行對比自查。投資者適當性管理是一種契約精神與誠信文化，構筑的是投資者進入資本市場的第一道防線，是中小投資者的保護傘。建立投資者適當性制度，有利于規范經營機構行為，引導資本市場健康、有序發展。特別在金融產品日益豐富、產品結構日趨復雜、交叉銷售日益頻繁的當今市場，經營機構與投資在信息和風險識別能力方面的差別往往更加明顯。投資者適當性制度正是平衡雙方利益訴求、約束經營機構短期利益沖動、增強經營機構長期競爭力，同時提升投資者自我保護意識和能力的一劑良方。
在接下來的工作中，我公司將在認真做好監管機構、交易所、協會、公司關于投資者適當性管理工作的要求基礎上，將投資者適當性管理工作與日常工作緊密結合，從我客戶的實際情況出發，切實保護投資者合法權益，盡最大努力引導投資者理性參與證券市場投資。
公司自查報告3
xxx：
我單位自接到《xxxx保險行業治理整頓工作方案》后，立即按照工作方案中相關要求，隨即召開開展自查自糾工作指導會議，要求公司各部門把自查自糾當做整頓和規范工作的一個重要環節，作為改善公司經營管理水平、提供公司整體經濟效益的一個重要環境。同時成立自查自糾小組。以工作方案中治理整頓工作重點內容為檢查工作重點，客觀反映自身存在問題，并采取具有針對性的`有力措施進行整改。
一、保險企業證照手續：我單位各種經營證照手續齊全，具有中國保險監督管理委員會頒發的保險經營許可證，xxxx工商局頒發的營業執照，xxx質量技術監督局頒發的組織機構代碼證以及xxxx國稅、地稅頒發的國稅、地稅相關證件。營業執照以及組織機構代碼證每年按時到工商局、質監局進行年檢，并且年檢合格。
二、納稅情況：自20xx年xxxx【20xx】14號文件下發后，我單位即按照屬地管理的原則，向當地地稅局繳納代扣代繳的車船稅以及營業稅及其他附加稅種。自文件下發至今，我單位應繳代扣代繳車船稅108.71萬元及營業稅等其他各項稅費總計56.76萬元，實繳車船稅108.71萬，營業稅及其他附加稅費合計56.76萬元。
三、理賠服務問題：理賠服務流程以及承諾均張貼在我單位職場顯著位置，讓客戶監督我們理賠服務，同時客戶承保時由出單人員提供報案、投訴便捷卡片，可以讓客戶在最短的時間內享受到我們最便捷的`理賠服務。
四、中介市場情況：我單位共有中介代理人23人，均具有有效的保險代理人從業資格證書，同時在保險監管系統內登記展業證合格。自20xx年底，我單位即按照總、分公司要求車險實行“見費出單”，且自我單位成立至今，無保費超期應收問題存在。
本次自查自糾工作結束后，各部門針對工作方案中治理整頓工作重點內容有了更深的認識，各部門承諾要以此次自查自糾整規檢查為契機，加強學習，切實提高依法合規經營意識，嚴格自律，進一步規范經營行為，確保持續、健康發展。
xxxx
日期：20xx年x月x日
公司自查報告4
貴陽金陽霧云飲品有限公司，成立于xxxx年7月，位于貴陽市觀山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組，占地面積800平方米，成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進，自動化程度改，并設有獨立的質量檢驗室，配備專門的技術檢測員，在上級質量監督部門的指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產許可證，現就一年來本企業的生產、質量檢驗方面做以下匯報：
1、質檢部門現場核查不合格項改進措施及改進情況：
a、標簽標識不清；改進措施：重新印刷標簽；改進情況：重新印刷的標簽規范，符合質檢領導要求。
b、標簽堆放不整齊：改進措施：專門規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區；改進情況：已改進；
c、生產區域有少量雜物、成品區部分成品生產日期不清：改進措施：清理生產區雜物、進購全新的.打印機；改進情況：已改進。
2、本企業無發生遷址，對生產工藝和生產設備未作技術性改造，保持上年度發證時的生產條件，也未開發新資源食品。
3、本企業生產原材料為：天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、PC密封蓋、防塵袋等，驗貨方式采取查驗合格證明方式，成品出實施取批批檢驗，嚴格按照DB52/434—20xx《桶裝飲用天然泉水地方標準》標準對比放行，以確保出廠產品質量受控。
4、本企業未發生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業食品生產許可證、營業執照、排污許可證等一并上墻，不存在涂改，轉讓生產許可證，生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規定。
7、上級行政機關對產品質量監督抽查2次，質量均合格。
8、本企業產品主要的銷售區域為清鎮市地區，客戶主要是小型企業、單位及家庭消費，對我們的產品質量及售后服務相當認可，不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況，因此產品銷量也穩步提升。
法人代表：xx
報告人：xx
報告時間：xx
公司自查報告5
我公司成立已近一年，公司堅持“安全發展無事故、經營管理上水平、體制創新求突破”的工作思路，今年至今較好的完成了公司年初制定的各項安全生產指標，現將安全生產落實情況匯報如下：
一、思想重視，加強安全管理
加強民爆物品的安全管理是我公司的頭等大事，一切的工作都要為安全生產讓路，如果管理不善，將會嚴重危及公共安全和人民生命財產安全，因此，我公司制定了一整套的安全管理制度，用制度管人，并層層簽訂了安全管理責任狀。真正做到了各各崗位有制度，人人頭上有責任的`完善機制。公司定期進行安全檢查，對安全現狀及安全設施設備進行安全隱患排查，對查出的隱患制定整改措施，安排專人負責，在規定的時間整改到位，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態。公司領導認真履行上級部門要求的有關安全方面的工作，增強職工的安全意識。倉庫工作人員嚴格執行《倉庫安全管理制度》和《保衛值班制度》。組織全體干部職工觀看《民爆事故警示錄》的安全警示錄像，采用案例再現的表現形式，使全體干部職工認識到違規違章就是走向事故，真正從思想深處懂得安全、重視安全、時時刻刻想著安全。
二、加強對職工的安全培訓和教育
提高安全的本質水平，就是要提高安全管理人員以及職工的安全意識和安全知識以及操作知識，今年我們對已獲得安全從業資格的安全管理人員進行了復訓，并對未獲得從業資格的倉庫安全員、押運員、裝卸人員進行上崗安全培訓，并取得從業資格證書。
三、重點抓好倉庫建設
我公司所租用的民爆物品倉庫是我公司的重大危險防護區 ，保證倉庫的安全是中心工作的重中之重。我公司與倉庫屬單位積極協商，為庫區設置了技防、犬防、人防設施及人員配置，保障倉庫的安全。
四、加強民用爆破器材運輸安全管理工作
公司對使用的民爆器材運輸車輛定期檢查，對從事危險品運輸的從業人員嚴格執行執證上崗制度，并會對民爆行業對危險品運輸車輛的要求進行檢查，確保符合相關要求。
五、制xx全生產獎懲制度
公司制定了《安全生產獎懲制度》，并認真嚴格執行，從另一角度加強了員工的安全生產意識。
六、建議安全投入專項資金管理制度
我公司根據國家、行業的相關要求，針對我公司實際情況，制定了《安全生產資金投入管理制度》，確保公司所需的安全生產投入的正常進行。
總之，我公司所有員工將繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，發揚成績、改正不足。在搞好安全生產的同時，加快民爆倉庫及運輸環節的安全環境建設。為公司穩定和發展打下堅定的基礎，為我國民爆安全工作做出應有的貢獻。
公司自查報告6
根據中國保監會XX監管局（20xx）16號文件《XX保監局關于在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》的要求，XX人壽XX中心支公司及時組織召開了“執行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領導小組，認真進行了自查自糾，現將自查自糾情況匯報如下：
一、自查自糾組織情況
（一）強化領導 精心組織
為了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執行年”工作領導小組，由XX支公司總經理高永洪同志任組長，副總經理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員，從而確保“執行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時，領導小組研究制定了《XX人壽XX中心支公司20xx年度“執行年”工作實施方案》，明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。
（二）宣傳發動 提高認識
為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性，我們把宣傳動員、統一認識作為開展“執行年”工作的首要環節。
1.組織全體員工召開“執行年”啟動大會，認真學習傳達省保監會有關“執行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統一思想，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。
2.制定 “執行年”宣傳欄專刊及宣傳條幅，讓全體員工了解““執行年””工作，并自覺參與和遵守相關制度。
（三）加強調研 搞好服務
本次征求意見，通過多渠道的形式展開：
（1）由中支公司總經理室成員親自參加XX市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受群眾咨詢和投訴。
（2）舉辦“愛心飛揚，XX相伴”客服節服務節，通過調查問卷的形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
（3）要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。
（四） 強化合規意識 樹立合規理念
合規經營是保險公司的核心經營原則，每一位員工都必需嚴格遵守規章制度,只有在合規范圍內經營才能穩步健康發展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓，此次培訓不僅讓大家學習了作為從業人員的行為準則，同時也讓大家了解了對保險公司合規經營的相關管理規定。
二、自查自糾存在的問題及原因
（一）少數客戶反應續期交費通過銀行轉帳無法收到交費發票
客戶在續期交費過程中，保費通過銀行轉帳后，由總公司后援保費部統一批次打印發票，并郵寄給客戶。在郵寄發票的過程中，有客戶的'聯系地址不詳細，或者不正確的情況，就可能導致客戶無法收到發票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更，并安排續收服務人員為客戶進行信息維護。同時，為更好地為客戶提供后期服務，工作人員向客戶推廣和介紹XX首創的一站式移動服務平臺，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態，并可自助操作十幾種保全業務，真正享受XX高效，簡單，快捷且低碳，環保的服務。
（二）少數客戶反映簽單業務員離職后，公司后續服務質量跟不上
有客戶認為，簽單業務員離職后，就沒人再對其進行后續服務了。其實公司有專業的續期服務部門，業務人員離職后，其名下服務的保單將重新進行分配服務人員，主要為：
1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息，方便客戶聯系服務員，維護后期服務。
2.通過XX行銷平臺通知服務人員與投保人聯系，在保單到期后的寬限期三十天內，如客戶還沒有交費，會有預警提示，督促業務員及時聯系客戶，并做好服務。
（三）部分客戶對理賠流程不清楚
有客戶覺得，保險理賠資料復雜，流程繁瑣。公司為維護客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務公示制度，在公司門店（包括四級機構營業網點）明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》，公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯系電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外，客戶報案成功后，公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在XX城區定點醫院住院的客戶，公司會委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人，協助客戶辦理理賠手續，讓客戶安心治療。
三、整改落實情況
目前保險行業最受關注的兩個問題是：銷售誤導與理賠難。針對保險行業的普遍現狀，我中支公司首先在業務新人的職前培訓方面，即認真作好職業道德培訓，把好進口關。根據《人身保險新型產品信息披露管理辦法》規定“向個人銷售新型產品的，保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險條款、產品說明書和投保提示書，了解本產品的特點和保單利益的不確定性”。
為確保新契約保單品質，最大限度維護客戶利益，提升客戶對公司專業化的認同，提高客戶對公司的滿意度，XX電話回訪項目堅決執行監管制度，杜絕代簽名風險，落實客戶問題的解決，防止銷售誤導及代簽名風險，檢查規則執行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵，實現崗位交叉學習，實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣，通過以上舉措的實施落實，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業、高效、優質的服務，確保公司依法合規經營。
另外，客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續繁、周期長等問題。為此，我公司結合實際，認真抓好服務上的每一個環節，簡化契約服務手續，加快承保時效，為客戶進行理賠疑難解答，顯現出集中作業優勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應提供的理賠資料，嚴格踐行“以人為本，切實保障被保險人的利益”的指導思想，切實依法經營和規范業務行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業務，在業務拓展、業務管理、后援服務等方面，做好每一個基礎動作，優化作業流程，提高工作效率，堅決落實公司提出的“標準案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶了解XX的理賠流程的快捷，消除客戶保險理賠手續繁，時間長的誤解。
四、后續工作要求
誠信經營、理賠時效、服務質量是保險業的重要根基。下階段，中支公司將進一步深入貫徹落實《XX保監局關于在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》和《XX人壽XX中心支公司20xx年“執行年”工作實施方案》的安排，結合自查和收集到的問題，進行認真整改落實。將“執行年”活動與公司各項經營管理工作密切聯系起來，從創新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統、加強信訪工作，提升業務員品質管理等方面，切實改進工作作風和服務質量，明確發展方向，切實做到依法合規經營，保護被保險人利益，促進行業穩健發展。
公司自查報告7
一、財務收支情況
在財務工作過程中，本單位嚴格按照《會計法》的規定，依法設置會計賬簿，并保證其真實完整，根據本單位實際發生的業務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執行國家有關財務法規，所發生的各項業務事項均在依法設置的會計賬簿上統一登記、核算，依據國家統一的會計制度的規定進行會計核算，確保數據真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規和重點支出需要，既體現實際工作需要，又考慮財力可能，根據辦公室各項工作任務，在財力可能的情況下，有保有壓，確保重點，統籌安排，合理支出。
二、單位內部控制制度建立和執行情況
根據本單位工作實際，在建立并實施內部監督和控制制度過程中，制定了《財產管理制度》。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中嚴格遵守這些規章制度，有效地實施了內部監督和控制，保證了會計工作的真實性、完整性以及單位財產的安全，加強了對本單位財產物資的監督和管理，杜絕了各種漏洞的發生，達到了以下三點要求：
1、明確了記賬人員與審批人員、經辦人員的職責權限，使其相互分離、相互制約，以明確責任，防止舞弊，各項業務事項得以有序進行。
2、明確了財務收支審批程序和審批人的權限和責任，規范了各項資金的使用，提高了資金使用效益。
3、明確經費支出的范圍和開支標準，采取各種有效措施控制經費開支，杜絕了浪費現象的.發生。
三、固定資產管理和使用情況
為了加強固定資產管理和使用，在固定資產購置時，嚴格按照政府采購程序進行采購，并根據有關規定，建立了賬簿、款項和實物核查制度，通過建立健全制度，會計人員對各項財物、款項的增減變動和結存情況及時進行記錄、計算、反映、核對等。一方面做到賬簿上所反映的有關財物、款項的結存數同實存數一致；另一方面通過賬簿記錄和記賬憑證，原始憑證的核對，保證賬賬相符。無固定資產不入賬，公物私用及其他違規問題。
四、存在問題
通過自查，我公司在財務管理和財務工作過程中還存在一些不足，在實施內部監督制度和內部控制制度時，還未能完全達到《會計法》所規定的要求，預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。
公司自查報告8
一、企業基本情況：
固原老百姓醫藥有限責任公司位于固原市經濟開發區警民南路，成立于20xx年2月12日，注冊資金290萬元人民幣。經營方式為批發，屬私營企業；經營范圍包括：中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑、生物制品（除疫苗、診斷藥品）。公司庫房面積1300平方米，辦公面積350平方米，經營用設施設備配備齊全，經營品種5000余中。目前下屬直營門店19家，其中西吉縣轄區12家門店，AAA級藥店5家，AA級藥店7家。
二、實施GSP情況自查總結
（一）管理職責
本公司各門店在總部質量領導組織和質量管理部的統一領導下，實行以質量負責人和駐店藥師為主的質量管理小組，確保公司質量管理制度的有效實施。能夠按照依法批準的經營方式和經營范圍，從事藥品經營活動。
（二）人員與培訓
本公司各部門、各崗位工作人員安排到位，現有藥學技術人員3名，其中執業藥師1名，為本科學歷，擔任本公司質量負責人職務；執業中藥師1名，為大專學歷，為本公司質量管理部負責人，中藥師1名，中專學歷，負責本公司藥品驗收等工作，其他工作人員均為高中及以上學歷，符合GSP等相關崗位要求。直營門店能夠按照藥店分級管理的要求，配備藥學技術人員，保證營業時間內全方位為顧客提供用藥咨詢和指導服務。上述人員經藥監部門培訓考核和健康體檢上崗，員工健康檔案、培訓學習檔案等建立齊全。
（三）設施設備
庫房總面積1300㎡，庫區地面平整、無積水、無污染源，庫房環境整潔，避光、通風、照明等設備配備齊全，其他設備符合GSP要求。
庫房內配備了貨架、地臺等陳列藥品的設備，安裝空調兩臺，空調性能及運轉正常，溫濕度計、及其他設備配備齊全。
藥品根據儲存要求，分別陳列于相應庫區，庫區溫度符合藥品儲存要求，陰涼庫450㎡，設立20㎡冷庫一間，冷庫溫度符合冷藏藥品儲藏要求。
對在庫藥品，嚴格按照相關要求進行分區管理，待驗區、發貨區、合格品區、不合格品區、退貨區等標志清楚，醒目。
各門店相關設施設備符合要求。
（四）藥品進、銷、存
1、制定了嚴格的藥品購進管理制度和嚴密的購進程序，把選擇合法供貨單位和有質量信譽保證藥品作為首要條件。質量保證協議書、首營企業、首營品種等檔案建立完整。我公司直營門店所有商品全部由公司總部統一配送。
2、嚴格按照本公司制定的藥品質量驗收管理制度的要求進行藥品驗收，并建立驗收記錄。
3、嚴格按照藥品儲存條件存放藥品，藥品堆垛“五距”符合要求。
4、陳列藥品按處方藥、非處方藥、非藥品等分類管理。
5、養護員在質量負責人的指導下，對在庫藥品陳列質量進行檢查，做好溫濕度檢查，近效期藥品催銷表記錄完整。
6、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》等要求從事藥品經營活動，無銷售假、劣藥品行為。
7、建立不良反應登記報告制度，并收集本企業售出的藥品的不良反應情況，根據不良反應級別上報市藥監局。
三、對經營的基本藥物質量保障情況
能夠依照《中華人民共和國藥品管理法》等法律法規要求制定切實可行的基本藥物質量管理的相關制度。制度內容包含藥品進、銷、存各環節。成立以質量負責人為主的藥品不良反應小組，及時收集上報基本藥物不良反應情況。
四、高風險品種質量保障情況
本公司經營的高風險品種主要有中藥注射劑、含特殊藥品的復方制劑，生物制品等，為確保質量，我公司盡把索取供貨商資質作為首要關口，并索取該批次的藥品的質量檢驗報告書，購進藥品對其進行電子監管，核注核銷，及時上傳購銷存相關信息，對所有藥品按照溫濕度要求進行儲運。
五、電子監管碼情況
按照我公司電子監管碼管理制度，做好在庫藥品電子監管的配合協調工作。
六、非藥品冒充藥品情況
自非藥品冒充藥品專項整治以來，我店積極配合市藥監部門，對不合格非藥品進行盤查，下架，現店內無不合格非藥品。
七、經營企業誠信建設情況及企業自主創新能力
我公司積極參與誠信經營企業評選，并連續兩年被市局評選為誠信企業，在未來的發展中注重藥品合理使用的推廣，把提高藥學專業服務作為重點工作，把“為百姓健康提供最大服務”作為我店的`核心價值觀。逐步形成以零售連鎖為保障、醫保刷卡和醫藥服務為導向，藥品批發為延伸的規范化藥品經營企業。
八、存在問題及整改情況
本公司自成立以來，承蒙各級藥監部門的精心指導，在藥品經營質量管理方面做了大量工作，使我公司GSP運行情況有了全面的提高，本次自查尚存在以下幾點不足：
1、企業部分員工對《藥品經營質量管理規范》等相關專業知識了解不夠深入，需進一步加強培訓學習。
2、藥品養護人員對溫濕度調控設備及其他設備養護不到位。
3、藥品電子監管操作熟練度欠缺，存在漏傳、錯傳現象。
4、高風險藥品的宣傳工作不到位。
針對自查過程中發現的缺陷項目，我公司責成相關部門整改落實，特別對重點項目反復檢查，對做的不徹底的工作及時完善，力爭完成本次藥品安全專項檢查工作。
二〇一一年六月十四日
公司自查報告9
保險公司自查報告根據《中國銀保監會廣東監管局辦公室文件》粵銀保監辦發〔20xx〕1號文件內容，將規范保險專業中介機構經營管理行為。我機構開展了自查自糾工作，具體復自查情況如下：
一、法人單位按照要求足額繳存托管保證金，未動用過。也按照監管部門要求已投保職業責任保險；
二、分支機構名稱、營業場所、股東或股權、注冊資本、公司章程等如有變更均有向廣東監管局報備；
三、高級管理人員具備任職資格，符合規定；
四、代理從業人員考取相應的從業資格證；
五、嚴格按規定完整業務檔案，留存客戶投保證件資料，對于投保人與被保險人不一致時，要求提供被保險人的'有效證件；
六、投保時按規定填寫《客戶告知書》等資料均有投保人本人填寫投保單、回執、客戶告知書等重要文件的行為；
七、許可證張貼在顯著位置，與保險系統機構名稱相符；
八、我機構非獨門核算，審核報告由總公司統一報送。
公司自查報告10
一、加強保密教育，提高思想認識
為認真做好保密工作，我公司高度重視，切實把保密教育工作貫穿于日常工作中，在平時的學習例會上，多次強調做好保密工作的重要性，組織涉密人員認真學習了《中華人民共和國保密法》，并根據《保密工作》雜志刊登的典型泄密案例和保密工作部門提供的宣傳教育材料，對公司領導干部和涉密人員進行保密警示教育。及時傳達，組織學習，領會省、市保密工作的有關文件和會議精神，加強辦公室檔案管理、文書收發等工作的保密教育。按照要求組織涉密人員簽訂了《20xx年保密目標責任書》、《涉密人員承諾書》，督促保密工作的監督檢查，提高保密工作人員思想認識，增強做好保密工作的責任感。同時，進一步明確了涉密人員對文件收發、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環節的職能，使保密工作真正做到行有規章、做有依據、查有準則，真正實現制度化、規范化、科學化。
二、落實各項措施 ，確保機密安全
1、嚴格文件資料管理。辦公室是文件資料的處理、儲存場所，為確保文件不隨意外流，我公司由行政辦公室安排專職人員，統一負責公司紙制文件和電子文檔的管理。各部室和基層單位也設立專人，具體做好文件資料的收發、整理、歸檔、銷毀等。對涉密的文件資料，只準在機關辦公室由具體辦理人員閱處，未經主要領導批準，不得帶出機關;做好電子文檔的輸入、存檔、發送、印制、備份等，確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理，非工作人員一般不準進入檔案室，防止機密外泄。
2、嚴格計算機管理。按照上級有關部門的要求，我公司對涉密計算機進行加密，實行物理隔離，嚴禁上網，做到涉密信息不上網，上網信息不涉密，并指定專人負責加密計算機和涉密信息的管理工作，全年未發生計算機泄密事件。公司對上網計算機進行登記造冊，在管理上做到心中有數，并安裝了防火墻和殺毒軟件，定期進行清理，刪除與工作無關的信息和軟件，防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。
3、嚴格會議管理。對于公司黨委、行政各類會議，尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。對于各類會議，一般指定有關人員參加，并指定專人作會議記錄。會議討論的內容，未作出決定待定的`、需要保密或一段時間內保密的，不得隨意擴散傳播。
4、嚴格公章管理。公司指定專人負責公司各類印章的保管和使用工作，所有需加蓋公司印章、公章的文件材料，嚴格按照制度填寫印章使用登記表，通過審核，經得經辦部門負責人、主管部門負責人、主管領導同意后方可加蓋;任何人不得隨意使用、加蓋公司印章。
20xx年我公司的保密工作制度嚴格，措施到位，管理規范，全年未發生違規、泄密情況。
三、下一步工作方向
1、保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。近年來開展保密工作的實踐使我們認識到，加強干部職工保密教育，提高涉密人員的保密意識十分重要，我公司需要不斷加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，并制定出相應的規章制度，使公司保密工作得到規范，消除可能發生失、泄密事件的隱患，以確保公司和社會安全。
2.加強保密工作的業務培訓，提升工作人員綜合素質。公司開展的保密工作專題培訓相對較少，涉密人員的業務知識水平還有待提高。在今后的工作中，公司將加強保密工作的業務知識培訓，提升保密工作人員的專業知識和綜合素質，以適應新形勢下保密工作的實際要求。
今年，我公司在市委保密辦的正確領導下，進一步加強對保密工作的重視，強化對涉密內容的管理，改進和創新保密工作方式，鞏固和發揚已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作取得新成績，確保我公司保密工作的順利進行。
公司自查報告11
貴陽金陽霧云飲品有限公司，成立于xxxx年7月，位于貴陽市觀山湖區百花湖鄉蘿卜村三岔河組，占地面積800平方米，成立至今一直從事自主品牌“鑫霧云飲用天然泉水”的生產和銷售。
本公司生產設備先進，自動化程度改，并設有獨立的質量檢驗室，配備專門的技術檢測員，在上級質量監督部門的'指導下我公司于xxxx年9月16日取得食品生產許可證，現就一年來本企業的生產、質量檢驗方面做以下匯報:
1、質檢部門現場核查不合格項改進措施及改進情況:
標簽標識不清;改進措施:重新印刷標簽;改進情況:重新印刷的標簽規范，符合質檢領導要求。
標簽堆放不整齊:改進措施:專門規劃了標簽、膜、蓋子等輔料的存放區;改進情況:已改進;
生產區域有少量雜物、成品區部分成品生產日期不清:改進措施:清理生產區雜物、進購全新的打印機;改進情況:已改進。
2、本企業無發生遷址，對生產工藝和生產設備未作技術性改造，(設備有日常維護及保養)保持上年度發證時的生產條件，也未開發新資源食品。
3、本企業生產原材料為:天然泉水、規格為18.9L的PC五加侖桶、 PC密封蓋、防塵袋等，驗貨方式采取查驗合格證明方式，成品出實施取批批檢驗，嚴格按照DB52/434—20xx<< 桶裝飲用天然泉水地方標準>>標準對比放行，以確保出廠產品質量受控。
4、本企業未發生委托加工和被委托加工情況。
5、本企業產品未添加任何食品添加劑。
6、本企業食品生產許可證、營業執照、排污許可證等一并上墻，不存在涂改，轉讓生產許可證，生產假冒偽劣產品或其他質量違法行為。許可證標志和編號使用符合相關規定。
7、上級行政機關對產品質量監督抽查2次，質量均合格。
8、本企業產品主要的銷售區域為清鎮市地區，客戶主要是小型企業、單位及家庭消費，對我們的產品質量及售后服務相當認可，不存在對我公司產品質量及服務有重大投訴情況，因此產品銷量也穩步提升。
法人代表:
報告人:xxx
報告時間:xxxx
公司自查報告12
20xx年柳州市小額貸款有限責任公司公司圍繞制定的經營目標和經營管理，在內控管理上通過建章建制、強化風險管理和有效的開展監督檢查，取得了較好的經濟效益。根據柳金辦201412號文精神，現將本公司風險管理自查情況匯報如下：
經營情況：截止20xx年末我公司貸款余額為4560萬元；累計發放貸款7235萬元，累計收回貸款2675萬元；營業收入為413萬元，實現利潤162萬元。融資總額1500萬元。
20xx年是XXXX小貸起步的一年，回顧一年工作的不斷實踐與探索，在貸款管理方面：公司嚴格按照《廣西小額貸款公司管理辦法》的有關規定，不非法集資、不吸收公眾存款、不違規經營，貸款投放堅持“小額、分散”原則。嚴格把控融資資金規范使用，財務管理做到制度化、規范化。在內控建設和制度執行方面：建立貸款風險管理制度不斷完善管理辦法，加強貸款的貸前調查、貸時審查、貸后檢查三個環節，制度的建立和執行為保障業務有序開展奠定了基礎。
通過一年的工作實踐，隨著業務的不斷發展，結合這次開展的風險自查情況，我們也看到小額貸款公司在經營中面臨諸多的難點和問題，主要表現以下幾個方面：
一、小貸公司未納入銀行征信系統范籌。
因此，對客戶征信調查有很大的局限性，由此導致無法真實反映客戶的信用和貸款情況，使小貸公司面臨很大的潛在風險。
二、抵押物風險也是風險管理中的難點。
在貸款投放中盡管我們采取以抵押方式為防范貸款風險起到了至關重要作用。但如果借款人還款還息出現困難時，對抵押物的.處臵處理時間較難界定，違約一期及時處理不一定是理想的效果，如果不及時處理又可能造成更大的風險。一旦處臵抵押物涉及多方面多層次的手續，其繁雜程度大時間長必定會形成逾期貸款。
三、法律風險隱形存在。
如何根據業務情況相應完善合同文本，以及各類協議及相關資料，也是我們下一步重點防控風險的重要工作，以使從法律角度防范風險，保障貸款安全。
四、從業人員專業素質需進一步提高。
隨著公司業務的拓展，加強員工隊伍的建設也是強化公司內部風險管理的有效保證。目前我公司人員配備尚未能適應業務發展的需要，加強風險管理需要進一步通過制度約束也需要足夠的人員實行細化分崗位管理來確保風險管理到位，保證業務按相關規定的嚴格執行。
通過這次開展風險自查，進一步提高我們加強風險管理的意識和工作力度，下一步我們將在發展業務的同時，進一步強化風險管理，做好風險預警和防范工作，以使業務可持續發展。
公司自查報告13
為落實中國保監會xx監管局的要求，確保我行代理保險業務合規文件運行，根據地區分行指示中北支行開展了了一次自查活動，具體自查情況如下：
一、組織領導
1、建立了代理保險業務風險排查工作領導小組
2、明確各相關部門，各組織層級、各具體崗位在防范化解代理保險業務風險中的職責。
二、內控管理風險
1、代理協議管理。支行為一級支行，與保險公司簽訂的代理協議都是由地區分行帶頭簽訂的。
2、代理產品管理。上級機構能夠及時補充修改代理協議中的銀保產品目錄，未超出銷售代理協議中產品。
3、單證管理。銀保單證管理制定由總行統一制定，上級機構下發的所有空白都納入銀行重要空白憑證進行管理，下發憑證也都按重要空白憑證進行管理，并有相應的'登記本進行登記。
三、滿期給付及退保風險
1、風險排查。在銀行公示欄張貼了保險公示咨詢投訴電話告知客戶如何實施自己的權利。
四、銷售誤導風險
1、教育培訓。支行理財經理在進行保險銷售時都有保險公司客戶經理在場進行銷售指導，保險公司在我支行還定期開展保險知識的培訓講座。不存在銷售誤導行為，能正確解釋保險產品，明確告知客戶退保條件及可能帶來的損失。
2、銷售行為。支行現共有五人取得保險銷售從業資格證。
3、不存在保險公司工作人員駐點銷售的情況。
4、所以保險宣傳材料都由上級機構下發。
公司自查報告14
物業公司如何管理電梯、確保電梯安全使用
隨著社會的發展，文明的進步，人類的居住辦公環境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強。電梯的維護與保養、延長使用壽命、及時排除故障等問題也就擺在物業公司的面前。雖然大部分物業公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從安全性與及時性考慮，必須在日常工作中加強對電梯的維護保養，電梯出現故障就要對故障進行處理。
電梯是危險性較大的特種設備，其維修、保養有著嚴格的要求。我國《特種設備安全監察條例》明確了“電梯的日常維護保養，必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進行。”可見，電梯從業活動受到了相關法規的制約。就目前市場情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護的公司；四是規模較大的個別物業管理企業，面向轄管樓盤電梯的維保，依照《特種設備安全監察條例》取得自保資質認可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業管理企業，在目前激烈競爭的電梯市場中，面對五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養電梯是關鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時有效性、安全可靠性就很難保證，將使物業公司的管理水平大打折扣，甚者招惹業主揭竿炒物業管理企業的殘局。實際上，不管是哪種性質的電梯維保公司，維保市場的運作都有一個共同的運營成本，價低有價低的維保方式，充其量也只能做個表面功夫，或者在更換零件維修時掠取電梯配件差額。所以，便宜莫貪!資質、信譽、嫻熟的技術、配件的跟蹤，才是物業管理企業選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業管理企業把電梯委托給專業電梯公司維保，并非撒手不理。因為，一般來說，電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業管理企業。物業管理企業應當搞好內部與安全有關的規章制度建設，從制度上確保特種設備使用環節的安全，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。物業管理企業也可通過小區的文化建設，大力開展宣傳教育活動，倡導愛護、保護公共設施設備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應答次數，從而縮短電梯運行時間，起節能作用。讓業主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費用的“埋單者”。擺明了利害關系，有利于物業管理。 通過加強物業管理企業員工的培訓，普及電梯使用知識。特別是應加強電梯困人的應急處理能力訓練。有條件的，可選派部分人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接實施應急救援工作。
電是電梯等各種設備工作的動力，建筑物是電梯等各種設備使用的地方，物業管理公司對于設備的正常安全運行負有不可推卸的責任。如何保證電梯安全正確的運行，是每一個物業電梯維修員的工作職責。作為物業電梯維修員，在日常工作中除了對電梯進行及時的保養維護，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現故障時，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現在以下兩個方面：
一是由于電梯的長時間故障，給企業的生產效率帶來眾多的負面影響，造成一定的經濟損失，二是由于電梯故障出現的多樣化，同時也向電梯維修工作人員排除故障的知識面提出了較高的要求，在實際工作中，它要求電梯維修人員能根據不同的故障，視具體情況而定，沒有一個固定的一成不變的維修模式，在電梯遇到故障時，能準確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設備運行的重中之重，這對于提高勞動生產效率、減少經濟損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準確地解決電梯出現的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時維修電梯的過程中不斷的積累經驗以外，能從理論上分析解釋產生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障，避免出現重復故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個為什么？
濟源職業技術學院辦公樓中有一部電梯，在運行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和安全設施趕到故障電梯的地方，趕到現場后，在確認電梯安全保護設施有效，不會對乘客造成傷害后，就開始對電梯進行檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時，噪聲不響了，又上下運行也幾次，還是沒有動靜，就這樣查了幾個小時也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經過仔細分析后，應該和速度有一定的關系，就這樣維修人員就在正常狀態下運行了一會兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產生噪聲呀！難到會是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從表面是看漲繩輪一切正常，軸承也已經潤滑保養過了，再次運行后還是有噪聲，沒辦法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發現潤滑的不夠完整，在一個不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開始時的沒有放棄，同時也明白了潤滑清潔對電梯也有相當的重要性，沒有細心的檢查就不會不良好的工作成績。
當然電梯并非如此簡單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業理論基礎，大部分電器故障，都必須依靠專業理論知識才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時候沒有理論的指導，很多工作都將無法進行。遇到故障時，往往動腦的時間遠遠多過動手的時間，一旦找到故障的原因，修復也是很簡單的`，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運行了，現場檢查發現各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個對照圖紙檢查沒有發現問題，怎么說這個問題應該和電有關系吧，維修人員又對關門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點都完好，再仔細檢查繼電器電壓，發現電壓時高時低，維修人員就感到有點怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點，造成了接觸不良，像這種時好時壞的故障處理起來就需要細心分析了，當然了解各電器元件在電梯設備里的具體位置及線路的布局，實現電梯原理圖，和實物相結合的一一對應，是能夠提高故障排除速度的基礎。
知道了電梯的理論基礎，掌握了設備的工作原理，為排除故障做了充分的準備，還需要一定的測試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測量導線、接觸器、繼電器的線圈、接點、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，（嚴禁帶電測量）有時也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測量時應注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障，但不能確定或時好時壞時，一般情況就是用一個新的元件來替換原來的舊部件，有故障是否消失，在已知故障的條件下，有時電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對設備一點線路短接，應該確保此短接不會出現短路和造成危害，有些故障出現得比較頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現這種故障，對于在一片電路中出現故障的點是能通過逐步排除法，來逐點分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式，但在一些特殊情況下還是有一定的規律的，首先應充分了解電梯發生故障時的情況，詳細詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則，具體是先思考、后動手，通過現象看本質，多看、多想、多分析，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養成良好的分析習慣，做到每次測量均要有個明確的目標，就是問自己為什么要這么做，有什么結果。
總之，在高層建筑的物業管理中，正確的電梯維修保養除了保障電梯的正常運行之外，還可以延長電梯的使用時間，最大可能排除危險故障的發生率，對業主的生命及財產安全保駕護航。
公司自查報告15
局黨委:
黨的十七大以來，九龍公司在工程局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極踐行科學發展觀，各項工作取得了明顯成效。
一、貫徹落實科學發展觀取得的成效
1、推動企業發展促進和諧態勢良好。
20xx年以來，公司以科學發展、和諧發展方針，大力開拓外部市場，公司先后承建一干一支項目、排洪渠項目、干渠十標、水庫輸水管道項目和大壩項目等項目，公司施工能力持續增強，生產規模不斷擴大，年施工產值達到1500萬元以上。為了進一步推進企業可持續性發展，公司實現了管理體制的轉變，推進了專業化、精細化管理，實施了項目預算管理，加強了財務管理，強化了成本考核。在20xx年擬由水利水電施工總承包三級提升到二級總承包資質，實現公司發展質的飛躍。
2、服務群眾，解決職工實際問題。
公司領導堅持科學發展要以人為本的理念。關心職工生活，在職工家中有婚喪病等困難時，為職工派人派車解決實際問題，20xx年為職工辦理了醫療保險。 20xx來共走訪慰問患病困難職工8人次，并為困難職工發放了1000元慰問金。
3、不斷加強黨建工作。
廣泛開展“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等爭先創優活動，發揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用；結合企業實際，深入開展形勢任務教育和思想政治工作，促進了企業和諧穩定；認真落實黨風廉政建設責任制，堅持開展反腐倡廉教育，不斷完善廉潔從業承諾、廉政檔案、廉政談話等規章制度，初步構建了懲防體系。
二、貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題及原因分析
用科學發展觀的要求來分析主觀上的原因，主要表現為“四個不到位”：
1、思想觀念轉變不到位。一是發展意識不強，缺乏搞好企業的緊迫感、危機感、責任感、使命感；二是部分員工有令不行，有禁不止，缺乏大局觀念；三是市場意識不強，導致等、靠、要的問題沒有得到很好解決；四是進取意識不強，
1沉緬于原有成績，自我感覺良好，工作不在狀態；五是問題意識不強，缺乏反思精神；六是團隊意識不強，缺乏上下齊心、同舟共濟的凝聚力和向心力
2、協調發展不到位。未能按照統籌兼顧的原則，處理好快與好的關系、產值增長與后續工程接續的關系，生產與生活、企業與員工和諧發展還有較大的差距。
3、制度建設不到位。一是現行制度不夠清晰科學，工作效率不高；二是制度約束力不強，執行、管控不到位；
三、繼續深入貫徹落實科學發展觀
大力開展創先爭優活動的主要措施按照科學發展觀的要求，結合查找出的突出問題，公司領導班子經過反復研究，進一步明確了今后一個時期公司發展的具體舉措。
1、進一步解放思想，在增強科學發展意識上取得新突破。
采取多種形式，加大宣傳力度，教育引導廣大職工特別是各級管理人員，在轉變發展理念中解放思想，樹立搶抓機遇、勇攀高峰、敢為人先的思想意識；在把握發展規律中解放思想，堅持實事求是，一切從實際出發，尊重規律，尊重科學；在破解發展難題中解放思想，用思想解放引領思維方式、管理方式和工作方式的創新與突破。
2、加大引進、培訓力度，建立科學的激勵與約束機制，在人力資源配置上取得新突破。
根據公司的發展需求，制定各類人才、特別是專業技術人才引進的政策措施。要強化現有職工隊伍的教育培訓，進一步提高職工隊伍的整體素質和業務能力，從公司的實際出發，構建以理論基礎、實用技能為主要內容，以脫產、半脫產、自學相結合，長期與短期相結合為主要形式的職工教育培訓體系。公司將制定職工教育培訓發展規劃和職工年度培訓計劃，加大職工培訓資金的投入，拓寬職工培訓渠道，分層次、有重點地選拔好學上進、有培養前途的職工進行規范化、專業化的學習培訓。在激勵方面，要改革分配激勵機制，以全新的分配制度適應現代企業制度的要求，充分發揮工資分配的保障、激勵、調節作用，調動職工工作、學習、創新的積極性，提高企業核心競爭力。通過增加崗位工資在職工工資中所占的比重，在崗位工資的設置上適當向關鍵崗位傾斜，體現崗位的重要性，穩定公司的骨干隊伍。通過相同崗位檔次的劃分，解決工資分配中的平均主義問題，2同時激發職工的競爭意識和創新意識。在約束方面，主要通過建立和完善內部的監控機制來進行。通過董事會的控制和監事會的監督以及規范的管理制度來實現，同時要健全合同管理。
3、創新體制機制，在建立高效協調的管控體系上取得新突破。
一是進一步完善法人治理結構，按照公司法要求的標準，理順內部組織結構。二是明確公司內部各層級關系，解決管理層次不清晰的問題。三是進一步健全完善公司安全生產、人力資源、財務資金、設備材料調配、薪酬分配等方面的管控制度，結合企業實際，進一步優化組織結構，力求使管控能力更加到位，職責邊界更加清晰，管理流程更加順暢，考評體系更加健全，薪酬分配更加合理，使企業管理運行更加科學、高效。
4、強化基礎工作，在提升企業管理水平上取得新突破。
一是加強安全生產管理。牢固樹立安全第一的思想，真正做到不安全不生產，把遏制事故當作最大的政治責任。要把安全規定和規程中最基本、最精華的部分提煉整理出來，讓職工記得住，記得牢；經常性開展隱患排查治理，堅決糾正習慣性違章的頑癥，嚴格責任追究制度，實行重獎重罰，加強安全教育培訓，創造良好的現場作業環境。二是進行設備材料全面盤點。建立完善的設備管理調撥機制和設備信息管理系統，達到設備有效利用、資源共享的要求。三是加強成本管理，杜絕日常成本核算不真實、不及時的`行為，防止年末或工程結尾時突擊進成本造成突然間虧損現象的發生，監控成本發生過程，考核成本控制業績，評估、調整公司與項目部已簽合同風險。各項目要根據公司下達的預算編制經理部責任預算，根據圖紙和技術資料對施工技術措施、施工組織程序、機械設備的選用、人力調配等進行認真分析研究。在對當地勞動力、材料和工程機械價格等進行全面調查的基礎上，比較制定出材料、外租機械單價控制表，結合現場施工條件計算各分部分項工程的責任預算。、
5、加強企業文化建設，在提升職工思想境界、精神風貌、生活品質方面取得新突破。
分層次、分步驟地落實公司企業文化建設實施方案。一是提煉具有公司特色、全體職工認同、信守并自覺踐行的企業核心價值觀，確立企業文化體系，并通過多種形式和渠道滲透到三個層面，即領導層的戰略導向、管理層的執行力度、3職工層的凝聚力和歸屬感，形成“人企合一”的和諧環境。二是根據公司和職工的實際，創造性地開展“創建學習型企業，爭做學習型職工”、“爭當文明職工”等多種群眾性精神文明創建活動。三是盡力為職工辦好事、辦實事，為職工創造潔凈、美觀、安全、和諧的工作和生活環境。四是大力選樹與宣傳企業先進典型和模范人物，在職工中營造積極向上的濃厚氛圍。
6、加強基層黨的建設，在提高黨組織戰斗力上取得新突破。
一是按照建設“四好”領導班子的要求，把理論學習作為提高領導班子思想水平的關鍵點，作為班子建設的頭等大事來抓。當前要突出抓好科學發展觀的學習教育，使領導干部真正做到入耳入腦，做到真學、真信、真懂、真用，努力使各級領導干部特別是公司領導班子成員，在提高理論水平、增強科學判斷形勢的能力，把握科學發展規律、提高駕馭企業發展的能力，善于創造性開展工作、增強總攬全局的能力上有一個大的提升，牢牢把握科學發展的主動權。要認真貫徹國資委、工程局和公司有關規定，對重大事項堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，特別是重大事項，必須經黨政聯席會議研究決定。二是加強基層組織建設，健全基層黨支部，按照德才兼備的要求，選配好黨組織負責人，對基層兼職的黨群干部，要積極創造條件，保證他們有足夠的精力和時間從事黨建和思想政治工作。三是以貫徹落實黨風廉政建設責任制為主線，建立健全懲防體系。加大黨風廉政宣傳教育力度，加大案件查處力度，對企業生產經營工作中的重點崗位、重點環節進行重點監控，防患于未然，努力在干部隊伍中形成勤政、廉政，清清白白做人、干干凈凈做事的良好風氣。
我們將以這次創先爭優活動為契機，團結帶領廣大干部職工，在公司黨政的正確領導下，進一步更新發展理念，努力破解發展難題，優質高效地完成全年的各項工作任務，為全面打造一個精干高效、持續發展、文明和諧的公司做出新的貢獻。
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